姜 娜 胡還甫 謝麗琴 李習(xí)平 孫夢(mèng)霞

（1.岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 護(hù)理學(xué)院，湖南 岳陽(yáng) 414006；2.岳陽(yáng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 醫(yī)學(xué)院，湖南 岳陽(yáng) 414006；3.長(zhǎng)沙民政職業(yè)技術(shù)學(xué)院 醫(yī)學(xué)院，湖南 長(zhǎng)沙 410004）

2019 年末中國(guó)60 歲及以上的老年人口數(shù)達(dá)到2.54 億，占總?cè)丝诒壤?8.1%，2050 年，中國(guó)65 歲及以上的老年人將達(dá)到3.8 億，占總?cè)丝诒壤?7.9%[1]。隨著人們物質(zhì)水平的提高，老年人的精神文化需求日益增長(zhǎng)，發(fā)展老年教育迫在眉睫[2]。社區(qū)老年教育是推進(jìn)老年教育發(fā)展的基礎(chǔ)和基石[3]?！督逃康染挪块T(mén)關(guān)于進(jìn)一步推進(jìn)社區(qū)教育發(fā)展的意見(jiàn)》（教職成〔2016〕4 號(hào)）和國(guó)務(wù)院辦公廳印發(fā)《老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016-2020 年）》（國(guó)辦發(fā)〔2016〕74 號(hào)）中均明確提出：應(yīng)將老年教育作為社區(qū)教育的重要任務(wù)，運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)開(kāi)展老年教育，為全體老年人創(chuàng)造學(xué)習(xí)條件、提供學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)、做好學(xué)習(xí)服務(wù)。與此同時(shí)，隨著互聯(lián)網(wǎng)+的普及和快速發(fā)展，信息技術(shù)與老年教育的融合已成為社會(huì)發(fā)展的必然和現(xiàn)實(shí)的需求。第44 次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示：截至2019 年6 月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%，50 歲及以上網(wǎng)民群體占比由2018 年的12.5%提升至13.6%[4]。互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用使得老年教育可以突破時(shí)空和地域的限制，為老年人提供彈性化的學(xué)習(xí)方式和泛在化的學(xué)習(xí)路徑，越來(lái)越多的老年人享受到了信息社會(huì)的便利和快捷[5]。

1 互聯(lián)網(wǎng)+融入社區(qū)老年教育的主要實(shí)踐模式

1.1 老年開(kāi)放大學(xué)

老年開(kāi)放大學(xué)是老年遠(yuǎn)程教育的一種。2015年，國(guó)家開(kāi)放大學(xué)老年開(kāi)放大學(xué)成立，在不斷完善平臺(tái)的基礎(chǔ)上，實(shí)現(xiàn)與遠(yuǎn)程教育云平臺(tái)及學(xué)分銀行、云教室、數(shù)字化學(xué)習(xí)資源中心等系統(tǒng)之間的聯(lián)系，建有主題式課程400 余門(mén)、近5000 段優(yōu)質(zhì)課程資源，進(jìn)入了互聯(lián)網(wǎng)老年教育的新時(shí)代[6]。隨后，國(guó)內(nèi)很多省市也開(kāi)始致力于老年開(kāi)放大學(xué)的投入與建設(shè)，如內(nèi)蒙古、南京、北京、黑龍江等。其中南京開(kāi)放大學(xué)依托市區(qū)兩級(jí)辦學(xué)系統(tǒng)，整合各類(lèi)教育資源，搭建了全市最大的市民免費(fèi)終身學(xué)習(xí)平臺(tái)——“南京學(xué)習(xí)在線”，現(xiàn)已擁有500多門(mén)慕課、6 萬(wàn)集視頻資源、10 萬(wàn)本圖書(shū)，形成覆蓋全市城鄉(xiāng)的數(shù)字化學(xué)習(xí)平臺(tái)和服務(wù)體系，有效滿足了老年人學(xué)習(xí)需要[7]。內(nèi)蒙古老年開(kāi)放大學(xué)則面向全區(qū)城鄉(xiāng)社區(qū)老年人和養(yǎng)老服務(wù)從業(yè)人員，積極開(kāi)展內(nèi)蒙古老年遠(yuǎn)程教育數(shù)字化學(xué)習(xí)資源建設(shè)，同時(shí)開(kāi)展學(xué)歷與非學(xué)歷繼續(xù)教育[8]。

