【摘 要】本文以電子商務(wù)專業(yè)為例，分析“三教”改革的意義，論述教師、教材、教法建設(shè)中的存在問(wèn)題及對(duì)策，提出建立教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)、加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)、校企合作開(kāi)發(fā)實(shí)踐及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教材等做法，供中職“三教”改革借鑒。

【關(guān)鍵詞】中職學(xué)校 電子商務(wù)專業(yè) “三教”改革

教師、教材、教法（簡(jiǎn)稱“三教”）是中職學(xué)校專業(yè)建設(shè)的重要指標(biāo)和核心內(nèi)容，是影響職業(yè)教育質(zhì)量的重要因素，其貫穿于職業(yè)教育人才培養(yǎng)的整個(gè)過(guò)程。“三教”改革是落實(shí)“職教 20 條”的根本要求，是職業(yè)教育改革的重點(diǎn)內(nèi)容。我國(guó)職業(yè)教育有近千個(gè)專業(yè)、近十萬(wàn)個(gè)專業(yè)點(diǎn)，但在教師、教材、教法上存在不少薄弱環(huán)節(jié)，在一定程度上影響職業(yè)教育質(zhì)量。因此，在專業(yè)建設(shè)中實(shí)施“三教”改革，是學(xué)校加強(qiáng)內(nèi)涵建設(shè)的一項(xiàng)重要舉措。

一、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)“三教”改革的意義

（一）電子商務(wù)飛速發(fā)展的需求

隨著我國(guó)網(wǎng)絡(luò)科技的高速發(fā)展以及我國(guó)居民可支配收入的穩(wěn)定增長(zhǎng)，線上購(gòu)物成為我國(guó)網(wǎng)民不可或缺的消費(fèi)渠道之一，網(wǎng)購(gòu)用戶線上購(gòu)物所花費(fèi)的金額也越來(lái)越多。第六屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)發(fā)布的《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展報(bào)告 2019》顯示，2018 年中國(guó)電子商務(wù)交易額達(dá) 31.6 萬(wàn)億元，中國(guó)電子商務(wù)進(jìn)入了一個(gè)新的飛速發(fā)展階段，與此同時(shí)，對(duì)電商人才的需求也越來(lái)越大。

（二）提升電子商務(wù)專業(yè)人才質(zhì)量的需求

電子商務(wù)不斷創(chuàng)造著新的消費(fèi)需求，引發(fā)了新一輪的投資熱潮，開(kāi)辟了就業(yè)增收新渠道，為大眾創(chuàng)業(yè)、萬(wàn)眾創(chuàng)新提供了空間與舞臺(tái)。但是，在電子商務(wù)人才供給上卻出現(xiàn)企業(yè)找不到合適的專業(yè)人才、電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生就業(yè)困難的現(xiàn)象。而近年來(lái)學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)教研室通過(guò)調(diào)研和跟蹤調(diào)查發(fā)現(xiàn)，中職電子商務(wù)專業(yè)的畢業(yè)生對(duì)口就業(yè)率比較低、適應(yīng)崗位工作的能力不強(qiáng)，用人單位則反映學(xué)生實(shí)踐能力比較弱。為此，實(shí)施“三教”改革成為當(dāng)前中職學(xué)校迫在眉睫的一項(xiàng)工作。

二、中職學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)“三教”建設(shè)中存在的問(wèn)題

（一）師資隊(duì)伍參差不齊，實(shí)踐能力有待加強(qiáng)

筆者所在團(tuán)隊(duì)曾對(duì)廣西 9 所中職學(xué)校的電子商務(wù)專業(yè)師資隊(duì)伍進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果顯示：轉(zhuǎn)型的教師（營(yíng)銷、計(jì)算機(jī)專業(yè)畢業(yè)）占比較大，有些學(xué)校超過(guò)了 50%;高級(jí)職稱的教師占比較低，低職稱的年輕教師成了主力軍;“雙師型”教師的占比普遍低于 30%;80% 以上的教師都是從學(xué)校到學(xué)校，沒(méi)有企業(yè)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn);專業(yè)教師參與企業(yè)實(shí)踐流于形式，很少教師能參與跟自己專業(yè)對(duì)口的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)，教師實(shí)踐能力有待提高。

