牛建美

[摘 要] 新形勢(shì)下，做好醫(yī)院的圖書資料信息化建設(shè)工作是醫(yī)院發(fā)展的必然趨勢(shì)，管理層應(yīng)充分重視這項(xiàng)工作，增加資金投入，完善信息技術(shù)設(shè)施配置，促進(jìn)醫(yī)院圖書館之間的合作，實(shí)現(xiàn)資源共享，完善信息導(dǎo)航服務(wù)，便于信息開發(fā)應(yīng)用，更新圖書資料管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，切實(shí)提升醫(yī)院圖書資料的信息管理及開發(fā)應(yīng)用能力水平。

[關(guān)鍵詞] 醫(yī)院；圖書資料；信息管理；開發(fā)應(yīng)用

中圖分類號(hào)：G251 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A

醫(yī)院圖書資料是醫(yī)院運(yùn)營(yíng)管理過程中，采集并儲(chǔ)存于圖書館中的各類書籍、文件，能夠?yàn)獒t(yī)院醫(yī)療行為、科學(xué)研究、培訓(xùn)教學(xué)等活動(dòng)提供可靠的信息指導(dǎo)[1]。21世紀(jì)是信息化時(shí)代，隨著計(jì)算機(jī)技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域各個(gè)行業(yè)都掀起了一場(chǎng)變革的浪潮，圖書館作為知識(shí)傳播的載體，也受到了影響，現(xiàn)階段，信息建設(shè)是醫(yī)院圖書資料管理的必然趨勢(shì)，醫(yī)院管理層應(yīng)該提高對(duì)信息建設(shè)的重視程度，予以資金及政策上的支持，推動(dòng)圖書資料信息管理目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最大限度發(fā)揮出醫(yī)院圖書資料的利用價(jià)值。

一、醫(yī)院圖書資料的信息管理及開發(fā)應(yīng)用現(xiàn)狀分析

醫(yī)院圖書資料多、信息量大、涉及面廣，再加上其服務(wù)對(duì)象為醫(yī)務(wù)人員，專業(yè)性較強(qiáng)，整體來說管理難度比較大。隨著醫(yī)療技術(shù)的不斷進(jìn)步，醫(yī)院圖書資料也在不斷更新，當(dāng)前，醫(yī)院圖書資料缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)與分類，導(dǎo)致其信息管理難度較大，開發(fā)應(yīng)用困難，為了提升醫(yī)院圖書資料信息管理水平，合理開發(fā)應(yīng)用，引進(jìn)現(xiàn)代化信息技術(shù)，構(gòu)建醫(yī)院圖書資料信息管理系統(tǒng)，已是迫在眉睫。

（一）信息化建設(shè)不受重視

很多醫(yī)院并沒有正確認(rèn)識(shí)到圖書資料信息化建設(shè)的必要性和重要性，認(rèn)為圖書資料管理并不屬于單位中心工作范疇，在這方面無需投入過多的人力、資金及物資，這導(dǎo)致檔案管理信息化建設(shè)進(jìn)程受阻，而且，在領(lǐng)導(dǎo)層不重視的情況下，圖書資料信息管理流于形式化，開發(fā)應(yīng)用不受重視，圖書館管理人員在工作過程中，存在明顯的敷衍現(xiàn)象。

（二）信息化管理手段落后

在傳統(tǒng)的醫(yī)院圖書資料管理模式中，大部分資料為紙質(zhì)文件，無法長(zhǎng)期儲(chǔ)存，易霉變，被蟲鼠啃噬，導(dǎo)致信息丟失，而且，大量紙質(zhì)文件累積，不便整理，查閱起來也極為困難，整體管理水平較低，圖書資料無法得到有效利用，醫(yī)院圖書資料信息化建設(shè)，能夠有效打破這一局面，構(gòu)建電子信息庫(kù)。但是由于財(cái)政投入有限，圖書資料信息化管理設(shè)施不齊全，部分設(shè)備過于陳舊，硬件設(shè)施、軟件系統(tǒng)比較落后，網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)存在諸多安全隱患，影響到醫(yī)院圖書資料采集、整理、分類、儲(chǔ)存、開發(fā)工作效率，圖書資料不齊全，更新速度慢，無法發(fā)揮應(yīng)有的指導(dǎo)價(jià)值。

