蔡建華

摘 要：中職學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)（以下簡稱“教學(xué)診改”）制度的創(chuàng)設(shè)，是國家層面期望引導(dǎo)中職學(xué)校切實(shí)擔(dān)負(fù)起保證教育教學(xué)質(zhì)量的主體責(zé)任，自覺主動(dòng)進(jìn)行教學(xué)診改，逐步構(gòu)建起全員、全過程、全方位的完善的學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系。為保證中職學(xué)校教學(xué)診改工作落到實(shí)處、構(gòu)成體系、收到成效，必須要堅(jiān)定質(zhì)量意識，認(rèn)真學(xué)習(xí)并全面認(rèn)知教學(xué)診改相關(guān)基本知識，明確實(shí)施教學(xué)診改的依據(jù)和流程，策略化地推進(jìn)教學(xué)診改工作。

關(guān)鍵詞：中職學(xué)校；教學(xué)診改；認(rèn)知與實(shí)施；推進(jìn)策略

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 收稿日期：2020-01-19 文章編號：1674-120X（2020）14-0069-02

隨著我國經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級不斷加快，對技術(shù)技能型人才的需求愈加強(qiáng)烈，職業(yè)教育的地位和作用愈顯重要。中職學(xué)校應(yīng)大膽創(chuàng)新、主動(dòng)作為，建立學(xué)校內(nèi)部教學(xué)診改制度，自主查找發(fā)展中存在的各種問題和不足，持續(xù)加以改進(jìn)，才能增強(qiáng)學(xué)?？沙掷m(xù)發(fā)展能力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

一、全面認(rèn)知教學(xué)診改

（一）什么是教學(xué)診改

教學(xué)診斷與改進(jìn)中的“診斷”一詞源于醫(yī)學(xué)，意為“給病人做診查并斷定病癥”。中職學(xué)校教學(xué)診改是中職學(xué)?！鞍衙}”自身的辦學(xué)理念、辦學(xué)定位和人才培養(yǎng)目標(biāo)，聚焦學(xué)校的專業(yè)設(shè)置與條件、教師隊(duì)伍與建設(shè)、課程體系與改革、課堂教學(xué)與實(shí)踐、學(xué)校管理與制度、校企合作與創(chuàng)新、質(zhì)量監(jiān)控與成效等人才培養(yǎng)工作要素，查找不足進(jìn)而完善提高的工作過程。簡言之，就是中職學(xué)校先自主診斷自身教學(xué)工作中的“病癥”，再分析“病因”，最后對癥“治療”。

（二）為什么要教學(xué)診改

我國經(jīng)濟(jì)社會已進(jìn)入新的關(guān)鍵性發(fā)展階段，“兩個(gè)一百年”奮斗目標(biāo)和《中國制造2025》戰(zhàn)略目標(biāo)等的實(shí)現(xiàn)，都離不開高質(zhì)量的職業(yè)教育和高素質(zhì)的技術(shù)技能人才。進(jìn)行教學(xué)診改，就是為了實(shí)現(xiàn)以上目標(biāo)。中職學(xué)校應(yīng)不斷完善內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系和運(yùn)行機(jī)制，培育自主發(fā)展意識和可持續(xù)發(fā)展能力，提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。

（三）教學(xué)診改理念是什么

教學(xué)診改的核心理念是“一根本三基本”，即：以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為根本，保證學(xué)校的基本辦學(xué)方向、基本辦學(xué)條件、基本管理規(guī)范。中職學(xué)校要確立并堅(jiān)持質(zhì)量意識，在保證“三基本”的基礎(chǔ)上，逐步完善內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系。

