趙 蓓 蘭福音

(1.廈門大學管理學院，福建 廈門 361005；2.宜春學院經(jīng)濟與管理學院，江西 宜春 336000)

一、引言

隨著全球經(jīng)濟發(fā)展滯緩，公眾對社會資源過度消耗的關注逐漸提升，新興市場催生了一種全新的創(chuàng)新模式——節(jié)儉式創(chuàng)新。許多企業(yè)以低成本提供優(yōu)質(zhì)的顧客價值(London 和 Hart,2004[1]; Brown 和 Hagel,2005[2])，實現(xiàn)快速發(fā)展(例如印度的Tata’s Nano，中國的海爾、格蘭仕等)。這種通過對現(xiàn)有資源進行即興創(chuàng)新的模式日益受到新興市場甚至包括發(fā)達經(jīng)濟體的推崇。隨著消費者對高質(zhì)量產(chǎn)品需求的不斷提高，滿足這些需求的資源可獲得性受到限制(趙蓓等，2018)[3]。如何以更少的資源創(chuàng)造更多的價值成為一個重要的商業(yè)戰(zhàn)略難題(Radjou和Prabhu,2014)[4]。

節(jié)儉式創(chuàng)新主要針對新興市場國家的中底層消費者需求進行產(chǎn)品創(chuàng)新，實現(xiàn)“以小博多”(Ganapathy,2015)[5]。節(jié)儉式創(chuàng)新的獨特價值也引起經(jīng)濟發(fā)達國家的廣泛興趣，這種創(chuàng)新范式不僅契合人類追求簡化的生活方式，也能幫助發(fā)達經(jīng)濟體國家度過經(jīng)濟危機(Rao,2013)[6]。節(jié)儉式創(chuàng)新的出現(xiàn)受到實業(yè)界的廣泛關注，然而節(jié)儉式創(chuàng)新理論研究卻相對滯后，各國學者基于不同的研究視角和研究情境對節(jié)儉式創(chuàng)新內(nèi)涵進行深入探討，如資源使用視角(Prahalad 和 Mashelkar，2010[7]；Bhatti 和 Ventresca,2012[8]; Tiwari 和 Herstatt,2012[9])、運營視角(Bhatti，2012[10])、商業(yè)模式視角(Economist，2010[11]; Radjou 和 Prabhu,2013[12]; Janney,2014[13])等。基于節(jié)儉式創(chuàng)新理念的實踐推廣，學術界應當更加深入開展節(jié)儉式創(chuàng)新理論研究以指導創(chuàng)新實踐。本文通過對中國企業(yè)節(jié)儉式創(chuàng)新實踐的扎根理論研究，完善和補充節(jié)儉式創(chuàng)新內(nèi)涵，并在深入案例情境的扎根分析基礎上，從成本導向型、資源與環(huán)境導向型兩個方面豐富節(jié)儉式創(chuàng)新內(nèi)涵研究，為企業(yè)節(jié)儉式創(chuàng)新實踐提供理論參考。

二、文獻回顧

節(jié)儉式創(chuàng)新理論研究正日益成為新時期企業(yè)創(chuàng)新的焦點，學術界對其內(nèi)涵研究還處于探索階段，未能達成統(tǒng)一認識。已有節(jié)儉式創(chuàng)新內(nèi)涵研究主要基于資源使用、商業(yè)模式等不同視角展開。

(一)資源使用視角

從字面上理解，節(jié)儉即樸素、簡單且成本低。有學者認為，節(jié)儉式創(chuàng)新就是低成本產(chǎn)品(Ramamurti,2012)[14]、足夠好的產(chǎn)品(Hang等,2010)[15]，這些觀點均較為片面，尚不能概況出節(jié)儉式創(chuàng)新的本質(zhì)特征和內(nèi)涵。Prahalad 和 Mashelkar(2010)[7]認為，節(jié)儉式創(chuàng)新是一種現(xiàn)象，重點強調(diào)用更少的資源為更多的消費者提供更多更好的產(chǎn)品或服務。Bhatti 和 Ventresca(2012)[8]視節(jié)儉式創(chuàng)新為一種手段和目的，基于對“節(jié)儉”和“創(chuàng)新”的含義闡述，構建了節(jié)儉式創(chuàng)新完整的概念框架。Tiwari 和 Herstatt(2012)[9]認為節(jié)儉式創(chuàng)新是通過在整個價值鏈中使用最少的材料和財務資源給消費者提供高質(zhì)量標準的產(chǎn)品和服務。因此，節(jié)儉式創(chuàng)新內(nèi)涵的資源利用視角觀點認為，高性價比是節(jié)儉式創(chuàng)新的核心關鍵因素，不僅要降低產(chǎn)品價格，還要降低客戶對產(chǎn)品的總體擁有成本。

