孟軍本

摘 要：基于資源編排理論視角探索技術(shù)能力對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響，以及創(chuàng)業(yè)者政治技能和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗等創(chuàng)業(yè)能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)。以281家長三角、珠三角以及京津地區(qū)的技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)為調(diào)研對象的實證結(jié)果發(fā)現(xiàn)：技術(shù)能力與產(chǎn)品創(chuàng)新之間呈倒U型關(guān)系，技術(shù)能力對新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的影響存在一個閾值，超過這一水平，技術(shù)能力的創(chuàng)新收益開始下降;創(chuàng)業(yè)者政治技能和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗等創(chuàng)業(yè)能力對技術(shù)能力與產(chǎn)品創(chuàng)新之間的關(guān)系存在調(diào)節(jié)效應(yīng)，有助于強化技術(shù)能力的創(chuàng)新收益。結(jié)果還表明技術(shù)能力和創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力水平是影響新創(chuàng)企業(yè)資源管理效率的關(guān)鍵要素。

關(guān)鍵詞：技術(shù)能力;產(chǎn)品創(chuàng)新;政治技能;創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗;新創(chuàng)企業(yè)

文章編號：2095-5960（2020）01-0059-09;中圖分類號：F273;文獻標識碼：A

企業(yè)技術(shù)能力與創(chuàng)新間關(guān)系受到技術(shù)創(chuàng)新管理和戰(zhàn)略管理領(lǐng)域的廣泛關(guān)注。[1]技術(shù)能力包括有形和無形資源，如企業(yè)特定技術(shù)、技術(shù)專長、工程技術(shù)、生產(chǎn)設(shè)施和技術(shù)訣竅等，描繪了企業(yè)生產(chǎn)具有創(chuàng)造價值的特定功能的產(chǎn)品。以往研究聚焦于已創(chuàng)建企業(yè)和線性關(guān)系上，并且得出技術(shù)能力對創(chuàng)新的積極影響。[2]假設(shè)技術(shù)能力與市場知識和管理技能等非技術(shù)資源和能力相結(jié)合有利于提高創(chuàng)新成果[3]，非技術(shù)能力是一個組織在協(xié)調(diào)創(chuàng)新的特定資產(chǎn)配置過程中的內(nèi)部和外部資源的重要技能。這種前提對理解新創(chuàng)企業(yè)背景下的技術(shù)能力-創(chuàng)新關(guān)系提出了挑戰(zhàn)，尤其是在不確定的高科技領(lǐng)域經(jīng)營的企業(yè)。技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)從一開始就擁有一定的嵌入于特定科學和技術(shù)知識中的技術(shù)能力，通過或多或少地投入研發(fā)活動和科學人力資本進一步培養(yǎng)。然而，由于受到規(guī)模小和新穎的制約，可能會妨礙其獲得并有效管理利用不斷提高的技術(shù)創(chuàng)新水平所需的資源。[4]因缺乏財務(wù)資源、市場知識和管理能力以及可信度，阻礙了這類企業(yè)通過合作動員外部資源的努力，降低了管理有限資源以創(chuàng)造價值的效率。鑒于這些約束，無法確定技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)對技術(shù)能力的集中投資是否比不那么密集的投資更有效。技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)情境下不同水平的技術(shù)能力如何影響創(chuàng)新仍未得到回答。[5]

本研究基于資源編排理論論證技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)情境下技術(shù)能力與創(chuàng)新間的倒U型關(guān)系。資源編排理論框架進一步擴展了經(jīng)典資源基礎(chǔ)理論的理解，闡明資源管理不僅僅是擁有資源，還是對價值創(chuàng)造的解釋。有鑒于此，對技術(shù)能力的投資對于知識積累至關(guān)重要，有助于創(chuàng)造和利用創(chuàng)新機會，并使技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)成功創(chuàng)新。然而，在資源和能力有限的情況下，技術(shù)能力的過度投資可能降低了其他非技術(shù)資源和能力的投資以及資源配置效率，對創(chuàng)新績效產(chǎn)生負面影響。因此，一定水平的技術(shù)能力可能會推動創(chuàng)新，超過這個水平，技術(shù)能力的進一步提高將無法被利用，并可能限制而非促進創(chuàng)新。此外，本研究調(diào)查了兩個創(chuàng)業(yè)者特征的影響，即被稱之為能夠形成正確的網(wǎng)絡(luò)并與其成員建立牢固的關(guān)系和合作的政治技能和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗。已有研究表明上述創(chuàng)業(yè)者特征可以塑造評估和規(guī)定組織內(nèi)外部資產(chǎn)配置變化的能力，從而潛在地增強創(chuàng)新。[6]有研究強調(diào)了解創(chuàng)業(yè)者特征與資源編排的聯(lián)系的重要性。[5]然而，對于政治技能和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗在協(xié)調(diào)內(nèi)外部資源以及利用能力實現(xiàn)創(chuàng)新方面的作用知之甚少。

