付麗華

（淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院工藝美術(shù)系 安徽·淮北 235000）

高職院校作為我國高等教育的重要組成部分，對其研究不容忽視。 目前我校學(xué)生在思想意識形態(tài)上突出呈現(xiàn)以下特點(diǎn)：學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確，缺乏動力；心理壓力大，應(yīng)對外部環(huán)境能力差；情感、認(rèn)知方面不能協(xié)調(diào)統(tǒng)一，易沖動等。 不僅如此，部分學(xué)生自認(rèn)學(xué)歷低，將來步入社會競爭力弱，且認(rèn)為將來工作和所學(xué)東西可能不沾邊， 有學(xué)非所用的思想在作怪， 即面對將來就業(yè)壓力所提前表現(xiàn)出來的無方向感和挫敗感等等。 面對諸多問題，這就要求作學(xué)生管理工作的我們要有針對性地、 系統(tǒng)地對學(xué)生進(jìn)行全面的入學(xué)適應(yīng)性教育。 同時要以“三全育人”為抓手，對學(xué)生教育工作進(jìn)行深入探討，以使得全員、全程、全方位育人取得實(shí)效。

一、采樣研究及調(diào)查結(jié)果分析

（一）研究對象：

淮北職業(yè)技術(shù)學(xué)院計算機(jī)科學(xué)技術(shù)系2019 級新生

（二）研究方法（問卷為不記名，不定向選擇）：

采用自編問卷形式，成功發(fā)放問卷142 份，有效收回123 份

（三）問卷調(diào)查研究結(jié)果：

（四）由上表可見，高職院校新生所面臨的適應(yīng)問題主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.生活環(huán)境上的不適應(yīng)

調(diào)查結(jié)果顯示， 對外部環(huán)境不適應(yīng)的學(xué)生，只占受訪者很小一部分比例，僅為15.6%，可見，大部分新生對所處校舍、食堂、及周邊環(huán)境還是比較能接受和認(rèn)可的，只有很少一部分學(xué)生表現(xiàn)出了不適應(yīng)性，這可能與其原來所處家庭環(huán)境及學(xué)校環(huán)境有一定關(guān)系，但不是主流，因此，不需要過多關(guān)注。 而對于主觀環(huán)境的不適應(yīng)，尤其是人際交往方面的不適應(yīng)性而言，卻高達(dá)58.7%，之所以如此，是因?yàn)閷W(xué)生在中學(xué)時期人際交往面比較窄，范圍僅限于比較熟悉的人之間，如父母、同學(xué)、老師之間等，而步入大學(xué)后，面對新的環(huán)境、生疏的人群，一些新生不免會產(chǎn)生一種社交恐懼心理。 一方面，新生有交友的迫切需要，然因地域不同、風(fēng)俗習(xí)慣不同、性格的差異，又難免使得新生在實(shí)際的交往過程中產(chǎn)生這樣或那樣的問題，一旦交友失敗或稍不順心就會在原有基礎(chǔ)上產(chǎn)生更加強(qiáng)烈的思鄉(xiāng)情緒（大一新生來校后新鮮感沒過多久就想家已經(jīng)成為一個普遍的極具代表性的心理傾向），尤其現(xiàn)在多半是“00 后”的孩子，猛然間缺少了父母的呵護(hù)，要過獨(dú)立的大學(xué)生活，這難免使得他們的情感處于一種失落，有時甚至是一種失控的狀態(tài)。 當(dāng)然，“00 前后”的孩子無論是在生理還是心理上都已經(jīng)趨于成熟，于是對異性交往的渴望在所難免， 然究竟是友情還是愛情？卻很難有一個“度”的把握，凡此種種造成的人際交往上的障礙都不能夠予以忽視。

2.心理上的不適應(yīng)

