彭兵轉(zhuǎn) 朱戈 鹿晶

摘要：一體化和國(guó)際化的全球經(jīng)濟(jì)、日益頻繁的國(guó)際交流及文化融合使得跨文化交流越來(lái)越頻繁。提升習(xí)者們的跨文化交際能力，進(jìn)而培養(yǎng)跨文化交際人才，勢(shì)必會(huì)促進(jìn)中國(guó)自身及在國(guó)際上的發(fā)展。文章提出在主觀性角度下，基于現(xiàn)代信息技術(shù)的跨文化交際技能評(píng)測(cè)實(shí)證研究，不但體現(xiàn)了跨文化交際能力培養(yǎng)的成果，大力推動(dòng)了高校英語(yǔ)在跨文化教育方面的改革，還能夠幫助學(xué)生自評(píng)及自測(cè)其跨文化水平能力，使其更好地形成跨文化交際的認(rèn)知，提升其跨文化交際的能力，使其成為合格的跨文化交際型高水平人才。

關(guān)鍵詞：現(xiàn)代信息技術(shù);語(yǔ)言主觀性;跨文化交際能力;評(píng)測(cè)

引言

聯(lián)合國(guó)教科文組織于2009年發(fā)布《投資于文化多樣性與跨文化對(duì)話》（Investing in Cultural Diversity and Intercultural Dialogue），指出“了解不同文化是一種全新的文化掃盲，同文字與數(shù)字掃盲同等重要”。2013年，聯(lián)合國(guó)教科文組織又發(fā)布《跨文化能力：基本概念與實(shí)踐框架》的文件，闡明了跨文化能力的重要性、概念、培養(yǎng)目的及培養(yǎng)實(shí)踐計(jì)劃。發(fā)達(dá)的現(xiàn)代信息技術(shù)為跨文化交際能力的培養(yǎng)和測(cè)評(píng)提供了豐富的資源和參考，但根據(jù)中國(guó)知網(wǎng)不完全統(tǒng)計(jì)，以“跨文化交際”為主題的文獻(xiàn)共有19 220篇，但是以“跨文化交際”和“測(cè)評(píng)”“測(cè)試”或“評(píng)價(jià)”為主題的文獻(xiàn)僅有不到200篇，以“跨文化”和“現(xiàn)代信息”為主題的文獻(xiàn)只有20余篇，而且基本都是基于現(xiàn)代信息技術(shù)的跨文化交際能力培養(yǎng)探究（佟靖 2014;黃朝陽(yáng)、張妮莎 2015;林峻 2017;鐘建玲 2018;陳燕 2018等）。所以，為了更加全面、公正、高效評(píng)測(cè)我國(guó)高校學(xué)子的跨文化交際能力，學(xué)者們?cè)诳缥幕浑H能力評(píng)測(cè)系統(tǒng)方面的實(shí)證研調(diào)具有非常重要的現(xiàn)實(shí)意義。

一、現(xiàn)代信息技術(shù)的語(yǔ)言主觀性視角下的中國(guó)

大學(xué)生跨文化交際能力和教學(xué)模式的建構(gòu)

筆者認(rèn)為跨文化交際能力分為七個(gè)維度，即與中國(guó)文化有關(guān)的知識(shí)，與外國(guó)文化有關(guān)的知識(shí)，對(duì)中國(guó)文化的態(tài)度，對(duì)異國(guó)文化的態(tài)度，跨文化交流技能，跨文化認(rèn)知技能和對(duì)外國(guó)文化的理解與認(rèn)知，概括起來(lái)是知識(shí)、態(tài)度、技能、認(rèn)知四大方面。學(xué)生作為社會(huì)的人，有其主觀態(tài)度、想法和觀點(diǎn)等，在模式中，學(xué)生可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)，如電腦、手機(jī)等，不受時(shí)間、空間和地點(diǎn)的限制即可以在互聯(lián)網(wǎng)上查閱資料，瀏覽信息，了解各種文化的特征，需要我們?cè)谧屑?xì)體會(huì)各種文化之間異同的同時(shí)，提高自己的跨文化敏感程度以及跨文化交流意識(shí)，形成對(duì)中國(guó)文化和異國(guó)文化正確的態(tài)度與認(rèn)知，循序漸進(jìn)地進(jìn)行跨文化輸入;同時(shí)，學(xué)生還通過(guò)在線交流平臺(tái)，如QQ、Wechat、email等，模擬跨文化交際場(chǎng)景，或者和外國(guó)友人進(jìn)行跨文化交際實(shí)際演練，通過(guò)跨越文化方面的交流輸出活動(dòng)，表達(dá)自己的情感、想法和認(rèn)知等主觀因素。無(wú)論學(xué)生進(jìn)行跨文化輸入還是跨文化輸出活動(dòng)，教師都可以通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)，與學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)交流溝通并掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)度與情況。