1.2 數(shù)字化養(yǎng)老社區(qū)

數(shù)字化養(yǎng)老社區(qū)針對(duì)老年人所在社區(qū)，利用老年人力資源設(shè)計(jì)切實(shí)可行的數(shù)字化互助教育平臺(tái)，整合數(shù)字化教育資源，進(jìn)行有組織、有計(jì)劃、有目的的教育活動(dòng)。它將傳統(tǒng)的教學(xué)模式和數(shù)字化的教學(xué)模式相結(jié)合，將現(xiàn)實(shí)生活中的社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)中的虛擬社區(qū)平臺(tái)相結(jié)合。如云南省昆明市“916”數(shù)字養(yǎng)老社區(qū)，是國(guó)內(nèi)第一個(gè)為中老年人提供線上線下互動(dòng)的社區(qū)型網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，老年人在這里可以學(xué)習(xí)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、互幫互助、參加興趣小組、加入愛(ài)心志愿者團(tuán)隊(duì)等活動(dòng)，不僅有效提高了老年人的生活質(zhì)量，而且有效降低了教育成本，促進(jìn)社會(huì)和諧[9]。解雨點(diǎn)等根據(jù)重慶市社區(qū)老年教育的現(xiàn)狀，設(shè)計(jì)了“社區(qū)老年教育的互助電子平臺(tái)”，分為老師、學(xué)生、資源整合者三個(gè)部分，三者通過(guò)積分制形成一個(gè)以社區(qū)為依托的活性老年教育生態(tài)圈[10]。此外，在蘭州、巢湖等城市，則嘗試通過(guò)“虛擬養(yǎng)老院”的形式，將互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)融入居家養(yǎng)老服務(wù)，滿足老年人學(xué)習(xí)、生活、醫(yī)療保健等各方面的需求[11]。

1.3 老年網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)

隨著互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的不斷發(fā)展，國(guó)內(nèi)涌現(xiàn)出一批有代表性的老年網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)平臺(tái)。中國(guó)社區(qū)教育網(wǎng)是一個(gè)全國(guó)社區(qū)教育資源共享和公共服務(wù)平臺(tái)，開(kāi)設(shè)了“社區(qū)教育大講堂”和“中國(guó)社區(qū)教育和老年教育資源共享行動(dòng)”，積極推動(dòng)全社會(huì)優(yōu)質(zhì)教育資源的開(kāi)放共享。該平臺(tái)對(duì)2015 年中國(guó)24 個(gè)省份的社區(qū)教育實(shí)驗(yàn)區(qū)示范區(qū)調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，在參加社區(qū)教育的培訓(xùn)人群中，69 歲以上老年人占到31.44%，位居第1。2016 年，寧波市江北區(qū)借力“互聯(lián)網(wǎng)+”，由原先E-learn（在線學(xué)）向M-learn（移動(dòng)學(xué)）升級(jí)，全面推進(jìn)社區(qū)教育智慧升級(jí)，開(kāi)發(fā)了8 個(gè)門(mén)類(lèi)3865 個(gè)“O2O”一體化品質(zhì)課程，初步形成江北終身學(xué)習(xí)網(wǎng)與社區(qū)教育學(xué)習(xí)地圖，基本可以滿足全區(qū)老年人在線學(xué)習(xí)的需求[12]。一些高校亦開(kāi)始通過(guò)智慧職教、超星MOOC、中國(guó)大學(xué)慕課等職教平臺(tái)，向社區(qū)推廣適宜老年人學(xué)習(xí)的課程資源。如上海交通大學(xué)護(hù)理學(xué)院護(hù)理教學(xué)團(tuán)隊(duì)精心打造的《常見(jiàn)慢性病的健康管理》[13]，通過(guò)“中國(guó)大學(xué)MOOC”平臺(tái)在社區(qū)推廣。北京社會(huì)管理職業(yè)學(xué)院老年福祉學(xué)院在“智慧職教”云平臺(tái)上開(kāi)設(shè)了“樂(lè)齡大學(xué)堂”，內(nèi)容涵蓋了健康管理、幸福生活、心理健康、社會(huì)參與、養(yǎng)老服務(wù)等各個(gè)方面，充分體現(xiàn)了時(shí)時(shí)可學(xué)、人人皆學(xué)、處處在學(xué)的現(xiàn)代學(xué)習(xí)理念。

