梁龍 牛方

疫情爆發(fā)后，鄂爾多斯一方面快速轉(zhuǎn)產(chǎn)，將內(nèi)蒙古生產(chǎn)基地的一個車間改為防護用品生產(chǎn)線；另一方面，發(fā)動一切力量，調(diào)動一切資源，通過多年來積累的國際合作關(guān)系以及海外辦事處全球采購口罩和防護服等緊缺物資……鄂爾多斯人用實際行動踐行著“溫暖全世界”的承諾。

然而，作為作為一個有著4萬多名員工、1300多個銷售終端的鄂爾多斯在“不惜代價，不計成本”戰(zhàn)“疫”的同時卻也面對著自身的困境。鄂爾多斯是如何應(yīng)對、如何調(diào)整的？對于這次疫情給商業(yè)造成的巨大沖擊又有著怎樣的思考？

#我相信#

只要我們攜手同行，共克時艱，做好自己的事，定會實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。心向往之，行必能至，黑暗過后，就是黎明。

——內(nèi)蒙古鄂爾多斯資源股份有限公司董事長王臻

疫情影響有限可控爭取實現(xiàn)2020年經(jīng)營目標

《中國紡織》：疫情發(fā)生后，作為全球羊絨產(chǎn)業(yè)的龍頭老大——鄂爾多斯在勇于擔當，積極捐款捐物，快速轉(zhuǎn)產(chǎn)的同時，是如何快速發(fā)應(yīng)，積極應(yīng)對的？

王臻：疫情發(fā)生后，公司第一時間成立集團疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組，竭盡全力保障職工的防疫物資所需，并及時建立了疫情報告制度，全面布置并開展了員工的疫情排查、匯總、分析上報等工作。在這個特殊時間，我想作為企業(yè)來講，積極參與抗擊疫情是我們的責(zé)任，不但要投入資金、更重要的是用我們的生產(chǎn)能力和資源整合能力擔負起應(yīng)有的責(zé)任，保護好員工、顧客。

《中國紡織》：突發(fā)的疫情，是否打亂了鄂爾多斯正常的生產(chǎn)、運營節(jié)奏，給企業(yè)發(fā)展帶來了哪些困難？鄂爾多斯現(xiàn)在的生產(chǎn)情況如何？

王臻：此次疫情造成了我們春節(jié)產(chǎn)品銷售節(jié)奏被打亂、庫存增加。在一些疫情較為嚴重的地區(qū)，鄂爾多斯也統(tǒng)一中止了一些線下店鋪的經(jīng)營。雖然有一些店鋪還在營業(yè)，但線下的客流幾乎歸零。受物流影響，一些訂單會遭受來自國際市場、客戶、及相關(guān)運輸?shù)确椒矫婷嫘碌牟淮_定性因素干擾，對我們的后續(xù)接單和生產(chǎn)交付及運營效益將持續(xù)造成諸多不利。

此外，疫情可能會使我們原計劃的生產(chǎn)進度推延，2-3月份產(chǎn)量受到影響，進而影響后續(xù)接單和生產(chǎn)安排，預(yù)計全年生產(chǎn)不均衡性將更為突出。當前，我們最迫切的任務(wù)就是要盡快恢復(fù)生產(chǎn)，在做好自身防疫的同時，實現(xiàn)防疫生產(chǎn)兩不誤，繼續(xù)穩(wěn)固我們在供應(yīng)鏈中的位置。

3月初，我們的復(fù)工率已經(jīng)達到了75%以上。隨著疫情形勢的好轉(zhuǎn)，我們的生產(chǎn)、經(jīng)營狀況也正逐步得到改善，趨于正常。

《中國紡織》：鑒于當前企業(yè)的復(fù)工情況和全國疫情發(fā)展趨勢，您對一季度企業(yè)、行業(yè)發(fā)展形勢如何預(yù)判？

王臻：從2019下半年開始的消費市場變化以及此次疫情帶來的影響，不管對紡織行業(yè)還是鄂爾多斯來說，第一季度的經(jīng)營都將帶來很大挑戰(zhàn)。預(yù)計，今年國內(nèi)外經(jīng)濟形勢均不容樂觀，特別是隨著國際疫情的大范圍爆發(fā)，以及動蕩不安的國際貿(mào)易形勢，對我們的后續(xù)接單和生產(chǎn)交付及運營效益必將造成諸多不利影響。

但疫情是階段性的，眾志成城就一定會戰(zhàn)勝疫情，市場一定會恢復(fù)，我對此很有信心。當前，我們正積極調(diào)整內(nèi)部生產(chǎn)管理，精細規(guī)劃每一個環(huán)節(jié)的生產(chǎn)安排，將各種可能出現(xiàn)的市場風(fēng)險想在前，將防控舉措行動在前，爭取實現(xiàn)2020年經(jīng)營目標。

《中國紡織》：當前國家及各地政府相繼推出眾多“政策紅利”促經(jīng)濟復(fù)蘇，從企業(yè)實際出發(fā)，您覺得還有哪些需重點解決？

王臻：這些“政策紅利”真是的及時雨，如加大金融支持力度，加大企業(yè)復(fù)產(chǎn)用工保障力度，援企穩(wěn)崗政策等，這些有力的舉措非常接地氣和必要，不僅給企業(yè)吃了“定心丸”，也堅定了我們繼續(xù)高質(zhì)量發(fā)展的信心。不過，還是希望政府能針對民營企業(yè)，特別是對那些能夠穩(wěn)定民生的行業(yè)、企業(yè)給予更多的政策傾斜。如羊絨產(chǎn)業(yè)涉及產(chǎn)絨區(qū)全體牧民們的生活，如果產(chǎn)業(yè)不能持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，則有可能讓已經(jīng)脫貧牧民的再度返貧，所以急需出臺相關(guān)扶持政策。此外，還希望國家和有關(guān)政府部門酌情對疫情防控期間企業(yè)貸款利息進行補貼，繼續(xù)加大減稅降費力度，降低或延期支付企業(yè)社保費用，降低物流費用以及能源成本，給予用工一定補貼等。

