摘 要 隨著云、AI、5G、IoT等新技術(shù)的興起，博物館進(jìn)入萬物互聯(lián)的智能時(shí)代，協(xié)同集聚新體驗(yàn)、新應(yīng)用、新行業(yè)勢在必行。通過對博物館集群化發(fā)展模式與協(xié)同創(chuàng)新多元云架構(gòu)的研究，希冀整合、升級(jí)數(shù)字藏品及相關(guān)知識(shí)生產(chǎn)全程的匯聚與處理能力，形成統(tǒng)一架構(gòu)下知識(shí)與業(yè)務(wù)的交互，最終形成協(xié)同化的智慧新應(yīng)用。

關(guān)鍵詞 博物館集群化 協(xié)同創(chuàng)新 微服務(wù) 多元云架構(gòu)

0 引言

截至2018年底，我國共有5 354家博物館，由于我國政府更逐步加大對文化產(chǎn)業(yè)的推動(dòng)和扶持，預(yù)計(jì)未來我國新增博物館的數(shù)量還會(huì)持續(xù)增長。伴隨著博物館數(shù)量的擴(kuò)增和規(guī)模的擴(kuò)大，近幾年來我國出現(xiàn)了博物館集群理論的研究熱潮。博物館集群化理論基于產(chǎn)業(yè)集群理論發(fā)展而來，指的是通過將多個(gè)博物館及其相關(guān)機(jī)構(gòu)相聚集，并融合各個(gè)博物館的傳統(tǒng)業(yè)務(wù)和特色業(yè)務(wù)，最終實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展。通過博物館集群這一全新的發(fā)展途徑，各個(gè)不同類型、不同規(guī)模的博物館可以發(fā)揮其各自優(yōu)勢，并通過規(guī)模效應(yīng)為全社會(huì)提供更豐富、更多元化的文化服務(wù)，實(shí)現(xiàn)由“量”到“質(zhì)”的飛躍。在“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)帶動(dòng)了博物館的數(shù)字化、共享化，如何在博物館的協(xié)同發(fā)展中，運(yùn)用多云架構(gòu)技術(shù)實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢互通，更大程度發(fā)揮博物館的文化價(jià)值和社會(huì)價(jià)值，是當(dāng)前亟待解決的一項(xiàng)難題。

1 研究背景

雖然博物館等文化機(jī)構(gòu)數(shù)量在不斷增加，但問題也隨之而來，其中關(guān)鍵的幾個(gè)問題包括：資源分配不均衡、資源利用不透徹、場館同質(zhì)化嚴(yán)重、集成創(chuàng)新能力低下、博物館缺乏與其他社會(huì)文化機(jī)構(gòu)的有效聯(lián)動(dòng)。

這些問題的產(chǎn)生，原因是多重的。首先，在博物館與觀眾之間，資源分配的不均衡以及造成了目前較為嚴(yán)重的供需矛盾。其次，在博物館內(nèi)部，大量的文物資源并沒有被充分利用起來。這些資源既包括實(shí)體資源，也包括博物館所收藏的海量數(shù)字資源。最后，博物館與博物館之間，博物館與圖書館、美術(shù)館、社區(qū)文化活動(dòng)中心等其他社會(huì)文化機(jī)構(gòu)的聯(lián)動(dòng)并不頻繁。致使博物館在某種意義上，并沒有起到文化中樞的作用。

2 博物館集群化發(fā)展模式研究

如何解決這些問題，我們認(rèn)為“博物館集群化發(fā)展”不失為一種有效的解決路徑?！安┪镳^集群化發(fā)展”是指各博物館及相關(guān)文化機(jī)構(gòu)資源共建共享，通過生態(tài)體系和機(jī)制建設(shè)，提升自身的創(chuàng)新水平及以“大館帶小館”形成集成創(chuàng)新能力，豐富博物館文化消費(fèi)內(nèi)涵，鞏固博物館與其消費(fèi)者的情感關(guān)聯(lián)，同時(shí)還對社會(huì)可持續(xù)發(fā)展做出有價(jià)值的貢獻(xiàn)。