本研究證明技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)情境下技術(shù)能力與創(chuàng)新之間呈倒U型關(guān)系，顛覆了以往企業(yè)技術(shù)能力正向促進創(chuàng)新的認識。指出在技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)中技術(shù)能力在一定水平內(nèi)有助于促進創(chuàng)新，超出此范圍，由于資源管理效率下降，對技術(shù)能力的進一步投資可能對創(chuàng)新不利。本研究有助于深化已有研究，將各種資源的投資水平作為新創(chuàng)企業(yè)資源管理效率的關(guān)鍵因素進行調(diào)查。其次，本研究還發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者政治技能和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗對技術(shù)能力與產(chǎn)品創(chuàng)新的關(guān)系存在調(diào)節(jié)效應(yīng)，更高水平的政治技能和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗增加了技術(shù)能力的創(chuàng)新潛力。這一發(fā)現(xiàn)加深了對創(chuàng)業(yè)者能力在影響新創(chuàng)企業(yè)績效中作用的理解。充分說明政治技能和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的存在（或缺乏）對于改變技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)在利用技術(shù)能力創(chuàng)新方面的資源編排效率至關(guān)重要?？傊?，通過對技術(shù)能力與創(chuàng)新間倒U型關(guān)系以及創(chuàng)業(yè)者能力調(diào)節(jié)效應(yīng)的探索，有助于更深入地理解在資源有限和個人協(xié)調(diào)能力水平不同的條件下創(chuàng)造價值的技術(shù)選擇。

一、理論基礎(chǔ)與研究假設(shè)

資源編排理論認為僅考慮企業(yè)已有資源不足以解釋績效結(jié)果，并強調(diào)有效地管理或“協(xié)調(diào)”資源的必要性。[7]資源編排理論強調(diào)在構(gòu)建企業(yè)資源組合（涉及獲取、積累和剝離），整合資源以建立能力（包括穩(wěn)定、豐富和開拓）以及利用這些能力在市場中創(chuàng)造價值（包括動員協(xié)調(diào)和部署）的過程中決策與行動的重要性。[7]因為資源稟賦有限，潛在管理能力的不足，資源編排對于基于創(chuàng)始人科學和技術(shù)知識創(chuàng)立的技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)來說尤其具有挑戰(zhàn)性。[8]為了維系企業(yè)的生存與發(fā)展，技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)需要以一種復雜的技術(shù)能力，將其與商業(yè)技能進行管理與組合，使其能夠成功地協(xié)調(diào)資源。這將使得技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)能夠產(chǎn)生和利用機會，并為客戶提供有價值的、創(chuàng)新的，通常是罕見的產(chǎn)品配置。[5]企業(yè)管理其資源組合的方式不同導致績效結(jié)果的差異。技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)必須盡早選擇技術(shù)能力積累和跨技術(shù)和非技術(shù)活動的資源分配，以創(chuàng)造價值。

投資技術(shù)能力有利于技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)及時了解該領(lǐng)域最新的科學和技術(shù)發(fā)展情況，從而能夠判斷競爭技術(shù)趨勢的潛力，并通過技術(shù)效率和科學卓越發(fā)現(xiàn)難得的創(chuàng)新機會。[9]技術(shù)能力對于利用創(chuàng)新機會也至關(guān)重要，如果缺失，其發(fā)現(xiàn)將毫無結(jié)果。除了有利于企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)造、使用和利用最先進技術(shù)之外，技術(shù)能力還有利于外部資源的獲取與整合。然而，技術(shù)能力的過度投資很可能是以企業(yè)有限的資源為代價，這些資源在開發(fā)、維護和試圖利用技術(shù)能力的過程中被消耗殆盡。[5]資源的過度消耗可能會限制旨在獲得利用產(chǎn)品創(chuàng)新所必需的財務(wù)、營銷和管理能力的資源結(jié)構(gòu)行為。技術(shù)能力水平的提高可能造成資源稀缺，創(chuàng)新機會被部分或低效利用。當然，技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)情境下內(nèi)外部資源的積累與整合能力取決于創(chuàng)業(yè)者以往的經(jīng)驗。王曉文等證實具有創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者所擁有的新創(chuàng)企業(yè)比沒有經(jīng)驗的所有者的人力資本投資更高。[10]另外，Kato & Zhou[11]發(fā)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)者政治技能有利于改善人力資源與創(chuàng)新之間的關(guān)系。創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗和政治技能不僅有利于技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)理解市場并更高效地解決市場需求，還有利于企業(yè)獲取外部資源和構(gòu)建新的資源組合。因此，上述創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力可以促進資源編排，使技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)更好地將其技術(shù)能力轉(zhuǎn)化為創(chuàng)新能力。

