左楊陽(yáng)

摘 ?要：經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，交通越來(lái)越便利，物流越來(lái)越便捷，消費(fèi)者購(gòu)買商品的方式和途徑也越來(lái)越多。隨著人民生活水平逐步提高，消費(fèi)者購(gòu)買力增強(qiáng)，對(duì)商品品種及質(zhì)量的要求也日益多元，在此背景之下，我國(guó)海外代購(gòu)產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅速，規(guī)模日益擴(kuò)大，由于代購(gòu)產(chǎn)生之初缺乏有效的規(guī)制，且代購(gòu)的情況比較復(fù)雜，各種糾紛與問(wèn)題隨之而產(chǎn)生，例如消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù)問(wèn)題、從事代購(gòu)主體的工商登記問(wèn)題、特殊類商品的行政許可問(wèn)題、電商平臺(tái)承擔(dān)的責(zé)任問(wèn)題、納稅登記以及海關(guān)納稅等問(wèn)題凸顯?！吨腥A人民共和國(guó)電子商務(wù)法》應(yīng)運(yùn)而生，對(duì)于電子商務(wù)領(lǐng)域出現(xiàn)的各種問(wèn)題進(jìn)行了明確的規(guī)定。本文旨在研究《電子商務(wù)法》對(duì)于海外代購(gòu)這種消費(fèi)方式的規(guī)制。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)法;電商經(jīng)營(yíng)者;海外代購(gòu)

近年來(lái)隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、人民生活水平日益提高，消費(fèi)的方式與內(nèi)容也越來(lái)越個(gè)性化。物流與交通的便捷也能夠滿足消費(fèi)者從境外購(gòu)買個(gè)性化的產(chǎn)品。海外代購(gòu)這種消費(fèi)方式已經(jīng)成為消費(fèi)者在網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物中不可或缺的重要部分。根據(jù)數(shù)據(jù)顯示，2019年中國(guó)海淘用戶規(guī)模超1.5億人，預(yù)計(jì)2020年將達(dá)到2.32億人。（數(shù)據(jù)來(lái)源于中國(guó)報(bào)告網(wǎng)《2020年中國(guó)海外代購(gòu)行業(yè)分析報(bào)告-行業(yè)深度調(diào)研與發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)》）2019年《電子商務(wù)法》的實(shí)施主要是為了調(diào)整電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者與消費(fèi)者之間的法律關(guān)系，明確電子商務(wù)主體資格以及經(jīng)營(yíng)義務(wù)，對(duì)海外代購(gòu)等消費(fèi)模式也進(jìn)行了明確規(guī)定。

一、海外代購(gòu)概述

（一）海外代購(gòu)的內(nèi)涵

海外代購(gòu)，是指經(jīng)常出入境的個(gè)人從境外購(gòu)買消費(fèi)者需要的商品帶回國(guó)內(nèi)，或身在境外的人員購(gòu)買消費(fèi)者所需要的當(dāng)?shù)厣唐分苯訃?guó)際快遞寄回國(guó)，以此賺取中間的差價(jià)或直接收取服務(wù)費(fèi)、手續(xù)費(fèi)的行為。

（二）海外代購(gòu)的形式

海外代購(gòu)較常使用的方式一般有三種：第一種代購(gòu)者身居境外，給國(guó)內(nèi)消費(fèi)者在國(guó)外購(gòu)買商品之后使用國(guó)際物流郵寄到國(guó)內(nèi)。第二種是代購(gòu)者身居國(guó)內(nèi)，從境外銷售商處購(gòu)買產(chǎn)品，這種銷售模式主要是通過(guò)電商平臺(tái)或者采用C2C的模式使用社交平臺(tái)進(jìn)行銷售的。第三種是“人肉代購(gòu)”，即代購(gòu)者個(gè)人出境后，到國(guó)外購(gòu)買消費(fèi)者所需要的商品然后通過(guò)隨身行李等途徑帶回國(guó)內(nèi)，這種方式主要是通過(guò)社交平臺(tái)和電商平臺(tái)進(jìn)行銷售。

