(1.中共武漢市委黨校 理論中心，湖北 武漢 430030； 2.北京林業(yè)大學(xué) 信息學(xué)院，北京 100083)

一、我國紅色文化資源及相關(guān)信息化應(yīng)用現(xiàn)狀

中國共產(chǎn)黨在領(lǐng)導(dǎo)中國革命、建設(shè)與改革的歷史進(jìn)程中，留下了大量的紅色物態(tài)文化遺存和豐富的紅色精神文化遺產(chǎn)。單武漢市就擁有近百處紅色文化遺址[1],例如中共第五次全國代表大會(huì)會(huì)址、“八七”會(huì)議會(huì)址等。我國其他城市、地區(qū)，也以眾多的舊址博物館、紀(jì)念館以及相關(guān)公共文化機(jī)構(gòu)為承載，保存著大量不同形式、樣態(tài)的紅色資源。不僅如此，紅色資源還遍布于社會(huì)許多領(lǐng)域和方面，并與時(shí)俱進(jìn)地衍生出新的形態(tài)和內(nèi)涵。長征精神、延安精神、雷鋒精神、抗洪抗震戰(zhàn)“疫”精神……紅色文化在繼承中不斷發(fā)展，豐富了中華優(yōu)秀文化的精神內(nèi)核。

紅色資源所蘊(yùn)含的紅色文化，是一種具有政治引領(lǐng)意義的國家記憶，是信仰、制度、作風(fēng)、道德、革命精神、革命傳統(tǒng)等的綜合體現(xiàn)[2]。作為中華文化的組成部分，紅色文化對(duì)構(gòu)筑中國特色社會(huì)主義文化主體性意識(shí)基石有重要意義。它承載民族理想和精神追求，塑造社會(huì)人文精神，引領(lǐng)人們培育高尚情操。紅色文化又和一般文化不同，它創(chuàng)造性地將中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和馬克思主義相結(jié)合，開辟了新的方向。紅色資源所蘊(yùn)含的紅色文化，是中華民族在新時(shí)代征途中不竭的動(dòng)力源泉，所以習(xí)近平同志多次強(qiáng)調(diào)要“把紅色資源利用好、把紅色傳統(tǒng)發(fā)揚(yáng)好、把紅色基因傳承好”[3]。在如今的數(shù)字時(shí)代，利用好信息技術(shù)，推進(jìn)紅色資源管理和利用深度信息化，是紅色文化傳播和紅色基因傳承的應(yīng)然舉措，更是時(shí)代的使命和貫徹落實(shí)習(xí)近平總書記指示精神的緊迫要求。

紅色資源有作為特定主題文化資源管理的必要性。數(shù)字化時(shí)代需要信息和知識(shí)的整合，以圖書館、檔案館和博物館三類常見的公共文化服務(wù)機(jī)構(gòu)為例，因其信息資源知識(shí)體系具有多樣性，它們的整合是兼顧各方、協(xié)同共贏、集成為主、再造為輔的，往往以數(shù)字化聯(lián)盟的方式，構(gòu)建的是基于三方公共技術(shù)平臺(tái)對(duì)接的信息合作渠道和機(jī)制[4]。而紅色文化資源有著天然的整體性，與其他文化類資源也存在相對(duì)獨(dú)立性，因此把它作為一種特定主題文化資源管理是具有可行性和必要性的。

各方的積極探索也給紅色文化資源信息化打下了基礎(chǔ)。近年來，全國黨校系統(tǒng)連續(xù)印發(fā)了兩個(gè)數(shù)字資源建設(shè)五年規(guī)劃，發(fā)布試行了數(shù)字資源共建共享工作條例和建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范[5]。當(dāng)前，全國各地黨校建成或正在建設(shè)的以紅色文化為主題的數(shù)據(jù)庫有近50個(gè)，例如毛澤東思想研究數(shù)據(jù)庫、北京紅色教育資源數(shù)據(jù)庫和“長征精神”數(shù)據(jù)庫等。2002年啟動(dòng)實(shí)施的“國家文化信息資源共享工程”[6]也產(chǎn)生了一批紅色文化資源數(shù)據(jù)庫成果，例如在湖北省圖書館網(wǎng)站上線的“紅色記憶——湖北紅色歷史文化數(shù)據(jù)庫”[7]。一些高校也在紅色文化資源的研究及應(yīng)用上做了大量工作，例如常州大學(xué)啟動(dòng)推進(jìn)的紅色文化研究和紅色文化資源數(shù)據(jù)庫建設(shè)[8]等。這些探索和實(shí)踐在資源、設(shè)施、技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)等多方面形成的寶貴積累，為推進(jìn)紅色文化資源深度信息化打下了基礎(chǔ)。