從集群化發(fā)展的協(xié)同關(guān)系來看，主要有四種模式：供應(yīng)鏈補(bǔ)充型、資源共享型、優(yōu)勢互補(bǔ)型、蛛網(wǎng)輻射型。而根據(jù)博物館主體特性，我們將博物館集群化發(fā)展模式分為兩類四種。

2.1 垂直模式

（1）先因性垂直管理模式：由政府、相關(guān)機(jī)構(gòu)或者實(shí)力強(qiáng)大的博物統(tǒng)籌安排，在成立之初就計(jì)劃構(gòu)建包含多個(gè)博物館和組織機(jī)構(gòu)的博物館集群化框架，根據(jù)此框架，在發(fā)展的過程中逐步建立多個(gè)博物館，最終形成一個(gè)全新的有機(jī)博物館集群。以美國史密森尼學(xué)會(huì)為代表，1846年成立的史密森尼學(xué)會(huì)在建立之初就已經(jīng)確認(rèn)集群化發(fā)展體系。如圖1所示，目前已發(fā)展為擁有包括19座博物館和美術(shù)館、1個(gè)國家動(dòng)物園、9個(gè)研究院、20座圖書館，并且在巴拿馬、波多黎各和美國44個(gè)州有199座附屬的博物館，擁有藏品1.4億件，是目前世界上最大的博物館系統(tǒng)和研究機(jī)構(gòu)的集群體。以理事會(huì)為核心機(jī)構(gòu)，包括運(yùn)營零售、媒體、產(chǎn)品開發(fā)、特許服務(wù)等商業(yè)內(nèi)容。同時(shí)明確在合作網(wǎng)絡(luò)中各個(gè)博物館的定位、角色、責(zé)任以及互相之間合作的內(nèi)容和領(lǐng)域。

（2）后因性垂直管理模式：單獨(dú)發(fā)展的博物館，在發(fā)展到一定程度陷入困境時(shí)，需要由政府、有關(guān)機(jī)構(gòu)或者是其中一個(gè)實(shí)力強(qiáng)大的博物館牽頭，將各個(gè)博物館整合成為一個(gè)博物館集群體，各博物館接受核心機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一管理。英國利物浦博物館和德國博物館島即為此種管理模式。

2.2 水平模式

（1）服務(wù)型水平合作模式：通過核心館的資源和品牌影響力，幫助聚集的中小型場館發(fā)展，資源實(shí)現(xiàn)合理配置的同時(shí)提升自身優(yōu)勢。如新西蘭國立蒂帕帕博物館即是典型代表。

（2）共享型水平合作模式：如圖2所示，該模式下沒有絕對主導(dǎo)的核心場館，而是通過協(xié)同合作，分享資源，最終達(dá)到共同的發(fā)展。比如意大利托斯卡納博物館就是共享型水平合作模式的代表。

3 基于微服務(wù)的博物館集群化協(xié)同創(chuàng)新多元云架構(gòu)研究

博物館集群化協(xié)同創(chuàng)新體系建設(shè)是一個(gè)龐大的系統(tǒng)工程，鑒于筆者多年從事文化創(chuàng)意和大型信息系統(tǒng)建設(shè)的優(yōu)勢，立足從博物館數(shù)字資源共享與創(chuàng)新服務(wù)的角度，提出“基于微服務(wù)的博物館集群化協(xié)同創(chuàng)新多元云架構(gòu)體系”。

眾所周知，數(shù)字資源及產(chǎn)品具有可復(fù)制的特點(diǎn)，并且不限于時(shí)間、地點(diǎn)。目前國內(nèi)領(lǐng)先的博物館，對于本館文物、展覽資源或多或少都進(jìn)行了開發(fā)和利用。譬如故宮博物院官方網(wǎng)站提供的數(shù)字資源庫，各類主題App、壁紙等。上海博物館則推出了經(jīng)典數(shù)字專欄“每月一珍”、各種主題網(wǎng)展及App、遠(yuǎn)程教育課堂等內(nèi)容。而這些優(yōu)質(zhì)內(nèi)容往往缺乏宣傳，雖然在博物館愛好者中有口皆碑，但并不完全為大眾所熟知。除此之外，博物館還有大量的資源并沒有被開發(fā)利用，而且數(shù)字資源的開發(fā)形式也較為單調(diào)，缺乏創(chuàng)新與突破。