二、海外代購(gòu)現(xiàn)存問(wèn)題分析

（一）海外代購(gòu)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)問(wèn)題

在商品購(gòu)買地與消費(fèi)者所在地的知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人非同一權(quán)利主體或非共同利益體時(shí)，代購(gòu)人在電商平臺(tái)上為了突出廣告效應(yīng)，吸引消費(fèi)者進(jìn)行商品的購(gòu)買，以期獲得更多的利潤(rùn)，為了宣傳代購(gòu)商品，存在未經(jīng)授權(quán)就擅自使用或宣傳代購(gòu)商品的品牌標(biāo)識(shí)或商標(biāo)，由此構(gòu)成的商標(biāo)侵權(quán)情況也比比皆是。

（二）海外代購(gòu)的稅費(fèi)問(wèn)題

以個(gè)人的身份進(jìn)行購(gòu)買的代購(gòu)人，他們的獲利來(lái)源于國(guó)內(nèi)外商品價(jià)格的差價(jià)或者服務(wù)費(fèi)，從國(guó)外通過(guò)折扣等方式低價(jià)購(gòu)買，在國(guó)內(nèi)賣給消費(fèi)者，為了獲得利潤(rùn)的最大化，代購(gòu)人不會(huì)主動(dòng)提前申報(bào)。從境外購(gòu)買回國(guó)內(nèi)的商品，如果商品價(jià)格在免稅額之下，是不需要向海關(guān)申報(bào)的，但是如果價(jià)格較高，超出免稅額，就應(yīng)該向海關(guān)申報(bào)并繳納稅款。海關(guān)總署公告《關(guān)于進(jìn)境旅客所攜行李物品驗(yàn)放標(biāo)準(zhǔn)有關(guān)事宜》的規(guī)定：“進(jìn)境居民旅客攜帶在境外獲取到的個(gè)人自用進(jìn)境物品，總值在 5000 元人民幣以內(nèi)（含5000）。”從實(shí)際情況來(lái)看，海關(guān)入境一般是抽檢隨身行李，所以很多人不會(huì)選擇主動(dòng)申報(bào)，自然就存在一些漏檢的情況。代購(gòu)就存在商品進(jìn)入境內(nèi)不繳納關(guān)稅、增值稅、消費(fèi)稅等稅費(fèi)。如果代購(gòu)人為了不繳納稅款而刻意隱瞞商品價(jià)格，數(shù)額較大將構(gòu)成走私犯罪。

（三）海外代購(gòu)消費(fèi)者權(quán)益的維護(hù)問(wèn)題

采用海外代購(gòu)的方式購(gòu)買商品，消費(fèi)者的知情權(quán)與選擇權(quán)的實(shí)現(xiàn)度是低于境內(nèi)消費(fèi)的。此外，境外代購(gòu)者通常通過(guò)摘掉代購(gòu)商品的標(biāo)簽、丟棄代購(gòu)商品的發(fā)票等方式逃避關(guān)稅，所以消費(fèi)者通過(guò)海外代購(gòu)買到的商品一般沒(méi)有正規(guī)發(fā)票，即使產(chǎn)品質(zhì)量沒(méi)有問(wèn)題，售后服務(wù)也難保障。以次充好甚至真假摻賣的情況也經(jīng)常發(fā)生。更有甚者，使用微信等社交平臺(tái)聯(lián)系代購(gòu)者的消費(fèi)者，在采用轉(zhuǎn)賬等方式付款之后，代購(gòu)者以各種理由搪塞遲遲不發(fā)貨，拉黑或者不了了之的情況也層出不窮。一旦有上述侵權(quán)行為發(fā)生，消費(fèi)者維權(quán)的困難非常大。消費(fèi)者的維權(quán)艱難主要是體現(xiàn)在兩方面，第一，法律適用的準(zhǔn)確性問(wèn)題，在《電子商務(wù)法》出臺(tái)之前，海外代購(gòu)沒(méi)有準(zhǔn)確的法律進(jìn)行規(guī)制，消費(fèi)者維權(quán)沒(méi)有法律依據(jù);第二，法律適用的沖突問(wèn)題，境外代購(gòu)者與外國(guó)銷售商在國(guó)外存在買賣合同法律關(guān)系，可以適用外國(guó)法，如果因?yàn)樯唐樊a(chǎn)生的實(shí)際損害卻發(fā)生在國(guó)內(nèi)，這也可以適用國(guó)內(nèi)法，這時(shí)產(chǎn)生法律的適用沖突問(wèn)題。