（二）教材比較陳舊，實(shí)踐教材與崗位脫節(jié)比較嚴(yán)重

目前市面上的電子商務(wù)教材層出不窮，但是真正適合中職學(xué)校的教材卻是少之又少，很多學(xué)校被迫使用高職高專甚至大學(xué)本科的教材;尤其與中職電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生崗位相對(duì)應(yīng)的實(shí)踐教材更是缺乏。筆者今年 2 月對(duì)學(xué)校 2019 年度電子商務(wù)專業(yè)的教材使用情況進(jìn)行了分析，在專業(yè)核心課程的 8 門課程中，有 5 門課程使用高職高專的教材、2 門使用中職系列規(guī)劃教材、1 門使用電子商務(wù)專業(yè)本科教材;教師對(duì)教材的反饋情況是：理論性強(qiáng)，實(shí)踐難度比較高，不太符合中職學(xué)生的實(shí)際，教師對(duì)教材的滿意度為 63.6%。

（三）教學(xué)方式創(chuàng)新性不足

一是教學(xué)方法陳舊，枯燥單一，大部分教師都是以傳統(tǒng)的講授、演示、練習(xí)等方法進(jìn)行教學(xué);二是學(xué)情研究不透，不能有針對(duì)性地實(shí)施有效教學(xué);三是實(shí)踐性教學(xué)環(huán)節(jié)以“上機(jī)”練習(xí)為主，與崗位實(shí)踐有很大差距，不能鍛煉學(xué)生的電子商務(wù)思維及能力。

三、電子商務(wù)專業(yè)“三教”改革的實(shí)踐策略

（一）建立教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)

創(chuàng)新型教學(xué)團(tuán)隊(duì)是為培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新型人才而組建的具有較強(qiáng)教學(xué)能力、科研能力、學(xué)術(shù)能力和教學(xué)研究能力的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。建立一個(gè)結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)，堅(jiān)持以創(chuàng)新為動(dòng)力，以教學(xué)為根本，以教研促教學(xué)，發(fā)揮團(tuán)隊(duì)優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)活動(dòng)，豐富教學(xué)內(nèi)容，提高教學(xué)效果，是開(kāi)展“三教”改革的重要保障。

教學(xué)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的建設(shè)主要包括：1.專業(yè)帶頭人的培養(yǎng)。專業(yè)帶頭人是教學(xué)團(tuán)隊(duì)的“領(lǐng)頭羊”，對(duì)本專業(yè)的建設(shè)和發(fā)展起到帶頭作用。強(qiáng)化“帶頭人”的專業(yè)知識(shí)及技能，尤其是專業(yè)實(shí)踐及社會(huì)服務(wù)的能力，能夠有效發(fā)揮其在專業(yè)建設(shè)中的示范作用，帶動(dòng)其他專業(yè)教師積極參與專業(yè)建設(shè)工作，營(yíng)造良好的教研教改氛圍。2.建立學(xué)歷、職稱、技能結(jié)構(gòu)合理的教學(xué)團(tuán)隊(duì)。3.打造創(chuàng)新型教學(xué)團(tuán)隊(duì)。通過(guò)教師送培、校企合作、師資互派，強(qiáng)化教學(xué)團(tuán)隊(duì)教學(xué)、教研及社會(huì)服務(wù)的能力。

（二）加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)

