劉寶昌，張景涵

(濰坊工程職業(yè)學(xué)院圖書館，山東青州 262500)

一直以來，圖書館都是高校教育延伸的重要職能部門，不僅向?qū)W生傳播多面的知識、提供廣泛的文獻資料，更是學(xué)生課余時間的最主要活動場所。目前，高職院校圖書館大部分以紙質(zhì)書籍儲存為主，且閱讀方式單一，難免給學(xué)生造成一種枯燥、刻板、繁冗的印象，使不少學(xué)生對圖書館懷有抵觸心理，甚至感到厭煩，從而造成了入館率較低的問題。隨著信息時代的高速發(fā)展和大數(shù)據(jù)時代的到來，圖書館的服務(wù)理念及方式呈落后態(tài)勢。針對人才培養(yǎng)和專業(yè)建設(shè)的需要，提升圖書館的服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)新圖書館的職能，開拓思路，增加圖書館自身魅力是高職院校圖書館發(fā)展的突破口。其中，調(diào)整舊館布局，創(chuàng)新空間利用，增添新職能，毋庸置疑是與時俱進的舉措。

一、濰坊工程職業(yè)學(xué)院圖書館布局改造的空間設(shè)計實踐

(一)布局改造的可行性

濰坊工程職業(yè)學(xué)院圖書館總建筑面積25,100平方米，閱覽座位2840個。館藏資源日益豐富，文獻載體類型多樣，合理構(gòu)建了紙質(zhì)文獻與電子文獻、實體館藏與虛擬館藏相結(jié)合，具有一定地方特色的文獻信息資源保障系統(tǒng)。圖書館擁有文獻總量140萬冊(其中紙質(zhì)圖書92萬冊，電子圖書48萬種)，每年訂購期刊近千種。圖書館注重現(xiàn)代化管理和電子資源建設(shè)，使用的匯文圖書館自動化集成管理系統(tǒng)模塊涵蓋了圖書采訪、編目、流通、連續(xù)出版物等所有圖書館業(yè)務(wù)范圍；先后建立和使用維普中文科技期刊全文數(shù)據(jù)庫、超星電子圖書數(shù)據(jù)庫、隨書光盤數(shù)據(jù)庫、中國知網(wǎng)數(shù)據(jù)庫等數(shù)字資源；圖書管理系統(tǒng)和學(xué)院一卡通對接，學(xué)生使用一卡通完成借還圖書，實現(xiàn)了圖書信息管理的自動化服務(wù)。

學(xué)院針對原圖書館布局不能滿足讀者及學(xué)生專業(yè)學(xué)習(xí)需求的實際，于2017年下半年開始對圖書館布局進行改造。就本館而言，圖書館的布局改造并非合眼摸象，而是在廣泛爭取師生意見和建議，學(xué)院黨委反復(fù)研究改造布局方案并經(jīng)過專家考察論證之后根據(jù)專業(yè)建設(shè)的需求進行的升級改造，改造面積近4000平方米，這是本著順應(yīng)信息時代的變化，呼應(yīng)圖書館的變革方向的理念進行的布局改造。較之改造之前，改造之后的圖書館功能專業(yè)性更加明確，分布更加合理。

(二)打造多功能、開放式的服務(wù)空間

優(yōu)化空間服務(wù)作為圖書館服務(wù)創(chuàng)新的重要方式，其目標定位、運營方式、服務(wù)模式等需與圖書館的核心價值相結(jié)合，才能保障圖書館服務(wù)未來的可持續(xù)發(fā)展[1]。為了充分利用圖書館的空間，給讀者創(chuàng)造一個良好的閱讀環(huán)境，對圖書館東區(qū)原三樓、四樓、五樓、六樓布局進行了重新組合。契合讀者需求打造獨具特色的閱讀空間，使圖書館在空間服務(wù)方面得到很大改善，深受讀者歡迎。

