羅丹 段明明
摘要:產(chǎn)業(yè)融合是當(dāng)今時(shí)代的重要命題。經(jīng)過多年發(fā)展,國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)融合研究取得諸多成果。隨著“粵港澳大灣區(qū)”和“廣佛肇經(jīng)濟(jì)圈”政策的提出與運(yùn)行,肇慶文化旅游從20世紀(jì)90年代以來的“外來沖擊”局勢中緩解出來,渡過了發(fā)展“低迷期”,呈現(xiàn)了緩慢波動(dòng)增長趨勢。當(dāng)前,肇慶文化旅游整體表現(xiàn)出有大資源、大形象、大文化、大環(huán)境,但無大合作、大印象、大產(chǎn)業(yè)、大服務(wù)的劣勢格局,需要從全局觀、長遠(yuǎn)觀、智慧觀、產(chǎn)業(yè)觀角度加強(qiáng)肇慶市文化旅游的轉(zhuǎn)型升級(jí)。
關(guān)鍵詞:產(chǎn)業(yè)融合 文化旅游 轉(zhuǎn)型升級(jí)
一、產(chǎn)業(yè)融合定義和相關(guān)研究成果
(一)產(chǎn)業(yè)融合定義
學(xué)界的普遍觀點(diǎn)認(rèn)為,產(chǎn)業(yè)融合是與產(chǎn)業(yè)分離相對(duì)應(yīng)的一種范式經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象,指不同產(chǎn)業(yè)或同一產(chǎn)業(yè)的不同行業(yè)之間的既定邊界互為交叉、相互滲透后逐步模糊或消失,從而形成新的產(chǎn)業(yè)屬性或新型產(chǎn)品形態(tài)的過程。旅游業(yè)是綜合性強(qiáng)的社會(huì)活動(dòng),有著天然的產(chǎn)業(yè)融合屬性,必須依賴交通、餐飲、住宿等其他行業(yè),與之共存,互為推動(dòng)才能有所發(fā)展。同時(shí),市場和游客的多元化、個(gè)性化需求也促進(jìn)了旅游產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)相互滲透的必然性,某種意義上,產(chǎn)業(yè)融合是促進(jìn)旅游經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長的重要?jiǎng)恿屯卣孤糜涡袠I(yè)空間的主要途徑,并且伴隨信息化、智能化時(shí)代的來臨,融合速度會(huì)明顯加快,融合程度也會(huì)不斷加深,產(chǎn)業(yè)融合是旅游發(fā)展的必由之路。
(二)相關(guān)研究成果
21世紀(jì)開始,國內(nèi)關(guān)于產(chǎn)業(yè)融合研究呈現(xiàn)蓬勃地發(fā)展趨勢。早期的產(chǎn)業(yè)融合研究,偏向于產(chǎn)業(yè)融合的定義、模式、機(jī)制、路徑和效應(yīng)等宏觀層面的研究。辛欣將產(chǎn)業(yè)融合分為產(chǎn)業(yè)一體化、重組、延伸和滲透四大融合模式;陸曉清認(rèn)為市場需求、技術(shù)創(chuàng)新和經(jīng)濟(jì)管制是產(chǎn)業(yè)融合的動(dòng)力機(jī)制,其中技術(shù)創(chuàng)新是內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力,其他兩者是外在推動(dòng)力;麻學(xué)鋒將產(chǎn)業(yè)融合分為資源、技術(shù)、市場和功能四條融合路徑;辛欣在麻學(xué)鋒等人研究的基礎(chǔ)上增加了業(yè)務(wù)融合路徑和空間融合路徑。還有張伯瑞、莊清娥等人的效應(yīng)研究,較為普遍的觀點(diǎn)認(rèn)為:產(chǎn)業(yè)融合可以激發(fā)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新活力,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級(jí),實(shí)現(xiàn)地區(qū)經(jīng)濟(jì)可持續(xù)發(fā)展,有利于市場有序競爭,促進(jìn)消費(fèi)提升,產(chǎn)生較為明顯的社會(huì)、經(jīng)濟(jì)和文化效應(yīng)。
