孫金星

關(guān)鍵詞：公共圖書館;閱讀推廣;全民素養(yǎng);作用機(jī)制

摘 要：閱讀推廣目前已經(jīng)成為公共圖書館的核心業(yè)務(wù)之一，是公共圖書館彰顯社會服務(wù)功能的重要途徑和有效載體。閱讀推廣對全民素養(yǎng)提升有著十分重要的作用，不僅可以直接提升公民的知識素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)，還可以間接提升公民的文明素養(yǎng)和精神素養(yǎng)。新媒體時代，閱讀推廣面臨新形勢和新挑戰(zhàn)，各級公共圖書館必須不斷推進(jìn)理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和手段創(chuàng)新，切實提高閱讀推廣的針對性和實效性，為完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)、提升公民整體素質(zhì)、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興，做出公共圖書館應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

中圖分類號：G250文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2020）12-0009-03

閱讀推廣目前已經(jīng)成為公共圖書館的核心業(yè)務(wù)之一，是公共圖書館彰顯社會服務(wù)功能的重要途徑和有效載體。閱讀推廣對全民素養(yǎng)提升有著十分重要的作用，不僅受到各級公共圖書館的高度重視，也得到了讀者的廣泛接納和普遍贊譽(yù)。新媒體時代的到來，既給公共圖書館事業(yè)發(fā)展帶來了機(jī)遇，也帶來了嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。如何搶抓機(jī)遇，變被動為主動，不斷創(chuàng)新閱讀推廣的理念、模式和手段，為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，成為公共圖書館管理者和從業(yè)者必須面對的課題。

1 閱讀推廣的緣起與發(fā)展

據(jù)專家學(xué)者考證，閱讀推廣活動起始于20世紀(jì)90年代，是各級公共圖書館為了適應(yīng)信息時代的發(fā)展變化而主動做出的戰(zhàn)略選擇，目的是進(jìn)一步改善和提升公共圖書館的服務(wù)水平，充分彰顯圖書館的社會服務(wù)功能。在此之前，各級公共圖書館也開展了一些閱讀推廣活動，但卻是自發(fā)的、零星的、補(bǔ)充式的圖書館服務(wù)[1]。自2003年中國圖書館學(xué)會倡導(dǎo)“全民閱讀”以來，閱讀推廣開始受到各級公共圖書館的高度重視，相繼開展了一系列理論研究和實踐探索，取得了積極進(jìn)展，歸納起來主要有四個方面的成果：一是閱讀推廣的重要性已經(jīng)成為公共圖書館管理者和從業(yè)人員的基本共識，對閱讀推廣“使不愛閱讀的人愛上閱讀，使不會閱讀的人學(xué)會閱讀，使閱讀有困難的人跨越閱讀障礙”[2]的主要目的有了深刻認(rèn)知。二是閱讀推廣理論和實踐研究引起了學(xué)界和圖書館從業(yè)人員的熱切關(guān)注，形成了一批重大研究成果，推動了閱讀推廣理論與實踐的發(fā)展。三是一些公共圖書館在閱讀推廣方面的實踐探索為其他公共圖書館提供了參考和借鑒，引領(lǐng)了閱讀推廣事業(yè)的發(fā)展。四是閱讀推廣活動受到讀者的普遍歡迎，增強(qiáng)了公共圖書館對讀者的吸引力。目前，閱讀推廣已經(jīng)成為各級公共圖書館的主要業(yè)務(wù)，并由邊緣服務(wù)、輔助服務(wù)上升為主流服務(wù)，發(fā)展成為圖書館服務(wù)中最具活力、充分體現(xiàn)圖書館核心價值的自覺的圖書館服務(wù)[3]。

