保麗麗 杜衛(wèi)祺 周靜
【摘要】目的:探究前瞻性護理質(zhì)量管理模式在急診護理管理中的應(yīng)用效果。方法:用隨機數(shù)字表法將80例研究對象(急診科2019.12~2020.07收治)分成對照組(常規(guī)模式)與觀察組(前瞻性護理質(zhì)量管理模式),觀察與比較兩組護理效果。結(jié)果:與對照組比較,觀察組急診時間更短(P<0.05)、護理管理質(zhì)量評分更高(P<0.05)、護理差錯率更低(P<0.05)、護理滿意度更高(P<0.05)。結(jié)論:在急診護理管理中,前瞻性護理管理質(zhì)量模式的有效應(yīng)用,利于急診護理質(zhì)量與效率提升。
【關(guān)鍵詞】前瞻性護理;質(zhì)量管理;急診護理;護理管理
急診科對護理管理具有較高要求,需要護理人員能夠根據(jù)患者病情狀況以及護理需求給予專業(yè)、系統(tǒng)、科學(xué)、有效的護理措施,以確保急診救治效果[1]。本研究則以80例急診患者為例,就前瞻性護理質(zhì)量管理模式應(yīng)用效果進行了探究,意在為護理管理實踐提供有益指導(dǎo),促進急診護理管理質(zhì)量、水平提升,具體如下。
1資料及方法
1.1一般資料
按照納入標(biāo)準(zhǔn)(臨床資料完整患者;預(yù)計生存時間>3d患者;知情并自愿參與研究患者)與排除標(biāo)準(zhǔn)(住院后轉(zhuǎn)入我院治療患者;患有精神疾病患者;中途退出患者)從醫(yī)院急診科2019.12~2020.07收治患者中選取80例進行研究。數(shù)字表法分組后對照組40例,22例男患者,18例女患者,年齡24~76(48.56±4.91)歲;觀察組40例,20例男患者,20例女患者,年齡24~78(48.97±4.66)歲。一般資料比較,兩組差異無統(tǒng)計學(xué)意義(P>0.05)。
1.2方法
對照組:急診護理管理常規(guī)模式,即接診后在最短時間了解患者狀況做好相應(yīng)急救準(zhǔn)備工作,完成分診、生命體征監(jiān)測、靜脈通道建立、氧氣支持等急診搶救護理工作。
觀察組:在常規(guī)護理基礎(chǔ)上為患者行前瞻性護理質(zhì)量管理模式。具體包括:(1)日常工作中:針對急診護理人員定期開展專業(yè)培訓(xùn)活動,提高護理人員前瞻性護理意識,豐富護理人員工作經(jīng)驗,提升護理人員專業(yè)素養(yǎng)與能力;制定完善且科學(xué)護理管理規(guī)范,明確各級護士崗位要求、工作職責(zé)、護理內(nèi)容,促進責(zé)任制度在急診護理工作中的貫徹落實;根據(jù)科室具體情況合理配合護理資源,在滿足科室護理需求的同時,減輕護理人員負(fù)擔(dān)。(2)接診時,能夠?qū)颊呋拘畔⑦M行全面了解與掌握,包括性別、年齡、地址、發(fā)病時間、疾病表現(xiàn)、疾病史、意識狀況、身體狀況等,并指導(dǎo)家屬給予患者科學(xué)看護。(3)入院時完成交接工作,急診室護理人員指導(dǎo)或幫助患者完成急診救治準(zhǔn)備工作。包括生命體征監(jiān)測、心電圖檢測、吸氧治療、外傷處理、呼吸道護理、靜脈通道建立、藥物針對性服用等。(4)急診室搶救時,積極配合醫(yī)師操作,密切關(guān)注患者救治過程生命體征變化,降低急診室搶救風(fēng)險,保證救治質(zhì)量的同時,盡可能縮短患者救治時間。(5)根據(jù)患者臨床表現(xiàn)、生命體征變化等對患者生理健康狀況、心理健康狀況進行準(zhǔn)確、全面評估,能夠根據(jù)評估結(jié)果,為患者制定針對性護理方案,包括心理護理方案、疼痛護理方案、飲食護理方案、功能康復(fù)護理方案等,以便給予患者全方位優(yōu)質(zhì)且舒適的護理干預(yù)。
1.3觀察指標(biāo)
對兩組急診時間、護理管理質(zhì)量、護理差錯率、護理滿意度進行觀察與統(tǒng)計。
1.4統(tǒng)計學(xué)處理
SPSS21.0版本統(tǒng)計學(xué)軟件處理數(shù)據(jù),急診時間、護理管理質(zhì)量等計量資料用(均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差s)表示,護理差錯率、護理滿意度等計數(shù)資料用例數(shù)(n)與百分率(%)表示,組間比較行t檢驗或檢驗,用P<0.05表示差異具有統(tǒng)計學(xué)意義。
2結(jié)果
觀察組綜合護理效果更好,急診時間、護理管理質(zhì)量評分、護理差錯率以及護理滿意度等相關(guān)指標(biāo)比較,均強于對照組(P<0.05),見表1。
3討論
急診科是急診病人入院治療重要場所,承擔(dān)急診、急救、監(jiān)護、管理等職責(zé),在急癥、危癥、重癥患者身體健康與生命安全保障上,具備至關(guān)重要的作用[2]。因此,有必要提高急診護理管理質(zhì)量,促進科室作用最大化發(fā)揮。本研究中將前瞻性護理質(zhì)量管理模式應(yīng)用于急診護理管理中,結(jié)果顯示觀察組急診時間、護理管理質(zhì)量、護理差錯率以及護理滿意度均優(yōu)于對照組。證明前瞻性護理質(zhì)量管理模式應(yīng)用效果顯著,利于急診護理管理效率、質(zhì)量、水平等提升。
【參考文獻】
[1]孟曉琴.前瞻性護理質(zhì)量管理模式改善急診內(nèi)科護理質(zhì)量的實踐研究[J].當(dāng)代護士(下旬刊),2019,26(10):187-188+191.
[2]趙英,楊萍.前瞻性護理質(zhì)量管理在護理管理中的作用效果分析[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘,2019,19(69):257-258.