李瑩

摘? 要：信息化背景下諸多行業(yè)都實(shí)現(xiàn)了與信息技術(shù)的整合，對(duì)圖書(shū)館的管理和服務(wù)也提供了重要的技術(shù)手段，本文對(duì)信息化背景下如何做好圖書(shū)館管理工作進(jìn)行分析和探究，了解信息化背景下圖書(shū)管理工作改革和發(fā)展的必要性，明確目前圖書(shū)管理工作的現(xiàn)狀和問(wèn)題，在此基礎(chǔ)上，利用信息化技術(shù)促進(jìn)圖書(shū)管理工作的創(chuàng)新，這是圖書(shū)館里改革和發(fā)展的重要方向。

關(guān)鍵詞：信息化? 圖書(shū)管理? 創(chuàng)新? 對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：G251? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1674-098X（2020）08（a）-0193-03

Abstract： Under the background of informatization， many industries have realized the integration with information technology， and also provided important technical means for library management and services. This article analyzes and explores how to do a good job in library management under the background of informatization. Understand the necessity of the reform and development of library management in the context of informatization， clarify the current status and problems of library management， on this basis， use information technology to promote the innovation of library management， which is the important direction of library reform and development.

Key Words： Informatization;Library management;Innovation;Countermeasures

在不同的歷史時(shí)期圖書(shū)館的服務(wù)和管理工作呈現(xiàn)不同特點(diǎn)，在信息化背景下圖書(shū)館無(wú)論是在服務(wù)內(nèi)容還是在管理模式上，都凸顯出一定的技術(shù)特色，智慧圖書(shū)館也稱(chēng)為當(dāng)前精神文明建設(shè)的重要規(guī)劃要點(diǎn)，圖書(shū)管理工作在信息化背景下也要積極尋求創(chuàng)新，立足于信息化的發(fā)展視角優(yōu)化圖書(shū)館的各項(xiàng)設(shè)施，簡(jiǎn)化圖書(shū)管理的各項(xiàng)事務(wù)，為讀者構(gòu)建良好的閱讀和學(xué)習(xí)環(huán)境。

1? 信息化背景下圖書(shū)管理工作改革和發(fā)展的必要性

1.1 信息化背景下的技術(shù)改革需求

如今，信息化技術(shù)成為當(dāng)前各個(gè)行業(yè)發(fā)展和創(chuàng)新必不可少的技術(shù)工具，極大地推進(jìn)了經(jīng)濟(jì)社會(huì)的變革，信息技術(shù)的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣泛，為圖書(shū)管理工作提供了一定的改革思路，目前信息化背景下圖書(shū)管理工作的改革，不僅是圖書(shū)館功能優(yōu)化和服務(wù)提升的需求，同時(shí)也是我國(guó)信息化背景下技術(shù)改革的要求，信息化背景下各個(gè)行業(yè)都需要轉(zhuǎn)變自身的發(fā)展模式，圖書(shū)館也要積極利用信息化技術(shù)升級(jí)自身的服務(wù)和管理環(huán)境，進(jìn)一步提升讀者的閱讀和學(xué)習(xí)體驗(yàn)，讓圖書(shū)館能夠跟隨時(shí)代的發(fā)展腳步，優(yōu)化自身的服務(wù)[1]。

1.2 有利于提升圖書(shū)館各項(xiàng)管理服務(wù)

信息化背景下技術(shù)工具在一定程度上代替了人的工作和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)智能化的控制和管理。為促進(jìn)圖書(shū)館的改革和發(fā)展，圖書(shū)館可以利用信息技術(shù)轉(zhuǎn)變自身的功能服務(wù)，促進(jìn)圖書(shū)館內(nèi)資源信息的高度共享，打造數(shù)字以及信息化的圖書(shū)館，讓圖書(shū)館館藏資料更加豐富，圖書(shū)館的各項(xiàng)管理活動(dòng)也會(huì)更加便捷和高效，也可以利用信息化技術(shù)來(lái)降低人員成本的支出，改善人員管理圖書(shū)工作存在的問(wèn)題，也能更加貼近和滿(mǎn)足市場(chǎng)讀者的需求，從而促進(jìn)圖書(shū)館基礎(chǔ)管理服務(wù)的提升。

1.3 有利于提升圖書(shū)館形象與宣傳

圖書(shū)館在發(fā)展過(guò)程中，其宣傳也非常重要。雖然圖書(shū)館可能會(huì)不以盈利為主，但是只有足夠的人流量，其作用才能有更好的發(fā)揮。信息化能夠幫助圖書(shū)館做好形象工作，更便利于讀者尋找書(shū)籍，確定自己喜歡的內(nèi)容。信息化可以讓圖書(shū)館彰顯“科技感”，更符合現(xiàn)代科技發(fā)展的特點(diǎn)，逐步體現(xiàn)未來(lái)圖書(shū)館的特征。而且信息化可以呈現(xiàn)AR圖書(shū)館，讀者可以在家確定需要書(shū)籍的位置，或是瀏覽書(shū)籍名稱(chēng)等。這樣可以在到圖書(shū)館之后，迅速確定自己想要的書(shū)籍內(nèi)容。信息化將圖書(shū)館的形象從傳統(tǒng)的“紙質(zhì)媒介”到“數(shù)字化”，拉近了與現(xiàn)代讀者之間的距離，提升了圖書(shū)館的形象[2]。從宣傳的角度來(lái)說(shuō)，信息化圖書(shū)館更有助于宣傳，讀者可以在閱讀完成之后，在網(wǎng)絡(luò)上打卡，或是轉(zhuǎn)發(fā)朋友圈等，可以讓更多的人看到圖書(shū)館，且可以邀請(qǐng)更多的人來(lái)享受讀書(shū)的樂(lè)趣。

