【摘要】節(jié)事活動能夠提升北京文化影響力與輻射力，推動北京與國際間的文化交流，對于北京構(gòu)建全國文化中心具有相當重要的作用和意義。本研究通過分析北京節(jié)事活動的現(xiàn)狀與問題，結(jié)合其發(fā)展路徑認為當前北京的節(jié)事活動需要完善市場化運作方式，創(chuàng)新活動模式，從而提升國外民眾的參與感和獲得感。

【關(guān)鍵詞】節(jié)事活動;北京;國外民眾;獲得感;參與感

一、以節(jié)事活動為抓手，激活北京文化“參與式”體驗獲得感

節(jié)事活動是國際公認的城市核心文化表征，是民族文化傳承與國際文化交流的重要時空載體，也是社會文明發(fā)展到一定程度的顯著標示。節(jié)事活動能夠有效增強北京的文化影響力和輻射力，激活節(jié)事活動的參與感有助于提升民眾的文化獲得感，是提升城市文化魅力和影響力的重要途徑，對于北京構(gòu)建全國文化中心具有重要的作用和意義。本研究旨在通過分析北京節(jié)事活動的現(xiàn)狀與問題，結(jié)合發(fā)展路徑給予提升的建議與意見，從而促進民眾參與節(jié)事活動的熱情與意愿，以期推動北京文化的高質(zhì)量發(fā)展，提升首都文化品牌的國際傳播力、影響力。

節(jié)事活動集旅游觀光.購物娛樂、經(jīng)貿(mào)洽談、科技文化等多種活動于一體，能夠集中展示一個城市的自然及人文資源優(yōu)勢，推動地區(qū)經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展，促進國內(nèi)外文化交流。節(jié)事活動作為北京呈現(xiàn)全國政治中心、文化中心、國際交往中心、科技創(chuàng)新中心的金名片，其作用日趨顯著。民眾的關(guān)注度和參與性是節(jié)事活動的生命線，廣泛的民眾性是節(jié)事活動賴以成功的魅力所在。本研究選取八大典型節(jié)事活動作為探討對象，對來京的國外民眾參與上述節(jié)事活動的參與感、獲得感等展開分析探討。

二、追本溯源：厘清北京節(jié)事活動呈現(xiàn)的短板與缺項

（一）目前的節(jié)事活動難以完全體現(xiàn)北京“全國文化中心”的定位，亦無法滿足外國民眾對于中國文化的期待

國外民眾對于北京大型節(jié)事活動的關(guān)注度和參與性有待提高。根據(jù)中央對北京的新定位，北京要做全國的文化中心。對于來京的外國民眾，尤其是外籍游客而言，其自然希望能夠通過北京以觀中國文化，見一城之人情而曉東方之風土。然而，從北京八大節(jié)事活動的現(xiàn)實情況看，京味文化及創(chuàng)新文化等展現(xiàn)的較多，對代表中國文化的古都文化、紅色文化等體現(xiàn)尚不充分，未能形成與中國文化形象特質(zhì)緊密關(guān)聯(lián)的系列文化節(jié)事活動體系，外國民眾相聚北京了解中國文化的期待不能滿足。

（二）旅游公共服務(wù)體系存在不足，創(chuàng)新能力較低，導致外籍游客的體驗感受與期望產(chǎn)生明顯落差

節(jié)事活動作為旅游業(yè)的重要組成部分，促進著舉辦地旅游領(lǐng)域的升級發(fā)展，塑造著當?shù)氐男蜗笈c知名度，以此輻射并深化影響舉辦地發(fā)展的方方面面。調(diào)研發(fā)現(xiàn)北京外籍游客對于八大節(jié)事活動的知曉率及參與感均較高，但是“參加過不想再參加”與“參加過還想?yún)⒓印眱身椫笜酥敌纬擅黠@較大落差，這表明外國游客的現(xiàn)場體驗感受與期望產(chǎn)生明顯落差，也從側(cè)面反映出，北京節(jié)事活動旅游公共服務(wù)體系有待進一步完善。與此同時，這也說明了北京節(jié)事活動的創(chuàng)新能力不足，市場化與精細化運作亟待提升，民眾參與后的獲得感和滿意度較低。

