楊麗霞

〔摘要〕當兒童感覺到愿望不被滿足、行動受挫折、尊嚴受傷害時，很容易產(chǎn)生強烈的憤怒情緒，從而出現(xiàn)相應的生理喚醒，同時伴隨攻擊、沖動等不可控制的行為反應。由于兒童語言發(fā)展受到限制，他們很難充分用語言表達內心。游戲治療可以讓兒童在活動中充分表達憤怒，找出不合理信念，進而習得管理憤怒情緒的技巧。

〔關鍵詞〕不合理信念;情緒;憤怒;心理輔導

〔中圖分類號〕G44 〔文獻標識碼〕B 〔文章編號〕1671-2684（2020）22-0052-04

游戲治療起源于20世紀20年代，游戲治療國際協(xié)會（API）認為“游戲治療是將理論模式系統(tǒng)性地運用，以建立一個人際交往的過程，在這個過程中，受過訓練的治療師運用游戲的治療性力量協(xié)助個案預防或解決心理社會困境，從而使被治療者獲得最大的成長和發(fā)展”。游戲治療過程中，咨詢師向兒童提供精心挑選的游戲材料和工具，并促進對孩子安全關系的發(fā)展，讓他們通過游戲充分地進行自我表達和探索，從而獲得最佳的成長和發(fā)展[1]。

小學生在日常學習和生活中會產(chǎn)生各種各樣的情緒，憤怒就是其中較為常見的一種。憤怒是個體在遭遇攻擊和羞辱的刺激下，感受到愿望受壓抑、行動受挫折、尊嚴受傷害時所表現(xiàn)出的一種情緒體驗，體驗到這種情緒時往往伴隨攻擊、沖動等不可控制的行為反應以及相應的生理喚醒[2]。由于兒童在言語表達和認知發(fā)展上發(fā)育不成熟，傳統(tǒng)的口語溝通不能讓他們充分而準確地表述自己內心深處的感受，導致憤怒情緒不能得到有效處理，而游戲治療則可以幫助兒童找出憤怒的原因，表達憤怒情緒，進而學習如何有效調節(jié)憤怒情緒。本文通過一則案例，闡述如何運用游戲治療提升學生的憤怒情緒管理能力。

一、基本情況

（一）班主任的苦惱

依依（化名），女，8歲，小學二年級，學習成績優(yōu)異，繪畫水平超群，喜歡舞蹈，熱愛手工?？墒沁@樣一個優(yōu)秀的學生卻成了班主任及各學科老師的苦惱。原來依依肚子中有一座“活火山”，這座火山可能隨時爆發(fā)。最近一次爆發(fā)是因為同班小欣（化名）的畫刊登在報紙上了，而自己的畫被淘汰了。她憤怒至極，撕毀了手中的作業(yè)本，推掉了桌上的書本和文具，然后嚎啕大哭。依依之前也經(jīng)常有類似的事情發(fā)生，做作業(yè)時有一個拼音寫錯了就大發(fā)雷霆，把作業(yè)撕掉;老師表揚其他同學時，依依就握緊拳頭，好像自己被責罵了一樣，很想反擊;有時一道數(shù)學題做錯了她會氣得嘴唇發(fā)紫……導致現(xiàn)在老師們表揚其他同學也要小心翼翼，不知如何是好。

（二）來訪者的無奈

初次見到依依時我有點詫異，因為這個小姑娘看上去陽光大氣、聰明伶俐、活潑可愛，怎么都不像是一個不能自控的小女孩。在她描述了一件又一件難以自控的事件之后我才慢慢地確認，她就是那個小女孩。當媽媽催促她、同學不按照她的想法來行動、表現(xiàn)沒達到媽媽的要求，看到別人比她優(yōu)秀……稍有不順心，肚子里的火山就要爆發(fā)了（來訪者原話），一股怒氣直往頭上躥，感覺全身發(fā)抖，想大喊大叫、想罵人打人，甚至真的動手打過同桌，雖然事后她也覺得這樣可能不太好，但就是控制不了自己。