微服務(wù)架構(gòu)是一種將單應(yīng)用程序作為一套小型服務(wù)開發(fā)的方法，每種應(yīng)用程序都在其自己的進(jìn)程中運(yùn)行，并與輕量級(jí)機(jī)制（通常是HTTP資源的API）進(jìn)行通信。這些服務(wù)是圍繞業(yè)務(wù)功能構(gòu)建的，可以通過全自動(dòng)部署機(jī)制進(jìn)行獨(dú)立部署。圍繞業(yè)務(wù)能力，自動(dòng)化部署，端點(diǎn)智能以及語言和數(shù)據(jù)的分散控制等方面存在著某些共同特征，比面向服務(wù)的體系架構(gòu)（SOA，Service Oriented Architecture）輕量級(jí)，更加容易理解和實(shí)施。

云+AI+5G+IoT技術(shù)的融合，將給各行各業(yè)帶來全新的裂變。SAAS作為一種新興的交互模式，可以幫助眾多中小博物館在保持原有IT服務(wù)的基礎(chǔ)上，享受到信息化變革帶來的便利?；谖⒎?wù)的博物館集群化協(xié)同創(chuàng)新智慧云架構(gòu)體系，通過整合、升級(jí)數(shù)字藏品及相關(guān)知識(shí)生產(chǎn)全程的匯聚與處理能力，形成統(tǒng)一架構(gòu)下知識(shí)與業(yè)務(wù)的交互，最終在技術(shù)共性平臺(tái)、知識(shí)生產(chǎn)平臺(tái)與業(yè)務(wù)支持平臺(tái)的基礎(chǔ)上，形成集群化協(xié)同創(chuàng)新智慧應(yīng)用。

如圖4所示，在此體系中，主要包含三部分內(nèi)容：（1）建設(shè)私有云平臺(tái)。在各個(gè)博物館內(nèi)部，建設(shè)自由的云平臺(tái)，將獨(dú)有的博物館服務(wù)信息封裝成云計(jì)算服務(wù)。這方面服務(wù)不僅可直接對公眾開放，還可以允許混合云平臺(tái)訪問，這有助于信息共享互聯(lián)。（2）建設(shè)行業(yè)云平臺(tái)。A、B、C等多個(gè)博物館，通過服務(wù)信息的共享集成，共同形成行業(yè)云平臺(tái)。在行業(yè)云平臺(tái)上，將網(wǎng)格存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)挖掘、搜索引擎等服務(wù)與傳統(tǒng)的博物館服務(wù)相結(jié)合，可實(shí)現(xiàn)聯(lián)合索引、資訊互通、文獻(xiàn)傳遞等協(xié)同優(yōu)勢。（3）建設(shè)SAAS模式下的管理服務(wù)系統(tǒng)。通過該系統(tǒng)，個(gè)人用戶可直接享受到信息檢索、展覽庫、知識(shí)庫、內(nèi)容存儲(chǔ)等基礎(chǔ)服務(wù)，還可享受到專家咨詢、知識(shí)推送、數(shù)據(jù)分析等高端化服務(wù)。除此之外，利用向公眾開放的管理服務(wù)系統(tǒng)，提供知識(shí)訂閱、商業(yè)分析、決策咨詢等托管模式的知識(shí)服務(wù)，可滿足企業(yè)、個(gè)人與博物館三者間的全方位需求。

通過這種體系可最大程度發(fā)揮智慧協(xié)同應(yīng)用：（1）教育活動(dòng)共享?，F(xiàn)階段我國博物館可分為歷史類、藝術(shù)類、文化社科類、自然科學(xué)類等多個(gè)類別。各個(gè)不同類別的博物館可以通過數(shù)字平臺(tái)合作編寫綜合性、系統(tǒng)化的教育教學(xué)資料，使得青少年兒童能獲取全面的知識(shí)。（2）藏品資源共享。我國不同類型的博物館擁有不同的藏品，博物館之間可通過共同策展、數(shù)字巡展等方式，達(dá)到藏品資源共享。（3）文創(chuàng)開發(fā)共享。我國博物館可利用人工智能、AI、AR、VR等先進(jìn)技術(shù)，打造文創(chuàng)品牌，共建文創(chuàng)基地，實(shí)現(xiàn)文創(chuàng)開發(fā)共享。