作為高職院校， 錄取分?jǐn)?shù)相比于本科院校而言相對較低， 而部分學(xué)生可能在中學(xué)階段是班上的佼佼者，倍受老師和父母的青睞，然可能出于心理素質(zhì)弱或因高考失誤未能步入心怡的大學(xué)而產(chǎn)生一種失落感。 當(dāng)然也有部分學(xué)生可能在中學(xué)階段學(xué)習(xí)成績并不是很理想，但心氣較高，看到以往同班同學(xué)進(jìn)了“211”或是“985”院校心理多半頹喪，總感覺自己和他們已經(jīng)不在一個起跑線上了，心理落差很大， 難免會在一些事情上出現(xiàn)抵觸情緒，這從問卷調(diào)查上也看得出來，這部分學(xué)生的比例約占總受訪者人數(shù)的28.4%， 也不是一個小數(shù)字，因此，要做好這部分學(xué)生的心理健康工作也并非易事。 當(dāng)然，大部分新生的焦慮、恐慌等心理障礙還是來自面對全新生活， 缺乏必要的心理準(zhǔn)備以及沒有足夠的心理承受能力而產(chǎn)生的， 這部分學(xué)生的比例約合60.3%， 也是所有備選項中分值最高的。 究其原因，一是大多數(shù)學(xué)生基本上是“從學(xué)校到學(xué)?！?， 生活中經(jīng)歷的困難和挫折相對較少，情感體驗(yàn)、情感把握不足。 二是還沒有完全適應(yīng)環(huán)境和角色的轉(zhuǎn)換， 這無疑會引起甚至加重心理上的不適應(yīng)性，無形中，學(xué)生對先前大學(xué)生活瑰麗奇幻、無限憧憬的美好向往被現(xiàn)實(shí)所打破，于是乎， 理想與現(xiàn)實(shí)的反差等各種因素使得學(xué)生心理上的天平發(fā)生了傾斜， 一些新生此時便會出現(xiàn)不同程度的心理障礙，諸如：失落、挫敗、孤獨(dú)、焦慮、以及對陌生環(huán)境、 新生事物的緊張情緒便隨之而來。 因此，作為學(xué)生管理者的我們，關(guān)注學(xué)生心理健康、亞健康毋庸置疑是關(guān)鍵。

3.學(xué)習(xí)上的不適應(yīng)

鑒于我國的教育體制，中學(xué)階段多半是“填鴨式”教學(xué)模式，教師居于教學(xué)的主導(dǎo)地位，而學(xué)生多以被動的“接受”為主，“教與學(xué)”之間存在著很大的不平衡性，學(xué)生主動性學(xué)習(xí)能力相對較弱。 而進(jìn)入大學(xué)后，教學(xué)方式發(fā)生了很大的改變，尤其高職類院校更加強(qiáng)調(diào)學(xué)生的自主能力及實(shí)踐能力，因此僅僅靠老師課堂上的講解，已完全不能滿足學(xué)習(xí)的實(shí)際需要。 就我院計算機(jī)系而言，就要求學(xué)生在掌握書本理論知識的基礎(chǔ)上， 完成在機(jī)房的各種實(shí)驗(yàn)，諸如：動漫設(shè)計、網(wǎng)頁操作、網(wǎng)絡(luò)布控，以及把所學(xué)的軟件程序應(yīng)用于實(shí)體操作，以此檢驗(yàn)輸入輸出的正確性與否，尤其“嵌入式工程”專業(yè)，其是計算機(jī)行業(yè)比較新興的學(xué)科， 學(xué)生學(xué)習(xí)起來難度相對較大， 大多需要學(xué)生上機(jī)操作以鞏固對知識的掌握，這對部分動手能力較弱的學(xué)生來說無疑是個挑戰(zhàn)，在這方面，通過問卷調(diào)查顯示，對教學(xué)模式發(fā)生轉(zhuǎn)變而感覺不適應(yīng)的竟高達(dá)48.4%（且其中女生比例高于男生）。

另一方面，除了“對口”入學(xué)的以外，大部分學(xué)生都是經(jīng)過高考而邁進(jìn)大學(xué)門檻的，隨著高考壓力的解除，很大一部分學(xué)生在學(xué)習(xí)方面表現(xiàn)出目標(biāo)缺失、壓力缺失、求知態(tài)度渙散、缺乏學(xué)習(xí)動力等問題也是新生學(xué)習(xí)不適應(yīng)的一個主導(dǎo)因素，據(jù)問卷結(jié)果顯示，這部分隱約透露著“社會空心病”的學(xué)生約占全體受訪人員的一半，因此也是很值得作為教育工作者的我們關(guān)注的一個重要方面。

二、多措并舉扎實(shí)開展新生入學(xué)教育，引導(dǎo)新生進(jìn)行適應(yīng)性調(diào)適

（一）強(qiáng)化思想政治及專業(yè)思想教育——入學(xué)教育重引導(dǎo)