（三）家長的內疚

依依的媽媽看上去是一位溫柔大方的女士，可是從進入咨詢室后她一直在自責。原來媽媽對依依的要求一直很嚴格，上小學前就給依依報了各種興趣班，但興趣班其實都是媽媽選擇的，不論是上學日的晚上還是周末，依依的時間都被興趣班占得滿滿的。上了小學之后雖然興趣班減少了，但是增加了輔導班，媽媽非常在意其在學校里以及輔導班里的表現(xiàn)，作業(yè)寫不好就要求其撕掉重寫，表現(xiàn)稍微不符合期望就嚴厲批評教育……而且為了好好陪依依，媽媽辭掉了工作，把全部的精力都放在依依身上。媽媽覺得這可能是造成依依目前這種狀態(tài)的原因。爸爸長期在外地工作，很少和依依見面，即使回到家里，和依依的互動也很少，更多的是在家里做一些休閑活動，如看電視、睡覺等。

二、個案分析

在家庭教養(yǎng)方式及個人性格的影響下，當依依受到刺激，如感覺到愿望不被滿足、行動受挫折、尊嚴受傷害時，很容易產(chǎn)生強烈的憤怒情緒，出現(xiàn)相應的生理喚醒，同時伴隨攻擊、沖動等不可控制的行為反應。來訪者產(chǎn)生憤怒情緒時經(jīng)常無法自控，不知道如何應對，憤怒情緒管理能力較差。咨詢師根據(jù)依依的情況制定了如下咨詢目標。

（一）短期目標

1.建立良好的輔導關系。

2.通過游戲覺察產(chǎn)生憤怒情緒的原因。

3.在游戲中調整不合理認知。

4.通過游戲，掌握合理表達情緒和宣泄憤怒情緒的方法。

（二）長期目標

1. 能恰當?shù)乇磉_憤怒情緒，學會管理憤怒情緒的技巧。

2.合理認識自我，悅納自我，具有良好的班級和社會適應能力。

三、輔導過程

（一）第一階段

咨詢目標：通過投擲飛鏢、“生氣的氣球”、制作情緒小書、制作“憤怒高塔”等游戲梳理憤怒情緒產(chǎn)生的原因，讓依依學會覺察并初步釋放憤怒情緒。

依依第一次帶著憤怒的情緒走進游戲室時，我讓其選擇任何自己喜歡的玩具發(fā)泄情緒，她毫不猶豫地選擇了墻上醒目的粘粘扣布質飛鏢，一邊投擲一邊大喊“為什么×××（同班同學）數(shù)學可以全做對，為什么我做不對，我討厭你……”重復了幾次之后，依依又說出了很多讓自己憤怒的事情，有時候擲飛鏢力氣比較大，有時候喊聲語調比較高，有時候情緒沒有那么激動……直到最后情緒慢慢平復。

我拿出幾只氣球給依依，告知她氣球相當于身體和頭腦，憤怒就是吹進氣球里面的氣體，讓其分別體會吹爆氣球、充氣后系好然后踩爆氣球、慢慢放氣的過程，強調氣球里的空氣代表憤怒，持續(xù)讓憤怒增加，最后會將氣球撐爆，傷害自己和他人，如果能找到合適的方式處理憤怒，就可以讓氣球處于安全狀態(tài)。通過游戲，我和依依建立了良好的關系，為之后的輔導做好了準備。

第二次輔導前，依依生了一次病，在醫(yī)院做了三天治療。這次她帶著擔憂的情緒走進游戲室，她一直強調“我不能憤怒了，憤怒是不好的、壞的情緒，它會傷害我的身體，我絕不能再憤怒了，為什么我一直會憤怒……”聽上去依依對憤怒充滿了深深的恐懼感，于是我和依依一起觀看了《頭腦特工隊》電影剪輯片段，并一起制作了一本“情緒小書”，讓依依在情緒小書里用簡筆畫表情畫出不同的情緒，并分析每種情緒的積極力量以及消極影響。依依的繪畫能力特別強，可以很形象地畫出我們討論過的內容。經(jīng)過這次輔導，她很開心地和媽媽講，“每個人都有不同的情緒，憤怒不是壞情緒，也有好的地方，我不再害怕憤怒的情緒了！”。

