杜國(guó)標(biāo)

摘 要：混合式學(xué)習(xí)是一種試圖尋找既能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又能獲得最高效率而投入最低的學(xué)習(xí)方式。有分析認(rèn)為混合式學(xué)習(xí)模式將成為中職信息化教學(xué)改革的有效方式。如何低成本、高效率地進(jìn)行混合式學(xué)習(xí)，是一個(gè)值得研究的問(wèn)題。本文結(jié)合中職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)課程教學(xué)實(shí)際，探索開展基于微信訂閱號(hào)個(gè)人版的混合式學(xué)習(xí)模式的可行性，研究從平臺(tái)服務(wù)、資源建設(shè)、環(huán)境支持、行為控制四個(gè)維度來(lái)構(gòu)建混合式學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系，并通過(guò)對(duì)照實(shí)驗(yàn)開展實(shí)證研究，取得了較為滿意的效果。

關(guān)鍵詞：訂閱號(hào) 移動(dòng)學(xué)習(xí) 混合式學(xué)習(xí) 學(xué)習(xí)支持服務(wù)

課 題：本文系全國(guó)教育信息技術(shù)研究課題2016年度單位申報(bào)類專項(xiàng)課題《基于微信公眾號(hào)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)開發(fā)與教學(xué)研究》（立項(xiàng)號(hào)：162832893）研究成果。

劉延?xùn)|指出，教育信息化是教育理念和教學(xué)模式的深刻變革，是促進(jìn)教育公平、提高教育質(zhì)量的有效手段，是實(shí)現(xiàn)終身教育、構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會(huì)的必由之路。隨著信息化教學(xué)改革的不斷演進(jìn)，混合式學(xué)習(xí)方式是對(duì)傳統(tǒng)教學(xué)改革和對(duì)e-Learning反思后變革的融合點(diǎn)，是在考慮現(xiàn)有教學(xué)資源、經(jīng)濟(jì)效益等方面上，將Blended Learning作為變革原有傳統(tǒng)教學(xué)方式的切入點(diǎn)?；旌鲜綄W(xué)習(xí)試圖尋找既能發(fā)揮網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)又能獲得最高的效率而投入最低的學(xué)習(xí)方式。微信訂閱號(hào)是騰訊公司推出的自媒體平臺(tái)，其個(gè)人版具有信息聚合、訂閱推送和自動(dòng)回復(fù)響應(yīng)等功能，教師可以免費(fèi)試用該平臺(tái)為學(xué)生構(gòu)建移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，完成在線學(xué)習(xí)功能，可與課堂面授相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)混合式學(xué)習(xí)模式。筆者根據(jù)混合式學(xué)習(xí)的特點(diǎn)，以中職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程教學(xué)為例，開展了基于微信訂閱號(hào)個(gè)人版的混合式學(xué)習(xí)模式的構(gòu)建與教學(xué)實(shí)踐，取得了較好的教學(xué)效果。

