陳燕寧

【摘要】人才，無論是對企業(yè)管理工作或是檔案工作來說都是至關(guān)重要的因素，信息技術(shù)的發(fā)展給檔案工作帶來機(jī)遇的同時(shí)也對其提出了新的要求。企業(yè)應(yīng)從發(fā)展的決定性因素“人才”方面著手，應(yīng)對現(xiàn)代信息技術(shù)所帶來的技術(shù)革新和管理變革，構(gòu)建更加合理的檔案人才隊(duì)伍，推動企業(yè)長久發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】現(xiàn)代企業(yè);檔案管理;人才

一、構(gòu)建合理的檔案人才隊(duì)伍是現(xiàn)代企業(yè)檔案事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵

（一）信息技術(shù)的發(fā)展以及在檔案管理方面的應(yīng)用加劇了企業(yè)對于復(fù)合性檔案人才需求的迫切性。無論企業(yè)如何發(fā)展，檔案工作作為一項(xiàng)企業(yè)的基礎(chǔ)管理工作，越來越成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基本動力。信息技術(shù)在企業(yè)管理上的廣泛應(yīng)用，給傳統(tǒng)的檔案工作模式帶來挑戰(zhàn)的同時(shí)，也帶來了新的發(fā)展契機(jī)。相對于其他類型的管理工作，檔案工作更偏重實(shí)務(wù)操作，而這種具體的檔案實(shí)務(wù)操作無法完全被機(jī)器所替代。隨著企業(yè)的發(fā)展和業(yè)務(wù)的多元化，檔案專業(yè)人才隊(duì)伍的構(gòu)建對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展越來越重要?，F(xiàn)代技術(shù)的廣泛應(yīng)用，不但沒有減弱企業(yè)對檔案人才的需求，在某程度上，對高層次檔案人才的需求更加強(qiáng)烈。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)特別是信息技術(shù)給檔案管理工作帶來了巨大的變革，這種變革體現(xiàn)在檔案管理的對象、手段、流程等多個(gè)維度。一方面，信息技術(shù)在企業(yè)管理上的廣泛應(yīng)用，使的現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營規(guī)模較之傳統(tǒng)企業(yè)成幾何級遞增，企業(yè)的發(fā)展對檔案管理人才的需求量也隨之增長;另一方面，隨著信息技術(shù)在檔案管理上的廣泛應(yīng)用，企業(yè)對于檔案和信息化的復(fù)合型人才的需求越來越迫切，如何通過信息化的手段解決企業(yè)應(yīng)用信息系統(tǒng)數(shù)據(jù)歸檔等問題都需要檔案工作者在實(shí)際工作中不斷地摸索、研究和解決。

（二）信息技術(shù)在檔案管理方面的應(yīng)用進(jìn)一步要求檔案人才隊(duì)伍綜合素質(zhì)的提升。隨著企業(yè)的發(fā)展，構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)檔案人才隊(duì)伍迫在眉睫;現(xiàn)代企業(yè)的競爭說到底就是人才的競爭地，誰掌握了人才資源，誰就立于不敗之地。要把企業(yè)的檔案管理工作做好，建立一支既懂技術(shù)又懂管理的檔案人才專業(yè)隊(duì)伍勢在必行?，F(xiàn)代企業(yè)的檔案工作不是簡單的機(jī)械式整理工作，更不是可有可無的擺設(shè)。建立在現(xiàn)代信息技術(shù)之上的現(xiàn)代企業(yè)檔案工作是與企業(yè)發(fā)展緊密相關(guān)的系統(tǒng)工程，體現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：一是檔案工作不僅僅是檔案管理部門的事，它關(guān)系到企業(yè)運(yùn)營的各個(gè)部門，所以，企業(yè)的檔案人才隊(duì)伍應(yīng)是一個(gè)專、兼職的人才網(wǎng)絡(luò)。二是現(xiàn)代企業(yè)必須設(shè)置一個(gè)專門負(fù)責(zé)檔案管理的職能部門，而這個(gè)職能部門是由檔案專門人才所構(gòu)成。三是檔案人才必須是技能型人才。在管理的手段上大量使用計(jì)算機(jī)和檔案管理軟件，極大地提升了檔案管理的效率，同時(shí)也對檔案管理人才在信息技術(shù)能力方面提出了新的要求。四是檔案人才也必須是管理型人才。新興的電子文件異軍突起，與傳統(tǒng)的紙質(zhì)檔案并存，成為檔案管理的重要內(nèi)容。在實(shí)踐層面，如何應(yīng)對“雙軌制”向“單軌制”的轉(zhuǎn)變是現(xiàn)代企業(yè)檔案工作急需解決的問題。五是檔案人才同時(shí)也必須是理論型人才。理論指導(dǎo)實(shí)踐?，F(xiàn)代企業(yè)的檔案工作者應(yīng)具備一定理論素養(yǎng)來指導(dǎo)實(shí)踐工作，如檔案工作者應(yīng)從理論的高度研究如何把“文件連續(xù)體”理論與企業(yè)發(fā)展實(shí)際相結(jié)合，以進(jìn)一步加強(qiáng)對信息流的管控，確保歸檔電子文件“四性”的合規(guī)。