1.布局改造突出休閑閱讀主題

整合四樓全部空間，打造出了一個870m的綜合閱覽大廳。大廳承擔(dān)著圖書館視覺擔(dān)當(dāng)?shù)闹厝?，是最主要的改造場所。無論是中央空調(diào)的安裝，現(xiàn)代化的吊頂，還是獨具特色的閱讀燈光和個性化的閱覽座椅設(shè)置等，均為讀者提供了優(yōu)雅的閱讀環(huán)境。大型書架的設(shè)置，創(chuàng)造了濃郁的書香氛圍；高清晰度大型電子屏的配備，方便讀者更直觀地了解宣傳內(nèi)容；新書展架、視聽室、電子本閱讀區(qū)、茶水吧等，使閱覽大廳為讀者提供多元化、多功能的服務(wù)。此外，增設(shè)沙發(fā)、軟椅、藤椅、閱覽桌等休閑閱覽座位，沙發(fā)個性化設(shè)置、擺放綠植等，增添了閱讀情趣，形成了集休閑閱讀、研討交流、信息獲取于一體的個性化服務(wù)空間。為廣大讀者提供了優(yōu)質(zhì)溫馨的閱讀服務(wù)，更加豐富了讀者的閱讀體驗。在實際運營中，大大提高了讀者進館率，2018年下半年僅四樓綜合閱覽大廳讀者登入約47,500多人次。

2.布局改造契合讀者需求

布局改造后，其利用價值大大提升，不再拘泥于從前的單一借閱功能和僵化的閱讀環(huán)境。新館的電子閱覽大廳，以其面積廣，具備電子屏和演講臺的優(yōu)勢，成為學(xué)院舉行文化活動的新場所。比如，書畫協(xié)會進校園，讀書月的開幕儀式、系列讀書活動等就很好地利用了這一空間優(yōu)勢，使圖書館真正達到閱讀與活動為一體的效果，為圖書館增添了別樣的文化氛圍，切實吸引了眾多學(xué)生到館參與，由此圖書館受歡迎程度顯著提高。除此之外，在三樓新設(shè)“社科書庫三”，把讀者借閱量較大的書籍集中歸納擺放，全天候開放，方便讀者借閱；同時，為充分利用空間，在三樓原來期刊室的基礎(chǔ)上，壓縮期刊室，調(diào)整出一個具有168個自修座位的自修室，為讀者提供了一個便捷的自修學(xué)習(xí)空間。布局改造后的五樓設(shè)置了開放式電子閱覽室，拓展了網(wǎng)絡(luò)空間，方便師生上網(wǎng)查閱資料；設(shè)置了富有特色的圓形自修區(qū)、討論室、學(xué)生茶藝實訓(xùn)室、自修室等，讀者可靈活選擇自身需要的學(xué)習(xí)空間。多樣化的空間選擇使圖書館的服務(wù)更加張弛有度，在實際運營中廣受學(xué)生好評，僅2018年下半年五樓自修區(qū)登入讀者約40，200多人次。

3.布局改造體現(xiàn)新媒體時代性

我們不僅對線下進行了改造，更是對線上的微信公眾號等新媒體平臺加以升級改造。其中，微信公眾平臺作為傳播圖書館最新消息、展現(xiàn)圖書館形象的重要陣地，其面貌是否良好將直接影響著學(xué)生群體對圖書館的印象。通過對微信公眾號等新媒體平臺的利用，方便后臺與讀者互動，傾聽讀者的意見與建議，提高讀者的參與度，拉近與讀者之間的距離，使圖書館的服務(wù)更加人性化。除此之外，全館無線網(wǎng)絡(luò)覆蓋，讀者隨時隨地使用手機暢游網(wǎng)絡(luò)，享受快捷的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)。對于電子屏的利用直觀地顯示出新館的優(yōu)越性，如果說圖書館是學(xué)生獲取信息的重要窗口，那么電子屏則是連接窗口內(nèi)部與外部的新穎途徑。如利用電子屏滾動播放新書推薦，方便師生了解到館新書；利用電子屏播放時事新聞、大型晚會等。

在布局升級中，圖書館針對資源多樣傳播做出了改進。一方面，增設(shè)了歌德電子借閱機，讀者可免費下載自己喜愛的電子書到手機設(shè)備上閱讀；另一方面，設(shè)置了圖書信息電子閱讀區(qū)，學(xué)生在該區(qū)域利用超星閱讀本可實現(xiàn)“寸步不行，徜徉浩瀚書?！钡男脑?，并且不影響學(xué)生邊閱讀、邊記錄的需求。這兩方面的改造，使得閱讀更加方便、快捷、健康，擺脫了傳統(tǒng)閱讀方式中紙質(zhì)書難攜帶、易折損等缺點，深受學(xué)生群體的喜愛。

