邱菊穎

摘 要：由于產(chǎn)業(yè)園區(qū)的價(jià)值比較高，專業(yè)的物業(yè)公司能夠更好的為園區(qū)的建設(shè)添分加彩，在加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的管理方面，很多企業(yè)往往采取第三方物業(yè)對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行管理服務(wù)的模式。因此，本文將對(duì)如何構(gòu)建產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行思考并提出具體措施，以便更好地發(fā)揮產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的功能作用。希望本文能夠?yàn)楫a(chǎn)業(yè)園區(qū)構(gòu)建中的物理管理服務(wù)有所幫助。

關(guān)鍵詞：產(chǎn)業(yè)園區(qū)? 物業(yè)管理? 服務(wù)措施

產(chǎn)業(yè)園區(qū)里不僅有豐富的生產(chǎn)資料，還有很多先進(jìn)的生產(chǎn)技術(shù)，因此產(chǎn)業(yè)園區(qū)的整體價(jià)值非常高。由于產(chǎn)業(yè)園區(qū)的種類很多，如物流園區(qū)、科技園區(qū)以及生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)等，不同的產(chǎn)業(yè)園區(qū)中人群不同，學(xué)歷層次不同，一定程度上相當(dāng)復(fù)雜，所以安全將會(huì)是重中之重，任何安全原因?qū)е碌氖鹿?，都將?huì)造成不可估量的損失。

一、產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的重要性

對(duì)于企業(yè)來說，一個(gè)企業(yè)要想能夠在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中處于不敗地位，那么就必須進(jìn)行專業(yè)化、全面化的發(fā)展，因此不少企業(yè)在發(fā)展時(shí)采用創(chuàng)建產(chǎn)業(yè)園區(qū)的方法進(jìn)行擴(kuò)大規(guī)模生產(chǎn)。所謂產(chǎn)業(yè)園區(qū)，是指著重于某一個(gè)產(chǎn)業(yè)發(fā)展而專門設(shè)立的一個(gè)區(qū)域，在這個(gè)區(qū)域中進(jìn)行新興產(chǎn)業(yè)的培養(yǎng)，產(chǎn)業(yè)園區(qū)不僅能夠聚集著各種各樣的資源，同時(shí)又能夠推動(dòng)新興產(chǎn)業(yè)的不斷發(fā)展和城市化建設(shè)的完成。產(chǎn)業(yè)園區(qū)按照不同的分類有很多種，目前最常見的產(chǎn)業(yè)園區(qū)有物流園區(qū)、科技園區(qū)以及生態(tài)農(nóng)業(yè)園區(qū)等。

不同的產(chǎn)業(yè)園區(qū)分別擔(dān)負(fù)著不同的產(chǎn)業(yè)功能。很多產(chǎn)業(yè)園區(qū)的涉及面比較廣，比如高新科技產(chǎn)業(yè)園區(qū)，其中所牽涉到的零件往往十分昂貴，一旦發(fā)生偷盜事件就會(huì)對(duì)企業(yè)造成很大的損失。如果物業(yè)管理沒有發(fā)揮好巡視及安全預(yù)警作用，那么就容易出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)中的配件被盜等不良事件，從而影響產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展。目前，我國(guó)的大部分產(chǎn)業(yè)園區(qū)都采用第三方物業(yè)來進(jìn)行管理服務(wù)。采用第三方物業(yè)來對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行管理服務(wù)，不僅能夠更好的為園區(qū)的建設(shè)添分加彩，同時(shí)也有利于將產(chǎn)業(yè)園區(qū)的管理向?qū)I(yè)化推進(jìn)，因此加強(qiáng)產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)勢(shì)在必行。

二、加快完善產(chǎn)業(yè)園區(qū)物業(yè)管理服務(wù)的配套設(shè)施

隨著我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，以某一生產(chǎn)為目的而形成的產(chǎn)業(yè)園區(qū)逐漸涌現(xiàn)出來，并且對(duì)于我國(guó)的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展起到很大的作用。雖然近年來我國(guó)各地的產(chǎn)業(yè)園區(qū)發(fā)展很多，但是普遍都存在著基礎(chǔ)設(shè)施不完善以及土地利用不夠等問題，這不僅嚴(yán)重制約著產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展，同時(shí)也嚴(yán)重影響了產(chǎn)業(yè)園區(qū)中物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量。

