郭 珺

(太原旅游職業(yè)學(xué)院，山西 太原 030012)

博物館是保存人類發(fā)展歷史及其文化之所，是文化傳播的重要窗口。但面對(duì)文化市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，博物館也無(wú)法再逃避“經(jīng)營(yíng)”，不得不導(dǎo)入“文化產(chǎn)業(yè)”的理念。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是博物館文化產(chǎn)品與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的結(jié)合，是文化傳播的新載體，是滿足大眾文化需求的新途徑。因此，文化創(chuàng)意產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)已成為博物館文化產(chǎn)業(yè)體系的重要組成部分。

博物館文創(chuàng)產(chǎn)品是將文化產(chǎn)品與創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)相融合的產(chǎn)物，這決定了其開(kāi)發(fā)是一個(gè)需要多方合作、協(xié)同創(chuàng)新的繁復(fù)過(guò)程。價(jià)值鏈理論可以將這一復(fù)雜的過(guò)程劃分為若干個(gè)增值環(huán)節(jié)，并對(duì)這些環(huán)節(jié)之間的關(guān)系進(jìn)行合理的處理，從而展現(xiàn)出產(chǎn)品的最大價(jià)值。因此，本文運(yùn)用價(jià)值鏈分析法對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的價(jià)值結(jié)構(gòu)進(jìn)行拆解、分析，結(jié)合文創(chuàng)產(chǎn)品的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的傳統(tǒng)價(jià)值鏈，找出傳統(tǒng)價(jià)值鏈中存在的問(wèn)題，并運(yùn)用價(jià)值鏈分析法對(duì)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)值鏈分析，從而利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式為博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)提供新的視角和動(dòng)力。

一、博物館文創(chuàng)產(chǎn)品價(jià)值屬性分析

作為新興產(chǎn)業(yè)的博物館文化產(chǎn)業(yè)，它的價(jià)值鏈?zhǔn)且晕幕癁榛A(chǔ)，以創(chuàng)意為核心，以博物館文化為載體，借助文化創(chuàng)意將深厚的博物館文化以大眾喜聞樂(lè)見(jiàn)的形式表現(xiàn)出來(lái)，以此來(lái)達(dá)到推廣和傳播博物館文化的目的，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的重現(xiàn)和增值。文化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈包括創(chuàng)意挖掘、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、產(chǎn)品制作和營(yíng)銷(xiāo)，但博物館文化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈具有其特殊性，這種特殊性在于它是以文化創(chuàng)意為基礎(chǔ)，如果沒(méi)有一定的文化基礎(chǔ)，就難以產(chǎn)生其經(jīng)濟(jì)效益。其他產(chǎn)業(yè)可通過(guò)價(jià)值鏈的各個(gè)環(huán)節(jié)來(lái)增值，但文化產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中一旦文化創(chuàng)意沒(méi)做好，則無(wú)法保證后續(xù)增值，最終產(chǎn)品都會(huì)失去價(jià)值。所以，滿足社會(huì)大眾的文化需求成為了博物館開(kāi)發(fā)文創(chuàng)的根本要求，并且在開(kāi)發(fā)及加工文化產(chǎn)品，以及營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程中，要遵循以人為本的原則，保證所有人都認(rèn)同這一理念。從對(duì)博物館文化產(chǎn)業(yè)價(jià)值構(gòu)成的分析，可以看出文創(chuàng)產(chǎn)品兼具文化與產(chǎn)品兩種屬性，必然也具有文化和經(jīng)濟(jì)雙重價(jià)值。

從文化價(jià)值來(lái)看，博物館作為滿足社會(huì)大眾文化需求的非盈利性機(jī)構(gòu)，其性質(zhì)使得其文創(chuàng)產(chǎn)品也成為傳播館藏文化的載體，也應(yīng)以滿足社會(huì)大眾的精神需求為目的，這就體現(xiàn)了博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的屬性——文化屬性。文創(chuàng)產(chǎn)品是以館藏文化為基礎(chǔ)，把厚重的文化利用創(chuàng)意的、活潑的形式表現(xiàn)出來(lái)，如果一旦失去了文化根基，文創(chuàng)產(chǎn)品也就自然失去了其價(jià)值。所以，文化屬性決定了文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)要尊重文化。基于價(jià)值鏈視角，館藏文化為文創(chuàng)產(chǎn)品注入基本價(jià)值，其他價(jià)值增值則是基于文化價(jià)值。[1]所以，文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)過(guò)程中，要使產(chǎn)品與大眾產(chǎn)生文化共鳴，當(dāng)人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，不僅是購(gòu)買(mǎi)物品本身，更是把文化帶出博物館，把文化帶入了更廣闊的空間，使得博物館文化宣傳的廣度和深度無(wú)盡地延伸。