(三)建設(shè)學(xué)前教育專業(yè)服務(wù)空間

1.面向?qū)W前教育專業(yè)的空間建設(shè)的必要性

為學(xué)校教學(xué)、科研提供信息服務(wù)支撐的高職院校圖書館，要順應(yīng)高職教育改革發(fā)展要求，肩負起與之相適應(yīng)的服務(wù)職能。在圖書館的空間設(shè)計利用上，面向?qū)W校專業(yè)群建設(shè)，構(gòu)建不同的資源、服務(wù)一體化空間，使其搭建成為專業(yè)人才培養(yǎng)重要的第二課堂平臺，為專業(yè)建設(shè)與發(fā)展提供專業(yè)化信息服務(wù)通道[2]，推進專業(yè)建設(shè)不斷向高水平邁進。

多數(shù)高職院校一般開設(shè)20-40個專業(yè)。由于專業(yè)眾多，圖書館受空間、人員和經(jīng)費所限，難以構(gòu)建全方位服務(wù)，基于專業(yè)群的空間服務(wù)相對易于實施。專業(yè)群是指由若干個相近相關(guān)的專業(yè)或?qū)I(yè)方向共同組成的專業(yè)集群，是與區(qū)域產(chǎn)業(yè)鏈對接的人才培養(yǎng)綜合體系。2017年初,教育部發(fā)布的《關(guān)于遴選全國職業(yè)院校示范專業(yè)點的通知》中指出: 重點專業(yè)及示范專業(yè)建設(shè)，是高職院校發(fā)展的生命線。到2022年，職業(yè)院校教學(xué)條件基本達標，一大批普通本科高等學(xué)校向應(yīng)用型轉(zhuǎn)變，建設(shè)50所高水平高等職業(yè)學(xué)校和150個骨干專業(yè)(群)[3]。由此可見，為專業(yè)群建設(shè)服務(wù)是高職院校圖書館拓寬服務(wù)職能的價值體現(xiàn)。

專業(yè)群建設(shè)需要和讀者需求以及服務(wù)功能的轉(zhuǎn)變，催生了圖書館新空間服務(wù)模式的產(chǎn)生。與公共圖書館、普通高校圖書館的核心價值不同，高職院校圖書館的核心價值是要滿足學(xué)校專業(yè)建設(shè)的需求，體現(xiàn)高職教育的專業(yè)性、職業(yè)性、校企合作、產(chǎn)學(xué)融合等特點[1]。學(xué)前教育專業(yè)是我院的重點專業(yè)，在校生3000余人。圖書館利用布局改造的契機，在五樓建設(shè)學(xué)前教育專業(yè)學(xué)習(xí)空間。在深入院系與師生座談研討了解需求的基礎(chǔ)上，因地制宜開辟了360m2的學(xué)前教育專業(yè)學(xué)習(xí)空間，包括手工制作室(創(chuàng)客空間)、學(xué)前教育幼兒園模擬實訓(xùn)室、學(xué)前教育玩教具制作實訓(xùn)室、學(xué)前教育圖書信息資料室。另外，還開辟了四樓書畫展示長廊，不定期展出學(xué)前教育專業(yè)學(xué)生的書畫藝術(shù)作品。

2.學(xué)習(xí)空間的合理設(shè)計和利用

學(xué)習(xí)空間一區(qū)多用，解決空間不足的問題。為最大限度地利用有限的學(xué)習(xí)空間，在規(guī)劃布局中實現(xiàn)了桌椅設(shè)置移動性強、便于組合的目的，在專業(yè)集中學(xué)習(xí)安排之余，把制作室、實訓(xùn)室和資料室互通互用，既可作為上課區(qū)、小組討論區(qū)，又可作為閱讀區(qū)、自修區(qū)，彌補了空間不足的現(xiàn)狀。