在產(chǎn)業(yè)園區(qū)中的物業(yè)管理服務(wù)配套設(shè)施多種多樣，這些物業(yè)管理服務(wù)配套設(shè)施是根據(jù)物業(yè)的功能而配置的。作為產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)管理，首先應(yīng)該確保產(chǎn)業(yè)園區(qū)的安全問題，其次是公共設(shè)施的維護(hù)，再者就是環(huán)境綠化和保潔功能，第四個(gè)功能則是宿舍管理，宿舍管理系統(tǒng)不僅包括對(duì)宿舍入住人員的管理，同時(shí)也有規(guī)范宿舍管理的作用。此外，物業(yè)管理服務(wù)的第五個(gè)重要功能就是園區(qū)的生活?yuàn)蕵废到y(tǒng)及配套設(shè)施管理。

綜上所述，要想發(fā)揮好產(chǎn)業(yè)園區(qū)中的物業(yè)管理服務(wù)的五大功能，首先一定要建設(shè)好物業(yè)管理服務(wù)的配套設(shè)施。只有物業(yè)服務(wù)的配套設(shè)施到位，才能體現(xiàn)物業(yè)服務(wù)的高效性，這樣產(chǎn)業(yè)園區(qū)中的物業(yè)才能夠更好地為產(chǎn)業(yè)園區(qū)的發(fā)展而服務(wù)。因此要想構(gòu)建產(chǎn)業(yè)園區(qū)中的物業(yè)管理服務(wù)，就一定要完善產(chǎn)業(yè)園區(qū)中的物業(yè)管理服務(wù)相關(guān)設(shè)施配套。產(chǎn)業(yè)園區(qū)有很多種，如內(nèi)容產(chǎn)業(yè)、設(shè)計(jì)制作產(chǎn)業(yè)、營(yíng)銷服務(wù)產(chǎn)業(yè)以及衍生產(chǎn)業(yè)等，一個(gè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的建立及配套涉及很多方面，而物業(yè)正是為了產(chǎn)業(yè)園區(qū)更好的運(yùn)行而進(jìn)行服務(wù)的。

三、完善產(chǎn)業(yè)園區(qū)中的日常物業(yè)管理服務(wù)

（一）物業(yè)做好安全保衛(wèi)功能

由于產(chǎn)業(yè)園區(qū)的特殊性質(zhì)，其不僅涉及到珍貴的生產(chǎn)資料，同時(shí)也有很多價(jià)值高昂的材料，一旦這些資料被泄露或者倒賣，那么將會(huì)給產(chǎn)業(yè)園區(qū)造成很大的影響，故日常管理中必須加強(qiáng)對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的安全保衛(wèi)，以保護(hù)好產(chǎn)業(yè)園區(qū)中的生產(chǎn)材料以及員工的生命安全為產(chǎn)業(yè)園區(qū)中的物業(yè)管理的首要責(zé)任。在具有配套的安全保衛(wèi)功能設(shè)施后，物業(yè)應(yīng)建立專職隊(duì)伍并且要求參與巡查的人員必須統(tǒng)一著裝，文明執(zhí)勤。采取定時(shí)結(jié)合不定時(shí)等多種方式在園區(qū)中進(jìn)行巡邏，發(fā)現(xiàn)有危害人身安全的地方，應(yīng)該立刻設(shè)置明顯標(biāo)志進(jìn)行警示，及時(shí)消除產(chǎn)業(yè)園區(qū)中的安全隱患。除此之外，物業(yè)應(yīng)該在出入口處對(duì)來訪的人員進(jìn)行登記以及相關(guān)的檢查，以防無關(guān)人員在園區(qū)中閑逛，避免出現(xiàn)產(chǎn)業(yè)園區(qū)中的財(cái)產(chǎn)或者生產(chǎn)資料丟失以及人員肢體沖突等情況，從而造成嚴(yán)重的后果。如果物業(yè)人員在巡邏過程中發(fā)生突發(fā)事件，應(yīng)該啟動(dòng)應(yīng)急方案并立刻尋求支援。