隨著市場進(jìn)一步細(xì)分,研究者將產(chǎn)業(yè)融合研究從宏觀層面向微觀層面轉(zhuǎn)變,側(cè)重把旅游業(yè)與傳統(tǒng)工業(yè)、建筑業(yè)、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)、手工業(yè)、文化產(chǎn)業(yè)、創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)等產(chǎn)業(yè)融合,通過實(shí)際案例分析融合的可行性和必要性。如:梁坤將旅游與工業(yè)融合,產(chǎn)生依附型、共生型、獨(dú)立型三種融合模式,形成高新技術(shù)體驗(yàn)中心、展示中心及科技研發(fā)基地體驗(yàn)館等多種融合產(chǎn)品;而嚴(yán)偉則從產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同視角將旅游產(chǎn)業(yè)融合分為高新技術(shù)“嵌入式”滲透融合、平行產(chǎn)業(yè)協(xié)同延伸融合與產(chǎn)業(yè)內(nèi)部協(xié)同重組融合等,認(rèn)為旅游可以在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下,更好的與農(nóng)業(yè)、工業(yè)、會(huì)展、地產(chǎn)、醫(yī)療、體育行業(yè)協(xié)同發(fā)展,形成上述行業(yè)的信息鏈、價(jià)值鏈。任怡研究鄭州休閑農(nóng)業(yè)與一、二、三產(chǎn)業(yè)融合,形成農(nóng)業(yè)科技教育基地、農(nóng)業(yè)高新科技園、現(xiàn)代農(nóng)業(yè)莊園和農(nóng)產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)、農(nóng)業(yè)生態(tài)餐廳和農(nóng)業(yè)環(huán)保民宿等。由此可見,后期的產(chǎn)業(yè)融合,更加注重產(chǎn)品的細(xì)分,融合深入且多元,極大的加速了各個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)的交叉、滲透。但是,現(xiàn)行的產(chǎn)業(yè)融合研究并沒有從全域觀、智慧觀的角度出發(fā),整體而言缺乏了全局意識(shí)和現(xiàn)代服務(wù)意識(shí),需要進(jìn)一步探索與研究。
二、肇慶市文化旅游發(fā)展背景和概述
(一)文化旅游發(fā)展背景
古城肇慶,地處粵中偏西地區(qū),與佛山、清遠(yuǎn)、云浮、梧州、賀州毗鄰,地理優(yōu)勢明顯,是聯(lián)系珠三角與桂、湘、滇、黔的樞紐之地,是“西江旅游走廊”和“粵港澳旅游區(qū)”的重點(diǎn)建設(shè)區(qū)域。肇慶市有著悠久的歷史,底蘊(yùn)深厚,是早期中原文化與嶺南文化,傳統(tǒng)文化與西方文化交匯之地,是國家“國家歷史文化名城”和“中國優(yōu)秀旅游城市”。近些年,隨著國家“一帶一路”倡議提出和珠江一西江經(jīng)濟(jì)帶建設(shè)要求,以及貴廣、南廣高鐵的全線開通,廣佛肇城際列車通行,為肇慶市旅游帶來新政策支持和發(fā)展機(jī)遇。