（四）教學(xué)診改任務(wù)是什么

核心任務(wù)是“四個(gè)一”，即建設(shè)一套制度、構(gòu)建一項(xiàng)機(jī)制、搭建一個(gè)系統(tǒng)、建立一個(gè)體系。具體就是建設(shè)一套基于教學(xué)質(zhì)量的自主診斷、持續(xù)改進(jìn)的工作制度；構(gòu)建一項(xiàng)由省級教育行政部門統(tǒng)籌規(guī)劃，中職學(xué)校自主診斷、持續(xù)改進(jìn)的運(yùn)行機(jī)制；搭建一個(gè)中職學(xué)校人才培養(yǎng)工作狀態(tài)數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)；建立一個(gè)以提高人才培養(yǎng)質(zhì)量為核心的完善的中職學(xué)校內(nèi)部質(zhì)量保證制度體系。

（五）教學(xué)診改主體是什么

教學(xué)診改主體是省級教育行政部門、中職學(xué)校和學(xué)校全體師生員工。省級教育行政部門主要負(fù)責(zé)制訂本省診改工作執(zhí)行方案，推進(jìn)中職學(xué)校診改工作實(shí)施并進(jìn)行抽樣復(fù)核。中職學(xué)校應(yīng)根據(jù)省級診改工作執(zhí)行方案，編制學(xué)校教學(xué)診改實(shí)施方案，定期進(jìn)行診改。而學(xué)校全體師生員工應(yīng)根據(jù)學(xué)校教學(xué)診改實(shí)施方案，參與教學(xué)診改工作。

二、有效實(shí)施教學(xué)診改

（一）診改實(shí)施依據(jù)

教學(xué)診改實(shí)施的主要依據(jù)是教育部職成司下發(fā)的《中等職業(yè)學(xué)校教學(xué)工作診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案（試行）》，具體依據(jù)是各省制訂的診改工作執(zhí)行方案。各中職學(xué)校推進(jìn)教學(xué)診改工作，就是要針對國家診改指導(dǎo)方案或省級執(zhí)行方案所確定的診斷項(xiàng)目、診斷要素和診斷點(diǎn)進(jìn)行自主診斷，查找問題并完善提高。

（二）診改實(shí)施流程

1.統(tǒng)一全員思想

第一，教學(xué)診改工作是為了加強(qiáng)學(xué)校內(nèi)部建設(shè)，提升人才培養(yǎng)質(zhì)量；第二，教學(xué)診改工作不是哪一個(gè)部門獨(dú)立工作，更不是哪一個(gè)人獨(dú)立工作，是全校師生員工協(xié)同工作；第三，教學(xué)診改工作是一項(xiàng)常態(tài)化、周期性的工作，要與學(xué)校日常工作有機(jī)融合，制訂出學(xué)校教學(xué)診改實(shí)施方案，全員推進(jìn)落實(shí)。

2.做好頂層設(shè)計(jì)

學(xué)校教學(xué)診改的頂層設(shè)計(jì)包括確立學(xué)校的事業(yè)發(fā)展規(guī)劃、專業(yè)建設(shè)規(guī)劃、課程建設(shè)規(guī)劃、教師隊(duì)伍建設(shè)規(guī)劃、學(xué)生成長規(guī)劃等，其中學(xué)校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃是總綱，統(tǒng)領(lǐng)其他所有規(guī)劃。規(guī)劃設(shè)計(jì)的關(guān)鍵是要明確各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展的階段性目標(biāo)，目標(biāo)設(shè)立應(yīng)高于現(xiàn)狀且“跳一跳夠得著”。規(guī)劃一般以三年或五年為一個(gè)周期。制定規(guī)劃時(shí)，先要嚴(yán)謹(jǐn)分析學(xué)校、專業(yè)、教師、課程、學(xué)生等發(fā)展現(xiàn)狀，采用SWOT分析法等進(jìn)行全面、系統(tǒng)、準(zhǔn)確的分析研究，再依據(jù)學(xué)校發(fā)展愿景和上級部門要求，結(jié)合實(shí)際，設(shè)立發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，系統(tǒng)規(guī)劃發(fā)展內(nèi)容，制定出科學(xué)的規(guī)劃。