從博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值來(lái)看，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品具有商品的特性，公眾需要付費(fèi)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。在價(jià)值鏈中，文創(chuàng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值應(yīng)該通過(guò)增值來(lái)實(shí)現(xiàn)，而經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的同時(shí)也將實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值。也就是說(shuō)，開(kāi)發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品的目標(biāo)是吸引社會(huì)大眾來(lái)購(gòu)買(mǎi)，進(jìn)而產(chǎn)生消費(fèi)行為，并把文創(chuàng)產(chǎn)品帶出博物館，傳播其文化內(nèi)涵，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)它的文化價(jià)值。因此，文創(chuàng)產(chǎn)品的商品特性影響著產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，要利于博物館持續(xù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)其經(jīng)濟(jì)效益。總之，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的兩個(gè)屬性決定了文創(chuàng)產(chǎn)品在博物館文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的重要作用。在發(fā)展文化創(chuàng)意產(chǎn)品的過(guò)程中，要充分結(jié)合博物館藏品的內(nèi)涵和文化創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)，開(kāi)發(fā)衍生產(chǎn)品。

二、博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)價(jià)值鏈分析

價(jià)值鏈的關(guān)鍵是將產(chǎn)品的整個(gè)開(kāi)發(fā)活動(dòng)流程分解開(kāi)來(lái)，優(yōu)化各個(gè)環(huán)節(jié)之間的相互關(guān)系，使得每個(gè)環(huán)節(jié)的價(jià)值都能得到最大化的體現(xiàn)，從而達(dá)到更高的效率，以提升整個(gè)產(chǎn)品的價(jià)值。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)是以產(chǎn)品載體向公眾傳播博物館文化，通過(guò)公眾反饋提高產(chǎn)品開(kāi)發(fā)質(zhì)量的過(guò)程。文創(chuàng)產(chǎn)品價(jià)值鏈通常主要包括五個(gè)環(huán)節(jié)：文化挖掘；創(chuàng)意設(shè)計(jì)；產(chǎn)品制作；文創(chuàng)銷(xiāo)售；文化消費(fèi)。每個(gè)環(huán)節(jié)形成一個(gè)文化圈。這種模式是以傳統(tǒng)價(jià)值鏈為基礎(chǔ)，由文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)過(guò)程形成，使博物館文創(chuàng)產(chǎn)品逐步發(fā)展，是實(shí)踐過(guò)程中的增值過(guò)程，被稱為傳統(tǒng)價(jià)值鏈。[2]

(一)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的文化挖掘

挖掘文化元素，形成文化符號(hào)，是實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品價(jià)值的基礎(chǔ)。文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的設(shè)計(jì)理念來(lái)源于館藏的文化資源，創(chuàng)作者挖掘館藏文化，形成文化符號(hào)，這個(gè)過(guò)程是文創(chuàng)產(chǎn)品價(jià)值鏈的基本環(huán)節(jié)，也是形成產(chǎn)品核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要環(huán)節(jié)。所以，挖掘文化資源成為價(jià)值鏈的起始環(huán)節(jié)，進(jìn)而提煉出最具特色的館藏文化符號(hào)，然后把這些符號(hào)用于創(chuàng)意加工。

(二)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的創(chuàng)意設(shè)計(jì)

創(chuàng)意設(shè)計(jì)是文創(chuàng)產(chǎn)品的核心價(jià)值。文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)與設(shè)計(jì)，就是將提煉出的文化元素與創(chuàng)意性設(shè)計(jì)相結(jié)合。在整個(gè)價(jià)值鏈中，創(chuàng)意設(shè)計(jì)至關(guān)重要。如果一個(gè)文化產(chǎn)品缺乏創(chuàng)意，就不能稱之為文創(chuàng)產(chǎn)品，也失去了文創(chuàng)產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力。好的創(chuàng)意首先可以拉近受眾與博物館文化之間的距離，讓深厚的文化變得活潑、親民；其次，好的創(chuàng)意可以增加文創(chuàng)產(chǎn)品的受關(guān)注度，刺激大眾的消費(fèi)欲望。這樣才能達(dá)到有效地傳播博物館文化價(jià)值的目的。