第三次輔導我和依依一起做了“憤怒的高塔”游戲。我準備了一些撲克牌，依依在撲克牌的背面寫上自己有憤怒情緒的事件，并給這些事情產(chǎn)生的憤怒感打分（1～10分），比如老師催促自己動作快點（3分）、媽媽詢問成績（6分）、老師表揚比自己長得漂亮的同學（9分）、默寫沒有全對（10分）……依依列舉了近四十件讓自己感覺很憤怒的事情，隨后用這些撲克牌搭了一座高塔，并對高塔喊道：“我要消滅你們，不要讓你們再傷害我……”然后依依拿起一堆彈力球，摧毀了自己制作的高塔。依依情緒穩(wěn)定后說：“每當憤怒的時候我就感覺自己體內有一座火山，馬上就要爆發(fā)了……”于是我引導依依根據(jù)剛才做的高塔將火山畫出來，并將火山爆發(fā)的過程分為四個：沮喪、惱火、憤怒、爆發(fā)， 憤怒分值分別對應1～3、4～5、6～9、10分，并引導其梳理出每種情緒對應的情景、分析不同等級憤怒所對應的生理、心理及行為變化，從而更好地覺察自己的憤怒情緒。

（二）第二階段

咨詢目標：運用指偶游戲、沙盤游戲探索依依憤怒情緒的成因，并利用角色扮演、繪本故事等改變其不合理認知，讓依依學會接納自己，悅納自我。

第四次輔導時，依依哭著走進游戲室，原來這次依依默寫沒有全對，而小組內其他同學都是全對，她很傷心又很憤怒，于是把自己和同桌的作業(yè)本都撕壞了，她握緊拳頭，滿臉漲得通紅，甚至想要打其他人，因而被老師帶到了游戲室。依依拿起游戲室里的泡泡膜，用力地一腳又一腳地踩下去，邊踩邊說“我恨你們，我要做得比你們都好，我要把你們比下去……”似乎踩泡泡膜并不過癮，她又拿起剪刀，毫無規(guī)則地把踩過的泡泡膜都剪碎了。慢慢恢復平靜后，她開始坐下來用手一個一個擠壓泡泡膜！之后我和依依進行了指偶游戲，分別選擇自己喜歡的動物，通過角色扮演、模擬動物學校的形式，將校園生活演繹了一遍。在角色扮演的過程中，我讓依依發(fā)現(xiàn)自己的“必須、應該、非黑即白”等不合理認知，如每次默寫必須全對、數(shù)學應該考滿分等。依依開始認識到這些要求給自己帶來的巨大壓力以及達不成目標后的挫敗感。角色扮演結束后，我和依依一起閱讀了繪本故事《你是特別的，你是最好的》，進一步強化依依的觀念，讓她認識到每個人都是獨特的，要學會接納自己目前的狀態(tài)，做真實的、開心快樂的自己，凡是認真努力了就可以！

依依第五次走進游戲室時情緒比較平穩(wěn)，自述這段時間在學校里爆發(fā)情緒的頻率少了很多，但是在家里爆發(fā)情緒的情況依然很多，于是我引導依依做了沙盤游戲。在沙盤游戲中，依依邊擺放沙具邊講述自己的沙盤故事，原來從自己上幼兒園開始依依媽媽就不上班了，每天負責依依的學習和生活。媽媽要求其數(shù)學、英語要考滿分，語文要90分以上，平時做錯了數(shù)學題要抄寫10遍，寫字不認真要撕掉重新寫……在依依眼里，媽媽就是一個暴君。她用一個弱小的嬰兒模型代表自己，周圍擺滿了老虎、獅子、蛇等恐怖的動物，最后選擇了一個布娃娃放在嬰兒的旁邊，希望布娃娃能陪伴自己、保護自己。

