文/鄧嘉和,廣東電網(wǎng)有限責(zé)任公司東莞供電局
在新的發(fā)展時(shí)期內(nèi),電力企業(yè)需要不斷優(yōu)化人力資源,提高科技含量,提升創(chuàng)新能力,在全球化競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)主動(dòng)地位。這促使電力企業(yè)積極發(fā)掘當(dāng)前人力資源管理工作中普遍存在的問(wèn)題,并積極制定有效的人力資源管理措施。
其一,人力資源結(jié)構(gòu)不合理的問(wèn)題。在人力資源結(jié)構(gòu)管理上,電力企業(yè)制定并執(zhí)行電力定員標(biāo)準(zhǔn),而由于其他經(jīng)營(yíng)指標(biāo)與定員標(biāo)準(zhǔn)之間常常存在一致性問(wèn)題,這容易導(dǎo)致企業(yè)為更好的完成業(yè)績(jī)指標(biāo)爭(zhēng)相要定員指標(biāo)、盲目增加定員的情況,從而增加電力企業(yè)的人力資源成本,造成人力資源冗余。
其二,電力企業(yè)相對(duì)缺乏既懂生產(chǎn)技術(shù)又懂人力資源管理的復(fù)合型管理人才。電力企業(yè)的各項(xiàng)工作都需要專(zhuān)業(yè)人才開(kāi)展,但很多電力企業(yè)所開(kāi)展的培訓(xùn)工作都只是流于形式,很多培訓(xùn)內(nèi)容針對(duì)性較低,不能有效快速地提高員工技術(shù)水平。在企業(yè)人力資源管理方面,由于掌握生產(chǎn)專(zhuān)業(yè)技術(shù)與人力資源管理知識(shí)的復(fù)合型人才相對(duì)較少,在面對(duì)一些現(xiàn)代化企業(yè)管理等問(wèn)題時(shí)往往不能很好的解決。
其三,缺少有效的員工激勵(lì)機(jī)制。具體表現(xiàn)為薪酬分配的結(jié)構(gòu)不夠合理,激勵(lì)機(jī)制沒(méi)有很充分的體現(xiàn)出人才的個(gè)體差異,并且和員工的績(jī)效掛鉤不嚴(yán)密,在一定程度上影響了員工的工作積極性。
在能源型企業(yè)不斷轉(zhuǎn)型發(fā)展的今天,電力企業(yè)的發(fā)展面臨著較大的競(jìng)爭(zhēng)壓力。電力企業(yè)必須重視人力資源管理,加強(qiáng)人力資源的投入。電力企業(yè)需要結(jié)合自身的技術(shù)升級(jí)情況、發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo),在一定程度上提前擴(kuò)大高新人才的招聘范圍,在注重吸納電力專(zhuān)業(yè)人才的同時(shí)也應(yīng)注意吸納管理等其他專(zhuān)業(yè)人才,避免人力資源結(jié)構(gòu)失衡。除了校園招聘外,電力企業(yè)也應(yīng)重視社會(huì)公開(kāi)招聘,多管齊下才能在更大范圍內(nèi)為電力企業(yè)更多優(yōu)秀、專(zhuān)業(yè)的電力技術(shù)人才、企業(yè)管理人才,才能快速搭建強(qiáng)大的人才隊(duì)伍,提高人力資源管理效率。此外,電力企業(yè)還可以通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)上崗、績(jī)效評(píng)估等方式考察工作人員的能力水平,挖掘不同員工的業(yè)務(wù)長(zhǎng)處,將其安排到對(duì)應(yīng)的崗位上,形成更加科學(xué)合理的人力資源管理結(jié)構(gòu)。
培訓(xùn)是提高企業(yè)員工業(yè)務(wù)能力的有效方式。培訓(xùn)能夠?qū)崿F(xiàn)員工自身素質(zhì)與企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)能力的同向提升,是做好人力資源管理的重要措施。
電力企業(yè)需要根據(jù)員工的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)能力、自身工作職務(wù)、層級(jí)等展開(kāi)不同批次、不同內(nèi)容的針對(duì)性的培訓(xùn)。人力資源管理部門(mén)應(yīng)該主動(dòng)與企業(yè)員工做好溝通,了解他們的培訓(xùn)需求并安排好對(duì)應(yīng)的培訓(xùn)課程內(nèi)容,對(duì)于技術(shù)部門(mén),電力企業(yè)培訓(xùn)的既要重視技術(shù)能力,也要重視創(chuàng)新技術(shù)的能力;對(duì)于管理人員則要重點(diǎn)培訓(xùn)現(xiàn)代化企業(yè)管理理念和技術(shù)等。