公共圖書館的閱讀推廣工作雖然取得了積極進(jìn)展，但面對新媒體時代的強(qiáng)烈沖擊，也暴露出工作中的一些短板和不足，對閱讀推廣工作的深入開展形成了瓶頸和制約，主要體現(xiàn)在：一是閱讀推廣的理念落后。部分公共圖書館管理者思想觀念落伍，仍然抱有“酒好不怕巷子深”的計劃體制思維，對新媒體時代給公共圖書館傳統(tǒng)業(yè)務(wù)帶來的沖擊和影響研判不到位、準(zhǔn)備不充分、應(yīng)對不得當(dāng)，缺乏應(yīng)有的危機(jī)感和緊迫感，錯失了圖書館事業(yè)發(fā)展的良機(jī)，導(dǎo)致讀者大量流失，轉(zhuǎn)而投入數(shù)字化閱讀的懷抱，使公共圖書館的社會功能逐漸弱化。同時，各級公共圖書館閱讀推廣活動沒有形成常態(tài)化的運行機(jī)制，與讀者需求不相匹配?！?018年全國國民閱讀調(diào)查報告》顯示，我國成年國民對當(dāng)?shù)嘏e辦全民閱讀活動的呼聲較高，2018年有67.3%的成年國民認(rèn)為有關(guān)部門應(yīng)舉辦讀書活動或讀書節(jié)，這說明圖書館的閱讀推廣活動還無法滿足讀者的服務(wù)需求。二是閱讀推廣的手段落后。圖書館閱讀推廣服務(wù)的方式大多是館內(nèi)閱讀和圖書借閱，這種傳統(tǒng)的推廣模式在全媒體時代已無法適應(yīng)日益多元化的用戶需求[4]。為了拓展閱讀推廣服務(wù)，目前多數(shù)公共圖書館主要是利用“世界讀書日”、閱讀活動周、學(xué)生寒暑假等時間節(jié)點，通過采取新書推介會、作家現(xiàn)場簽名售書、閱讀體驗交流、征文演講、詩詞大賽等傳統(tǒng)方式開展閱讀推廣，引入現(xiàn)代科技信息手段開展閱讀推廣的公共圖書館還屈指可數(shù)。目前，省級公共圖書館全部開通了微博和微信，但讀者關(guān)注度不高，圈粉能力有限，而地市及縣級圖書館開通微博和微信的比例還不高，這說明圖書館閱讀推廣的手段還比較原始和落后。三是館員的能力素質(zhì)與閱讀推廣的未來發(fā)展需要不相適應(yīng)。閱讀推廣的質(zhì)量和成效取決于館員能力和素質(zhì)的高低，不僅需要圖書館管理者和從業(yè)人員具有良好的管理能力、溝通能力、技術(shù)能力和實施能力[5]，也需要他們兼具較強(qiáng)的方案策劃能力、宣傳推介能力、活動組織能力和效果評估能力。而這些能力要求對現(xiàn)有館員來說是個不小的挑戰(zhàn)，不僅要求館員具備推廣的意識，精準(zhǔn)把握讀者的服務(wù)需求，還要掌握現(xiàn)代化的推廣手段和推廣藝術(shù)。因此，現(xiàn)有館員需要加強(qiáng)學(xué)習(xí)和實踐，以適應(yīng)現(xiàn)代閱讀推廣的要求。

2 閱讀推廣對全民素養(yǎng)提升的作用機(jī)理

閱讀推廣對全民素養(yǎng)提升有著十分重要的作用，關(guān)于這一點，無論是在圖書館業(yè)界還是在社會認(rèn)知層面都已經(jīng)形成共識。但閱讀推廣對全民素養(yǎng)提升的作用具體體現(xiàn)在哪些方面，其作用機(jī)制如何，一直是圖書館探討的話題。從理論和實踐層面加以分析，閱讀推廣對全民素養(yǎng)提升的作用主要體現(xiàn)在以下三個方面。

2.1 閱讀推廣與全民素養(yǎng)提升之間的相互作用

“圖書館、閱讀和素養(yǎng)這三者被認(rèn)為有著天然的聯(lián)系”[6]?！伴喿x推廣的最終目的是為了提升公民素養(yǎng)，通過提升素養(yǎng)促進(jìn)全民閱讀”[7]。由此可見，閱讀推廣與全民素養(yǎng)提升之間存在著相互作用。一方面，閱讀推廣對讀者自身素養(yǎng)設(shè)置了一定的門檻。只有具備一定知識素養(yǎng)和文化素養(yǎng)的公民，才具備閱讀能力并喜歡閱讀，樂于參與圖書館舉辦的閱讀推廣活動，在閱讀推廣活動中獲取自己想要的知識和信息，分享閱讀的收獲和樂趣。另一方面，閱讀推廣能夠激發(fā)讀者的閱讀興趣，引導(dǎo)讀者充分利用館藏文獻(xiàn)和信息資源，不僅有利于提高館藏資源的利用率，充分彰顯圖書館的社會服務(wù)價值，還會潛移默化地促進(jìn)讀者自身素養(yǎng)的不斷提升，這是因為“閱讀推廣的直接目的是促進(jìn)閱讀、提升閱讀，其本質(zhì)和根本意義是提升素養(yǎng)”[8]。