空間手工制作成品體現(xiàn)其利用價值。手工制作是學(xué)前教育專業(yè)重要的技能課程，設(shè)置手工制作室(創(chuàng)客空間)、幼兒園模擬實訓(xùn)室、玩教具制作實訓(xùn)室等空間，學(xué)生充分利用該空間進行手工制作，其作品經(jīng)過班級評優(yōu)，擺放在圖書館進行展示，體現(xiàn)學(xué)生的勞動價值；挑選這些作品中的精品贈送給附屬幼兒園或?qū)W前教育實訓(xùn)基地，這激發(fā)了她們的藝術(shù)創(chuàng)作潛能，這種針對性服務(wù)在布局調(diào)整后的新館運營中取得良好效果。

3.建立專兼結(jié)合的空間服務(wù)隊伍

良好的服務(wù)團隊是確保專業(yè)空間運行的重要條件。學(xué)前教育專業(yè)的學(xué)習(xí)空間服務(wù)團隊由專業(yè)館員1人、專業(yè)教師1人和專業(yè)學(xué)生2人組成，專業(yè)館員除具有圖書館管理員的基本素質(zhì)外，還熟悉學(xué)前教育專業(yè)知識，對專業(yè)結(jié)構(gòu)、專業(yè)教學(xué)、學(xué)生學(xué)習(xí)需求等多方面進行了解，搜集所需信息，對讀者進行使用培訓(xùn)服務(wù)；專業(yè)教師由院系選配，保證其高度的責(zé)任心、極強的專業(yè)性，負責(zé)收集教師專業(yè)教學(xué)所需資料，同時負責(zé)對已有的信息進行及時推廣使用；學(xué)生服務(wù)隊伍體現(xiàn)志愿性，依靠讀者協(xié)會和院系學(xué)生會進行選配，負責(zé)收集學(xué)生學(xué)習(xí)需求信息和對已有資料信息的宣傳使用。

(四)基于專業(yè)群的小型學(xué)習(xí)空間的建設(shè)

受空間局限，根據(jù)館舍空間情況，圖書館還打造了五年制大專中專段學(xué)習(xí)空間、士官生專業(yè)群學(xué)習(xí)空間、藝術(shù)設(shè)計專業(yè)群學(xué)習(xí)空間、機電專業(yè)“工匠班”學(xué)習(xí)空間，這三個空間較之學(xué)前教育專業(yè)空間規(guī)模相對較小，在空間上突出專業(yè)性和實用性，為師生提供了良好的學(xué)習(xí)研究環(huán)境。

二、對布局改造空間建設(shè)實踐的幾點思考

(一)空間環(huán)境提升是布局改造的關(guān)鍵

當(dāng)前，信息技術(shù)的發(fā)展使大部分資源的獲取都可以通過網(wǎng)絡(luò)進行，人們可以通過微信、QQ等媒體進行快捷的交流、討論，但圖書館仍然是師生進行閱讀和交流的最佳場所，這是因為圖書館具有與網(wǎng)絡(luò)虛擬環(huán)境不同的真實環(huán)境。針對讀者的需求，在物理空間的打造上，要突出人性化設(shè)置，創(chuàng)造適宜閱讀、交流及研討的良好環(huán)境。舒適的沙發(fā)座椅，生機盎然的綠植擺放，馨香的茶、咖啡，寬敞明亮、溫度適宜的閱讀環(huán)境，豐富的信息資源是當(dāng)下圖書館能吸引讀者的重要因素。圖書館可以根據(jù)專業(yè)特點相對集中存放各類資源，將相關(guān)專業(yè)的書刊、報紙、教材、工具書、光盤等集中陳列，便于專業(yè)師生的文獻獲取和所需信息的查找，提高資源利用率。在空間布局上設(shè)置學(xué)習(xí)區(qū)、信息交流和討論區(qū)、媒體編輯區(qū)、培訓(xùn)區(qū)、休閑區(qū)等。受

圖書館空間所限，在配置上實現(xiàn)多功能和靈活性相結(jié)合的特點，通過桌椅組合做到一室多用，在有限的空間內(nèi)最大限度地滿足專業(yè)群學(xué)科研究的需要，從而提高空間利用率。