（三）圖書資料管理人員業(yè)務(wù)能力有待提升

為了提升醫(yī)院圖書資料管理水平，促進(jìn)信息資源的開發(fā)應(yīng)用，必須推動(dòng)圖書資料信息化管理，但是在引進(jìn)信息技術(shù)的過程中，會(huì)受到圖書館管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)的限制，在崗工作人員多為圖書管理專業(yè)人才，或者是辦公室工作人員兼職，信息素養(yǎng)有待提升，無法適應(yīng)圖書資料信息管理需求，而且在新的管理模式下，工作人員的服務(wù)意識(shí)、服務(wù)能力也面臨著更高層次的考驗(yàn)，需進(jìn)一步提升[2]。

二、醫(yī)院圖書資料的信息管理及開發(fā)應(yīng)用的相關(guān)優(yōu)化策略分析

（一）推動(dòng)數(shù)字化建設(shè)進(jìn)程

如前所述，在信息化背景下，醫(yī)院圖書資料信息的數(shù)字化建設(shè)工作是一大必然趨勢(shì)，在這一形勢(shì)下，醫(yī)院管理層應(yīng)該提升對(duì)于這項(xiàng)工作的重視度，完善醫(yī)院圖書資料信息管理制度，增加在資金上的投入，用于引進(jìn)現(xiàn)代化信息技術(shù)及設(shè)施，搭建圖書資料信息化平臺(tái)。醫(yī)院在應(yīng)用數(shù)據(jù)庫(kù)、JAVA等技術(shù)的過程中，應(yīng)該結(jié)合以往圖書館數(shù)字化建設(shè)的一些成功案例，引進(jìn)合適的數(shù)據(jù)模式，再根據(jù)財(cái)政預(yù)算，采購(gòu)相關(guān)信息設(shè)備，比如說計(jì)算機(jī)、打印機(jī)、掃描儀、攝影機(jī)、專用微機(jī)等，構(gòu)建圖書資料信息化平臺(tái)。同時(shí)，為保障信息安全，應(yīng)選擇安全系數(shù)高的硬盤、移動(dòng)硬盤、光盤、磁盤等存儲(chǔ)介質(zhì)，完善數(shù)據(jù)平臺(tái)防御機(jī)制，定期優(yōu)化，并對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行升級(jí)處理，進(jìn)一步通過防火墻、殺毒軟件以及IT監(jiān)控軟件的安裝等方式，使信息泄露、數(shù)據(jù)丟失等風(fēng)險(xiǎn)事件的發(fā)生得到有效預(yù)防控制。關(guān)注醫(yī)療行業(yè)動(dòng)態(tài)，定期更新醫(yī)院圖書資料信息庫(kù)，確保其時(shí)效性，完善信息平臺(tái)管理功能，建立圖書信息庫(kù)、讀者信息庫(kù)及權(quán)限管理信息庫(kù)，合理定義不同功能模塊的操作權(quán)限，對(duì)系統(tǒng)數(shù)據(jù)展開分層管理，設(shè)定賬戶權(quán)限等級(jí)，數(shù)據(jù)庫(kù)管理人員可瀏覽后臺(tái)數(shù)據(jù)，具備數(shù)據(jù)編輯、管理功能，而普通用戶只能看到圖書信息[3]。

（二）加強(qiáng)多方合作，促進(jìn)資源共享目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)

在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的支持下，不同地區(qū)不同組織機(jī)構(gòu)的信息壁壘被打破，在醫(yī)院圖書資料信息數(shù)字化建設(shè)過程中，醫(yī)院應(yīng)該積極尋求與其他醫(yī)學(xué)相關(guān)單位圖書館之間的合作，實(shí)現(xiàn)圖書信息資源開放共享。圖書資源采購(gòu)需花費(fèi)大量的資金，如若醫(yī)院之間能夠共享館藏資源，將極大程度降低圖書館建設(shè)成本，提升信息資源利用率。在傳統(tǒng)的圖書館圖書資料管理模式下，管理對(duì)象為實(shí)物，大多都是紙質(zhì)文件，信息資源共享難度大，隨著圖書資料信息管理的實(shí)現(xiàn)，醫(yī)院圖書館之間信息資源共享不再是難以實(shí)現(xiàn)的事情。在政府及行業(yè)協(xié)會(huì)的帶領(lǐng)下，各個(gè)醫(yī)院之間能夠聯(lián)合起來，共建數(shù)據(jù)庫(kù)，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)、全國(guó)范圍內(nèi)圖書館館藏資源的共享，讓一些高質(zhì)量的研究成果、設(shè)計(jì)、論文能夠被更多的人看見，為我國(guó)醫(yī)療行業(yè)的科技研發(fā)、教育培訓(xùn)事業(yè)提供信息支持。

