蔣業(yè)祺

（湖南郵電職業(yè)技術(shù)學(xué)院，湖南長(zhǎng)沙410015）

案例教學(xué)不僅是一種教學(xué)方法，而且已成為一種教育理念。案例教學(xué)可以激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和主觀能動(dòng)性，增強(qiáng)學(xué)生在課堂上的主體地位，從而提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力，做到學(xué)以致用。

1 案例教學(xué)的內(nèi)涵

案例教學(xué)是以能力培養(yǎng)為目標(biāo)，以教學(xué)案例為載體，以個(gè)案分析為切入點(diǎn)，以學(xué)生分組討論和觀點(diǎn)分享為主要過(guò)程的教學(xué)方法。案例教學(xué)采用一個(gè)或者數(shù)個(gè)案例，通過(guò)師生互動(dòng)對(duì)問(wèn)題進(jìn)行界定、分析和解決，發(fā)揮學(xué)生在課堂教學(xué)的主體地位和作用，教師在課堂上通過(guò)選擇案例、提出問(wèn)題、推進(jìn)討論來(lái)引導(dǎo)學(xué)生思考，讓學(xué)生參與到整個(gè)案例教學(xué)過(guò)程中，從而形成師生學(xué)習(xí)共同體[1]。教師針對(duì)教學(xué)目標(biāo)選取真實(shí)案例，啟發(fā)、引導(dǎo)學(xué)生從多個(gè)視角剖析案例問(wèn)題，鼓勵(lì)學(xué)生獨(dú)立思考，加強(qiáng)師生之間的雙向交流，注重培養(yǎng)和訓(xùn)練學(xué)生的實(shí)踐能力、創(chuàng)新能力、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，并訓(xùn)練學(xué)生的信息搜集、語(yǔ)言表達(dá)、歸納概括等能力。

2 高職素質(zhì)教育課程分析

素質(zhì)是由知識(shí)內(nèi)化而形成的相對(duì)穩(wěn)定的心理品質(zhì)。素質(zhì)的源泉來(lái)自勞動(dòng)和實(shí)踐，思想政治素質(zhì)是前提，身體心理素質(zhì)是基石，職業(yè)素質(zhì)是基本，人文素質(zhì)是基礎(chǔ)，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素質(zhì)是彰顯。高職素質(zhì)教育關(guān)注知識(shí)傳授和技能訓(xùn)練的同時(shí)，應(yīng)重視學(xué)生素質(zhì)的提升，涵蓋道德修養(yǎng)、政治素養(yǎng)、身體心理素質(zhì)、藝術(shù)修養(yǎng)、創(chuàng)新意識(shí)和工匠精神等，針對(duì)新時(shí)代大學(xué)生的特點(diǎn)，加強(qiáng)文明禮儀、時(shí)間管理、生涯規(guī)劃和生命教育。

高職素質(zhì)教育課程具有很強(qiáng)的綜合性、實(shí)踐性和應(yīng)用性的特點(diǎn)，包括職業(yè)理想的樹(shù)立、職業(yè)興趣的培養(yǎng)、職業(yè)認(rèn)知和崗位能力的要求；以誠(chéng)信、敬業(yè)為重點(diǎn)的職業(yè)道德和對(duì)學(xué)生人生目標(biāo)的導(dǎo)向；職業(yè)價(jià)值、社會(huì)責(zé)任的培養(yǎng)及創(chuàng)造型人格的塑造等內(nèi)容。近年來(lái)，高職素質(zhì)教育課程雖然在標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)、教學(xué)資源建設(shè)方面取得了一定成效，但也需要注意以下問(wèn)題：一是沒(méi)有真正樹(shù)立促進(jìn)學(xué)生全面發(fā)展的教育理念，缺乏系統(tǒng)的教學(xué)設(shè)計(jì)；二是習(xí)慣采用傳統(tǒng)的授課方式，教學(xué)方法單一；三是學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)焦點(diǎn)討論較少，課程思政未形成強(qiáng)大合力，較難深入學(xué)生的心靈；四是選用的案例質(zhì)量不高，注重案例分析過(guò)程，不太注意案例教學(xué)對(duì)學(xué)生素質(zhì)的提升[2]，因此，高職素質(zhì)教育課程建設(shè)與改革的三個(gè)關(guān)鍵要素是教師、教材、教法。

3 案例教學(xué)在高職素質(zhì)教育教學(xué)中的應(yīng)用

高職素質(zhì)教育遵循立德樹(shù)人的教育理念，通過(guò)汲取中華文化、時(shí)代精神、職業(yè)特色的養(yǎng)分，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)原動(dòng)力，關(guān)注社會(huì)熱點(diǎn)，引入典型案例，師生圍繞案例中的問(wèn)題進(jìn)行分析探討，尋求解決問(wèn)題的策略和路徑，培養(yǎng)學(xué)生良好職業(yè)素養(yǎng)和寬泛人文素養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)和追求精湛技藝的進(jìn)取精神，幫助學(xué)生理解專業(yè)理論知識(shí)，提高綜合應(yīng)用能力，增強(qiáng)教學(xué)的針對(duì)性和實(shí)效性。

