黃菲菲

摘? ?要：電商給經(jīng)濟(jì)和社會(huì)帶來(lái)了巨大的影響，促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和社會(huì)的進(jìn)步，提高了人們生活水平，同時(shí)電商的迅速崛起以及高速發(fā)展也造成人才需求的巨大缺口，如何培養(yǎng)出符合社會(huì)、企業(yè)需求的電商人才成為大家關(guān)注的熱點(diǎn)話題。文章以廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)為例，通過(guò)“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”，建立“校中企”“企中?！?，從電商崗位引入到課程體系調(diào)整，到不斷完善人才培養(yǎng)模式，再到提高就業(yè)質(zhì)量為實(shí)踐主線，構(gòu)建“校行企聯(lián)合多元育人”電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

關(guān)鍵詞：校企合作;電子商務(wù)專業(yè);人才培養(yǎng);實(shí)踐

1? ? 校行企聯(lián)合多元育人對(duì)電商人才培養(yǎng)的現(xiàn)實(shí)意義

1.1? 發(fā)展電子商務(wù)專業(yè)的需求

電子商務(wù)行業(yè)在未來(lái)幾年中將迎來(lái)巨大的發(fā)展機(jī)遇，眾多傳統(tǒng)中小企業(yè)將陸續(xù)借助電子商務(wù)來(lái)完成企業(yè)升級(jí)和轉(zhuǎn)型，因此的人才需求缺口將非常大。該學(xué)科具體特殊性，電子商務(wù)專業(yè)并不是簡(jiǎn)單的一門學(xué)科，而是復(fù)雜學(xué)科綜合體，雖然該專業(yè)與其他學(xué)科相比相對(duì)年輕，但理論體系還是比較完善的，只是單純理論教學(xué)培養(yǎng)出來(lái)的人才無(wú)法滿足行業(yè)和企業(yè)的用人需要，校行企聯(lián)合多元育人培養(yǎng)模式的采用勢(shì)在必行[1]。

1.2? 可以完善電子商務(wù)專業(yè)的課程體系

電商行業(yè)變化日新月異，發(fā)展模式層出不窮，對(duì)電商企業(yè)及從業(yè)者來(lái)說(shuō)都是一種巨大挑戰(zhàn)。為了使企業(yè)用人需求與電商專業(yè)人才培養(yǎng)更好地融合，提高教學(xué)成效，不斷完善專業(yè)課程體系也是校行企聯(lián)合多元育人模式的重要策略。在課程設(shè)計(jì)方案上，聯(lián)合行業(yè)、企業(yè)，針對(duì)其職業(yè)技能要求與自身的教學(xué)目標(biāo)來(lái)設(shè)計(jì)，制定相關(guān)的人才培養(yǎng)方案，促進(jìn)校企合作、產(chǎn)教融合和專業(yè)教學(xué)相結(jié)合，明確人才培養(yǎng)定位，實(shí)現(xiàn)理論聯(lián)系實(shí)際，切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)技能和綜合能力[2]。

1.3? 能夠促進(jìn)學(xué)生更好地進(jìn)行就業(yè)或創(chuàng)業(yè)

正由于行業(yè)更新快，傳統(tǒng)、單一教學(xué)模式下培養(yǎng)的學(xué)生很難滿足企業(yè)用人需求，而采用校行企聯(lián)合多元育人培養(yǎng)模式，可以實(shí)現(xiàn)理論教學(xué)、企業(yè)實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)生在校期間就可以通過(guò)參加企業(yè)崗位進(jìn)行實(shí)踐，不僅能提升職業(yè)技能，還有可能獲得就業(yè)的機(jī)會(huì)或完善自己的創(chuàng)業(yè)想法。

1.4? 能夠提升學(xué)校的教學(xué)水平

電商行業(yè)對(duì)在校專業(yè)教師同樣造成了巨大壓力，在目前職業(yè)院校中，大部分教師其實(shí)并沒(méi)有實(shí)際的電商企業(yè)工作經(jīng)歷，理論知識(shí)相對(duì)豐富，實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)卻較少，對(duì)學(xué)生職業(yè)技能培養(yǎng)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，因此采用校行企聯(lián)合多元育人培養(yǎng)模式，可以很好促進(jìn)專業(yè)老師不斷提升自身教學(xué)素養(yǎng)與水平，以滿足人才培養(yǎng)要求，有利于推動(dòng)電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展，進(jìn)而形成良好教學(xué)循環(huán)，培養(yǎng)合格人才，實(shí)現(xiàn)校企雙贏局面[3]。