本次輔導結束之后，我約見了依依的媽媽，互相溝通了依依的情況，媽媽也開始意識到自己的教養(yǎng)方式存在問題，并表示會慢慢改變。

第七次輔導時，我和依依一起制作了一棵“感覺樹”。依依首先在黑板上畫了一棵高大的樹，然后用橡皮泥做樹葉和果實，一片樹葉、一顆果實代表這個星期發(fā)生的一件事情，不同的顏色代表不同的感覺，如紅色代表憤怒、黃色代表開心、綠色代表嫉妒……依依邊制作邊分享不同樹葉和果實背后的小故事。做完“感覺樹”之后，依依發(fā)現(xiàn)自己的憤怒情緒在這周明顯減少，讓其特別開心的是媽媽最近變得很溫柔，對她也很有耐心。

接著，我們把這周中每一個憤怒的故事用一句話寫了出來，并找出了故事背后的不合理信念，然后用合理的信念替代不合理信念，最后把每一個故事都用卡片做成風車，依依拿著這些五顏六色的“憤怒風車”開心地離開了，她說要讓這些憤怒“隨風而逝”。

（三）第三階段

咨詢目標：利用尋寶游戲、盾牌大戰(zhàn)等活動幫助依依學會合理有效應對憤怒情緒，掌握管理憤怒情緒的方法，做情緒的主人。

第八次輔導前，我在游戲室里提前布置了一些“寶藏”，如眼睛圖片、嘴巴圖片、音樂CD、故事書、彩筆等，等依依來時和她玩尋找寶藏的游戲，告知她游戲室里有很多“寶藏”，這些“寶藏”就是解決她憤怒情緒的“鑰匙”，但這把“鑰匙”怎么用，還需要她開動大腦，好好思考。依依首先找到的是嘴巴的圖片，交流后依依知道了憤怒情緒來臨時，可以用嘴巴表達情緒，比如“媽媽，這道題我做錯了，我也很難過，但是現(xiàn)在我已經(jīng)掌握了，你讓我抄寫十遍，我覺得好像對我沒有幫助”，接下來依依陸續(xù)找齊了所有的寶藏，知道了憤怒時可以畫畫、跑步、聽音樂……最后也知道了處理憤怒的原則：不傷害自己、不傷害他人，這里的傷害包括言語傷害和身體傷害。依依想要把“百寶箱”帶走，但是我跟她講了設置，不能答應她。最后依依開動腦筋，自己動手繪制了一幅“百寶圖”，生動形象地畫出了憤怒情緒來臨時可以采取的辦法，并表示要把這張“百寶圖”掛起來，時刻提醒自己。

第九次輔導時，我邀請依依媽媽一起參與，媽媽和依依一起做了很多“矛”與“盾”，其中“盾”上寫出目前依然能讓依依憤怒的事件，“矛”上寫出一些可能可以化解這些憤怒的技巧，包括想法和行為上的技巧，如深呼吸十秒鐘再講話、寫紙條表達不滿、畫畫、改變想法等，依依的武器是“盾”，媽媽的武器是“矛”，母女倆開始了屬于她們的“世界大戰(zhàn)”，如果媽媽手上的技巧可以解決依依的憤怒，則“矛”勝“盾”敗，否則相反。幾個回合下來，媽媽一直處于優(yōu)勝狀態(tài)，而此時依依根本沒有沮喪，而是很開心地投入在和媽媽的游戲中，最后媽媽和依依就媽媽失敗的兩次展開討論。這個游戲既加深了母女之間的感情，也幫助依依釋放了情緒，強化了所學的應對憤怒的技能。

四、輔導效果

經(jīng)過九次輔導之后，老師和媽媽都反映現(xiàn)在依依情緒爆發(fā)的頻率很少了，即使有讓其憤怒的事件，她也能很好地去應對了。一個月之后，班主任反映依依以前撕作業(yè)本、扔卷子、打同學的行為再也沒有出現(xiàn)過;科任老師表揚別人時依依也能開心地為別人鼓掌慶祝，平時也不會去嘲諷別人，還主動去幫助他人;在班干部競選中，依依沒有競爭大隊長職位，而是如愿當上了中隊長，還主動在班會課中分享自己的情緒管理小妙招。而依依的媽媽也有了很大的改變，經(jīng)過一段時間的努力，終于勇敢地踏上了新征程，重新走上工作崗位，不再把所有的精力都放在依依身上，給依依自由成長的空間。依依的爸爸也克服困難，從外地調回來，增加陪依依的時間。