3.打造診改兩鏈

（1）打造目標(biāo)鏈。目標(biāo)是教學(xué)診改的動(dòng)力來源，是制定標(biāo)準(zhǔn)的主要依據(jù)。應(yīng)在學(xué)校事業(yè)發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)的統(tǒng)領(lǐng)下，確定各專業(yè)建設(shè)目標(biāo)、各課程建設(shè)目標(biāo)、各教師職業(yè)發(fā)展目標(biāo)、各學(xué)生成長成才目標(biāo)等，并按周期（學(xué)年、學(xué)期或季度等）將總目標(biāo)分解成更具體的目標(biāo)。

（2）打造標(biāo)準(zhǔn)鏈。標(biāo)準(zhǔn)是目標(biāo)的衡量標(biāo)尺，是目標(biāo)的具象體現(xiàn)。標(biāo)準(zhǔn)鏈的構(gòu)建要對應(yīng)目標(biāo)鏈，包括學(xué)校發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)、課程標(biāo)準(zhǔn)、教師專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、學(xué)生發(fā)展標(biāo)準(zhǔn)以及崗位工作標(biāo)準(zhǔn)、實(shí)訓(xùn)教學(xué)條件建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)、頂崗實(shí)習(xí)標(biāo)準(zhǔn)和其他相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)等。

4.分解目標(biāo)任務(wù)

采用“化整為零”的方式，把總目標(biāo)任務(wù)層層分解，細(xì)化成具體的、能落地且可執(zhí)行的小目標(biāo)任務(wù)，可按學(xué)年、學(xué)期或季度等教學(xué)周期進(jìn)行分解，分解后的每一項(xiàng)小目標(biāo)任務(wù)都要明確責(zé)任主體，明確任務(wù)內(nèi)容和任務(wù)要點(diǎn)。

5.建立質(zhì)量改進(jìn)螺旋

“8字形”質(zhì)量改進(jìn)螺旋是從自設(shè)的目標(biāo)開始，對照標(biāo)準(zhǔn)，開展持續(xù)改進(jìn)工作的流程，包括“目標(biāo)—標(biāo)準(zhǔn)—計(jì)劃—組織—實(shí)施—診斷—激勵(lì)—學(xué)習(xí)—?jiǎng)?chuàng)新—改進(jìn)”大螺旋，和“監(jiān)測—分析—預(yù)警—改進(jìn)”小螺旋。大螺旋診斷在實(shí)施完成后進(jìn)行；小螺旋診斷根據(jù)質(zhì)量生成過程中實(shí)時(shí)監(jiān)測到的數(shù)據(jù)，及時(shí)發(fā)出預(yù)警并做出改進(jìn)。兩個(gè)螺旋診斷的頻率可與目標(biāo)任務(wù)的周期相一致。

6.運(yùn)行監(jiān)測系統(tǒng)

監(jiān)測系統(tǒng)是涵蓋決策指揮、質(zhì)量生成、資源建設(shè)、支持服務(wù)、監(jiān)督控制五大系統(tǒng)，面向?qū)W校、專業(yè)、教師、課程、學(xué)生五個(gè)層面，提供數(shù)據(jù)支持和信息服務(wù)的數(shù)據(jù)平臺。數(shù)據(jù)平臺要依據(jù)診斷點(diǎn)和相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)置診斷指標(biāo)，采集數(shù)據(jù)并對數(shù)據(jù)進(jìn)行整理和分析。相關(guān)專家根據(jù)診斷指標(biāo)進(jìn)行網(wǎng)上診斷，對各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行打分并提出診改建議。數(shù)據(jù)平臺若能實(shí)時(shí)采集數(shù)據(jù)并自動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控、診斷、預(yù)警與改進(jìn)，則可讓診改工作更快捷地進(jìn)行。

（三）診改復(fù)核準(zhǔn)備

1.整理各項(xiàng)資料

整理學(xué)校各項(xiàng)規(guī)劃，確保規(guī)劃體系完整。梳理目標(biāo)鏈和標(biāo)準(zhǔn)鏈，確保各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)與發(fā)展目標(biāo)相互呼應(yīng)。梳理各項(xiàng)工作制度和運(yùn)行機(jī)制，確保工作制度和運(yùn)行機(jī)制能保障教學(xué)質(zhì)量的提高。整理診改過程記錄資料，確保診改工作有序推進(jìn)。整理并補(bǔ)充完善各項(xiàng)資料，上傳至數(shù)據(jù)平臺供專家網(wǎng)上復(fù)核。