2? ? 廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)“校行企聯(lián)合多元育人”培養(yǎng)模式實(shí)踐

廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)自2001年開(kāi)始創(chuàng)辦，至今辦學(xué)19年，學(xué)校非常重視電商專業(yè)的建設(shè)，在專業(yè)發(fā)展過(guò)程中，逐漸明確以市場(chǎng)為導(dǎo)向，以能力為本位，以就業(yè)為落腳點(diǎn)，根據(jù)行業(yè)變化、企業(yè)人才需求，通過(guò)“引進(jìn)來(lái)”和“走出去”，建立“校中企”“企中校”，從電商崗位引入到課程體系調(diào)整，到不斷完善人才培養(yǎng)模式，再到提高就業(yè)質(zhì)量為實(shí)踐主線，構(gòu)建“校行企聯(lián)合多元育人”電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)模式。

2.1? “引進(jìn)來(lái)”建立校中企和校內(nèi)實(shí)訓(xùn)基地

貿(mào)校聯(lián)合廣東省跨境電商協(xié)會(huì)、廣州多家電商企業(yè)舉辦的電商人才培養(yǎng)訂單班，引入真實(shí)企業(yè)項(xiàng)目，主要有以下幾種方式。

2.1.1? 企業(yè)課堂

在省跨境電商協(xié)會(huì)的協(xié)助下，廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校開(kāi)展“企業(yè)課堂”項(xiàng)目，校、行、企聯(lián)合共同制定課程標(biāo)準(zhǔn)，引進(jìn)企業(yè)一線專業(yè)講師團(tuán)隊(duì)授課，結(jié)合行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和企業(yè)崗位要求，對(duì)學(xué)生進(jìn)行在崗培養(yǎng)，最終實(shí)現(xiàn)校、行、企聯(lián)合多元育人的目標(biāo)。該項(xiàng)目主要針對(duì)運(yùn)營(yíng)崗位，代表項(xiàng)目搭建移動(dòng)商城。

2.1.2? “雙11”客服實(shí)戰(zhàn)

“雙11”客服實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目已經(jīng)開(kāi)展3年，從企業(yè)價(jià)值觀、職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃著手，培養(yǎng)學(xué)生相關(guān)職業(yè)技能，提高學(xué)生綜合能力，由易到難，由單一到全面，并進(jìn)行反復(fù)實(shí)際演練和鞏固，緊扣市場(chǎng)和企業(yè)所需，培養(yǎng)具有競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的電商專業(yè)人才。

2.1.3? 新媒體運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目

（1）小紅書實(shí)訓(xùn)。為了順應(yīng)電子商務(wù)大數(shù)據(jù)時(shí)代營(yíng)銷推廣模式的發(fā)展，培養(yǎng)多類型崗位技能的電子商務(wù)人才，廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校與廣州尊皇公司聯(lián)合開(kāi)展了達(dá)人分享型電商運(yùn)營(yíng)推廣（小紅書）實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目，利用課余時(shí)間，進(jìn)行專項(xiàng)業(yè)務(wù)技能的系統(tǒng)培養(yǎng)。（2）淘寶直播實(shí)訓(xùn)。結(jié)合現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)的新媒體發(fā)展趨勢(shì)以及淘寶平臺(tái)，為商家提供的新式推廣產(chǎn)品工具“淘寶直播”。

2.1.4? 創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才孵化基地”校內(nèi)基地

為了深化校企合作融合度，更新教學(xué)理念，依托廣州尊皇品牌管理有限公司的行業(yè)優(yōu)勢(shì)，充分利用教學(xué)資源，建立深度合作，以達(dá)到優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)、共同發(fā)展的合作機(jī)制，創(chuàng)建“互聯(lián)網(wǎng)+跨境電商”創(chuàng)新創(chuàng)意人才孵化基地。

2.1.5? 成立校級(jí)跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)（二級(jí)協(xié)會(huì)）

為了讓學(xué)生更好地了解電子商務(wù)行業(yè)的發(fā)展、縮小學(xué)校與企業(yè)的差距、更好、更全面地推廣電子商務(wù)的人才培養(yǎng)，廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校在電商行業(yè)協(xié)會(huì)協(xié)助下創(chuàng)辦了校級(jí)跨境電子商務(wù)協(xié)會(huì)，在學(xué)生協(xié)會(huì)成員中開(kāi)展各類的技能培訓(xùn)班、第二課堂、專業(yè)技能賽等活動(dòng)進(jìn)行專業(yè)技能的培養(yǎng)。