（二）產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)設(shè)備設(shè)施進(jìn)行維護(hù)和節(jié)能措施的推廣

產(chǎn)業(yè)園區(qū)中配套設(shè)施的管理不僅包括房屋管理和維修養(yǎng)護(hù)，同時(shí)也包括共用設(shè)備的管理。產(chǎn)業(yè)園區(qū)中的共用設(shè)備根據(jù)配套包括給排水、供電設(shè)備、消防系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、防雷設(shè)施等。在進(jìn)行房屋管理與維修養(yǎng)護(hù)服務(wù)時(shí)不僅要定期檢查房屋外觀，同時(shí)也要檢查房屋的裝飾有無脫落以及園區(qū)道路的完好情況，對(duì)存在問題的地方及時(shí)進(jìn)行修復(fù)。在對(duì)共用設(shè)備進(jìn)行管理時(shí)，不能等問題發(fā)生了再進(jìn)行管理，而是要做到預(yù)防為主。因此定期做好日常工作，使設(shè)備處于良好狀態(tài)是重中之重。除此之外，還要定期對(duì)共用設(shè)備進(jìn)行全面的檢查及維護(hù)保養(yǎng)，檢測(cè)需要委托有專業(yè)資質(zhì)的公司進(jìn)行，并將檢測(cè)結(jié)果公示，尤其是消防系統(tǒng)的每年一次的檢測(cè)，必須確保產(chǎn)業(yè)園區(qū)中的消防系統(tǒng)設(shè)施設(shè)備齊全，隨時(shí)能用，同時(shí)各方面的應(yīng)急方案要定期演練，防止出現(xiàn)問題空有方案，束手無策的情況。

產(chǎn)業(yè)園中企業(yè)眾多，人員眾多，整個(gè)園區(qū)運(yùn)轉(zhuǎn)過程中需要很多能源的支持，如水、電、燃?xì)獾?，消耗巨大，物業(yè)應(yīng)在日常管理中找尋和總結(jié)節(jié)能的經(jīng)驗(yàn)和辦法并持續(xù)執(zhí)行，優(yōu)秀的節(jié)能措施，可以在能源方面達(dá)到20%，甚至更高比例的節(jié)約，在產(chǎn)業(yè)園區(qū)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展上給予不可小覷的支持。

（三）產(chǎn)業(yè)園區(qū)的物業(yè)應(yīng)該深耕物業(yè)日?；A(chǔ)服務(wù)及配套增值服務(wù)

物業(yè)首先應(yīng)該確保環(huán)境衛(wèi)生方面要到位，能夠給產(chǎn)業(yè)園區(qū)的工作人員提供干凈的工作生活環(huán)境。其次還應(yīng)該對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的文化活動(dòng)進(jìn)行系統(tǒng)規(guī)劃，在節(jié)假日舉辦豐富多彩、多種多樣的文化活動(dòng)，創(chuàng)造一個(gè)和諧文明舒適的生活環(huán)境，以此來滿足產(chǎn)業(yè)園區(qū)中的派駐員工的精神文化需求，讓更多的人愿意留下，愿意參與產(chǎn)業(yè)園發(fā)展。最后還應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)業(yè)園區(qū)的具體情況開展一些增值配套的服務(wù)，以滿足業(yè)主潛在的需求。

四、 結(jié)束語

綜上所述，要想加強(qiáng)物業(yè)在產(chǎn)業(yè)園區(qū)中的管理服務(wù)功能，那么首先要確保物業(yè)進(jìn)行服務(wù)的配套設(shè)施設(shè)備得到合理完善，除此之外，在對(duì)產(chǎn)業(yè)園區(qū)進(jìn)行管理時(shí)，物業(yè)應(yīng)該承擔(dān)好自己應(yīng)該負(fù)責(zé)的工作職責(zé)，如人員的合理配置、環(huán)境的及時(shí)維護(hù)、人員的進(jìn)出控制、配套設(shè)施的維護(hù)保養(yǎng)、增值服務(wù)的配套完善等，每一個(gè)環(huán)節(jié)都是不可或缺的，只有這樣才能發(fā)揮好物業(yè)在產(chǎn)業(yè)園區(qū)中的管理服務(wù)功能。

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