駱效林

心理效應(yīng)（法則）就是心理現(xiàn)象和規(guī)律。我們外顯行為背后其實(shí)是深刻地受著心理效應(yīng)的影響的。心理效應(yīng)有積極作用也有消極影響，作為教育工作者，要善于規(guī)避心理效應(yīng)的消極影響、發(fā)揮心理效應(yīng)的積極作用，以有效提升教育管理的效果。

心理效應(yīng)有很多很多，此文談到一些的心理效應(yīng)最為常見(jiàn)，希望能對(duì)廣大教育工作者有所幫助。

1 破窗效應(yīng)

我們肯定注意到一個(gè)現(xiàn)象：如果一棟房子的一扇窗戶(hù)破了，沒(méi)有及時(shí)去修補(bǔ)，很快，其它的窗戶(hù)也會(huì)被人打破;一面墻，如果一些臟的印跡沒(méi)有及時(shí)處理，很快的，整面墻就會(huì)變得不堪入目;相反，一個(gè)很干凈的地方，我們都不好意思、不忍心去丟垃圾，但是一旦地上有垃圾沒(méi)及時(shí)清理，慢慢地，大家都會(huì)開(kāi)始絲毫不覺(jué)羞愧地亂扔亂丟。

啟示：預(yù)防總是勝于治療！任何不良行為，應(yīng)在開(kāi)始階段及時(shí)制止與解決，否則，風(fēng)氣一旦形成，再想改就很困難！所謂千里之堤潰于蟻穴就是這個(gè)道理。在面對(duì)員工或?qū)W生不良傾向或苗頭時(shí)，千萬(wàn)不能忽視、放任發(fā)展，應(yīng)防患于未然;作為個(gè)人，特別是學(xué)生，應(yīng)從小事做起，從自己做起，管好自己的嘴，管好自己的手，管好自己的腿，良好習(xí)慣成就美好人生。

2 羊群效應(yīng)

一群羊中，領(lǐng)頭羊往哪里走，后面的羊就跟著往哪里走。羊群效應(yīng)其實(shí)就是從眾心理。大多數(shù)人是怎么想的，我也怎么想;大多數(shù)人怎么做，我也跟著怎么做。它具有兩面性：一方面是抑制我們的個(gè)性，束縛我們的思維，抹殺我們的創(chuàng)造力，使自己變得保守、墨守成規(guī)、沒(méi)有主見(jiàn);但它積極的一面，卻有助于我們學(xué)習(xí)他人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，擴(kuò)大視野，少走一些彎路等。

啟示：凡事都“從眾”就會(huì)沒(méi)主見(jiàn)，凡事都“反從眾”就會(huì)很另類(lèi)、很孤立。我們要有意識(shí)地培養(yǎng)和提高自己獨(dú)立思考和明辨是非的能力;分析與解決問(wèn)題，既要考慮多數(shù)人的意見(jiàn)和做法，也要有自己的思考、分析與判斷，綜合考慮再?zèng)Q定自己的行動(dòng)。在教育管理中，更要培養(yǎng)好“領(lǐng)頭羊”（班長(zhǎng)、團(tuán)支書(shū)、班委會(huì)、團(tuán)支部）的正面引領(lǐng)作用。

3 鲇魚(yú)效應(yīng)

曾經(jīng)的沙丁魚(yú)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)途運(yùn)輸?shù)竭_(dá)目的地后，很多都已死亡。后來(lái)，人們?cè)谏扯◆~(yú)中放一條鲇魚(yú)，成活率卻大大提高。原來(lái)，鲇魚(yú)在到了一個(gè)陌生的環(huán)境后，其兇猛的性情就會(huì)更加明顯，四處亂游，這對(duì)于喜好安靜的沙丁魚(yú)來(lái)說(shuō)，安全感受到極大的威脅，不安與緊張，促使它們加速游動(dòng)，生命力也因此增強(qiáng)。沙丁魚(yú)成活率低的問(wèn)題也迎刃而解了。