一、基于微信訂閱號(hào)個(gè)人版的混合式學(xué)習(xí)模式內(nèi)涵

混合式學(xué)習(xí)是在網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)中將多種信息技術(shù)、學(xué)習(xí)技巧、學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)媒體和學(xué)習(xí)環(huán)境相互交叉和融合，為達(dá)成最佳的學(xué)習(xí)目標(biāo)，以最合適的學(xué)習(xí)方式、正確的時(shí)間、恰當(dāng)?shù)膶W(xué)習(xí)技術(shù)，將正確的知識(shí)及技能傳遞給所有人?；旌鲜街饕侵该鎸?duì)面方式與師生遠(yuǎn)程方式的混合。本文的基于微信訂閱號(hào)的混合式學(xué)習(xí)是指綜合各種不同學(xué)習(xí)活動(dòng)的學(xué)習(xí)方式，是面對(duì)面的課堂學(xué)習(xí)和基于訂閱號(hào)的移動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合的一種教與學(xué)的方式。強(qiáng)調(diào)教師主導(dǎo)作用與學(xué)生主體地位相結(jié)合，基本形式是師生面對(duì)面教學(xué)與學(xué)生在線移動(dòng)學(xué)習(xí)的有機(jī)結(jié)合。核心思想是遵從施拉姆的媒體選擇定律，通過(guò)選擇“恰當(dāng)媒體”，即教師利用微信訂閱號(hào)構(gòu)建移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，將數(shù)字資源通過(guò)移動(dòng)學(xué)習(xí)方式呈現(xiàn)給學(xué)生，通過(guò)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格和水平特征分析、課程教學(xué)內(nèi)容和實(shí)際環(huán)境綜合評(píng)估，充分結(jié)合課堂教學(xué)中師生面對(duì)面交互和基于移動(dòng)學(xué)習(xí)模式兩者優(yōu)勢(shì)并實(shí)現(xiàn)互補(bǔ)，以實(shí)現(xiàn)最小的可能成本達(dá)到學(xué)生認(rèn)知的最佳效果。

二、基于微信訂閱號(hào)個(gè)人版的混合式學(xué)習(xí)的可行性與必要性

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)和“互聯(lián)網(wǎng)+”教育的興起，網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)向移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)的轉(zhuǎn)化是教育信息化發(fā)展的必然選擇。移動(dòng)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)教育相比具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，移動(dòng)學(xué)習(xí)越來(lái)越被青睞，可以充分利用碎片時(shí)間隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)、滿足個(gè)性化的學(xué)習(xí)需求等等，但同時(shí)也存在一些問(wèn)題，如容易受到環(huán)境因素的干擾，容易分散學(xué)習(xí)注意力，無(wú)法像在教室中一樣持續(xù)沉浸于學(xué)習(xí)當(dāng)中;由于學(xué)習(xí)過(guò)程是人機(jī)交互的過(guò)程，缺乏人與人之間的情感交流，從而導(dǎo)致情感體驗(yàn)的缺失;學(xué)習(xí)行為難以控制等等。因而，真正效果如何有待檢驗(yàn)。而混合式學(xué)習(xí)，正是發(fā)揮移動(dòng)學(xué)習(xí)的優(yōu)勢(shì)，克服移動(dòng)學(xué)習(xí)缺陷的較好方法?；旌鲜綄W(xué)習(xí)是將在線教學(xué)和傳統(tǒng)教學(xué)的優(yōu)勢(shì)結(jié)合起來(lái)的一種“線上+線下”的教學(xué)。通過(guò)兩種教學(xué)組織形式的有機(jī)結(jié)合，讓學(xué)生由淺入深地學(xué)習(xí)。課堂面授學(xué)習(xí)與移動(dòng)學(xué)習(xí)相結(jié)合的混合式學(xué)習(xí)模式必將成為信息化教學(xué)的有效方式?；旌鲜綄W(xué)習(xí)的基本形式是網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)教學(xué)的結(jié)合，是教師主導(dǎo)與學(xué)生主體的結(jié)合。它通過(guò)“混合”促進(jìn)傳統(tǒng)教學(xué)模式的變革?；旌鲜綄W(xué)習(xí)模式也通過(guò)對(duì)各種教學(xué)手段和方法以及各種學(xué)習(xí)資源的優(yōu)化和整合，能夠使學(xué)生達(dá)到更好的學(xué)習(xí)效果，符合了信息技術(shù)課程體系和教學(xué)模式改革的目的和初衷。

三、基于微信訂閱號(hào)個(gè)人版的混合式學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系構(gòu)建