（三）北京節(jié)事活動的市場化管理體系尚待完善

北京八大節(jié)事活動的國際影響力雖有所不同，但是都有較多的國際知名人士與觀眾參與。在活動舉辦過程中，國外參與者幾乎對所有活動的管理都提出質(zhì)疑，例如部分國外參與者提出了語言問題，以及對票務(wù)、節(jié)目時間安排等信息了解存在困難。對于部分組織要求比較高的活動，諸如北京馬拉松等規(guī)模和影響力都已經(jīng)達到國際級水平的節(jié)事活動，其賽事的組織管理水平離國際一流賽事還相差較遠，精細化運作水平亟待提升。

另外，從北京八大節(jié)事活動的組織管理問題背后反映出的是市場競爭不夠充分，缺乏科學合理的考核機制等問題。目前，國內(nèi)大型節(jié)事活動的舉辦大多依靠政府和相關(guān)部門運作，在運作模式方面缺少新穎性與創(chuàng)造性，在節(jié)事活動策劃、運作能力方面專業(yè)性不強，同時缺少形成有效的、規(guī)律性的競爭和考核機制，加之經(jīng)濟效益和社會效益之間的不平衡現(xiàn)象比較突出，導致節(jié)事活動效率較低，甚至虧損，造成其可持續(xù)發(fā)展面臨挑戰(zhàn)，精細化管理也難以保障。

（四）北京大型節(jié)事活動高端化、國際化發(fā)展水平有待進一步提升

現(xiàn)階段，北京的節(jié)事活動對高端資源的吸引與聚集力不夠強，民眾參與節(jié)事經(jīng)濟活動的意愿不足。調(diào)研受訪者中收入層次較高人群與留學生等高端人才參與節(jié)事活動的意愿偏向消極，這從側(cè)面反映出北京的節(jié)事活動的高端化、國際化發(fā)展水平較低，民眾參與節(jié)事經(jīng)濟活動的意愿不足。諸如北京國際電影節(jié)、北京國際音樂節(jié)、北京國際設(shè)計周等專業(yè)性較強的節(jié)事活動，其設(shè)立初衷是要集聚國際高端資源，促進相關(guān)產(chǎn)業(yè)發(fā)展等。然而，目前的現(xiàn)實情況是相比國外發(fā)達的節(jié)事產(chǎn)業(yè)，北京八大節(jié)事活動的產(chǎn)業(yè)化、高端化、國際化發(fā)展仍然處于較低水平，未來任重而道遠。

三、返本開心：優(yōu)化北京節(jié)事活動的國際化表達路徑

（一）強化節(jié)事活動的文化性、多樣性、包容性，注重特色文化品牌培育，提升中國文化的國際影響力

北京在建設(shè)全國文化中心和世界文化名城的過程中，既要體現(xiàn)中國文化的共性，也要強化與其他世界城市差異化的獨特“氣質(zhì)”，不斷打造一個又一個具有民族性、地域性、國家性的品牌節(jié)事活動。綜觀國內(nèi)外頂級的節(jié)事活動.都已形成了自己獨一無二的品牌，如“戛納國際電影節(jié)”“布雷根茨戲劇節(jié)”“愛丁堡國際藝術(shù)節(jié)”等。北京節(jié)事活動也應(yīng)注重品牌培育，積極打造具有國際影響力、全國影響力和區(qū)域影響力的品牌形象節(jié)事活動，提升中國文化的國際感召力。

（二）旅游公共服務(wù)和產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，滿足國內(nèi)外游客的高品質(zhì)服務(wù)需求，拉動消費市場升級

旅游服務(wù)之先即為優(yōu)化宣傳，強化“熱點”，全面調(diào)動民眾參與積極性。擇取利用現(xiàn)代信息技術(shù)建立暢通的節(jié)事活動信息傳播渠道，整合傳統(tǒng)媒體和新媒體平臺，形成全媒體宣傳新矩陣，全面追蹤節(jié)事活動舉辦前、舉辦中、舉辦后的信息，及時抓取精彩瞬間，組織社群互動與傳播，形成“社會熱點”，實現(xiàn)傳播效果的最大化和最優(yōu)化。節(jié)事活動服務(wù)需要政府切實做好旅游公共服務(wù)工作，供給節(jié)事活動各個環(huán)節(jié)的信息化、人性化、科學化的有效服務(wù)等，又要推動節(jié)事活動與相關(guān)產(chǎn)業(yè)的融合發(fā)展;節(jié)事活動的主辦和承辦單位應(yīng)順應(yīng)其綜合特征，積極與各個服務(wù)環(huán)節(jié)的相關(guān)機構(gòu)和部門建立良好的合作關(guān)系，以保證各階段服務(wù)工作能有序進行，通過提供良好的綜合服務(wù)贏得受眾的認可。