二、現(xiàn)代企業(yè)檔案人才的現(xiàn)狀

（一）沒有人才梯度。企業(yè)的基礎(chǔ)管理是多方位的，不同的崗位，需要不同專業(yè)層次的技術(shù)人員。而現(xiàn)代企業(yè)在追求高速發(fā)展的同時(shí)，一般只注重對于高端人才的引進(jìn)，往往忽略了不同崗位對于不同層次人才的需求。這就造成了一種高端人才留不住，適合崗位的人才進(jìn)不來的局面。

（二）年齡結(jié)構(gòu)不合理，后備力量不足。國有大中型企業(yè)已經(jīng)開始重視對于檔案管理專業(yè)人才的引進(jìn)，但是大多數(shù)中小企業(yè)在檔案管理人才的設(shè)置上仍然存在著不能專人專用的局面。很多企業(yè)的管理者出于對檔案工作的不了解，對檔案工作不重視，導(dǎo)致在檔案管理崗位的人員安排上趨于保守，其崗位上的員工一般是一線轉(zhuǎn)崗人員，存在著年齡偏大，缺少檔案管理經(jīng)驗(yàn)和技術(shù)等問題。

（三）檔案工作人員的設(shè)置與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模不對稱?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展規(guī)模在各個(gè)方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過傳統(tǒng)意義上的企業(yè)，但是企業(yè)在檔案管理這樣的基礎(chǔ)管理方面的投入往往跟不上企業(yè)發(fā)展的規(guī)模和速度。信息技術(shù)在企業(yè)管理上的廣泛應(yīng)用雖然在一定程度上減輕了檔案工作人員一些煩瑣重復(fù)的機(jī)械勞動的強(qiáng)度，但同時(shí)信息技術(shù)的應(yīng)用也從其他方面對于檔案管理人才提出更新、更高的要求。相對于其他崗位來說，檔案管理的工作環(huán)境相對封閉，與外界的交流較少，職業(yè)發(fā)展的平臺有限。企業(yè)自身對檔案管理工作重視不夠，檔案管理崗位的員工外出培訓(xùn)和深造的機(jī)會較少，這都與企業(yè)的發(fā)展規(guī)模與速度不相對應(yīng)。

三、現(xiàn)代企業(yè)檔案人力資源的構(gòu)建

（一）現(xiàn)代企業(yè)檔案人才需求的特點(diǎn)。要推動企業(yè)檔案事業(yè)的發(fā)展，人才是關(guān)鍵。企業(yè)應(yīng)根據(jù)檔案事業(yè)發(fā)展的特點(diǎn)以及本企業(yè)的實(shí)際情況，引進(jìn)相應(yīng)的檔案人才，切實(shí)推動本企業(yè)檔案事業(yè)的發(fā)展，以滿足企業(yè)自身長遠(yuǎn)發(fā)展的需要。企業(yè)不同于政府機(jī)關(guān)，其所需要的檔案人才具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：一是從事企業(yè)檔案工作的人員必須是復(fù)合型人才。企業(yè)的檔案工作者不注重歷史研究，而是要把精力放在企業(yè)信息的流轉(zhuǎn)與管控之上，從文件流轉(zhuǎn)的角度保障企業(yè)的運(yùn)營和科研生產(chǎn)，所以，企業(yè)所需要的檔案人才必須具備檔案學(xué)、計(jì)算機(jī)以及企業(yè)主營業(yè)務(wù)的相關(guān)知識。二是企業(yè)需要既精通業(yè)務(wù)又善于溝通的檔案人才。現(xiàn)代企業(yè)的檔案工作模式已經(jīng)完全不同于傳統(tǒng)意義上被動服務(wù)的工作模式了?，F(xiàn)代企業(yè)的檔案工作正從傳統(tǒng)的被動服務(wù)走向“全流程”管控的主動服務(wù)，并與企業(yè)各業(yè)務(wù)領(lǐng)域緊密結(jié)合，共同、多維度管控企業(yè)的各類信息。

