【摘 要】本文對“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下廣西國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才需求進(jìn)行調(diào)查分析，了解廣西國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)平臺應(yīng)用現(xiàn)狀，對比實踐教學(xué)平臺與人才需求存在的差異，提出優(yōu)化廣西國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)平臺的措施：加強實踐教學(xué)實時性與互動性，增加崗位體驗內(nèi)容設(shè)計，全方位多角度融合跨境電子商務(wù)環(huán)節(jié)。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+” ?廣西 ?國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè) ?實踐教學(xué)平臺

【中圖分類號】G ?【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A

【文章編號】0450-9889（2020）04C-0052-03

“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下國際經(jīng)濟與貿(mào)易發(fā)生了巨大的變化。跨境電子商務(wù)、線上支付方式的出現(xiàn)改變了傳統(tǒng)國際貿(mào)易方式，并且逐漸在國際貿(mào)易中占據(jù)越來越重要的地位。因此，各高校國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的實踐教學(xué)應(yīng)跟隨著國際貿(mào)易形勢發(fā)展進(jìn)行相應(yīng)的改革。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下廣西國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才需求

實踐教學(xué)以專業(yè)人才需求目標(biāo)為出發(fā)點，要了解專業(yè)實踐教學(xué)情況，首先需要摸清專業(yè)人才需求。筆者在廣西最主要的人才招聘主頁廣西人才網(wǎng)，通過“職位”搜索“國際貿(mào)易”得到的數(shù)據(jù)（截至2020年2月）為例，分析“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才的需求情況。

（一）需求崗位以營銷類為主。數(shù)據(jù)顯示，共有116家企業(yè)招聘國際貿(mào)易相關(guān)崗位員工，其中以民營企業(yè)為主，分別來自礦產(chǎn)、化工、電子、日用品等20個行業(yè)。招聘的崗位有外貿(mào)業(yè)務(wù)員、外貿(mào)跟單、報關(guān)報檢、阿里巴巴國際站運營等239個。其中，外貿(mào)業(yè)務(wù)員、國際貿(mào)易業(yè)務(wù)員、國際銷售業(yè)務(wù)員等營銷類崗位有160個，阿里巴巴國際站運營、亞馬遜專員等跨境電商崗位有35個，外貿(mào)跟單、外貿(mào)單證員等單證處理崗位有24個，報關(guān)報檢崗位共11個，其他崗位9個。

可見，“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才需求主要來源于三個方面：一是營銷方面，本專業(yè)所涉及的相關(guān)崗位中，出口營銷崗位對人才需求最為緊缺;二是跨境電商方面，主要是跨境電商的運營;三是報關(guān)及單證處理等崗位，主要是外貿(mào)跟單員。上述崗位在國際貿(mào)易中必不可少且有著較高的實用性。

（二）能力需求突出跨境電商運營。從能力需求上看，各公司對國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才能力的需求，除了最基本的熟悉進(jìn)出口業(yè)務(wù)流程、以英語作為交流語言、熟悉單證業(yè)務(wù)流程等基礎(chǔ)知識和技能外，首先需要具有開發(fā)新客戶、維護(hù)客戶的能力，占能力要求的80%以上。其次需要具有外貿(mào)函電寫作能力、商務(wù)談判能力等與外商溝通的能力。再次需要具有跨境電商運營能力。大多數(shù)公司除了單證、報關(guān)報檢等單據(jù)處理崗位外，均要求具有一定的跨境電商或者電子商務(wù)能力。在跨境電商中，要求具有能夠借助互聯(lián)網(wǎng)及時獲取當(dāng)前國際貿(mào)易市場信息，整理和分析有效信息，以制定營銷方案，確保營銷效果的能力。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，具備一定跨境電商運營能力已經(jīng)成為國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)人才必備的技能之一。