基于微信訂閱號(hào)個(gè)人版的混合式學(xué)習(xí)支持服務(wù)是指以主講教師個(gè)人通過(guò)基于訂閱號(hào)的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)和課堂面對(duì)面互動(dòng)講授，為學(xué)生提供的雙向交流的支持服務(wù)總和，最大限度地滿足學(xué)生自主學(xué)習(xí)和個(gè)性化發(fā)展的需要，促進(jìn)學(xué)習(xí)質(zhì)量和效果的提升。學(xué)習(xí)支持主要形式為提供移動(dòng)學(xué)習(xí)資源、在線答疑、在線研討和交流、構(gòu)造協(xié)作學(xué)習(xí)?；谖⑿庞嗛喬?hào)個(gè)人版的混合式學(xué)習(xí)支持服務(wù)，包含平臺(tái)服務(wù)、數(shù)字資源服務(wù)、環(huán)境支持服務(wù)、行為控制服務(wù)等四個(gè)維度，學(xué)習(xí)支持服務(wù)體系架構(gòu)如圖1所示。通過(guò)收集學(xué)習(xí)過(guò)程的豐富數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析學(xué)生的學(xué)習(xí)需求，為每一個(gè)學(xué)生提供量身定制的學(xué)習(xí)支持。

1.學(xué)習(xí)平臺(tái)服務(wù)

從微信公眾平臺(tái)功能入手，搭建基于微信訂閱號(hào)的“教、學(xué)、做”一體化移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，強(qiáng)化學(xué)習(xí)資源推送、學(xué)習(xí)過(guò)程跟蹤、互動(dòng)應(yīng)答、學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)等功能，最終構(gòu)建一個(gè)泛在、強(qiáng)交互、重體驗(yàn)的移動(dòng)學(xué)習(xí)環(huán)境。平臺(tái)服務(wù)最主要的兩個(gè)功能是消息推送和互動(dòng)應(yīng)答。消息推送，主要以多圖文消息的組合，內(nèi)容包含“一篇心靈雞湯”類、思辨哲理類文章堅(jiān)守思想教育陣地;一篇教學(xué)內(nèi)容相關(guān)微課視頻、練習(xí)等;一篇與學(xué)生相關(guān)的校園新聞，引起學(xué)生的點(diǎn)擊欲望。通過(guò)對(duì)自動(dòng)回復(fù)功能預(yù)設(shè)信息與關(guān)鍵字內(nèi)容設(shè)計(jì)，尤其是將關(guān)鍵字內(nèi)容設(shè)置為重要的教學(xué)概念與問(wèn)題，學(xué)生在訂閱號(hào)聊天窗口中，輸入關(guān)鍵字就能獲得預(yù)設(shè)信息，提高互動(dòng)性的同時(shí)，也提升了學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性和教學(xué)的有效性。

2.學(xué)習(xí)資源服務(wù)

以學(xué)生為核心，將專業(yè)知識(shí)教學(xué)作為目標(biāo)開展課程設(shè)計(jì)，深入研究學(xué)生的需求，整合現(xiàn)有校內(nèi)外教育資源、開發(fā)建設(shè)與教師課程相配套的數(shù)字資源。在資源設(shè)計(jì)上符合碎片化學(xué)習(xí)要求，時(shí)間控制在3～5分鐘以內(nèi);資源形式主要是微課視頻、圖文信息，訂閱號(hào)里都由任課教師整合好。

3.環(huán)境支持服務(wù)

包含線上和線下兩部分。線下環(huán)境就是課堂教室或?qū)嵱?xùn)室硬件環(huán)境，盡量爭(zhēng)取配備多媒體的教室或?qū)嵱?xùn)室作為教學(xué)場(chǎng)地。線上主要是任課教師要以符合學(xué)生的使用習(xí)慣為導(dǎo)向，學(xué)生創(chuàng)建基于移動(dòng)交互學(xué)習(xí)的情境體驗(yàn)，通過(guò)加大內(nèi)容更新、助學(xué)促學(xué)信息的推送頻率，將線上活動(dòng)與現(xiàn)實(shí)課堂教學(xué)環(huán)境對(duì)接，提升學(xué)生與平臺(tái)、資源、教師之間的黏合度和交互體驗(yàn)，從而使移動(dòng)社交技術(shù)、協(xié)作學(xué)習(xí)活動(dòng)和微信訂閱號(hào)資源推送下的獨(dú)立學(xué)習(xí)整合為更加連續(xù)的學(xué)習(xí)過(guò)程。