2 互聯(lián)網(wǎng)+融入社區(qū)老年教育存在的問(wèn)題

2.1 社區(qū)老年教育平臺(tái)功能和教育模式尚未成熟

目前，隨著互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)的深入推廣，國(guó)內(nèi)大部分社區(qū)能夠進(jìn)行移動(dòng)教育平臺(tái)的開(kāi)發(fā)與建設(shè)，但由于各類(lèi)社區(qū)老年教育技術(shù)平臺(tái)開(kāi)發(fā)和管理組織的不同，因而無(wú)法實(shí)現(xiàn)有效的“聯(lián)通”[14]。一些平臺(tái)的學(xué)習(xí)資源僅僅支持簡(jiǎn)單的學(xué)習(xí)交互，往往側(cè)重于對(duì)老人學(xué)習(xí)需求的被動(dòng)響應(yīng)，缺乏主動(dòng)實(shí)時(shí)提供教育服務(wù)項(xiàng)目的能力，也難以對(duì)老年人參與的歷史數(shù)據(jù)進(jìn)行挖掘分析，移動(dòng)教育的反饋系統(tǒng)和討論平臺(tái)之間的互動(dòng)性不足，疑問(wèn)解答不及時(shí)，這些均導(dǎo)致老年學(xué)員的積極性低迷，從而呈現(xiàn)出“規(guī)模小、效率低”的特點(diǎn)，很難實(shí)現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。另一方面，老年人由于年齡、性別、文化程度、生活和工作經(jīng)歷等的個(gè)體差異性，其教育需求呈現(xiàn)多層次、多元化的差異，而現(xiàn)有的社區(qū)老年教育模式大多追隨了義務(wù)教育和高等教育的設(shè)計(jì)模式，不能適應(yīng)老年人的個(gè)性化需求。

2.2 資源供給不足與龐大的需求群體間的矛盾凸顯

目前，我國(guó)各級(jí)各類(lèi)學(xué)校、圖書(shū)館、專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、文化活動(dòng)中心、老年大學(xué)以及浩如煙海的網(wǎng)上學(xué)習(xí)資源豐富充沛，但由于沒(méi)有進(jìn)行系統(tǒng)整合，各項(xiàng)資源的利用率較低，存在著“校內(nèi)資源過(guò)分集中、社區(qū)資源利用較少、社會(huì)資源嚴(yán)重隔離”的現(xiàn)象，沒(méi)有發(fā)揮其最大的效益，導(dǎo)致教學(xué)資源供給不足成為阻礙國(guó)內(nèi)社區(qū)老年教育發(fā)展的最大難題。截至2017 年底，全國(guó)共有老年教育機(jī)構(gòu)6.2 萬(wàn)個(gè)，老年學(xué)員814.7 萬(wàn)人[15]，但由于教育模式、經(jīng)費(fèi)、場(chǎng)地、人員等限制性因素，使得老年教育資源不足、無(wú)法面向社會(huì)開(kāi)放，直接導(dǎo)致了龐大的學(xué)習(xí)需求與“一座難求”的老年教育現(xiàn)狀之間的突出矛盾。而在具體的社區(qū)老年教育內(nèi)容上，仍然以保健教育、休閑娛樂(lè)教育居多，涉及到老年人的諸如職業(yè)技能與再就業(yè)培訓(xùn)、生命教育、死亡教育等內(nèi)容甚少，需要擴(kuò)充和改進(jìn)教育內(nèi)容的空間還很大。