二、廣西運用國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)平臺現(xiàn)狀

（一）依托實踐教學(xué)軟件。國際貿(mào)易工作有其特殊性，很難以一家公司接納過多的學(xué)生開展實踐教學(xué)活動，因此國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)主要依托各種實踐教學(xué)軟件實現(xiàn)。比如，步驚云軟件公司的iTrade國際貿(mào)易一體化實踐教學(xué)系統(tǒng)和外貿(mào)實務(wù)教學(xué)平臺;世格軟件公司的SimTrade外貿(mào)實習(xí)平臺和POCIB國際貿(mào)易從業(yè)技能綜合實訓(xùn);廈門億學(xué)軟件的國際貿(mào)易實務(wù)綜合實訓(xùn)中心平臺等。高校應(yīng)用較多的是世格軟件公司的國際貿(mào)易實踐教學(xué)平臺，廣西有42所高校使用。世格軟件公司的國際貿(mào)易實踐教學(xué)平臺是模擬對外貿(mào)易環(huán)境，參與者可作為出口商、進(jìn)口商、供應(yīng)商、出口地銀行、進(jìn)口地銀行等不同角色在既定的規(guī)則下開展尋找業(yè)務(wù)伙伴、交易的準(zhǔn)備、交易磋商、簽訂合同、履行合同等商務(wù)活動，最終達(dá)成目標(biāo)。步驚云軟件公司的國際貿(mào)易一體化實踐教學(xué)系統(tǒng)在廣西也有一定的歡迎度，目前，廣西有13所高校應(yīng)用該實踐教學(xué)平臺。

（二）利用校內(nèi)外實踐基地。部分高校采用“請進(jìn)來”和“走出去”相結(jié)合的方法，充分利用校內(nèi)外實習(xí)實踐基地開展實踐教學(xué)。高?！罢堖M(jìn)來”的方式主要有三種：一是邀請國際貿(mào)易行業(yè)專家或公司高層管理、專業(yè)技術(shù)人員到學(xué)校里設(shè)計、開發(fā)、講授實踐課程。二是與企業(yè)合作辦學(xué)，如廣西外國語學(xué)院與新加坡嘉里集團(tuán)開展的廣外—嘉里國際物流實驗班。企業(yè)在大三下學(xué)期從國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)中選拔學(xué)生參加該實驗班，由企業(yè)技術(shù)人員直接按照公司業(yè)務(wù)利用公司業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺開展實踐鍛煉。實驗班的學(xué)生可直接在企業(yè)進(jìn)行實習(xí)，畢業(yè)后可以直接留任工作。三是將企業(yè)培訓(xùn)引入高校，例如南寧市職業(yè)技術(shù)學(xué)院與阿里巴巴國際站簽約，合作共建“阿里巴巴跨境電商人才培養(yǎng)基地”，由阿里巴巴國際站派講師培訓(xùn)學(xué)生跨境電商基本操作技能，達(dá)到就業(yè)后可以直接使用跨境電商平臺的要求。

“走出去”的方法主要是利用校外實習(xí)實踐基地，讓學(xué)生走出校園開展畢業(yè)實習(xí)和課程考察實踐。前者主要是和當(dāng)?shù)卮笮蛧H經(jīng)濟與貿(mào)易企事業(yè)單位，如海關(guān)、檢驗檢疫部門、有進(jìn)出口業(yè)務(wù)的銀行、保險公司等進(jìn)行合作，在講授相關(guān)知識的課程時，組織學(xué)生到相應(yīng)企業(yè)或單位開展考察學(xué)習(xí)。后者則是與一些國際貿(mào)易知名企業(yè)合作，為企業(yè)推薦實習(xí)生到企業(yè)國際經(jīng)濟與貿(mào)易部門或崗位開展畢業(yè)實習(xí)。例如，廣西財經(jīng)學(xué)院每個學(xué)年會派遣學(xué)生進(jìn)駐廣西金橋集團(tuán)見習(xí)一周，開展業(yè)務(wù)專業(yè)知識培訓(xùn)、港口作業(yè)參觀等實踐教學(xué)。在第七個學(xué)期安排學(xué)生到深圳跨境電商學(xué)院培訓(xùn)學(xué)習(xí)兩周，考核合格之后能夠直接與當(dāng)?shù)赝赓Q(mào)企業(yè)實現(xiàn)雙選就業(yè)。