(三)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)制作

生產(chǎn)制作是文創(chuàng)產(chǎn)品的價(jià)值保證。博物館文創(chuàng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)完成之后，就需要進(jìn)入生產(chǎn)制作環(huán)節(jié)。通常來(lái)說(shuō)，文創(chuàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)制作交由第三方來(lái)完成。文創(chuàng)產(chǎn)品成品品控的優(yōu)劣一方面影響著文創(chuàng)產(chǎn)品創(chuàng)意設(shè)計(jì)的實(shí)現(xiàn)度，另一方面也影響著文創(chuàng)產(chǎn)品在銷(xiāo)售環(huán)節(jié)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買(mǎi)欲望。在整個(gè)價(jià)值鏈中，每個(gè)環(huán)節(jié)都會(huì)出現(xiàn)增值，藝術(shù)品的工匠精神本質(zhì)上就屬于一種價(jià)值體現(xiàn)。因此，文創(chuàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)制作是把文化創(chuàng)意由概念轉(zhuǎn)化為現(xiàn)實(shí)的一個(gè)環(huán)節(jié)，并確保產(chǎn)品能夠依據(jù)設(shè)計(jì)理念來(lái)精細(xì)化生產(chǎn)，把文化價(jià)值滲透于每個(gè)細(xì)節(jié)。

(四)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的推廣營(yíng)銷(xiāo)

推廣營(yíng)銷(xiāo)是文創(chuàng)產(chǎn)品的經(jīng)濟(jì)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。文創(chuàng)產(chǎn)品的文化價(jià)值和經(jīng)濟(jì)價(jià)值都需要通過(guò)產(chǎn)品出售來(lái)實(shí)現(xiàn)。文創(chuàng)產(chǎn)品的推廣營(yíng)銷(xiāo)就是向社會(huì)大眾推廣生產(chǎn)出來(lái)的文創(chuàng)產(chǎn)品并實(shí)現(xiàn)其價(jià)值。當(dāng)前，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的推廣營(yíng)銷(xiāo)多在館內(nèi)進(jìn)行，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)的重視程度不高。所以，要精準(zhǔn)定位文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)，在營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)要充分體現(xiàn)文化氛圍，體現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品的特殊性，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)價(jià)值的再次增值。[3]

(五)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的消費(fèi)

文化消費(fèi)是文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)文化價(jià)值的重要渠道。消費(fèi)是文創(chuàng)產(chǎn)品價(jià)值鏈的最終實(shí)現(xiàn)環(huán)節(jié)，只有當(dāng)公眾和產(chǎn)品及其所包含的文化產(chǎn)生共鳴時(shí)，產(chǎn)品才能銷(xiāo)售，整個(gè)價(jià)值鏈的增值才能完成。但人們進(jìn)行消費(fèi)的同時(shí)，還可把產(chǎn)品體驗(yàn)反饋于博物館，博物館依據(jù)用戶體驗(yàn)再次實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的增值。由此可見(jiàn)，傳統(tǒng)文創(chuàng)價(jià)值鏈形成了一個(gè)閉環(huán)價(jià)值圈，即從挖掘、生產(chǎn)到消費(fèi)，借助這些環(huán)節(jié)來(lái)增加其價(jià)值。

三、開(kāi)發(fā)博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的價(jià)值網(wǎng)

基于價(jià)值鏈視角，文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)已不能滿足社會(huì)大眾對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的需求，較高的文化需求與低水平的開(kāi)發(fā)能力的矛盾愈發(fā)明顯。但伴隨信息技術(shù)的快速發(fā)展，機(jī)遇隨之到來(lái)，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)也需汲取先進(jìn)技術(shù)，運(yùn)用于產(chǎn)品開(kāi)發(fā)之中，突破傳統(tǒng)單線條的局限。所以，應(yīng)當(dāng)借助“互聯(lián)網(wǎng)+”的模式，吸引更多資源來(lái)構(gòu)建文創(chuàng)產(chǎn)品的價(jià)值網(wǎng)，把文化與創(chuàng)意兩個(gè)理念融合于一體，使文創(chuàng)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)更大的增值。

(一)設(shè)立“價(jià)值網(wǎng)”兩大主體

新的產(chǎn)品價(jià)值網(wǎng)的第一個(gè)主體是文化。傳統(tǒng)價(jià)值鏈中的創(chuàng)意產(chǎn)品開(kāi)發(fā)只挖掘文化價(jià)值，不傳遞價(jià)值，那么文化是浮于表面的。這將導(dǎo)致文化在傳播過(guò)程中的失真，最終致使文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)難以體現(xiàn)真正的文化價(jià)值。