（一）企業(yè)技術(shù)能力對技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新的影響

較低至中等水平技術(shù)能力情境下，技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)可能無法基于罕見的以創(chuàng)造具有獨特優(yōu)勢的新產(chǎn)品為特征的技術(shù)組合，產(chǎn)生風險性創(chuàng)新機會。即使確定了此種創(chuàng)新機會，技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)也無法利用大量的創(chuàng)新機會。然而，在技術(shù)能力較低至中等水平情況下，技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)仍有可能積累知識，并通過新技術(shù)發(fā)現(xiàn)創(chuàng)新機會，由于多種原因，這些機會具有較高的成功開發(fā)的可能。資源稟賦有限的新創(chuàng)企業(yè)并非將其整個資源組合運用于技術(shù)能力的開發(fā)，而是能夠在其他非技術(shù)領(lǐng)域分配資源[5]，從而有利于促進包括獲得營銷資源和構(gòu)建管理能力的資源結(jié)構(gòu)行為的發(fā)展。與此同時還能增加企業(yè)在協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部資源方面的有效性。通過建立合作，獲得重要的資源和能力來利用創(chuàng)新機會，促進企業(yè)更好地處理內(nèi)部資源效率。[12]盡管創(chuàng)新過程中存在固有的不確定性，可能意味著資源消耗與結(jié)果之間存在不穩(wěn)定的關(guān)聯(lián)，但是具有中低水平技術(shù)能力的技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)可能會繼續(xù)開發(fā)更具針對性并需要管理更少資源的創(chuàng)新機會。這樣的機會越容易，管理技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)越容易成功地將其創(chuàng)新技術(shù)商業(yè)化。因此，雖然在中低水平下，技術(shù)能力的收益可能達不到最高水平，但是會超過在積極的技術(shù)能力-創(chuàng)新關(guān)系中出現(xiàn)的相關(guān)成本。相反，在更高水平的技術(shù)能力下，邊際成本往往迅速上升并可能超過收益，技術(shù)能力對創(chuàng)新的回報變得越來越消極。高度復雜和不確定的環(huán)境下，技術(shù)能力可以為企業(yè)提供基于稀有技術(shù)及其組合的創(chuàng)新來創(chuàng)造進入新市場的機會。[13]對于技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)而言，對技術(shù)能力的高投入可能會限制對其他資源和能力的投資。啟動新技術(shù)產(chǎn)品需要在企業(yè)內(nèi)部和跨企業(yè)邊界進行資源編排，對于只過度投資某種資源的企業(yè)比較困難。維持高水平的技術(shù)能力也可能形成企業(yè)技術(shù)和工程方面的重要性超過了解市場發(fā)展的重要性的文化，從而限制了企業(yè)對市場相關(guān)活動的關(guān)注，導致技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)忽視超出其當前技術(shù)軌跡的產(chǎn)品市場機會。[14]隨著新技術(shù)的發(fā)展，這種不確定性進一步增強，商業(yè)化創(chuàng)新更加困難，因為不確定性降低了企業(yè)預測客戶需求和識別更高成功概率的機會。

因此，雖然高水平的技術(shù)能力提供了諸般優(yōu)勢，但隨著水平的提高，成本也會不斷上升，創(chuàng)新隨著技術(shù)能力的提高而上升到一個最佳水平，一個轉(zhuǎn)折點，超過這個轉(zhuǎn)折點，增加技術(shù)能力可能會降低技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)的創(chuàng)新回報。有鑒于此，本研究提出：

假設(shè)1：技術(shù)能力與技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新呈倒U型關(guān)系。

（二）創(chuàng)業(yè)者政治技能的調(diào)節(jié)效應(yīng)

政治技能反映了創(chuàng)業(yè)者形成、選擇、管理和利用多元化合作伙伴關(guān)系的能力[15]，可以通過多種方式減少來自不斷提高的技術(shù)能力水平的邊際成本。首先，政治技能有助于形成范圍廣泛的可能涉及技術(shù)合作伙伴和關(guān)鍵客戶等各種資源提供者的網(wǎng)絡(luò)。這種網(wǎng)絡(luò)可能提供獲取財務(wù)資源、技術(shù)知識、分銷渠道等各種重要資源的潛力。[16]有利于促使技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)在資源結(jié)構(gòu)化過程中發(fā)揮作用，增加利用外部資源追求創(chuàng)新的技術(shù)能力。政治技能對于選擇合適的合作伙伴以及創(chuàng)建緊密、有益的網(wǎng)絡(luò)關(guān)系也至關(guān)重要。除了為技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)提供一系列重要的外部資源外，這種關(guān)系還涉及合作伙伴之間更高的互動頻率，反過來又可以促進協(xié)作慣例的發(fā)展，并使資源交換更加有效。此外，政治技能對于創(chuàng)業(yè)者完成成功的談判、以較低的成本獲得資源也很重要。[15]具有政治技能的創(chuàng)業(yè)者網(wǎng)絡(luò)關(guān)系比傳統(tǒng)的市場交易更好地提供資源，因為可以低于市場價格獲得，促使技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)能夠更有效地協(xié)調(diào)資源組合，使其能夠啟動更多的資源密集型新產(chǎn)品的市場開發(fā)，并有效地利用技術(shù)能力獲得更廣泛的創(chuàng)新機會。最后，通過成功管理其網(wǎng)絡(luò)，具有政治技能的創(chuàng)業(yè)者可以加強內(nèi)部信息與知識交流，提高技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)在技術(shù)軌跡之外發(fā)現(xiàn)機會的能力，減少技術(shù)短視[17]，從而使其技術(shù)能力充分利用更多種創(chuàng)新機會，更好地滿足客戶需求。

