洪巧玲

摘 要：小學(xué)階段是學(xué)生學(xué)習(xí)的初級(jí)階段，也是學(xué)生形成思想觀念的關(guān)鍵階段，在這個(gè)階段，班主任的管理工作有著非常重要的作用，直接影響著學(xué)生的發(fā)展。在對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理的時(shí)候應(yīng)用溝通的藝術(shù)，能夠在很大程度上提高管理工作的效果，所以，在平時(shí)的工作當(dāng)中，班主任要注意溝通的方式和方法，將藝術(shù)性體現(xiàn)出來。

關(guān)鍵詞：小學(xué)階段 班級(jí)管理 班主任 溝通藝術(shù)

在對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理的時(shí)候，班主任是要和學(xué)生進(jìn)行溝通的，而且溝通的有效性能夠直接的影響班級(jí)管理工作的質(zhì)量。在當(dāng)前的工作中，有一些班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，采用的方法不太合理，導(dǎo)致學(xué)生不愿意服從管理，最終降低了班級(jí)管理工作的質(zhì)量。所以，在日常的工作當(dāng)中，班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候，要注意方式，將溝通藝術(shù)運(yùn)用到管理工作當(dāng)中。

一、將溝通藝術(shù)運(yùn)用到班級(jí)管理工作中的意義

（一）增進(jìn)學(xué)生和班主任之前的感情

在平時(shí)的管理工作當(dāng)中，如果班主任沒有注意溝通的藝術(shù)性，總是以一種嚴(yán)肅的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，當(dāng)學(xué)生犯了一些錯(cuò)誤的時(shí)候，就會(huì)直接的批評(píng)學(xué)生、懲罰學(xué)生，在這種管理方式下，心理不太成熟的小學(xué)生很容易害怕班主任，不敢和班主任進(jìn)行交談，這樣班主任和學(xué)生之間的關(guān)系就會(huì)比較生疏，也不能形成深厚的感情。而在管理工作中注意溝通藝術(shù)，班主任不要總是扮演一種嚴(yán)厲的形象，使用恰當(dāng)?shù)姆绞胶蛯W(xué)生進(jìn)行溝通，在學(xué)生犯錯(cuò)誤的時(shí)候，用一種和藹的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，幫助學(xué)生尋找錯(cuò)誤的原因，并且引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)行改正，這樣小學(xué)生就不會(huì)害怕班主任，能夠主動(dòng)的和班主任進(jìn)行溝通，久而久之，就會(huì)增進(jìn)班主任和學(xué)生之間的感情[1]。

（二）能夠提高班級(jí)管理的效果和效率

在開展管理工作的時(shí)候，班主任沒有注意溝通的藝術(shù)性，常常通過一些不太恰當(dāng)?shù)姆绞胶蛯W(xué)生進(jìn)行溝通，對(duì)學(xué)生進(jìn)行管理，會(huì)讓一些學(xué)生產(chǎn)生不滿的心理，不愿意服從班主任的管理，甚至還會(huì)故意和班主任反著來，從而導(dǎo)致班級(jí)管理工作的效果和效率都不太理想[2]。相反，如果在開展班級(jí)管理工作的時(shí)候，班主任運(yùn)用了溝通的藝術(shù)性，公平的對(duì)待每一位學(xué)生，使用恰當(dāng)?shù)恼Z言和學(xué)生進(jìn)行溝通，這樣學(xué)生更愿意接受班主任的管理，使管理工作的效率能夠得到提升，此外，在這種管理方式下，學(xué)生能夠主動(dòng)的和班主任進(jìn)行交流，這樣班主任就能夠清楚地了解到學(xué)生的實(shí)際情況，能夠結(jié)合學(xué)生的具體情況進(jìn)行有針對(duì)性的管理，從而提高了班級(jí)管理工作的效果。

二、將溝通藝術(shù)運(yùn)用到班級(jí)管理工作中的措施

（一）班主任和學(xué)生處在一個(gè)平等的位置上

在目前的班級(jí)管理工作當(dāng)中，班主任總是以一種領(lǐng)導(dǎo)者的身份出現(xiàn)在學(xué)生面前，地位是和學(xué)生不平等的。在這種情況下，學(xué)生就會(huì)被班主任壓迫著，遠(yuǎn)遠(yuǎn)的敬畏著班主任，和班主任的溝通比較少，而且在進(jìn)行交流的時(shí)候，學(xué)生也不敢放開自己大膽地將自己的想法和問題講出來，師生之間溝通的效果是很低的。為了有效地解決這個(gè)問題，在管理班級(jí)的過程中，班主任要讓自己和學(xué)生處在一個(gè)平等的位置上，不要讓學(xué)生感覺到壓制的感覺，能夠輕松的和班主任進(jìn)行交流，將自己心中的想法和疑問能夠完全地講出來，從而提高溝通的有效性，進(jìn)而使班級(jí)管理工作能夠順利開展下去。