政策保障是肇慶文化旅游的堅(jiān)實(shí)后盾,交通的便利化減少了游客行走在途中的時(shí)間成本,促進(jìn)了短期旅行的增多,花在路上的時(shí)間少了,游客更愿意走出家門,去體驗(yàn)和感悟異地文化和民俗風(fēng)情,拓寬眼界,從而達(dá)到知識(shí)獲取和身心滿足的需求。另一方面,區(qū)域旅游發(fā)展與當(dāng)?shù)貧夂?、水文、環(huán)境、政策、交通密不可分,旅游業(yè)不能偏離于它們而獨(dú)立存在。旅游要有地域特色,必須深刻地植根于上述自然、人文條件當(dāng)中,以此為背景,因地制宜的開發(fā)旅游景區(qū),設(shè)計(jì)旅游線路,進(jìn)行旅游宣傳,樹立旅游品牌。
(二)文化旅游發(fā)展概述
肇慶文化旅游,經(jīng)過了初期起步、飛速發(fā)展、波動(dòng)調(diào)整和平穩(wěn)低速四個(gè)發(fā)展階段。20世紀(jì)八九十年代,“國家歷史文化名城”和“中國優(yōu)秀旅游城市”的城市名片為肇慶吸引了大批旅游者前來觀光、游覽;從上世紀(jì)末開始,由于改革開放政策導(dǎo)向和主題式旅游火爆興起,廣東省內(nèi)的旅游偏好從肇慶山水文化游向廣深一帶的現(xiàn)代都市游轉(zhuǎn)變,再加上資金、觀念、創(chuàng)新、人才、技術(shù)和區(qū)位因素受限,肇慶市的文化旅游受到極大沖擊,日漸式微。最近幾年,在粵港澳大灣區(qū)建設(shè)和廣佛肇經(jīng)濟(jì)圈的輻射下,肇慶的文化旅游呈現(xiàn)回升趨勢,平穩(wěn)低速增長。根據(jù)統(tǒng)計(jì)公報(bào)的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示:肇慶市國內(nèi)過夜游客從2013年的1292.02萬人次增長到2017年的1329.77萬人次,旅游總收入由205.87億元增長到308億元,呈現(xiàn)了明顯的增長趨勢。
從文化資源類別上看,肇慶市文化資源豐富,有山水、建筑、手工技藝、宗教、節(jié)日、飲食和名人文等幾大文化資源類別,它們的物態(tài)表現(xiàn)和主要代表如下表1。
從客源市場的角度分析,肇慶市文化旅游主要客源來源于國內(nèi),占比96%以上,以周邊縣市和廣州、佛山、深圳、東莞、珠海為主;境外游客占比較少,以亞洲市場為主,多來自于港澳地區(qū)、日韓地區(qū)、新馬泰等地。近些年,隨著國民可支配收入的增加,旅游活動(dòng)的日益普及化以及交通環(huán)境的改善,前來肇慶旅游的韶關(guān)、陽江、汕頭的游客逐步增加,廣西、湖南游客也呈現(xiàn)了上漲的趨勢。旅游者的旅游活動(dòng)以觀光休閑、文化游覽為主,占比85%左右,其次是探訪親友、商務(wù)出差和宗教朝拜。在諸多文化旅游的景區(qū)景點(diǎn)中,游客到訪率最高的是市區(qū)的七星巖和鼎湖山風(fēng)景區(qū),其次是盤龍峽、悅城龍母廟等??傮w來說,肇慶市的文化旅游具備了初步的影響力。
三、肇慶市文化旅游發(fā)展問題與限制因素
(一)思想的廣度和深度受限,未形成產(chǎn)業(yè)觀和全局觀
一是城市文化旅游產(chǎn)業(yè)鏈不完整,產(chǎn)業(yè)效益帶動(dòng)不明顯,市內(nèi)旅游收入主要還是以門票經(jīng)濟(jì)為主,人均消費(fèi)受限,除了滿足必要的吃、住、行、游要素外,購、娛等費(fèi)錢項(xiàng)目建設(shè)后勁不足,沒有形成專門且有肇慶文化特色的旅游街區(qū)。二是創(chuàng)意思維不足,沒有創(chuàng)意空間設(shè)計(jì)和創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)延伸,文化旅游僅停留在“走馬觀花式”的傳統(tǒng)觀光游覽中,沒有生成必要的“意趣空間”。三是已初步萌芽“全域旅游”的思想觀念,但是離樹立“全地域”“全要素”“全領(lǐng)域”和“全服務(wù)”的大局觀還有距離,肇慶文化旅游呈現(xiàn)有大資源,無大合作;有大形象,無大印象;有大文化,無大產(chǎn)業(yè);有大環(huán)境,無大服務(wù)的整體劣勢格局。