（三）利用專業(yè)技能競賽與專業(yè)技能考試。專業(yè)技能通過模擬職業(yè)背景或行業(yè)崗位，考驗學(xué)生對專業(yè)技能的綜合應(yīng)用，體現(xiàn)學(xué)生掌握專業(yè)技能的程度。目前，廣西舉辦的國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)技能競賽有自治區(qū)教育廳舉辦的廣西職業(yè)院校技能大賽《互聯(lián)網(wǎng)+國際貿(mào)易綜合技能》賽項、《跨境電子商務(wù)應(yīng)用技能》賽項，全國高校商業(yè)精英挑戰(zhàn)賽廣西賽區(qū)選拔賽暨廣西國際貿(mào)易專業(yè)技能大賽，中國國際貿(mào)易學(xué)會、全國外經(jīng)貿(mào)職業(yè)教育教學(xué)指導(dǎo)委員會主辦的“POCIB全國外貿(mào)從業(yè)能力大賽”等三大賽事。國際貿(mào)易專業(yè)技能大賽是模擬國際會展談判的整個過程，主要考查學(xué)生對國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識、商務(wù)談判、國際會展等知識和技能的靈活運用?！癙OCIB全國外貿(mào)從業(yè)能力大賽”是模擬國際貿(mào)易進(jìn)出口雙方的進(jìn)出口商品全過程，主要考查學(xué)生國際貿(mào)易基礎(chǔ)知識、商務(wù)談判、出口成本計算、進(jìn)出口流程等知識和技能。學(xué)生通過參與這樣的專業(yè)技能競賽，不僅鞏固了所學(xué)理論知識，而且通過競賽的模擬進(jìn)行了實踐應(yīng)用，加深了對專業(yè)技能的掌握。

專業(yè)技能考試主要是外貿(mào)單證員考試、國際貨運代理資格考試、外經(jīng)貿(mào)從業(yè)人員考試等專業(yè)資格或技能考試?？荚囍饕疾楣ぷ髦谐Ｓ玫闹R與技能，學(xué)生可以通過參加考試加深知識和技能的學(xué)習(xí)，也可以通過考試取得一定的專業(yè)技術(shù)資格和技能證書，以體現(xiàn)專業(yè)技能的掌握和應(yīng)用程度。各高校主要是大力鼓勵學(xué)生自行參加各項專業(yè)技能考試，以提高學(xué)生專業(yè)技能水平。

三、廣西國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)平臺與人才需求存在的差異

從上述廣西國際經(jīng)濟與貿(mào)易人才崗位和能力需求的調(diào)查來看，目前廣西國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)并不完全符合人才實際需求，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）缺乏對最緊缺能力的訓(xùn)練。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，廣西企業(yè)對于國際經(jīng)濟與貿(mào)易人才能力的需求，除專業(yè)知識能力外，還有開發(fā)新客戶、維護(hù)老客戶的能力，商務(wù)談判、外貿(mào)函電等與外商溝通的能力，跨境電子商務(wù)運營能力等。目前，國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)平臺基本是圍繞基礎(chǔ)專業(yè)知識而設(shè)計，有對外貿(mào)整體流程的模擬，有外貿(mào)函電、國際商務(wù)談判、外貿(mào)單證等單項專業(yè)技能的訓(xùn)練，也有單獨的跨境電子商務(wù)運營的模擬，但是幾乎很少有課程涉及如何通過互聯(lián)網(wǎng)搜集客戶信息，開發(fā)外國客戶，以及如何維護(hù)老客戶。企業(yè)最需要的專業(yè)人才能力在專業(yè)實踐教學(xué)中往往被忽視。原因有三：首先，市場開拓能力不太好固化成任務(wù)或工作情景來模擬;其次，維護(hù)老客戶的能力不容易體現(xiàn)出來;最后，尋找新客戶需要較長的時間、由較多的因素來決定，不方便進(jìn)行衡量。

