趙 娜

（赤峰學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院 內(nèi)蒙古·赤峰 024000）

0 引言

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展，新經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)也起了很大的變化，如互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)已經(jīng)逐漸取代實(shí)體經(jīng)濟(jì)成為未來(lái)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要方向。當(dāng)今社會(huì)是一個(gè)信息發(fā)達(dá)、科技飛躍、互聯(lián)網(wǎng)飛速發(fā)展的社會(huì)，我們生活在一個(gè)日益全球化的世界里。越來(lái)越多的企業(yè)從事全球化經(jīng)營(yíng)，并通過(guò)對(duì)分布在世界各地的子公司或代理機(jī)構(gòu)人力、物力、財(cái)力等要素的有效規(guī)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制，謀取全球范圍內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，全球化已經(jīng)成為一個(gè)事實(shí)。經(jīng)濟(jì)全球化的進(jìn)一步發(fā)展為我國(guó)經(jīng)濟(jì)貿(mào)易的發(fā)展帶來(lái)了新的機(jī)遇，但也同時(shí)存在著一些問(wèn)題。激烈的國(guó)際貿(mào)易市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，企業(yè)需要知識(shí)素養(yǎng)高和實(shí)踐能力強(qiáng)的綜合型應(yīng)用人才，這就促使高校要以學(xué)生職業(yè)能力培養(yǎng)為基礎(chǔ)提高人才培養(yǎng)質(zhì)量從而增加學(xué)生的就業(yè)率?！度驙I(yíng)銷》作為經(jīng)濟(jì)管理類學(xué)科的新興課程，有的高校只設(shè)置在市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)，有的高校設(shè)置在經(jīng)濟(jì)管理專業(yè)，有的高校甚至沒(méi)有開設(shè)這門課程?！度驙I(yíng)銷》課程具有知識(shí)覆蓋面廣、實(shí)踐性強(qiáng)、應(yīng)用性強(qiáng)的特征。僅靠傳統(tǒng)教師講授的“滿堂式灌輸”、“純理論教學(xué)”的教學(xué)方法來(lái)教授，在一定程度上忽略了學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)和發(fā)揮，學(xué)生被動(dòng)接受，很難滿足社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展對(duì)高校管理營(yíng)銷人才的需求。本研究有利于促使高校教育教學(xué)改革的進(jìn)一步發(fā)展，從而增加對(duì)新興學(xué)科教育教學(xué)改革的重視度；有利于促進(jìn)完善教育教學(xué)改革機(jī)制，從而有利于高校培養(yǎng)應(yīng)用型、綜合型人才，有利于幫助學(xué)生提升實(shí)踐應(yīng)用能力。

1 全球營(yíng)銷課程教學(xué)現(xiàn)狀及問(wèn)題

1.1 教學(xué)方式過(guò)于傳統(tǒng)單一

隨著信息化時(shí)代的到來(lái)和互聯(lián)網(wǎng)的迅速普及與發(fā)展，我國(guó)高校的教學(xué)活動(dòng)、教學(xué)設(shè)施及教學(xué)體制也進(jìn)一步得到了完善和規(guī)范。很多高校不斷地對(duì)教學(xué)模式、教學(xué)評(píng)價(jià)體系、教學(xué)制度等進(jìn)行改革和健全并取得了可觀的成績(jī)。但由于受到傳統(tǒng)教育觀念的影響，有的高校仍實(shí)施原有的教學(xué)思想，采用傳統(tǒng)式教學(xué)模式。例如，以教材為主的教學(xué)、教師滿堂灌、口授制或板書式教學(xué)等現(xiàn)象仍然存在。此外，也有部分高校還在使用傳統(tǒng)的班級(jí)授課制，這種模式使學(xué)生處于被動(dòng)接受學(xué)習(xí)和選課狀態(tài)，嚴(yán)重影響了學(xué)生的積極性。全球營(yíng)銷課程是一門實(shí)踐性強(qiáng)、涉及面廣的管理型學(xué)科。如果教師只是進(jìn)行空洞的理論知識(shí)講解而缺乏實(shí)踐或案例分析闡述的話，學(xué)生們就會(huì)失去學(xué)習(xí)的興趣而導(dǎo)致專注力下降，不利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合應(yīng)用能力。

