傅桂玉

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代;公共圖書館;圖書資料管理

摘 要：圖書資料管理是公共圖書館的重點(diǎn)工作之一，也是衡量圖書館服務(wù)質(zhì)量的關(guān)鍵指標(biāo)。文章分析了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書館管理工作的特征，指出了圖書資料管理工作的要求，探索了“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書館提高圖書資料管理有效性的措施，以期為讀者提供更加便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。

中圖分類號：G258.2文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-1588（2020）04-0019-02

1 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書館管理工作的特征

“互聯(lián)網(wǎng)+”對公共圖書館管理工作的影響是多方面的，不僅影響公共圖書館的工作思路，而且影響公共圖書館的工作效率?？傮w而言，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書館管理工作的特征體現(xiàn)在以下三方面。

1.1 數(shù)字化

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是網(wǎng)絡(luò)時(shí)代和信息時(shí)代的融合，衍生出了便捷高效的數(shù)字化技術(shù)。公共圖書館可以借助數(shù)字化理念、設(shè)備、系統(tǒng)，從管理思路和管理流程上對圖書館的各項(xiàng)工作進(jìn)行重塑，使內(nèi)部管理和對外服務(wù)呈現(xiàn)出數(shù)字化特征，進(jìn)一步提高管理和服務(wù)水平。

1.2 標(biāo)準(zhǔn)化

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代講究信息標(biāo)準(zhǔn)和數(shù)字標(biāo)準(zhǔn)，公共圖書館資源獲取、整理、歸檔、服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)都需要有相應(yīng)的工作標(biāo)準(zhǔn)。在工作標(biāo)準(zhǔn)的約束下，公共圖書館內(nèi)部組織管理和人員管理也將日趨規(guī)范，逐步實(shí)現(xiàn)“對內(nèi)”和“對外”的標(biāo)準(zhǔn)化管理。

1.3 個(gè)性化

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是提倡個(gè)性、包容個(gè)性的時(shí)代，在互聯(lián)網(wǎng)空間人人都可以成為資源的貢獻(xiàn)者和享受者。公共圖書館作為提供公共文化服務(wù)的主體，可以借助互聯(lián)網(wǎng)空間和信息化技術(shù)便捷獲取讀者的個(gè)性化需求和建議，進(jìn)而快速做出反應(yīng)。

2 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書館圖書資料管理工作要求

2.1 以信息技術(shù)為管理支撐

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，公共圖書館的圖書資料管理工作已經(jīng)離不開信息技術(shù)的支撐。在這樣的背景下，圖書館應(yīng)該在資料管理中引入信息技術(shù)，在資料整理、分類、歸檔、利用等方面實(shí)現(xiàn)信息化、數(shù)據(jù)化。公共圖書館的資料管理人員要摒棄傳統(tǒng)落后的管理模式和管理方法，通過自學(xué)、培訓(xùn)、實(shí)操等方式提升自身綜合素養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)圖書資料的高效率、高質(zhì)量管理。

2.2 以滿足讀者需求為管理目標(biāo)

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代是一個(gè)崇尚個(gè)性的時(shí)代，也是一個(gè)追求個(gè)性化需求的時(shí)代。公共圖書館作為公共信息資源供應(yīng)者，理應(yīng)將滿足讀者的個(gè)性化需求作為管理工作的目標(biāo)。

2.3 以創(chuàng)新理念為管理方向

創(chuàng)新是圖書館事業(yè)發(fā)展的不竭動力，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代尤其如此，因?yàn)椤盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代是一個(gè)資源生產(chǎn)快、更新速度快、信息反饋快的“三快”時(shí)代，公共圖書館實(shí)現(xiàn)信息化資料管理不可能一蹴而就，更不可能單靠設(shè)備設(shè)施以逸待勞。公共圖書館應(yīng)始終秉承創(chuàng)新理念，將創(chuàng)新作為圖書資料管理的方向，實(shí)現(xiàn)管理理念、管理方法、管理設(shè)備的不斷創(chuàng)新。