近年來(lái)，國(guó)家政策大力支持中職學(xué)校加強(qiáng)“雙師型”教師隊(duì)伍建設(shè)，各中職學(xué)校除了加大引進(jìn)綜合素質(zhì)高、實(shí)踐能力強(qiáng)的行業(yè)企業(yè)從業(yè)人員外，主要是加強(qiáng)校內(nèi)教師的培養(yǎng)力度。筆者所在的電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)團(tuán)隊(duì)，主要采取以下措施：1.大力開(kāi)展專業(yè)培訓(xùn)。邀請(qǐng)行業(yè)、企業(yè)專家到校講學(xué)，組織專業(yè)教師參加區(qū)內(nèi)外的專業(yè)培訓(xùn)，強(qiáng)化專業(yè)教師的專業(yè)知識(shí)，拓寬教師視野，讓教師了解和掌握電商行業(yè)企業(yè)的技術(shù)發(fā)展現(xiàn)狀及趨勢(shì)，提升教師業(yè)務(wù)能力。2.組織教師定期到電子商務(wù)企業(yè)進(jìn)行實(shí)踐培訓(xùn)。企業(yè)是電子商務(wù)專業(yè)教師提高實(shí)踐能力的最好平臺(tái)，教師通過(guò)跟崗、頂崗實(shí)踐，可以學(xué)以致用，發(fā)揮自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為企業(yè)服務(wù)，同時(shí)提高自身的實(shí)踐能力。如：學(xué)校 2018 年 7 月起與梧州飛天電商眾創(chuàng)園建立合作關(guān)系。飛天電商眾創(chuàng)園目前已有 200 家企業(yè)入駐，涵蓋電子商務(wù)服務(wù)、眾創(chuàng)聯(lián)合辦公、農(nóng)副產(chǎn)品銷售等多個(gè)產(chǎn)業(yè)，為創(chuàng)客們提供創(chuàng)業(yè)場(chǎng)所、品牌推廣、法律援助、營(yíng)銷培訓(xùn)等支持;學(xué)校作為梧州電子商務(wù)協(xié)會(huì)的副會(huì)長(zhǎng)單位，在園區(qū)建立工作室，作為師生參與眾創(chuàng)園企業(yè)學(xué)習(xí)、交流、服務(wù)的平臺(tái)。兩年多來(lái)，工作室積極為園區(qū)活動(dòng)、技術(shù)方面提供服務(wù)，既鍛煉了師生的實(shí)踐能力，又提升了學(xué)校電子商務(wù)專業(yè)的知名度。3.自建實(shí)習(xí)公司，開(kāi)展創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)活動(dòng)。創(chuàng)業(yè)實(shí)踐能力是教師綜合實(shí)踐能力的最好體現(xiàn)。學(xué)校目前已成立兩家電子商務(wù)實(shí)習(xí)公司，由專業(yè)教師組織企業(yè)的運(yùn)營(yíng)，公司地址均設(shè)在學(xué)校的創(chuàng)業(yè)園內(nèi)，學(xué)校為公司提供實(shí)踐運(yùn)營(yíng)場(chǎng)地、設(shè)備，公司每年為學(xué)校提供定量的培訓(xùn)與實(shí)踐課時(shí)。目前學(xué)校實(shí)習(xí)公司與天譽(yù)茶業(yè)有限公司簽訂網(wǎng)絡(luò)銷售總代理淘寶店代運(yùn)營(yíng)合同，并且與阿里巴巴梧州合作伙伴—— 廣西地瓜網(wǎng)絡(luò)科技有限公司簽訂合作協(xié)議，先后開(kāi)通了淘寶、1688、微店等網(wǎng)絡(luò)銷售實(shí)訓(xùn)平臺(tái)。通過(guò)與企業(yè)談合作、開(kāi)設(shè)網(wǎng)店、網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)客服、財(cái)務(wù)管理等的實(shí)踐，學(xué)校培養(yǎng)了一支創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)隊(duì)伍，得到了廣西電子商務(wù)協(xié)會(huì)的高度評(píng)價(jià)，師生近年來(lái)參加全區(qū)的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)比賽也取得了較好的成績(jī)。

（三）校企合作開(kāi)發(fā)實(shí)踐及創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教材

教材是課程內(nèi)容的主要載體，也是教學(xué)的基本要素，同時(shí)是“三教”改革內(nèi)容之一。教材編寫(xiě)與使用對(duì)人才培養(yǎng)質(zhì)量具有直接影響。根據(jù)市場(chǎng)需求，學(xué)?；谝韵路矫婧推髽I(yè)合作進(jìn)行教材開(kāi)發(fā)。

1.校企深度融合，結(jié)合學(xué)校與地方特點(diǎn)，建立能服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)的電子商務(wù)課程體系。職業(yè)教育的新的發(fā)展階段要求職業(yè)院校結(jié)合當(dāng)?shù)氐陌l(fā)展需要，開(kāi)設(shè)并發(fā)展特色專業(yè)，培養(yǎng)德、智、體、美、勞全面發(fā)展的、能為地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)的技能型人才。而特色專業(yè)必須要有特色課程支撐、有校企共同開(kāi)發(fā)的特色教材作為基礎(chǔ)。