二、評(píng)測(cè)實(shí)例及評(píng)測(cè)效果

（一）研究對(duì)象

本研究對(duì)象為哈爾濱理工大學(xué)18級(jí)學(xué)生，控制組選取了電氣18-A4班、機(jī)械18-A2班和計(jì)算機(jī)18-B4班的學(xué)生，總?cè)藬?shù)為117人;實(shí)驗(yàn)組選取了電氣18-A2班、機(jī)械18-A1班和計(jì)算機(jī)18-B2班的學(xué)生，總?cè)藬?shù)為119人。為了能夠確保本次試驗(yàn)的可信度及有效度，控制組和實(shí)驗(yàn)組學(xué)生在受試前的跨文化交際能力測(cè)試結(jié)果大致相同。筆者面向?qū)嶒?yàn)組的學(xué)生進(jìn)行了一個(gè)學(xué)期的教學(xué)試驗(yàn)，并在整個(gè)試驗(yàn)中，應(yīng)用了基于現(xiàn)代信息與技術(shù)的大學(xué)英語(yǔ)跨文化交際的技能培訓(xùn)的講習(xí)模式。

（二）研究工具

此次研究根據(jù)前文設(shè)計(jì)出的中國(guó)大學(xué)生在跨文化交際能力方面的7個(gè)維度，具體細(xì)化成為了36個(gè)變量并且設(shè)計(jì)了調(diào)查問(wèn)卷，用以評(píng)測(cè)大學(xué)生在跨文化方面的交際技能。在此次問(wèn)卷中，每個(gè)變量為1小題，一共36小題，每個(gè)小題分值范圍為1—5分。經(jīng)過(guò)一學(xué)期的跨文化教學(xué)實(shí)驗(yàn)后，筆者利用現(xiàn)代信息技術(shù)，將實(shí)驗(yàn)組和控制組的數(shù)據(jù)錄入到Excel和SPSS19.0等統(tǒng)計(jì)軟件中，并進(jìn)行了數(shù)據(jù)分析。

（三）評(píng)測(cè)效果

表1是學(xué)期期末實(shí)驗(yàn)組和控制組的學(xué)生在跨文化交際能力方面的比較，在跨文化交際能力的七個(gè)維度內(nèi)，與中國(guó)文化相關(guān)的知識(shí)部分，總成績(jī)?yōu)?0分;與外國(guó)文化有關(guān)的知識(shí)，總分為40分;對(duì)中國(guó)文化的態(tài)度，總分為25分;對(duì)異國(guó)文化態(tài)度部分，總分為30分;跨文化交流技能，總分為35分;跨文化認(rèn)知技能，總分為15分;對(duì)外國(guó)文化的理解與認(rèn)知，總分為15分。

從表1可以看出，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生的與中國(guó)文化有關(guān)的知識(shí)平均分高于控制組學(xué)生的與中國(guó)文化有關(guān)的知識(shí)平均分3.59分，p值為0.000;實(shí)驗(yàn)組學(xué)生的與外國(guó)文化有關(guān)的知識(shí)平均分高于控制組學(xué)生的與外國(guó)文化有關(guān)的知識(shí)平均分5.93分，p值為0.003;實(shí)驗(yàn)組學(xué)生對(duì)中國(guó)文化的態(tài)度平均分22.41分，高于控制組學(xué)生的對(duì)中國(guó)文化的態(tài)度平均分3.58分，p值為0.018;實(shí)驗(yàn)組學(xué)生的對(duì)異國(guó)文化的態(tài)度平均分高于控制組學(xué)生的對(duì)異國(guó)文化的態(tài)度平均分5.09分，p值為0.007;控制組學(xué)生的跨文化交流技能平均分25.32分，而實(shí)驗(yàn)組學(xué)生的跨文化交流技能平均分31.36分，明顯高于控制組，p值為0.001;控制組的學(xué)生在跨文化認(rèn)知和技能方面的平均分?jǐn)?shù)為10.67分，實(shí)驗(yàn)組學(xué)生平均分?jǐn)?shù)則為13.52分，高于控制組學(xué)生2.85分，p值為0.000;實(shí)驗(yàn)組學(xué)生對(duì)外國(guó)文化的理解與認(rèn)知平均分高于控制組學(xué)生對(duì)外國(guó)文化的理解與認(rèn)知的平均分1.97分，p值為0.002。可見(jiàn)，實(shí)驗(yàn)組中跨文化交際技能的各個(gè)維度的平均分皆高于控制組中跨文化交際技能的各個(gè)維度的平均分，而且，平均分對(duì)比的P 值均低于0.05，說(shuō)明了控制組和實(shí)驗(yàn)組的成果有著明顯的差異。

