哈爾濱市歐洲新城經(jīng)緯小學(xué) 謝 婧

突如其來的疫情，讓這個假期特別漫長，延期開學(xué)推遲復(fù)工，讓平時聚少離多的家庭也因此添了許多居家共處的親子時光。有些家長反映，本以為可以借此機(jī)會好好陪伴孩子，但長時間在同一屋檐下共處，讓許多家庭的親子矛盾反而凸顯出來了。

有的因?yàn)楹⒆诱焖瘧杏X、玩手機(jī)、看電視、打游戲，和家長希望孩子多學(xué)習(xí)、多鍛煉的理念與要求背道而馳，而產(chǎn)生激烈沖突；有的家長居家抗疫不僅要做飯、做家務(wù)，還要幫助孩子上網(wǎng)課，自己還要居家辦公，混亂的家庭生活與居家辦公關(guān)系讓家長焦慮無比，又把壞情緒傳遞給孩子；還有的家長抱怨孩子不理解自己居家陪伴孩子的良苦用心，總用激烈的言行頂撞自己，拒絕和自己進(jìn)行溝通交流等等。

面對孩子們不合乎社會規(guī)范或不符合家長期待的錯誤行為時，大多數(shù)家長一般會通過擺事實(shí)、講道理或者發(fā)脾氣甚至是打罵的手段來矯正孩子的錯誤行為。但是往往事與愿違。即使家長對孩子矯正努力，而收到的實(shí)際效果往往是微乎其微，甚至引發(fā)孩子激烈的反抗。很多家長常會因此發(fā)出這樣的抱怨：我都講了一萬遍了，孩子還是不聽！我講了那么多道理，為啥一句他都聽不進(jìn)去呢？其實(shí)，在這一問題上，教師在平時的工作中或是在教育自己孩子時，也會經(jīng)常遇到，深有同感。

實(shí)際上造成以上問題的根本原因就在于教師和家長在幫助學(xué)生矯正錯誤行為時，通常僅對學(xué)生的不當(dāng)行為本身做出反應(yīng)，“不要吵，不要跳，不要打人，快去做作業(yè)，快吃飯……”等等，處理的都是不當(dāng)行為的表面。這種處理方式忽略了對孩子不當(dāng)行為背后的內(nèi)心需求。因?yàn)槿说男袨槭鞘軆?nèi)在需求的控制和影響，粗暴的矯正行為或不尊重內(nèi)在需求的說教都不能從根本上矯正學(xué)生的不當(dāng)行為。

生活中，任何一個學(xué)生的所有行為背后其實(shí)都暗含著他們的需求，只不過他們自己還未察覺或者也說不出來。而且學(xué)生往往會通過一些不正確的行為來表達(dá)自己的需求，換句話說，也就是當(dāng)學(xué)生做出一些讓教師和家長很生氣或者抓狂行為的時候，其實(shí)是他的某些需求沒有得到滿足。

面對學(xué)生的不當(dāng)行為，正面管教教育理念區(qū)別于一般教育方式最大的不同是，正面管教要求家長或教師面對學(xué)生不當(dāng)行為時不能僅僅停留在關(guān)注行為的表面，更要去了解行為背后的原因，和那些被行為隱藏著的心理密碼，必須要先處理行為背后的信念，再處理具體不當(dāng)行為。

那么，我們該如何發(fā)現(xiàn)隱藏在孩子行為背后的心理密碼呢？

我們可以通過心理學(xué)中“冰山理論”來尋找答案。如果我們把孩子的行為比作我們能看得到的冰山露出水面以上的部分，那么代表著孩子行為背后的信念，以及孩子渴望被愛與尊重的歸屬感和價值感的最大深層需要，則是隱藏在水面以下的部分，而這部分要比露出的部分大得多。

當(dāng)孩子表現(xiàn)出不當(dāng)行為時，決定他們出現(xiàn)這種行為的是潛伏于他們行為冰山之下的，是他們對如何獲得被愛與尊重的歸屬感的錯誤信念。這種隱藏于行為背后的錯誤信念才是真正造成了不當(dāng)行為的根本動力。大多數(shù)家長會以某種方式的懲罰（責(zé)備、羞辱或體罰）來回應(yīng)這種行為，這只會進(jìn)一步強(qiáng)化孩子認(rèn)為自己沒有獲得愛與尊重的歸屬感的信念，從而造成一種惡性循環(huán)。

