李曌穎

[摘 要]隨著信息化時(shí)代的到來，社會(huì)對市場營銷專業(yè)人才的綜合能力及素質(zhì)均提出了更高的要求。高校作為高素質(zhì)人才培養(yǎng)的主要陣地，應(yīng)迎合“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的發(fā)展需要，不斷創(chuàng)新市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式，進(jìn)而為企業(yè)培養(yǎng)出更多基礎(chǔ)強(qiáng)、能力強(qiáng)、有專長的創(chuàng)新型人才。文章通過分析高校市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀及對策，旨在進(jìn)一步深入教學(xué)改革研究，進(jìn)而為社會(huì)輸送更多專業(yè)素質(zhì)過硬的市場營銷人才。

[關(guān)鍵詞]互聯(lián)網(wǎng);高校;市場營銷;專業(yè)人才

[DOI]10.13939/j.cnki.zgsc.2020.34.136

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，大部分銷售企業(yè)均已摒棄單一的營銷模式，實(shí)行線下聯(lián)合線上的全渠道戰(zhàn)略。但受傳統(tǒng)教育理念的影響，高校仍沿用“重理論、輕實(shí)踐”的人才培養(yǎng)模式，與社會(huì)需求產(chǎn)生了嚴(yán)重的脫節(jié)，給市場營銷專業(yè)的就業(yè)率也造成了不利的影響[1]。當(dāng)代企業(yè)所需要的是既能掌握線下營銷技巧，又能靈活運(yùn)用線上銷售策略的復(fù)合型人才。高校應(yīng)加快轉(zhuǎn)變?nèi)瞬排囵B(yǎng)理念，積極發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+教育”的人才培養(yǎng)作用，并積極吸取國內(nèi)外的先進(jìn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，不斷完善市場營銷專業(yè)建設(shè)，以提高自身的教育教學(xué)成果。同時(shí)高校也應(yīng)加大互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的人才引入以及教學(xué)的設(shè)備投入，并積極了解市場發(fā)展的實(shí)際需求，以提高教育的科學(xué)性以及人才培養(yǎng)的針對性。

1 高校市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)現(xiàn)狀

（1）課程體系尚不完善。受互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)快速發(fā)展的影響，現(xiàn)階段各行各業(yè)突飛猛進(jìn)，為我國的經(jīng)濟(jì)騰飛提供了有力的保障。在新的市場經(jīng)營模式下，創(chuàng)新能力已經(jīng)成為企業(yè)立足于市場的核心競爭力，而營銷渠道也從線下實(shí)體逐步過渡到線上網(wǎng)絡(luò)。對于企業(yè)營銷人員來說，充分理解以體驗(yàn)、花費(fèi)、店鋪以及展現(xiàn)為主要內(nèi)容的4E理論，對明確產(chǎn)品定位、制定營銷策略均有著重要的意義。但高校的市場營銷教育教學(xué)課程結(jié)構(gòu)仍相對落后，知識體系也尚未完善，在校學(xué)習(xí)期間，學(xué)生很難接觸到實(shí)用的營銷實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，雖然理論知識過關(guān)，但實(shí)際問題的解決能力相對較差，因而難以滿足企業(yè)的要求。同時(shí)部分高校的選修課程教學(xué)體系尚不完善，學(xué)生的知識領(lǐng)域相對狹窄，學(xué)習(xí)視野也不夠開闊，這不僅影響了學(xué)生的學(xué)習(xí)成效，也不利于其綜合素質(zhì)的提升。

（2）教學(xué)模式過于單一。部分高校的師資力量已無法滿足當(dāng)代市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)的要求，一些年長的教師雖然教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富，但對新興事物的接受程度相對較低，不具備先進(jìn)性的教學(xué)理念，在教學(xué)模式創(chuàng)新方面也存在著較大的不足。部分年輕教師雖然愿意嘗試新型教學(xué)手段，但由于自身能力有限，所以在培養(yǎng)學(xué)生綜合能力方面難以獲得理想的成果，這不僅對學(xué)生的全方位發(fā)展造成了影響，也影響了教師隊(duì)伍的工作熱情，阻礙了教學(xué)質(zhì)量的進(jìn)一步提高。另外，很多高校不僅沒有為學(xué)生提供足夠的實(shí)踐平臺(tái)，甚至在實(shí)踐課程安排方面都存在著“縮水”的問題。學(xué)生缺乏實(shí)踐能力的提高途徑，也難以理解市場營銷學(xué)習(xí)的根本目標(biāo)，導(dǎo)致學(xué)生的學(xué)習(xí)成績難以提高，在步入社會(huì)后，也難以找到合適的工作，更無法獲得理想的成就。

