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你也需要一個(gè)私董會(huì)(上)

2020-07-13 09:21:31吳強(qiáng)
中歐商業(yè)評(píng)論 2020年6期
關(guān)鍵詞:董會(huì)商學(xué)院董事會(huì)

吳強(qiáng)

2019年6月,美國(guó)科羅拉多州一個(gè)叫Boulder的小鎮(zhèn),迎來(lái)了100多位銀發(fā)老人,他們大多已年過(guò)七旬,但都精神矍鑠。Boulder鎮(zhèn)是美國(guó)健身房使用率最高的地方,難道這里要舉辦一個(gè)老年人健康論壇?

進(jìn)入會(huì)場(chǎng)后才知道,這是美國(guó)偉事達(dá)私董會(huì)的資深教練聚會(huì),只有帶小組超過(guò)10年以上的教練才有資格參加,這樣的教練全世界也就100多位。與會(huì)者年齡最大的有87歲,60歲的就算年輕人了。其中,有位“年輕的”中國(guó)面孔第一次出現(xiàn),他就是張偉俊。

私董會(huì)雖然有63年的歷史,但2010年才進(jìn)入中國(guó),而張偉俊就是中國(guó)第一位私董會(huì)教練,所以在這100多位資深教練中張偉俊的教齡最短,但在中國(guó)他卻是教齡最長(zhǎng)的。

將經(jīng)歷各異的CEO們集合在一起

早在1957年,美國(guó)人羅伯特·諾斯(Robert Nourse)經(jīng)營(yíng)的割草機(jī)公司遇到了一些麻煩,于是他請(qǐng)來(lái)了另外幾位企業(yè)的一把手傾聽(tīng)他的問(wèn)題并幫他出謀劃策,運(yùn)用大家的智慧,羅伯特·諾斯很快渡過(guò)了危機(jī),業(yè)績(jī)成倍增長(zhǎng)。

這次嘗試給羅伯特·諾斯帶來(lái)一個(gè)簡(jiǎn)單卻具有革命性的理念——領(lǐng)導(dǎo)者們能在一起互相分享知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),以幫助各自的公司解決問(wèn)題、獲得更理想的業(yè)績(jī)。由此,他提議組成一個(gè)決策者委員會(huì)(The Executive Committee,簡(jiǎn)稱(chēng)TEC),并提出了非常清晰的愿景:將來(lái)自非競(jìng)爭(zhēng)行業(yè)的、經(jīng)歷各異的CEO們集合在一起,他們只要彼此信任、共同努力,就沒(méi)有什么難題不能攻克、沒(méi)有什么目標(biāo)無(wú)法實(shí)現(xiàn)。

事實(shí)上,時(shí)間證明了這個(gè)提議的價(jià)值。63年過(guò)去了,決策者委員會(huì)演變成同伴咨詢(xún)委員會(huì)(Peer Advisory Committee),在中國(guó)被譯為“私人董事會(huì)”。

今天的私人董事會(huì)已成為全球通行的企業(yè)家領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模式,Vistage(偉事達(dá))、YPO(青年總裁協(xié)會(huì))、EO(創(chuàng)業(yè)家協(xié)會(huì))等多個(gè)全球性企業(yè)家組織都在應(yīng)用這種模式。私人董事會(huì)在亞洲國(guó)家也非常普及,僅偉事達(dá)在馬來(lái)西亞、新加坡就有30年的發(fā)展歷史,目前有800多位企業(yè)家會(huì)員。

這種領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展模式也被西方管理學(xué)界認(rèn)可,著名管理學(xué)者吉姆·柯林斯在其名著《基業(yè)長(zhǎng)青》一書(shū)中的直接呼吁:你需要擁有一個(gè)私董會(huì),越早越好!