啟示：任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)、集體、單位，工作制度要嚴(yán)明，成員應(yīng)各司其職，既有分工又有協(xié)作，同心同德，共建發(fā)展。但民主和諧的氛圍并不是一團(tuán)死水，不同的聲音的存在，其實(shí)更能促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的健康發(fā)展。在學(xué)校及班級(jí)管理過(guò)程中，應(yīng)該制定相應(yīng)的管理制度，營(yíng)造積極進(jìn)取、團(tuán)結(jié)和諧、民主公平的校風(fēng)、班風(fēng)、學(xué)風(fēng)，既要一視同仁，又要包容并蓄，注重每一個(gè)員工及學(xué)生的人格特質(zhì)，促進(jìn)人格的健全發(fā)展，成就每個(gè)人，讓每個(gè)人都有出彩的機(jī)會(huì)。

4 手表定律

手表定律是指當(dāng)一個(gè)人只有一塊手表時(shí)，可以清楚地知道某一時(shí)刻的準(zhǔn)確時(shí)間，而當(dāng)他擁有兩塊或者多塊手表時(shí)，他卻無(wú)法確定當(dāng)時(shí)的準(zhǔn)確時(shí)間。因?yàn)檎`差，手表越多，時(shí)間越不一致，不僅不能幫助他更準(zhǔn)確地判斷時(shí)間，反而會(huì)制造混亂，讓他無(wú)法判斷時(shí)間。

啟示：無(wú)論是在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、子女教育還是學(xué)校和班級(jí)的管理與教育過(guò)程中，不能因人而異地采用不同的方法、目標(biāo)、標(biāo)準(zhǔn)，而同一個(gè)人也不能由兩個(gè)持不同觀點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)來(lái)同時(shí)指揮，否則只會(huì)使這個(gè)人或者團(tuán)隊(duì)成員無(wú)所適從，也會(huì)導(dǎo)致不公平的現(xiàn)象產(chǎn)生，不利于團(tuán)隊(duì)與個(gè)人的成長(zhǎng)和發(fā)展。典型的現(xiàn)象就是家長(zhǎng)教育標(biāo)準(zhǔn)與要求的不一致性，帶來(lái)的孩子的不良發(fā)展;對(duì)人不對(duì)事的不公平政策和制度會(huì)導(dǎo)致的混亂管理局面。

5 木桶效應(yīng)

如果組成木桶的各個(gè)木板的長(zhǎng)度不一致，那么這個(gè)木桶的盛水量是取決于最短的那一塊，而不是取決于最長(zhǎng)的那一塊。這就是木桶效應(yīng)或短板效應(yīng)。

啟示：任何一個(gè)機(jī)構(gòu)或和組織的各個(gè)部門(mén)構(gòu)成不可能是整齊劃一，肯定是參差不齊的，而劣勢(shì)部門(mén)往往決定整個(gè)團(tuán)隊(duì)的水平。作為個(gè)人來(lái)講，沒(méi)有人是完美無(wú)缺的，而我們的缺點(diǎn)也是制約我們發(fā)展的“短板”。因此，團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與我們每個(gè)人都應(yīng)思考到各部門(mén)和各自的優(yōu)勢(shì)及薄弱環(huán)節(jié)，既要揚(yáng)長(zhǎng)避短、人盡其才，也要揚(yáng)長(zhǎng)補(bǔ)短、不斷進(jìn)步、提高綜合素質(zhì)！在班級(jí)管理中，既要弘揚(yáng)優(yōu)秀學(xué)生的引領(lǐng)表率作用，又要爭(zhēng)取中游學(xué)生的進(jìn)步提高，更要鼓勵(lì)激發(fā)后進(jìn)學(xué)生永不放棄、知恥后勇的精神，因?yàn)闆Q定班級(jí)整體水平的正是中下游的學(xué)生。

6 禁果效應(yīng)

禁果效應(yīng)也叫"亞當(dāng)與夏娃效應(yīng)"。禁果一詞源于《圣經(jīng)》里的一個(gè)傳說(shuō)，神秘的智慧樹(shù)上結(jié)滿(mǎn)了誘人的果實(shí)，夏娃很想去嘗一嘗果實(shí)的滋味，但上帝一再告誡“這棵樹(shù)上的果實(shí)不能吃”，有一天，夏娃因擋不住好奇心和誘惑，去偷吃了果實(shí)，因此被上帝貶到人間。這種禁果所引起的逆反心理現(xiàn)象，被稱(chēng)為“禁果效應(yīng)”。