3 “互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書館提高圖書資料管理有效性的措施

3.1 轉(zhuǎn)變思想，樹立“互聯(lián)網(wǎng)+”管理觀念

觀念是行動的指南，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，公共圖書館只有轉(zhuǎn)變觀念才能實(shí)現(xiàn)圖書資料的有效管理。首先，圖書資料管理人員要通過自學(xué)、培訓(xùn)等方式了解“互聯(lián)網(wǎng)+”給圖書資料管理帶來的改變，在思想上接受并認(rèn)同新理念、新技術(shù)，深刻認(rèn)識到在圖書資料管理工作中運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)是大勢所趨。其次，公共圖書館要把握“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代為管理水平提升帶來的契機(jī)。一直以來，很多地區(qū)的公共圖書館在圖書資料管理方面進(jìn)展緩慢，原因在于管理理念和管理技術(shù)沒有跟上時(shí)代發(fā)展的步伐，其根源在于圖書資料管理人員并沒有接受新理念，沒有將新技術(shù)運(yùn)用于工作中，管理觀念的落伍導(dǎo)致了管理工作的落后。因此，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，圖書資料管理人員一定要改變傳統(tǒng)觀念，將網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)作為提升圖書資料管理水平的有效手段。再次，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代為管理人員提升工作能力創(chuàng)造了條件。新時(shí)代必定會帶來新技術(shù)，新技術(shù)需要新技能。在圖書資料管理過程中，圖書資料管理人員要樹立“技術(shù)提升能力”觀念，將了解、學(xué)習(xí)管理技術(shù)的過程看成提升工作能力的機(jī)會，不斷提升管理水平。

3.2 注重開發(fā)，善用“互聯(lián)網(wǎng)+”資料渠道

補(bǔ)充、更新、整理圖書資料是公共圖書館圖書資料管理的重要環(huán)節(jié)。傳統(tǒng)模式下，圖書資料的搜集、更新渠道十分有限，特別是在以紙質(zhì)資料為主的時(shí)代，公共圖書館基本依靠線下采購方式進(jìn)行圖書更新。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，圖書資料的更新渠道越來越多元化。首先，公共圖書館要利用“線上+線下”的采購模式加快資源更新速度。如今，圖書資料的采購已經(jīng)步入互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，圖書供應(yīng)商越來越多，圖書采購越來越方便，公共圖書館可以在互聯(lián)網(wǎng)上直接下單訂購圖書資料，節(jié)省時(shí)間和資金成本;還可以利用網(wǎng)絡(luò)鏈接與知網(wǎng)、萬方等知識服務(wù)平臺建立合作關(guān)系，充實(shí)圖書館館藏資源。其次，公共圖書館要不斷更新資源內(nèi)容，如圖片、音頻、視頻等，充分滿足讀者的閱讀需求。有條件的圖書館應(yīng)結(jié)合當(dāng)?shù)氐奈幕厣宛^藏實(shí)際情況開發(fā)一些富有地方特色的資源并制作成文圖、音視頻等供讀者獲取。再次，公共圖書館要善于利用“互聯(lián)網(wǎng)+”平臺打造圖書資料特色品牌，通過讀者互相推薦、向圖書館推薦等方式，在補(bǔ)充圖書館資料的同時(shí)，進(jìn)一步形成富有特色的圖書資料品牌，提升公共圖書館的影響力。

3.3 統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建立“互聯(lián)網(wǎng)+”管理制度

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，讀者群體分化明顯且其閱讀需求呈現(xiàn)個(gè)性化特征，為了進(jìn)一步滿足讀者的圖書資料需求，公共圖書館要統(tǒng)一館內(nèi)的圖書資料管理標(biāo)準(zhǔn)，確立“互聯(lián)網(wǎng)+”管理制度。首先，公共圖書館要在圖書資料載體和管理方式上確立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。目前，不少公共圖書館在圖書資料管理和服務(wù)制度方面沒有實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一。例如，有些公共圖書館雖然將傳統(tǒng)的紙質(zhì)資料轉(zhuǎn)化成數(shù)字資料，但在資料管理上依然采用傳統(tǒng)模式，影響了管理質(zhì)量，其原因在于沒有統(tǒng)一管理標(biāo)準(zhǔn)。因此，公共圖書館要建立嚴(yán)格的數(shù)字資料整理和管理制度，確?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時(shí)代資料載體的改變和管理方式的改變實(shí)現(xiàn)同步。其次，公共圖書館要在管理體系上確立統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，公共圖書館可以結(jié)合自身實(shí)際建立一套完善且具有自身特色的圖書資源管理體系，但該管理體系必須有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，這套標(biāo)準(zhǔn)對任何一個(gè)圖書資料管理人員和任何一個(gè)部門都要一視同仁，并要明確劃分圖書資料管理人員的工作內(nèi)容，以保證圖書資料管理工作的質(zhì)量。再次，公共圖書館要在圖書資料管理人員培訓(xùn)方面統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)。圖書館應(yīng)嚴(yán)格規(guī)范圖書資料管理人員的管理流程和管理方法，不斷更新其管理思想和服務(wù)理念，建立一支與“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代圖書資料管理要求相契合的專業(yè)隊(duì)伍。

4 結(jié)語

綜上所述，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，公共圖書館管理工作呈現(xiàn)出數(shù)字化、標(biāo)準(zhǔn)化、個(gè)性化的特征，這就要求公共圖書館在圖書資料管理過程中以信息技術(shù)為支撐，以滿足讀者需求為管理目標(biāo)，以創(chuàng)新理念為管理方向，使圖書資料管理工作迸發(fā)出更多活力，不斷提升管理水平和質(zhì)量。

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（編校：周雪芹）