朱曉輝 郭彬

【摘要】近年來(lái)，智慧校園建設(shè)雖然取得了不少好成績(jī)，但仍舊存在設(shè)施設(shè)備利用率不高、智慧型教師數(shù)量不足、智慧化管理未能全面推行等問(wèn)題。對(duì)此，江蘇省徐州經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校經(jīng)過(guò)多年摸索，探索出一套獨(dú)具特色的智慧校園建設(shè)與應(yīng)用方案。

【關(guān)鍵詞】職業(yè)教育；智慧校園建設(shè)；校本特色

【中圖分類號(hào)】G717【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A【文章編號(hào)】1005-6009（2020）12-0041-04

【作者簡(jiǎn)介】1.朱曉輝，江蘇省徐州經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校（江蘇徐州，221004）信息化管理辦公室主任，副教授，主要研究方向?yàn)槁殬I(yè)教育；2.郭彬，江蘇省徐州經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校（江蘇徐州，221004）教師，副教授，主要研究方向?yàn)橛?jì)算機(jī)教學(xué)。

截至目前，江蘇省共有4批75所職業(yè)學(xué)校被認(rèn)定為“智慧校園”。經(jīng)過(guò)幾年如火如荼的建設(shè)，各校基本都配齊了智慧校園所需的設(shè)施設(shè)備。但是，這些設(shè)備得到充分利用了嗎？信息化的出現(xiàn)、智慧校園的成型又是如何促進(jìn)職業(yè)學(xué)校教學(xué)、科研、管理等工作質(zhì)量的有效提升？這些問(wèn)題還需要通過(guò)實(shí)踐進(jìn)一步作出回答。作為較早被批準(zhǔn)立項(xiàng)建設(shè)智慧校園的學(xué)校之一，筆者所在的江蘇省徐州經(jīng)貿(mào)高等職業(yè)學(xué)校（以下簡(jiǎn)稱“徐州經(jīng)貿(mào)高職?！保┌凑赵u(píng)價(jià)指標(biāo)要求，緊密結(jié)合校情創(chuàng)建機(jī)構(gòu)，三年來(lái)智慧校園項(xiàng)目建設(shè)取得了較為突出的成績(jī)，但仍有一些問(wèn)題須引起重視。

一、現(xiàn)階段智慧校園建設(shè)要處理好的幾個(gè)問(wèn)題

（一）智慧校園與數(shù)字校園的關(guān)系問(wèn)題

智慧校園是產(chǎn)生于第四次工業(yè)革命背景下的教育變革，濫觴于數(shù)字校園建設(shè)，二者都是教育信息化的重要內(nèi)容。教育部《教育信息化2.0行動(dòng)計(jì)劃》提出的“數(shù)字校園規(guī)范建設(shè)行動(dòng)”和“智慧教育創(chuàng)新發(fā)展行動(dòng)”兩項(xiàng)行動(dòng)計(jì)劃，實(shí)質(zhì)上是基礎(chǔ)和進(jìn)階的關(guān)系，也可形象地看成舞臺(tái)搭建和演員表演的關(guān)系。數(shù)字校園傾向于構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)背景下的數(shù)字環(huán)境，即基礎(chǔ)硬件和軟件服務(wù)平臺(tái)；而智慧校園是在人工智能、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展的背景下，依托各類智能設(shè)備及互聯(lián)網(wǎng)實(shí)施智慧教學(xué)和智慧管理，是新技術(shù)支持下教育的模式變革和生態(tài)重構(gòu)。因此，智慧校園建設(shè)要以互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字化為支撐，實(shí)現(xiàn)教育教學(xué)的智慧化，而絕非只停留在數(shù)字校園建設(shè)層面，簡(jiǎn)單地將硬件軟件堆砌起來(lái)，重要的是能干什么、干了什么、與以往相比有什么變化。

（二）應(yīng)用驅(qū)動(dòng)與技術(shù)驅(qū)動(dòng)的問(wèn)題

新技術(shù)能創(chuàng)造出新的應(yīng)用場(chǎng)景，比如移動(dòng)支付推動(dòng)了當(dāng)代社會(huì)支付方式的巨大變革，這是技術(shù)驅(qū)動(dòng)的偉大成果。智慧校園建設(shè)離不開(kāi)新技術(shù)的支撐，但如果單純以技術(shù)驅(qū)動(dòng)教育變革，往往結(jié)果并不理想。長(zhǎng)久以來(lái)，職業(yè)學(xué)校信息化建設(shè)過(guò)程中出現(xiàn)的重建輕用、高投入低收益、重復(fù)建設(shè)等問(wèn)題，實(shí)際上就是建設(shè)理念上的技術(shù)驅(qū)動(dòng)造成的。