(二)商業(yè)模式視角

節(jié)儉式創(chuàng)新被業(yè)界視為一種突破資源局限的全新商業(yè)模式。Economist(2010)[11]強調(diào)，節(jié)儉式創(chuàng)新并不單純只是對產(chǎn)品的重新設計，還包含對整個生產(chǎn)過程和商業(yè)模式的重新思考。Bhatti(2012)[10]從運營視角，認為節(jié)儉式創(chuàng)新是通過重新設計產(chǎn)品、重新定義商業(yè)模式或重新構造價值鏈條等不同方式使用資源，以可伸縮且可持續(xù)的方式和更低的成本服務使用者，從而開拓更多的市場。Radjou 和 Prabhu(2013)[12]更是明確指出，節(jié)儉式創(chuàng)新是一種既能有效減少資源消耗又能創(chuàng)造更多商業(yè)和社會價值，解決“少花錢多辦事”悖論的全新商業(yè)范式。而且，作為一種能減少生態(tài)環(huán)境破壞的獨特商業(yè)模式，節(jié)儉式創(chuàng)新尤其適合人口過剩、中產(chǎn)階級消費劇增的時代(Leadbeater，2013)[13]。

通過梳理發(fā)現(xiàn)學術界對節(jié)儉式創(chuàng)新內(nèi)涵研究尚不完善，無論是資源使用視角強調(diào)的“高性價比”，還是商業(yè)模式視角認為的“對商業(yè)模式的重新思考和架構”，都只是基于特定的研究情境給出了不同解釋，還不能真正詮釋節(jié)儉式創(chuàng)新的內(nèi)涵，尚未達成共識，不利于更好的指導節(jié)儉式創(chuàng)新實踐，因此，需要結合更多不同的情境對此展開更深入的研究，強調(diào)建構理論的扎根理論研究可以進一步提煉和豐富節(jié)儉式創(chuàng)新內(nèi)涵。

三、研究設計

(一)方法選擇

本文運用經(jīng)典扎根理論方法，原因如下：首先，扎根理論研究方法系統(tǒng)、規(guī)范，分析過程嚴謹、科學，已廣泛運用于社會科學的各個領域，被認為是定性研究領域最科學的方法論。其次，內(nèi)涵和外延尚不明確抑或是尚存爭議的理論概念更適合使用質(zhì)性研究，尤其是扎根理論研究方法。最后，扎根理論是一種后實證主義范式研究方法，而經(jīng)典扎根理論方法論更接近實證主義，科學性更高，從而進一步提高了理論解釋力和信度。

(二)案例研究對象的選擇

遵循案例的典型性(Eisenhardt,1989)[16]、極端性(Pettigrew,1990)[17]或重要性(Yin,1994)[18]原則，本文將基于以下標準選擇案例：(1)案例企業(yè)在新興市場開展節(jié)儉式創(chuàng)新活動；(2)案例企業(yè)在行業(yè)中具有典型性和代表性，即案例企業(yè)是行業(yè)龍頭企業(yè)或者行業(yè)中節(jié)儉式創(chuàng)新現(xiàn)象典型；(3)案例數(shù)據(jù)的可獲得性和充足性，這就要求案例對象應當是已經(jīng)成立了一段時間的成熟企業(yè)；(4)案例企業(yè)相對于同行業(yè)競爭對手具有明顯的競爭優(yōu)勢，尤其表現(xiàn)在產(chǎn)品的價格-性能體系。根據(jù)以上的原則和標準，本研究選擇了制造業(yè)的A、B、C、D四家企業(yè)(1)應企業(yè)要求，本研究隱去公司真實名稱，分別用字母A、B、C、D表示。，其中A是叉車制造商，B是手機生產(chǎn)商，C是鞋服及體育相關產(chǎn)品提供商，D是家具類相關產(chǎn)品提供商。這四家企業(yè)節(jié)儉式創(chuàng)新現(xiàn)象典型，完全符合本研究的目的性抽樣要求。