（五）特殊商品的行政許可問(wèn)題

在我國(guó)《電子商務(wù)法》出臺(tái)之前，海外代購(gòu)的準(zhǔn)入門檻極低，既不需要辦理營(yíng)業(yè)執(zhí)照，也不需要提供資質(zhì)證明。因?yàn)槲覈?guó)食品安全問(wèn)題頻發(fā)，消費(fèi)者對(duì)國(guó)內(nèi)某些特殊類商品極不信任，所以在海外代購(gòu)的商品中有很大比例就是嬰幼兒奶粉以及女性化妝品等特殊類商品。由于此類商品所占代購(gòu)比例巨大，如果產(chǎn)生質(zhì)量等問(wèn)題，會(huì)導(dǎo)致消費(fèi)者維權(quán)極其困難，所以必須從源頭進(jìn)行管理，加強(qiáng)政府監(jiān)管職能，對(duì)這些特殊類商品進(jìn)行行政許可的資格審查，從源頭上杜絕因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題而造成消費(fèi)者經(jīng)濟(jì)損失甚至是身體健康損害。如果代購(gòu)者出售的是特殊類商品，應(yīng)該申請(qǐng)相關(guān)證件，履行相應(yīng)的行政審批手續(xù)。例如食品類銷售，需要辦理食品流通許可證。

三、《電子商務(wù)法》對(duì)海外代購(gòu)的各項(xiàng)規(guī)制

我國(guó)海外代購(gòu)的電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者主要以自然人網(wǎng)店或者微信等社交平臺(tái)為主，在《電子商務(wù)法》出臺(tái)之前只有《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》對(duì)自然人網(wǎng)店進(jìn)行過(guò)提醒式的說(shuō)明，并沒(méi)有規(guī)定強(qiáng)制性的工商登記，當(dāng)時(shí)的法律并沒(méi)有及時(shí)跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展及網(wǎng)絡(luò)代購(gòu)發(fā)展的步伐，在這方面立法嚴(yán)重滯后。但隨著《電子商務(wù)法》的出臺(tái)，法律監(jiān)管成為常態(tài)，電子商務(wù)平臺(tái)承擔(dān)了相應(yīng)的責(zé)任，更好的保護(hù)了代購(gòu)的市場(chǎng)秩序以及消費(fèi)者的合法權(quán)益，從各方面更加規(guī)范地指導(dǎo)代購(gòu)行業(yè)的健康有序發(fā)展。從此方面的意義來(lái)說(shuō)，代購(gòu)者的利益也可以得到更好的保障。

（一）依法辦理市場(chǎng)主體登記以及履行納稅義務(wù)

《電子商務(wù)法》第十條規(guī)定了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法辦理市場(chǎng)主體登記。第十一條第一款規(guī)定了電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依法履行納稅義務(wù)。從電商法的規(guī)定來(lái)看，從事海外代購(gòu)業(yè)務(wù)的代購(gòu)者，也應(yīng)該在國(guó)家市場(chǎng)質(zhì)量監(jiān)督管理局進(jìn)行登記并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照，除此之外還應(yīng)該在稅務(wù)局進(jìn)行稅務(wù)登記，滿足這兩項(xiàng)要求的電子商務(wù)主體才可以進(jìn)行海外代購(gòu)業(yè)務(wù)。對(duì)于特殊類商品的代購(gòu)，電商法也有明確嚴(yán)格的規(guī)定，從事特殊類商品代購(gòu)，經(jīng)營(yíng)者還必須進(jìn)行行政審批，辦理相關(guān)手續(xù)。第十五條要求電子商務(wù)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)在顯著位置持續(xù)公示營(yíng)業(yè)執(zhí)照信息等行政許可信息，有變更情形的也應(yīng)當(dāng)及時(shí)進(jìn)行更新公示，保障消費(fèi)者的知情權(quán)。

