李 霞

(包頭師范學(xué)院 政治與法律學(xué)院，內(nèi)蒙古 包頭 014030)

社會(huì)工作作為應(yīng)用性學(xué)科和實(shí)踐取向的專業(yè)，要求學(xué)生必須具備將所學(xué)知識(shí)轉(zhuǎn)化為服務(wù)案主的能力，能夠藝術(shù)地整合專業(yè)價(jià)值、理論和方法為案主提供有效服務(wù)，即要求學(xué)生具有較強(qiáng)的實(shí)務(wù)能力。包頭師范學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)2005年開(kāi)始招生，是內(nèi)蒙古自治區(qū)較早設(shè)立該專業(yè)的高校，2014年成為國(guó)際本科學(xué)術(shù)互認(rèn)(International Scholarly Exchange Curriculum，簡(jiǎn)稱ISEC)項(xiàng)目專業(yè)，項(xiàng)目特色與專業(yè)培養(yǎng)目標(biāo)的結(jié)合要求學(xué)生既具有國(guó)際化視野又擁有本土化實(shí)務(wù)能力。

在探索提升社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)務(wù)能力的過(guò)程中，目前全國(guó)開(kāi)設(shè)該專業(yè)的高校大多將目光聚焦于多層次、分時(shí)段、多形式的實(shí)踐教學(xué)體系的建立與完善，包頭師范學(xué)院在該領(lǐng)域也進(jìn)行了多方面努力與嘗試，取得了一些理論和實(shí)踐成果。社會(huì)工作專業(yè)成為ISEC項(xiàng)目專業(yè)以來(lái)，專業(yè)課全部實(shí)行過(guò)程性評(píng)價(jià)，經(jīng)過(guò)六年教學(xué)實(shí)踐，我們認(rèn)識(shí)到學(xué)生實(shí)務(wù)能力的培養(yǎng)和提升不能僅僅依靠實(shí)習(xí)，而是需要貫穿教學(xué)活動(dòng)始終。

本研究是基于包頭師范學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)過(guò)程性評(píng)價(jià)教學(xué)實(shí)踐的個(gè)案分析。羅伯特·斯特克這樣定義個(gè)案：個(gè)案可以簡(jiǎn)單，也可以復(fù)雜。它可以是一個(gè)兒童、一間教室，或一個(gè)事件、一次發(fā)生(happening)……個(gè)案是一個(gè)“有界限的系統(tǒng)”(bounded system)。[1]個(gè)案研究的代表性問(wèn)題經(jīng)常受到質(zhì)疑，但也有學(xué)者指出要求用個(gè)案研究的發(fā)現(xiàn)推論總體并不恰當(dāng)，因?yàn)榇硇詫儆诮y(tǒng)計(jì)調(diào)查問(wèn)題。[2]張靜認(rèn)為：案例分析的成果，如果可以讓面對(duì)其他案例的研究者發(fā)生“似曾相識(shí)”的聯(lián)想，啟發(fā)人們運(yùn)用這一案例提供的知識(shí)，解答自己所見(jiàn)的事實(shí)，就說(shuō)明其發(fā)現(xiàn)具有典型意義。零散多樣的獨(dú)立案例能夠有意義，原因在于它們產(chǎn)出的知識(shí)在相關(guān)知識(shí)體系中具有累進(jìn)性位置。[3]