加快數(shù)字化+綠色轉(zhuǎn)型讓中國“智”造散發(fā)更大光芒

《中國紡織》：因疫情影響導(dǎo)致線下銷售幾乎停滯，對行業(yè)、企業(yè)造成了很大影響，為降低損失，鄂爾多斯是如何進行自救，采取了哪些有效措施？

王臻：這期疫情化危機為契機，在線上銷售渠道重點發(fā)力，打開了全渠道、全觸點、全場域的“新零售”銷售模式。這次，我們把過去在線下的很多溝通、服務(wù)、銷售等內(nèi)容挪到了線上，用線上的方式去呈現(xiàn)，比如通過微信、社群、小程序等方式進行服務(wù)和消費者溝通，比如傳播養(yǎng)護知識等，除了原有電商渠道以外，還通過線上溝通交流的方式來實現(xiàn)銷售，成效顯著。

應(yīng)該說，企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢在必行，在經(jīng)營環(huán)境不確定性增強的狀況下，企業(yè)的數(shù)字化能力是供應(yīng)鏈彈性形成的重要手段，疫情之下，數(shù)字化能力能夠幫助企業(yè)強化信息處理能力，快速應(yīng)對市場。今后，零售轉(zhuǎn)型和新零售模式是必然趨勢，企業(yè)擁有數(shù)據(jù)化的能力，更精準更深刻地滿足消費需求，能夠?qū)崿F(xiàn)大數(shù)據(jù)驅(qū)動之下的消費者隨時隨心隨地消費，并且這也是未來鄂爾多斯努力的方向。

《中國紡織》：這是否也意味著，今后鄂爾多斯將調(diào)整戰(zhàn)略來尋找新的增長點？

王臻：未來我們也將在智能制造和綠色制造方面投入更多的精力?！吨袊圃?025》中明確提出要推進智能制造和綠色制造，促進紡織產(chǎn)業(yè)邁向中高端，初步建成紡織強國。綠色、可持續(xù)、智能制造以及產(chǎn)品多樣化是紡織行業(yè)“十三五”乃至更長時期發(fā)展的著力點之一，這將是我們集團技術(shù)創(chuàng)新和研發(fā)的方向和重點。

為加快集團轉(zhuǎn)型升級，鄂爾多斯羊絨產(chǎn)業(yè)將逐步著力于綠色發(fā)展，打造綠色產(chǎn)業(yè)鏈，在滿足環(huán)保要求的同時，致力研究紡織制造業(yè)的節(jié)能降耗技術(shù)，如目前與院校合作研究實施的“微懸浮礦化染色技術(shù)”，可以改變原有工藝，能提高得色率并節(jié)水30%--50%；在可持續(xù)發(fā)展方面，鄂爾多斯集團獲得TESTEX（瑞士紡織檢定有限公司） STeP最佳級別認證，研究如何利用羊絨生產(chǎn)鏈條的回收再利用，挖掘并開發(fā)衍生產(chǎn)品，如將洗絨廢水中的羊絨油脂提取后開發(fā)護膚品等。

在科技驅(qū)動的“智”造方面，本著高效、以機代人、人機交互的升級原則，一方面加快自動化設(shè)備的升級替換，比如染助劑全自動注入系統(tǒng)，針織全成型設(shè)備和ADF設(shè)備等；另一方面我們也積極和設(shè)備廠家共同研究，引進開發(fā)滿足羊絨類產(chǎn)品生產(chǎn)的智能化小設(shè)備。此外，在產(chǎn)業(yè)研究方面，將進一步關(guān)注天然、運動、休閑類羊絨產(chǎn)品的研究，力爭把傳統(tǒng)羊絨行業(yè)打造成時尚羊絨行業(yè)，引領(lǐng)市場。

《中國紡織》：這次“疫”考給您帶來哪些啟示？這對鄂爾多斯未來發(fā)展會帶來哪些改變？

王臻：經(jīng)此疫情，對于傳統(tǒng)企業(yè)來說必須要加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型，而且要真正動起來，讓自己成為一家擁有數(shù)字化技術(shù)的公司，無論是商業(yè)模式，還是組織運行模式，都要向數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

對于今天的企業(yè)而言，當務(wù)之急就是要創(chuàng)新價值空間，協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈上下游，為顧客創(chuàng)造新的價值。守住核心市場、穩(wěn)定核心客戶，激發(fā)隊伍斗志。與此同時，還要著眼于長遠，強化自己的核心能力。核心能力可以是人才，也可以是商業(yè)模式，無論是什么，都必須立足企業(yè)文化，企業(yè)文化決定了企業(yè)能走挺過多少次危機，決定了企業(yè)能走多遠。

羊絨產(chǎn)品作為原料稀缺的小眾產(chǎn)品，鄂爾多斯將通過現(xiàn)代科技和理念，把傳統(tǒng)羊絨行業(yè)打造為足夠引領(lǐng)市場的時尚羊絨行業(yè)，讓民族企業(yè)和中國“智”造散發(fā)出更大光芒。