《電子商務(wù)法》第十四條還規(guī)定了電商經(jīng)營(yíng)者銷售商品或者提供服務(wù)之后應(yīng)當(dāng)向消費(fèi)者提供紙質(zhì)發(fā)票、電子發(fā)票或者購(gòu)貨憑證等其他有效的單據(jù)。這項(xiàng)規(guī)定一方面督促海外代購(gòu)者繳納稅收，保護(hù)了國(guó)家利益，另一方面從側(cè)面保障了代購(gòu)商品質(zhì)量的可監(jiān)測(cè)性，保護(hù)了消費(fèi)者的利益。

（二）電商平臺(tái)對(duì)海外代購(gòu)主體具有協(xié)助監(jiān)管、監(jiān)督的義務(wù)

《電子商務(wù)法》對(duì)電商平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的法律義務(wù)也進(jìn)行了相關(guān)規(guī)定，明確其監(jiān)管職責(zé)。第二十八條規(guī)定了“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)按照規(guī)定向市場(chǎng)監(jiān)督管理部門報(bào)送平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者的身份信息，提示未辦理市場(chǎng)主體登記的經(jīng)營(yíng)者依法辦理登記，并配合市場(chǎng)監(jiān)督管理部門，針對(duì)電子商務(wù)的特點(diǎn)，為應(yīng)當(dāng)辦理市場(chǎng)主體登記的經(jīng)營(yíng)者辦理登記提供便利?！睂?duì)于C2C模式和 B2C 模式下的海外代購(gòu)者，電子商務(wù)平臺(tái)提供虛擬的交易場(chǎng)所、專業(yè)的技術(shù)服務(wù)和支付系統(tǒng)，履行本條規(guī)定的義務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)報(bào)送已掌握的海外代購(gòu)主體信息，協(xié)助市場(chǎng)監(jiān)督管理部門的工作。若未履行此義務(wù)，應(yīng)參照《電子商務(wù)法》第八十條第一款第二項(xiàng)承擔(dān)責(zé)任，即“由有關(guān)主管部門責(zé)令限期改正;逾期不改正的，處二萬(wàn)元以上十萬(wàn)元以下的罰款;情節(jié)嚴(yán)重的，責(zé)令停業(yè)整頓，并處十萬(wàn)元以上五十萬(wàn)元以下的罰款”。電商平臺(tái)對(duì)平臺(tái)上海外代購(gòu)業(yè)務(wù)從業(yè)者的資質(zhì)資格的審核義務(wù)不到位，對(duì)消費(fèi)者履行的安全保障義務(wù)不到位的，由此造成損害的，應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

利用微信等社交平臺(tái)進(jìn)行交易的海外代購(gòu)業(yè)務(wù)在現(xiàn)實(shí)生活中也比較廣泛，雖然微信并非嚴(yán)格意義上的電子商務(wù)平臺(tái)，但是由于使用人數(shù)眾多、溝通交流便捷等特點(diǎn)是海外代購(gòu)行業(yè)中最佳的網(wǎng)絡(luò)交易途徑。比如，代購(gòu)者只要在微信上出售商品，此時(shí)的微信就具有了電子商務(wù)平臺(tái)的性質(zhì)，就不再是單純的社交平臺(tái)，這就是日常生活中所說(shuō)的微商，微商經(jīng)營(yíng)者也應(yīng)當(dāng)履行《電子商務(wù)法》規(guī)定的義務(wù)，接受其規(guī)制，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。尤其是以公眾號(hào)等方式在微信平臺(tái)上進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷的，微信平臺(tái)會(huì)收取公眾號(hào)營(yíng)銷服務(wù)費(fèi)等費(fèi)用，此種情況與一般的電商平臺(tái)無(wú)異。企業(yè)注冊(cè)公眾號(hào)進(jìn)行線上產(chǎn)品銷售的，還需要填寫(xiě)企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照并通過(guò)驗(yàn)證，微信平臺(tái)提供管理服務(wù)。此種情況下，微信平臺(tái)對(duì)企業(yè)的材料有審核的義務(wù)，應(yīng)當(dāng)對(duì)在平臺(tái)上進(jìn)行銷售的用戶包括海外代購(gòu)者的經(jīng)營(yíng)行為承擔(dān)責(zé)任。