1.2 實(shí)踐教學(xué)不足

我國(guó)的應(yīng)試教育根深蒂固，目前仍有很多高校側(cè)重學(xué)生理論知識(shí)的積累，實(shí)踐教學(xué)課時(shí)較少，不重視學(xué)生職業(yè)能力的訓(xùn)練從而導(dǎo)致學(xué)生社會(huì)實(shí)踐能力差、職業(yè)能力低。如今的企業(yè)不僅要求學(xué)生具有相關(guān)專業(yè)的理論知識(shí)，同時(shí)還要能夠靈活的將自身的理論知識(shí)應(yīng)用到社會(huì)實(shí)際工作中去。而很多高校理論與實(shí)踐明顯脫節(jié)。不僅缺少經(jīng)驗(yàn)豐富的教師，還缺少用于給學(xué)生們實(shí)踐的設(shè)施和場(chǎng)所，不利于學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，長(zhǎng)期下去，便會(huì)出現(xiàn)“高分低能”的現(xiàn)象。雖然教師在授課中，通過(guò)小組討論、個(gè)人PPT發(fā)表、小組PPT發(fā)表等方式鍛煉學(xué)生們的實(shí)踐能力，但遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到預(yù)期的效果。

1.3 考核方式不靈活

全球營(yíng)銷是一門實(shí)踐性很強(qiáng)的學(xué)科，單憑開卷或是閉卷考試的考核方式很難測(cè)評(píng)出一個(gè)學(xué)生的實(shí)際應(yīng)用能力。目前仍有很多高校是通過(guò)一張紙質(zhì)試卷來(lái)評(píng)定學(xué)生的成績(jī)狀況，這種考核方式的優(yōu)點(diǎn)是操作簡(jiǎn)單容易、判卷輕松易懂，試卷的模式基本分客觀題（單選、多選、判斷）和主觀題（名詞解釋、簡(jiǎn)答、論述題）考核，試卷內(nèi)容基本固定，多為概念、理論的理解和對(duì)相關(guān)內(nèi)容的具體闡述，很難全面的考核出對(duì)全球營(yíng)銷全過(guò)程的理解和把握，也不利于學(xué)生綜合應(yīng)用和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)。

1.4 教材缺乏創(chuàng)新建設(shè)

目前，很多高校的全球營(yíng)銷課程教材選用的是國(guó)外翻譯版教材，理論性過(guò)強(qiáng)，案例基本是國(guó)外企業(yè)的典型案例，缺乏中國(guó)企業(yè)的真實(shí)案例，并且有些案例過(guò)于陳舊，無(wú)法適應(yīng)我國(guó)當(dāng)今社會(huì)的發(fā)展。而很多高校培養(yǎng)的畢業(yè)生人才大多數(shù)就職于中小企業(yè)，很多同學(xué)對(duì)中小企業(yè)的認(rèn)識(shí)匱乏，工作起來(lái)相當(dāng)吃力和困難。選擇合適的全球營(yíng)銷教材及教輔資料不僅是教師的責(zé)任更是對(duì)學(xué)生的擔(dān)當(dāng)和負(fù)責(zé)。

