羅穎

摘 要：本文主要討論了在公共圖書館中建立少年兒童閱覽室的功能以及一些相關(guān)問題，重點表達(dá)了對少年兒童進(jìn)行輔導(dǎo)以及開展課外閱讀的重要作用。

關(guān)鍵詞：公共圖書館;兒童閱覽室;開展課外閱讀和輔導(dǎo)活動

在公共圖書館中建設(shè)的少年閱覽室可以起到吸引兒童的作用，但必須要保證閱覽室為兒童提供全面的服務(wù)，而且需要將閱覽室建設(shè)為具有現(xiàn)代化模式的閱覽室，制定相關(guān)管理制度，嚴(yán)格依照管理制度進(jìn)行管理，這樣做不僅有利于加強(qiáng)對兒童的管理與教育，也可以提高閱覽室的服務(wù)質(zhì)量。由于科技的進(jìn)步，社會經(jīng)濟(jì)以及信息時代的不斷發(fā)展，兒童也增加了對信息的需求，這就對公共圖書館少年兒童閱覽室的服務(wù)與管理提出了更高的要求。文中主要對相關(guān)的服務(wù)與管理做出了研究與論述。

1 公共圖書館總分館建設(shè)情況

目前中國公共圖書館所實行的多元建設(shè)主體以及多層管理體制主要是以分級財政為基礎(chǔ)，在經(jīng)過時間積累后“一級政府建設(shè)并管理一個圖書館”的根據(jù)逐步產(chǎn)生，直至21世紀(jì)開始，我國才開始對總分館制度進(jìn)行探索。上海等一線城市逐步提出“上海市中心圖書館”等工程的建設(shè)。金武剛從資源保障、設(shè)施建設(shè)、相關(guān)服務(wù)與管理等多方面對實行我國各區(qū)域總分館模式做出了具體論述。還有一些學(xué)者對廣州、蘇州等地區(qū)的所實施總分館制度的流程進(jìn)行了詳細(xì)分析。在研究公共圖書館分館模式的資源整合時，倪曉建對比了國內(nèi)外所進(jìn)行的不同的整合模式，做出了對相關(guān)模式優(yōu)點與缺點的判斷，結(jié)合中國的實際制度與政策情況提出了對總分館資源整合體系進(jìn)行改進(jìn)的建議。比如，2017年，廣少圖新建黃埔區(qū)深井小學(xué)、越秀區(qū)育才實驗學(xué)校、荔灣區(qū)立賢學(xué)校、花都區(qū)花東鎮(zhèn)中心小學(xué)等分館7個，升級改造分館4個，新建海珠區(qū)新滘中學(xué)、南沙區(qū)大崗中學(xué)、番禺區(qū)里仁洞小學(xué)等校園智慧圖書館10個，新建改造的分館和校園智慧圖書館全部實現(xiàn)通借通還。增城區(qū)圖書館與中小學(xué)合作新建基層流通服務(wù)點和流動書車服務(wù)點23個，天河區(qū)圖書館與區(qū)內(nèi)16間民辦學(xué)校簽訂合作建設(shè)教育特色分館協(xié)議，越秀區(qū)圖書館等多次為分館調(diào)撥少兒館藏資源，提高分館未成年人服務(wù)能力。

2 公共圖書館建設(shè)少兒分館的必要性

2.1 確保讀者在最短時間內(nèi)發(fā)現(xiàn)所需書籍

由于受到資金與體制方面的制約，導(dǎo)致中小學(xué)以及村鎮(zhèn)圖書館的藏書十分稀少，無法滿足各地區(qū)青少年的閱讀所需。因為即便目前科技發(fā)展迅速，學(xué)生以及教育人員可以在電視與電腦中獲取信息，公共圖書館也是獲取信息必不可少的途徑。但由于受到地理位置的限制，導(dǎo)致相關(guān)人員無法及時獲得公共圖書館的信息與服務(wù)。少年館是幫助青少年收集、加工、整理文獻(xiàn)資料的中心，必須將少兒館與各地中小學(xué)、村鎮(zhèn)圖書館以及教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)并將其加入總分館體系之中，之后通過分館向各區(qū)域提供服務(wù)，這樣做才有助于讀者更好更快的取得自己所需的文獻(xiàn)書籍。

