江雪 李雪英

【摘 要】 為提高船員培訓(xùn)質(zhì)量，培養(yǎng)高素質(zhì)海員隊伍，采用模糊綜合評價法，構(gòu)建船員培訓(xùn)質(zhì)量模糊綜合評價指標(biāo)體系，建立評判隸屬度矩陣。以上海海事大學(xué)船員培訓(xùn)中心為例，對其船員培訓(xùn)質(zhì)量進行模糊綜合評價。結(jié)果表明，上海海事大學(xué)船員培訓(xùn)中心的船員培訓(xùn)效果為較好。

【關(guān)鍵詞】 船員培訓(xùn);模糊綜合評價;質(zhì)量管理體系;繼續(xù)教育

0 引 言

航運業(yè)的安全和發(fā)展，需要依靠高素質(zhì)的船員，而對船員進行教育培訓(xùn)是提高船員素質(zhì)的最主要措施。為了建設(shè)高素質(zhì)船員隊伍，履行和滿足《海員培訓(xùn)、發(fā)證和值班標(biāo)準國際公約》要求，目前我國擁有的多種類型的教育培訓(xùn)機構(gòu)已為我國航運業(yè)的發(fā)展提供了大量的合格人才。涉及船員教育和培訓(xùn)方面的問題極其復(fù)雜，船員培訓(xùn)的質(zhì)量受船員、培訓(xùn)機構(gòu)、船舶運輸企業(yè)和海事部門等各種因素的影響，同時也受船員安全意識、航海禮儀、心理素質(zhì)，以及船員培訓(xùn)教材、考試體制、船員培訓(xùn)機構(gòu)之間的國際交流與合作等因素的影響。

為了提高船員培訓(xùn)質(zhì)量，需要對船員培訓(xùn)質(zhì)量進行評價研究。本文基于模糊綜合評價方法，構(gòu)建船員培訓(xùn)質(zhì)量模糊綜合評價指標(biāo)體系、一級指標(biāo)和二級指標(biāo)及其權(quán)重集，建立評判隸屬度矩陣。以上海海事大學(xué)船員培訓(xùn)中心為例，對其船員培訓(xùn)質(zhì)量進行模糊綜合評價。

1 評價指標(biāo)體系的構(gòu)建

分析船員培訓(xùn)質(zhì)量的相關(guān)影響因素，建立船員、教育或培訓(xùn)機構(gòu)、船舶運輸企業(yè)/船舶、海事部門等4個一級指標(biāo)。船員培訓(xùn)質(zhì)量評價指標(biāo)體系見圖1。

2 二級模糊綜合評價模型

2.1 建立模糊評價指標(biāo)集（因素集）

指標(biāo)集包含二級指標(biāo)集。

一級指標(biāo)集為

E={E1，E2，E3，E4}（1）

二級指標(biāo)集為

Ei={Ei1，Ei2，Ei3，…，Eij}（2）

式中Eij表示第i個一級指標(biāo)（i=1，2，3，4）中的第j個二級指標(biāo)（j=1，2，…，n，其中n為二級指標(biāo)數(shù)目）。

2.2 建立評語集

評語集是對各種指標(biāo)作出可能結(jié)果的集合，可以請相關(guān)專家、教授、高級船員等進行評語定級。評語集為

V={V1，V2，V3，V4，V5}={好，較好，一般，較差，差}（3）

2.3 確定權(quán)重集

一級指標(biāo)的權(quán)重集為

W={W1，W2，W3，W4}（4）

二級指標(biāo)的權(quán)重集為

Wi={Wi1，Wi2，…，Wij}（5）

2.4 建立評判隸屬度矩陣

評判隸屬度矩陣為

R={R1，R2，R3，R4}T（6）

Ri=（7）

式中：Ri表示對一級指標(biāo)（因素）集中第i個因素集的評價結(jié)果;rijk表示第i個因素集中第j個二級指標(biāo)（評級因素）對第k個評價等級的隸屬度，反映評價因素與評價等級之間隸屬度的模糊關(guān)系（k=1，2，…，m，其中m表示被評價的各二級指標(biāo)集中因素的數(shù)目）。

2.5 二級模糊綜合評價

根據(jù)調(diào)查得到的指標(biāo)權(quán)重和建立的評判隸屬度矩陣R，運用模糊運算法，得到因素Ei對評語集的隸屬向量Si。

Si=Wi ？Ri={Wi1，Wi2，…，Wij}

（8）

根據(jù)二級模糊綜合評判，得到總的評價向量A，進而得出綜合評價結(jié)論。

A=W稴（9）

2.6 計算綜合得分

賦予評價指標(biāo)體系中各評語具體分數(shù)：

V={V1，V2，V3，V4，V5}T={好，較好，一般，較差，差}T={95，85，75，65，55}T（10）

結(jié)合評價向量計算綜合得分：

Q=A稸（11）

3 實例分析

以上海海事大學(xué)船員培訓(xùn)中心為例，對其船員培訓(xùn)效果進行模糊綜合評價，以此說明二級模糊綜合評價模型和方法可在船員培訓(xùn)效果評價體系中得到很好的應(yīng)用。

3.1 確定評價指標(biāo)體系及計算指標(biāo)權(quán)重

按照構(gòu)建的評價指標(biāo)體系，收集41份調(diào)查對象對一級指標(biāo)和二級指標(biāo)打分，得到主觀賦權(quán)的結(jié)果，計算平均值，得到一級指標(biāo)和二級指標(biāo)的權(quán)重（表1）。

3.2 收集模糊評價信息

由調(diào)查統(tǒng)計法采集調(diào)查對象對各項指標(biāo)的評價數(shù)據(jù)，采用等級方式，按照一級指標(biāo)和二級指標(biāo)給出各自的評定（表1），進行歸一化處理，結(jié)果見表2。

3.3 模糊綜合評價

運用式（8）計算一級指標(biāo)集中因素Ei對評語集的隸屬向量Si：

模糊綜合評價所得結(jié)果表明，上海海事大學(xué)船員培訓(xùn)中心的船員培訓(xùn)效果為較好。這一評價結(jié)果很好地印證了業(yè)界對上海海事大學(xué)船員培訓(xùn)中心船員培訓(xùn)效果的認可。

4 結(jié) 語

航運業(yè)的發(fā)展需要高素質(zhì)的船員，航海教育和船員培訓(xùn)對船員綜合素質(zhì)的提高具有重要作用。構(gòu)建船員培訓(xùn)質(zhì)量模糊綜合評價指標(biāo)體系，建立評判隸屬度矩陣，以上海海事大學(xué)船員培訓(xùn)中心為例，所得結(jié)果表明，上海海事大學(xué)船員培訓(xùn)中心的船員培訓(xùn)效果為較好，獲得了業(yè)界的認可。這說明二級模糊綜合評價方法可以應(yīng)用于船員培訓(xùn)質(zhì)量評價中。

收稿日期：2019-10-23

基金項目：上海海事大學(xué)港灣校區(qū)2019年度教育管理課題（2019-09）

作者簡介：江雪（1992―），女，碩士，從事船員教學(xué)管理研究;? ? 李雪英（1973―），女，助理研究員，從事船員教學(xué)管理研究