根據(jù)教育部《普通高等學(xué)校輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)規(guī)定》有關(guān)輔導(dǎo)員崗位職責(zé)的設(shè)定，我們不難看出，輔導(dǎo)員是專職從事學(xué)生“思想教育”和“行為管理”工作的，其是學(xué)生思想政治工作的骨干力量。 現(xiàn)如今幾乎所有高校都配備有專職輔導(dǎo)員， 且按學(xué)生人數(shù)要求有一定的配比量，可見，教育部對輔導(dǎo)員工作的重視也就是對學(xué)生思政工作的重視， 因此加強(qiáng)學(xué)生思想政治教育被各高校理所當(dāng)然地擺在首位， 高職類院校自然也不例外。 鑒于問卷調(diào)查中新生所呈現(xiàn)出的種種不適應(yīng)， 作為學(xué)生管理工作的我們更加有必要從三全育人的角度出發(fā)對新生進(jìn)行如下思想教育。一、開展理想信念教育，并結(jié)合新生思想實(shí)際，把理想信念教育作為新生思想政治教育的主線。 并在此基礎(chǔ)上，結(jié)合國際、國內(nèi)形勢及時事熱點(diǎn)，使學(xué)生樹立科學(xué)的世界觀和方法論（具體來說，可采用集中教育和長期教育相結(jié)合； 單向傳遞和雙向互動相融合等，以實(shí)現(xiàn)全員、全程育人）。 二、開展校風(fēng)校紀(jì)教育，使新生全面了解我院的校史、校情、以及學(xué)校的辦學(xué)特色和優(yōu)勢，使他們形成對學(xué)校的認(rèn)同感、歸屬感，并以此培養(yǎng)、鞏固新生的愛校意識（如院學(xué)生會為新生展示近年來學(xué)校在培養(yǎng)學(xué)生方面所取得的成果，包括專升本、考取編制情況、學(xué)生參加國賽、省賽獲獎情況，以及讓已步入工作崗位的就業(yè)、創(chuàng)業(yè)佼佼者來系部進(jìn)行現(xiàn)身說法， 使得大一新生對今后的就業(yè)前景有一個直觀的認(rèn)識等等）。

除此以外，“還要通過課堂引導(dǎo)、 專業(yè)介紹、未來就業(yè)發(fā)展等方式讓學(xué)生認(rèn)識和理解專業(yè)教育”[1]，就計算機(jī)科學(xué)技術(shù)系而言，對新生的專業(yè)教育應(yīng)包括很多方面，諸如：系部的專業(yè)特色、培養(yǎng)模式、師資力量、就業(yè)前景、以及計算機(jī)行業(yè)的前沿學(xué)科等等， 讓新生了解學(xué)習(xí)計算機(jī)不是僅僅靠 “點(diǎn)擊鼠標(biāo)”、會打字、會排版、會收發(fā)郵件這么簡單，而是要懂得編程、懂得程序的運(yùn)行原理、不僅要學(xué)會網(wǎng)頁的制作，還要懂得網(wǎng)頁如何維護(hù)，并在此基礎(chǔ)上，能夠把課堂所學(xué)應(yīng)用于實(shí)踐等等。

（二）加強(qiáng)新生心理健康疏導(dǎo)——入學(xué)教育心理調(diào)適是關(guān)鍵

“所謂心理健康教育，是指高校根據(jù)學(xué)生生理、心理發(fā)展特點(diǎn)，運(yùn)用有關(guān)心理教育方法和手段，培養(yǎng)學(xué)生良性素質(zhì)， 促進(jìn)學(xué)生身心全面和諧發(fā)展的專門性教育活動。 ”[2]它的開展，將有利于學(xué)生身心發(fā)展、有利于學(xué)生健全人格的形成、 并有利于提高學(xué)生適應(yīng)能力。 可見，心理健康教育對學(xué)生而言不是可有可無的，而是必不可少的，它將貫穿于教育的一生。 對高職生而言，這個階段也是他們?nèi)松^、價值觀形成的關(guān)鍵時期，在他們步入大學(xué)校門以后，可能會因?yàn)槔硐肱c現(xiàn)實(shí)的差距、對父母的依賴與自我獨(dú)立、渴望與人交往與自我封閉、 以及原先學(xué)習(xí)方式的慣性與現(xiàn)實(shí)教學(xué)模式的反差等等， 都會使得新生們在思想和情緒上出現(xiàn)一個較大的“落差”，這種“落差”如果得不到及時矯正， 就會使得某些心理素質(zhì)較差的學(xué)生產(chǎn)生失落、自卑、乃至焦慮、抑郁等心理困擾，這點(diǎn)從新生的問卷調(diào)查結(jié)果中很容易看得出來（學(xué)生有無心理問題，以及心理問題嚴(yán)重程度，大一第一學(xué)期是排查的關(guān)鍵）。 此種情況下，心理調(diào)適變得至關(guān)重要， 心理調(diào)適所采取的方法和途徑可以從以下幾方面著手：

1.人才培養(yǎng)方案中增設(shè)團(tuán)體性心理健康教育課程，利用團(tuán)體性教學(xué)時成員間的相互認(rèn)可、相互幫扶，解決心理問題，實(shí)現(xiàn)健全人格[3]。

2.通過專業(yè)心理咨詢?nèi)藛T對學(xué)生進(jìn)行專業(yè)化心理輔導(dǎo)，以講座、團(tuán)體輔導(dǎo)、個別談心談話等多種方式向?qū)W生傳授心理健康調(diào)節(jié)方法。

3.培養(yǎng)學(xué)生學(xué)習(xí)動機(jī)、態(tài)度和興趣等內(nèi)部因素，構(gòu)建正確評價觀，以實(shí)現(xiàn)自我調(diào)適[4]。