(三)數(shù)據(jù)來源

本文的數(shù)據(jù)來源包括三類：非結構化深度訪談、直接觀察、二手資料。研究小組一行于2017年10月10日至11月20日、2018年3月9日至3月15日期間先后深入江蘇、東莞、廈門、福州等地對樣本企業(yè)的主要負責人進行半結構化深度訪談。每位訪談對象的平均時長超過90分鐘，訪談過程中，小組成員分工明確，一人負責提問，一人負責記錄，另外一人在對方同意下負責錄音。每次訪談結束后及時將錄音資料轉化成文本材料，針對有疑問的問題及時以電話回訪方式跟訪談對象進行進一步確認。企業(yè)參訪過程中，針對研究中所存在的疑惑進行提問，安排專人對相關工作人員的解答做好記錄。此外，研究成員通過理論文獻、新聞報道、官方資料等收集了大量案例企業(yè)的二手數(shù)據(jù)。通過以上不同信息來源的三角驗證，實現(xiàn)案例數(shù)據(jù)的收斂(潘綿臻、毛基業(yè)，2009)[19]，提高了本研究的信度。本文的數(shù)據(jù)來源詳見表1。

(四)收集分析

本文的數(shù)據(jù)分析處理過程嚴格按照經(jīng)典扎根理論研究方法(賈旭東，2016)[20]進行：首先是將案例數(shù)據(jù)采用“逐段”“逐行”“逐句”“逐詞”等方式進行開放性編碼，共獲得340個一級編碼，85個二級編碼，57個三級編碼，15個四級編碼。在獲得核心范疇后進入選擇性編碼階段，當達到理論飽和后，開始理論構建階段。在數(shù)據(jù)編碼過程中，借助Mindjet MindManager Pro 8思維導圖軟件進行編碼整理，以提高案例數(shù)據(jù)整理和編碼效率。

四、研究發(fā)現(xiàn)

研究發(fā)現(xiàn)節(jié)儉式創(chuàng)新可提煉出成本導向型節(jié)儉式創(chuàng)新、資源與環(huán)境導向型節(jié)儉式創(chuàng)新兩種類型，兩者側重點不盡相同，需要區(qū)別對待。

(一)成本導向型節(jié)儉式創(chuàng)新

表1 數(shù)據(jù)來源詳表

圖1 “成本導向型節(jié)儉式創(chuàng)新”范疇的開放性編碼

圖2 “成本導向型節(jié)儉式創(chuàng)新”范疇的選擇性編碼

案例數(shù)據(jù)分析過程呈現(xiàn)出“成本導向型節(jié)儉式創(chuàng)新”這一核心范疇，在開放性編碼階段，“成本導向型節(jié)儉式創(chuàng)新”共獲得了2級共25個編碼或范疇的支持，因此判定為核心范疇。在選擇性編碼階段，該范疇同時又獲得了3級共20個編碼或范疇的支持，因此判定其達到飽和。數(shù)據(jù)編碼借助于Mindjet MindManager Pro 8思維導圖軟件，核心范疇“成本導向型節(jié)儉式創(chuàng)新”的開放式編碼和選擇性編碼過程詳見圖1和圖2。

