陳敏

摘? ?要： 博物館的社會(huì)教育功能不僅體現(xiàn)在內(nèi)容上，還體現(xiàn)在形式上。博物館不僅是傳統(tǒng)文化的展示、傳承、體驗(yàn)之所，而且是文明理念、意識(shí)的引領(lǐng)之地。本文以蘇州博物館兒童體驗(yàn)中心的實(shí)踐為例，探討博物館兒童社會(huì)教育項(xiàng)目在形式上對(duì)兒童社會(huì)教育的重要意義。

關(guān)鍵詞： 博物館;兒童;社會(huì)教育

一、蘇州博物館的兒童體驗(yàn)中心

為提高少年兒童對(duì)博物館的興趣，增進(jìn)他們對(duì)博物館的認(rèn)識(shí)和了解，蘇州博物館于2019年10月在館內(nèi)開(kāi)辟了專門(mén)的兒童體驗(yàn)館，稱為兒童體驗(yàn)中心。該中心免費(fèi)開(kāi)放，通過(guò)多種寓教于樂(lè)的游戲和體驗(yàn)活動(dòng)以滿足3歲到12歲的兒童對(duì)博物館的探索和體驗(yàn)需求。

為滿足不同年齡兒童的體驗(yàn)需求，兒童體驗(yàn)中心由淺入深地分為三大塊，第一塊是樂(lè)高區(qū)，體驗(yàn)項(xiàng)目以拼搭蘇州博物館的Logo和展品為主。體驗(yàn)者可以選擇樂(lè)高積木搭建蘇博Logo和展品、手工制作蘇博立體紙模、在Ipad上進(jìn)行建筑拼圖游戲等體驗(yàn)項(xiàng)目中的任意一款游戲進(jìn)行體驗(yàn)。第二塊是桌游區(qū)，蘇州博物館自行開(kāi)發(fā)了“游蘇博 集種子 傳文脈”的特色桌游，這款桌游能讓體驗(yàn)者更好地了解蘇州博物館的布局結(jié)構(gòu)和蘇州的歷史文化。游戲?qū)峭醴虿?、文徵明、唐伯虎、陸子岡、李秀成、貝聿銘等蘇州文化名人設(shè)定為游戲角色，帶領(lǐng)體驗(yàn)者在蘇博地圖中進(jìn)行游戲。地圖上不同區(qū)域分別有不同的作用，不同的角色也有不同的特長(zhǎng)，通過(guò)知識(shí)問(wèn)答、文物歸納等游戲環(huán)節(jié)收集種子，最后比拼種子數(shù)量，數(shù)量多者勝出。在這款桌游中，越了解蘇州的歷史與文化、蘇博的建筑與布局，贏得比賽的希望越大。此外，桌游區(qū)還準(zhǔn)備了各種各樣的中國(guó)傳統(tǒng)益智游戲魯班鎖。第三塊是文化體驗(yàn)區(qū)，通過(guò)對(duì)筆墨紙硯、明代文人服飾、唐寅印章、明四家書(shū)畫(huà)的摹寫(xiě)等學(xué)習(xí)和體驗(yàn)，讓體驗(yàn)者穿越式感受和了解古代文人的生活和趣味。

自開(kāi)放以來(lái)，兒童體驗(yàn)中心好評(píng)如潮，不僅是孩子們的樂(lè)園，還是成人的課堂，有趣好玩又長(zhǎng)知識(shí)的體驗(yàn)項(xiàng)目讓很多陪伴的成人也不知不覺(jué)深迷其中。事實(shí)上，兒童體驗(yàn)中心帶給孩子們的不僅是這些有趣的游戲和知識(shí)，從進(jìn)入兒童體驗(yàn)中心大門(mén)的那一刻開(kāi)始，孩子們就在學(xué)習(xí)各種社會(huì)禮儀和規(guī)則，潛移默化地接受社會(huì)化過(guò)程，對(duì)以后生活和成長(zhǎng)起著重要的作用。