4.行為控制服務(wù)

由于移動(dòng)學(xué)習(xí)很容易被外界打擾而中斷學(xué)習(xí)，教師必須制定學(xué)習(xí)行為控制策略來(lái)幫助學(xué)生消除其可能帶來(lái)的各種不利影響。行為控制策略主要通過(guò)跟蹤督查和測(cè)試評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)現(xiàn)，通過(guò)互動(dòng)來(lái)監(jiān)控學(xué)習(xí)情況，如教師課后定向發(fā)送問(wèn)題讓學(xué)生解答，課堂現(xiàn)場(chǎng)抽查學(xué)生的線上學(xué)習(xí)情況，與課堂表現(xiàn)、課堂檢測(cè)作為形成性評(píng)價(jià)，并與其他的考核手段結(jié)合形成總結(jié)性評(píng)價(jià)。

四、基于微信訂閱號(hào)的混合式學(xué)習(xí)實(shí)施過(guò)程

實(shí)施過(guò)程包括制訂行動(dòng)計(jì)劃，制作、整合資源，消息推送，跟蹤與輔導(dǎo)，線上學(xué)習(xí)與線下課堂對(duì)接，課堂教學(xué)、回爐再學(xué)習(xí)這幾個(gè)過(guò)程，具體過(guò)程如圖2所示。在課堂教學(xué)環(huán)節(jié)中，依然包含課堂授課、任務(wù)演示和小組協(xié)作完成項(xiàng)目任務(wù)和作品或作業(yè)提交等這幾項(xiàng)，與傳統(tǒng)課堂不同的是更注重線上學(xué)習(xí)活動(dòng)對(duì)課堂學(xué)習(xí)活動(dòng)的促進(jìn)作用。在中職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專業(yè)課程教學(xué)中，混合式學(xué)習(xí)的實(shí)施策略可以歸結(jié)為兩個(gè)方面：一是課堂教學(xué)活動(dòng)，教師利用網(wǎng)絡(luò)資源再結(jié)合項(xiàng)目教學(xué)法，以項(xiàng)目引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的理實(shí)一體化的方法開展，引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行獨(dú)立思考和小組協(xié)作。二是學(xué)生利用微信訂閱號(hào)開展自主移動(dòng)學(xué)習(xí)、在線提交作業(yè)，并利用該平臺(tái)進(jìn)行課后師生、生生間的互動(dòng)交流。

五、應(yīng)用效果實(shí)證調(diào)查研究

1.實(shí)驗(yàn)對(duì)象和方法

對(duì)象的納入標(biāo)準(zhǔn)：筆者任教的平行班級(jí)15網(wǎng)絡(luò)1班和2班學(xué)生，擁有智能手機(jī)并能通過(guò)手機(jī)熟練使用微信，愿意關(guān)注微信訂閱號(hào)，接受移動(dòng)學(xué)習(xí)并開展效果評(píng)估與滿意度調(diào)查。依據(jù)行政分班和自愿原則，2019年2月1日至6月30日期間分別選取對(duì)照組和觀察組各40例。對(duì)照組按照傳統(tǒng)教師先講授后學(xué)生練習(xí)方式;實(shí)驗(yàn)班采取基于訂閱號(hào)的混合式學(xué)習(xí)模式。對(duì)照組：15網(wǎng)絡(luò)1班學(xué)生男30例，女10例;年齡19～21歲，平均20.36歲;文化程度均為中職三年級(jí)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)專業(yè)學(xué)生。觀察組：15網(wǎng)絡(luò)2班學(xué)生男30例，女10例;年齡19～21歲，平均年齡20.28歲。兩組對(duì)象涉及所學(xué)專業(yè)相同、樣本數(shù)量相同、學(xué)情相似，教學(xué)課程相同、平行班同一教師授課。兩組對(duì)象在年齡、性別、專業(yè)、學(xué)情、成績(jī)分布等一般資料無(wú)差異，無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P>0.05），因此，具有可比性。