2.2 逐步提高中小學(xué)校及基層圖書館的服務(wù)能力

由于受到資金與設(shè)備等方面的制約，教育機(jī)構(gòu)、中小學(xué)以及村鎮(zhèn)文化中心無法滿足讀者的閱讀需求。但在中心少兒館與其進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)并將其納入總分館體系后，總館會在規(guī)定時間中對其進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，而且總館會邀請其參加相關(guān)的研討交流會，這樣做可以保證其在最短時間內(nèi)增強(qiáng)自身文獻(xiàn)服務(wù)與保障能力。舉例來看，在文獻(xiàn)采訪中少兒館的專業(yè)能力較強(qiáng)，但各教育機(jī)構(gòu)、中小學(xué)校以及村鎮(zhèn)文化站對讀者的要求較為了解，必須將二者的優(yōu)勢進(jìn)行結(jié)合，才可保證文獻(xiàn)采訪一針見血，做到對文獻(xiàn)資源的合理利用。

2.3 保證青少年課外活動順利進(jìn)行

進(jìn)行各種讀書活動有助于提高青少年身心素質(zhì)，這也是開設(shè)少年館的任務(wù)之一。因為人類在青少年階段會有較強(qiáng)的求知欲，渴望接觸多種內(nèi)容，但由于青少年兒童沒有成熟的閱讀心理，通常會進(jìn)行盲目閱讀，無法合理利用各類文獻(xiàn)書籍豐富自己，增加知識儲備。所以，少兒館需要主動聯(lián)合中小學(xué)校等機(jī)構(gòu)，使其加入總分館模式，利用分館的優(yōu)勢帶領(lǐng)孩子進(jìn)行課外活動，在不知不覺間提高孩子們的閱讀積極性，這樣做才可以確保相關(guān)閱讀活動順利進(jìn)行。

2.4 逐步整合城鄉(xiāng)少兒文獻(xiàn)資源，保證資源共享

少兒館與相關(guān)教育單位在文獻(xiàn)信息資源中各自存在一定的優(yōu)勢，雙方可以進(jìn)行互利互補(bǔ)。中小學(xué)等單位主要藏書是以該單位專業(yè)特點為主，主要收藏本單位所需文獻(xiàn)材料，主要特點便是專業(yè)化程度高;但對少兒館來說，藏書并沒有指向性，收集文獻(xiàn)以數(shù)量多范圍廣為特色，所以，為了更好地服務(wù)于學(xué)生以及教育工作者，需要在總分館模式中建立良好的資源整合與互補(bǔ)關(guān)系，在文獻(xiàn)資源共享的基礎(chǔ)上組建良好的網(wǎng)絡(luò)體系，以此保證為需求者提供更好的服務(wù)。

2.5 可以提高少兒館影響力

現(xiàn)階段，公共圖書館的主要發(fā)展前景便是建立總分館模式。少兒管若要提高自身知名增加影響范圍，必須在發(fā)展中持續(xù)增加自身服務(wù)范圍。其中最為行之有效的方式便是在各教育單位建立分館。

3 新時期公共圖書館分館建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)的幾點思考

3.1 少兒閱覽室的設(shè)置工作

第一點便是合理規(guī)劃圖書書架的位置，在規(guī)劃時需要重點考慮兒童的身高，保證其順利完成借書還書的過程。第二點則是桌椅板凳的位置，需要滿足兒童的需求，不僅要保證環(huán)境的安靜，也要具有面對面閱讀的位置。以便隨時更換閱讀伙伴，在保證閱讀活躍度的同時又不同于學(xué)校的集體閱讀環(huán)境，以此增強(qiáng)孩子們的閱讀積極性。除此之外，閱讀環(huán)境的好壞也至關(guān)重要，需要保證室內(nèi)處于較為明亮的環(huán)境，具有舒適的座位。只有舒適的閱讀環(huán)境才可以對兒童產(chǎn)生吸引。例如10月1日，廣州圖書館市兒童公園分館正式開放，這是廣圖聯(lián)袂廣州市兒童公園打造的廣州首個專業(yè)性主題圖書館，也是兒童公園系統(tǒng)參與公共圖書館服務(wù)體系建設(shè)的示范性項目。廣州圖書館希望通過兒童公園分館的建設(shè)，推動各區(qū)圖書館、兒童公園合作共建分館，提供公益性閱讀服務(wù)，進(jìn)一步鼓勵和支持各類社會組織參與廣州市公共圖書館服務(wù)體系的建設(shè)。