二、兒童體驗(yàn)中心的活動(dòng)流程和規(guī)則

蘇州博物館兒童體驗(yàn)中心的服務(wù)對(duì)象主要是3歲到12歲的小觀眾，兒童體驗(yàn)中心門(mén)口有開(kāi)放場(chǎng)次時(shí)間表及相關(guān)規(guī)則。每天有固定時(shí)間的5場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)，上午2場(chǎng)，下午3場(chǎng)，每場(chǎng)活動(dòng)時(shí)間為1個(gè)小時(shí)。在活動(dòng)時(shí)間，進(jìn)入兒童體驗(yàn)中心的少年兒童至少需要一名成人陪同。為保證觀眾的體驗(yàn)質(zhì)量，每場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)的進(jìn)場(chǎng)觀眾不超過(guò)30人。

兒童體驗(yàn)中心的活動(dòng)流程和規(guī)則主要包括以下幾個(gè)方面：

1.等待入場(chǎng)

在每一場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)開(kāi)始之前，工作人員都會(huì)對(duì)體驗(yàn)中心進(jìn)行徹底清潔和整理工作，為觀眾們提供干凈、整潔、衛(wèi)生的活動(dòng)環(huán)境。進(jìn)入體驗(yàn)中心的觀眾在活動(dòng)開(kāi)始之前需要自行在門(mén)口排隊(duì)等候。

2.手環(huán)發(fā)放

活動(dòng)時(shí)間一到，體驗(yàn)中心門(mén)口的工作人員會(huì)向等待的觀眾問(wèn)好，并依次發(fā)放手環(huán)。10個(gè)兒童手環(huán)，20個(gè)陪護(hù)成人手環(huán)。若手環(huán)發(fā)放完畢，則后面的觀眾需要等待有人退出或繼續(xù)等待下一場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)。若手環(huán)未發(fā)放完，則后面陸續(xù)有觀眾來(lái)，在活動(dòng)時(shí)間之內(nèi)，隨時(shí)可以領(lǐng)取手環(huán)進(jìn)入。整場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)間，門(mén)口的工作人員都將在門(mén)口值崗，隨時(shí)發(fā)放和回收手環(huán)，回答門(mén)外觀眾的各種問(wèn)題。

3.清潔雙手

在兒童體驗(yàn)中心，大門(mén)邊的墻上安裝了洗手液裝置，里面有免洗酒精洗手液。戴好手環(huán)，跨入體驗(yàn)中心大門(mén)，將會(huì)有工作人員引導(dǎo)觀眾清潔雙手。

4.活動(dòng)開(kāi)始

進(jìn)入體驗(yàn)中心，觀眾將根據(jù)自己的興趣愛(ài)好自主選擇體驗(yàn)項(xiàng)目。每個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目依照先來(lái)先得的原則體驗(yàn)。在體驗(yàn)中心的每個(gè)活動(dòng)區(qū)域都有工作人員值守，他們會(huì)幫助體驗(yàn)者學(xué)習(xí)和了解游戲規(guī)則，解答體驗(yàn)者的各種問(wèn)題，指導(dǎo)體驗(yàn)者更好地進(jìn)行游戲體驗(yàn)活動(dòng)。

5.活動(dòng)結(jié)束

在每場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)時(shí)間結(jié)束前5分鐘，工作人員將對(duì)場(chǎng)內(nèi)體驗(yàn)觀眾進(jìn)行提示，提醒他們盡快結(jié)束游戲，準(zhǔn)備退場(chǎng)。

6.清潔雙手

活動(dòng)時(shí)間結(jié)束，在體驗(yàn)觀眾出大門(mén)時(shí)，工作人員會(huì)再次提醒他們用免洗酒精洗手液清潔雙手。

7.返還手環(huán)

在體驗(yàn)中心門(mén)口，體驗(yàn)觀眾將手環(huán)返還工作人員，體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束。