紅色文化資源信息化還可以借鑒相關(guān)領(lǐng)域的研究和實(shí)踐成果，包括國內(nèi)外圖書館、博物館、檔案館行業(yè)信息資源數(shù)字化建設(shè)的經(jīng)驗(yàn)和成果，如美國聯(lián)機(jī)圖書館中心(OCLC)系統(tǒng)、美國俄亥俄州圖書館與信息網(wǎng)絡(luò)(OhioLINK)、歐洲虛擬博物館(Europeana)的相關(guān)經(jīng)驗(yàn)[9]；我國的高等教育文獻(xiàn)保障系統(tǒng)(CALIS)和國家科技圖書文獻(xiàn)中心(NSTL)在數(shù)字化方面的實(shí)踐都可資借鑒。除此之外，在相關(guān)行業(yè)信息資源開發(fā)、利用和管理方面不斷涌現(xiàn)的新成果，也給紅色文化資源的共建、共享和數(shù)字化融合建設(shè)提供了參考。目前在紅色文化資源數(shù)字化統(tǒng)籌整合和深度信息化服務(wù)方面的實(shí)踐和研究都尚不多見。

二、紅色文化資源信息化面臨的困境

(一)“煙囪式”系統(tǒng)困境

紅色文化資源信息化普遍采取的分散建設(shè)模式造成了“煙囪式”信息系統(tǒng)困境。

一方面是重復(fù)建設(shè)問題。重復(fù)建設(shè)涉及硬件、軟件及硬軟件系統(tǒng)的維護(hù)等方面。例如在機(jī)房、主機(jī)、存儲(chǔ)、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫等方面，初建時(shí)需要投入大筆資金；一些硬軟件資源在3至5年后還會(huì)面臨需求升級(jí)投資追加問題。而且，當(dāng)上述經(jīng)費(fèi)投入不足時(shí)，硬軟件環(huán)境又會(huì)直接影響信息服務(wù)的質(zhì)量和穩(wěn)定性?，F(xiàn)實(shí)中也確有一些單位，因?yàn)闄C(jī)房搬遷、設(shè)備維護(hù)或軟件需要升級(jí)等原因，直接影響了紅色文化資源數(shù)據(jù)庫的正常運(yùn)行。

另一方面是數(shù)據(jù)共享難、不能實(shí)現(xiàn)互操作?！盁焽枋健毕到y(tǒng)所形成的信息孤島，讓各數(shù)據(jù)庫之間難以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)交換和共享，提高了信息協(xié)作成本，影響了紅色文化資源的利用效率?！盁焽枋健毕到y(tǒng)也帶來了數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)化難題，并存在不同系統(tǒng)重復(fù)采集信息資源和信息冗余等問題?！盁焽枋健毕到y(tǒng)還存在業(yè)務(wù)沉淀、數(shù)據(jù)積累和系統(tǒng)迭代上能力的欠缺，造成了持續(xù)發(fā)展和自我創(chuàng)新的障礙，難以通過持續(xù)的服務(wù)升級(jí)響應(yīng)不斷變化的用戶需求。目前，也有一些單位以建設(shè)VPN 虛擬專網(wǎng)方式在本地區(qū)實(shí)現(xiàn)自建資源的信息共享，但實(shí)際使用情況并不如人意。

(二)資源整合不力困境

一是規(guī)劃方面的問題。紅色文化資源雖然豐富多樣，遍布全國各地，但卻有很強(qiáng)的邏輯和線索相關(guān)性，自成一個(gè)完整的信息體系。當(dāng)前，缺乏整體規(guī)劃和統(tǒng)一部署的紅色文化資源信息化建設(shè)，導(dǎo)致了不能有效整合資源問題?，F(xiàn)實(shí)中還在一定程度上存在重藍(lán)圖規(guī)劃、輕資源整合，重標(biāo)準(zhǔn)制定、輕指導(dǎo)落實(shí)等問題。

二是機(jī)制層面的問題。信息系統(tǒng)需要數(shù)據(jù)的持續(xù)供給和業(yè)務(wù)的不斷滋養(yǎng)，實(shí)際卻存在一些紅色文化資源數(shù)據(jù)庫，在初建時(shí)僅僅瞄準(zhǔn)現(xiàn)有的數(shù)據(jù)資源，缺乏有效的信息補(bǔ)充機(jī)制，信息系統(tǒng)和業(yè)務(wù)工作并沒有得到有效整合，導(dǎo)致后期無數(shù)據(jù)可更新。這種信息搜集更新機(jī)制，不僅包括一個(gè)單位內(nèi)部業(yè)務(wù)工作機(jī)制，還包括不同領(lǐng)域、不同系統(tǒng)、不同部門、不同機(jī)構(gòu)之間的協(xié)作機(jī)制。

(三)服務(wù)供給低效困境

紅色文化對(duì)新技術(shù)利用的欠缺導(dǎo)致服務(wù)供給相對(duì)低效。信息社會(huì)下低效的服務(wù)供給，不僅使傳播效果大打折扣，還會(huì)流于形式主義。在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代多元文化滲透下，如何通過信息化提升紅色文化的吸引力和感召力，是值得充分關(guān)注的問題。實(shí)際上，很多紅色文化類專題數(shù)據(jù)庫并不面向公眾開放，人們難以接觸和使用。在信息化服務(wù)上，多數(shù)也停留在網(wǎng)頁瀏覽或搜索類查閱服務(wù)，很多系統(tǒng)對(duì)用戶群體定位不清、形式單一，缺乏多樣化、個(gè)性化服務(wù)，用戶體驗(yàn)好感度和用戶黏著度都比較低。