政治技能在擴大與提高技術(shù)能力水平相關(guān)的邊際收益方面也發(fā)揮著關(guān)鍵作用。通過建立廣泛的高質(zhì)量網(wǎng)絡(luò)，具有政治技能的創(chuàng)業(yè)者可能會獲得有關(guān)客戶需求和供應(yīng)商可用性等重要形式的信息，這對于發(fā)現(xiàn)更高成功率的機會極其必要。正如Fiet所說網(wǎng)絡(luò)的使用可被視為利用信息渠道獲取創(chuàng)業(yè)機會風險減少信號的一種方式。[18]表明政治技能可能有助于技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)建立對可行和潛在成功的產(chǎn)品市場機會的理解，增加其利用技術(shù)能力追求市場機會的可能性。因此，由于成本的降低和收益的增長，政治技能增強了技術(shù)能力的創(chuàng)新成果。有鑒于此，本研究提出：

假設(shè)2：政治技能積極地調(diào)節(jié)技術(shù)能力與技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新之間的倒U型關(guān)系，政治技能越豐富，技術(shù)能力積極影響的范圍和程度越高。

（三）創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的調(diào)節(jié)效應(yīng)

創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗在減少與技術(shù)能力水平提升相關(guān)的邊際成本方面發(fā)揮著重要作用。第一，具有重要創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者可能已經(jīng)掌握了在資源有限的環(huán)境中適應(yīng)并應(yīng)對這種情況中固有的挑戰(zhàn)的技能。[19]就其本身而言，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗構(gòu)成了顯性知識以及需要做什么和如何高效地完成在管理企業(yè)方面的復雜任務(wù)的隱性理解的寶貴來源。這種控制感有利于企業(yè)應(yīng)對壓力，改善技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)在尋求利用技術(shù)能力更有效地處理具有更多風險性創(chuàng)新機會的資源壓過程中的資源構(gòu)建與綁定。第二，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗使創(chuàng)業(yè)者能夠獲得更大的吸收能力，因為創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗為其提供了關(guān)于企業(yè)創(chuàng)造的知識、技能和能力的熟悉通道。具有較高吸收能力的創(chuàng)業(yè)者可以更好地識別新知識的價值，吸收新知識，將其與現(xiàn)有知識相結(jié)合并應(yīng)用于新的目標。[20]進而幫助技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)克服資源限制，提高資源編排效率，提高在創(chuàng)新方面的技術(shù)能力回報。第三，具有豐富創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者知道如何利用以往創(chuàng)業(yè)參與和利用外部資源的社會關(guān)系優(yōu)化投資，擴大企業(yè)資源。如何更好地利用其社會關(guān)系網(wǎng)絡(luò)消除新創(chuàng)企業(yè)的不足，提高可信度，并提高新創(chuàng)企業(yè)組合有限的資源庫的能力。因此，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗可以增強企業(yè)資源的構(gòu)建與綁定流程，更好地利用其技術(shù)能力進行創(chuàng)新。第四，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗在增強對市場理解的能力方面也發(fā)揮著作用，[21]促進了市場信息的積聚與整合，有利于減少技術(shù)優(yōu)勢作為產(chǎn)品成功的充分條件的觀點與市場實際之間的不對稱性。進而減少技術(shù)短視，通過識別和利用超越技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)當前技術(shù)軌跡的產(chǎn)品市場機會，使其更好地利用日益增長的技術(shù)能力。

創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗還有利于擴大技術(shù)能力的邊際收益。創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗豐富的創(chuàng)業(yè)者可能從過去的成功與失敗中獲益，具有更強的探索能力，因此能夠發(fā)現(xiàn)更多高概率成功的機會。憑借先前的知識和在類似情境下的一手經(jīng)驗，創(chuàng)業(yè)者還可以針對如何更好地協(xié)調(diào)有限的資源，以利用這些機會產(chǎn)生新的見解。特別是，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗豐富的創(chuàng)業(yè)者更加意識到為實現(xiàn)某種目的需要做些什么才能夠避免過去的錯誤，并且更快更精準地采取創(chuàng)業(yè)行動。這也意味著創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗豐富的創(chuàng)業(yè)者能夠設(shè)想出更好的方式，使企業(yè)能夠從技術(shù)能力中獲益。

綜上所述，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗使技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)能夠降低與技術(shù)能力水平提升相關(guān)的邊際成本并同時改善與技術(shù)能力水平提升相關(guān)的邊際收益。 有鑒于此，本研究提出：

假設(shè)3：創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗積極地調(diào)節(jié)技術(shù)能力與技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新之間的倒U型關(guān)系，創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗越豐富，技術(shù)能力的積極影響的范圍和程度越高。