江蘇省教育廳、財(cái)政廳發(fā)布的《關(guān)于推進(jìn)職業(yè)學(xué)校智慧校園建設(shè)的通知》指出，職業(yè)學(xué)校智慧校園建設(shè)的原則之一是始終堅(jiān)持以應(yīng)用為導(dǎo)向，根據(jù)業(yè)務(wù)需求確定軟硬件的功能和配置?？梢?jiàn)，學(xué)校要用需求來(lái)刺激應(yīng)用，沒(méi)有內(nèi)在需求，就缺乏應(yīng)用的場(chǎng)景和驅(qū)動(dòng)力。要改變學(xué)校信息化靠行政命令硬推、強(qiáng)推的粗暴思路，思考為什么師生不愿用、不想用，要用應(yīng)用驅(qū)動(dòng)教育信息化車輪前進(jìn)。

（三）統(tǒng)一平臺(tái)與分散應(yīng)用的問(wèn)題

理想化的智慧校園信息系統(tǒng)是在一個(gè)統(tǒng)一信息平臺(tái)上搭建各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，并整體實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)、跨終端以及面向用戶的個(gè)性化。但是在目前應(yīng)用的信息系統(tǒng)中，由于OA、教學(xué)資源、圖書管理、財(cái)務(wù)管理、一卡通、教務(wù)管理、科研、學(xué)工等業(yè)務(wù)系統(tǒng)分別由不同廠商提供，他們采用的是不同的平臺(tái)、不同的數(shù)據(jù)庫(kù)或不同的設(shè)計(jì)語(yǔ)言，沒(méi)有一家廠商的自有產(chǎn)品能夠囊括學(xué)校的所有業(yè)務(wù)系統(tǒng)。想要實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一平臺(tái)之上搭建所有業(yè)務(wù)應(yīng)用的一號(hào)通用，就需要大量的數(shù)據(jù)交換、系統(tǒng)對(duì)接。應(yīng)用越深入，信息化程度越高，整合難度就越大。反而一些應(yīng)用不深入、信息化程度不高的職業(yè)學(xué)校，更愿意把信息系統(tǒng)重新整合，可能就是基于這種理想化的追求。

在這一點(diǎn)上，江南大學(xué)、南京曉莊學(xué)院在信息化建設(shè)上采用統(tǒng)一信息平臺(tái)，自主建設(shè)移動(dòng)App（e江南、i曉莊），集成了絕大多數(shù)業(yè)務(wù)應(yīng)用，做得較為成功。但對(duì)大多數(shù)職業(yè)學(xué)校尤其是中等職業(yè)學(xué)校來(lái)說(shuō)，不管在技術(shù)力量還是財(cái)力物力上，都很難望其項(xiàng)背。常熟理工學(xué)院先曉兵主任持一種觀點(diǎn)，他認(rèn)為各類應(yīng)用，只要不是嚴(yán)重影響用戶體驗(yàn)，不必苛求其集成于統(tǒng)一平臺(tái)。其實(shí)這也是現(xiàn)實(shí)社會(huì)的原生狀態(tài)，支付寶的密碼登錄不了微信，中國(guó)銀行的網(wǎng)銀應(yīng)用也不可能自由操作工商銀行的賬戶，等等。筆者認(rèn)為，當(dāng)下大部分職業(yè)學(xué)校的信息系統(tǒng)建設(shè)可以把精力放在優(yōu)化應(yīng)用本身上，不必苛求一套系統(tǒng)包辦所有業(yè)務(wù)，一套賬號(hào)和密碼“包打天下”。

（四）共性要求與個(gè)性需求的問(wèn)題

《江蘇省職業(yè)學(xué)校智慧校園建設(shè)評(píng)價(jià)指標(biāo)》2015版和2018版在基本框架不變的前提下，將指標(biāo)小項(xiàng)從170個(gè)簡(jiǎn)化到80個(gè)左右，增加了“特色創(chuàng)新”30分的加分項(xiàng)。實(shí)際上，指標(biāo)體系的修訂是對(duì)共性創(chuàng)建要求的相對(duì)弱化，同時(shí)強(qiáng)化了立足校情、具體問(wèn)題具體分析，突出了智慧校園建設(shè)的個(gè)性化、特色化。