（3）教學(xué)內(nèi)容相對落后。隨著各大電商平臺(tái)的不斷發(fā)展，企業(yè)的營銷渠道也呈現(xiàn)出扁平化的趨勢。對于電商商家來說，營銷的重點(diǎn)內(nèi)容是產(chǎn)品的展示以及品牌的宣傳，充分利用大數(shù)據(jù)分析客戶需求，依托粉絲經(jīng)濟(jì)、流量紅利等新型營銷模式，才能在競爭日益激烈的市場中占據(jù)一席之地[2]?？捎捎诩堎|(zhì)教材更新較慢，高校市場營銷的教材內(nèi)容與企業(yè)實(shí)際情況已經(jīng)出現(xiàn)了嚴(yán)重脫節(jié)的問題，再加之部分高校對校企合作的重視程度不足，導(dǎo)致學(xué)生難以接觸到新型的市場營銷知識，無法掌握企業(yè)所需的崗位技能。另外，受高校擴(kuò)招、社會(huì)人才需求結(jié)構(gòu)變化等因素的影響，高校畢業(yè)生就業(yè)難的問題越來越嚴(yán)重。為改變這一現(xiàn)狀，國家大力提倡創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，以期為畢業(yè)生謀求更好的出路。但一些高校由于缺乏學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育經(jīng)驗(yàn)，不了解經(jīng)濟(jì)社會(huì)的創(chuàng)業(yè)需求，因而難以給學(xué)生提供有效的幫助。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”背景下高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)

（1）創(chuàng)新人才培養(yǎng)理念，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的影響下，市場需求瞬息萬變，高校必須不斷提升自身的應(yīng)變能力，樹立起正確的人才培養(yǎng)理念，從發(fā)展的角度創(chuàng)新市場營銷專業(yè)人才的培養(yǎng)模式，以提高學(xué)生的營銷能力以及創(chuàng)新能力。同時(shí)也要引導(dǎo)學(xué)生充分認(rèn)識互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對于未來職業(yè)發(fā)展的重要性，使其能靈活應(yīng)用信息技術(shù)以及先進(jìn)的營銷理念來達(dá)到理想的營銷效果。另外，高校應(yīng)根據(jù)企業(yè)需求將各種能力轉(zhuǎn)化為知識，并加快優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，以促進(jìn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。在進(jìn)行課程設(shè)置的過程中，高校應(yīng)以傳統(tǒng)模式為基礎(chǔ)，并緊緊把握社會(huì)需求的變化，合理安排臨時(shí)課程，增加網(wǎng)絡(luò)營銷、新媒體營銷、電商運(yùn)營實(shí)務(wù)等新型內(nèi)容，以便學(xué)生能在第一時(shí)間掌握社會(huì)發(fā)展的動(dòng)態(tài)變化。在設(shè)置選修課程時(shí)，應(yīng)適當(dāng)擴(kuò)大課程內(nèi)容范圍，將實(shí)踐課、課題小組活動(dòng)等納入其中，以拓展學(xué)生的學(xué)習(xí)視野，提高其綜合能力。

（2）加強(qiáng)教師隊(duì)伍建設(shè)，創(chuàng)新教學(xué)手段。首先，應(yīng)重視教師團(tuán)隊(duì)的培訓(xùn)工作，積極聘請專家學(xué)者進(jìn)行校內(nèi)演講和交流，以幫助教師更新知識儲(chǔ)備。其次，應(yīng)為其提供更多的外出進(jìn)修機(jī)會(huì)，引導(dǎo)其學(xué)習(xí)先進(jìn)的市場營銷思想，以提高教師團(tuán)隊(duì)的整體素質(zhì)。最后，還要優(yōu)化教師選聘機(jī)制，適當(dāng)提高學(xué)歷以及能力的門檻限制，并完善評價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，以激發(fā)教師的工作熱情，提升其工作責(zé)任感。市場營銷專業(yè)教師應(yīng)轉(zhuǎn)變自身發(fā)展觀念，主動(dòng)學(xué)習(xí)先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)，進(jìn)而為教學(xué)模式的創(chuàng)新打下良好基礎(chǔ)。

