鄭思明

[摘? ? ? ? ? ?要]? 人力資源管理課程是我國(guó)普通高校培養(yǎng)工商管理學(xué)科專門人才的重要課程內(nèi)容。將以人力資源管理的課程教學(xué)為重點(diǎn)，從當(dāng)前教學(xué)活動(dòng)中存在的問題以及改革創(chuàng)新兩方面進(jìn)行詳細(xì)闡述，希望能夠?yàn)閺氖孪嚓P(guān)工作的人員提供一些工作思路，僅供參考。

[關(guān)? ? 鍵? ?詞]? 人力資源管理;教學(xué)課程;“雨課堂”

[中圖分類號(hào)]? G642 ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?[文獻(xiàn)標(biāo)志碼]? A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? [文章編號(hào)]? 2096-0603（2020）23-0200-02

為滿足我國(guó)社會(huì)較大的人力資源管理人才方向的用人需求，我國(guó)各高等院校均開始逐漸提升對(duì)人力資源管理課程的重視程度，并且在教學(xué)實(shí)踐中不斷豐富和完善課程教學(xué)內(nèi)容與形式，但由于此課程教學(xué)發(fā)展歷史時(shí)間較短，尚未形成成熟的教學(xué)模式，所以仍舊有一定的改革與創(chuàng)新空間。

一、人力資源管理課程教學(xué)現(xiàn)狀研究

人力資源課程教學(xué)雖然在我國(guó)本科高校內(nèi)已經(jīng)開展了數(shù)十年時(shí)間，但目前仍舊處于初步發(fā)展階段，隨著對(duì)此項(xiàng)課程教學(xué)相關(guān)事項(xiàng)的研究程度不斷加深，其實(shí)踐教學(xué)中存在的不足與誤區(qū)逐漸暴露出來。具體問題經(jīng)過歸納主要體現(xiàn)為以下三點(diǎn)：1.課程體系存在缺陷?，F(xiàn)存人力資源管理課程體系中，與其他學(xué)科之間的聯(lián)系并不緊密，使教學(xué)成果缺少實(shí)踐性。2.教學(xué)手法單一。當(dāng)前多數(shù)本科院校針對(duì)此項(xiàng)課程的教學(xué)手法仍舊以“填鴨式”教學(xué)為主，難以提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，教學(xué)效果較差。3.教學(xué)模式陳舊。與教學(xué)手法單一相類似，教學(xué)模式同樣以教師課堂講授為唯一教學(xué)方式，缺少課上與課下的互通與互動(dòng)。

二、人力資源管理課程教學(xué)改革模式與創(chuàng)新策略研究

（一）革新人力資源課程體系

由于人力資源管理課程的綜合性較強(qiáng)，與其他多類課程均存在著重疊或交互關(guān)系，所以其課程教學(xué)中也應(yīng)涉及其他方面的教學(xué)內(nèi)容，以提升教學(xué)內(nèi)容的實(shí)際應(yīng)用性，但傳統(tǒng)的教學(xué)活動(dòng)中其學(xué)科之間往往處于孤立狀態(tài)，連結(jié)性不強(qiáng)，所以需要加以改善。對(duì)此既要在課程體系構(gòu)建的過程中注重其他學(xué)科之間的聯(lián)系，使人力資源管理課程具有更強(qiáng)大的發(fā)展動(dòng)力，也要注重借鑒當(dāng)前市面上的企業(yè)工作案例中的經(jīng)驗(yàn)與管理方法，以此幫助學(xué)生接收更具實(shí)際應(yīng)用性的理論知識(shí)。另外，還可以參考國(guó)外的人力資源管理經(jīng)驗(yàn)與人力資源管理課程教學(xué)體系，結(jié)合國(guó)內(nèi)市場(chǎng)實(shí)際環(huán)境，使課程教學(xué)體系日趨完善。

（二）開展多類型教學(xué)法

為充分提升教學(xué)趣味性，吸引學(xué)生主動(dòng)進(jìn)行人力資源管理課程學(xué)習(xí)，教師可在課堂教學(xué)中采用以下四種教學(xué)方法，克服傳統(tǒng)單一教學(xué)法存在的枯燥、乏味等缺點(diǎn)。