表2為控制組在學(xué)期前和學(xué)期后關(guān)于跨文化交際能力七個(gè)因素的測(cè)試結(jié)果對(duì)比，從表2可以看出，學(xué)期后學(xué)生的跨文化交際能力七個(gè)維度的平均分與實(shí)驗(yàn)前學(xué)生的跨文化交際能力七個(gè)維度的平均分相差很少，而且，兩者平均分對(duì)比的P值均大于0.05，這說(shuō)明控制組的跨文化交際能力在學(xué)期前后并無(wú)明顯的差異。

表3為實(shí)驗(yàn)組在學(xué)期前與學(xué)期后中兩個(gè)時(shí)段內(nèi)學(xué)生在跨文化交際能力七個(gè)因素方面的對(duì)比，從表3的數(shù)據(jù)中，我們不難發(fā)現(xiàn)，實(shí)驗(yàn)后學(xué)生的跨文化交際能力中第一個(gè)維度（與中國(guó)文化有關(guān)的知識(shí)部分）的平均分達(dá)到了15.47，比實(shí)驗(yàn)前的平均分高了3.99;實(shí)驗(yàn)后學(xué)生的跨文化交際能力的第二個(gè)維度（與外國(guó)文化有關(guān)的知識(shí)）的平均分為36.56，比實(shí)驗(yàn)前的平均分高了6.42;試驗(yàn)后學(xué)生的跨文化交際能力在第三個(gè)維度（對(duì)中國(guó)文化的態(tài)度）的平均成績(jī)比實(shí)驗(yàn)前高出3.76分，實(shí)驗(yàn)后學(xué)生的跨文化交際能力第四個(gè)維度（對(duì)異國(guó)文化的態(tài)度）的平均分比實(shí)驗(yàn)前的平均分高了5.3分;實(shí)驗(yàn)后學(xué)生的跨文化交際能力的第五個(gè)維度（跨文化交流技能）的平均分?jǐn)?shù)比實(shí)驗(yàn)前高出了5.32分，實(shí)驗(yàn)后學(xué)生的跨文化交際能力在第六個(gè)維度（跨文化認(rèn)知技能部分）的平均分比實(shí)驗(yàn)前高出了3.1分，實(shí)驗(yàn)后學(xué)生的跨文化交際能力第七個(gè)維度（對(duì)外國(guó)文化的理解與認(rèn)知）的平均分比實(shí)驗(yàn)前的平均分高了2.73分。試驗(yàn)前后平均分的對(duì)比P 值都小于0.05，這表明控制組和實(shí)驗(yàn)組的學(xué)生在跨文化交際能力存在著明顯的差距。

三、結(jié)論

針對(duì)于高校學(xué)生在跨文化交際能力方面的評(píng)測(cè)實(shí)施的實(shí)證研究不僅可以評(píng)測(cè)學(xué)生的跨文化交際能力，還能夠以測(cè)促學(xué)，具體而言，測(cè)評(píng)結(jié)果不僅可以讓教師更有效地進(jìn)行教學(xué)改革，還能夠讓學(xué)生了解自己的跨文化能力，找出自己的薄弱環(huán)節(jié)，根據(jù)測(cè)評(píng)結(jié)果，還可以促進(jìn)學(xué)生的跨文化學(xué)習(xí)，積累豐富的跨文化知識(shí)、技能等，為實(shí)現(xiàn)成功進(jìn)行跨文化交流奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)?？梢允勾髮W(xué)生恰當(dāng)、有效地解讀異域文化，越發(fā)深入地了解自己與他人;與此同時(shí)，還能夠有效的豐富評(píng)測(cè)系統(tǒng)，為大學(xué)生跨文化交際能力評(píng)測(cè)方面的研究提供更多寶貴的資料。

參考文獻(xiàn)：

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編輯∕宋博瑤