(二)融資渠道和宣傳方式受限,未開拓市場和研發(fā)特色產(chǎn)品
隨著文化旅游的深入發(fā)展,文化旅游市場競爭日益激烈,作為老牌的旅游城市,肇慶市文化吸引力逐漸減弱,相關(guān)旅游資源較為單一且開發(fā)深度不夠,市場同質(zhì)化嚴(yán)重,競爭力不強(qiáng)。肇慶市現(xiàn)有的文化旅游資源中,端硯文化和宋城文化具有唯一性和代表性,但是現(xiàn)階段的開發(fā)卻屬于初級(jí)水平,完全無法滿足游客多樣化、個(gè)性化的旅游需求,未研發(fā)出特色的旅游產(chǎn)品。歸其原因,主要是缺乏合理的投融資渠道和資金支持,也缺乏有影響力的旅游企業(yè)入駐,融資渠道受限。此外,由于經(jīng)費(fèi)投入不足,肇慶市文化旅游的宣傳推廣力有不怠,需要進(jìn)一步擴(kuò)大營銷投入,增強(qiáng)營銷建設(shè)。
(三)接待能力和配套設(shè)施受限,未構(gòu)建現(xiàn)代智慧旅游服各體系
主要表現(xiàn)在部分景區(qū)缺乏完善的交通、購物和住宿設(shè)施,游客無消費(fèi)渠道,綜合旅游消費(fèi)受限。根據(jù)筆者在攜程、藝龍等APP的查詢結(jié)果顯示,肇慶市的高星級(jí)主要集中在星湖周邊的星湖大酒店和奧威斯酒店,還有四會(huì)嶺南東方酒店,高星級(jí)酒店較少,難以滿足追求高品質(zhì)旅游客人的需求。民宿方面也主要集中在星湖周邊和鼎湖山周邊,其他旅游區(qū)域民宿相對(duì)較少,功能有待完善。此外,肇慶市智慧旅游系統(tǒng)未完善,旅游道路交通標(biāo)識(shí)和景區(qū)景點(diǎn)解說宣傳標(biāo)識(shí)系統(tǒng)設(shè)施缺乏,景區(qū)內(nèi)部的電子導(dǎo)覽、二維碼技術(shù)、重點(diǎn)區(qū)域的WiFi覆蓋和微信自助終端的應(yīng)用不足,整體來說,尚未構(gòu)建好完善的旅游接待設(shè)施和現(xiàn)代服務(wù)體系,需要改進(jìn)和提升。
四、肇慶市文化旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)的思路構(gòu)想
(一)以“全域旅游”為視角,構(gòu)建旅游產(chǎn)業(yè)鏈和旅游“意趣空間”
1.建立全域旅游發(fā)展機(jī)制,推動(dòng)產(chǎn)業(yè)融合和區(qū)域聯(lián)合。肇慶市在發(fā)展文化旅游的過程中,要樹立“全地域”、“全要素”“全領(lǐng)域”“全服務(wù)”的大局觀念,推動(dòng)建立文化旅游與其他相關(guān)行業(yè)的深度融合,將肇慶的山水、建筑、手工藝、宗教、節(jié)日、飲食等文化資源有選擇、分步驟的開發(fā)設(shè)計(jì)成旅游吸引要素,并且將可視范圍內(nèi)的文化資源、道路、環(huán)境景觀化,實(shí)現(xiàn)旅游吸引物的全域覆蓋,促進(jìn)肇慶景城一體、山城一體全域旅游產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)建。同時(shí),重視粵港澳大灣區(qū)和廣佛肇經(jīng)濟(jì)圈的政策導(dǎo)向作用,不斷優(yōu)化貴廣高鐵、南廣高鐵、廣佛肇輕軌等交通線路建設(shè),積極加強(qiáng)與周邊區(qū)域的協(xié)作與聯(lián)合,與桂林、賀州、南寧、玉林、佛山、廣州、云浮等地合作共建高鐵、城軌文化旅游線,實(shí)現(xiàn)客源互送、區(qū)域互動(dòng)、資源互補(bǔ)的目標(biāo)。比如,肇慶市可以與云浮聯(lián)合打造“龍母文化游”,將蟠龍洞、龍山寺、德慶龍母廟等景點(diǎn)串聯(lián)起來,擴(kuò)大肇慶文化旅游的影響力。