1.情景模擬法

此法充分尊重人力資源管理課程的實(shí)踐性，由教師與學(xué)生共同配合在教學(xué)活動(dòng)中有目的地設(shè)置真實(shí)管理情景，并組織學(xué)生積極參與模擬場(chǎng)景下的管理流程，使學(xué)生在實(shí)踐中感受此課程的應(yīng)用性。例如，在模擬招聘的過程中，可選取部分學(xué)生扮演不同身份背景的應(yīng)聘者，在面試環(huán)節(jié)中鍛煉學(xué)生的語言能力、隨機(jī)應(yīng)變能力，同時(shí)還能通過模擬活動(dòng)提升學(xué)生的團(tuán)結(jié)意識(shí)，所以教師應(yīng)提前做好情境創(chuàng)設(shè)準(zhǔn)備，根據(jù)教學(xué)內(nèi)容選擇恰當(dāng)案例，并對(duì)活動(dòng)結(jié)果進(jìn)行一定總結(jié)評(píng)價(jià)，真正達(dá)到情景模擬的教學(xué)目的。[1]

2.案例教學(xué)法

在人力資源管理課程相關(guān)知識(shí)點(diǎn)的學(xué)習(xí)過程中，教師可以針對(duì)相關(guān)的專業(yè)知識(shí)選擇典型教學(xué)案例，讓學(xué)生能將學(xué)到的知識(shí)馬上應(yīng)用于實(shí)際，提高解決問題的能力，且教師根據(jù)案例所設(shè)計(jì)的問題也要和現(xiàn)代企業(yè)所遇到的實(shí)際問題相吻合。此外，需要教師對(duì)案例分析結(jié)果進(jìn)行總結(jié)，從更高的層次分析案例，使學(xué)生從中受益。

（三）采取多類型教學(xué)模式

1.建構(gòu)主義教學(xué)模式

建構(gòu)主義教學(xué)模式主要強(qiáng)調(diào)學(xué)生學(xué)習(xí)的自主性，并具有兩方面本質(zhì)特征：一方面是指“教”，強(qiáng)調(diào)教學(xué)輔助性，即教師擺脫傳統(tǒng)教學(xué)模式中的大包大攬式教學(xué)，使學(xué)生成為課堂主體，教師僅擔(dān)任學(xué)生學(xué)習(xí)的輔助者、引導(dǎo)者，主要負(fù)責(zé)對(duì)教學(xué)活動(dòng)的整體設(shè)計(jì)與引導(dǎo)，使學(xué)生在教學(xué)活動(dòng)中充分發(fā)揮自主性，以此提升學(xué)生對(duì)所學(xué)知識(shí)的掌握、運(yùn)用水平;強(qiáng)調(diào)合作性，即學(xué)生與教師之間的教學(xué)合作，要求學(xué)生在學(xué)習(xí)中主動(dòng)探索、盡量自行解答疑惑，避免對(duì)固有知識(shí)的機(jī)械化照搬。另一方面則是指“學(xué)”，強(qiáng)調(diào)教學(xué)差異性，即根據(jù)學(xué)生的不同實(shí)踐制訂不同教學(xué)計(jì)劃，充分尊重每位學(xué)生的學(xué)習(xí)權(quán)利。為達(dá)到此目的，教師應(yīng)設(shè)置一定有關(guān)學(xué)生能力側(cè)重、興趣愛好、未來發(fā)展規(guī)劃等內(nèi)容的問題以探清學(xué)生的學(xué)習(xí)目的與方向，使教學(xué)模式更符合學(xué)生的各自特點(diǎn)。