(四)版權(quán)屏障困境

版權(quán)上主要表現(xiàn)為資源搜集阻礙、傳播分享限制兩方面問題。在紅色文化資源數(shù)字化建設(shè)及利用過程中，經(jīng)常會(huì)因?yàn)榘鏅?quán)問題，使數(shù)據(jù)搜集生產(chǎn)活動(dòng)遭遇版權(quán)屏障，讓數(shù)據(jù)共享應(yīng)用活動(dòng)存在侵權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，解決版權(quán)問題也面臨巨大挑戰(zhàn)。云計(jì)算、P2P、網(wǎng)絡(luò)聚合等技術(shù)讓信息擺脫了有形載體的束縛，在印刷品時(shí)代行之有效的版權(quán)登記式管理到了數(shù)字時(shí)代就顯得效率低下、成本高昂。版權(quán)確權(quán)難、收益分配難、維權(quán)取證難，非法復(fù)制、非法傳播、抄襲、盜版等侵權(quán)行為不僅便捷而且成本低廉，這都給解決數(shù)字化紅色文化資源版權(quán)屏障問題提出了巨大挑戰(zhàn)。

(五)技術(shù)能力不足困境

在紅色文化資源信息系統(tǒng)的規(guī)劃、需求分析、項(xiàng)目建設(shè)、系統(tǒng)運(yùn)行直至系統(tǒng)消亡的整個(gè)生命周期，都需要IT技術(shù)團(tuán)隊(duì)的支持和保障。很多建設(shè)應(yīng)用部門經(jīng)常是主觀上信息化熱情很高，客觀上卻存在突出的技術(shù)力量不足問題。一些單位會(huì)把信息化建設(shè)任務(wù)盲目地交給軟件供應(yīng)商，但由于缺乏自主的需求分析和項(xiàng)目管理，很容易給建成的信息系統(tǒng)帶來隱患，例如，存在系統(tǒng)擴(kuò)展和升級(jí)困難、生命周期短、成本高、效果不理想、缺少定制化功能、無法滿足特定需求等問題。

三、紅色文化資源信息化路徑探討

當(dāng)代新技術(shù)環(huán)境改變了信息鏈的結(jié)構(gòu)和信息共享模式，也改變了人類信息行為和信息服務(wù)的生命周期，這要求在紅色文化資源信息化進(jìn)程中發(fā)揮想象、推進(jìn)創(chuàng)新，發(fā)現(xiàn)新路徑、創(chuàng)造新模式、產(chǎn)出新效益。[10]

(一)抓住資源整合和服務(wù)創(chuàng)新的關(guān)鍵問題

第一，系統(tǒng)性是整合紅色文化資源的首要原則。紅色文化資源產(chǎn)生于一定歷史環(huán)境中，有密切的系統(tǒng)相關(guān)性。系統(tǒng)地搜集、整合和管理紅色文化資源，也是避免資源重復(fù)獲取和數(shù)據(jù)冗余的必要舉措。以系統(tǒng)的視角去謀劃管理信息資源能達(dá)到1加1大于2的效果。系統(tǒng)化的管理也給打造紅色文化資源大數(shù)據(jù)平臺(tái)創(chuàng)造了條件。

第二，紅色文化資源整合還要把握共享性、開放性、標(biāo)準(zhǔn)化原則。共享性是文化類資源的應(yīng)有特征，開放性是達(dá)成共享的前提，標(biāo)準(zhǔn)化是實(shí)現(xiàn)開放的基礎(chǔ)。紅色文化資源信息化應(yīng)從數(shù)據(jù)通用性、系統(tǒng)的兼容性和可擴(kuò)展性著手，以開放的資源獲取和資源利用模式，構(gòu)建整體統(tǒng)籌、多方參與、共建共享的開發(fā)利用機(jī)制，實(shí)現(xiàn)紅色文化資源的系統(tǒng)管理和廣泛共享。

第三，要樹立大數(shù)據(jù)思維方式。云計(jì)算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)讓大數(shù)據(jù)應(yīng)用觸手可及，樹立大數(shù)據(jù)思維方式是時(shí)代的需要和必然選擇。在大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)不僅是信息的載體，更是一種資源，可催生出業(yè)務(wù)的創(chuàng)新和管理的變革。大數(shù)據(jù)的“4V”①特征[11]，決定了其數(shù)據(jù)處理技術(shù)與利用方式的轉(zhuǎn)變，這也是紅色文化資源信息化進(jìn)程中需要重點(diǎn)考慮的因素。