2.深入挖掘肇慶市地方文化內(nèi)涵,拓展文化的“意趣空間”。肇慶市在發(fā)展旅游時(shí)應(yīng)當(dāng)以“文”興游,促進(jìn)“文旅融合”,深入挖掘肇慶市的端硯文化、民俗文化、包公文化、飲食文化、宋文化等內(nèi)涵,增強(qiáng)游客的趣味感和體驗(yàn)感,積極開發(fā)文創(chuàng)產(chǎn)品,打造特色文化旅游街區(qū),比如:開發(fā)端硯采集、設(shè)計(jì)、加工、文化展現(xiàn)為一體的文化街區(qū),可以增加游客自主設(shè)計(jì)端硯外觀的環(huán)節(jié),增強(qiáng)游客的體驗(yàn)感和參與感,提升產(chǎn)品的附加值。此外,積極開發(fā)肇慶市文化創(chuàng)意空間,融入文化創(chuàng)意元素,學(xué)習(xí)北京后海、煙袋斜街、798商業(yè)街、南銅鑼巷,上海1933老場坊、田子坊、紅坊,南京1912街區(qū),廈門曾厝垵,成都寬窄巷子、太古里、錦里,等地的文化創(chuàng)意手法,將肇慶本土的文化元素突出展現(xiàn)。創(chuàng)意獲取上,政府可以牽頭籌辦肇慶文化景觀小品設(shè)計(jì)大賽或者文化空間設(shè)計(jì)大賽,將大賽成果運(yùn)用在街區(qū)、民宿、店鋪的設(shè)計(jì)和改造中,肇慶文化活化應(yīng)用,讓游客有前往肇慶打卡、休憩,感悟和體會(huì)肇慶文化魅力。
(二)構(gòu)建旅游品牌.創(chuàng)新旅游投資開發(fā)和營銷模式
新世紀(jì)以來,肇慶市以“嶺南古郡,活力山水,健康人生”為城市宣傳口號(hào)和品牌形象,致力于打造粵西“旅游城、不夜城”。然而就實(shí)際發(fā)展情況而言,當(dāng)前肇慶市主打旅游產(chǎn)品以山水為主,星湖、鼎湖山風(fēng)景區(qū)至今仍是游客前往肇慶的必玩之地,“嶺南古郡”和“健康人生”和“不夜城”在現(xiàn)行的旅游產(chǎn)品中并沒有很好的展現(xiàn),歸其原因,主要是投融資政策引導(dǎo)和旅游營銷導(dǎo)向工作需要有所提升和創(chuàng)新。
1.重組旅游投融資機(jī)制,引進(jìn)社會(huì)資本,推進(jìn)投融資渠道的市場化運(yùn)作。目前,肇慶有影響力的文化旅游公司七星旅游發(fā)展集團(tuán),星湖風(fēng)景名勝區(qū)的投資渠道主要是國有經(jīng)營性的旅游資產(chǎn),融資渠道單一,應(yīng)該積極創(chuàng)造條件推進(jìn)企業(yè)資產(chǎn)重組、融資,通過上市、股票債券發(fā)行等形式促進(jìn)文化旅游企業(yè)集團(tuán)的成立,以收購、參股等方式整合和吸納縣、區(qū)一級(jí)的企業(yè)和社會(huì)人員參與投資,增加社會(huì)資本比例,提升旅游發(fā)展后勁。同時(shí),還要進(jìn)一步加強(qiáng)文化旅游投資經(jīng)營的市場化運(yùn)作、市場調(diào)節(jié),政府方面也要放寬市場準(zhǔn)入條件,實(shí)施稅收傾斜政策和相關(guān)財(cái)政補(bǔ)貼政策,引導(dǎo)民間資本加大對(duì)文化旅游的投入,為文化旅游發(fā)展提供足夠的資金保證。積極引導(dǎo)相關(guān)企業(yè)開發(fā)“嶺南古郡”和“健康人生”的文化旅游項(xiàng)目,如扶持肇慶宋城特色文化街區(qū)等項(xiàng)目的開發(fā),招商引資,政策傾斜,形成更為多元的肇慶文化旅游品牌。