2.改革實(shí)踐課程，突出實(shí)踐及創(chuàng)業(yè)課程，加強(qiáng)學(xué)生創(chuàng)新能力的培養(yǎng)?，F(xiàn)行的中職學(xué)校電子商務(wù)實(shí)踐課程的教材比較少，很多學(xué)校選用了高職院校的教材。為了提高實(shí)踐教學(xué)質(zhì)量，教學(xué)團(tuán)隊(duì)必須根據(jù)學(xué)校及專業(yè)的實(shí)際需求制訂課程標(biāo)準(zhǔn)，確定實(shí)踐模塊及內(nèi)容，融入創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的實(shí)戰(zhàn)案例。

3.學(xué)校與行業(yè)企業(yè)共同開(kāi)發(fā)專業(yè)特色教材和教學(xué)資源，教學(xué)內(nèi)容與崗位對(duì)接，理論聯(lián)系實(shí)踐，重點(diǎn)突出技能操作的實(shí)踐性。當(dāng)前，職業(yè)教育模式被高度凝練為“產(chǎn)教融合、校企合作”，從宏觀到微觀，從頂層設(shè)計(jì)到具體實(shí)施，“產(chǎn)教融合、校企合作”作為深化職教改革創(chuàng)新的邏輯主線越發(fā)清晰。而校行企合作開(kāi)發(fā)的特色教材及教學(xué)資源是校行企深度融合的重要內(nèi)容，也是培養(yǎng)技能型人才的基礎(chǔ)內(nèi)容。

4.改進(jìn)教學(xué)模式，打造優(yōu)質(zhì)課堂。加強(qiáng)實(shí)踐教學(xué)是電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)改革的重點(diǎn)，校企深度融合是解決實(shí)踐教學(xué)的關(guān)鍵。在電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)中，學(xué)校要調(diào)動(dòng)企業(yè)的積極性，校企共同實(shí)施現(xiàn)代學(xué)徒制的育人模式，通過(guò)職業(yè)認(rèn)知、仿真教學(xué)、工學(xué)交替、頂崗實(shí)習(xí)，校企共同培養(yǎng)電子商務(wù)人才，人才培養(yǎng)緊密對(duì)接行業(yè)職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、緊貼企業(yè)崗位實(shí)際生產(chǎn)過(guò)程，做到“做中學(xué)、學(xué)中做”，全面提升學(xué)生專業(yè)實(shí)踐能力，使學(xué)生能夠系統(tǒng)深入地運(yùn)用所學(xué)知識(shí)和技能解決工作中的實(shí)際問(wèn)題，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

學(xué)校目前已與梧州電子商務(wù)協(xié)會(huì)、梧州飛天電商眾創(chuàng)園合作，逐步推行現(xiàn)代學(xué)徒制，以增強(qiáng)學(xué)生的就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。學(xué)生以“學(xué)徒”“員工”的身份進(jìn)入企業(yè)，在教師及企業(yè)“師傅”的指導(dǎo)下參與企業(yè)的生產(chǎn)過(guò)程，按照企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)及要求進(jìn)行實(shí)踐，較好地鍛煉了綜合職業(yè)能力，提升了就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

此外，學(xué)校還將原來(lái)的單一實(shí)踐模式轉(zhuǎn)變?yōu)閯?chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)模式，由專業(yè)教師帶領(lǐng)學(xué)生在實(shí)習(xí)公司進(jìn)行創(chuàng)業(yè)實(shí)戰(zhàn)，“學(xué)習(xí)”即“上班”。教師團(tuán)隊(duì)帶領(lǐng)學(xué)生參與微店、淘寶店、1688 店的建設(shè)，完成店內(nèi)所有的產(chǎn)品拍攝、主圖設(shè)計(jì)、詳情頁(yè)設(shè)計(jì)、頁(yè)面設(shè)置、版面美化、文字編輯、商品更新、商品上下架、運(yùn)營(yíng)方案、客戶服務(wù)、訂單歸類、訂單記錄、商品分配、訂單派送、制定物流、網(wǎng)絡(luò)廣告制作、網(wǎng)絡(luò)推廣、文案編輯等工作，不僅提高了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，也推動(dòng)了專業(yè)課程的實(shí)踐教學(xué)，幫助畢業(yè)生就業(yè)后與電子商務(wù)行業(yè)更好地銜接。