（二）缺少工作崗位的設(shè)計。綜觀目前各校所使用的專業(yè)實踐教學(xué)平臺，大多是按國際貿(mào)易工作流程來設(shè)計，涵蓋國際貿(mào)易的基本流程。這樣的實踐教學(xué)平臺有利于學(xué)生掌握工作整體流程，清楚每個工作環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容。但是，企業(yè)是按崗位招聘，學(xué)生在應(yīng)聘工作時往往對于崗位需要完成的工作不甚了解。即使現(xiàn)在很多的實踐教學(xué)平臺有分角色扮演，但也是基本按流程涉及的角色來分類，如進(jìn)出口商、海關(guān)、銀行、稅務(wù)部門等。很少有實踐教學(xué)平臺是按崗位來設(shè)計的。國際貿(mào)易工作崗位涉及的工作內(nèi)容相對比較煩瑣，例如跟單員，需要從接到訂單開始跟蹤商品的生產(chǎn)、采購、運輸、報關(guān)，等等。學(xué)生沒有體驗過這個崗位，往往以為只是和單證打交道，實際上還需要與各部門溝通和協(xié)調(diào)，需要與客戶對接。專業(yè)實踐教學(xué)缺少工作崗位設(shè)計，容易造成培養(yǎng)的人才對崗位認(rèn)知較少，不能滿足崗位需求。

（三）缺少與跨境電子商務(wù)的融合。在“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下，跨境電子商務(wù)對國際貿(mào)易影響深刻。而目前國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)平臺很少有將國際貿(mào)易流程與跨境電子商務(wù)相融合的項目。這兩者往往是分開的，有一系列的國際貿(mào)易流程綜合實踐，有單獨的跨境電子商務(wù)模擬和實踐教學(xué)，但是，融合了兩者的實踐教學(xué)平臺較少。步驚云軟件公司的iTrade國際貿(mào)易一體化實踐教學(xué)系統(tǒng)有部分跨境電子商務(wù)的內(nèi)容，也僅是利用B2B網(wǎng)站尋找客戶。而后續(xù)的支付、報關(guān)、物流等環(huán)節(jié)仍是傳統(tǒng)的國際貿(mào)易流程。隨著跨境電商的發(fā)展，線上支付方式、平臺物流商等逐漸被企業(yè)客戶接受，因此除了尋找客戶外，其他環(huán)節(jié)也需要更多融入跨境電子商務(wù)元素，以期培養(yǎng)的能力更加符合企業(yè)人才需求。

四、優(yōu)化廣西國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)實踐教學(xué)平臺建議

（一）加強實踐教學(xué)實時性與互動性?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下，國際經(jīng)濟與貿(mào)易行業(yè)發(fā)生了翻天覆地的變化。這些變化都需要更加直接和直觀地體現(xiàn)在國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的人才培養(yǎng)上。因此，專業(yè)實踐教學(xué)需要貼近現(xiàn)實環(huán)境變化，緊跟行業(yè)動態(tài)。專業(yè)實踐教學(xué)平臺需要及時與行業(yè)變化相匹配，能根據(jù)最新的發(fā)展動態(tài)設(shè)計場景或項目。理想狀態(tài)下，平臺案例與項目每年都應(yīng)更新，有條件的高?？梢宰龅皆囶}庫的每年更新。

獨立的實踐操作軟件，容易讓學(xué)生覺得操作單調(diào)而乏味。增加學(xué)生之間的互動或者角色之間的互動，不僅可以增強實踐教學(xué)的趣味性，而且可以提高學(xué)生綜合運用知識的能力。例如在外貿(mào)函電實踐教學(xué)中建立業(yè)務(wù)關(guān)系函寫作這一項目，如果能設(shè)計成學(xué)生寫的信函達(dá)到一定分?jǐn)?shù)才會收到對方的回信，不僅更加貼近現(xiàn)實，而且可以培養(yǎng)學(xué)生開拓客戶的能力及提高學(xué)生的思辨能力，也能讓學(xué)生對實踐操作更加感興趣。