在具體的教學(xué)活動(dòng)中，此教學(xué)模式借鑒了中醫(yī)的“望、聞、問、切”治療模式，將課程教學(xué)活動(dòng)分為四階段，使建構(gòu)主義教學(xué)模式的科學(xué)性得到加強(qiáng)。“望”要求教師設(shè)置教學(xué)案例、觀察反應(yīng)，人力資源管理課程包含大量的基礎(chǔ)知識(shí)和理論，單純的知識(shí)灌輸會(huì)導(dǎo)致學(xué)生出現(xiàn)厭學(xué)情緒，教學(xué)效果也不盡理想，因此，教師應(yīng)該通過設(shè)置身邊的簡(jiǎn)單案例，并觀察學(xué)生對(duì)該案例的探索興趣，適時(shí)調(diào)整，如以教師自身的某位朋友、親屬的經(jīng)歷作為切入點(diǎn)引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行案例分析?！奥劇币蠼處熉犎≌?wù)?、了解問題，在此環(huán)節(jié)中教師要將學(xué)生分為5～6人小組開展案例分析討論，并以學(xué)生的討論內(nèi)容為基礎(chǔ)，了解學(xué)生對(duì)案例的具體想法與分析結(jié)果，利用自身豐富的從業(yè)經(jīng)驗(yàn)為學(xué)生的分析思路提供補(bǔ)充，引導(dǎo)學(xué)生在爭(zhēng)辯中逐漸掌握教學(xué)重難點(diǎn)?！皢枴币蠼處熢儐柗桨?、引導(dǎo)解決，在小組討論階段結(jié)束后，每組選出一名代表進(jìn)行討論總結(jié)，接受其他小組成員的質(zhì)詢并給予解答，逐漸使全班同學(xué)案例分析結(jié)果向正確軌道靠攏，以此在學(xué)生心中逐漸架構(gòu)起知識(shí)體系?！扒小币蠼處熢\斷全局、考核成績(jī)，為保證課堂討論質(zhì)量，教師應(yīng)當(dāng)適時(shí)加以引導(dǎo)，保障討論方向不跑偏，即針對(duì)不足之處予以補(bǔ)充，針對(duì)可行方案予以肯定，并將學(xué)生表現(xiàn)納入平時(shí)成績(jī)考核，提升學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。在這一模式下，教師能夠幫助學(xué)生建構(gòu)人力資源管理課程的知識(shí)體系，形成清晰的邏輯思維，并能夠在學(xué)習(xí)中形成自己的獨(dú)立性思維，培養(yǎng)解決問題的能力[2]。

2.“雨課堂”教學(xué)模式

“雨課堂”是清華大學(xué)和學(xué)堂在線合作開發(fā)的一款交互式智慧教學(xué)工具，它通過微信和PPT構(gòu)建了線上線下融合的教學(xué)平臺(tái)，可以實(shí)現(xiàn)課前預(yù)習(xí)、課上互動(dòng)、課后復(fù)習(xí)的完整教學(xué)體驗(yàn)，并且有強(qiáng)大的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)功能。在具體課程教學(xué)活動(dòng)中，此模式將人力資源管理的課程教學(xué)進(jìn)程分為三個(gè)階段。

（1）課前準(zhǔn)備階段

在此階段，教師要提前知悉即將進(jìn)行的課程內(nèi)容，并制作基于“雨課堂”的電子課件，課件中除必要的課程重點(diǎn)外，還要增加多類型試題與投票，用于增加課堂互動(dòng)性，同時(shí)制作出單元測(cè)試題并上傳至數(shù)據(jù)庫(kù)供學(xué)生下載預(yù)習(xí)課程。例如在關(guān)于“員工招聘”的課程教學(xué)中，教師可列舉“阿里巴巴校園招聘程序”“歐萊雅三大學(xué)院比賽”等案例，引發(fā)學(xué)生思考，增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的目的性，另外，“雨課堂”中教師還可查看學(xué)生的預(yù)習(xí)進(jìn)度，對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)情況起到一定的監(jiān)督與警示作用。