據(jù)圖2可知，成本導向型節(jié)儉式創(chuàng)新的內(nèi)涵包括以下四個方面：

首先，標準化管理。成本導向型節(jié)儉式創(chuàng)新要求采取措施大幅度降低成本，以客戶可接受的價格為市場提供足夠好的產(chǎn)品或服務。為大幅提高產(chǎn)品或服務的性價比，企業(yè)通過實施標準化管理，從產(chǎn)品生產(chǎn)、物流、消費環(huán)節(jié)到技術環(huán)節(jié)努力引領行業(yè)標準。產(chǎn)品生產(chǎn)的標準化主要體現(xiàn)在技術和生產(chǎn)系統(tǒng)的標準化兩個方面，要求企業(yè)設定生產(chǎn)過程中的技術標準和規(guī)范，生產(chǎn)的流程、信息流動等有明確的規(guī)范化操作準則，確保科學運行(相關數(shù)據(jù)見表2)。物流環(huán)節(jié)的標準化體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi)部和外部兩個角度，企業(yè)內(nèi)部強調(diào)應當根據(jù)生產(chǎn)產(chǎn)品所需的各種零部件和原材料進行標準化采購，并使用符合標準的相關設備進行生產(chǎn)，以保證產(chǎn)品質(zhì)量，提高合格率，減少產(chǎn)品的生產(chǎn)成本。企業(yè)外部強調(diào)產(chǎn)品進入流通環(huán)節(jié)以后，要進行標準化的儲存、出貨以及運輸，以確保貨物到達市場終端前的完好無損(相關數(shù)據(jù)見表3)。消費環(huán)節(jié)的標準化主要是指銷售環(huán)節(jié)和新產(chǎn)品開發(fā)流程兩個方面，企業(yè)在產(chǎn)品生產(chǎn)出來后按照既定的渠道政策和標準進行分銷，從項目開發(fā)到最后的銷售等各個環(huán)節(jié)都需具備科學性、規(guī)范性。同時，營銷部門充分調(diào)查和了解目標市場的需求，以配合研發(fā)部門做好新產(chǎn)品的開發(fā)工作，縮短研發(fā)周期，減少研發(fā)成本，提高對外部市場需求變化的快速反應能力(相關數(shù)據(jù)見表4)。利潤標準化的是指企業(yè)實現(xiàn)利潤時需要考慮到成本、質(zhì)量和社會效益等多個方面，企業(yè)通過采用標準化的生產(chǎn)系統(tǒng)，合理統(tǒng)籌規(guī)劃和使用人力、財力、物力，進行充分的前期市場調(diào)研，結合需求進行針對性的產(chǎn)品研發(fā)和標準化生產(chǎn)，以最大限度地節(jié)省生產(chǎn)成本。根據(jù)目標市場以及客戶需求制定質(zhì)量標準，以符合企業(yè)利潤要求為標準進行規(guī)范生產(chǎn)，同時還應該兼顧社會、環(huán)境等效益(相關數(shù)據(jù)見表5)。

表2 訪談數(shù)據(jù)1

注：左列是根據(jù)訪談錄音及二手資源整理而成的研究數(shù)據(jù)，右列是對該數(shù)據(jù)進行的編碼，下同。

其次，模塊化制造。模塊化制造被認為是企業(yè)獲取競爭優(yōu)勢的一種非常有效的手段和方法，成本導向型節(jié)儉式創(chuàng)新非常強調(diào)模塊化制造。模塊化制造需要模塊化供應商和集成商的密切配合才能得以實現(xiàn)，主要從產(chǎn)品模塊化和工藝模塊化兩個方面衡量。產(chǎn)品模塊化是指模塊的集成商在對產(chǎn)品進行功能分析以后細分為不同功能的模塊，從中選取不同模塊重新組合，形成不同的產(chǎn)品系列，以滿足客戶多樣化需求。對產(chǎn)品功能的合理劃分是產(chǎn)品模塊化的重要前提條件，實行不同功能單元的標準化和系列化，以減少產(chǎn)品組件的功能依存，進而提高研發(fā)效率，縮短產(chǎn)品開發(fā)周期，增強新產(chǎn)品的市場競爭能力。工藝模塊化是強調(diào)對生產(chǎn)工藝進行模塊化處理，以實現(xiàn)生產(chǎn)流程再造，有效縮短產(chǎn)品在制造的各個環(huán)節(jié)間的轉換時間，進而提高生產(chǎn)效率和對市場的反應能力(相關數(shù)據(jù)見表6)。