2.3 社區(qū)老年教育師資隊(duì)伍的數(shù)量和質(zhì)量亟待增強(qiáng)

師資隊(duì)伍是推進(jìn)社區(qū)老年教育可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一。而從目前國(guó)內(nèi)開(kāi)展的社區(qū)老年教育情況分析，師資隊(duì)伍存在數(shù)量和質(zhì)量上的嚴(yán)重不足，大多數(shù)缺乏從事社區(qū)教育工作的理論知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，專(zhuān)職從事社區(qū)老年教育研究的人員青黃不接。一項(xiàng)來(lái)自北京朝陽(yáng)區(qū)的數(shù)據(jù)顯示，在一個(gè)常住和流動(dòng)人口合計(jì)近萬(wàn)人的街道社區(qū)，僅有3-4 名兼職教師從事社區(qū)教育工作，且年齡普遍偏高，均在50 歲以上，加上志愿者相關(guān)激勵(lì)機(jī)制滯后，致使工作積極性不高，缺乏儲(chǔ)備的社區(qū)教育師資來(lái)源[16]。針對(duì)重慶市6 個(gè)社區(qū)596 名社區(qū)居民的關(guān)于社區(qū)老年教育問(wèn)卷調(diào)查顯示：民眾認(rèn)為社區(qū)老年教育發(fā)展的最大困難之一便是師資薄弱、教學(xué)乏力，難以聘請(qǐng)到盡善盡美的老師，老年教育觀念參差不齊[17]。

3 互聯(lián)網(wǎng)+融入社區(qū)老年教育的未來(lái)發(fā)展

3.1 完善網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)功能，形成O2O 社區(qū)老年教育新生態(tài)

網(wǎng)絡(luò)信息化服務(wù)平臺(tái)是數(shù)字化學(xué)習(xí)的載體。一方面，應(yīng)完善社區(qū)老年教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的整合功能，搭建“互聯(lián)網(wǎng)+大數(shù)據(jù)”信息服務(wù)平臺(tái)和智能化中心，將網(wǎng)絡(luò)數(shù)字化教育平臺(tái)、PC 端、智能APP、微信公眾號(hào)、QQ 群以及短信平臺(tái)等進(jìn)行無(wú)縫連接，充分利用數(shù)據(jù)分析技術(shù)，實(shí)現(xiàn)資源發(fā)布、交流互動(dòng)、信息服務(wù)、咨詢反饋、在線評(píng)價(jià)等功能優(yōu)化融合，實(shí)現(xiàn)相互“聯(lián)通”。另一方面，應(yīng)打造泛在化、智能化和個(gè)性化的O2O 新型社區(qū)教育形態(tài)和教育模式。社區(qū)老年教育網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)應(yīng)充分考慮老年人的認(rèn)知特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求，將現(xiàn)有的線下教育模式與互聯(lián)網(wǎng)的線上教育模式相結(jié)合，通過(guò)可視化、VR、學(xué)習(xí)分析等技術(shù)，分析老年人的社區(qū)教育需求和特點(diǎn)，通過(guò)“菜單式”訂制、“個(gè)性化”訂制等方式，老年人提供線上與線下相結(jié)合、多元化、精準(zhǔn)化的學(xué)習(xí)資源，讓老年人根據(jù)自己的需求和喜好，隨時(shí)隨地進(jìn)行學(xué)習(xí)，推動(dòng)社區(qū)老年教育真正成為社區(qū)老年居民滿意的教育。