二、研究設(shè)計

（一）樣本選擇與數(shù)據(jù)收集

本研究遵循Zahra & Ireland的觀點以創(chuàng)建時間低于8年的標準選取新創(chuàng)企業(yè)樣本。[22]被試均為新創(chuàng)企業(yè)核心創(chuàng)業(yè)成員。樣本企業(yè)主要取自長三角、珠三角以及京津等區(qū)域，以技術(shù)型企業(yè)為主。主要采用兩種方式進行數(shù)據(jù)收集：直接發(fā)放，與被試取得聯(lián)系，介紹問卷填寫要求、注意事項等，現(xiàn)場發(fā)放和回收問卷;郵寄問卷，將問卷郵寄給符合條件的被試填寫完成后寄回。為控制兩種途徑的整體偏差，對其進行獨立樣本T 檢驗分析，結(jié)果顯示兩種收集方式所獲取數(shù)據(jù)不存在明顯差異。在2018年7月至2018年12月間，共回收437份問卷，剔除存在缺失、存在明顯規(guī)律以及作答前后矛盾的問題數(shù)據(jù)，得到有效數(shù)據(jù)281份，有效率為64.302%。樣本數(shù)據(jù)分布情況如下：創(chuàng)始人受教育水平方面，大中專及以下學歷7.473%，本科學歷占54.448%，研究生學歷占38.078%;資本結(jié)構(gòu)方面，企業(yè)性質(zhì)中個人獨資占27.402%，合伙制占40.925%，公司制占31.673%;創(chuàng)立年限方面，處于0-3 年的企業(yè)占39.146%，處于4-8 年的企業(yè)占60.854%;企業(yè)規(guī)模主要集中在200 人以下，最終參與的企業(yè)平均規(guī)模為83.094名員工，員工人數(shù)為6～372人;樣本行業(yè)以信息通信技術(shù)、生物技術(shù)和新材料業(yè)為主（ 如表1 所示）。樣本均屬于規(guī)模較小的技術(shù)型新創(chuàng)特征，符合研究要求。

（二）變量測量

1.產(chǎn)品創(chuàng)新

產(chǎn)品創(chuàng)新主要反映企業(yè)開發(fā)和推出新產(chǎn)品的程度。部分學者以企業(yè)新產(chǎn)品銷售額的百分比為標準[23]，還有學者使用創(chuàng)新感知進行衡量[24]。本研究遵循后一種測度方法，一方面，在預測試階段，大多數(shù)樣本企業(yè)都無法或不愿意提供有關(guān)其新產(chǎn)品收入的真實數(shù)據(jù)。另一方面，Atuahene-Gima發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品創(chuàng)新的感知度量有利于不同行業(yè)的企業(yè)間進行比較。[25]考慮到新創(chuàng)企業(yè)的特殊性，本研究在Atuahene-Gima開發(fā)的量表基礎(chǔ)上進行了一定的調(diào)整，形成2條目的新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新測量量表。量表采用7點式里克特量表（“1”為非常不同意，“7”為非常同意）要求被試評估與主要競爭對手相比：a.在其生命周期內(nèi)引入了更多新產(chǎn)品;b.在其生命周期內(nèi)經(jīng)常引入新產(chǎn)品。

2.技術(shù)能力

為測度新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)能力，本研究參照Newbert等的研究，形成3個題項的測量量表。具體包括“本企業(yè)具備進行研發(fā)的知識和技能”“ 本企業(yè)具備開展技術(shù)活動的全部技能”以及“本企業(yè)具備利用技術(shù)知識和研發(fā)成果生產(chǎn)新產(chǎn)品/服務(wù)的能力”。

3.政治技能與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗

政治技能借鑒劉軍等[26]所編制的關(guān)于政治技能的測量量表。共涉及4個題項，分別為“本企業(yè)領(lǐng)導具備讓員工擁有重要資源的能力”“本企業(yè)領(lǐng)導具備爭取關(guān)鍵人物支持的能力”“本企業(yè)領(lǐng)導具備網(wǎng)絡(luò)和交換信息的能力”以及“本企業(yè)領(lǐng)導具備讓其他人認同并相信他/她的企業(yè)愿景的能力”，采用1—7級Likert量表衡量，其中，1表示根本沒有，7表示非常多。

創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗提供技能、知識與經(jīng)驗以幫助創(chuàng)業(yè)者能夠處理高難度和復雜的任務(wù)。[21]通過創(chuàng)業(yè)者作為創(chuàng)始人或聯(lián)合創(chuàng)始人參與創(chuàng)立新企業(yè)的數(shù)量進行衡量。

4.控制變量

參考相關(guān)研究，從創(chuàng)業(yè)者和新創(chuàng)企業(yè)兩個層面選取控制變量。新創(chuàng)企業(yè)層面包括企業(yè)規(guī)模、創(chuàng)立年限、資本結(jié)構(gòu)和所屬行業(yè)，其中，其中企業(yè)規(guī)模用企業(yè)員工數(shù)量衡量;創(chuàng)立年限以創(chuàng)建至填答問卷時的年數(shù)衡量;以權(quán)益衡量的資本結(jié)構(gòu)占總資本的百分比。創(chuàng)業(yè)者層面包括受教育水平以及機會識別能力，其中，受教育水平包括在3個等級：1=大中專及以下;2=本科教育;3=研究生教育，為了解釋創(chuàng)業(yè)者知識與新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新和成長的能力之間存在的關(guān)系。機會識別能力涉及通過各種手段識別和發(fā)展市場機會，因此，包括改善企業(yè)內(nèi)部產(chǎn)生和推動的創(chuàng)意數(shù)量的可能性以及提升企業(yè)設(shè)想和應(yīng)對市場機會的能力[27]。借鑒Chandler & Jansen的研究，形成3個題項的測量量表，具體為“創(chuàng)業(yè)者先于他人識別尚未滿足的客戶需求的能力”“創(chuàng)業(yè)者先于他人識別新產(chǎn)品/服務(wù)的需求的能力”和“創(chuàng)業(yè)者先于他人識別商業(yè)機會的能力”。