（2）課中教學(xué)階段

教師以PPT為主要教學(xué)道具，且PPT將直接呈現(xiàn)在學(xué)生手機(jī)上，幫助學(xué)生緊跟教師講解思路，另外，還可以通過詢問功能向教師提出疑問，方便教師在答疑階段有針對(duì)性、有選擇性地回答學(xué)生問題，并了解學(xué)生的學(xué)習(xí)情況。在課程接近尾聲時(shí)，教師還可以充分利用電子產(chǎn)品的便捷性開展隨堂測(cè)驗(yàn)，教師可根據(jù)題目難度自由設(shè)定答卷時(shí)間，以此保障隨堂測(cè)驗(yàn)的科學(xué)性與嚴(yán)謹(jǐn)性，并且試卷推送功能可提前預(yù)設(shè)問題答案、實(shí)現(xiàn)試卷自動(dòng)批改，同時(shí)還可以省略傳統(tǒng)課堂教學(xué)中存在的印刷、分發(fā)試卷的麻煩，提升教學(xué)效率。為提升學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣、活躍課堂氛圍，教師也可利用“雨課堂”中的課堂紅包功能，對(duì)課堂活躍度較高、隨堂測(cè)驗(yàn)成績(jī)多次較好的學(xué)生給予獎(jiǎng)勵(lì)，以此激勵(lì)獲獎(jiǎng)學(xué)生再接再厲、未獲獎(jiǎng)學(xué)生向獲獎(jiǎng)學(xué)生看齊，以營(yíng)造積極的學(xué)習(xí)氛圍。為提升班級(jí)學(xué)生對(duì)日常課程學(xué)習(xí)的重視程度，“雨課堂”也在平時(shí)成績(jī)上有所作為，即開發(fā)了投票系統(tǒng)，由學(xué)生對(duì)課堂日常報(bào)告進(jìn)行互評(píng)，并將票數(shù)換算為平時(shí)成績(jī)。另外，由于課堂中推送的PPT可供學(xué)生直接緩存下載，因此省略了記筆記與拍照記錄的麻煩，為師生互動(dòng)與課程教學(xué)提供了更為充足的時(shí)間。

（3）課后回顧階段

此階段的主要教學(xué)目的是對(duì)課堂教學(xué)中產(chǎn)生的漏洞與不足進(jìn)行彌補(bǔ)，如下發(fā)由于時(shí)間限制無法展示的課外拓展型PPT、課外資料等內(nèi)容，供學(xué)生補(bǔ)充瀏覽并鞏固課堂所學(xué)。同樣在“員工招聘”一節(jié)課程的教學(xué)中，涉及對(duì)員工能力進(jìn)行測(cè)試的多種方案，其中“維克斯勒智力量表”與“瑞文推理測(cè)驗(yàn)”便可作為拓展資料在課后階段推送給學(xué)生，學(xué)生可通過自行測(cè)驗(yàn)增強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的實(shí)踐性。對(duì)課后作業(yè)的疑難問題，也同樣可以進(jìn)行在線反饋，系統(tǒng)根據(jù)問題分類形成數(shù)據(jù)圖表，使教師明晰教學(xué)活動(dòng)中存在哪些高頻疑問，以便在日后教學(xué)中帶領(lǐng)學(xué)生反復(fù)溫習(xí)，鞏固學(xué)習(xí)成果、提高教學(xué)質(zhì)量[3]。另外，教師還可以根據(jù)“雨課堂”系統(tǒng)對(duì)學(xué)生的出勤情況、答題人數(shù)、課后習(xí)題情況等數(shù)據(jù)進(jìn)行匯總，為下一步教學(xué)方案設(shè)計(jì)提供參考，進(jìn)一步增強(qiáng)師生課堂互動(dòng)的全面性、高效性。

總而言之，通過明晰當(dāng)前我國(guó)各高校人力資源管理課程教學(xué)中存在的普遍性問題，并提出一系列教學(xué)模式改革與創(chuàng)新措施，能夠有效幫助部分從事此課程教學(xué)的高校教師與高校領(lǐng)導(dǎo)人掌握教學(xué)重點(diǎn)、改善教學(xué)模式、提升教學(xué)質(zhì)量，夯實(shí)學(xué)生的理論基礎(chǔ)并提升學(xué)生的實(shí)踐能力。

參考文獻(xiàn)：

[1]余霞.基于情境模擬法的人力資源管理課程教學(xué)模式改革探討[J].中外企業(yè)家，2018（27）：77.

[2]賀志武.“互聯(lián)網(wǎng)”背景下的高校人力資源管理課程教學(xué)模式改革[J].西部素質(zhì)教育，2018（24）：153-154.

[3]易建華，吳小立.應(yīng)用型人才培養(yǎng)模式下課程群的教學(xué)改革創(chuàng)新：以人力資源管理專業(yè)為例[J].高教學(xué)刊，2018（24）：33-35.

編輯 鄭曉燕