3.2 活動精良，不斷打造總分館閱讀模式的品牌

圖書館進(jìn)行有效閱讀活動可以幫助其進(jìn)行推廣，不斷提高圖書館在社會中的影響力。在總分館建設(shè)過程中，尤其是建設(shè)網(wǎng)絡(luò)鋪成的過程中，需要充分利用書籍優(yōu)勢，不斷開展閱讀活動，這樣做有助于順利進(jìn)行總分館制度的建設(shè)。近年來，市少兒圖書館總館聯(lián)合各分館，共同開展讀書活動，其中較為知名的活動包括：親子課堂之小小科學(xué)家、“紅領(lǐng)巾”征文以及“我愛讀書 我會讀書”親子大課堂等。許多幼兒園每周都會按照班級順序前往附近分館進(jìn)行閱讀活動，又或是將圖書借閱到校園中，按班閱讀。通過閱讀幫助兒童培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，養(yǎng)成良好的閱讀氛圍，幫助孩子在幼兒階段奠定終生閱讀的基礎(chǔ)。全面進(jìn)行總分館閱讀活動，有利于各學(xué)校開展書香校園的建設(shè)活動，從而增加各城市的書香建設(shè)覆蓋范圍。

3.3 加強(qiáng)工作人員的服務(wù)意識

在公共圖書館少兒閱覽室中，工作人員的服務(wù)與管理至關(guān)重要，因此需要不斷增強(qiáng)工作者的服務(wù)意識與水平，確保相關(guān)工作人員以服務(wù)為工作重心，從而不斷提高公共圖書館兒童閱覽室的服務(wù)質(zhì)量。為保證工作人員服務(wù)水平得以提高，圖書館要安排專業(yè)人員，定期對工作者進(jìn)行培訓(xùn)，確保其順利做到一心一意為兒童服務(wù)，只有這樣才可以符合目前社會公共圖書館少兒閱覽室的服務(wù)要求。在培訓(xùn)中要確保相關(guān)服務(wù)工作者始終保持良好的服務(wù)態(tài)度，確保來到閱覽室的兒童可以得到最好的服務(wù)，以此不斷提高兒童的閱讀積極性，并為兒童的健康發(fā)展起到促進(jìn)作用。

3.4 建立健全相應(yīng)的服務(wù)管理體系

在對公共圖書館少兒閱覽室進(jìn)行服務(wù)管理時，第一步便是要制定并深入落實相關(guān)的服務(wù)體系。結(jié)合目前公共圖書館少兒閱覽室的實際發(fā)展情況，科學(xué)合理的服務(wù)管理體系是保證服務(wù)質(zhì)量的重要前提，只有建立完善的體系，才可以保證服務(wù)水平達(dá)到實際要求。工作人員需要對自身的工作內(nèi)容做到一定的評價與管理，同時結(jié)合各類書籍與資料的特點，熟知與兒童的需求所對應(yīng)的書籍，只有上述方式才可以保證公共圖書館少兒閱覽室為兒童提供最好的服務(wù)。公共圖書館少兒閱覽室在自身全部服務(wù)制度中，公共圖書館少兒閱覽室始終將提供良好的服務(wù)作為管理的重點，這樣才可以確保全面貫徹落實公共圖書館少兒閱覽室所制定的服務(wù)管理制度，并不斷增強(qiáng)自身服務(wù)水平，積極推動兒童健康成長。

3.5 實施人性化管理

首先，需要全面總結(jié)公共圖書館少兒閱覽室所面臨的實際工作情況，并結(jié)合相關(guān)工作人員的實際情況獎勵一種完善的管理體系。例如，嚴(yán)格考勤，將其員工的工資以及相關(guān)福利等相結(jié)合，嚴(yán)格制定一套科學(xué)合理的考核機(jī)制，制定合理的考評措施，確保工作有條不紊的進(jìn)行，不斷提高相關(guān)工作人員的管理質(zhì)量。

其次，建立健全合理的統(tǒng)計、分析以及巡查體系，以便從制度管理方面為監(jiān)督管理的實施提供保障。具體操作程序可以將深入落實獎罰機(jī)制作為切入點，從根本上解決各類管理問題，確保管理得到最好的效果，從而全面提高公共圖書館少兒閱覽室的管理效率與管理水平。

4 結(jié)束語

總而言之，在基層實行少兒圖書館總分館模式，不僅對實現(xiàn)均等的公共文化服務(wù)有重要作用，還有助于推動書香城市以及書香校園的建設(shè)活動的展開。通過服務(wù)方式以及管理模式的創(chuàng)新，對癥下藥的建立具有優(yōu)質(zhì)服務(wù)并且覆蓋范圍較廣的少兒圖書館分館網(wǎng)絡(luò)，保證各分館充分發(fā)揮自身作用，全面提高基層文化水平，推動基層文化發(fā)展。

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