2.2 閱讀推廣對全民素養(yǎng)提升的直接作用

公民素養(yǎng)內(nèi)涵十分豐富，文化素養(yǎng)、知識素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)、文明素養(yǎng)、精神素養(yǎng)等都屬于公民素養(yǎng)的范疇。近年來，公共圖書館通過“書香中國”“世界讀書日”等平臺和載體，推動了全民閱讀的發(fā)展，通過閱讀推廣活動讓不愛讀書的人愛上讀書，讓不會閱讀的人學(xué)會閱讀?！?018年全國國民閱讀調(diào)查報告》顯示，2018年我國成年國民包括書報刊和數(shù)字出版物在內(nèi)的各種媒介的綜合閱讀率為80.8%，總體呈現(xiàn)出逐年上升的態(tài)勢，這說明閱讀推廣活動起到了一定的推動作用。公民通過閱讀，自身的文化素養(yǎng)、知識素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)必然得到直接的提升，每一個熱愛讀書的公民對此都有切身的感受和體會。因此，閱讀推廣對全民素養(yǎng)提升有著直接的作用。

2.3 閱讀推廣對全民素養(yǎng)提升的間接作用

人們在閱讀過程中不僅收獲了知識，獲得了信息，增長了見識，開闊了眼界，而且愉悅了身心，獲得精神上的快感和心理上的滿足。事實證明，閱讀對一個人世界觀、人生觀和價值觀的形成有十分重要的影響，也會改變?nèi)说臍赓|(zhì)和精神，使其內(nèi)心更加強(qiáng)大，胸懷更加寬廣?！案褂性姇鴼庾匀A”就是最好的明證。閱讀推廣通過倡導(dǎo)閱讀，讓人們在收獲知識和信息，直接提升文化素養(yǎng)、信息素養(yǎng)的同時，還可以間接提升文明素養(yǎng)和精神素養(yǎng)，為人類社會的文明進(jìn)步做出貢獻(xiàn)，讓閱讀推廣活動產(chǎn)生更多的附加價值。

3 完善閱讀推廣提升全民素養(yǎng)的途徑和策略

毋庸置疑，閱讀推廣將成為今后公共圖書館的核心業(yè)務(wù)和拓展服務(wù)的努力方向。面對新媒體時代給公共圖書館帶來的困難和挑戰(zhàn)，廣大公共圖書館管理者和從業(yè)人員需要積極推動理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和手段創(chuàng)新，不斷提高閱讀推廣的針對性和實效性，以期在全民素養(yǎng)提升中發(fā)揮更大的效用。

3.1 將市場營銷理念引入閱讀推廣，推動理念創(chuàng)新

有專家提出應(yīng)將市場營銷理念引入閱讀推廣。這是閱讀推廣理念的重大變革，值得學(xué)習(xí)和實踐。首先要樹立營銷理念，把公共圖書館的圖書報刊和文獻(xiàn)資料當(dāng)成一種“商品”，合理進(jìn)行包裝，將其打造成“人無我有、人有我優(yōu)”的獨特資源，增強(qiáng)對讀者的吸引力，提高對網(wǎng)絡(luò)資源的競爭力。其次要科學(xué)制訂營銷方案。對每一次閱讀推廣活動，公共圖書館都要認(rèn)真準(zhǔn)備和精心策劃，選好時間節(jié)點，選準(zhǔn)目標(biāo)人群，選定營銷方式，力爭把每一次閱讀推廣活動都做成品牌。再次要開展精準(zhǔn)營銷。要關(guān)注讀者需求，“研究讀者的閱讀心理和閱讀行為”[9]，實現(xiàn)閱讀推廣活動與讀者需求之間的無縫對接，實現(xiàn)精準(zhǔn)營銷，把閱讀推廣活動做到讀者的心坎上。長春市圖書館近年來開展了讀者隨訪活動，及時了解讀者服務(wù)需求和閱讀感受，不斷改進(jìn)服務(wù)內(nèi)容和推廣方式，得到了讀者的普遍贊譽(yù)。