第四，要聚焦紅色文化資源信息化服務(wù)創(chuàng)新。深度信息化背景下的紅色文化服務(wù)，應(yīng)當(dāng)跳出狹小的傳統(tǒng)服務(wù)空間。一方面要對(duì)數(shù)字化紅色文化資源的內(nèi)在特質(zhì)和價(jià)值進(jìn)行識(shí)別、分析、關(guān)聯(lián)和重組，創(chuàng)造出新的信息價(jià)值；另一方面還要分析受眾行為，深挖需求、靈活應(yīng)變、創(chuàng)新形式，引領(lǐng)紅色文化新風(fēng)尚。從“80后”“90后”到“00后”，這群“互聯(lián)網(wǎng)土著”早已習(xí)慣了互聯(lián)網(wǎng)的物質(zhì)和文化消費(fèi)模式，在其他年齡段也不斷有更多的人開啟了這種互聯(lián)網(wǎng)模式。因此，要適應(yīng)消費(fèi)者需求打造多渠道的紅色文化傳播路徑，讓更多的人有更多機(jī)會(huì)體驗(yàn)紅色文化魅力。

第五，要以“數(shù)字人文”視角推進(jìn)紅色文化創(chuàng)新。要避免紅色文化服務(wù)的“單純數(shù)字化”(merely digitalization)傾向，從“數(shù)字人文”視角，以新信息技術(shù)為支撐，將關(guān)注點(diǎn)放在紅色文化知識(shí)體系的數(shù)字化呈現(xiàn)上來[12]。要學(xué)習(xí)吸納境外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)[13]，抓住合作性、實(shí)踐性和現(xiàn)實(shí)性特點(diǎn)，以資源整合促進(jìn)數(shù)字人文創(chuàng)新[14]。要從機(jī)制層面形成相關(guān)部門廣泛合作，在加強(qiáng)研究基礎(chǔ)上推進(jìn)實(shí)踐探索，構(gòu)建紅色數(shù)字人文倉儲(chǔ)。紅色文化資源有鮮明的文化主題性和歷史線索相關(guān)性，還具備多樣性、豐富性以及持續(xù)可再生等特點(diǎn)，構(gòu)建紅色數(shù)字人文倉儲(chǔ)對(duì)紅色文化資源的統(tǒng)籌整合、服務(wù)紅色文化的研究、創(chuàng)新及廣泛傳播具有重要意義。

(二)用云計(jì)算破解計(jì)算資源束縛難題

云計(jì)算是基于互聯(lián)網(wǎng)的計(jì)算資源模式，可集約化提供硬件、安全、技術(shù)保障等多方面服務(wù)，它為紅色文化資源信息化的計(jì)算資源相關(guān)問題提供了解決方案。

第一，云計(jì)算繼承著互聯(lián)網(wǎng)的開放性、大眾性，應(yīng)用于紅色文化領(lǐng)域的信息服務(wù)和資源發(fā)現(xiàn)具有天然優(yōu)勢。紅色文化具有遍布于社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域的特點(diǎn)和需要在人民群眾中廣泛傳播的要求，而在紅色文化資源的廣泛聚集和擴(kuò)散能力上，云計(jì)算正好體現(xiàn)出了其應(yīng)用的適配性。云計(jì)算的組件和架構(gòu)以網(wǎng)絡(luò)連接的方式存在于網(wǎng)絡(luò)之中，并通過網(wǎng)絡(luò)向用戶提供服務(wù)，它可兼容構(gòu)建在異構(gòu)的硬軟件基礎(chǔ)資源之上，并支持異構(gòu)多業(yè)務(wù)體系。在當(dāng)前的5G技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、多樣終端、智能硬件等新技術(shù)條件下，云計(jì)算將助力紅色文化在展示展覽、知識(shí)服務(wù)、教育教學(xué)、相關(guān)機(jī)構(gòu)服務(wù)、公眾文化消費(fèi)及公眾參與創(chuàng)作等方面激發(fā)出更大的服務(wù)潛力。

第二，云計(jì)算資源可動(dòng)態(tài)擴(kuò)展、按需利用。在具有穩(wěn)定性和安全性保障前提下，云計(jì)算平臺(tái)的分布式應(yīng)用與分布式數(shù)據(jù)庫解決了系統(tǒng)容量與擴(kuò)展性問題，它彈性提供云資源服務(wù)的方式讓系統(tǒng)的擴(kuò)容和縮容易如反掌，解決了使用者對(duì)IT資源擴(kuò)張式的需求問題，這不僅滿足了當(dāng)前紅色文化業(yè)務(wù)所需，也為未來數(shù)字化服務(wù)能力的提升準(zhǔn)備了空間。云計(jì)算虛擬化、動(dòng)態(tài)化地將計(jì)算、網(wǎng)絡(luò)、存儲(chǔ)等基礎(chǔ)資源聚合形成資源池，形成計(jì)算能力集合，以眾多可以靈活配置、動(dòng)態(tài)組合的服務(wù)器池提供安全與高性能的服務(wù)能力?；谠品?wù)，可以根據(jù)實(shí)際需求將計(jì)算、存儲(chǔ)、安全等方面產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)用于紅色文化資源信息化管理，形成包括云數(shù)據(jù)庫服務(wù)、云對(duì)象存儲(chǔ)、彈性計(jì)算、負(fù)載均衡、云統(tǒng)一運(yùn)維管理等云平臺(tái)服務(wù)。