正如魯?shù)婪颉さ吕卓怂狗磸?fù)說過的那樣：“一個行為不當(dāng)?shù)暮⒆?，首先是一個喪失信心的孩子?！币虼?，當(dāng)孩子感受不到歸屬感和價值感時，他們的行為就會出現(xiàn)偏差，那么隱藏在冰山下面的孩子真實(shí)目的都有哪些呢？

美國著名心理學(xué)家阿德勒認(rèn)為，人類所有的行為都有其目的，都是為了滿足自身的四大需求：一是被關(guān)注和欣賞；二是對權(quán)力的追求，我能自己說了算；三是被公平公正地對待；四是具備技能和能力。據(jù)此，正面管教理論認(rèn)為孩子不當(dāng)行為背后的真實(shí)心理需求有如下四種：

1.尋求過度關(guān)注。比如在疫情期間年齡較小的孩子在母親居家工作或打電話時，仍糾纏不休地在媽媽身邊搗亂；平時學(xué)習(xí)磨磨蹭蹭稍有一點(diǎn)動作迅速就希望家長表揚(yáng)；倆娃家庭中，大娃故意犯錯。這些行為都是典型的尋求過度關(guān)注的行為。此時孩子的信念是：只有當(dāng)你時刻關(guān)注我，給我特殊照顧時，我才有歸屬，我才是最重要的。此時孩子的心理密碼：請看看我，讓我參與，讓我體現(xiàn)出自己的存在和價值吧。

2.尋求權(quán)力。居家防疫期間當(dāng)家長要求孩子停止看電視的時候，孩子可能會說“不”，然后家長就會用更加強(qiáng)硬的語氣命令孩子不許再看，甚至強(qiáng)行關(guān)掉電視。這時候孩子可能會說“我就要看電視”“你不讓我看我就不寫作業(yè)”之類的話，當(dāng)孩子拒絕家長的命令，做出自己的選擇時，孩子其實(shí)是在尋求權(quán)力，孩子的信念是：只有當(dāng)我說了算，或者至少不能由你來對我發(fā)號施令時，我才有歸屬感。此時孩子的心理密碼：“讓我?guī)兔?，給我選擇?！?/p>

3.報復(fù)。疫情期間當(dāng)家長指責(zé)孩子學(xué)習(xí)態(tài)度不認(rèn)真、成績不理想時，孩子一般會反唇相譏父母，“你們的智商能生出聰明的我嗎”“爺爺說爸爸小時候的學(xué)習(xí)還不如我”之類的話語，此時孩子的行為就屬于典型的報復(fù)。孩子的信念是：我沒有歸屬感，這讓我很傷心，受到傷害就要以牙還牙，同樣讓你也受到傷害。此時孩子的心理密碼：“我很傷心，請認(rèn)可我的感受。”

4.自暴自棄。疫情期間，當(dāng)孩子為背一段文章或解幾道題花費(fèi)很長時間還沒結(jié)果時，孩子會十分委屈地哭了，一邊哭一邊說“我不要學(xué)習(xí)了，我就是比別人笨，開學(xué)我不要去上學(xué)了”，其實(shí)就是這種自暴自棄心理。此時孩子的信念是：我無助且無能，我放棄，讓我一個人待著。孩子的心理密碼：“不要放棄我，讓我看到一點(diǎn)點(diǎn)進(jìn)步吧。”

正面管教理論為此提供了一個小工具——錯誤目的表，方便家長分析孩子不當(dāng)行為背后的心理密碼，并提供了一些行之有效的應(yīng)對措施。

根據(jù)《錯誤目的表》，作為老師或家長可以通過覺察自己的感受來分析孩子的不當(dāng)行為背后的心理需求具屬于體哪一種情況。當(dāng)你覺得煩，孩子可能是在尋求關(guān)注；當(dāng)你覺得怒，孩子可能是在尋求權(quán)力，想要自己說了算；當(dāng)你覺得受到了傷害，孩子可能是在報復(fù)你之前的行為，想要被公平公正地對待；當(dāng)你覺得無助、無能為力，可能是孩子的技能、能力方面出了問題。家長根據(jù)自己的情緒辨識到孩子的真正需求之后，根據(jù)不同的需求對癥下藥就容易多了。