3.2 將合作共贏思想引入閱讀推廣，推動模式創(chuàng)新

具體做法包括：加強(qiáng)與高校和科研機(jī)構(gòu)圖書館的交流與合作，實現(xiàn)資源共享和優(yōu)勢互補(bǔ)，將閱讀推廣活動向高校和科研機(jī)構(gòu)拓展，進(jìn)一步擴(kuò)大公共圖書館的社會影響，實現(xiàn)公共資源的高效利用。加強(qiáng)與社區(qū)合作，支持建設(shè)社區(qū)圖書館，將公共圖書館的資源和服務(wù)向社區(qū)下沉，并實現(xiàn)市域范圍內(nèi)的通還通借。同時，借助社區(qū)這一有利平臺，擴(kuò)大閱讀推廣活動的有效覆蓋，不斷擴(kuò)大讀者群，努力營造全民讀書的濃厚氛圍。與圖書出版機(jī)構(gòu)合作，引入戰(zhàn)略合作者，通過聯(lián)合開展新書推介、現(xiàn)場贈書、簽名售書等活動，共同推動全民閱讀。與傳統(tǒng)媒體合作，協(xié)同開展閱讀推廣活動，倡導(dǎo)全民閱讀，評選“讀書名星”，進(jìn)一步彰顯公共圖書館的文化引領(lǐng)功能和社會服務(wù)價值。

3.3 將現(xiàn)代信息技術(shù)引入閱讀推廣，推動手段創(chuàng)新

隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，人們的閱讀方式發(fā)生了不小的變化，紙質(zhì)閱讀已經(jīng)不再是唯一的閱讀方式?！?018年全國國民閱讀調(diào)查報告》表明，2018年數(shù)字化閱讀方式（網(wǎng)絡(luò)在線閱讀、手機(jī)閱讀、電子閱讀器閱讀、Pad閱讀等）的接觸率為76.2%，圖書閱讀率為59.0%，報紙閱讀率為35.1%，期刊閱讀率為23.4%。數(shù)字化閱讀的發(fā)展提升了國民綜合閱讀率和數(shù)字化閱讀方式接觸率，整體閱讀人群持續(xù)增加，但也帶來了紙質(zhì)閱讀率增長放緩的新趨勢。而作為以紙質(zhì)資源為主的公共圖書館，不再是公民閱讀的首選和信息資源的唯一來源。為了順應(yīng)數(shù)字化閱讀發(fā)展的大趨勢，公共圖書館必須有危機(jī)感和緊迫感，積極引進(jìn)現(xiàn)代信息技術(shù)加強(qiáng)閱讀推廣，不僅要加快數(shù)字化圖書館建設(shè)，不斷豐富和完善數(shù)字資源，還要廣泛運用微博、微信、抖音、快手、今日頭條、喜馬拉雅等新媒體和新平臺開展閱讀推廣，提高網(wǎng)絡(luò)時代公共圖書館的信息傳播能力。有條件的地方還可以開通線上聽書，滿足老年人和殘障人士等特殊群體的服務(wù)需求。2018年，我國有近30%的國民有聽書習(xí)慣，其中成年國民的聽書率為26.0%，17周歲以下未成年人的聽書率為26.2%，這說明聽書有廣泛的需求，也為公共圖書館的閱讀推廣工作提供了更廣闊的空間。

4 結(jié)語

閱讀推廣對全民素養(yǎng)提升有十分重要的作用，不僅可以直接提升公民的知識素養(yǎng)、文化素養(yǎng)、科學(xué)素養(yǎng)和信息素養(yǎng)，還可以間接提升公民的文明素養(yǎng)和精神素養(yǎng)。閱讀推廣作為公共圖書館的核心業(yè)務(wù)之一，正經(jīng)受著新媒體時代所帶來的巨大沖擊和嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。面對新形勢和新挑戰(zhàn)，各級公共圖書館必須不斷推進(jìn)理念創(chuàng)新、模式創(chuàng)新和手段創(chuàng)新，切實提高閱讀推廣的針對性和實效性，為完善公共文化服務(wù)體系建設(shè)、提升全體公民整體素質(zhì)、實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

參考文獻(xiàn)：

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[5] 曹娟.從閱讀推廣人到閱讀推廣人才：論圖書館界主導(dǎo)閱讀推廣專業(yè)教育[J].圖書館論壇，2018（1）：78-85.

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[9] 劉靜.深化閱讀推廣與提升全民文化素養(yǎng)的策略研究[J].圖書情報通訊，2015（3）：22-24.

（編校：崔 萌）