五、反思與總結

（一）調動家庭資源，讓學生重拾掌控感

和一些易怒的學生工作時不難發(fā)現(xiàn)，兒童憤怒情緒管理策略的習得更多的是源于對父母的模仿。所以游戲輔導中有兩個小技巧：第一，邀請父母一起參與游戲治療，當然一定和父母講清規(guī)則和要求;第二，讓學生在游戲過程中體驗控制的感覺，多賦予其一定的權力，通過游戲設置讓其充分行使權力，發(fā)展自我控制的能力，增強掌控感。

（二）合理認識憤怒情緒，揚長避短

容易憤怒的學生還有一個特點，就是他們絕大多數(shù)人都認為憤怒是不對的，是“壞情緒”，要徹底消滅這種情緒，所以產(chǎn)生憤怒情緒時當事人會伴隨強烈的焦慮體驗。其實憤怒是每個人都會有的情緒，與現(xiàn)實相符合的、非絕對化的對他人或自己想法的、中等強度的憤怒（比如惱火、不滿、失望等）能夠幫助個人實現(xiàn)目標。所以并不是所有的憤怒都需要矯正，保持適度的憤怒情緒有時候反而能起到激勵的作用，當然這一點也是要與家長、老師等達成共識的。

（三）象征層面進行干預，調動學生的積極性

游戲是一種象征性的語言，學生可以在游戲中自發(fā)地進行有效的探索，發(fā)現(xiàn)產(chǎn)生憤怒情緒的原因，尋求解決憤怒情緒的有效策略。在探尋憤怒的原因時可以利用玩偶進行角色扮演、講故事等，以第三人稱的形式將當事人“置之度外”，當事人在游戲的過程中利用“第三只眼睛”覺察產(chǎn)生憤怒的原因;在表達情緒時咨詢師可以通過游戲互動表達出生氣、懊惱、憤怒等不同的情緒狀態(tài)，讓當事人知道情緒是可以被表達的;在尋找管理憤怒的策略時可以創(chuàng)設情境，讓當事人幫“他人”處理憤怒情緒，尋找更好的資源，有效解決問題。

（四）個性化方案，有的放矢

每個人都是獨特的個體，這就決定了沒有固定的游戲輔導方案，咨詢師應該在充分觀察了解情況的基礎上調動學生的積極性與創(chuàng)造性，以不同的游戲為載體進行游戲輔導，如有的學生喜歡繪畫、書寫，那么游戲的過程中可以加入更多的繪畫創(chuàng)作元素，如制作憤怒小書、感覺文字游戲等，有的學生動手能力較強，就可以做憤怒的盾牌、憤怒高塔、黏土炸彈、扔飛鏢等游戲，有的學生喜歡團體的氛圍，則可以根據(jù)需求進行團體游戲活動，如憤怒的盒子、情感賓果等。當然游戲過程中要給這些活動起一個可愛的名字，不要過分強化學生本身要解決的問題，通過調動學生自身的心理彈性去解決面臨的困惑。

游戲是兒童自我表達的象征性語言，通過操作玩具，孩子在游戲中會比在運用語言的環(huán)境下顯出更好的適應性，他可以用玩具表達出對自己以及生活中重要的人和事的感受。處于憤怒情緒中的兒童很難用語言去溝通，游戲是一種很好的媒介，從本案例中不難發(fā)現(xiàn)，通過游戲不僅可以幫助學生釋放憤怒情緒，還可以幫助他們在游戲的過程中覺察憤怒的原因，找出不合理的信念，從而改變信念，逐漸找回對情緒的控制力。

參考文獻

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（作者單位：上海市教育科學研究院實驗小學，上海，200032）

編輯/劉 芳 終校/劉永勝