(二)提供寬廣的信息資源是布局改造的重點

在信息網(wǎng)絡(luò)化時代，圖書館作為信息資源的集散中心和中轉(zhuǎn)站，一般具有高速網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)，便于師生快速查找信息資料，并且可以利用研討空間對某一問題進行深入研討。網(wǎng)絡(luò)設(shè)備既要有高速的有線網(wǎng)，還要實現(xiàn)無線網(wǎng)覆蓋，這是信息服務(wù)的基本條件。通過安裝支持科研交流、協(xié)作、管理等各方面的工具或者軟件，為師生搭建一個進行信息交流、體驗、學(xué)習(xí)和創(chuàng)造的平臺。從2019年開始，在職業(yè)院校和應(yīng)用型本科高校啟動“學(xué)歷證書+若干職業(yè)技能等級證書”制度試點工作，適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+職業(yè)教育”發(fā)展需求，運用現(xiàn)代信息技術(shù)改進教學(xué)方式方法，推進虛擬工廠等網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間建設(shè)和普遍應(yīng)用[3]。因此，針對專業(yè)的需求特點，信息的提供要注重同專業(yè)教學(xué)與實訓(xùn)、技能證書考試、技能大賽、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、校企合作等實踐項目相契合，提高信息資源的針對性和實效性。

(三)專業(yè)的服務(wù)能力是空間改造的生命力所在

圖書館空間布局的核心是服務(wù)，富有特色的服務(wù)內(nèi)涵與品質(zhì)是空間服務(wù)的生命力所在?；诓季指脑斓目臻g打造要強化學(xué)科服務(wù)，如專題信息收集、文獻傳遞、數(shù)據(jù)庫購買、學(xué)科文獻咨詢等；另外，還應(yīng)對空間的功能進行推廣，提供用戶教育，如空間服務(wù)介紹與利用、專業(yè)數(shù)字資源講座、文獻導(dǎo)讀等。平時要尊重讀者的個性化需求，注重師生之間的聯(lián)系和溝通，提升專業(yè)文獻資源的選取、管理和服務(wù)水平，使服務(wù)更加貼近專業(yè)實際和院系師生需求，并使所提供的信息源和交流空間成為教學(xué)科研的重要組成部分。

充分利用院系師生共建共管服務(wù)空間，打造一支由圖書館專業(yè)館員、技術(shù)館員、專業(yè)教師和學(xué)生助理組成的服務(wù)團隊。專業(yè)館員承擔(dān)與院系教師的溝通合作，負責(zé)信息的收集推送和信息素養(yǎng)教育，針對一些軟件和工具的使用，組織相關(guān)的培訓(xùn)和對讀者如何利用文獻、使用網(wǎng)絡(luò)和專業(yè)數(shù)據(jù)庫資源進行輔導(dǎo)，發(fā)展專題文獻的參考咨詢服務(wù)，幫助用戶進行相關(guān)工具和軟件的使用以及學(xué)習(xí)培訓(xùn)等[4]。技術(shù)館員負責(zé)資源建設(shè)與技術(shù)維護，根據(jù)空間服務(wù)的實際情況實行有效的信息管理。例如，為減少或者防止用戶對網(wǎng)絡(luò)資源的不合理使用，在提供無線網(wǎng)絡(luò)服務(wù)時對手機無線網(wǎng)的用戶進行實名制管理。指導(dǎo)教師負責(zé)將信息服務(wù)嵌入到專業(yè)課程教學(xué)、實訓(xùn)、技能大賽和創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動中，并把空間納入其常規(guī)授課場所及實訓(xùn)基地，并與企業(yè)聯(lián)合，開展相關(guān)的技術(shù)研發(fā)趨勢沙龍、技術(shù)發(fā)展分析等會議活動。

總之，高職院校圖書館在現(xiàn)有布局下，只有通過布局升級改造，才能在空間方面契合讀者需求。在改造布局中應(yīng)緊緊圍繞學(xué)校的專業(yè)建設(shè)及人才培養(yǎng)目標，積極探索空間服務(wù)模式，以培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)新能力、提高專業(yè)實踐技能為目標，以滿足用戶多元化的信息需求為中心[1]，體現(xiàn)圖書館在學(xué)校培養(yǎng)高素質(zhì)人才中的價值。