2 全球營(yíng)銷課程教學(xué)改革的探索及建議

2.1 創(chuàng)建“理論知識(shí)+情景案例+實(shí)戰(zhàn)模擬”的新教學(xué)模式

全球營(yíng)銷課程具有理論性強(qiáng)、涉及范圍廣、實(shí)踐應(yīng)用性強(qiáng)的特點(diǎn)。因此在對(duì)全球營(yíng)銷課程教學(xué)改革的過(guò)程中大膽提出了創(chuàng)建“理論知識(shí)+情景案例+實(shí)戰(zhàn)模擬”的新教學(xué)模式。在理論知識(shí)模塊里，主要是讓學(xué)生掌握全球營(yíng)銷課程的基礎(chǔ)知識(shí)和理論框架，掌握教學(xué)內(nèi)容，從而培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)為日后實(shí)踐奠定基礎(chǔ)。任何一門課程的傳授都離不開理論教育及理論知識(shí)的講解，全球營(yíng)銷課程雖然是門實(shí)踐性強(qiáng)的課程，但前提是在打好理論知識(shí)的基礎(chǔ)上進(jìn)行。沒(méi)有結(jié)實(shí)的理論基礎(chǔ)，就無(wú)法為實(shí)踐應(yīng)用提供前提和依據(jù)，因此，必須叮囑學(xué)生們打好理論知識(shí)基礎(chǔ)，要理解和掌握相關(guān)營(yíng)銷理論和知識(shí)，才能進(jìn)行實(shí)踐得以應(yīng)用。在情景案例模式中，通過(guò)采用精心編排的情景案例作為教學(xué)案例，既彌補(bǔ)了傳統(tǒng)案例的缺陷，又能激發(fā)學(xué)生們豐富的想象力和創(chuàng)新能力。全球營(yíng)銷課程中應(yīng)積極挑選全球企業(yè)特別是我國(guó)成功優(yōu)秀的全球企業(yè)為案例，通過(guò)對(duì)真實(shí)案例的講解和情景互動(dòng)，增加學(xué)生的興趣和課堂互動(dòng)，提高教學(xué)質(zhì)量。例如，可選小米、阿里巴巴、京東、華為、沃爾瑪、蘋果等企業(yè)的成功案例給學(xué)生們講解并讓同學(xué)們通過(guò)制作情景小短劇來(lái)深刻理解復(fù)雜的理論知識(shí)。在實(shí)戰(zhàn)模擬中，主要通過(guò)增加校企合作交流，為學(xué)生搭建更多實(shí)習(xí)平臺(tái)，擴(kuò)展實(shí)踐應(yīng)用能力。

2.2 注重對(duì)體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)模式的應(yīng)用

學(xué)生在學(xué)習(xí)期間，應(yīng)該提升對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)，給學(xué)生每學(xué)期安排合理的理論課時(shí)和實(shí)踐課時(shí)，充分培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。對(duì)于全球營(yíng)銷課程來(lái)說(shuō)，可以適當(dāng)?shù)卦黾訉?shí)踐教學(xué)課時(shí)，教師提前制定好學(xué)習(xí)計(jì)劃，設(shè)定實(shí)踐任務(wù)，實(shí)踐的內(nèi)容要盡量與真實(shí)場(chǎng)景接近，可以通過(guò)企業(yè)案例分析、情景模擬、實(shí)踐參與、自建企業(yè)、制作小短劇等方式，激勵(lì)和引導(dǎo)學(xué)生們更好地進(jìn)行學(xué)習(xí)和思考，不斷地完善和創(chuàng)新自己的想法并將其及時(shí)表達(dá)出來(lái)，然后付之于實(shí)踐，從而使學(xué)生的知識(shí)得到鞏固，實(shí)踐能力提升，做到學(xué)以致用。此外，體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)的應(yīng)用還和教師的實(shí)踐教學(xué)能力緊密相關(guān)。從某種程度上說(shuō)，高校教學(xué)教改的關(guān)鍵也在于教師，教師自身能力的高低影響著學(xué)生們的學(xué)習(xí)能力。如果教師不具備社會(huì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，實(shí)踐能力低的話，就會(huì)造成課堂授課時(shí)也只是講些空洞的理論知識(shí)，缺乏對(duì)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的講解，也就無(wú)法對(duì)學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)有所幫助，也無(wú)法提出實(shí)質(zhì)性的見解和主張。因此，高校應(yīng)該鼓勵(lì)教師積極參與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，服務(wù)地區(qū)，幫助企業(yè)，充分培養(yǎng)教師的自身實(shí)踐能力和積累豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，從而不斷提升自身的實(shí)踐能力。