啟示：在教學(xué)管理中，一味的約束、禁止，效果不一定好，甚至是適得其反。我們不僅要曉之以理，更應(yīng)動(dòng)之以情，疏通勝于封堵。例如，學(xué)生戀愛(ài)問(wèn)題，我們要曉以利弊，因人而異，掌握分寸，鼓勵(lì)異性同學(xué)之間大方自然的交往。

7 首因效應(yīng)

首因效應(yīng)是指人際交往過(guò)程中，“先入為主”帶來(lái)的效果，也叫第一印象效應(yīng)。指在雙方交往過(guò)程中，第一次印象對(duì)今后交往關(guān)系的形成所產(chǎn)生的影響。如果第一印象好，那么人們就容易與之形成積極正向的關(guān)系。反之，如果一個(gè)人留給別人不太好的第一印象，人們會(huì)對(duì)他很冷淡，甚至產(chǎn)生對(duì)抗?fàn)顟B(tài)。即使他做出很大的努力，也很難改變?nèi)藗儗?duì)他的態(tài)度與看法。

啟示：無(wú)論是同學(xué)之間的相處還是師生之間的互動(dòng)，我們應(yīng)自覺(jué)地利用這一心理效應(yīng)的積極作用，展示出良好的第一形象，為后續(xù)交往打下良好的基礎(chǔ)。但是，首因效應(yīng)具有先入為主性、表面性、掩飾性、誤導(dǎo)性等特點(diǎn)，僅僅根據(jù)第一印象來(lái)評(píng)價(jià)一個(gè)人往往會(huì)以偏概全、思維固著，或被某些表面現(xiàn)象所蒙蔽。因此，我們要規(guī)避首因效應(yīng)的消極影響，用發(fā)展的眼光看待人與事，特別是對(duì)于成長(zhǎng)中的學(xué)生，更應(yīng)有耐心見(jiàn)證他（她）們的成長(zhǎng)與進(jìn)步。

8 刺猬效應(yīng)

在寒冷的冬季，兩只刺猬相擁取暖，可因?yàn)樯砩隙奸L(zhǎng)著刺，距離太近，導(dǎo)致雙方被扎得疼痛難忍，于是它們隔開(kāi)了一段距離，但相距太遠(yuǎn)，又冷得難以忍受，幾經(jīng)折之后，兩只刺猬終于找到一個(gè)合適、安全的距離。保持這個(gè)距離，彼此既能相互取暖又不被彼此扎疼。刺猬效應(yīng)在社會(huì)心理學(xué)中指的是人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。

啟示：在團(tuán)隊(duì)組織與管理實(shí)踐中，領(lǐng)導(dǎo)者要搞好工作，應(yīng)該與下屬保持一種不遠(yuǎn)不近的合作關(guān)系。在教育教學(xué)中，老師與學(xué)生之間，既要能相互尊重、平等真誠(chéng)的交流，也要維護(hù)師道尊嚴(yán)，保持適當(dāng)?shù)木嚯x，才能取得良好的教育效果。同學(xué)之間的相處，既要真誠(chéng)友善，又要適度保持獨(dú)立，既樂(lè)于交往，又樂(lè)于獨(dú)處。

9 詹森效應(yīng)

提起乒乓球運(yùn)動(dòng)員王皓和羽毛球運(yùn)動(dòng)員李宗偉，大家一定都不陌生，但廣大球迷記住的不是他們的輝煌戰(zhàn)績(jī)，而是“千年老二”的稱(chēng)號(hào)，因?yàn)樗麄兌枷萑肓恕罢采?yīng)”的怪圈。“詹森效應(yīng)”源于一位叫詹森的運(yùn)動(dòng)員，該運(yùn)動(dòng)員平時(shí)訓(xùn)練水平超強(qiáng)，實(shí)力雄厚，但一到比賽時(shí)卻失利連連，很難發(fā)揮其應(yīng)有的實(shí)力與水平。人們把那種平時(shí)表現(xiàn)良好，但因心理素質(zhì)差而導(dǎo)致正規(guī)比賽中失敗的現(xiàn)象稱(chēng)為“詹森效應(yīng)”。詹森效應(yīng)在學(xué)習(xí)、考試、應(yīng)聘、體育比賽等場(chǎng)合中屢見(jiàn)不鮮。有些學(xué)生平時(shí)學(xué)習(xí)成績(jī)良好，小型測(cè)驗(yàn)和考試成績(jī)總是名列前茅，在期末考試、中考、高考中總難以發(fā)揮正常水平，甚至是發(fā)揮失常。平時(shí)能言善道的員工，一到主席臺(tái)發(fā)言就緊張得臉紅脖子粗、難以順暢表達(dá)。心理素質(zhì)問(wèn)題，嚴(yán)重影響了我們的學(xué)習(xí)、交往與發(fā)展。