為了減輕測量誤差，對本研究所采用的測量工具內(nèi)容效度及結(jié)構(gòu)效度進行了控制與檢驗。通過采用現(xiàn)有文獻中的成熟量表以及兩次預測試修訂確保量表內(nèi)容效度。使用驗證性因子分析（CFA）檢驗結(jié)構(gòu)效度。如表2所示，技術(shù)能力、政治技能以及機會識別等三個多題項構(gòu)念單一維度性、信度與聚合效度均達到可接受水平。

（三）同源偏差

本研究所用調(diào)查問卷均由單一被試完成，且屬于主觀性評價，故可能存在同源偏差的風險。為緩解同源偏差的影響，首先，本研究所涉及的變量測量工具均借鑒于成熟量表，同時在問卷調(diào)查中設(shè)置若干反向題項，規(guī)避被試無意義作答。其次，本研究選取新創(chuàng)企業(yè)的關(guān)鍵創(chuàng)始人作為被試，因為其參與了企業(yè)的創(chuàng)立過程，對企業(yè)有深入的了解。盡管以往研究者經(jīng)常采用多個被試緩解響應(yīng)偏差，但吳曉波等指出在新創(chuàng)企業(yè)情境下，多重被試的方法并非必須且往往可能性較低，另外新創(chuàng)企業(yè)中創(chuàng)業(yè)者的看法與員工基本相同。[28]本項問卷調(diào)查中，共預設(shè)了56家企業(yè)進行第二被試（多為企業(yè)高管團隊成員）作答，對每對樣本之間的變量進行相關(guān)性分析，發(fā)現(xiàn)相關(guān)系數(shù)在0.791至0.936之間（P<0.01），充分說明單一被試數(shù)據(jù)較為客觀的反映真實情況。最后，由于本研究模型中包括交互效應(yīng)，致使研究變量之間的關(guān)系更加復雜，為此本研究采用哈曼單因子檢驗對所有題項因子分析均使用未旋轉(zhuǎn)的主成分因子分析，結(jié)果表明同源偏差問題不顯著。

三、實證結(jié)果

表3中給出了變量的均值，標準差和相關(guān)性。如表3所示，產(chǎn)品創(chuàng)新與企業(yè)技術(shù)能力（r=0.327，P<0.01）和創(chuàng)業(yè)者政治技能（r=0.344，P<0.01）顯著相關(guān)，與預設(shè)的研究假設(shè)基本一致，其他變量間相關(guān)系數(shù)非常低，多重共線性問題對本研究結(jié)果影響不明顯。此外，未引入交互項的回歸模型公差值遠高于0.50的閾值，所有估計模型方差膨脹因子（VIF）均低于10的閾值。

假設(shè)1指出技術(shù)能力與產(chǎn)品創(chuàng)新呈倒U型關(guān)系，如表4所示模型1中技術(shù)能力對產(chǎn)品創(chuàng)新存在顯著正向影響（β=0.355，p<0.01），而模型2中技術(shù)能力二次項則對產(chǎn)品創(chuàng)新顯著負向影響（β=-0.270，p<0.01），據(jù)此假設(shè)1得到驗證，技術(shù)能力對新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的倒U型關(guān)系表明技術(shù)能力對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響在一定程度之后開始下降，如圖2所示。為了進一步驗證倒U型關(guān)系，本研究借鑒Haans等[29]方法，首先對倒U型曲線的轉(zhuǎn)折點進行估算，即在-β1/2β2（其中，β1為技術(shù)能力的系數(shù);β2為技術(shù)能力二次項的系數(shù)）處最大化產(chǎn)品創(chuàng)新的技術(shù)能力值，轉(zhuǎn)折點的值為0.570，很好地位于數(shù)據(jù)范圍內(nèi)，提供了倒U型曲線的合理確定性。這同樣適用于Bootstrap方法下轉(zhuǎn)折點的95%置信區(qū)間。此外，通過引入技術(shù)能力的三次項進行穩(wěn)健性檢驗，驗證技術(shù)能力與產(chǎn)品創(chuàng)新是否為S型而非倒U型關(guān)系[34]，結(jié)果顯示模型并未得到改善，再次證明倒U型關(guān)系。