第三，解決了IT設(shè)施和技術(shù)兩方面的不足問題。云計(jì)算服務(wù)模式避免了很多IT硬軟件的分散購買、安裝和維護(hù)問題，而且使用者無須關(guān)注基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維，解決了紅色文化資源信息化建設(shè)單位IT技術(shù)能力短板問題。這樣，紅色文化資源信息化建設(shè)就可以把更多力量，放在紅色文化的專業(yè)服務(wù)和核心業(yè)務(wù)上來。在有必要、有能力情況下，建設(shè)單位也可以選擇以私有云或混合云的方式，自行架設(shè)云計(jì)算服務(wù)，這可以在滿足自身特殊需要的同時(shí)，給業(yè)務(wù)提供更大的自主和保障空間。

第四，在數(shù)據(jù)管理方面，云計(jì)算不僅便于數(shù)據(jù)集中和共享，還是理想的大數(shù)據(jù)和人工智能平臺(tái)。強(qiáng)大的存儲(chǔ)能力、計(jì)算資源和網(wǎng)絡(luò)部署，分布式的云架構(gòu)支撐著的高并發(fā)和高性能，可以讓大數(shù)據(jù)插上“智慧”的翅膀，給紅色文化資源信息化帶來大數(shù)據(jù)智慧紅利。

當(dāng)前，云計(jì)算技術(shù)的成熟和商業(yè)服務(wù)的日臻完善給紅色文化資源信息化應(yīng)用準(zhǔn)備了條件[15]。2013年，阿里云飛天系統(tǒng)突破了核心技術(shù)，正式上線5000臺(tái)服務(wù)器集群，隨后接續(xù)涌現(xiàn)出騰訊云、UCloud、華為云等，云計(jì)算市場服務(wù)能力爆發(fā)并在2015年之后在業(yè)界得到迅速推廣應(yīng)用，例如，12306票務(wù)查詢、“滴滴”服務(wù)平臺(tái)等系統(tǒng)，以及中國海關(guān)總署、中國郵政、中國聯(lián)通等部門都有成熟的應(yīng)用案例可供借鑒。

(三)構(gòu)建數(shù)字中臺(tái)架構(gòu)體系創(chuàng)新平臺(tái)

2019年前后，阿里集團(tuán)引爆了“中臺(tái)戰(zhàn)略”理念在各界的探索熱潮，數(shù)字中臺(tái)技術(shù)也迅速走進(jìn)各領(lǐng)域信息化實(shí)踐，這給紅色文化資源信息化體系建設(shè)提供了新思路。數(shù)字中臺(tái)是基于業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)共享理念的數(shù)字化創(chuàng)新平臺(tái)，它包括業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)。紅色文化資源數(shù)字中臺(tái)信息化體系架構(gòu)需要從調(diào)研歸納實(shí)際業(yè)務(wù)全景圖著手，通過主題域聚合與模型分層設(shè)計(jì)，從技術(shù)視角設(shè)計(jì)構(gòu)建[16-17]。圖1為上述體系整體架構(gòu)的示意圖，圖示架構(gòu)由后臺(tái)、中臺(tái)和前臺(tái)3部分組成，架構(gòu)層次劃分是相對(duì)的，這里僅考慮把數(shù)字中臺(tái)放在中臺(tái)層。整體架構(gòu)在如下幾方面體現(xiàn)了數(shù)字中臺(tái)在紅色文化資源信息化體系中的應(yīng)用優(yōu)勢：

第一，數(shù)據(jù)共享和服務(wù)重用。如圖1所示，業(yè)務(wù)中臺(tái)通過業(yè)務(wù)領(lǐng)域拆分，以用戶中心、宣教中心、學(xué)術(shù)中心、創(chuàng)作中心等共享服務(wù)中心向前臺(tái)供給可重用服務(wù)化能力。這些“中心”各自在其作業(yè)域聚合能力組件，并形成其組件模型協(xié)作運(yùn)行機(jī)制。前臺(tái)各類紅色文化信息化應(yīng)用可并發(fā)式、按需共享和復(fù)用這些“中心”的能力服務(wù)。數(shù)據(jù)中臺(tái)則通過紅色文化資源業(yè)務(wù)的全域數(shù)據(jù)采集、加工和整合，將數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、價(jià)值化，形成通用數(shù)據(jù)服務(wù)能力，實(shí)現(xiàn)面向業(yè)務(wù)中臺(tái)或前臺(tái)應(yīng)用的數(shù)據(jù)共享。

第二，閉環(huán)沉淀和成長機(jī)制。數(shù)字中臺(tái)架構(gòu)下，前臺(tái)不同的紅色文化業(yè)務(wù)應(yīng)用可以持續(xù)、全方位地給中臺(tái)提供業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)滋養(yǎng)，再加上業(yè)務(wù)中臺(tái)和數(shù)據(jù)中臺(tái)之間的協(xié)作和沉淀機(jī)制，構(gòu)成了業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、資產(chǎn)服務(wù)化、服務(wù)業(yè)務(wù)化[18]的閉環(huán)，營造起數(shù)據(jù)資產(chǎn)和業(yè)務(wù)能力在沉淀中共同成長，不斷得到增值和擴(kuò)展的良性生態(tài)，這在促進(jìn)整個(gè)信息化體系不斷發(fā)展的同時(shí)，還從數(shù)據(jù)和能力積累角度孕育了紅色文化資源在大數(shù)據(jù)和人工智能領(lǐng)域應(yīng)用的未來。