3.1 案例教學(xué)的課堂設(shè)計(jì)

案例教學(xué)要做到生動(dòng)形象、直觀易學(xué)，并能夠集思廣益，實(shí)現(xiàn)教學(xué)相長(zhǎng)，提高教學(xué)效果，需要由課程團(tuán)隊(duì)進(jìn)行系統(tǒng)地教學(xué)設(shè)計(jì)。

1）明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。學(xué)習(xí)目標(biāo)是加深對(duì)知識(shí)的理解，提升學(xué)生的綜合素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)知識(shí)、能力和態(tài)度的共同進(jìn)步，提高學(xué)生發(fā)現(xiàn)和解決實(shí)際問(wèn)題的能力，并通過(guò)發(fā)言和撰寫(xiě)報(bào)告提高語(yǔ)言文字表達(dá)能力，以適應(yīng)不同行業(yè)、不同職業(yè)、不同區(qū)域發(fā)展對(duì)高素質(zhì)技術(shù)技能人才的要求。

2）確定案例教學(xué)主題。高職素質(zhì)教育在增強(qiáng)綜合素質(zhì)、培養(yǎng)奮斗精神、增長(zhǎng)知識(shí)見(jiàn)識(shí)上下功夫，著力提高學(xué)生思想道德素質(zhì)、心理素質(zhì)、法治素養(yǎng)、政治素養(yǎng)。案例教學(xué)主題包括以專題形式介紹重大外交事件；總結(jié)大家身邊需要注意的文明小事；每個(gè)同學(xué)分享一個(gè)自己面臨過(guò)的心理困境，以及平時(shí)對(duì)自己有用的擺脫心理困境的辦法；分享職業(yè)素養(yǎng)中一個(gè)禮儀知識(shí)點(diǎn)，如坐姿、握手、拜訪的禮儀等。事先設(shè)計(jì)可能引發(fā)爭(zhēng)論的問(wèn)題，要求學(xué)生課前做好充分準(zhǔn)備，仔細(xì)閱讀案例材料并思考案例中提出的問(wèn)題。

3）案例教學(xué)實(shí)施流程。案例教學(xué)主要由選擇案例、合理分組、課堂引入、案例展示、小組討論、觀點(diǎn)分享、教師點(diǎn)評(píng)等環(huán)節(jié)構(gòu)成。學(xué)生通過(guò)自主收集資料，積極思考，主動(dòng)提問(wèn)、討論等方式將自己融入真實(shí)情境中；教師深入淺出剖析案例、優(yōu)化課堂提問(wèn)，問(wèn)題的設(shè)計(jì)應(yīng)來(lái)源于生活，并與學(xué)生的生活實(shí)際或所學(xué)專業(yè)相聯(lián)系，具有啟發(fā)性和預(yù)見(jiàn)性，并符合高職學(xué)生的思維方式；教師精心設(shè)計(jì)案例情境，讓學(xué)生身處其中進(jìn)行討論并動(dòng)手操作。

3.2 案例教學(xué)的組織實(shí)施

課堂教學(xué)是案例教學(xué)實(shí)施的關(guān)鍵，培養(yǎng)和鍛煉學(xué)生分析、思考、討論、辯論及語(yǔ)言表達(dá)等多種能力。

1）確定主題，案例選擇。教學(xué)案例是理論聯(lián)系實(shí)際的重要載體，優(yōu)秀案例具備真實(shí)性、典型性、啟發(fā)性[3]，教學(xué)案例的選擇對(duì)時(shí)效性的要求不高。一是選擇真實(shí)的企業(yè)案例[4]；二是案例材料信息豐富，接近企業(yè)真實(shí)的決策場(chǎng)景。在長(zhǎng)期使用經(jīng)典案例的同時(shí)，關(guān)注新開(kāi)發(fā)的教學(xué)案例。

2）合理分組，課堂引入。案例教學(xué)以小組合作形式進(jìn)行，合理分組，學(xué)生每學(xué)期的分組相對(duì)固定[5]。采用觀看案例相關(guān)視頻、圖片、文本等資料，通過(guò)案例呈現(xiàn)與情境模擬進(jìn)行引入[6]。

3）案例展示，小組討論。教師通過(guò)案例展示、提示、提問(wèn)、追問(wèn)、點(diǎn)評(píng)、建議等多種方法營(yíng)造輕松又熱烈的討論氛圍，引導(dǎo)學(xué)生深入思考、積極討論并發(fā)言，引發(fā)各種思想碰撞、知識(shí)交流，通過(guò)觀點(diǎn)交鋒激起學(xué)生的參與興趣，但并不要求達(dá)成一致。