由于社會(huì)工作專業(yè)本身對(duì)實(shí)踐能力要求較高，國(guó)內(nèi)外社會(huì)工作學(xué)者對(duì)學(xué)生的實(shí)務(wù)能力提升給予了較多關(guān)注，研究領(lǐng)域包括課堂教學(xué)技巧改革、實(shí)驗(yàn)教學(xué)、督導(dǎo)、專業(yè)實(shí)習(xí)等。包頭師范學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)是全國(guó)首例加入ISEC項(xiàng)目的社會(huì)工作專業(yè)，項(xiàng)目與多所國(guó)外優(yōu)秀學(xué)校對(duì)接，實(shí)現(xiàn)學(xué)分互認(rèn)，同時(shí)要求教學(xué)理念與方法國(guó)際化，具體表現(xiàn)為雙語(yǔ)教學(xué)、以學(xué)生為中心、過(guò)程性評(píng)價(jià)等。通過(guò)對(duì)包頭師范學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)的個(gè)案研究，主要想回答以下幾個(gè)問(wèn)題：社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)為何要以實(shí)務(wù)為導(dǎo)向？什么是過(guò)程性評(píng)價(jià)？過(guò)程性評(píng)價(jià)如何實(shí)施才能有助于學(xué)生實(shí)務(wù)能力提升？這些問(wèn)題的回答不僅涉及包頭師范學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)未來(lái)辦學(xué)方向與發(fā)展路徑選擇，也希望能夠?yàn)橥愒盒Ｉ鐣?huì)工作專業(yè)教學(xué)與人才培養(yǎng)提供新的視角和經(jīng)驗(yàn)。但是，在個(gè)案研究中獲得的結(jié)論與成果在推廣時(shí)必須謹(jǐn)慎，因?yàn)楣?jié)制與審慎才是好的個(gè)案研究的首要品質(zhì)，要知道自己的界限在哪里。[4]

一、社會(huì)工作專業(yè)教學(xué)“實(shí)務(wù)導(dǎo)向”的必要性

(一)“實(shí)務(wù)導(dǎo)向”是內(nèi)化專業(yè)價(jià)值與提升專業(yè)認(rèn)同的需要

社會(huì)工作價(jià)值是社會(huì)工作專業(yè)和社會(huì)工作者基于社會(huì)公平、平等、和諧、公正的理想和人類基本需求的滿足等而奉行的一套基本理念、態(tài)度及行為準(zhǔn)則的總稱。社會(huì)工作的宗教起源和它與社會(huì)福利制度的密切關(guān)系，決定了它是一種以價(jià)值為本的專業(yè)，價(jià)值是社會(huì)工作的靈魂，貫徹社會(huì)工作實(shí)踐始終。[5]39-54社會(huì)工作教育包括價(jià)值教育、知識(shí)教育和技術(shù)教育，其中價(jià)值教育是核心。價(jià)值教育不能一蹴而就，效果也不會(huì)立竿見(jiàn)影，學(xué)生專業(yè)價(jià)值的內(nèi)化是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，通過(guò)課堂講授可以傳授與價(jià)值相關(guān)的知識(shí)，但是只有在實(shí)務(wù)過(guò)程中才能使學(xué)生體驗(yàn)到尊重、接納、自決、個(gè)別化、敬業(yè)等專業(yè)價(jià)值是如何踐行的，價(jià)值、知識(shí)和技術(shù)這三者又是如何融入操作守則中指導(dǎo)專業(yè)實(shí)踐的。因此，學(xué)生專業(yè)價(jià)值的內(nèi)化要求以實(shí)務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)與實(shí)踐。

專業(yè)認(rèn)同(specialty identity)在國(guó)外文獻(xiàn)中常常與職業(yè)認(rèn)同(professional identity)混在一起分析闡釋，國(guó)內(nèi)專業(yè)認(rèn)同的研究對(duì)象主要是大學(xué)生和教師群體。由于社會(huì)工作專業(yè)是一個(gè)價(jià)值為本的專業(yè)，從事的工作都與人特別是弱勢(shì)群體直接相關(guān)，從業(yè)者對(duì)專業(yè)的認(rèn)同度就顯得更加重要，因?yàn)閷I(yè)認(rèn)同度直接影響服務(wù)質(zhì)量和效果。對(duì)于學(xué)生而言，專業(yè)認(rèn)同不僅影響其在學(xué)習(xí)過(guò)程中的積極性，還影響他們未來(lái)從事該專業(yè)的熱情與信心，教學(xué)與實(shí)踐過(guò)程中經(jīng)歷的專業(yè)體驗(yàn)、獲得的實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)可以引導(dǎo)其更加全面深入地了解和認(rèn)識(shí)社會(huì)工作專業(yè)，提高專業(yè)認(rèn)同感。