4 探索博物館集群化發(fā)展的案例

中國博物館在集群化發(fā)展方面也已經(jīng)進(jìn)行了大量探索，尤以南京市博物館館總館以及長三角科普場館聯(lián)盟為代表。博物館集群化發(fā)展效果顯著，受到業(yè)內(nèi)的認(rèn)同，在科技場館、社區(qū)建設(shè)發(fā)展過程中獲得重視。著眼于博物館集群化發(fā)展，理性審視博物館發(fā)展現(xiàn)狀，分析存在制約發(fā)展的因素，促使博物館事業(yè)得到長足發(fā)展與飛躍。

4.1 南京市博物館總館

南京市博物館總館是較為典型的后因式博物館集群，由南京市博物館、太平天國歷史博物館、中國共產(chǎn)黨代表團(tuán)梅園新村紀(jì)念館、南京市民俗博物館、渡江勝利紀(jì)念館、江寧織造博物館、六朝博物館以及南京市考古研究所、南京市文化遺產(chǎn)保護(hù)研究所九家文博單位合并成立為一家新的副局級(jí)文博單位。在人事、財(cái)務(wù)、管理等三方面實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一預(yù)算、統(tǒng)一采購、統(tǒng)一資源管理與服務(wù)。

4.2 長三角科普場館聯(lián)盟

除了行政構(gòu)架上的垂直管理模式外，資源共建共享的場館聯(lián)盟也是目前長三角地區(qū)嘗試的集群化發(fā)展模式。聯(lián)盟將秉持共商、共享、共贏的理念，不斷推進(jìn)落實(shí)場館間教育、展示、收藏和研究等各方面的深入交流，形成“產(chǎn)-學(xué)-研-用-展”一條鏈，實(shí)現(xiàn)館間、館企、館研、館校協(xié)同發(fā)展，推動(dòng)長三角一體化發(fā)展和具有國際影響力的世界級(jí)城市群的建設(shè)。隨后，八家發(fā)起場館共同簽署了《長三角科普場館合作框架協(xié)議》，聯(lián)盟成員間還簽署了52份共享課程合作協(xié)議，12份臨展合作協(xié)議、17份文創(chuàng)產(chǎn)品合作協(xié)議。

4.3 “一帶一路”文化融合發(fā)展

除了已經(jīng)成型的場館聯(lián)盟外，“一帶一路”文化融合也是不能忽視的博物館集群化發(fā)展重點(diǎn)。博物館作為文化傳播主陣地之一，其擁有的文物資源承載著“一帶一路”沿線地區(qū)人民的共同記憶，也是“一帶一路”沿線國家作為互利共贏“利益共同體”和共同發(fā)展繁榮“命運(yùn)共同體”的歷史依據(jù)。博物館作為“一帶一路”建設(shè)的有力載體，可以建立起文化交流平臺(tái)及合作機(jī)制，嘗試集群化發(fā)展，充分利用博物館資源，成為連接不同文明對話與信任的情感紐帶。

4.4 社區(qū)化博物館

社區(qū)化博物館并不是指開在社區(qū)的博物館，而是指博物館與社區(qū)或類似的文化機(jī)構(gòu)合作，對博物館館藏資源進(jìn)行開發(fā)與分享、展示。為社區(qū)文化機(jī)構(gòu)提供優(yōu)質(zhì)的文化產(chǎn)品及服務(wù)，一方面充分開發(fā)利用館藏資源，另一方面與社會(huì)機(jī)構(gòu)合作推動(dòng)文化服務(wù)的有機(jī)發(fā)展，同時(shí)還能夠滿足觀眾日益增長的對優(yōu)質(zhì)文化服務(wù)的需求。