1.4 有利于拓展圖書(shū)館的受益人群

圖書(shū)館信息化，讓更多的人接觸到了圖書(shū)館，領(lǐng)略到圖書(shū)館的魅力。許多年輕人不喜歡去圖書(shū)館，主要是因?yàn)殚喿x方式老舊，而且不適合當(dāng)前一些緊張的生活節(jié)奏?；蛘呤窃诖蟓h(huán)境中會(huì)有些枯燥、乏味。結(jié)合信息化的圖書(shū)館，不僅找書(shū)的效率提高，而且能有更多現(xiàn)代化的內(nèi)容。圖書(shū)館管理者可以通過(guò)信息化的工具，在網(wǎng)絡(luò)上做“最喜歡的書(shū)籍”的調(diào)研，號(hào)召更多年輕人投票，了解他們的閱讀愛(ài)好，也建立一個(gè)溝通平臺(tái)。通過(guò)豐富書(shū)籍種類(lèi)，舉辦閱讀活動(dòng)等，增加閱讀趣味，擴(kuò)展圖書(shū)館更多的受益人群。有的讀者可能因?yàn)榻?jīng)濟(jì)條件受限，不能買(mǎi)書(shū)籍，或者是還書(shū)并不方便。可以利用網(wǎng)絡(luò)閱讀的方式，讓讀者可以讀到電子書(shū)，也能夠獲得知識(shí)，增長(zhǎng)見(jiàn)聞。因?yàn)橛辛诵畔⒒芾硐到y(tǒng)，可以通過(guò)數(shù)據(jù)庫(kù)的方式，來(lái)調(diào)查讀者最喜歡的書(shū)籍特點(diǎn)，或者是書(shū)籍類(lèi)型等，從而增添此類(lèi)型的書(shū)籍“對(duì)癥下藥”，對(duì)讀者和圖書(shū)館來(lái)說(shuō)都是有利的[3]。

2? 圖書(shū)管理工作的現(xiàn)狀和問(wèn)題分析

2.1 圖書(shū)管理理念滯后，管理模式缺乏創(chuàng)新

在當(dāng)前的圖書(shū)館建設(shè)和發(fā)展中，很多圖書(shū)管理人員缺乏服務(wù)認(rèn)知，在工作中圖書(shū)管理的理念和模式也相對(duì)滯后，對(duì)于人們的閱讀需求以及閱讀方式的改變?nèi)狈σ欢私?，在這樣的環(huán)境下，圖書(shū)管理工作不能實(shí)現(xiàn)及時(shí)的創(chuàng)新和優(yōu)化，仍然保持著傳統(tǒng)的管理思維，缺乏對(duì)圖書(shū)管理信息化的探索。另外，圖書(shū)管理人員在工作中往往缺乏一定的創(chuàng)新意識(shí)和工作積極性，日常的工作只是集中于圖書(shū)的歸整以及借閱信息的記錄，缺乏和讀者的有效互動(dòng)，對(duì)于讀者閱讀需求缺乏全面的了解，使得圖書(shū)管理功能單一化，讀者的體驗(yàn)度極差。管理模式缺乏創(chuàng)新也不利于發(fā)現(xiàn)書(shū)籍的陳舊，固守原來(lái)的書(shū)籍量，不懂得創(chuàng)新，也就不會(huì)有新的生命力，更難吸引更多的人。

2.2 缺乏完善的內(nèi)部管理系統(tǒng)

在當(dāng)前圖書(shū)館的優(yōu)化和建設(shè)中，缺乏健全完善的內(nèi)部管理系統(tǒng)，在圖書(shū)管理中往往呈現(xiàn)一種無(wú)序的狀態(tài)。一方面，圖書(shū)管理服務(wù)缺乏統(tǒng)一的規(guī)章制度和考核標(biāo)準(zhǔn)，圖書(shū)管理人員缺乏系統(tǒng)性的培訓(xùn)，在工作中不能實(shí)現(xiàn)協(xié)同，使得內(nèi)部圖書(shū)管理工作呈現(xiàn)區(qū)域化及效率低下的狀態(tài)，極大地影響了圖書(shū)館資源的有效利用。另一方面，圖書(shū)館內(nèi)部的文獻(xiàn)資料更新不夠及時(shí)，傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)資料管理活動(dòng)比較復(fù)雜，對(duì)于資料信息的完整性以及文獻(xiàn)資料的儲(chǔ)備了解不夠全面，這與現(xiàn)代化的電子閱讀產(chǎn)品相比存在一定弱勢(shì)。內(nèi)部管理系統(tǒng)的繁雜與混亂，使得讀者在借閱時(shí)會(huì)浪費(fèi)較多的時(shí)間，而且也很可能因?yàn)樾畔⑸系钠?，而?dǎo)致書(shū)籍“不在其位”，或者是借閱者信息不全，導(dǎo)致不少書(shū)籍丟失等等[4]。因?yàn)榧堎|(zhì)書(shū)籍的管理是一個(gè)很龐大的工作系統(tǒng)，如果沒(méi)有一個(gè)很好的工具來(lái)管理這些，日積月累，其工作量是逐步增加的。而且很多因?yàn)樾畔⒌膩G失，導(dǎo)致丟掉很多寶貴的經(jīng)驗(yàn)。