（二）增加崗位體驗內(nèi)容設(shè)計。針對目前專業(yè)實踐教學(xué)平臺缺少工作崗位設(shè)計的情況，在設(shè)計專業(yè)實踐教學(xué)時應(yīng)適當(dāng)增加崗位體驗內(nèi)容。在實踐軟件中，除了分進(jìn)出口商、銀行等部門角色外，增加工作崗位分工，由不同登錄者扮演不同崗位工作人員，負(fù)責(zé)不同工作。例如，設(shè)置外貿(mào)業(yè)務(wù)員崗位，負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)開發(fā);設(shè)置報關(guān)報檢員，負(fù)責(zé)進(jìn)出口商品報關(guān)報檢;設(shè)置財務(wù)主管崗位，負(fù)責(zé)對外貨款結(jié)算、編制財務(wù)報表等。國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)的會計基礎(chǔ)課一般只教授普通企業(yè)會計，很少有學(xué)校開設(shè)針對外貿(mào)企業(yè)的會計及財務(wù)管理課程。這樣的崗位設(shè)計也可以讓學(xué)生了解到外貿(mào)企業(yè)會計與普通企業(yè)會計的區(qū)別?；蛘吲c校外實踐基地深度合作，在校外實踐基地實行輪崗體驗，讓實習(xí)學(xué)生參與到不同崗位進(jìn)行工作體驗，這樣有助于學(xué)生了解國際貿(mào)易企業(yè)的主要工作崗位，以及不同工作崗位職責(zé)。

（三）全方位多角度融合跨境電子商務(wù)環(huán)節(jié)。專業(yè)實踐教學(xué)平臺要適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下國際貿(mào)易的發(fā)展，必然離不開將跨境電子商務(wù)納入其中。能利用互聯(lián)網(wǎng)對市場信息進(jìn)行收集、整理、分析，也是企業(yè)人才需求的能力之一。但是，現(xiàn)在大部分專業(yè)實踐教學(xué)平臺將跨境電子商務(wù)作為獨立的一門實踐課或者一個實踐環(huán)節(jié)來設(shè)計，并沒有與國際貿(mào)易流程進(jìn)行融合。隨著跨境電子商務(wù)的發(fā)展，國際貿(mào)易越來越離不開跨境電子商務(wù)，國際貿(mào)易流程也會更多地受跨境電商的影響。因此，很有必要設(shè)計一個全方位多角度融合跨境電子商務(wù)環(huán)節(jié)的國際經(jīng)濟與貿(mào)易實踐教學(xué)平臺。例如，除了跨境電子商務(wù)這門實踐課外，在綜合國際貿(mào)易實踐模擬軟件中增加通過B2B網(wǎng)站尋找客戶，接受客戶的詢盤、發(fā)盤、還盤，應(yīng)用在線支付等環(huán)節(jié)。在專業(yè)技能比賽中增設(shè)利用B2B跨境電子商務(wù)開展國際貿(mào)易的賽項等。

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[2]謝濤.談國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)本科實踐教學(xué)創(chuàng)新——以廣西財經(jīng)學(xué)院為例[J].遼寧師專學(xué)報（社會科學(xué)版），2018（3）

【基金項目】廣西教育科學(xué)“十三五”規(guī)劃2017年度課題“應(yīng)用型本科國際經(jīng)濟與貿(mào)易專業(yè)‘互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)實踐教學(xué)平臺構(gòu)建與應(yīng)用”（2017C462）;2018年廣西高校中青年教師基礎(chǔ)能力提升項目“‘互聯(lián)網(wǎng)+背景下廣西跨境電子商務(wù)物流競爭力研究”（2018KY0714）

【作者簡介】何智娟（1982— ），女，廣西南寧人，國際關(guān)系碩士，廣西外國語學(xué)院國際經(jīng)濟與貿(mào)易學(xué)院副教授，研究方向：國際經(jīng)濟與貿(mào)易、國際物流。

（責(zé)編 黎 原）