表3 訪談數(shù)據(jù)2：物流標準化

表4 訪談數(shù)據(jù)3：消費環(huán)節(jié)標準化

表5 訪談數(shù)據(jù)4：利潤標準化

表6訪談數(shù)據(jù)5：模塊化制造

再次，大規(guī)模定制。成本導向型節(jié)儉式創(chuàng)新非常強調(diào)大規(guī)模定制，即以系統(tǒng)整體優(yōu)化思想，整合各種資源，依靠現(xiàn)代設計方法、標準技術以及先進的信息制造技術，進行大批量高效率生產(chǎn)高質(zhì)量、低成本的產(chǎn)品或服務，以滿足客戶的個性化需求。其基本思想是通過制造流程和產(chǎn)品結構重構，運用一些高新技術，通過批量生產(chǎn)實現(xiàn)產(chǎn)品的定制生產(chǎn)問題，以規(guī)模生產(chǎn)的速度和成本為單一顧客或多品種小批量特定市場定制產(chǎn)品(Pine等，1993)[21]。研究發(fā)現(xiàn)，大規(guī)模定制要求企業(yè)具備準確獲取顧客需求、敏捷開發(fā)設計、柔性生產(chǎn)制造等能力。數(shù)據(jù)顯示，大規(guī)模定制企業(yè)一般通過電子商務平臺以及客戶關系管理等方法的有效整合來增強準確獲取顧客需求能力。敏捷開發(fā)設計是企業(yè)采用統(tǒng)一并行和產(chǎn)品族設計的開發(fā)方式，通過對產(chǎn)品的模塊化設計，使新產(chǎn)品快速上市，以滿足客戶多樣化以及個性化需求。數(shù)據(jù)表明，大規(guī)模定制企業(yè)通過模塊化設計、產(chǎn)品族設計、并行工程、產(chǎn)品配置設計以及質(zhì)量功能配置等實現(xiàn)對產(chǎn)品的敏捷開發(fā)設計。模塊化設計是根據(jù)市場預測，設計并劃分一些通用功能模塊，再結合顧客要求進行不同模塊的重組，實現(xiàn)零部件標準化與產(chǎn)品多樣化的有效結合，體現(xiàn)了規(guī)模經(jīng)濟效益。產(chǎn)品族設計是強調(diào)建設一個通用的產(chǎn)品平臺，面向整個產(chǎn)品族而不是單一產(chǎn)品進行設計，高效的創(chuàng)造一系列派生產(chǎn)品，從而實現(xiàn)原材料和零部件的規(guī)模經(jīng)濟效益，極大的降低產(chǎn)品成本。并行工程是一種基于時間競爭視角，要求開發(fā)人員一開始就思考從概念到產(chǎn)品報廢包括成本、質(zhì)量、進度以及用戶要求等所有因素，可大大壓縮新產(chǎn)品的開發(fā)周期。質(zhì)量功能配置是根據(jù)目標市場客戶需求，通過矩陣圖解法將需求分解到各個職能部門以及產(chǎn)品開發(fā)的各個階段，通過各部門通力協(xié)作確保產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品配置設計是根據(jù)顧客需求確定產(chǎn)品的整體結構以及物料清單，進而配置出對應的定制產(chǎn)品，以實現(xiàn)訂單以及對產(chǎn)品設計的快速響應。柔性生產(chǎn)制造是企業(yè)為應對定制化和多樣化的產(chǎn)品需求，通過網(wǎng)絡化制造與柔性制造系統(tǒng)的整合，提升整體的柔性生產(chǎn)制造能力(相關數(shù)據(jù)見表7)。

最后，維護成本低?；谄髽I(yè)所實施的標準化管理、模塊制造、大規(guī)模定制，降低了產(chǎn)品的研發(fā)、生產(chǎn)制造等成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，精準的契合市場消費者需求，大大幫助客戶降低了產(chǎn)品的維護成本。正如B公司羅總所說：“在經(jīng)過標準化管理、模塊化制造以及大規(guī)模定制后，尤其是在質(zhì)量功能配置環(huán)節(jié)，如抗摔環(huán)節(jié)，我們進行了不同程度的抗摔測試，盡可能的進行完善。高質(zhì)量的產(chǎn)品在很大程度上降低了顧客的維護成本” 。