（三）海外代購(gòu)中電商平臺(tái)的連帶責(zé)任

《電子商務(wù)法》第三十八條第一款規(guī)定了“電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者知道或者應(yīng)當(dāng)知道平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為，未采取必要措施的，依法與該平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任?！边@一條規(guī)定強(qiáng)化了電商平臺(tái)的法律責(zé)任，強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，提高了平臺(tái)的監(jiān)督要求。在海外代購(gòu)中發(fā)生侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的事情時(shí)，消費(fèi)者如果因無(wú)法聯(lián)系代購(gòu)者等情形時(shí)，消費(fèi)者可以根據(jù)本條的規(guī)定要求使用的電商平臺(tái)承擔(dān)連帶責(zé)任，法律增加了消費(fèi)者可以請(qǐng)求賠償?shù)闹黧w，這樣最大程度地保護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益得以實(shí)現(xiàn)。

（四）海外代購(gòu)市場(chǎng)秩序的調(diào)整

《電子商務(wù)法》出臺(tái)之前，社會(huì)輿論普遍認(rèn)為這是我國(guó)中小海外代購(gòu)從業(yè)者海外代購(gòu)的時(shí)代終結(jié)。但是當(dāng)《電子商務(wù)法》出臺(tái)之后卻發(fā)現(xiàn)這是對(duì)從事海外代購(gòu)的跨境電商者進(jìn)行規(guī)制的同時(shí)也是對(duì)其進(jìn)行的保護(hù)，各項(xiàng)規(guī)定不是為了限制其發(fā)展，而是更好的調(diào)整海外代購(gòu)各參與主體的相關(guān)行為，維護(hù)代購(gòu)者和消費(fèi)者雙方的利益，為了使海外代購(gòu)市場(chǎng)更加秩序，也是為了使海外代購(gòu)從業(yè)者能夠有更加健康的環(huán)境。我國(guó)政府鼓勵(lì)規(guī)模較小企業(yè)進(jìn)行電商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，也沒(méi)有禁止個(gè)人進(jìn)行海外代購(gòu)。但是，電商法中對(duì)于個(gè)人從業(yè)者也沒(méi)有過(guò)多的條文進(jìn)行規(guī)定，在實(shí)踐中還需要結(jié)合具體實(shí)際情況，以及電商產(chǎn)業(yè)的飛速發(fā)展，補(bǔ)充更多的行政法規(guī)或者部門規(guī)章以及法律解釋，來(lái)對(duì)現(xiàn)實(shí)中的個(gè)人海外代購(gòu)進(jìn)行調(diào)整，以彌補(bǔ)電商法在規(guī)制個(gè)人從業(yè)者方面的不足。

（五）對(duì)海外代購(gòu)產(chǎn)品宣傳中的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)