2.3 改革考核方式

對(duì)于全球營(yíng)銷課程來(lái)說(shuō)，僅靠單一的閉卷或開卷筆試考試很難測(cè)評(píng)出學(xué)生的真實(shí)能力。雖然能知曉學(xué)生對(duì)理論知識(shí)和教學(xué)內(nèi)容的掌握情況，但卻無(wú)法識(shí)別出學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力。為了適應(yīng)社會(huì)對(duì)綜合型應(yīng)用人才的需求，創(chuàng)立新型考核方式，應(yīng)構(gòu)建更加突出應(yīng)用能力評(píng)價(jià)的考核方式，重視對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)態(tài)度、課堂參與程度、平時(shí)努力及課后作業(yè)完成情況等的綜合性評(píng)價(jià)。將理論知識(shí)考核和實(shí)踐能力考核合理有效的結(jié)合起來(lái)，不斷地調(diào)整和完善考試內(nèi)容，避免單一考核形式，建立多元化考核方式，發(fā)揮考試評(píng)價(jià)的真正功能。在此，推薦幾種考核方式供教師或?qū)W校采納。第一種，平時(shí)考核+過(guò)程性考核方式；第二種，平時(shí)考核+小論文（PPT展示）；第三種，平時(shí)考核+考試(閉卷或是開卷)+報(bào)告。無(wú)論采用哪種考核方式，目的都是為了提高學(xué)生們的實(shí)際應(yīng)用操作能力，幫助學(xué)生們把復(fù)雜的理論知識(shí)巧妙自然的應(yīng)用到實(shí)踐中去，培養(yǎng)學(xué)生們的創(chuàng)新思維和開發(fā)意識(shí)。

2.4 合理選擇教材優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容

根據(jù)赤峰學(xué)院畢業(yè)生就業(yè)調(diào)查統(tǒng)計(jì)，在中小企業(yè)就職工作的學(xué)生人數(shù)占一半以上，結(jié)合這種特性，應(yīng)該選擇合適的全球營(yíng)銷教材及教輔資料，開發(fā)教材案例，多傾向以國(guó)內(nèi)中小企業(yè)案例為主，優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容。教學(xué)內(nèi)容必須保證全球營(yíng)銷課程學(xué)習(xí)階段的整體性，要依據(jù)課程教學(xué)目標(biāo)，對(duì)每一節(jié)課所要達(dá)到的教學(xué)內(nèi)容進(jìn)行優(yōu)化，注重教材和教輔資料的配套建設(shè)，選用結(jié)合國(guó)內(nèi)外經(jīng)典案例及相關(guān)影像視頻資料等進(jìn)行講解。如果是自編教材，必須與教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)目標(biāo)、專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)相一致，切記東西拼湊、目無(wú)重點(diǎn)。同時(shí)，教師不僅應(yīng)具有精深的專業(yè)知識(shí)和素養(yǎng)，還要廣泛了解與本專業(yè)課程有密切聯(lián)系的其他專業(yè)知識(shí)，大膽實(shí)踐，將先進(jìn)的教學(xué)思想理念和教學(xué)方法融入到教學(xué)過(guò)程中去。

3 結(jié)語(yǔ)

綜上所述，對(duì)于赤峰學(xué)院全球營(yíng)銷課程的教學(xué)改革需要我們從教學(xué)過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)不斷深入思考研究，從創(chuàng)建新型教學(xué)模式、重視體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)、改革考核方式、優(yōu)化教學(xué)內(nèi)容等方面著手改革，立足于學(xué)生的綜合素質(zhì)培養(yǎng)和實(shí)踐能力的提高，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新能力和綜合應(yīng)用能力，為學(xué)生順利融入社會(huì)打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。特別是創(chuàng)建新型教學(xué)模式里，本研究提出了“理論知識(shí)+情景案例+實(shí)戰(zhàn)模擬”新教學(xué)模式的新觀念，結(jié)合體驗(yàn)式實(shí)踐教學(xué)，不僅有利于學(xué)生理解和掌握復(fù)雜的理論知識(shí)，更有益于提高學(xué)生的實(shí)踐應(yīng)用能力，提高學(xué)生課堂學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提高學(xué)習(xí)質(zhì)量和教學(xué)質(zhì)量，為社會(huì)提供實(shí)踐操作能力強(qiáng)的綜合型應(yīng)用人才奠定結(jié)實(shí)基礎(chǔ)。