表7 訪談數(shù)據(jù)6：大規(guī)模定制

圖3 “資源與環(huán)境導向型節(jié)儉式創(chuàng)新”范疇的開放性編碼

圖4 “資源與環(huán)境導向型節(jié)儉式創(chuàng)新”范疇的選擇性編碼

(二)資源與環(huán)境導向型節(jié)儉式創(chuàng)新

節(jié)儉式創(chuàng)新是一種資源局限驅(qū)動型創(chuàng)新，適用于飽具成本意識和環(huán)境意識消費者市場。案例數(shù)據(jù)分析過程還發(fā)現(xiàn)另一個核心范疇——“資源與環(huán)境導向型節(jié)儉式創(chuàng)新”，在開放性編碼過程中，該核心范疇共獲得了2級共19個編碼或范疇的支持，因此判定為核心范疇。在選擇性編碼過程中，又獲得了3級共14個編碼或范疇的支持，因此判定其達到飽和。其開放性編碼和選擇性編碼過程詳見圖3、圖4。

據(jù)圖4可知，資源與環(huán)境導向型節(jié)儉式創(chuàng)新內(nèi)涵包含以下三個方面：

第一，資源效率高。資源效率指的是每個單位資源所產(chǎn)出的經(jīng)濟、社會、環(huán)境等效益的相對數(shù)量。要想提高資源效率，企業(yè)必須充分高效的管理原材料、設備、能源等資源，降低產(chǎn)品的生產(chǎn)成本，減少過程浪費。研究數(shù)據(jù)顯示，案例企業(yè)通過合理調(diào)配和提高資源使用效率來提升企業(yè)的資源效率。根據(jù)目標市場需求，以項目運作方式，打通各個部門界限，采用先進的管理信息系統(tǒng)以及科學技術手段對資源進行統(tǒng)一按需分配。通過對產(chǎn)品架構進行重新設計、生產(chǎn)流程重組以及供應鏈重組方式提高資源使用效率。產(chǎn)品架構就是根據(jù)特定的目標對不同用途的功能要素進行分類整合。產(chǎn)品結構是企業(yè)和用戶之間的橋梁，根據(jù)產(chǎn)品生命周期，盡量做到產(chǎn)品結構在未來的發(fā)展、成長以及拓展。生產(chǎn)流程重組強調(diào)對業(yè)務流程進行根本性重新思考和再設計，實現(xiàn)包括成本、質(zhì)量、速度以及服務等方面的持續(xù)改善。企業(yè)應當從包括組織結構、業(yè)務流程以及管理體系等硬件要素和組織文化、領導風格、溝通方式等軟件要素兩方面著手進行再思考和重新調(diào)整。隨著顧客需求的多樣化和個性化，諸多企業(yè)供應鏈管理跟不上環(huán)境的變化，服務質(zhì)量下滑嚴重，迫切需要對供應鏈進行重組以提高預估市場需求能力，保證產(chǎn)品供應能力，徹底重構供應鏈結構(相關數(shù)據(jù)見表8)。

第二，環(huán)境可持續(xù)。資源和環(huán)境導向型節(jié)儉式創(chuàng)新強調(diào)環(huán)境的可持續(xù)性，數(shù)據(jù)顯示，開展節(jié)儉式創(chuàng)新企業(yè)環(huán)境意識日益強烈，甚至把追求環(huán)境可持續(xù)納入企業(yè)文化建設范疇，成立專項資金，更新和完善現(xiàn)有的排污設備，進行技術和工藝升級，減少和控制污染源的排放，真正做一個負責任的企業(yè)公民(相關數(shù)據(jù)見表9)。

表8 訪談數(shù)據(jù)7：資源效率高

表9 訪談數(shù)據(jù)8：環(huán)境可持續(xù)