4）師生互動(dòng)，觀點(diǎn)分享。教師與學(xué)生近距離互動(dòng)，記錄學(xué)生發(fā)表的有價(jià)值的觀點(diǎn)，在靈感的迸發(fā)與情感的交融中促進(jìn)學(xué)生的成長(zhǎng)與發(fā)展。

5）點(diǎn)評(píng)講解，教師評(píng)價(jià)。教師根據(jù)課堂教學(xué)實(shí)施過(guò)程中的觀察和記錄，點(diǎn)評(píng)學(xué)生表現(xiàn)，演示最佳實(shí)踐流程和方法技術(shù)，深入剖析案例情境中的任務(wù)所需要的理論、方法、知識(shí)、技術(shù)等，讓學(xué)生寫(xiě)出總結(jié)。

3.3 案例教學(xué)的應(yīng)用效果

案例教學(xué)在高職素質(zhì)教育課教學(xué)中的應(yīng)用，使學(xué)生在思考中學(xué)習(xí)，在探究和合作中學(xué)習(xí)，在體驗(yàn)中學(xué)習(xí)。該教學(xué)模式不僅注意案例分析的過(guò)程教學(xué)，而且重視案例教學(xué)對(duì)大學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)。案例教學(xué)課堂質(zhì)量在很大程度上取決于學(xué)生的參與程度，學(xué)生必須在課前仔細(xì)閱讀案例資料并進(jìn)行初步的思考，教師在案例教學(xué)的課堂上展開(kāi)有意義的討論，從知識(shí)的傳授者變?yōu)閷W(xué)生學(xué)習(xí)的引導(dǎo)者和促進(jìn)者。例如，政治素養(yǎng)提升指導(dǎo)案例，在教學(xué)計(jì)劃安排中提前考慮到案例教學(xué)的實(shí)際需要，結(jié)合學(xué)習(xí)目標(biāo)，做好教學(xué)設(shè)計(jì)和資源建設(shè)；將4-6 名學(xué)生分為一個(gè)小組，以小組為單位，以專題的形式結(jié)合我國(guó)的國(guó)際地位和外交現(xiàn)狀，運(yùn)用多媒體手段呈現(xiàn)案例，通過(guò)情境模擬，引起學(xué)生一定的態(tài)度體驗(yàn)，教師在互動(dòng)討論中進(jìn)行引導(dǎo)和啟發(fā)，幫助學(xué)生理解我國(guó)重大外交事件的前因后果；在學(xué)生完成案例研討并匯報(bào)完成果后，教師進(jìn)行點(diǎn)評(píng)和講解，讓同學(xué)們了解我國(guó)崛起的過(guò)程，從建國(guó)之初外交的艱難局面到今天的大國(guó)外交格局，今日中國(guó)在國(guó)際上擲地有聲的國(guó)際地位得來(lái)不易，激發(fā)同學(xué)們的愛(ài)國(guó)情懷，增強(qiáng)同學(xué)們的愛(ài)國(guó)心，激勵(lì)同學(xué)們努力學(xué)習(xí)，將來(lái)在就業(yè)崗位上愛(ài)崗敬業(yè)，為國(guó)家建設(shè)貢獻(xiàn)自己的一份力量。

案例教學(xué)法有著傳統(tǒng)教學(xué)法無(wú)法比擬的優(yōu)勢(shì)，從知識(shí)來(lái)源多元化、知識(shí)轉(zhuǎn)化情景化和知識(shí)遷移實(shí)踐化三個(gè)方面促進(jìn)教學(xué)效果的提升，是培養(yǎng)高素質(zhì)技術(shù)技能人才，將知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)際工作能力的有效途徑。

4 結(jié)束語(yǔ)

在高職素質(zhì)教育課程教學(xué)中適當(dāng)引入案例教學(xué)，用生動(dòng)活潑的教學(xué)形式吸引學(xué)生，對(duì)于提高教學(xué)效果起到積極作用。案例教學(xué)能提高學(xué)生的參與度，激發(fā)學(xué)生自主能動(dòng)性，讓學(xué)生置身于模擬場(chǎng)景，面對(duì)復(fù)雜的市場(chǎng)情況，通過(guò)深入分析和討論，做出盡量合理的選擇，從而提高判斷、說(shuō)服他人的能力以及傾聽(tīng)他人意見(jiàn)并修正自身決策的能力。教師要做好案例教學(xué)的課堂設(shè)計(jì)，廣泛采集并精選典型案例，創(chuàng)設(shè)合適的案例情境；對(duì)案例進(jìn)行深度解剖，充分發(fā)掘和運(yùn)用專業(yè)蘊(yùn)含的思想政治教育和素質(zhì)教育資源，促進(jìn)高職素質(zhì)教育與思想政治教育、專業(yè)實(shí)踐教育緊密結(jié)合，持續(xù)更新、補(bǔ)充案例庫(kù)，推動(dòng)微課、視頻公開(kāi)課的升級(jí)，引導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與課堂教學(xué)。