國(guó)際知名的私董會(huì)組織

私人董事會(huì)中國(guó)十年

2010年春節(jié)剛過(guò)不久,偉事達(dá)前全球CEO理查德·卡爾(Richard Carr)專(zhuān)程飛到上海,參加中國(guó)第一個(gè)私董會(huì)小組的開(kāi)幕式,這是偉事達(dá)全球的標(biāo)志性事件。但在當(dāng)時(shí)的中國(guó),幾乎沒(méi)人聽(tīng)說(shuō)過(guò)“私董會(huì)”,而張偉俊能成為這個(gè)領(lǐng)域的拓荒者,也許并非巧合。

張偉俊是改革開(kāi)放后中國(guó)大陸第一批公派赴美學(xué)習(xí)心理咨詢(xún)的訪(fǎng)問(wèn)學(xué)者(1986年),在全球知名的咨詢(xún)公司工作數(shù)年后,以公開(kāi)招聘、競(jìng)爭(zhēng)上崗的方式,被上海人才公司以年薪百萬(wàn)元聘做CEO,這在當(dāng)時(shí)是一個(gè)大新聞。從上海人才公司“退休”之后,張偉俊便單槍匹馬干起了總裁教練這個(gè)行當(dāng),專(zhuān)門(mén)服務(wù)企業(yè)一把手。

偉事達(dá)的私人董事會(huì)有一位專(zhuān)職的主席(Chair),他要像真正的董事會(huì)主席一樣,定期召集和主持私董會(huì)小組會(huì)議;除此之外,他還要經(jīng)常給小組里的企業(yè)家做一對(duì)一輔導(dǎo)。這個(gè)角色不僅需要豐富的企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),還要有良好的教練技巧,在國(guó)外一般都由經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)的退休CEO擔(dān)任。

偉事達(dá)通過(guò)獵頭公司找到張偉俊時(shí),他的直覺(jué)認(rèn)為這種學(xué)習(xí)模式具有人類(lèi)共通性,適合美國(guó)企業(yè)家,同樣也適合中國(guó)企業(yè)家;不過(guò)私董會(huì)要在中國(guó)發(fā)展,最大的瓶頸不是學(xué)員而是教練,因?yàn)橹袊?guó)的企業(yè)一把手們還遠(yuǎn)未到退休年齡,私董會(huì)市場(chǎng)需要長(zhǎng)期培養(yǎng),但他愿當(dāng)?shù)谝粋€(gè)吃螃蟹的人。

隨后,張偉俊赴美國(guó)參加了教練培訓(xùn),并回國(guó)組建偉事達(dá)中國(guó)001組。但沒(méi)想到,動(dòng)員企業(yè)家參加小組的過(guò)程特別艱辛,當(dāng)人們聽(tīng)說(shuō)這種學(xué)習(xí)形式?jīng)]有上課的專(zhuān)家教授、沒(méi)有固定場(chǎng)所、沒(méi)有學(xué)制,只是組織一群老板定期互相討論時(shí),差點(diǎn)把張偉俊當(dāng)騙子趕出辦公室,還好最后有十幾位企業(yè)家答應(yīng)先試試。這個(gè)本打算用一個(gè)月組建的私董會(huì)小組,終于在三個(gè)月后建成了。

此后,就是私人董事會(huì)在中國(guó)的導(dǎo)入期。除了偉事達(dá)之外,國(guó)內(nèi)其他一些機(jī)構(gòu)也開(kāi)始涉足私董會(huì),北京的五五私董會(huì),上海的領(lǐng)教工坊都是這個(gè)行業(yè)的早期探索者。

很多參加私董會(huì)的企業(yè)家都上過(guò)商學(xué)院,甚至不少人一邊開(kāi)著私董會(huì),一邊讀著商學(xué)院的課程。對(duì)他們來(lái)說(shuō), 這是兩種完全不同卻非常互補(bǔ)的學(xué)習(xí)方式。