假設(shè)2及假設(shè)3表明創(chuàng)業(yè)者政治技能和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗對新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)能力與產(chǎn)品創(chuàng)新間的倒U型關(guān)系存在調(diào)節(jié)作用，提高政治技能或創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗等兩種創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力水平有助于增加技術(shù)能力對產(chǎn)品創(chuàng)新的正向影響范圍及程度，并減少負向影響。換言之，倒U型曲線及其轉(zhuǎn)折點將向右移動。表中的結(jié)果部分支持這些假設(shè)。如模型3所示政治技能與技術(shù)能力的交互項（PC×TC）積極而顯著的影響產(chǎn)品創(chuàng)新（β=0.311，P<0.05），而政治技能與技術(shù)能力二次項的交互項（PC×TC2）對新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的影響不顯著（β=-0.057，n.s），未發(fā)現(xiàn)倒U型關(guān)系。同理，模型4中創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗與技術(shù)能力的交互項（SE×TC）積極而顯著的影響產(chǎn)品創(chuàng)新（β=0.466，P<0.10），而創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗與技術(shù)能力二次項的交互項（SE×TC2）對新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的影響不顯著（β=-0.139，n.s），也未發(fā)現(xiàn)倒U型關(guān)系。估計模型3和模型4的β1β4-β2β3（其中：β1為技術(shù)能力的系數(shù);β2為技術(shù)能力二次項的系數(shù);β3為調(diào)節(jié)變量與技術(shù)能力交互項的系數(shù);β4為調(diào)節(jié)變量與技術(shù)能力二次項的交互項的系數(shù)），結(jié)果顯示模型3中為0.076、模型4中為0.114，均為正值，根據(jù)Haans等人的觀點，可知創(chuàng)業(yè)者政治技能及創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗等創(chuàng)業(yè)能力水平的提高確實致使轉(zhuǎn)折點向右移動。

為了更好更直觀的解釋調(diào)節(jié)效應(yīng)，如圖2和圖3所示，基于多層次回歸分析結(jié)果，繪制創(chuàng)業(yè)者政治技能與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗調(diào)節(jié)下技術(shù)能力對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響效果圖。調(diào)節(jié)變量設(shè)定為低于/高于均值的一個標準差（±sa），其他變量設(shè)定為平均值。從圖2中可看出當創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力很高時（+sa），對于更高水平的技術(shù)能力，會對產(chǎn)品創(chuàng)新產(chǎn)生積極的影響。當創(chuàng)業(yè)者政治技能和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗較低時（-sa），對于存在調(diào)節(jié)效應(yīng)情況下的最佳產(chǎn)品創(chuàng)新的技術(shù)能力而言，當創(chuàng)業(yè)者政治技能和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗較高時（+sa），最佳水平會達到更高的水平。在高水平政治技能和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗下通過（β1β4-β2β3）/2（β2+β4ZH）2（其中ZH代表高水平的政治技能或創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗）估計倒U型曲線的轉(zhuǎn)折點。所得到的值分別為0.889（政治技能）和0.906（創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗），遠遠超過沒有調(diào)節(jié)效應(yīng)影響下最佳產(chǎn)品創(chuàng)新水平的技術(shù)能力0.570的值。換言之，對于具有高水平政治技能和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的創(chuàng)業(yè)者而言，企業(yè)可以享受更高水平技術(shù)能力的收益。

四、結(jié)論與討論

本研究基于資源編排理論視角探索技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)技術(shù)能力與產(chǎn)品創(chuàng)新之間的關(guān)系，并考慮諸如政治技能和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗等創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力的調(diào)節(jié)效應(yīng)。結(jié)果顯示技術(shù)能力與產(chǎn)品創(chuàng)新之間呈倒U型關(guān)系。換言之，隨著技術(shù)能力水平的提高，產(chǎn)品創(chuàng)新也得到同步增加，但增長趨勢逐漸放緩，達到一定水平之后，呈現(xiàn)負向影響。結(jié)果還表明技術(shù)能力對產(chǎn)品創(chuàng)新的影響受到創(chuàng)業(yè)者政治技能和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的調(diào)節(jié)，這些創(chuàng)業(yè)能力強化了技術(shù)能力對產(chǎn)品創(chuàng)新的積極影響，延遲了轉(zhuǎn)折點的出現(xiàn)以及減少了對高技術(shù)能力水平的負面影響。以往研究強調(diào)技術(shù)能力在發(fā)現(xiàn)和利用創(chuàng)新機會方面的作用，且多為正向積極影響[13]，而本研究揭示了技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)情境下利用技術(shù)能力進行創(chuàng)新存在一個閾值，技術(shù)能力超過一定水平可能是限制而非進一步促進產(chǎn)品創(chuàng)新。更高水平的技術(shù)能力與降低技術(shù)和非技術(shù)資源編排效率以及利用創(chuàng)新的能力相關(guān)聯(lián)。另外，創(chuàng)業(yè)者政治技能和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗的調(diào)節(jié)作用表明新創(chuàng)企業(yè)產(chǎn)品創(chuàng)新的最佳技術(shù)能力水平取決于創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力。創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力有助于發(fā)現(xiàn)更合適的創(chuàng)新機會，或促進外部資源的獲取和整合以減輕內(nèi)部缺陷?？傊?，政治技能與創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗有利于資源編排效率，從而產(chǎn)生創(chuàng)新收益。