下面我們通過一個案例來說明一下如何運(yùn)用正面管教理論識別孩子不當(dāng)行為背后的心理密碼，以及如何運(yùn)用《錯誤目的表》采取何種方式具體應(yīng)對。

一位疫期居家辦公的、獨(dú)自帶娃的教師媽媽在和學(xué)生進(jìn)行線上答疑輔導(dǎo)的時候，上小學(xué)一年級的兒子不停地在她身邊轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去，一會兒問“媽媽什么時候給我講故事”，一會兒又問“媽媽你什么時候能陪我玩玩具”，到最后甚至沖到電腦攝像頭來做鬼臉。這位媽媽面對孩子的不斷騷擾，起初是解釋自己在忙，在線答疑一結(jié)束后馬上就去，后來是呵斥，但都無濟(jì)于事。這時她想起了正面管教理論中的《錯誤目的表》，于是她開始做了幾次深呼吸，冷靜一下自己的情緒，之后辨識自己當(dāng)下的情緒。發(fā)現(xiàn)自己當(dāng)下感到很煩，還很著急，由此推斷出來孩子不當(dāng)行為背后的真實(shí)的需求應(yīng)該是關(guān)注。她明白了也許是媽媽忙于線上教學(xué)而讓孩子感受到了冷落，他真實(shí)目的其實(shí)是想說“注意我，讓我參與并發(fā)揮作用”。錯誤目的表里針對這種需求的第一條建議就是“通過讓孩子參與一個有用的任務(wù)，轉(zhuǎn)移孩子的行為”。于是這位媽媽把電腦旁的自己手機(jī)遞給兒子，請兒子幫忙查一下昨天在微信里提交作業(yè)的人數(shù)，接下來兒子再也沒有打擾她，而是很認(rèn)真地在坐在她不遠(yuǎn)處進(jìn)行認(rèn)真統(tǒng)計，事后孩子不僅統(tǒng)計出提交作業(yè)的具體人數(shù)，還標(biāo)注了作業(yè)非常優(yōu)秀的人員姓名。事后這位媽媽給了兒子一個大大的擁抱，感謝他的幫助。

從這則案例中，我們可以得出如下結(jié)論：

1.處理不當(dāng)行為必須首先處理孩子行為背后的內(nèi)在需求。在這則案例中，孩子明知道媽媽在線上為學(xué)生答疑還糾纏媽媽講故事、玩玩具，這在家長眼中明顯是一種錯誤的不當(dāng)行為。但是如果家長僅僅只是通過解釋和呵斥，甚至責(zé)罵來處理孩子糾纏自己的這一錯誤行為本身，那么結(jié)果或者無效，或者暫時有效，但卻因沒滿足自己需要讓孩子對母親心生不滿，給今后的親子沖突埋下了隱患。所以我們在處理孩子不當(dāng)行為時，不僅要處理孩子的行為本身，更應(yīng)處理孩子行為背后的內(nèi)在心理需求。

2.處理不當(dāng)行為必須要先處理好家長自己的情緒。當(dāng)孩子出現(xiàn)不當(dāng)行為時，我們一般都會出現(xiàn)十分焦急、憤怒、傷心的感受與情緒。而老師和家長一旦帶著這些負(fù)面情緒和孩子交流，進(jìn)一步激起孩子的不良情緒，就會完全陷入負(fù)面情緒交流死循環(huán)，最終演變?yōu)橛H子、師生沖突。盡管家長可以通過自己的強(qiáng)勢暫時壓制住孩子，但這樣也會嚴(yán)重傷害彼此間的親密關(guān)系。所以我們在與孩子溝通過程中，必須首先學(xué)會控制自己的情緒，深呼吸是一種比較不錯的，快速控制情緒的好方法。案例中的這位媽媽起初也只是處理孩子行為本身，但當(dāng)她發(fā)現(xiàn)自己的方法不見效時，她就立刻開始覺察自己的情緒，用深呼吸控制自己的情緒，之后以和善而堅定地態(tài)度，進(jìn)而探尋孩子行為背后的心理需求。