第三，快速響應(yīng)需求，利于前臺(tái)創(chuàng)新。業(yè)務(wù)中臺(tái)以服務(wù)中心的形式聚合服務(wù)能力，數(shù)據(jù)中臺(tái)則承擔(dān)了數(shù)據(jù)處理和標(biāo)準(zhǔn)化能力，這實(shí)現(xiàn)了系統(tǒng)在業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)上負(fù)擔(dān)的中臺(tái)化，這種“大中臺(tái)，小前臺(tái)”架構(gòu)降低了前臺(tái)應(yīng)用的壓力和復(fù)雜性。因此，前臺(tái)應(yīng)用的開發(fā)不僅在技術(shù)、時(shí)間和資金成本等方面大大降低，還形成了允許項(xiàng)目失敗的容錯(cuò)機(jī)制。這不僅使現(xiàn)實(shí)中的新業(yè)務(wù)、新需求可以及時(shí)響應(yīng)、快速開發(fā)和靈活更新迭代，還形成了允許試錯(cuò)鼓勵(lì)創(chuàng)新的良好環(huán)境。這種利于持續(xù)推動(dòng)前端應(yīng)用創(chuàng)新和孵化的土壤，對(duì)解決紅色文化供給方面的問題，推進(jìn)紅色文化資源深度信息化和可持續(xù)發(fā)展有重要意義。

圖1 紅色文化資源數(shù)字中臺(tái)信息化體系整體架構(gòu)示意圖

第四，利用多方數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)多樣應(yīng)用服務(wù)。數(shù)據(jù)中臺(tái)除匯集處理系統(tǒng)內(nèi)全域數(shù)據(jù)外，還可以匯集、對(duì)接原有的數(shù)據(jù)中心和第三方系統(tǒng)數(shù)據(jù)，給紅色文化服務(wù)提供更強(qiáng)大的數(shù)據(jù)支持。同時(shí)，利用靈活可組合調(diào)用的業(yè)務(wù)中臺(tái)能力，通過多樣的、有對(duì)象針對(duì)性和服務(wù)針對(duì)性的應(yīng)用開發(fā)，可提供多終端、不同形式、不同業(yè)務(wù)或服務(wù)需求的終端應(yīng)用服務(wù)，打造用戶體驗(yàn)感好、黏著力強(qiáng)的應(yīng)用產(chǎn)品。

第五，利于持續(xù)探索和不斷改進(jìn)紅色文化資源相關(guān)特色業(yè)務(wù)。例如，針對(duì)紅色文化資源審核糾錯(cuò)、版權(quán)管理、公眾參與創(chuàng)作與傳播等方面的問題，可以在實(shí)踐的探索和積累中，結(jié)合新技術(shù)應(yīng)用、開放公眾參與等措施，通過業(yè)務(wù)中臺(tái)“審核中心”“版權(quán)中心”“創(chuàng)作中心”等共享服務(wù)能力邏輯的不斷完善，提升信息體系的智能管理、智能協(xié)作能力，促進(jìn)相關(guān)信息化業(yè)務(wù)水平不斷提升。

(四)在技術(shù)和機(jī)制方面不斷探索解決版權(quán)相關(guān)問題

在技術(shù)方面，紅色文化可以搶占區(qū)塊鏈版權(quán)應(yīng)用的先機(jī)，通過廣泛合作，探索尋求更好的版權(quán)技術(shù)解決方案。區(qū)塊鏈?zhǔn)且环N按照時(shí)間順序?qū)?shù)據(jù)區(qū)塊以順序相連的方式組合成的一種鏈?zhǔn)綌?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，并以密碼學(xué)方式保證的不可篡改和不可偽造的分布式賬本[19]。區(qū)塊鏈?zhǔn)紫葘?shí)現(xiàn)的是多方參與、不可篡改賬本和結(jié)果共識(shí)技術(shù)。當(dāng)以以太坊為代表的新一代區(qū)塊鏈應(yīng)用與智能合約緊密結(jié)合后，區(qū)塊鏈技術(shù)就為數(shù)字產(chǎn)品版權(quán)保護(hù)提供了新的解決思路。它以身份驗(yàn)證、智能合約、時(shí)間戳和共識(shí)機(jī)制等技術(shù)或機(jī)制，在實(shí)現(xiàn)確權(quán)、授權(quán)和實(shí)時(shí)監(jiān)控等方面，能夠突破傳統(tǒng)版權(quán)保護(hù)模式在時(shí)間和空間方面的限制，形成跨地域、跨行業(yè)、跨媒介的，統(tǒng)一的版權(quán)確權(quán)管理體系。利用區(qū)塊鏈技術(shù)，不僅可以實(shí)現(xiàn)高效的版權(quán)登記、自動(dòng)交易、信息查詢，還可以通過利益機(jī)制構(gòu)建區(qū)塊鏈版權(quán)生態(tài)。[20]