三、兒童體驗(yàn)中心的社會(huì)教育功能

博物館里的知識(shí)獲取不僅直觀，而且感性，以游戲的形式獲得，對(duì)于兒童來(lái)說(shuō)更容易理解和記憶。兒童體驗(yàn)中心的體驗(yàn)項(xiàng)目對(duì)體驗(yàn)者在知識(shí)、文化等智力方面的影響和提高自不必待言。與獲取知識(shí)同樣重要的是在體驗(yàn)過(guò)程中，體驗(yàn)者對(duì)社會(huì)禮儀的學(xué)習(xí)，對(duì)社會(huì)規(guī)則的遵守等學(xué)習(xí)和實(shí)踐，對(duì)于兒童的成長(zhǎng)和社會(huì)化過(guò)程尤其重要。

1.社會(huì)禮儀的學(xué)習(xí)

為人父母都希望孩子待人接物落落大方、禮貌得體。然而社交禮儀并非天生，而是后天習(xí)得的，為此，父母的言傳身教和生活經(jīng)驗(yàn)尤為重要。在兒童體驗(yàn)中心，從進(jìn)門(mén)開(kāi)始，面對(duì)陌生的諸多工作人員，兒童就需要學(xué)習(xí)和演練很多社會(huì)禮儀。

每一場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)開(kāi)始，兒童體驗(yàn)中心門(mén)口的工作人員都會(huì)微笑著向每位進(jìn)入者問(wèn)好，并發(fā)放手環(huán)。面對(duì)陌生人的微笑和問(wèn)候，學(xué)齡兒童大多能即刻做出反應(yīng)，回報(bào)以問(wèn)候，隨著年齡的增大，回應(yīng)越快越自然。學(xué)齡前兒童極少主動(dòng)回應(yīng)，大多數(shù)低齡兒童都會(huì)在大人的指導(dǎo)下進(jìn)行回應(yīng)，極少數(shù)低齡兒童害羞扭捏，由大人代為回應(yīng)。有趣的是，在我們的觀察中，活動(dòng)結(jié)束，返回手環(huán)離開(kāi)時(shí)，無(wú)論年齡大小，體驗(yàn)者都會(huì)以“謝謝！再見(jiàn)！”回應(yīng)工作人員的“再見(jiàn)！歡迎下次再來(lái)！”等送別語(yǔ)。

離別致謝的主動(dòng)程度及熱情度還與體驗(yàn)過(guò)程中與場(chǎng)內(nèi)工作人員的互動(dòng)程度相關(guān)。例如一對(duì)父子，兒子上小學(xué)二年級(jí)，看到唐寅的“六如居士”印章很好奇，問(wèn)爸爸：“六如居士是什么意思？”爸爸也不知道，一起問(wèn)場(chǎng)內(nèi)工作人員。一場(chǎng)體驗(yàn)活動(dòng)，兒子問(wèn)了工作人員很多問(wèn)題，不僅找到了答案，還了解了很多文徴明和唐寅的故事。體驗(yàn)活動(dòng)結(jié)束，父子倆還意猶未盡。在父子倆開(kāi)心地與工作人員道別時(shí)父親說(shuō)兒子一直很內(nèi)向，第一次看他這樣自如地與陌生人交流。顯然，父親的開(kāi)心不僅為兒子的求知欲，還為了兒子的成長(zhǎng)。

在兒童體驗(yàn)中心，兒童們?cè)谂c陌生人的交流和互動(dòng)中的成長(zhǎng)讓很多陪伴的成人大為驚喜。一般地，陪伴的家長(zhǎng)都會(huì)刻意鼓勵(lì)孩子自己尋求場(chǎng)內(nèi)工作人員的幫助，在與陌生人的互動(dòng)中，低齡兒童學(xué)會(huì)了使用“請(qǐng)”“謝謝”等禮貌用語(yǔ);高齡兒童則更多地表現(xiàn)為如何表達(dá)自己的需求和想法。這些體驗(yàn)活動(dòng)中涉及的社會(huì)禮儀對(duì)兒童成長(zhǎng)都是很重要的經(jīng)驗(yàn)，使他們學(xué)會(huì)更好地接納他人、融入社會(huì)。