3.處理不當(dāng)行為必須要找到識別孩子的真實(shí)需求的線索。在正面管教《錯誤行為目的表》中，有兩個線索可以幫助家長迅速判斷孩子錯誤行為背后的目的。第一個線索是之前所提的覺察自我情緒途徑，即當(dāng)孩子出現(xiàn)不當(dāng)行為的時候，家長先覺察自己的感受，是感覺到害怕、受傷害還是被擊敗了，或者是其他的感受。我們可以根據(jù)自己感受從《錯誤目的表》尋找孩子行為的目的。這位媽媽就是通過覺察自己煩躁從而發(fā)覺孩子的真實(shí)目的是尋求母親的關(guān)注。除此之外，還有第二條線索識別孩子內(nèi)心真實(shí)需求，即當(dāng)教師或家長要求孩子停止他的行為時，看看孩子的反應(yīng)——是暫時停止了，接著又重復(fù)這一行為，還是變本加厲；又或者是完全消極、毫無改進(jìn)，然后家長可以從錯誤目的表里找到孩子行為那一欄，找到相對應(yīng)的反應(yīng)，那里也會指向孩子行為的目的。

4.處理不當(dāng)行為必須讓孩子的錯誤成為孩子成長的寶貴機(jī)會。這一案例中孩子希望自己能得到媽媽的關(guān)注，這是孩子與母親親密依戀關(guān)系的體現(xiàn)，只是在不合時宜的時間里以不正確的方式呈現(xiàn)出來。如果這位媽媽讓孩子遠(yuǎn)離自己，無論她采取什么辦法，都會使孩子失去了一次學(xué)會正確陪伴母親的機(jī)會。案例中這位媽媽根據(jù)《錯誤目的表》，通過讓孩子在不影響正常答疑的前提下參與自己的工作，引導(dǎo)孩子幫助自己統(tǒng)計學(xué)生提交作業(yè)的情況，既滿足了孩子渴望陪伴母親的關(guān)注心理，同時又讓孩子明白，讓媽媽關(guān)注自己的最好方式是幫助媽媽做力所能及的事。孩子在獲得尊重與滿足的價值感和歸屬感的同時，也培養(yǎng)了孩子樂于助人、做事認(rèn)真的人生技能。

當(dāng)然，現(xiàn)實(shí)生活中當(dāng)老師或家長面對一個做出不良行為的孩子時，很容易被強(qiáng)烈的焦慮和憤怒情緒所控制，而不是停下來想想孩子不當(dāng)行為到底要告訴我們什么。這就需要我們在生活中去不斷努力練習(xí)，并逐漸尋找與孩子不當(dāng)行為背后心理需求進(jìn)行鏈接的最佳方式。

總之，正面管教育兒理念，它提倡的是一種既不懲罰也不嬌縱的教育方法。它能讓我們建立起和善且堅定的態(tài)度，并掌握多種解決問題的有效方法。培養(yǎng)孩子自信，自律，合作，責(zé)任感，自主感以及自己解決問題的能力，幫助孩子在這個過程中獲得“歸屬感”和“價值感”。

所有正面管教這套養(yǎng)育體系提供的工具方法中都符合如下四條標(biāo)準(zhǔn)：

1.和善與堅定并行。和善而堅定既不會傷害孩子的心理感受，同時又能正向管教行為。有規(guī)矩也有自由，在尊重別人的前提下，孩子可以有一定的選擇。

2.有助于孩子感受到歸屬感和價值感。每一個行為不當(dāng)?shù)暮⒆佣际侨鄙倭藲w屬感與價值感。獲得歸屬感與自我價值感是所有人的首要目標(biāo)，孩子尤其如此。

3.有更長遠(yuǎn)的教育效果。懲罰只會短期有效，長期會導(dǎo)致孩子更加反抗或是偷偷摸摸等不良行為。

4.可以教給孩子有價值的社會技能和人生技能，培養(yǎng)孩子良好的品格。這正是我們作為教師或家長教育孩子的初心。

家庭是成功孩子的港灣和出發(fā)地，家長是孩子走向成功的導(dǎo)師和助手。突如其來的疫情讓父母與子女擁有更多時間親密接觸，作為教師的我們在自我覺察、調(diào)整的同時，更要用自己更大的努力幫助家長去營建與孩子的親密關(guān)系。

愿疫情早日結(jié)束，愿家庭和諧幸福，愿祖國山河無恙，人間皆安。