本研究通過顯示不同水平的創(chuàng)業(yè)者政治技能和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗可以與不同水平的技術(shù)能力相組合，為有效的資源編排提供基礎(chǔ)，實現(xiàn)技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)的產(chǎn)品創(chuàng)新，從而進一步拓寬了以往的研究。首先，技術(shù)能力與產(chǎn)品創(chuàng)新的倒U型關(guān)系說明技術(shù)能力不能無限制的促進創(chuàng)新，有助于進一步深入理解技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)情境下技術(shù)能力與創(chuàng)新之間未充分考慮的關(guān)系。從技術(shù)能力的角度增加了技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)實現(xiàn)資源配置效率的可能，從而推動將各類資源投資作為新創(chuàng)企業(yè)協(xié)調(diào)的關(guān)鍵情境的新型研究。其次，政治技能和創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗等創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力強化了技術(shù)能力對產(chǎn)品創(chuàng)新的積極影響，證實創(chuàng)業(yè)者在協(xié)調(diào)新創(chuàng)企業(yè)資源及能力方面的素質(zhì)有助于理解資源編排的微觀基礎(chǔ)，還增加了對創(chuàng)業(yè)者創(chuàng)業(yè)能力在影響新創(chuàng)企業(yè)成果中的作用的理解。

另外，本研究對企業(yè)管理者具有重要的實踐指導意義?；陂L三角、珠三角以及京津等區(qū)域281家新創(chuàng)企業(yè)數(shù)據(jù)，研究了技術(shù)能力與產(chǎn)品創(chuàng)新之間的關(guān)系，技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)可能不如同行的大型企業(yè)，但有可能產(chǎn)生科學知識并建立技術(shù)能力，以便發(fā)現(xiàn)和利用創(chuàng)新機會。通常情況下技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)在本地利基市場商業(yè)化其創(chuàng)新，基于本地市場需求的有限，這些企業(yè)需要轉(zhuǎn)變?yōu)槿蚴袌觥Ｔ诟偁幖ち业娜蚴袌鲋械膭?chuàng)新者需要啟動一系列創(chuàng)新并實施重要的資源投資，考慮到企業(yè)資源稟賦的有限性，可能證明難以維持。因此，盡管技術(shù)先進，但技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)往往無法擴大規(guī)模并生存下來。為了實現(xiàn)增長與擴大規(guī)模，企業(yè)通常會將其技術(shù)潛力向開發(fā)市場知識和非技術(shù)資源及能力轉(zhuǎn)移，例如本地和國際市場的客戶、供應(yīng)商及合作伙伴的想法，利用這些資源和能力引入新產(chǎn)品。雖然這種低風險的開放式創(chuàng)新模式消耗資源較少，但能夠利用外部所獲資源編排企業(yè)內(nèi)部資源，且被證明對創(chuàng)業(yè)者實踐更加成功，本研究所發(fā)現(xiàn)的技術(shù)能力與產(chǎn)品創(chuàng)新的倒U型關(guān)系也為這一論點提供了支持。這種模式似乎發(fā)生在創(chuàng)業(yè)者可以引入其非技術(shù)能力的企業(yè)中，可以促進企業(yè)更好地協(xié)調(diào)有限的資源，并提高技術(shù)能力的創(chuàng)新回報。因此，創(chuàng)業(yè)者應(yīng)該意識到超出技術(shù)能力水平相關(guān)的局限性，可能使其陷入正在進行的技術(shù)活動的領(lǐng)域，而無法專注于具有更高成功概率的創(chuàng)新。為了克服上述挑戰(zhàn)，創(chuàng)業(yè)者還需要了解在利用技術(shù)能力方面擴大收益的潛力。為此需要認識到自身的優(yōu)劣勢，并提高飛人創(chuàng)業(yè)能力，從而增強企業(yè)的資源編排能力。

當然，本研究也存在一定的局限性。第一個局限性涉及可能的行業(yè)偏見，因為數(shù)據(jù)來自技術(shù)型新創(chuàng)企業(yè)，可能具有創(chuàng)業(yè)者行為的特定特征。來自資源可用性不同條件的其他行業(yè)背景的證據(jù)需要囊括其中，未來的研究還可以對比具有可比特征的行業(yè)之間是否存在類似的創(chuàng)新模式。其次，由于缺乏衡量創(chuàng)新績效的客觀數(shù)據(jù)，本研究只能依靠單一被試提供有關(guān)技術(shù)能力和創(chuàng)新的信息。雖然嘗試通過獲取來自多個受訪者的數(shù)據(jù)緩解這種局限性，但結(jié)果仍有可能受到與同源偏差相關(guān)問題的影響。未來研究可通過不同的客觀創(chuàng)新數(shù)據(jù)規(guī)避同源偏差的風險。最后，本研究分析了關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)者作為技術(shù)能力與創(chuàng)新之間關(guān)系的調(diào)節(jié)，雖然關(guān)鍵創(chuàng)業(yè)者被認為是企業(yè)活動的重點與關(guān)鍵角色，但創(chuàng)業(yè)者精神往往是團隊而非個體的體現(xiàn)，未來的研究可以關(guān)注創(chuàng)業(yè)團隊對技術(shù)能力與創(chuàng)新關(guān)系的影響。

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責任編輯：蕭敏娜