目前，互聯(lián)網(wǎng)與教育的融合程度日益深入，市場營銷教師應(yīng)合理利用這一優(yōu)勢，加快教學(xué)模式的創(chuàng)新與改革。在課前準(zhǔn)備階段，教師可以引導(dǎo)學(xué)生借助網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行自主預(yù)習(xí)，也可通過錄制微課來布置學(xué)習(xí)任務(wù)，以提高學(xué)生的獨(dú)立學(xué)習(xí)能力。同時(shí)也要明確人才培養(yǎng)的最終目標(biāo)，并以學(xué)生的能力提高為教學(xué)核心，加快完善柔性教學(xué)機(jī)制，以滿足學(xué)生的個(gè)性化需求。在課堂教學(xué)階段，可靈活應(yīng)用翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)法、案例分析法、角色扮演法、小組討論法以及情境模擬法等多種形式，并以項(xiàng)目教學(xué)為主線，以互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為依托，在幫助學(xué)生夯實(shí)理論基礎(chǔ)的同時(shí)，指導(dǎo)其完善自身的未來職業(yè)規(guī)劃，進(jìn)而有效促進(jìn)其綜合能力的提升。為進(jìn)一步檢驗(yàn)教師的教學(xué)效果以及學(xué)生的學(xué)習(xí)成果，教師應(yīng)不斷完善教學(xué)評價(jià)機(jī)制，在改進(jìn)教學(xué)方案的同時(shí)，幫助學(xué)生尋找學(xué)習(xí)中的不足，以提高學(xué)生的專業(yè)水平，促進(jìn)人才培養(yǎng)目標(biāo)的早日實(shí)現(xiàn)。

（3）完善實(shí)踐平臺(tái)建設(shè)，重視創(chuàng)業(yè)教育。高校應(yīng)聯(lián)合社會(huì)、政府以及企業(yè)的力量建設(shè)實(shí)踐平臺(tái)，并通過為學(xué)生設(shè)立營銷實(shí)驗(yàn)室、實(shí)驗(yàn)基地等方式培養(yǎng)其實(shí)踐技能，同時(shí)要加強(qiáng)多媒體設(shè)備的引入，通過先進(jìn)的軟件為學(xué)生創(chuàng)設(shè)模擬營銷場景，以實(shí)現(xiàn)實(shí)踐教學(xué)資源的傳播與共享[3]。政府應(yīng)給予校企合作更多的支持，鼓勵(lì)企業(yè)為學(xué)生提供崗位來鍛煉營銷技能，也可指派專業(yè)人員到學(xué)校擔(dān)任實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師。由于企業(yè)工作人員缺乏必要的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，因而原則上一名指導(dǎo)教師所帶學(xué)生不宜超過三人。在實(shí)習(xí)過程中，實(shí)習(xí)教師應(yīng)為學(xué)生提供企業(yè)見習(xí)機(jī)會(huì)，使其能近距離接觸市場營銷的各個(gè)環(huán)節(jié)，以進(jìn)一步提高其專業(yè)素養(yǎng)。

另外，當(dāng)代大學(xué)生從小便接觸互聯(lián)網(wǎng)，網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的應(yīng)用能力也相對較高。為進(jìn)一步改善大學(xué)生就業(yè)難的問題，高校應(yīng)引導(dǎo)學(xué)生借助互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，并聯(lián)合企業(yè)的力量為其提供創(chuàng)業(yè)平臺(tái)以及機(jī)會(huì)。在課程設(shè)置方面，應(yīng)適當(dāng)增加微店開設(shè)、線上營銷等新型課程，進(jìn)而為學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)素養(yǎng)的培養(yǎng)奠定基礎(chǔ)。同時(shí)高校也應(yīng)積極組織校內(nèi)營銷大賽、營銷文化節(jié)等活動(dòng)，進(jìn)而為學(xué)生提供更多的自我展示平臺(tái)。教師也可充分借助互聯(lián)網(wǎng)的力量尋找創(chuàng)業(yè)成功的案例分析，并分享到學(xué)習(xí)交流群中供學(xué)生們下載參考，以提高創(chuàng)業(yè)教育的有效性。

3 結(jié)論

在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，高校市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)模式的創(chuàng)新改革已初見成效，各方力量應(yīng)再接再厲，為學(xué)生實(shí)踐營銷素養(yǎng)的培養(yǎng)貢獻(xiàn)力量，以更好地滿足經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的需要。

參考文獻(xiàn)：

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