在各方力量推動(dòng)下,私人董事會(huì)逐漸走進(jìn)中國(guó)企業(yè)家的視野,尤其是2013年下半年,新興企業(yè)家社交平臺(tái)“正和島”注意到這種為企業(yè)家人群量身打造的交流學(xué)習(xí)模式,便在全國(guó)32個(gè)城市的企業(yè)家社群中召開(kāi)了80多場(chǎng)私董會(huì),有1 000多位企業(yè)家參加,事后調(diào)查,參與的企業(yè)家對(duì)私董會(huì)的好評(píng)度達(dá)94%。

2013年12月30日,正和島在三亞組織了一個(gè)私董會(huì)論壇,請(qǐng)來(lái)了偉事達(dá)教練張偉俊、YPO教練李岳奇、領(lǐng)教工坊教練肖知興,與數(shù)百位體驗(yàn)過(guò)私董會(huì)的企業(yè)家同臺(tái)論道。一時(shí)間私董會(huì)被各大媒體報(bào)道,很多企業(yè)家交流和學(xué)習(xí)組織也競(jìng)相引入,甚至有人為私董會(huì)著書(shū)立說(shuō),私人董事會(huì)的發(fā)展進(jìn)入到一個(gè)相對(duì)火熱的階段。

時(shí)至今日,私人董事會(huì)的熱度似乎逐漸退去,但它對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力提升的價(jià)值卻越來(lái)越被肯定,很多企業(yè)家組織和商學(xué)院都引進(jìn)了私董會(huì),甚至近年興起的得到大學(xué)、混沌大學(xué)、水滴學(xué)院等學(xué)習(xí)平臺(tái)用它來(lái)組織學(xué)員線(xiàn)下的交流活動(dòng)。

私董會(huì)和情商、行動(dòng)學(xué)習(xí)等管理概念一樣,剛進(jìn)入人們視野時(shí),其媒體價(jià)值大于應(yīng)用價(jià)值。人們會(huì)熱衷于討論其創(chuàng)始人、方法論甚至是發(fā)展出的流派,但當(dāng)這些概念真正被廣泛應(yīng)用以后,就再也沒(méi)有人把它當(dāng)成“熱詞”來(lái)關(guān)注了。

切磋,一種去中心化的橫向?qū)W習(xí)模式

很多參加私董會(huì)的企業(yè)家都上過(guò)商學(xué)院,甚至不少人一邊開(kāi)著私董會(huì),一邊讀著商學(xué)院的課程。對(duì)他們來(lái)說(shuō),這是兩種完全不同卻非?;パa(bǔ)的學(xué)習(xí)方式。

商學(xué)院教育有明確的學(xué)制和課程規(guī)劃,每門(mén)課程都有權(quán)威教授和教材,在教學(xué)過(guò)程中也會(huì)有大量的案例討論。這種學(xué)習(xí)模式的好處是能快速獲得系統(tǒng)的知識(shí)體系,并通過(guò)大量經(jīng)典案例加強(qiáng)對(duì)知識(shí)的理解。

私董會(huì)小組雖說(shuō)也是一種企業(yè)家的學(xué)習(xí)組織,但卻沒(méi)有固定的學(xué)制、課程、教材和教授;雖然在小組內(nèi)也要討論案例,但這些案例從不用提前準(zhǔn)備,而是參會(huì)人員正在或過(guò)去經(jīng)歷的。該學(xué)習(xí)模式強(qiáng)調(diào)小組成員互相學(xué)習(xí)、從彼此身上正在發(fā)生的問(wèn)題和失敗中學(xué)習(xí),具體討論的問(wèn)題也由大家當(dāng)場(chǎng)提出、投票產(chǎn)生,所以學(xué)習(xí)內(nèi)容也是由多數(shù)人的“興趣”決定。

商學(xué)院強(qiáng)調(diào)“教學(xué)”,老師教、學(xué)生學(xué);而私董會(huì)注重“切磋”,讓參與者們互為師生。張偉俊把這種企業(yè)家相互學(xué)習(xí)的模式稱(chēng)為“橫向?qū)W習(xí)”,而把企業(yè)家在MBA課堂上里的學(xué)習(xí)模式稱(chēng)為“縱向?qū)W習(xí)”。