在海外代購(gòu)中知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)的問(wèn)題層出不窮，《電子商務(wù)法》從第四十一條到四十五條規(guī)定了電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者的知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)義務(wù)。其中第四十五條規(guī)定了當(dāng)經(jīng)營(yíng)者在知道銷售者所出售的產(chǎn)品或者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)時(shí)應(yīng)當(dāng)采取相關(guān)必要措施制止不法侵害，否則承擔(dān)連帶責(zé)任?！峨娮由虅?wù)法》出臺(tái)之前，沒(méi)有相關(guān)的法律對(duì)海外代購(gòu)中產(chǎn)生的知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)問(wèn)題進(jìn)行規(guī)定和限制，產(chǎn)生糾紛時(shí)知識(shí)產(chǎn)權(quán)利益主體維權(quán)也較為困難，使得侵權(quán)者違法成本相對(duì)較低。《電子商務(wù)法》出臺(tái)之后，代購(gòu)者的違法成本上升，電商平臺(tái)的連帶責(zé)任也會(huì)督促其加強(qiáng)對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)的監(jiān)管責(zé)任，促進(jìn)代購(gòu)者規(guī)范代購(gòu)產(chǎn)品的宣傳行為，減少知識(shí)產(chǎn)權(quán)侵權(quán)行為的發(fā)生。

（六）電商平臺(tái)對(duì)于主體資質(zhì)審核的責(zé)任

《電子商務(wù)法》第二十七條規(guī)定了：電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)要求申請(qǐng)進(jìn)入平臺(tái)銷售商品或者提供服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提交其身份、地址、聯(lián)系方式、行政許可等真實(shí)信息，進(jìn)行核驗(yàn)、登記，建立登記檔案，并定期核驗(yàn)更新。本條不僅規(guī)定了電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)于其使用用戶有資質(zhì)審核的責(zé)任，更深入的規(guī)定了使用平臺(tái)的經(jīng)營(yíng)者的檔案需要定期檢驗(yàn)更新，平臺(tái)的審核責(zé)任更大且是持續(xù)性的。在海外代購(gòu)中，只要代購(gòu)者使用該電商平臺(tái)，平臺(tái)就一直負(fù)有審核責(zé)任。對(duì)于采用C2C和 B2C 模式進(jìn)行海外代購(gòu)交易的微商，微信平臺(tái)也負(fù)有與電商平臺(tái)一致的審核責(zé)任。微信平臺(tái)已經(jīng)要求個(gè)體工商戶和企業(yè)在注冊(cè)賬戶或公眾號(hào)時(shí)，應(yīng)提供主體名稱和營(yíng)業(yè)執(zhí)照注冊(cè)號(hào)，并經(jīng)支付驗(yàn)證、微信認(rèn)證或法定代表人驗(yàn)證，微信平臺(tái)作為一種社交平臺(tái)，其主體資質(zhì)的審核力度已經(jīng)與電子商務(wù)平臺(tái)的審核力度是同樣大的。對(duì)于自然人通過(guò)自己的朋友圈、群聊等發(fā)布代購(gòu)商品信息的交易方式，帶有一定的信任度而進(jìn)行的交易，在這樣的交易方式中，微信平臺(tái)的主體審核義務(wù)主要是對(duì)于該自然人身份的備查方面，因?yàn)樽匀蝗松暾?qǐng)微信賬號(hào)比較容易，平臺(tái)無(wú)法進(jìn)行實(shí)質(zhì)審核，自然人利用微信在其交際圈發(fā)布信息平臺(tái)較難掌控，所以微信平臺(tái)對(duì)于微商身份信息進(jìn)行謹(jǐn)慎對(duì)待即可。比如微信賬號(hào)需要實(shí)名的手機(jī)號(hào)進(jìn)行注冊(cè)，這也便于微信平臺(tái)保留自然人用戶身份的材料，在海外代購(gòu)發(fā)生糾紛時(shí)微信平臺(tái)也可以提供準(zhǔn)確、真實(shí)的代購(gòu)者，就不會(huì)出現(xiàn)消費(fèi)者難于維權(quán)的情形。

