王阿戈 楊夢璐

摘 要：? 近年來，大多數(shù)物業(yè)管理學院和大學都實施了校企合作的形式，這種合作促進了大學中高素質(zhì)物業(yè)管理人才的培養(yǎng)以及大學物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生的就業(yè)。具有重要的理論和實踐意義，研究在大學中培養(yǎng)企業(yè)合作人員的重要性和存在的問題，并研究解決問題的方法。

關鍵詞：? 高校物業(yè)管理;校企合作;人才培養(yǎng)

【中圖分類號】G712? ? ?【文獻標識碼】A? ? ?【文章編號】1674-3733（2020）06-0251-02

1 物業(yè)管理行業(yè)對人才的需求分析

1.1 對物業(yè)服務的需求正在增長

物業(yè)管理是朝陽產(chǎn)業(yè)，而傳統(tǒng)物業(yè)管理是低利潤產(chǎn)業(yè)?；鶎尤藛T的工作強度高，壓力大，事情瑣碎，導致人員流動性大，項目經(jīng)理等中高級人才相對缺乏。有一種情況，每個物業(yè)公司都會在各地挖人。市場競爭激烈，行業(yè)對人才的需求較大，而人力資源市場的供給較少。

1.2 物業(yè)管理需要高素質(zhì)和熟練的人才

物業(yè)管理屬于第三產(chǎn)業(yè)，提供有形或無形的服務。一方面，這是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè);另一方面，這是一個勞動密集型產(chǎn)業(yè)。另一方面，隨著科學技術的發(fā)展，尤其是物業(yè)設施和設備的專業(yè)化趨勢越來越明顯，導致專業(yè)技術人員和管理人員的缺乏，缺乏系統(tǒng)，規(guī)范的專業(yè)素質(zhì)和技能。

2 高校物業(yè)管理本科專業(yè)實施企業(yè)合作人才培養(yǎng)模式存在的問題

2.1 校企合作概念不清

近年來，許多物業(yè)管理大專院校都實行了校企合作人才培養(yǎng)模式，但部分學校的實施效果并不理想，這主要是由于對校企合作理念缺乏理解。相信實施校企合作人才培養(yǎng)模式僅僅是為了滿足學生在職實習和對學校的各種評估的需要，多數(shù)合作項目只是形式上的，無法滿足企業(yè)和社區(qū)的需求協(xié)會的現(xiàn)實需求和切身利益導致熱學校和冷企業(yè)的尷尬局面。造成這種情況的主要原因是大多數(shù)企業(yè)沒有很強的合作意識。他們只注重人才的選擇，不注重培訓，沒有將教育功能整合到物業(yè)服務企業(yè)的核心價值鏈中，從而無法實施校企合作人員的培訓模式。

2.2 職業(yè)教育特色不鮮明

由于歷史原因，中國大多數(shù)高職學校仍然沿襲傳統(tǒng)的教育體系，課程，課程，教材和艾滋病，各專業(yè)的課程都采用過度系統(tǒng)化和整合專業(yè)知識的課程類型。追求更深的理論知識，更多的學術知識，并更加注重培養(yǎng)學生的知識和技能，而不是培養(yǎng)實踐和專業(yè)技能。物業(yè)管理專業(yè)為了長遠的生存發(fā)展和適應市場經(jīng)濟的要求，尤其是高職院校，經(jīng)常主動向企業(yè)界尋求合作伙伴，但是對于高校來說最終還是要側重學生綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，系統(tǒng)的理論學習和素質(zhì)教育是必不可少的，三年的高職教育如何能夠既滿足企業(yè)方的要求又能夠達到大學生應該具備的根本素質(zhì)，各個高職院校都在積極探索適合自己的校企合作人才培養(yǎng)模式。而企業(yè)在這方面的促進作用表現(xiàn)的并不十分明顯。

2.3 課程實踐缺乏指導

所有專業(yè)基礎課程和專業(yè)課程都是理論與實踐相結合的課程，非常注重實踐訓練環(huán)節(jié)的發(fā)展。通常，每門課程的理論教學內(nèi)容都是以教材為基礎的，但實際的教學內(nèi)容缺乏指導性，沒有相應的培訓指導，不能保證培訓內(nèi)容的及時性和質(zhì)量。目前，物業(yè)管理專業(yè)的專業(yè)基礎課程也沒有實際的培訓指導。由于學生人數(shù)眾多，課程難以組織，因此實際教學內(nèi)容一般會根據(jù)教材內(nèi)容采取課堂討論，案例分析等方式。

2.4 缺乏水平連接

高校的人才培養(yǎng)計劃是基于相應的物業(yè)管理專業(yè)人員的專業(yè)水平和企業(yè)設置相應課程所需的就業(yè)崗位小組的必要能力。該課程的教學主要以教材為基礎，強調(diào)在編寫時的全面，系統(tǒng)的知識，導致教材名稱相同而教材內(nèi)容相同。此外，每個課程都相互關聯(lián)。只有結合這些知識框架，學生才能解決實際問題。但是，為了便于教學，他們只能將這些知識分離并打包成一門課程，這有利于教學，卻不利于對學生知識的系統(tǒng)掌握。