（二）合理構(gòu)建現(xiàn)代企業(yè)檔案人力資源管理模式。1.設(shè)置符合現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的檔案人才總體規(guī)劃。無論是從企業(yè)檔案管理的需求出發(fā)，還是從檔案事業(yè)本身的發(fā)展角度來說，都需要對檔案人才進(jìn)行總體規(guī)劃。檔案人才的總體規(guī)劃，是與企業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃、檔案事業(yè)發(fā)展的總體規(guī)劃一一對應(yīng)的。人才規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展規(guī)劃落地生根、順利實(shí)施的根本保證。企業(yè)的檔案人才規(guī)劃應(yīng)納入企業(yè)發(fā)展的整體人才規(guī)劃之中。企業(yè)的人才規(guī)劃屬于企業(yè)管理中的頂層設(shè)計(jì)。信息時(shí)代檔案工作的復(fù)雜性對檔案人才的規(guī)劃提出了新的要求：一是需要檔案專業(yè)人才。檔案工作是一項(xiàng)業(yè)務(wù)工作，需要具有專業(yè)技能的人來開展。二是隨著信息技術(shù)在檔案管理中的深度應(yīng)用，較之與傳統(tǒng)，檔案人才又必須是復(fù)合型人才。三是檔案人才隊(duì)伍必須是結(jié)構(gòu)化的，從專業(yè)，學(xué)歷、年齡、性別等維度合理繪制現(xiàn)代企業(yè)檔案人才隊(duì)伍發(fā)展藍(lán)圖。2.提供適合檔案人才發(fā)展的職業(yè)通道。無論技術(shù)如何發(fā)展，任何工作都是由人來直接或間接完成的。要提升管理水平或工作業(yè)績只有通過提升人的綜合技能來實(shí)現(xiàn)。作為企業(yè)基礎(chǔ)管理的檔案工作，人的因素更加突出。檔案人才發(fā)展的職業(yè)通道既是留住人才、吸引的人才有效手段，也是提升檔案人才業(yè)務(wù)水平，提升企業(yè)檔案管理水平的重要措施。檔案職業(yè)發(fā)展通道的建立，要從以下幾個(gè)方面來考慮：一是根據(jù)企業(yè)發(fā)展規(guī)模，引進(jìn)檔案專業(yè)人才。隨著信息技術(shù)的發(fā)展，檔案學(xué)的內(nèi)涵與外延也不斷擴(kuò)充，檔案管理越來越專業(yè)化，檔案工作與企業(yè)運(yùn)營的結(jié)合越來越緊密，這都使得企業(yè)對于檔案管理專業(yè)人才的需求更加迫切。二是要留住檔案人才。留住檔案人才最根本的方法是給予檔案人才自我發(fā)展的空間和通道。三是塑造人才。企業(yè)應(yīng)根據(jù)自身發(fā)展的需要塑造相應(yīng)的檔案人才。3.借助檔案協(xié)作組、檔案學(xué)會提升檔案管理綜合水平。檔案是歷史信息。檔案管理工作處理的都是“過時(shí)”的信息，似乎很難融入企業(yè)日新月異的競爭之中。雖然，信息技術(shù)的發(fā)展把長期處于后端管理的檔案工作推向?qū)π畔⒌摹扒岸丝刂啤焙汀叭坦芸亍?，但在參與企業(yè)競爭和運(yùn)營方面，仍然無法與其他崗位相比，獲得到發(fā)展資源也就較少。沒有信息交流也就沒有發(fā)展。如果企業(yè)內(nèi)部的檔案部門只是埋頭苦干，局限于本企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)與技術(shù)而不關(guān)注外界的變化，很難得到發(fā)展，很快就會落后。

四、結(jié)語

企業(yè)檔案工作應(yīng)借助同系統(tǒng)的檔案協(xié)作組或是不同系統(tǒng)的檔案學(xué)會平臺，通過經(jīng)常性的學(xué)術(shù)探討與經(jīng)驗(yàn)交流，以強(qiáng)帶弱，取長補(bǔ)短，解決本企業(yè)在檔案管理中出現(xiàn)的實(shí)際問題，提升檔案人才的管理水平，促進(jìn)企業(yè)持續(xù)、穩(wěn)定發(fā)展。