樊小強(qiáng)

摘 要：績(jī)效考核一直是企業(yè)管理的熱點(diǎn)，但也是老大難的問(wèn)題。從績(jī)效考核的三個(gè)方法切入，具體踐行于醫(yī)院財(cái)務(wù)管理工作中，期待讓這一熱點(diǎn)、難點(diǎn)蛻變?yōu)槠髽I(yè)管理的亮點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核方法;醫(yī)院財(cái)務(wù)管理;踐行

中圖分類號(hào)：F23 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.02.052

績(jī)效考核一直是企業(yè)管理的熱點(diǎn)，但也是老大難的問(wèn)題，做出合理的績(jī)效考核預(yù)案并取得顯著的效果一直是管理者們的夢(mèng)想，但縱觀幾十年來(lái)的企業(yè)管理實(shí)踐，績(jī)效考核不成功的企業(yè)確實(shí)比較多，但理論好否與傳承還是需要實(shí)踐去不斷試錯(cuò)和檢驗(yàn)，績(jī)效考核雖然是人力資源管理的一項(xiàng)重要職能，但筆者認(rèn)為在財(cái)務(wù)工作中有運(yùn)用的價(jià)值，有助于提升財(cái)務(wù)管理水平。下面筆者就績(jī)效考核的三種方法在醫(yī)院財(cái)務(wù)部門中的踐行作一簡(jiǎn)要介紹。

1 目標(biāo)管理法的實(shí)踐

目標(biāo)管理法一般是指，在工作實(shí)施前與員工確定一個(gè)互相認(rèn)同的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，然后再定期檢查和記錄工作目標(biāo)的完成情況，類似檢驗(yàn)加工零部件樣，用個(gè)標(biāo)準(zhǔn)卡尺經(jīng)常地卡一卡、量一量，確保不出廢品。該方法的實(shí)施可分為明確分類目標(biāo)、溝通考核內(nèi)容和評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、檢查確認(rèn)完成情況、評(píng)價(jià)以及反饋五個(gè)步驟，譬如，醫(yī)院財(cái)務(wù)部三個(gè)崗位的考核如表1、表2、表3。

2 個(gè)人業(yè)務(wù)承諾法的實(shí)踐

個(gè)人業(yè)務(wù)承諾法一般是指：實(shí)施前員工要在充分理解相關(guān)業(yè)務(wù)背景的基礎(chǔ)上并在主管的指導(dǎo)下制訂出自己的個(gè)人業(yè)務(wù)承諾陳述，并列舉出需要采取的具體行動(dòng)。它是在員工個(gè)人與主管不斷的溝通過(guò)程中制定的。譬如，一名新入職的財(cái)務(wù)員工需要接受醫(yī)院HIS系統(tǒng)業(yè)務(wù)軟件、賬務(wù)處理的培訓(xùn)，考核表如表4，表5。

3 錨定行為法的實(shí)踐

錨定行為法一般是指將不同工作內(nèi)容的行為通過(guò)敘述加以范疇錨定進(jìn)行等級(jí)量化，并不斷提煉描述其中的關(guān)鍵事件來(lái)簡(jiǎn)化等級(jí)歸類操作，達(dá)到既高效又合理的評(píng)價(jià)效果。譬如，醫(yī)院財(cái)務(wù)部營(yíng)運(yùn)資金管理水平的按季度考核如表6。

總之，只要對(duì)績(jī)效考核方法敢于嘗試，創(chuàng)新運(yùn)用，就一定有助于財(cái)務(wù)管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，也一定有助于財(cái)務(wù)人員的能力提升，從而讓績(jī)效考核這一難題迎刃而解，最終蛻變?yōu)槠髽I(yè)管理的亮點(diǎn)。

參考文獻(xiàn)

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