2.評(píng)價(jià)方法

評(píng)價(jià)包含對(duì)學(xué)生的課程學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)和學(xué)生對(duì)教學(xué)的滿意度評(píng)價(jià)。學(xué)業(yè)成績(jī)?cè)u(píng)價(jià)采用標(biāo)準(zhǔn)化考試，使用等級(jí)制，優(yōu)秀（85～100分）、良好（70～84分）、合格（60～69分）、不合格（<60分）。滿意度評(píng)價(jià)，采用李克特量表（Likert scale）法，含師德師風(fēng)、教學(xué)環(huán)境構(gòu)建、教育信息技術(shù)應(yīng)用、課堂教學(xué)方法運(yùn)用、師生交流互動(dòng)等5大類20小點(diǎn)，每小點(diǎn)分為非常滿意、滿意、一般、不滿意、很不滿意五個(gè)等級(jí)評(píng)價(jià)（對(duì)應(yīng)分值為5、4、3、2、1），總分為100分，分為5個(gè)等級(jí)，即非常滿意（90～100分）、滿意（80～89分）、一般（60～79分）、不滿意（40～59分）、很不滿意（<40分）。調(diào)查由教研組統(tǒng)一手工面對(duì)面地問(wèn)卷調(diào)查，現(xiàn)場(chǎng)回收。

3.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析

統(tǒng)計(jì)學(xué)方法采用SPSS19.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)方差分析處理，采用χ2檢驗(yàn)，置信區(qū)間為95%，檢驗(yàn)水準(zhǔn)α=0.05。學(xué)業(yè)成績(jī)總體數(shù)據(jù)分析見(jiàn)表1，滿意度調(diào)查數(shù)據(jù)具體分析見(jiàn)表2。這兩組數(shù)據(jù)分析表表明，對(duì)兩組對(duì)象實(shí)施的不同方式，結(jié)果具有顯著差異，實(shí)驗(yàn)組的各項(xiàng)指標(biāo)明顯優(yōu)于對(duì)照組，尤其是實(shí)驗(yàn)組優(yōu)秀率為57.50%而對(duì)照組只有30.00%，滿意度調(diào)查中非常滿意的比率觀察組為82.52%優(yōu)于對(duì)照組的47.50%，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義（P值均小于0.05）。

六、小結(jié)

筆者創(chuàng)建了微信訂閱號(hào)（思睿觀通教學(xué)），開設(shè)了傳道、授業(yè)、解惑三大主欄目，包含修身養(yǎng)性、微視課堂、疑難解答等子欄目，構(gòu)建了“教、學(xué)、做”一體化的移動(dòng)學(xué)習(xí)平臺(tái)，為個(gè)性化學(xué)習(xí)提供情感支持，使微信訂閱號(hào)平臺(tái)支撐下的課程學(xué)習(xí)能更好地實(shí)現(xiàn)知識(shí)信息的制作、傳輸、獲取、接納與傳播，在規(guī)范學(xué)習(xí)認(rèn)知和行為規(guī)范的同時(shí)，豐富學(xué)習(xí)體驗(yàn)。在教學(xué)實(shí)踐過(guò)中充分結(jié)合了微信訂閱號(hào)的移動(dòng)學(xué)習(xí)和理實(shí)一體化課堂的優(yōu)勢(shì)，強(qiáng)化了面對(duì)面和在線互動(dòng)交流，充分發(fā)揮了教師的主導(dǎo)性，很好地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的參與性，提升了學(xué)習(xí)體驗(yàn)度，增進(jìn)了學(xué)生間相互合作的責(zé)任心與學(xué)習(xí)深度，使各層次的教師的教與學(xué)生的學(xué)在最適合的時(shí)間和空間得以展開，為學(xué)生預(yù)習(xí)、復(fù)習(xí)課堂知識(shí)提供有效的途徑，快速達(dá)成教師既定的學(xué)習(xí)目標(biāo)。

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（作者單位：嘉興技師學(xué)院）