2.推進(jìn)營銷主體和營銷手段的多元化發(fā)展,區(qū)域合作共建“大旅游圈”。肇慶在發(fā)展文化旅游的過程中要不斷創(chuàng)新營銷主體和營銷模式。營銷主體上,不局限于政府和企業(yè)推廣,而是應(yīng)該充分調(diào)動(dòng)其他行業(yè)組織、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人宣傳的積極性。同時(shí)還要注重口碑推廣,充分整合、提煉、包裝肇慶的特色文化旅游產(chǎn)品,利用APP、微信公眾號(hào)、朋友圈、微博、電視、電腦等媒體手段加強(qiáng)對(duì)肇慶文化旅游的宣傳,不斷開辟“肇慶市文化旅游”專題和話題專區(qū),及時(shí)傳遞文化旅游信息和收集反饋結(jié)果,進(jìn)一步改進(jìn)和提升。營銷模式上,可以根據(jù)實(shí)際情況選擇整體營銷、名人營銷、差異化營銷、品牌主打、事件營銷、廣告策略、節(jié)日營銷等多種途徑,既可以是單一的營銷模式,也可以多種營銷模式組合推介肇慶文化旅游的相關(guān)信息。如包公文化旅游就可以采用“名人+事件”的組合營銷手段,包拯作為古代名人,在社會(huì)范圍具有很高的知名度,借用包拯的名人效應(yīng),可以建立包公文化主題公園、開展包公論壇及研討會(huì),通過人物本身和系列事件來提升肇慶文化旅游知名度。還可以用“文化會(huì)展”、“經(jīng)貿(mào)合作交流會(huì)”等形式宣傳地方文化特色,激活肇慶的文化旅游,促進(jìn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)。
(三)建設(shè)智慧文化旅游工程.樹立共建共享的現(xiàn)代旅游服務(wù)體系
智慧文化旅游工程是基于信息技術(shù)的基礎(chǔ)上將肇慶特色文化以更清晰、更形象、更便捷的方式傳遞給旅游者,為旅游者提供智慧生活、系統(tǒng)管理和便捷服務(wù)的系統(tǒng)工程。肇慶市在建設(shè)智慧文化旅游城市的進(jìn)程中,需要選取典型文化要素或者景區(qū)作為試點(diǎn),進(jìn)行智慧旅游示范項(xiàng)目建設(shè)。如將包公祠、龍母祖廟等文化景區(qū)按以下步驟進(jìn)行智慧改造:第一步將試點(diǎn)的“智慧景區(qū)”重點(diǎn)區(qū)域WiFi覆蓋,以便旅游者實(shí)時(shí)了解旅游資訊和相關(guān)文化知識(shí);第二步完善二維碼技術(shù)在上述區(qū)域的應(yīng)用,通過掃碼購票,移動(dòng)終端自動(dòng)檢票功能實(shí)現(xiàn)旅游者自助式游覽;最后,要加強(qiáng)文化旅游景區(qū)的智慧監(jiān)控體系,進(jìn)行物聯(lián)網(wǎng)視頻遠(yuǎn)程監(jiān)控,及時(shí)掌握景區(qū)內(nèi)的客流量和游客滯留情況,靈活調(diào)控。
與此同時(shí),要布局完善的標(biāo)識(shí)系統(tǒng)工程,共建共享現(xiàn)代服務(wù)體系,按照國家A級(jí)景區(qū)的標(biāo)準(zhǔn),有序提升標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的類型、數(shù)量、規(guī)范、語言等。首先,要不斷完善交通標(biāo)識(shí)牌,在廣佛肇高速、G80、G321國道以及省道等主要交通要道設(shè)置規(guī)范的交通引導(dǎo)表示和旅游形象展示標(biāo)識(shí),給予文化旅游景區(qū)和相關(guān)旅游活動(dòng)提示,引導(dǎo)旅游者進(jìn)入文化景區(qū)。其次,還要完善景區(qū)內(nèi)部景點(diǎn)解說系統(tǒng)和宣傳標(biāo)識(shí)系統(tǒng),設(shè)立自助導(dǎo)覽圖和自助服務(wù)終端,推進(jìn)標(biāo)識(shí)系統(tǒng)的智慧升級(jí)。最后,還須進(jìn)一步提升肇慶市整體范圍內(nèi)的接待能力,引進(jìn)高星級(jí)酒店入駐肇慶,滿足游客追求高品質(zhì)服務(wù)的需求,也需進(jìn)一步推進(jìn)民宿業(yè)發(fā)展、滿足游客個(gè)性化需求。