第三，循環(huán)經(jīng)濟。循環(huán)經(jīng)濟是資源和環(huán)境導向型節(jié)儉式創(chuàng)新非常重要的一個特征，強調(diào)對物質(zhì)的循環(huán)流動，即以資源的高效和循環(huán)利用為核心，注重資源的減量化、再利用以及再循環(huán)。減量化強調(diào)企業(yè)應當通過生產(chǎn)過程中的技術改進和升級，減少生產(chǎn)以及消費環(huán)節(jié)的能源和物質(zhì)消耗，從生產(chǎn)的源頭開始節(jié)省資源，充分提高資源的利用率。案例企業(yè)通過引進更先進的生產(chǎn)工藝、現(xiàn)有技術的升級改造或者實施清潔生產(chǎn)技術減少原材料的使用和污染物的排放，很好地體現(xiàn)了減少資源使用量的特點。再利用強調(diào)對企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品以及包裝物的反復使用，提高產(chǎn)品的耐用率和反復使用率。再循環(huán)提倡對資源盡可能多的進行再利用或者循環(huán)利用，鼓勵對“廢料”的再加工，制成新的使用資源。提倡原級再循環(huán)，即將終端消費者所遺棄的廢棄物直接再循環(huán)生成與原來同樣的新產(chǎn)品，或者次級再循環(huán)將廢棄物再循環(huán)生產(chǎn)性質(zhì)不同的其他產(chǎn)品(相關數(shù)據(jù)見表10)。

表10 訪談數(shù)據(jù)9：循環(huán)經(jīng)濟

圖5 節(jié)儉式創(chuàng)新內(nèi)涵的理論性編碼圖

五、研究結論

研究發(fā)現(xiàn)節(jié)儉式創(chuàng)新分為成本導向型節(jié)儉式創(chuàng)新和資源與環(huán)境導向型節(jié)儉式創(chuàng)新兩類，節(jié)儉式創(chuàng)新內(nèi)涵的理論性編碼見圖5。其中成本導向型節(jié)儉式創(chuàng)新表現(xiàn)為標準化管理、模塊化制造、大規(guī)模定制以及維護成本低等內(nèi)涵特征，而資源與環(huán)境導向型節(jié)儉式創(chuàng)新體現(xiàn)為注重資源效率、提倡環(huán)境可持續(xù)以及發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟等內(nèi)涵特征。需要強調(diào)的是，這里的產(chǎn)品成本并非只是生產(chǎn)成本，而是通過對整條價值鏈各個環(huán)節(jié)的成本控制，降低消費者對產(chǎn)品的總體擁有成本，提高產(chǎn)品價格——性能體系，即高性價比。這也進一步驗證了Tiwari 和 Herstatt(2012)[9]的觀點，結合金字塔底層市場消費者有限的購買能力特征，本文認為成本導向型節(jié)儉式創(chuàng)新更加適用于新興市場中的金字塔底層市場(即BOP市場)，而資源與環(huán)境導向節(jié)儉式創(chuàng)新更多的是從資源高效利用以及環(huán)境影響角度出發(fā)，更多的是考慮資源、環(huán)境以及發(fā)展的可持續(xù)性。這也進一步驗證和拓寬了Prahalad 和 Mashelkar(2010)[7]基于資源使用視角以及Bhatti(2012)[10]基于運營視角的節(jié)儉式創(chuàng)新研究。因此，資源與環(huán)境導向節(jié)儉式創(chuàng)新使用范圍比成本導向型節(jié)儉式創(chuàng)新更加廣泛，適用于整個新興市場，甚至包括經(jīng)濟發(fā)達市場。兩種節(jié)儉式創(chuàng)新類型的內(nèi)涵和適用范圍不盡相同，研究結論進一步補充和拓寬了節(jié)儉式創(chuàng)新內(nèi)涵領域，對企業(yè)開展節(jié)儉式創(chuàng)新實踐提供了重要的理論指導。同時，將經(jīng)典扎根理論方法運用于節(jié)儉式創(chuàng)新內(nèi)涵領域，也是一種有益的嘗試和探索，有助于進一步推動節(jié)儉式創(chuàng)新領域理論研究的發(fā)展。