（七）及時(shí)采取必要措施的責(zé)任

《電子商務(wù)法》第三十八條、第四十二條和第四十五條規(guī)定了電子商務(wù)平臺(tái)應(yīng)采取如刪除、屏蔽、斷開(kāi)鏈接、終止交易和服務(wù)的必要措施的情形，否則與平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者承擔(dān)連帶責(zé)任：平臺(tái)明知或應(yīng)知平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者銷售的商品或者提供的服務(wù)不符合保障人身、財(cái)產(chǎn)安全的要求，或者有其他侵害消費(fèi)者合法權(quán)益行為;平臺(tái)接到知識(shí)產(chǎn)權(quán)權(quán)利人因認(rèn)為知識(shí)產(chǎn)權(quán)受到侵犯而要求采取必要措施的通知;平臺(tái)明知或應(yīng)知平臺(tái)內(nèi)經(jīng)營(yíng)者侵犯知識(shí)產(chǎn)權(quán)的。在海外代購(gòu)的交易模式中，電子商務(wù)平臺(tái)對(duì)于侵權(quán)行為明知或者應(yīng)知的把握度難以界定，如何證明平臺(tái)已知或者應(yīng)知難度較大，就電子商務(wù)平臺(tái)來(lái)說(shuō)，應(yīng)該具備相應(yīng)的科技手段知曉使用該平臺(tái)的用戶所上傳的全部信息，那么是否就可以認(rèn)定為電子商務(wù)平臺(tái)已知或應(yīng)知了呢。對(duì)于此條規(guī)定，在維權(quán)的過(guò)程中也難以舉證。本條規(guī)定的必要措施，就微信平臺(tái)舉例而言，如果在交易過(guò)程中知曉代購(gòu)者存在本條規(guī)定的行為，為達(dá)到終止交易的結(jié)果，及時(shí)止損，微信平臺(tái)可以刪除相關(guān)代購(gòu)商品的信息、暫停該用戶賬戶使用等。

（八）海外代購(gòu)中電商平臺(tái)提供交易評(píng)價(jià)途徑的義務(wù)

《電子商務(wù)法》第三十九條條規(guī)定了電子商務(wù)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)為消費(fèi)者提供評(píng)價(jià)途徑，建立健全信用評(píng)價(jià)機(jī)制。在海外代購(gòu)中，對(duì)于使用微信公眾號(hào)方式銷售商品的代購(gòu)者，微信平臺(tái)可以在公眾號(hào)內(nèi)設(shè)計(jì)消費(fèi)者反饋功能，參考淘寶商品的用戶評(píng)價(jià)功能即可，供消費(fèi)者進(jìn)行評(píng)價(jià);對(duì)于 C2C 模式的代購(gòu)者，微信平臺(tái)承擔(dān)此義務(wù)的難度較大，設(shè)計(jì)信用評(píng)價(jià)機(jī)制的意義也不大。一方面，C2C模式的代購(gòu)多為熟人交易，消費(fèi)者與代購(gòu)者之間存在一定的信任度;另一方面群聊可以承擔(dān)評(píng)價(jià)途徑的功能，對(duì)于代購(gòu)商品的評(píng)價(jià)可以即時(shí)的由消費(fèi)者反饋在群聊里，其他潛在的消費(fèi)者也都可以了解。已購(gòu)買的消費(fèi)者甚至可以在群聊中說(shuō)明使用該商品的用戶體驗(yàn)，該商品的潛在消費(fèi)者也可以直接向已購(gòu)買過(guò)商品的消費(fèi)者咨詢商品情況。這樣的溝通機(jī)制更深入，只要該群聊不解散，評(píng)價(jià)也沒(méi)有類似淘寶的評(píng)價(jià)期限，且可無(wú)限追評(píng)。

四、總結(jié)

《電子商務(wù)法》是對(duì)于電子商務(wù)平臺(tái)貿(mào)易發(fā)展的肯定，出臺(tái)了一部專門規(guī)范其發(fā)展的法律。對(duì)于維護(hù)消費(fèi)者的合法權(quán)益產(chǎn)生了積極有效的作用，凈化電子商務(wù)貿(mào)易環(huán)境，對(duì)于我國(guó)的海外代購(gòu)產(chǎn)業(yè)也影響巨大，能夠促進(jìn)其有序、健康、可持續(xù)的發(fā)展，并且能夠有效的增加國(guó)家稅收，整頓電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展迅猛所附加的種種亂象。

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