在智慧校園建設(shè)過(guò)程中，基礎(chǔ)性的、共性的建設(shè)內(nèi)容需要各校認(rèn)真對(duì)標(biāo)找差，查漏補(bǔ)缺，這個(gè)毋庸置疑。但在實(shí)際建設(shè)過(guò)程中，職業(yè)學(xué)校不同于普教的標(biāo)準(zhǔn)化、統(tǒng)一化。學(xué)校、專業(yè)、地區(qū)的差異都將直接影響到各種信息化設(shè)施或系統(tǒng)的應(yīng)用廣度和深度。比如文科類學(xué)校文科類專業(yè)與理工科學(xué)校理工科專業(yè)相比，在虛擬仿真實(shí)訓(xùn)應(yīng)用方面的需求就存在著很大差異。因此，在智慧校園建設(shè)過(guò)程中，應(yīng)該立足校情，致力于用信息化解決教育教學(xué)中的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題，而不是機(jī)械地死啃評(píng)價(jià)指標(biāo)，成為信息化建設(shè)的新型“本本主義”。

二、以解決問(wèn)題為中心，打造智慧校園建設(shè)的校本特色

（一）立足數(shù)字化，實(shí)現(xiàn)應(yīng)用系統(tǒng)的智慧化提升

校園一卡通是職業(yè)學(xué)校最基礎(chǔ)的應(yīng)用信息系統(tǒng)，身份認(rèn)證和校內(nèi)消費(fèi)的數(shù)字化解決了師生工作、學(xué)習(xí)和生活的便利性問(wèn)題，就餐、消費(fèi)、借書、打印復(fù)印、門禁等一卡通用。同時(shí)，一卡通系統(tǒng)又解決了學(xué)校各項(xiàng)服務(wù)的統(tǒng)一管理問(wèn)題，比如所有涉及消費(fèi)的業(yè)務(wù)統(tǒng)一由一卡通系統(tǒng)支付，有效克服了現(xiàn)金支付的弊端和管理難點(diǎn)，這是數(shù)字校園典型的應(yīng)用場(chǎng)景。

然而數(shù)字化并不等同于智慧化，移動(dòng)支付已深入社會(huì)的各個(gè)領(lǐng)域，如果一卡通系統(tǒng)僅僅停留在以上應(yīng)用場(chǎng)景中，一卡通的“卡”反而會(huì)給師生帶來(lái)很多不便。因此，學(xué)校創(chuàng)新融合一卡通的應(yīng)用場(chǎng)景，不斷優(yōu)化用戶體驗(yàn)，自2015年以來(lái)先后在實(shí)體卡上實(shí)現(xiàn)了“一卡通徐州”（徐州市民卡）和“一卡通全國(guó)”（中國(guó)移動(dòng)江蘇交通卡），又在虛擬卡（二維碼）應(yīng)用上實(shí)現(xiàn)了一碼通用和多碼通用，即用學(xué)校自主打造的“完美校園”App實(shí)現(xiàn)校內(nèi)身份認(rèn)證和移動(dòng)支付，通過(guò)銀聯(lián)聚合支付實(shí)現(xiàn)了支付寶、微信支付、云閃付及各電子銀行等主流支付方式在校內(nèi)消費(fèi)的“多碼通”。目前，移動(dòng)支付已占一卡通校內(nèi)支付的70%以上，學(xué)校已經(jīng)規(guī)劃上線一卡通AI生物識(shí)別系統(tǒng)，未來(lái)即可實(shí)現(xiàn)“人臉”的支付、身份識(shí)別等校內(nèi)應(yīng)用，這些都是建立在數(shù)字化應(yīng)用基礎(chǔ)上的智慧化提升。

而新上線的一卡通大數(shù)據(jù)平臺(tái)是通過(guò)對(duì)一卡通運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)的抽取和分析，得出一系列對(duì)教育管理有價(jià)值的信息。比如提供學(xué)生失聯(lián)預(yù)警、用電安全預(yù)警、精準(zhǔn)扶貧以及各項(xiàng)統(tǒng)計(jì)分析等功能，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)和推送各種問(wèn)題，為教育管理提供決策依據(jù)。這種大數(shù)據(jù)分析帶來(lái)的管理效益就是一卡通智慧化應(yīng)用成效。因此，智慧校園是在數(shù)字校園基礎(chǔ)上的進(jìn)階發(fā)展。如果說(shuō)數(shù)字校園是客觀的存在（有什么），智慧校園就是多彩的生活（做了什么）。數(shù)字校園推進(jìn)教育教學(xué)改革，而智慧校園未來(lái)將推動(dòng)教育生態(tài)重構(gòu)。