3 優(yōu)化物業(yè)管理專業(yè)高校企業(yè)合作人才培養(yǎng)的對策

3.1 強化校企合作理念

校企合作人才的培養(yǎng)模式是培養(yǎng)物業(yè)管理專業(yè)高素質(zhì)人才的必由之路。意識到第一次模擬考試對企業(yè)和大學的重要性，我們應該增強校企合作的意識，并鼓勵物業(yè)服務公司加強與高等院校的合作，以培養(yǎng)出符合要求的綜合型人才和復合型人才。物業(yè)服務企業(yè)。此外，還需要加強相應的政策支持，為校企合作人才培養(yǎng)模式提供政策保障和智力支持，使校企合作的理念得以真正落實。

3.2 校企聯(lián)合培養(yǎng)“雙師”教學人才

實施學校合作人才培養(yǎng)模式時，管理技術人員的兼職教師可以直接參與房地產(chǎn)管理的教學和管理，具有豐富項目和管理經(jīng)驗的企業(yè)家可以參加培訓中心的運營，公司可以定期或不定期提供專門人員進行課程和講座。為高校房地產(chǎn)管理專業(yè)的學生提供服務，并在各種房地產(chǎn)服務提供商的項目案例中為學生提供全面的建議。同時，學校應為專業(yè)教師提供機會，積極將房地產(chǎn)管理帶到房地產(chǎn)服務公司的面前，實施停職實踐，培訓商人，加強流程并改善各種管理任務-管理工具-有效的教學方法，以提高房地產(chǎn)專業(yè)水平物業(yè)管理老師。因此，物業(yè)服務企業(yè)和高等學校可以通過聯(lián)合培訓，互聘的方式，培養(yǎng)具有較高專業(yè)技術水平的“雙師”教學人才。

3.3 課程合理化

課程設計著重于物業(yè)管理專業(yè)的理論教學和實踐操作。設計課程必須熟悉物業(yè)管理的工作格式和專業(yè)崗位要求，并且設計必須滿足專業(yè)人才培訓的課程目標;了解物業(yè)管理企業(yè)的組織結構和制度建設，注重專業(yè)能力的培養(yǎng)。校企合作企業(yè)應與學校共同制定人才培養(yǎng)計劃，共同確定教學內(nèi)容和課程。

3.4 校企聯(lián)合施工實訓基地

物業(yè)管理學院和大學是基于校園的物業(yè)管理理論教學的前提，而物業(yè)服務提供商則具有人力資源，資金，資源和其他硬件要求。兩家大學之間的廣泛合作可以建立包括教育，教學，科學研究，生產(chǎn)和職業(yè)培訓在內(nèi)的綜合培訓基地，因此，物業(yè)管理機構和大學為了保持高素質(zhì)的物業(yè)管理專家，應與物業(yè)服務提供商合作，以確保良好的實踐。根據(jù)物業(yè)行業(yè)對專業(yè)人才素質(zhì)的需求，物業(yè)管理學院和物業(yè)服務提供者應加大對培訓基地，基礎設施，培訓設施和設備以及物業(yè)等方面的投資。并根據(jù)人才培養(yǎng)計劃的要求，對專業(yè)人員和技術人員進行培訓。學生的技術技能，將理論知識與實踐技能相結合。

3.5 評價體系的改革

建立教學質(zhì)量監(jiān)督機制。我們?yōu)槊總€教學環(huán)節(jié)提出了明確的質(zhì)量要求和標準。監(jiān)督實施過程，建立嚴格的課堂紀律，完善出勤制度，嚴格執(zhí)行日常教學。加強反饋，關注過程，每個學生的每個教學環(huán)節(jié)。評估和評估系統(tǒng)分為兩個部分。第一部分是學校教學評估，包括課堂教學評估，考試，學校生產(chǎn)培訓評估，特殊培訓評估，綜合培訓評估等。第二部分是企業(yè)實踐評估和評估部分，包括行業(yè)實踐報告，崗位輪換評估，項目設計方案，活動計劃方案，工作安置設計，工作安置評估，畢業(yè)設計，特殊作業(yè)報告，畢業(yè)論文等。

3.6 發(fā)揮政府公共部門的主導作用

政府應采取有效的政策激勵措施，在財稅，金融信貸等方面對訂貨企業(yè)給予優(yōu)惠政策，吸引訂貨企業(yè)在高職院校人才培養(yǎng)和捐贈方面開展合作，對優(yōu)秀企業(yè)予以表彰和獎勵。通過物質(zhì)和精神的激勵，我們可以有效地激發(fā)企業(yè)參與訂單型人才培訓的積極性，為高等職業(yè)教育的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境。

4 結論

通過對校企合作人才培養(yǎng)模式的物業(yè)管理專業(yè)的探索與實踐，得知校企合作人才培養(yǎng)模式不僅可以滿足物業(yè)管理專業(yè)院校培養(yǎng)高素質(zhì)高技能人才的需求，也是解決物業(yè)管理專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)問題的唯一途徑，同時也使高校，企業(yè)和學生從中受益匪淺，利于校企的長遠發(fā)展，實現(xiàn)共贏。

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