培訓(xùn)方式可以因地制宜,采用app網(wǎng)上授課、聘請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員開(kāi)展講座、指派人員到其他單位學(xué)習(xí)等符合實(shí)際情況的培訓(xùn)方式。每次培訓(xùn)后還需要開(kāi)展培訓(xùn)效果調(diào)查,評(píng)估培訓(xùn)效果,這可以幫助人力資源部門(mén)了解哪些培訓(xùn)是有效的、必要的,哪些是無(wú)用的,從而在下一輪的培訓(xùn)中做出更好的選擇,提高培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果調(diào)查可以采用業(yè)務(wù)能力考核、發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷等多種方式開(kāi)展。
良好的激勵(lì)機(jī)制能夠充分調(diào)動(dòng)企業(yè)員工的工作熱情和積極性,促進(jìn)企業(yè)更好的完成發(fā)展目標(biāo),在電力企業(yè)中,激勵(lì)機(jī)制同樣是必不可少的,是企業(yè)提高人力資源管理效率的有效舉措。電力企業(yè)建立員工激勵(lì)機(jī)制需要做到以下幾點(diǎn):
電力企業(yè)需要對(duì)員工的績(jī)效進(jìn)行嚴(yán)格而有效的考核與評(píng)價(jià),考核結(jié)果要與激勵(lì)結(jié)果緊密掛鉤。在對(duì)員工進(jìn)行績(jī)效考核時(shí),電力企業(yè)可以學(xué)習(xí)先進(jìn)的考核方法、引進(jìn)新的績(jī)效考核工具,實(shí)現(xiàn)績(jī)效的量化分析,比如使用標(biāo)尺法進(jìn)行績(jī)效考核。為提高考核結(jié)果的準(zhǔn)確性,更清晰的展示績(jī)效結(jié)果,也可以使用序列法、強(qiáng)制分配法代替標(biāo)尺法???jī)效考核一定要嚴(yán)格的遵照考核程序,整個(gè)過(guò)程做到公開(kāi)、公平、公正,考評(píng)結(jié)束后需要及時(shí)的公布考核結(jié)果,方便員工及時(shí)的了解自己在一個(gè)階段內(nèi)的業(yè)績(jī)水平,如果發(fā)現(xiàn)其中的不準(zhǔn)確與不合理之處也能直接找到考核部門(mén)反饋問(wèn)題,讓員工更加信服績(jī)效考核的結(jié)果。
電力企業(yè)需要進(jìn)一步優(yōu)化人力資源的薪酬結(jié)構(gòu),通過(guò)彈性的薪酬水平對(duì)企業(yè)員工產(chǎn)生激勵(lì)。薪酬激勵(lì)主要包括兩個(gè)方面,一是物質(zhì)方面,另一個(gè)是精神方面。在物質(zhì)方面,應(yīng)該貫徹多勞多得的原則,激發(fā)企業(yè)工作人員的業(yè)務(wù)動(dòng)機(jī)。電力企業(yè)屬于技術(shù)密集型企業(yè),在制定薪資時(shí),企業(yè)應(yīng)該根據(jù)員工技術(shù)能力的高低調(diào)整薪資結(jié)構(gòu),當(dāng)員工自身的技術(shù)水平、業(yè)務(wù)水平開(kāi)始上升之后,其薪酬水平也相應(yīng)進(jìn)行提升,這種方式能夠激勵(lì)員工不斷提高自身的業(yè)務(wù)能力,有助于電力企業(yè)形成高素質(zhì)、高水平的人才隊(duì)伍。在精神激勵(lì)方面,人力資源管理部門(mén)需要和員工保持順暢的溝通,主動(dòng)了解員工最想要的得到哪方面的獎(jiǎng)勵(lì),充分考慮其精力需求的可行性和合理性,為員工提供有吸引力的激勵(lì)措施,比如休假、旅游等。
保證人力資源的有效管理,一味的激勵(lì)是不可取的,在激勵(lì)的同時(shí)也要做好監(jiān)督和約束。人力資源管理需要形成完善的監(jiān)督和約束機(jī)制,對(duì)于不能夠完成業(yè)務(wù)要求、技術(shù)要求、違規(guī)操作等情況需要給予嚴(yán)厲的處罰;在崗位管理上,需要制定明確崗位職責(zé)說(shuō)明,向員工強(qiáng)調(diào)其崗位要求和責(zé)任,對(duì)企業(yè)員工工作行為進(jìn)行約束。
綜上,電力企業(yè)在新的發(fā)展時(shí)期內(nèi)需要提高對(duì)人力資源管理工作的重視,積極優(yōu)化人力資源結(jié)構(gòu),制定完善的激勵(lì)制度,調(diào)動(dòng)企業(yè)人員的工作積極性和主動(dòng)性,提高人力資源管理的效率和質(zhì)量。