（二）緊扣需求，用信息化手段解決痛點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題

智慧校園致力于解決傳統(tǒng)教育教學(xué)手段無(wú)法解決或解決不好的問(wèn)題，但如果為信息化而信息化，教學(xué)中僅僅把板書搬到屏幕上，平時(shí)怎么上課還怎么上課；或者明明可以師生當(dāng)面交流的非要彈幕呈現(xiàn)；甚至還有人試圖分析學(xué)生的低頭和抬頭率來(lái)評(píng)價(jià)教師上課和學(xué)生聽(tīng)課的效果，這些都無(wú)關(guān)乎“智慧”。而應(yīng)用驅(qū)動(dòng)正是多年來(lái)職業(yè)學(xué)校信息化建設(shè)脫離“以人為本”的自我反思，信息化的目的是解放人而不是束縛人；是為了促進(jìn)復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化而不是把簡(jiǎn)單問(wèn)題復(fù)雜化。因此，智慧校園建設(shè)應(yīng)始終以人為本，以師生的教學(xué)需求為中心，圍繞教育教學(xué)實(shí)際需要展開(kāi)，讓信息科技更加人性化，而非生搬硬套把人科技化。

徐州經(jīng)貿(mào)高職校在智慧校園管理信息系統(tǒng)建設(shè)中，立足校情，緊緊抓住問(wèn)題導(dǎo)向和應(yīng)用驅(qū)動(dòng)，制定“釘釘+簡(jiǎn)道云”的核心建設(shè)思路，根據(jù)教育教學(xué)管理的動(dòng)態(tài)需求，快速部署和上線“微應(yīng)用”，及時(shí)解決現(xiàn)實(shí)管理問(wèn)題。近3年來(lái)，學(xué)校各部門梳理了工作流程和業(yè)務(wù)需求，申請(qǐng)、立項(xiàng)、審批后分兩批定制開(kāi)發(fā)并上線了約40個(gè)“微應(yīng)用”，涵蓋辦公、教學(xué)、學(xué)工、招生就業(yè)、后勤服務(wù)等多類業(yè)務(wù)，這些應(yīng)用都是從各部門征集的業(yè)務(wù)需求，直接反映了學(xué)校教育教學(xué)管理的難點(diǎn)和痛點(diǎn)，應(yīng)用使用率普遍很高。學(xué)生請(qǐng)假、留宿登記、報(bào)修、采購(gòu)等應(yīng)用積累了大量的運(yùn)行數(shù)據(jù)，又可以為教育管理和服務(wù)提供必要的依據(jù)和參考。

3年前，面對(duì)學(xué)生手機(jī)和電腦使用尚未普及的狀況，如何實(shí)現(xiàn)在線請(qǐng)假和審批是擺在我們面前的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問(wèn)題。學(xué)校因此設(shè)計(jì)了“信息班長(zhǎng)”制度，每班設(shè)立一名信息班長(zhǎng)，負(fù)責(zé)本班同學(xué)的請(qǐng)假發(fā)起，當(dāng)然班主任也可以直接發(fā)起，同時(shí)為傳達(dá)室、宿管員分配賬號(hào)、配備電腦并進(jìn)行培訓(xùn)，這些制度設(shè)計(jì)發(fā)揮了很大的作用。目前，請(qǐng)假系統(tǒng)已增加了學(xué)生直接發(fā)起的功能，還開(kāi)通了家校功能，讓家長(zhǎng)在學(xué)生離校返校時(shí)能及時(shí)收到釘釘發(fā)來(lái)的信息。因此，智慧校園建設(shè)應(yīng)力避陷入技術(shù)至上的泥淖，始終堅(jiān)持應(yīng)用驅(qū)動(dòng)的原則，從“面子”工程轉(zhuǎn)向“里子”建設(shè)，從“看著好”轉(zhuǎn)向“用著好”。