4.學(xué)校、社會、家庭三者形成合力全方位、多維度解決學(xué)生心理健康問題。

總之，針對新生出現(xiàn)的上述問題，應(yīng)在對新生進(jìn)行心理健康教育的基礎(chǔ)上， 加強(qiáng)心理咨詢與輔導(dǎo)，同時應(yīng)注重以下方面：

1.輔導(dǎo)要有針對性。 要從“學(xué)生情況登記表”及入學(xué)時填寫的原始資料（這部分信息屬了解學(xué)生真實(shí)情況的第一手資料，可信度極高）入手對學(xué)生進(jìn)行心理健康普查， 并分類別建立學(xué)生心理健康檔案，尤其要對貧困生、孤兒、單親家庭的學(xué)生予以高度關(guān)注，由于種種原因，這部分學(xué)生患心理疾病的可能性更大，若了解不到，或處理的不及時，后果會相當(dāng)嚴(yán)重。

2.輔導(dǎo)要有階段性。通過“心理健康量表”或“心理健康測評系統(tǒng)”對新生進(jìn)行心理健康普查，并對普查結(jié)果顯示有心理障礙或心理疾病的學(xué)生建立“心理危機(jī)檔案”，就學(xué)生心理疾病輕重做有針對性的心理教育或輔助治療（必要時進(jìn)行轉(zhuǎn)介）。

3.輔導(dǎo)要講究方式、方法。 首先，對有心理障礙學(xué)生不能歧視，應(yīng)予以高度關(guān)心和關(guān)注，在對其進(jìn)行心理教育的同時還要做到為其保密。 其次，教育或治療方法要分清輕重緩急。 具體說來，輕者可采用談話方式、或是“認(rèn)知—行為”療法予以矯正；中度可建議學(xué)生定期前往心理咨詢師處做有針對性治療；而對心理疾病極其嚴(yán)重的學(xué)生來說，要及時和學(xué)生家長取得聯(lián)系，建議其去心理疾病矯治中心做階段性治療，或是建議去醫(yī)院做藥物輔助治療。

當(dāng)然，這里談到心理健康疏導(dǎo)，就需要提到“差異化教育理論”，即根據(jù)不同生源類型（一般分為：普通高中高考入學(xué)；普通高中分類招生入學(xué)；中職升高職入學(xué)等）做到個性化教育。 同時還要因人而異實(shí)現(xiàn) “多元智能教育”， 正如霍華德·加德納（Howard Gardner） 所提出的，“人是具有多種智能的，具體包括：語言智能、邏輯-數(shù)學(xué)智能、空間智能、音樂智能、身體運(yùn)動智能、人際智能、自我認(rèn)識智能等”[5]。

（三）開展團(tuán)隊建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“破冰”——入學(xué)教育搭建集體向心力

“破冰”英文釋義為“break the ice”，其是戶外拓展訓(xùn)練中一項專業(yè)術(shù)語，其源自于“冰山理論”，意即：人就像一座冰山一樣， 意識的部分只占了很少的部分，而更大的部分是潛意識，“而‘破冰’就是為了把人的注意力引到現(xiàn)實(shí)的意識上來，如此以來，人的注意力就無法或者不容易被潛在意識所影響，這樣就可以達(dá)到團(tuán)隊融合，離開懷疑、猜忌、和疏遠(yuǎn)。 ”[6]因此開展團(tuán)隊建設(shè)，實(shí)現(xiàn)“破冰”是促進(jìn)新生人際關(guān)系交往，消除隔閡的有效途徑。 眾所周知，對于剛剛踏入大學(xué)校門的新生而言，彼此之間互不熟識，且由于來自不同的地區(qū)， 各自擁有不同的生活習(xí)慣及個體差異性，因此短時間內(nèi)很難相互了解，彼此適應(yīng)，更談不上“交心”了，這個時候，作為學(xué)生管理工作者的我們就要花大力氣在團(tuán)隊建設(shè)上下功夫。

結(jié) 語

經(jīng)計算機(jī)科學(xué)技術(shù)系個案研究表明， 大一新生的不適應(yīng)性是普遍存在的，盡管屬個案，但“00 后”學(xué)生的共性也得以彰顯。 因此，整合院系各教育資源，加強(qiáng)新生入學(xué)教育和心理調(diào)適成為高職院校的一項重要工作。 當(dāng)下，“我們要以中共中央、國務(wù)院《關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)新形勢下高校思想政治工作的意見》提出的堅持全員、全過程、全方位育人的總的指導(dǎo)思想為抓手”[7]，提高政治站位，落實(shí)高職院校學(xué)生入學(xué)教育，以實(shí)現(xiàn)“三全育人”長效機(jī)制。 相信經(jīng)多方努力，大一新生的青澀定會隨著時間推移破繭化蝶。