（二）豐富溝通的方式

在以往的班級(jí)管理中，班主任常常將一些道理灌輸給學(xué)生，經(jīng)常對(duì)學(xué)生進(jìn)行說教，采用的管理方式比較單調(diào)，而且乏味無聊，長此以往，學(xué)生就會(huì)厭煩班主任的管理，不把班主任的話放在心上，導(dǎo)致班級(jí)管理工作沒有將自身的價(jià)值和作用發(fā)揮出來，對(duì)小學(xué)生的發(fā)展產(chǎn)生了不利的影響[3]。因此，在平時(shí)的管理工作當(dāng)中，班主任要對(duì)自己的管理方式進(jìn)行調(diào)整，豐富溝通的方式，不要總是單一的說教學(xué)生，提高溝通的效果，通過溝通讓學(xué)生能夠認(rèn)知到自己的不足之處，使學(xué)生能夠主動(dòng)的改正自己的錯(cuò)誤。比如說：在班級(jí)管理工作當(dāng)中，班主任在和學(xué)生進(jìn)行溝通的時(shí)候運(yùn)用了多媒體技術(shù)，在溝通的同時(shí)向?qū)W生展示了一些相關(guān)的圖畫或者是視頻，讓學(xué)生對(duì)溝通的內(nèi)容有一個(gè)直觀的認(rèn)知，從而使溝通能夠更加有效。

（三）公平的對(duì)待每一位學(xué)生

一個(gè)班級(jí)是由很多個(gè)學(xué)生組成的，而且這些學(xué)生都是不同的個(gè)體，每個(gè)學(xué)生都有著不同的性格和能力，這樣有的學(xué)生就比較受班主任的喜愛，而有的學(xué)生就不受班主任的歡迎，這樣班主任在對(duì)班級(jí)進(jìn)行管理的時(shí)候，很容易受到自己主觀意識(shí)的影響，在溝通的時(shí)候區(qū)別的對(duì)待不同的學(xué)生。在這種情況下，一部分學(xué)生在心理上就會(huì)產(chǎn)生落差，甚至還會(huì)厭惡班主任，抗拒班主任的管理，從而導(dǎo)致班級(jí)管理工作很難順利開展下去。針對(duì)這種情況，在平時(shí)的工作當(dāng)中，班主任要做到公平公正，不因?qū)W生之間存在的差距區(qū)別的對(duì)待學(xué)生，在溝通的時(shí)候要照顧到每一位學(xué)生，關(guān)懷每一位學(xué)生，讓學(xué)生能夠得到一個(gè)平等的待遇，從而使學(xué)生愿意服從班主任的管理。

結(jié)語

總之，小學(xué)階段是學(xué)生形成思想觀念的重要階段，在這個(gè)階段不僅要注重文化課程的教授，還要重視班級(jí)管理工作，對(duì)小學(xué)生的思想觀念進(jìn)行正確的引導(dǎo)。在管理的過程中，班主任是要和學(xué)生進(jìn)行溝通的，而且溝通的效果對(duì)于管理工作的質(zhì)量有著直接的影響，所以，為了保證溝通的效果，班主任要注意溝通藝術(shù)的運(yùn)用。所以，在進(jìn)行溝通的時(shí)候，班主任和學(xué)生平等的相處，豐富溝通的方式，公平的對(duì)待每一位學(xué)生，從而取得一個(gè)好的溝通效果，為班級(jí)管理工作的開展提供一個(gè)好的前提條件。

參考文獻(xiàn)

[1]劉友杰.小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)分析[J].中華少年，2018（15）：93-93.

[2]耿彥文.關(guān)于小學(xué)班主任班級(jí)管理中的溝通藝術(shù)研究[J].科學(xué)中國人，2016（6）.

[3]孫云仙，韓強(qiáng).小學(xué)班主任班級(jí)管理的溝通藝術(shù)分析[J].科普童話：新課堂，2017.