啟示：要走出"詹森效應(yīng)"的怪圈，首先，要擺平心態(tài)，考試與賽場(chǎng)并不可怕，只是比平常正規(guī)一些而已，因?yàn)榭嫉?、比的都是平時(shí)學(xué)習(xí)與訓(xùn)練的東西。把平時(shí)的每一次學(xué)習(xí)、訓(xùn)練看成考試，考試時(shí)就把它當(dāng)成一次學(xué)習(xí)，就能比較正常地發(fā)揮出應(yīng)有的水平。其次，要走出狹隘的患得患失的陰影，學(xué)會(huì)自我解壓，達(dá)到目標(biāo)更好，達(dá)不到也能接受，凡事盡力而為，不留遺憾就好。第三，就是要給自己一些積極的暗示，我平時(shí)學(xué)得很好，只要我正常發(fā)揮，也一定可以考得好！我緊張，別人可能比我更緊張！想贏怕輸，很可能輸;想贏不怕輸，我一定能贏！

10 羅森塔爾效應(yīng)

1968年美國(guó)心理學(xué)家羅森塔爾等人做過(guò)一個(gè)著名實(shí)驗(yàn)。心理學(xué)家羅森塔爾及助手們到一所小學(xué)，在各個(gè)年級(jí)分別選三個(gè)班的孩子進(jìn)行“預(yù)測(cè)未來(lái)發(fā)展的測(cè)驗(yàn)”，然后將有“最有發(fā)展前途”的學(xué)生名單交給各班教師。8個(gè)月后，神奇的事情發(fā)生了：復(fù)測(cè)的結(jié)果發(fā)現(xiàn)，名單上的學(xué)生的成績(jī)普遍提高，對(duì)他們的品行，教師也給了良好的評(píng)價(jià)。其實(shí)，這個(gè)名單是隨機(jī)抽取的，而并非是根據(jù)測(cè)驗(yàn)結(jié)果確定的。因?yàn)閷?zhuān)家的身份、權(quán)威性的暗示，調(diào)動(dòng)了教師對(duì)名單上的學(xué)生的期待與關(guān)注。這就是著名的“羅森塔爾效應(yīng)”。

教育實(shí)踐中，我們也經(jīng)常發(fā)現(xiàn)：如果教師喜愛(ài)某些學(xué)生，學(xué)生更能感受到教師的鼓勵(lì)與關(guān)愛(ài);并以積極態(tài)度對(duì)待老師、學(xué)習(xí)以及自己的行為，并成為老師所期望的樣子。相反，那些受到老師忽視或歧視的學(xué)生，也會(huì)以消極甚至抗拒的態(tài)度對(duì)待老師、學(xué)習(xí)以及自己的行為;慢慢地，這些學(xué)生常常會(huì)變得越來(lái)越自暴自棄，甚至有些最終淪為社會(huì)的不良分子。

啟示：無(wú)論是家長(zhǎng)、老師、或者是領(lǐng)導(dǎo)都應(yīng)多鼓勵(lì)、關(guān)愛(ài)每一個(gè)孩子、每一個(gè)學(xué)生、每一個(gè)員工，多正面教育，激發(fā)他們自尊、自信、自愛(ài)、自強(qiáng)的優(yōu)良品質(zhì)，成就美好人生！

結(jié)束語(yǔ)：心理效應(yīng)（法則）有很多很多，它們深刻地影響著我們每個(gè)人和團(tuán)隊(duì)行為。此文談到一些的心理效應(yīng)最為常見(jiàn)，作為教育工作者，應(yīng)合理規(guī)避心理效應(yīng)的消極影響、發(fā)揮心理效應(yīng)的積極作用以達(dá)到有效提升教育管理的效果。

（作者單位：武漢現(xiàn)代農(nóng)業(yè)教育中心）