2.社會(huì)規(guī)則的遵守

在以父子血緣關(guān)系為主軸的中國(guó)社會(huì)，孩子是家庭的中心，雖然各家都有規(guī)矩，但在少子化的今天，家里的規(guī)矩并沒(méi)有那么嚴(yán)格。很多時(shí)候，孩子哭鬧、耍賴一下，家長(zhǎng)就投降了，規(guī)矩就被磨掉了。然而，孩子終將會(huì)長(zhǎng)大，社會(huì)的規(guī)矩與家里的規(guī)矩不同，而且必須遵守。在兒童體驗(yàn)中心，孩子們就能體驗(yàn)到哭鬧、耍賴都沒(méi)用，必須執(zhí)行的規(guī)矩。

首先是開(kāi)放時(shí)間。兒童體驗(yàn)中心的開(kāi)放時(shí)間有場(chǎng)次限制，不到開(kāi)放時(shí)間不對(duì)外開(kāi)放，開(kāi)放時(shí)間一到，就要結(jié)束，工作人員將閉門(mén)做整理和清潔工作。在兒童體驗(yàn)中心，常常看到玩興正濃的孩子被告知體驗(yàn)時(shí)間到，有的低齡兒童會(huì)哭，耍賴不愿離去。當(dāng)這些對(duì)家人慣用的手段都不起作用時(shí)，他們就會(huì)明白，這里跟家里是不一樣的，這里的規(guī)矩必須遵守。通過(guò)這樣的體驗(yàn)活動(dòng)，兒童會(huì)學(xué)會(huì)接受規(guī)則，遵守規(guī)則。規(guī)則意識(shí)是在這樣的過(guò)程中逐步建立起來(lái)的，兒童通過(guò)一次次“殘酷”社會(huì)規(guī)則的教化中學(xué)會(huì)遵守與合作。

其次是人數(shù)限制，體驗(yàn)中心每場(chǎng)活動(dòng)的人數(shù)限制在30人（10名兒童、20名成人），手環(huán)發(fā)放完畢就不能再進(jìn)入了。兒童體驗(yàn)中心的參與規(guī)則是先到先得，在周末的參觀高峰時(shí)段，很多排隊(duì)等候的兒童并不能如愿進(jìn)入體驗(yàn)中心。這時(shí)候雖然千般不愿，但是規(guī)矩就在那里。有的家長(zhǎng)心疼孩子，甚至向工作人員求情讓孩子進(jìn)去看看。但是規(guī)則就是如此，由于場(chǎng)地的人員限制，手環(huán)發(fā)放完了，后面的觀眾就不能再進(jìn)入了。

最后是體驗(yàn)項(xiàng)目人數(shù)的限制，每個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目都有一定的人數(shù)限額，采取先來(lái)先得的規(guī)則。由于兒童體驗(yàn)中心在體驗(yàn)項(xiàng)目設(shè)計(jì)之初就考慮項(xiàng)目的老少咸宜性，還進(jìn)行了場(chǎng)地人數(shù)控制，因此在體驗(yàn)中心還未發(fā)現(xiàn)爭(zhēng)搶體驗(yàn)項(xiàng)目的情況。每一位體驗(yàn)者在體驗(yàn)中心都能發(fā)現(xiàn)自己喜歡的體驗(yàn)項(xiàng)目。

社會(huì)規(guī)則的遵守和合作是一個(gè)學(xué)習(xí)的過(guò)程，很多低齡兒童多次來(lái)過(guò)兒童體驗(yàn)中心，對(duì)體驗(yàn)中心的一套活動(dòng)流程非常熟悉和了解。對(duì)規(guī)則的了解和熟悉幫助他們獲得更好的體驗(yàn)效果和感受。例如，很多兒童為確保自己能玩到喜歡的游戲，會(huì)提早去體驗(yàn)中心門(mén)口排隊(duì)等候，早進(jìn)入就可以掌握選擇體驗(yàn)項(xiàng)目的主動(dòng)權(quán)。