（三）完善信息導(dǎo)航服務(wù)，便于信息開發(fā)應(yīng)用

醫(yī)院在圖書資料信息建設(shè)過程中，應(yīng)該不斷完善數(shù)據(jù)庫(kù)功能，細(xì)化模塊分區(qū)，提升數(shù)據(jù)信息的查詢、檢索、瀏覽、下載功能，提升數(shù)據(jù)庫(kù)服務(wù)水平，便于圖書資料的開發(fā)應(yīng)用。在日常工作中，管理人員應(yīng)該不斷更新完善數(shù)據(jù)庫(kù)信息，合理應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，將不同結(jié)構(gòu)形式的數(shù)據(jù)集合，通過集成及整合的方式，構(gòu)建出一個(gè)全新的數(shù)據(jù)集，然后通過分析、處理以及融合，采取多種檢驗(yàn)方法，比如特征檢驗(yàn)、假設(shè)檢驗(yàn)等，聯(lián)合相關(guān)分析方法，比如關(guān)聯(lián)分析、卡方分析、曲線分析以及對(duì)照分析法等，進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，再應(yīng)用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，尋求目標(biāo)數(shù)據(jù)信息，逐步完善圖書信息網(wǎng)絡(luò)搜索系統(tǒng)，便于信息資源的發(fā)掘利用。同時(shí)，構(gòu)建醫(yī)院圖書館網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將館藏信息比如說圖書目錄、圖書館分區(qū)、圖書分布情況等，發(fā)布到網(wǎng)站上，這樣讀者在想要去圖書館閱讀書籍前，可以先登錄網(wǎng)站，查詢數(shù)據(jù)信息，做好準(zhǔn)備工作。而且，圖書館網(wǎng)站可以提供預(yù)約、借閱服務(wù)，讀者可以提前預(yù)約位置，或者在網(wǎng)絡(luò)上辦理借閱手續(xù)，直接去圖書館取書，節(jié)省時(shí)間。

（四）更新圖書資料管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)

信息化時(shí)代背景下，醫(yī)院圖書館服務(wù)模式創(chuàng)新，圖書館管理人員面臨著新的挑戰(zhàn)，要想能夠勝任這項(xiàng)工作，必須不斷學(xué)習(xí)，掌握?qǐng)D書資料信息管理中所用到的技術(shù)設(shè)施及軟件系統(tǒng)，比如說計(jì)算機(jī)技術(shù)、數(shù)字化技術(shù)、云計(jì)算技術(shù)等。同時(shí)，圖書館也應(yīng)該適當(dāng)調(diào)整圖書館員的年齡結(jié)構(gòu)，引進(jìn)在圖書管理專業(yè)素養(yǎng)、信息素養(yǎng)上均達(dá)到一定水準(zhǔn)的青年才俊，更新圖書資料管理隊(duì)伍結(jié)構(gòu)，同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)于工作人員的專業(yè)化培養(yǎng)，提升其職業(yè)道德素養(yǎng)，在引進(jìn)圖書資料信息化管理技術(shù)及設(shè)施，構(gòu)建信息化平臺(tái)后，組織信息咨詢服務(wù)人員學(xué)習(xí)，迅速掌握相關(guān)硬件、軟件的使用流程及技術(shù)，提升其信息資源整合能力、有效信息識(shí)別能力，能夠基于讀者需求提供有效信息，提升信息資源利用率。為了提升圖書館管理員的工作積極性，建立科學(xué)激勵(lì)機(jī)制，健全績(jī)效考評(píng)制度，基于績(jī)效展開薪酬管理，督促圖書館管理員積極地為讀者提供服務(wù)。

三、結(jié)語

綜上所述，二十一世紀(jì)是信息化時(shí)代，人們可以借助各類新媒體平臺(tái)，接收信息，信息資源得以優(yōu)化整合，實(shí)現(xiàn)開放共享，這為醫(yī)院圖書資料的信息管理及開發(fā)應(yīng)用提供了契機(jī)。在這一背景下，醫(yī)院圖書館管理隊(duì)伍應(yīng)該抓住機(jī)遇，合理科學(xué)應(yīng)用相關(guān)現(xiàn)代化科技技術(shù)，建設(shè)完善的圖書資料信息管理平臺(tái)，便于圖書資料的采集、管理、儲(chǔ)存，完善圖書資料信息管理制度，推動(dòng)相關(guān)工作的規(guī)范化、高效化開展，提升對(duì)圖書資料開發(fā)應(yīng)用的重視度，實(shí)現(xiàn)信息資源開放共享。

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