在價(jià)值網(wǎng)中，把文化作為整個(gè)價(jià)值鏈的主體，能促使每個(gè)環(huán)節(jié)與文化有機(jī)融合，進(jìn)而使得開(kāi)發(fā)出的產(chǎn)品能有效地表現(xiàn)出博物館的本源文化，以實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)產(chǎn)品傳播文化的功能。所以，博物館要了解社會(huì)大眾對(duì)館藏的興趣點(diǎn)，深入挖掘及提煉具有代表性的文化內(nèi)容，把這些文化內(nèi)容傳遞于價(jià)值鏈的每個(gè)環(huán)節(jié)，使得產(chǎn)品設(shè)計(jì)和生產(chǎn)環(huán)節(jié)能真正理解所開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的原汁原味的文化，確保開(kāi)發(fā)產(chǎn)品所蘊(yùn)含文化的活化，使得大眾能體驗(yàn)到真正的文化，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的文化價(jià)值。

價(jià)值網(wǎng)的第二個(gè)主體是創(chuàng)意。如果說(shuō)文化是開(kāi)發(fā)產(chǎn)品的基礎(chǔ)，創(chuàng)意則是開(kāi)發(fā)的核心。博物館要充分運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)快速傳遞信息的優(yōu)勢(shì)，吸引社會(huì)資源進(jìn)入產(chǎn)品開(kāi)發(fā)，激發(fā)創(chuàng)客、具有創(chuàng)新意識(shí)的設(shè)計(jì)人員加入到產(chǎn)品開(kāi)發(fā)過(guò)程中，把各種創(chuàng)意與館藏文化進(jìn)行更深層次的結(jié)合。因此，在價(jià)值網(wǎng)絡(luò)中，創(chuàng)意設(shè)計(jì)是以館藏文化元素為基礎(chǔ)，對(duì)元素符號(hào)進(jìn)行收集、設(shè)計(jì)和加工，找出文化元素和產(chǎn)品的演繹方式，并以此來(lái)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的風(fēng)格、材料和功能，從而把創(chuàng)意通過(guò)設(shè)計(jì)圖呈現(xiàn)出來(lái)。

(二)構(gòu)建“價(jià)值網(wǎng)”四大平臺(tái)

借助互聯(lián)網(wǎng)與新媒體的傳播優(yōu)勢(shì)，新的價(jià)值網(wǎng)打破傳統(tǒng)鏈條思維，使得博物館文創(chuàng)價(jià)值鏈的5個(gè)環(huán)節(jié)變?yōu)?個(gè)平臺(tái)，使得文化與創(chuàng)意不再被分為兩個(gè)步驟，而是融入到四個(gè)平臺(tái)之中。新的價(jià)值網(wǎng)改變了文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的組織方式，博物館不再是傳統(tǒng)價(jià)值鏈下的創(chuàng)意者，而是轉(zhuǎn)為了引導(dǎo)者。博物館通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)把館藏文化傳遞出去，并授權(quán)給創(chuàng)意者進(jìn)行文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)，之后創(chuàng)意者把創(chuàng)意交給設(shè)計(jì)者，設(shè)計(jì)者把創(chuàng)意與文化用更專業(yè)方式進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)好產(chǎn)品后反饋給博物館授權(quán)，經(jīng)過(guò)確認(rèn)授權(quán)就能交付給生產(chǎn)者進(jìn)行生產(chǎn)，最后把生產(chǎn)好的產(chǎn)品交付給博物館來(lái)營(yíng)銷(xiāo)。[4]具體實(shí)施過(guò)程如下：

1.文化挖掘平臺(tái)

基于新的價(jià)值網(wǎng)，博物館可通過(guò)大數(shù)據(jù)獲取游客對(duì)館藏物品的興趣點(diǎn)，以此為依據(jù)盡可能地挖掘其中的文化元素，并提煉出具有代表性的文化符號(hào)；同時(shí)，文化挖掘平臺(tái)的建設(shè)使文化挖掘不再局限于博物館自身。在互聯(lián)網(wǎng)和虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)的幫助下，博物館可以利用自媒體時(shí)代的傳播形式，將公眾引入文化挖掘活動(dòng)之中。博物館一則可以組織公眾線上線下討論感興趣的館藏文化，以引起更廣泛的關(guān)注，比如博物館可定期推出主題APP，吸引大眾來(lái)關(guān)注博物館文化，讓大眾來(lái)挖掘具有文化的符號(hào)；二則可以從專業(yè)化的角度組織專業(yè)人員深入推進(jìn)和挖掘文化元素，二者結(jié)合可提煉出更符合大眾審美需要的文化符號(hào)，使得文化元素及其符號(hào)能夠讓創(chuàng)意者深刻理解，確保創(chuàng)意開(kāi)發(fā)過(guò)程中文化的重現(xiàn)。