在體驗(yàn)中心，兒童體驗(yàn)者們對(duì)這些限制和規(guī)定的遵守情況隨著年齡的增加而越趨良好。低齡兒童有任性撒嬌不合作的時(shí)候，高齡兒童都能很好地遵守和合作，與他們的成長(zhǎng)閱歷相關(guān)。相對(duì)于低齡兒童而言，高齡兒童在學(xué)校教育中已基本建立社會(huì)規(guī)則意識(shí)。

3.公共衛(wèi)生意識(shí)的培養(yǎng)

公共衛(wèi)生意識(shí)的從小培養(yǎng)也很重要。兒童體驗(yàn)中心的體驗(yàn)項(xiàng)目都是需要體驗(yàn)者動(dòng)手的，為了保證體驗(yàn)者的健康和衛(wèi)生安全，每場(chǎng)活動(dòng)前工作人員都會(huì)進(jìn)行清潔工作;體驗(yàn)中心大門(mén)口備有免洗酒精消毒洗手液，體驗(yàn)兒童及陪伴成人在進(jìn)入和離開(kāi)時(shí)需要自行清潔雙手。

2019年，博物館配備免洗洗手液的還非常少見(jiàn)，兒童體驗(yàn)中心的這一舉措給體驗(yàn)者帶來(lái)的更多的是好奇和好玩。在工作人員的指引下，體驗(yàn)者們進(jìn)入體驗(yàn)中心都會(huì)主動(dòng)洗手，但是在離開(kāi)體驗(yàn)中心時(shí)，洗手的體驗(yàn)者不多，洗手離開(kāi)的兒童反而比成人多。顯然，兒童離開(kāi)時(shí)洗手好玩的成分居多，還沒(méi)有真正理解洗手的意義所在，但是習(xí)慣成自然，公共衛(wèi)生意識(shí)是需要從小培養(yǎng)的。

2020年經(jīng)歷了新冠肺炎疫情之后，國(guó)人的公共衛(wèi)生意識(shí)全面增強(qiáng)，相信兒童體驗(yàn)中心配備洗手液的意義會(huì)讓體驗(yàn)者們了然于心，無(wú)論年紀(jì)大小。

四、結(jié)語(yǔ)

博物館的社會(huì)教育功能已是眾人皆知的，今天為了更好地發(fā)揮這一功能，博物館針對(duì)少年兒童開(kāi)展了諸多項(xiàng)目和活動(dòng)。這些體驗(yàn)活動(dòng)和項(xiàng)目?jī)?nèi)容毋庸置疑成為博物館社會(huì)教育功能的最好詮釋和展示，然而，我們更應(yīng)看到兒童參與博物館活動(dòng)過(guò)程中的學(xué)習(xí)與成長(zhǎng)。

通過(guò)蘇州博物館兒童體驗(yàn)中心的實(shí)踐，可以看到博物館的社會(huì)教育功能不僅體現(xiàn)在內(nèi)容上，還體現(xiàn)在形式上。博物館不僅是傳統(tǒng)文化的展示、傳承、體驗(yàn)之所，還是文明理念、意識(shí)的引領(lǐng)之地。在這里，體驗(yàn)者們通過(guò)與友善禮貌的工作人員的交流和互動(dòng)，不僅了解了文化歷史知識(shí)，還體驗(yàn)了禮儀之邦的文化傳統(tǒng);在這里，小小的一瓶洗手液，讓大大小小的體驗(yàn)者都能意識(shí)到自我保護(hù)和公共衛(wèi)生安全的重要性。這種從形式到內(nèi)容的社會(huì)教育對(duì)于少年兒童的成長(zhǎng)具有重要的意義。

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基金項(xiàng)目：江蘇省蘇州市職業(yè)大學(xué)基金項(xiàng)目（2018 SVU 2018CX20）。