紅色文化資源信息化具有應(yīng)用區(qū)塊鏈版權(quán)技術(shù)的可行性。其一，區(qū)塊鏈明顯符合基于開放獲取資源和知識(shí)服務(wù)應(yīng)用的紅色文化資源信息化需求，在內(nèi)容互動(dòng)服務(wù)、個(gè)性化知識(shí)服務(wù)、知識(shí)娛樂化服務(wù)中有廣闊的應(yīng)用前景[21]；其二，云計(jì)算和數(shù)字中臺(tái)可以為構(gòu)建區(qū)塊鏈版權(quán)系統(tǒng)的用戶管理、資源生成、資源管理、版權(quán)管理和虛擬幣交易等子系統(tǒng)[22]提供技術(shù)環(huán)境、接口和系統(tǒng)部署平臺(tái)條件；其三，在國家政策和企業(yè)服務(wù)方面，2019年國家網(wǎng)信辦發(fā)布了《區(qū)塊鏈信息服務(wù)管理規(guī)定》，中共中央政治局還集體進(jìn)行了區(qū)塊鏈相關(guān)學(xué)習(xí)，區(qū)塊鏈成為國家戰(zhàn)略；同時(shí)，一些著名企業(yè)紛紛發(fā)布備案了企業(yè)級(jí)區(qū)塊鏈服務(wù)(BaaS)，如阿里云、華為云等，我國區(qū)塊鏈服務(wù)正在探索中走向成熟。

另外，還要在實(shí)踐中完善版權(quán)保護(hù)機(jī)制。解決版權(quán)問題涉及問題復(fù)雜，是一個(gè)綜合性的大文章。2000年維普著作權(quán)侵權(quán)案、2005年的百度MP3侵權(quán)事件、2006年谷歌版權(quán)門事件、2007年的萬方學(xué)位論文侵權(quán)案、2010年百度文庫事件，還有2019年視覺中國版權(quán)濫用事件……人們?cè)趯覍以庥霭鏅?quán)相關(guān)權(quán)益沖突時(shí)，也不斷尋求著新的版權(quán)之路。在利益各方的相互碰撞中，新的商業(yè)模式和利益分享機(jī)制也在逐步發(fā)展完善?，F(xiàn)實(shí)中，一些數(shù)字文化產(chǎn)業(yè)相關(guān)企業(yè)也積累形成了大量可供借鑒的經(jīng)驗(yàn)[23]。以此為基礎(chǔ)，在新的技術(shù)和管理模式下，要進(jìn)一步探索激勵(lì)與約束結(jié)合、線上線下互動(dòng)、職能監(jiān)督和公眾自治融合的版權(quán)保護(hù)和利益分享機(jī)制，深度解決版權(quán)領(lǐng)域存在的問題。

(五)打造紅色文化數(shù)字化服務(wù)新業(yè)態(tài)

數(shù)字化時(shí)代人們文化消費(fèi)模式的嬗變，體現(xiàn)出參與化、體驗(yàn)化、個(gè)性化的消費(fèi)新需求，并倒逼著文化業(yè)態(tài)的變革。云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、中臺(tái)架構(gòu)等新技術(shù)推動(dòng)了現(xiàn)有知識(shí)管理系統(tǒng)的流程再造，加速了知識(shí)管理系統(tǒng)與組織社會(huì)資本、商業(yè)模式和價(jià)值戰(zhàn)略的深入融合[24]，也將催生出紅色文化服務(wù)的新業(yè)態(tài)。

第一，從經(jīng)濟(jì)社會(huì)角度分析，數(shù)字時(shí)代給實(shí)現(xiàn)紅色文化資源社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的結(jié)合提供了更好的條件?！拔幕焙汀百Y源”的雙重屬性讓紅色文化資源也呈現(xiàn)出效益雙重性[25]。傳統(tǒng)的文化服務(wù)因?yàn)槠湔獠啃裕渖鐣?huì)價(jià)值曲線在需求曲線之上，使市場生產(chǎn)的數(shù)量小于社會(huì)合意數(shù)量[26]。為此，政府一般以文化事業(yè)投入補(bǔ)償方式，糾正外部性的效率偏差，使其外部性內(nèi)在化。而這種因正外部性帶來的紅色文化資源的效率偏差，在注意力經(jīng)濟(jì)時(shí)代信息服務(wù)的“公地喜劇”[27]經(jīng)濟(jì)特征，卻提供了全新的第三方補(bǔ)償方式。你的資源可以化作別人的收益，你的成本也可以從別處汲取補(bǔ)償。這恰好是新業(yè)態(tài)重塑的契機(jī)，也是數(shù)字化紅色文化發(fā)展的契機(jī)。