2.創(chuàng)意設(shè)計(jì)平臺(tái)

新的價(jià)值網(wǎng)構(gòu)建最主要的任務(wù)是集聚大眾、把館藏文化精煉且通俗地表達(dá)出來(lái)，這一過(guò)程是文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的重要環(huán)節(jié)。在新的價(jià)值網(wǎng)上，創(chuàng)意者不再是博物館一家，而是分散為多個(gè)單體。眾創(chuàng)能為文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)注入更多的新活力，這就促使博物館以授權(quán)和合作開(kāi)發(fā)方式來(lái)吸引創(chuàng)意者，使沉睡的館藏文化能活躍于每個(gè)創(chuàng)意者的腦中，激活他們對(duì)文創(chuàng)產(chǎn)品的無(wú)限設(shè)想。所以，要建立文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)創(chuàng)意征集平臺(tái)，利用新媒體的微博微信等渠道調(diào)動(dòng)大眾的創(chuàng)造力，使文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)社會(huì)化。[5]同時(shí)，設(shè)立創(chuàng)意平臺(tái)之后，博物館可與阿里、騰訊等新媒體進(jìn)行合作舉辦創(chuàng)意大賽，以館藏文化元素及相關(guān)內(nèi)容等資源，圍繞跨界合作和培養(yǎng)設(shè)計(jì)人才等方面，來(lái)探索館藏文化的活化新方式，使得大眾、消費(fèi)者都成為創(chuàng)意者，匯集更多創(chuàng)意來(lái)支撐整個(gè)文創(chuàng)產(chǎn)品的開(kāi)發(fā)。

3.產(chǎn)品生產(chǎn)平臺(tái)

基于新的價(jià)值網(wǎng)，文化挖掘及創(chuàng)意征集后，就進(jìn)入了產(chǎn)品的生產(chǎn)階段。博物館采用新型的文創(chuàng)產(chǎn)品開(kāi)發(fā)策略，更需要一個(gè)專業(yè)并能適應(yīng)文創(chuàng)特點(diǎn)的第三方加工商，文創(chuàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)不同于一般紀(jì)念品，其需要更精準(zhǔn)化和精致化。構(gòu)建產(chǎn)品生產(chǎn)平臺(tái)，打破單一生產(chǎn)的方式，使得文創(chuàng)產(chǎn)品的生產(chǎn)渠道更為多元化，讓眾多的工作室參與產(chǎn)品生產(chǎn)中，形成眾多小而精的制作團(tuán)隊(duì)。比如，根據(jù)文創(chuàng)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)圖，博物館可授權(quán)多個(gè)生產(chǎn)商，分別生產(chǎn)不同的部件，最終再交由一個(gè)生產(chǎn)商進(jìn)行組裝，這樣使得產(chǎn)品更為精細(xì)，確保文創(chuàng)產(chǎn)品制作的統(tǒng)一性，也能保證文創(chuàng)產(chǎn)品的高質(zhì)量。

4.營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)

在新的價(jià)值網(wǎng)下，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)已由原本的館內(nèi)靜態(tài)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)為互動(dòng)式動(dòng)態(tài)營(yíng)銷(xiāo)。由于文創(chuàng)產(chǎn)品價(jià)值網(wǎng)的構(gòu)建，博物館文創(chuàng)產(chǎn)品各個(gè)渠道的暢通，文創(chuàng)產(chǎn)品的營(yíng)銷(xiāo)因文化和創(chuàng)意已累積了一定的社會(huì)潛在消費(fèi)者，所以，博物館要實(shí)現(xiàn)線上線下融合的經(jīng)營(yíng)模式，構(gòu)建全面的營(yíng)銷(xiāo)推廣平臺(tái)。一方面，要整合分散的銷(xiāo)售資源，打造一個(gè)綜合性體驗(yàn)展廳來(lái)銷(xiāo)售文創(chuàng)產(chǎn)品，其營(yíng)銷(xiāo)定位以文化傳播與文創(chuàng)體驗(yàn)為主，同時(shí)在網(wǎng)上開(kāi)設(shè)文創(chuàng)產(chǎn)品店進(jìn)行銷(xiāo)售；另一方面，要加強(qiáng)區(qū)域性的館際合作，與所處區(qū)域的其他博物館建立營(yíng)銷(xiāo)聯(lián)盟，共同銷(xiāo)售文創(chuàng)產(chǎn)品，最終形成一個(gè)文創(chuàng)產(chǎn)品品牌。