2.撰寫相關(guān)報(bào)告

一是學(xué)校依據(jù)事實(shí)和數(shù)據(jù)撰寫自我診斷報(bào)告，重點(diǎn)說明診改制度建設(shè)、機(jī)制運(yùn)行、平臺建設(shè)和工作成效等，以及發(fā)現(xiàn)的問題、進(jìn)行的分析和采取的措施等內(nèi)容。二是學(xué)校、專業(yè)、自選層面分別撰寫診改工作匯報(bào)，說明制度建設(shè)、機(jī)制運(yùn)行及工作成效等情況，并制作匯報(bào)PPT。

3.組織相關(guān)會議

專家組現(xiàn)場復(fù)核時(shí)，要聽取學(xué)校、專業(yè)、自選層面的診改工作匯報(bào)，并與相關(guān)人員進(jìn)行座談交流。學(xué)校要提前與專家組銜接好，了解專家分組、座談人員要求等情況。根據(jù)分組，準(zhǔn)備好匯報(bào)會議室，調(diào)試好匯報(bào)用的設(shè)備，準(zhǔn)備好匯報(bào)材料，安排好匯報(bào)人員，組織好座談人員，保障現(xiàn)場復(fù)核工作進(jìn)展順利。

三、高效推進(jìn)教學(xué)診改

（一）厘清職責(zé)，全員參與

教學(xué)診改是優(yōu)化完善，不是推倒重來。為高效推進(jìn)教學(xué)診改，中職學(xué)校先要全面研究學(xué)校管理制度文件，系統(tǒng)分析學(xué)校的功能和職責(zé)，在此基礎(chǔ)上調(diào)整優(yōu)化各科室部門組織架構(gòu)以及各科室部門的職責(zé)分工，再具體明確全體科室部門和全校師生員工各自要履行的職責(zé)和承擔(dān)的任務(wù)，做到“人人有事做，事事有人做”。

（二）把握重點(diǎn)，制訂方案

實(shí)施方案是對某項(xiàng)工作的目標(biāo)要求、工作內(nèi)容、方式方法及工作步驟等做出全面、具體、明確安排的文案。學(xué)校工作實(shí)施方案的主要內(nèi)容包括指導(dǎo)思想、工作思路、工作目標(biāo)、工作內(nèi)容、實(shí)施步驟和保證措施等。學(xué)校實(shí)施方案制訂的依據(jù)：一是本省的診改工作執(zhí)行方案，二是教育部的教學(xué)工作診斷與改進(jìn)指導(dǎo)方案。

（三）專家引領(lǐng)，強(qiáng)化培訓(xùn)

學(xué)校成立教學(xué)工作診改專家委員會，人員由本校教師和合作行業(yè)企業(yè)的專家等組成，并充分發(fā)揮企業(yè)專家的主動(dòng)性和能動(dòng)性，特別是校本專家，其對診改工作深入有效地開展具有很強(qiáng)的帶動(dòng)和指導(dǎo)作用。另外可采用外請專家與校本專家相結(jié)合的形式開展診改工作培訓(xùn)，切實(shí)提高診改工作培訓(xùn)的針對性和實(shí)效性。

（四）聚焦問題，由點(diǎn)到面

在診改的開始階段，特別是在教師對教學(xué)診改普遍認(rèn)識不清、沒有頭緒的時(shí)期，學(xué)校一定要堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，將師生反映最強(qiáng)烈的問題、最明顯的短板或最薄弱的環(huán)節(jié)作為診改的切入點(diǎn)和突破點(diǎn)，快速取得診改成效，并將其作為診改工作案例，讓全體師生員工熟悉診改工作的具體做法，再由點(diǎn)到面，全面推進(jìn)教學(xué)診改工作。

參考文獻(xiàn)：

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