3? 信息化背景下如何做好圖書(shū)管理工作

3.1 健全優(yōu)化圖書(shū)管理系統(tǒng)

為了更好地適應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展，圖書(shū)館也要強(qiáng)化自身的內(nèi)部服務(wù)和管理，構(gòu)建完善的圖書(shū)管理系統(tǒng)，針對(duì)圖書(shū)借閱以及人員管理等工作制定完善的制度體系。首先，積極強(qiáng)化圖書(shū)管理人員的服務(wù)考核，制定統(tǒng)一明確的管理標(biāo)準(zhǔn)，展開(kāi)對(duì)圖書(shū)管理人員專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)，保證圖書(shū)管理工作的規(guī)范和高效。并且根據(jù)圖書(shū)管理事務(wù)的增加和任務(wù)難度的提升，也做好技術(shù)提升和培訓(xùn)工作，不斷而持續(xù)地提升管理人員的技術(shù)水平。其次，要積極改善傳統(tǒng)圖書(shū)館里服務(wù)的區(qū)域化特點(diǎn)，要立足于圖書(shū)館內(nèi)部?jī)?yōu)化的角度，促進(jìn)圖書(shū)管理人員的有效協(xié)同，充分整合和利用圖書(shū)館的各方面技術(shù)資源、館藏資源以及人力資源，進(jìn)而優(yōu)化圖書(shū)館內(nèi)部的管理環(huán)境[5]。最后，為了更好地滿(mǎn)足社會(huì)讀者的需求，圖書(shū)館要充分根據(jù)自身館藏資料的庫(kù)存信息，及時(shí)完善和更新圖書(shū)館館藏資料，切實(shí)保證圖書(shū)館藏資料的完整和豐富，強(qiáng)化信息化背景下圖書(shū)管理服務(wù)的水平。圖書(shū)館內(nèi)的書(shū)籍會(huì)不斷增多，更要有體系的意識(shí)，將信息化演變成自己的管理邏輯，不斷增添內(nèi)容，這樣既有重點(diǎn)，也容易記憶和運(yùn)用。

3.2 完善圖書(shū)管理基礎(chǔ)軟硬件設(shè)施

為升級(jí)信息化背景下的圖書(shū)管理服務(wù)，圖書(shū)館要積極完善自身的基礎(chǔ)軟硬件設(shè)施，構(gòu)建信息化的服務(wù)環(huán)境，充分發(fā)揮圖書(shū)館的社會(huì)服務(wù)功能。一方面，要積極豐富信息化圖書(shū)管理系統(tǒng)，加大圖書(shū)館的信息建設(shè)投入，引入圖書(shū)館自動(dòng)查詢(xún)系統(tǒng)，提高讀者資料信息查詢(xún)的便捷性和高效性，提高圖書(shū)館文獻(xiàn)資料的分類(lèi)管理效率。另一方面，要健全自身的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，強(qiáng)化對(duì)圖書(shū)館電子資料的維護(hù)，豐富圖書(shū)館內(nèi)的電子閱讀資料，切實(shí)滿(mǎn)足現(xiàn)代化讀者多元化的需求。當(dāng)然讀書(shū)環(huán)境方面也要注意，給讀者更愉悅的讀書(shū)體驗(yàn)，也能幫助他們培養(yǎng)讀書(shū)愛(ài)好?？梢越⒆x書(shū)角，或是線上讀書(shū)分享會(huì)，拓展信息化給圖書(shū)館帶來(lái)的意義和價(jià)值[6]。

4? 結(jié)語(yǔ)

綜合上面的分析和闡述，信息化給圖書(shū)管理工作帶來(lái)一定的壓力，同時(shí)也為圖書(shū)管理優(yōu)化提供諸多的機(jī)遇，在新形勢(shì)下隨著讀者閱讀環(huán)境以及閱讀需求的改善，圖書(shū)管理工作也要順應(yīng)時(shí)代和讀者的需求進(jìn)行創(chuàng)新，圖書(shū)管理工作要積極探索信息化的服務(wù)模式，創(chuàng)新圖書(shū)管理服務(wù)的思維和模式，為社會(huì)讀者提供現(xiàn)代化的便捷的閱讀和學(xué)習(xí)環(huán)境，同時(shí)也能更好地提升圖書(shū)館的服務(wù)職能。

參考文獻(xiàn)

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