5.教學(xué)比賽促“三教”改革，提高教學(xué)質(zhì)量?！叭獭备母锸钱?dāng)前職業(yè)院校提升辦學(xué)質(zhì)量和人才培養(yǎng)質(zhì)量的重要切入點(diǎn)，而教學(xué)能力比賽則是“三教”改革的重要支撐，教學(xué)能力比賽與“三教”改革在服務(wù)新時(shí)代職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展的過(guò)程中實(shí)現(xiàn)了完美聯(lián)結(jié)。

教學(xué)團(tuán)隊(duì)是教學(xué)能力比賽的競(jìng)賽主體，教材解決了教學(xué)內(nèi)容的問(wèn)題，比賽的重點(diǎn)是教師的教學(xué)能力，而比賽則為教師呈現(xiàn)教學(xué)模式、教學(xué)方法與手段、展現(xiàn)風(fēng)采和能力提供了一個(gè)很好的比拼平臺(tái)。教學(xué)能力比賽解決了“誰(shuí)來(lái)教”“教什么”“怎么教”的問(wèn)題，正是“三教”改革的核心內(nèi)容。

通過(guò)組織開(kāi)展教師教學(xué)能力比賽，促進(jìn)教學(xué)團(tuán)隊(duì)的組建、教學(xué)模式的改進(jìn)，激發(fā)專業(yè)教師研究學(xué)情，采用靈活的教學(xué)方法實(shí)施有效教學(xué)，打造優(yōu)質(zhì)課堂，從而達(dá)到提高教學(xué)質(zhì)量的目的。

2018 年，筆者組織了一個(gè)三個(gè)人的小團(tuán)隊(duì)參加第一屆全國(guó)技工院校教師職業(yè)能力大賽。根據(jù)比賽的內(nèi)容及特點(diǎn)，三人分別負(fù)責(zé)教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)實(shí)施及技術(shù)處理，并選定廣告設(shè)計(jì)專業(yè)的核心課程《標(biāo)志設(shè)計(jì)》中的“標(biāo)志的初步設(shè)計(jì)”作為參賽內(nèi)容。首先，走訪企業(yè)，深入了解廣告設(shè)計(jì)崗位中標(biāo)志設(shè)計(jì)的流程以及標(biāo)志設(shè)計(jì)的標(biāo)準(zhǔn)。接著，認(rèn)真研究學(xué)情，設(shè)計(jì)企業(yè)化的教學(xué)場(chǎng)景，根據(jù)確立的教學(xué)重難點(diǎn)內(nèi)容，精心設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)，采用微視頻、藍(lán)墨云班 APP、QQ 等信息化手段，通過(guò)自主學(xué)習(xí)、問(wèn)題探究、角色扮演、展示、歸納、小組合作、小組討論、對(duì)比分析等靈活多樣的教學(xué)方法，實(shí)施明確任務(wù)、制訂計(jì)劃、做出決策、實(shí)施計(jì)劃、檢查控制、評(píng)價(jià)反饋等教學(xué)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了“學(xué)生中心、能力本位、工學(xué)一體”的課堂，收到了良好的教學(xué)效果。這次比賽，我們獲得了廣西選拔賽信息類第一名、全國(guó)二等獎(jiǎng)的好成績(jī)，為學(xué)校、為廣西贏得了榮譽(yù)！通過(guò)這次比賽，團(tuán)隊(duì)成員的教學(xué)能力、教學(xué)研究水平、團(tuán)隊(duì)合作能力都得到了很大的提高;同時(shí)也帶動(dòng)了身邊的教師一起研究教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)對(duì)象、教學(xué)方法，共同為實(shí)施有效的課堂教學(xué)、提升人才培養(yǎng)質(zhì)量而努力。

綜上所述，“三教”是職業(yè)教育的生命，是影響職業(yè)教育人才培養(yǎng)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。面對(duì)多元的市場(chǎng)發(fā)展需求，職業(yè)院校應(yīng)順勢(shì)而為，排除各種障礙，在“三教”改革方面大膽嘗試。只有持之以恒地進(jìn)行“三教”改革，才能深化專業(yè)內(nèi)涵建設(shè)，推進(jìn)職業(yè)教育高質(zhì)量發(fā)展。

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【作者簡(jiǎn)介】黃紅波（1973— ），女，本科，高級(jí)講師，現(xiàn)就職于廣西梧州商貿(mào)學(xué)校，研究方向?yàn)殡娮由虅?wù)專業(yè)建設(shè)、教學(xué)管理、教學(xué)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

（責(zé)編 羅汝君）