第二，從信息化角度來分析，信息化導(dǎo)致的業(yè)務(wù)流程再造也必然給紅色文化服務(wù)帶來巨大革新。邁克爾·哈默[28]早就指出了流程再造對(duì)于信息技術(shù)應(yīng)用的必要性。業(yè)務(wù)流程再造是解決實(shí)際業(yè)務(wù)與信息化應(yīng)用不相融合問題的必然選擇。紅色文化資源信息化也不能只將信息技術(shù)強(qiáng)加到傳統(tǒng)業(yè)務(wù)里，而要以重打鑼鼓另開張的姿態(tài)去對(duì)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行革命性重構(gòu)。流程再造將通過高效的流程循環(huán)實(shí)現(xiàn)讓信息在價(jià)值鏈中增值的核心目的。原處于公共事業(yè)部門的紅色文化職能，將被信息化重塑，并通過流程再造構(gòu)建起新的價(jià)值鏈條和服務(wù)模式。然后，隨著信息化管理的組織結(jié)構(gòu)和形態(tài)的變革，全新的數(shù)字化紅色文化商業(yè)模式和業(yè)態(tài)藍(lán)圖就應(yīng)運(yùn)而生了。

第三，從新技術(shù)應(yīng)用角度看，基于云計(jì)算、數(shù)字中臺(tái)技術(shù)架構(gòu)的紅色文化資源信息系統(tǒng)，能以其集成性、共享性、開放性和無限延展的平臺(tái)特性，在流程、組織乃至戰(zhàn)略層面上，助力構(gòu)筑起紅色文化的新業(yè)態(tài)；云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的應(yīng)用，可激發(fā)出紅色文化產(chǎn)業(yè)服務(wù)能量的大爆發(fā)。

第四，從未來發(fā)展上看，新業(yè)態(tài)將給紅色文化提供更多的發(fā)展機(jī)遇。新業(yè)態(tài)的公共合作性給充分調(diào)動(dòng)社會(huì)資本參與紅色文化信息建設(shè)創(chuàng)造了條件，有利于實(shí)現(xiàn)不同平臺(tái)、不同產(chǎn)業(yè)的融合，也撬動(dòng)了多方面社會(huì)資本的投入。另一方面，其市場高效性，不僅優(yōu)化了硬軟件資源配置，提升了文化服務(wù)效率，還在更大程度上解決了對(duì)社會(huì)需求的響應(yīng)和服務(wù)項(xiàng)目的創(chuàng)新迭代問題。數(shù)字化服務(wù)新業(yè)態(tài)將給紅色文化的發(fā)展提供更大的發(fā)展空間和舞臺(tái)。

第五，在推進(jìn)思路上，要搭建多贏的價(jià)值鏈體系。流程再造所帶來的組織優(yōu)化和業(yè)務(wù)體系重構(gòu)，最終都將體現(xiàn)在新業(yè)態(tài)價(jià)值鏈中信息增值的過程之中。紅色文化服務(wù)應(yīng)以其獨(dú)特的價(jià)值取向，精心分析并設(shè)計(jì)價(jià)值鏈，確定企業(yè)核心競爭力、價(jià)值鏈的“戰(zhàn)略環(huán)節(jié)”和業(yè)務(wù)藍(lán)圖，并進(jìn)而確定核心業(yè)務(wù)邏輯與業(yè)務(wù)流程規(guī)劃。當(dāng)前，跨界競爭、平臺(tái)競爭已逐漸成為數(shù)字時(shí)代商業(yè)競爭的新戰(zhàn)場。要通過多贏的價(jià)值鏈體系，讓數(shù)據(jù)資源本身成為文化創(chuàng)新、傳播和業(yè)態(tài)運(yùn)營的資本源泉。

另外，文化也不可能全部成為經(jīng)濟(jì)學(xué)意義上的產(chǎn)業(yè)[29]。紅色文化是我們國家、社會(huì)和民族的一種特質(zhì)，具有公眾性、公益性和導(dǎo)向性。而產(chǎn)業(yè)的本質(zhì)內(nèi)涵是商品化，營利是其發(fā)展的根本目的。因此，在打造紅色文化新業(yè)態(tài)時(shí)，仍需針對(duì)相關(guān)具體問題進(jìn)行深入探討和研究。

四、結(jié)論

紅色文化資源信息化是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，需要以頂層設(shè)計(jì)的視角，樹立新理念，運(yùn)用新技術(shù)，尋求新突破，創(chuàng)新性地解決數(shù)字資源管理和紅色文化傳播問題。云計(jì)算、數(shù)字中臺(tái)技術(shù)，可突破性解決IT資源束縛和“煙囪式”系統(tǒng)問題。區(qū)塊鏈技術(shù)和相關(guān)機(jī)制的探索，給解決紅色文化資源數(shù)字版權(quán)問題提供了思路。文化消費(fèi)的新需求和新信息技術(shù)的應(yīng)用，倒逼著紅色文化服務(wù)的流程再造，為孵化催生紅色文化數(shù)字化服務(wù)新業(yè)態(tài)創(chuàng)造了條件。在如今的大數(shù)據(jù)時(shí)代，這種新業(yè)態(tài)的誕生也必將反作用于紅色文化，給其提供更大展示舞臺(tái)和發(fā)展空間。文中探討的紅色文化資源信息化路徑相關(guān)的具體問題，后續(xù)還需要結(jié)合實(shí)踐繼續(xù)深入開展研究。

[注釋]

①大數(shù)據(jù)的“4V”特征：體量(Volume)、速度(Velocity)、多樣性(Variety)和價(jià)值(Value)。