（三）加強“政府引導+企業(yè)承辦+市場運作”的發(fā)展方式，密切關(guān)注民眾訴求加強細節(jié)管理，提升廣泛民眾的獲得感

“政府引導+企業(yè)承辦+市場運作”模式首先需要發(fā)揮政府公信力，做好國際公關(guān)、對外宣傳與召集：其次，企業(yè)承辦節(jié)事活動的過程形態(tài)化，包括主題設(shè)置、內(nèi)容架構(gòu)以及配套服務(wù)等等;此外，市場作為供需平衡的良性發(fā)展指向標，應(yīng)該通過公開行為平等競爭，充分調(diào)動社會各方面的力量共同參與，協(xié)助辦好節(jié)事活動。另一方面，產(chǎn)學研一體化的良性循環(huán)是節(jié)事活動發(fā)展的大趨勢，政府部門應(yīng)當予以“智庫”功能的機構(gòu)設(shè)置，以此通過調(diào)研的方式獲知民眾的真實訴求和實際體驗感受，更好地引導輿論正向健康的有機循環(huán)。例如國際性節(jié)事活動需要特別關(guān)注北京的外籍游客和北京高校學習的留學生，根據(jù)不同的人口畫像及背景和特點布局有效的提升措施，有針對性地處理問題，廣泛提升民眾的獲得感。

（四）積極融入國際化節(jié)事活動產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，構(gòu)建全球化的節(jié)事活動生產(chǎn)體驗網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)與全球資源的有機融合與高效配置

所謂國際化，其本質(zhì)就是集成全球范圍內(nèi)的生產(chǎn)要素，并催化化合要素之間生成反應(yīng)，以期形成彼此之間的最大公約數(shù)，換句話說就是讓組接形成節(jié)事活動的各個要素呈現(xiàn)出國際化的資源配置。基于此，北京的節(jié)事活動在未來亦應(yīng)積極融入國際化節(jié)事產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈，有的放矢地形成包括甲方舉辦處、乙方參與受眾、贊助與投資方、策展平臺、物流技術(shù)等各個維度與方面的國際化氣質(zhì)。以此按圖索驥地搭建國際化的高效節(jié)事活動生態(tài)鏈網(wǎng)絡(luò)，發(fā)展成為在本國藝術(shù)家、企業(yè)家和海外僑民，以及他國居民和商業(yè)人士之間，擁有密切聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)的系列性節(jié)事組織，形成網(wǎng)絡(luò)中的協(xié)同工作，從而最大化地促生節(jié)事活動的鏈式反應(yīng)和聯(lián)動效應(yīng)，實現(xiàn)北京節(jié)事活動國際性產(chǎn)業(yè)化的網(wǎng)絡(luò)規(guī)范發(fā)展。

節(jié)事活動作為盤活文化資源的重要切片與入口，承載著不可比擬的人文價值，同時聚集成為一種社會正面認知的范疇和穩(wěn)定的評價系統(tǒng)，亦培育著文化產(chǎn)業(yè)的商業(yè)屬性。構(gòu)建重大節(jié)事活動的品牌體系，可以釋放強大的人文效應(yīng)，進一步提升首都北京的城市軟實力和文化影響力。與此同時，塑造并組織具有重要影響力的大型節(jié)事活動品牌，是講好中國故事提升國際形象呈現(xiàn)大國話語權(quán)的必然要求。

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【作者簡介】袁媛，北京師范大學文化創(chuàng)新與傳播研究院博士、講師;研究方向：文化傳播。

【基金項目】本文為北京市社會科學基金項目《基于社會化媒體視域下北京市突發(fā)公共事件的傳播規(guī)律與控制策略研究》階段性成果（項目號：18YTC037）。