（三）量力而行，逐步統(tǒng)一平臺(tái)并整合應(yīng)用

從多年來(lái)職業(yè)學(xué)校信息系統(tǒng)建設(shè)的歷程來(lái)看，基本思路是先規(guī)劃和部署統(tǒng)一身份認(rèn)證、統(tǒng)一信息門戶、公共數(shù)據(jù)平臺(tái)，再設(shè)計(jì)或?qū)訕I(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)。隨著技術(shù)發(fā)展，早期部署的三大平臺(tái)基本都存在兼容性不好的問(wèn)題，尤其對(duì)于移動(dòng)端支持不夠，很難適應(yīng)現(xiàn)實(shí)需要和發(fā)展需求。徐州經(jīng)貿(mào)高職校自2014年起部署三大平臺(tái)和教務(wù)、學(xué)工、OA、教學(xué)資源等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，管理信息系統(tǒng)建設(shè)遵循移動(dòng)應(yīng)用為主、PC應(yīng)用為輔的原則，靈活選用應(yīng)用平臺(tái)，優(yōu)先選用主流開(kāi)放平臺(tái)。各應(yīng)用之間互通是我們的建設(shè)目標(biāo)，但如果暫時(shí)無(wú)法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)互通，應(yīng)優(yōu)先考慮實(shí)際應(yīng)用，在系統(tǒng)整合上堅(jiān)持盡力而為、量力而行的原則。

學(xué)校先后選用阿里“釘釘”、新開(kāi)普“完美校園”、超星“學(xué)習(xí)通”和上海寰創(chuàng)“校園GiWifi助手”，不同的業(yè)務(wù)應(yīng)用使用不同的移動(dòng)平臺(tái)，形成一種自然的原生信息化生態(tài)系統(tǒng)。無(wú)線上網(wǎng)使用“校園GiWifi助手”，在線學(xué)習(xí)用“學(xué)習(xí)通”，生活服務(wù)用“完美校園”，辦公管理用“釘釘”，在阿里“釘釘”上又集成了“云經(jīng)貿(mào)”40多個(gè)校本微應(yīng)用。應(yīng)用平臺(tái)之間既相互獨(dú)立，又有功能交叉，就像生活中微信支付和支付寶很難數(shù)據(jù)相通，但并不影響人們移動(dòng)支付的體驗(yàn)和使用熱情一樣。因此，相較于深入的信息化應(yīng)用，智慧校園建設(shè)中理想化的統(tǒng)一平臺(tái)并不是關(guān)鍵問(wèn)題，各校應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況規(guī)劃符合校情的信息化生態(tài)系統(tǒng)。

（四）凸顯特色，開(kāi)啟融合創(chuàng)新之路

學(xué)校在智慧校園建設(shè)中注重凸顯兩方面特色：一是校園應(yīng)用與社會(huì)接軌。學(xué)校緊跟信息社會(huì)的發(fā)展步伐，主動(dòng)把便捷的社會(huì)應(yīng)用延伸進(jìn)校園。2015年，學(xué)校與徐州市民卡合作建設(shè)“一卡通徐州”，實(shí)現(xiàn)市民卡和校園卡的同體共用；隨著手機(jī)全國(guó)一卡通的大力推廣，2017年，學(xué)校與運(yùn)營(yíng)商合作，“手機(jī)一卡通”實(shí)現(xiàn)全國(guó)交通卡和校園卡的融合應(yīng)用；2019年，學(xué)校又與中國(guó)銀聯(lián)合作，建設(shè)銀聯(lián)聚合支付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)銀聯(lián)云閃付、支付寶、微信和各銀行付款二維碼在校內(nèi)消費(fèi)機(jī)上的多碼通刷，并且顛覆了原來(lái)一卡通系統(tǒng)必須預(yù)先充值的應(yīng)用場(chǎng)景，消費(fèi)流程完全與社會(huì)應(yīng)用場(chǎng)景無(wú)感融合。這種校園應(yīng)用與社會(huì)應(yīng)用的融合，正是對(duì)蓬勃發(fā)展的信息化社會(huì)的自然融入。二是廣泛深入使用移動(dòng)互聯(lián)。學(xué)校信息化建設(shè)主動(dòng)適應(yīng)移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的到來(lái)，各業(yè)務(wù)系統(tǒng)應(yīng)用基本都可以在移動(dòng)端實(shí)現(xiàn)，不同的App可支撐不同的業(yè)務(wù)類別。