2.2? “走出去”建立企中校和校外實(shí)訓(xùn)基地

（1）職業(yè)人才特訓(xùn)營(yíng)。是跟崗實(shí)習(xí)的一種形式，為了提升廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)質(zhì)量，深化校、行、企合作，為學(xué)生創(chuàng)造深入企業(yè)真實(shí)崗位學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，借助行業(yè)、社會(huì)力量開(kāi)展實(shí)踐教學(xué)，不定期組織學(xué)生到企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐，這是培養(yǎng)學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際能力、適應(yīng)未來(lái)工作能力及社會(huì)交際能力的重要途徑，使學(xué)生在實(shí)踐中熟悉和掌握職業(yè)崗位操作技能，了解企業(yè)崗位工作內(nèi)容與職責(zé)[4]。

（2）頂崗實(shí)習(xí)。是學(xué)生在跟崗實(shí)習(xí)的基礎(chǔ)上，進(jìn)行全面綜合培養(yǎng)的實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)。使學(xué)生初步掌握了實(shí)際工作的基本業(yè)務(wù)技能后，能獨(dú)立地在企業(yè)相應(yīng)的崗位上參與實(shí)際工作，基本能完成崗位的工作任務(wù)。同時(shí)，聯(lián)合行業(yè)、企業(yè)舉辦各類專場(chǎng)招聘會(huì)，滿足學(xué)生就業(yè)、企業(yè)用人、行業(yè)發(fā)展多項(xiàng)需求。

（3）建立校外實(shí)訓(xùn)基地。是學(xué)生鞏固理論知識(shí)、增強(qiáng)勞動(dòng)觀念、練就實(shí)踐能力、實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換、培養(yǎng)綜合職業(yè)素質(zhì)的實(shí)踐性學(xué)習(xí)與訓(xùn)練場(chǎng)所。是校行企聯(lián)合多元育人培養(yǎng)模式的重要內(nèi)容，也是學(xué)校專業(yè)建設(shè)、課程建設(shè)、理論與實(shí)踐相結(jié)合基本內(nèi)容。廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校根據(jù)專業(yè)設(shè)置、課程教學(xué)、企業(yè)崗位需求，有計(jì)劃地選擇和企業(yè)建立合作關(guān)系，共同促進(jìn)學(xué)校、行業(yè)、企業(yè)資源共享、互惠互利，共同發(fā)展[5]。

3? ? 結(jié)語(yǔ)

電子商務(wù)行業(yè)快速發(fā)展，對(duì)人才培養(yǎng)模式提出了更高的要求，培養(yǎng)符合社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)用人需求的人才是職業(yè)院校所面臨的嚴(yán)峻且不可回避的課題，廣東省貿(mào)易職業(yè)技術(shù)學(xué)校在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)過(guò)程中，逐步建立的校行企聯(lián)合多元育人培養(yǎng)模式依舊需要不斷完善，使其在培養(yǎng)人才起到實(shí)質(zhì)性作用，讓學(xué)生在真實(shí)的環(huán)境中實(shí)踐鍛煉，掌握電商崗位職業(yè)技能，實(shí)現(xiàn)“零距離”上崗，進(jìn)而促進(jìn)學(xué)生高質(zhì)量就業(yè)。

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[5]李燕，王煥庭.基于校企合作的電子商務(wù)專業(yè)人才培養(yǎng)實(shí)踐—以桐城師專電子商務(wù)專業(yè)為例[J].教育培訓(xùn)，2019（2）：49.

Training practice of E-commerce professionals based on the combination of school， bank and enterprise： taking Guangdong Trade Vocational and Technical School as an example

Huang Feifei1， 2

（1.Guangdong Teachers College of Foreign Language and Arts， Guangzhou 510000， China;

2.Guangdong Trade Vocational and Technical School， Guangzhou 510000， China）

Abstract：E-commerce has brought great influence to economy and society， promoted economic development and social progress， improved people s living standard， at the same time， the rapid rise of E-commerce and rapid development also caused a huge gap in talent demand. How to cultivate E-commerce talents who meet the needs of society and enterprises has also become a hot topic of attention. Taking the E-commerce major of Guangdong Trade Vocational and Technical School as an example， this paper establishes “middle-school enterprises” and “middle-school enterprises” through “introduction” and “going out”， from introducing E-commerce posts to adjusting the curriculum system to continuously improving the talent training model to improving the quality of employment as the main line of practice， constructing the training mode of e-commerce talents of “school， bank and enterprise united and diversified education”.

Key words：school-enterprise cooperation; E-commerce major; talent training; practice