以上海市為例，根據(jù)上海市社區(qū)文化活動(dòng)中心官網(wǎng)所得，目前上海市共有文化活動(dòng)中心230座，其分布也較為均衡，按照區(qū)縣面積，平均每個(gè)區(qū)縣的文化活動(dòng)中心數(shù)量保持在10～20之間。同時(shí)社區(qū)文化活動(dòng)中心還具有標(biāo)準(zhǔn)化的運(yùn)營條例，以及年度優(yōu)秀中心的評選標(biāo)準(zhǔn)。社區(qū)文化活動(dòng)中心所提供的服務(wù)在官網(wǎng)上也可以清楚地查詢并預(yù)約。以黃浦區(qū)五里橋街道社區(qū)文化活動(dòng)中心為例，該活動(dòng)中心提供的服務(wù)包括社區(qū)學(xué)校、文藝演出、講座、展覽展示等15項(xiàng)服務(wù)內(nèi)容。同時(shí)該活動(dòng)中心還與上海博物館曾多次合作舉辦講座活動(dòng)。但并非所有的社區(qū)文化活動(dòng)中心都能夠提供同樣質(zhì)量的文化服務(wù)，文化服務(wù)的缺口仍然是它們面臨的巨大問題。由于缺乏高質(zhì)量、具有競爭力的文化服務(wù)，許多場所都沒有被充分利用起來，當(dāng)?shù)氐木用褚搽y以享受到社區(qū)服務(wù)的便利。

5 結(jié)語

博物館集群化協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展的前景是光明的，正如《博物館集群化發(fā)展的綜述及思考》一文所說：“博物館事業(yè)長足發(fā)展飛躍并不僅看每座城市人均擁有的文化場館數(shù)量，更看重其對社會(huì)教育、人文傳承、文化發(fā)揚(yáng)等方面所做出的貢獻(xiàn)”。參考現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理學(xué)，利用產(chǎn)業(yè)集群后形成的規(guī)模效應(yīng)，可使集群成員獲得效益最大化、成本最低化。文化事業(yè)大發(fā)展大繁榮被提出后，“文化產(chǎn)業(yè)”亦成可循之路，博物館作為文化產(chǎn)業(yè)中實(shí)體單元之一，可以大膽嘗試“博物館集群化”這種新發(fā)展思路。博物館集群化協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展可以最大程度上解決資源分配和管理上的不均衡，彌補(bǔ)人力、藏品、財(cái)務(wù)以及信息資源不充分的缺憾。但是也要警惕在合作中容易出現(xiàn)的因發(fā)展不均衡而產(chǎn)生的協(xié)調(diào)困難以及產(chǎn)業(yè)化發(fā)展中利益訴求和博物館本身非營利組織本質(zhì)矛盾的問題。

在博物館數(shù)字資源的開發(fā)與應(yīng)用上，國家文物局日前印發(fā)了《博物館館藏資源著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)和品牌授權(quán)操作指引》這一試行條例。這也意味著未來，博物館數(shù)字資源開放將會(huì)步入規(guī)范化的時(shí)代。另外，尤其是在5G落地的當(dāng)下，博物館的數(shù)字資源可以用更豐富、更高質(zhì)量的形式進(jìn)行共享與創(chuàng)新服務(wù)。

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（2019-12-17收稿，2020-02-19修回）作者簡介：童茵（1975—），女，現(xiàn)任萬達(dá)信息股份有限公司文化業(yè)務(wù)事業(yè)部總經(jīng)理，E-mail： tongyin@wondersgroup.com

Research on museum cluster development model and collaborative innovation Multi-cloud Architecture// TONG Yin

Author's Address Wonders Information Co.，Ltd.， E-mail： tongyin@wondersgroup.com

Abstract With the rise of new technologies such as cloud， AI， 5G， and IoT， the museum has entered the intelligent era of the Internet of Everything， and it is imperative to collaborate to gather new experiences， new applications， and new industries. Through the research of Museum cluster development mode and collaborative innovation Multi-cloud Architecture， we hope to integrate and upgrade the convergence and processing capacity of digital collection and related knowledge production， form the interaction of knowledge and business under the unified architecture， and finally form collaborative intelligent new applications.

Keywords clustering of museums， collaborative Innovation， microservice， Multi-cloud Architecture