3.2 整合社會(huì)教育資源，豐富社區(qū)老年教育內(nèi)容與形式

合理利用教學(xué)資源及推動(dòng)教學(xué)資源的整合與共享是發(fā)展社區(qū)老年教育的關(guān)鍵所在。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代背景和教育信息化快速發(fā)展的今天，應(yīng)基于社區(qū)老年人的教育需求，重點(diǎn)聯(lián)合不同地區(qū)、各類(lèi)院校、不同平臺(tái)、社區(qū)學(xué)院、養(yǎng)老機(jī)構(gòu)、行業(yè)企業(yè)等，組建老年教育聯(lián)盟，利用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等技術(shù)匯聚龐大的資源庫(kù)，完成以紙質(zhì)書(shū)、電子書(shū)、多媒體課件、移動(dòng)微資源等“四位一體”的老年教育學(xué)習(xí)資源庫(kù)建設(shè)，按照不同的學(xué)習(xí)需求、資源類(lèi)型、主題等分類(lèi)匯總，并為老年學(xué)生提供手機(jī)微信、平板APP、PC 端三種電子設(shè)備學(xué)習(xí)模式，以便益于學(xué)習(xí)者檢索，同時(shí)建立起社區(qū)教育資源協(xié)同建設(shè)、審核評(píng)估、整合優(yōu)化與評(píng)價(jià)反饋的資源認(rèn)證機(jī)制，以線上學(xué)習(xí)平臺(tái)與遠(yuǎn)程教育平臺(tái)為依托，實(shí)現(xiàn)學(xué)習(xí)資源利用效益最大化，實(shí)現(xiàn)持續(xù)整合和發(fā)展。

3.3 加強(qiáng)師資隊(duì)伍建設(shè)，建立遠(yuǎn)程老年教育團(tuán)隊(duì)

按照《老年教育發(fā)展規(guī)劃（2016-2020年）》（國(guó)辦發(fā)〔2016〕74 號(hào)）的要求，要有效解決目前社區(qū)老年教育中師資薄弱、教學(xué)乏力的問(wèn)題，一方面，應(yīng)鼓勵(lì)普通高校、職業(yè)院校、社會(huì)教育機(jī)構(gòu)以及行業(yè)協(xié)會(huì)專(zhuān)家加入老年教育隊(duì)伍，可在每個(gè)市區(qū)建立1 個(gè)社區(qū)老年教育的教師庫(kù)。另一方面，可招募選聘身體素質(zhì)好、具有一定專(zhuān)業(yè)水平和技能的老年教育志愿者，充分吸納離退休人員，發(fā)揮老年人的余熱，通過(guò)專(zhuān)兼結(jié)合的方式，建設(shè)數(shù)量穩(wěn)定的高素質(zhì)遠(yuǎn)程社區(qū)老年教育教師隊(duì)伍，在此基礎(chǔ)上充分利用互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，開(kāi)展線上與線下相結(jié)合的社區(qū)老年教育，這樣不僅可以實(shí)現(xiàn)老年人的社會(huì)參與需求，亦能有效減輕社會(huì)負(fù)擔(dān)，有利于社會(huì)安定與和諧。

4 結(jié)束語(yǔ)

在信息化教育發(fā)展的新時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)+信息技術(shù)的發(fā)展與融入不僅改變了社區(qū)老年教育的學(xué)習(xí)環(huán)境，還深深地影響了社區(qū)教育資源的整合、分配與利用，為有效滿足社區(qū)老年人的教育需求和精神文化需求開(kāi)辟了新的途徑。互聯(lián)網(wǎng)+社區(qū)老年教育是新時(shí)代社會(huì)發(fā)展的必然趨勢(shì)，應(yīng)主動(dòng)適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)發(fā)展，充分利用信息技術(shù)，突破時(shí)空、資金和設(shè)備的限制，有效整合與優(yōu)化社區(qū)老年教育資源，不斷豐富社區(qū)老年教育的內(nèi)容和形式，以真正提高老年人的生活品質(zhì)，實(shí)現(xiàn)“積極老齡化”和“健康老齡化”。