縱向?qū)W習(xí)模式的優(yōu)勢(shì)在于能用最少的時(shí)間獲得前人的研究成果和經(jīng)驗(yàn),但是,企業(yè)家們面臨的環(huán)境有高度不確定性,面臨的挑戰(zhàn)也是獨(dú)特、個(gè)性的,僅有通用、標(biāo)準(zhǔn)的知識(shí)常常解決不了問(wèn)題。

很多優(yōu)秀的企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)之前從未受過(guò)商學(xué)院教育,但他們都是“在戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”的高手,能在經(jīng)營(yíng)一線(xiàn)的摸爬滾打中不斷觀察和思考,總結(jié)自己和他人的成功經(jīng)驗(yàn)、失敗教訓(xùn),從中積累商業(yè)智慧。

私董會(huì)是讓經(jīng)驗(yàn)豐富的企業(yè)家們?cè)谝黄鸹ハ鄬W(xué)習(xí),加速實(shí)戰(zhàn)型商業(yè)智慧的積累。私董會(huì)小組要求參與的企業(yè)家行業(yè)不同、年齡不同、地域不同,多樣性越大越好;其小組成員的商業(yè)經(jīng)驗(yàn)加起來(lái)有數(shù)百年,而每次小組會(huì)大家都能從就實(shí)戰(zhàn)問(wèn)題的切磋中收獲別人獨(dú)特的觀點(diǎn)和經(jīng)驗(yàn)。

為什么一個(gè)好的私董會(huì)能讓企業(yè)家持續(xù)參與10年?它為企業(yè)家?guī)?lái)的價(jià)值與經(jīng)典商學(xué)院教育有何不同?這要從私董會(huì)的流程、方法和小組氛圍三個(gè)方面說(shuō)起。

首先,私董會(huì)形式上與眾不同的是它“提出問(wèn)題、明確問(wèn)題、重新定義問(wèn)題”的三段論問(wèn)題處理流程,而確保這套流程發(fā)揮價(jià)值的是一系列方法。

在私董會(huì)中,討論失敗要遠(yuǎn)多于討論成功。每次會(huì)議開(kāi)場(chǎng),小組教練都會(huì)拿出一張“成員簽到表”,讓大家對(duì)過(guò)去一段時(shí)間的工作、生活、健康狀況打分,并提出自己在本次小組會(huì)上希望討論的問(wèn)題,必須是真實(shí)的、對(duì)企業(yè)或企業(yè)家個(gè)人產(chǎn)生負(fù)面影響的問(wèn)題,在其他場(chǎng)合“最不想談的問(wèn)題”。

參會(huì)者雖然都帶著問(wèn)題而來(lái),但他們事前并不知道會(huì)討論誰(shuí)的問(wèn)題,最后討論的問(wèn)題由現(xiàn)場(chǎng)投票產(chǎn)生,而投票多就代表是大多數(shù)人關(guān)心且在參會(huì)者中具有共性的問(wèn)題。

被選中問(wèn)題的私董會(huì)成員要完全坦誠(chéng)地披露信息、回答大家提出的問(wèn)題。教練會(huì)讓他先用幾分鐘闡述問(wèn)題的背景、對(duì)企業(yè)或個(gè)人產(chǎn)生的影響,都做過(guò)什么努力、效果如何等;在了解基本情況后,教練就開(kāi)始組織大家提問(wèn)。

事實(shí)上,教練讓小組把最多時(shí)間用在提問(wèn)上,目的是為了明確問(wèn)題;有時(shí)候突然冒出來(lái)的一個(gè)好問(wèn)題,不僅可以擊中當(dāng)事人的內(nèi)心,還能給參與討論的人帶來(lái)很多啟發(fā)。(未完待續(xù))

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