(二)“實(shí)務(wù)導(dǎo)向”是提升專業(yè)自主性與實(shí)現(xiàn)專業(yè)成長(zhǎng)的需要

自主性是個(gè)人學(xué)習(xí)、工作、生活的動(dòng)力與源泉，在學(xué)習(xí)活動(dòng)中發(fā)揮著積極作用，個(gè)人的自主性推動(dòng)著一切活動(dòng)的自覺(jué)性。有關(guān)社會(huì)工作專業(yè)自主性提升的探討包括個(gè)人、組織、制度等多個(gè)層面，例如郭偉和認(rèn)為“要發(fā)展專業(yè)自主性就必須有自己的專業(yè)組織和專業(yè)服務(wù)體系，進(jìn)而獲得多元彈性的資源動(dòng)員能力，然后才能逐步發(fā)展專業(yè)自由裁量權(quán)”[6]。從社會(huì)工作專業(yè)教育角度出發(fā)，王思斌指出要注重提升社會(huì)工作專業(yè)自主能力，培養(yǎng)學(xué)生站在專業(yè)視角獨(dú)立思考和判斷的能力，提高學(xué)生獨(dú)立使用專業(yè)方法解決問(wèn)題的能力。[5]402-405上述能力的培養(yǎng)離不開(kāi)實(shí)務(wù)為導(dǎo)向的教學(xué)實(shí)踐，學(xué)生只有具備專業(yè)自主意識(shí)和能力才能在以后的工作中獲得更多專業(yè)自主權(quán)，以推動(dòng)專業(yè)自主性的提升。

學(xué)生的專業(yè)成長(zhǎng)過(guò)程也是一個(gè)由學(xué)校邁入社會(huì)的能力發(fā)展過(guò)程，這一過(guò)程受內(nèi)在和外在推動(dòng)力共同作用。內(nèi)生動(dòng)力主要是由個(gè)人興趣、意志力、價(jià)值觀等因素凝聚而成的自我專業(yè)認(rèn)同，外部推動(dòng)力主要是來(lái)自學(xué)校和社會(huì)的影響。社會(huì)工作專業(yè)成長(zhǎng)的具體內(nèi)容包括專業(yè)價(jià)值認(rèn)同、理論知識(shí)儲(chǔ)備和實(shí)務(wù)能力。作為一門實(shí)踐性學(xué)科，上述三方面能力提升都離不開(kāi)實(shí)務(wù)過(guò)程，“實(shí)務(wù)導(dǎo)向”的專業(yè)教學(xué)成為知識(shí)傳授與能力培養(yǎng)并重的雙重選擇。

(三)“實(shí)務(wù)導(dǎo)向”是推進(jìn)專業(yè)化、職業(yè)化和本土化的需要

社會(huì)工作起源于西方慈善事業(yè)，英美等國(guó)家社會(huì)工作發(fā)展的路徑是從職業(yè)化到專業(yè)化，經(jīng)歷了長(zhǎng)期積累，而我國(guó)社會(huì)工作發(fā)展是教育先行，導(dǎo)致在發(fā)展過(guò)程中獨(dú)立性不強(qiáng)、社會(huì)認(rèn)可度低、專業(yè)化水平有待提升。文軍認(rèn)為專業(yè)化并非一個(gè)抽象概念，它包含倫理準(zhǔn)則、知識(shí)體系、專業(yè)認(rèn)可、專業(yè)組織、專業(yè)自主權(quán)等多種要素。[7]從社會(huì)工作教育角度而言，專業(yè)化是通過(guò)專業(yè)知識(shí)、方法的傳授，使學(xué)生擁有在實(shí)務(wù)領(lǐng)域中開(kāi)展社會(huì)工作能力的過(guò)程，他是社會(huì)工作發(fā)展的內(nèi)生力量。教學(xué)實(shí)踐中對(duì)學(xué)生實(shí)務(wù)能力的培養(yǎng)有利于高等教育與社會(huì)需求有效對(duì)接，有利于推進(jìn)社會(huì)工作專業(yè)化與職業(yè)化。

近十五年來(lái)，我國(guó)社會(huì)工作專業(yè)人才數(shù)量、社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)規(guī)模、服務(wù)覆蓋面迅速擴(kuò)大，《2018年度中國(guó)社會(huì)工作發(fā)展報(bào)告》顯示：截至2018年底，全國(guó)已有38.3萬(wàn)個(gè)社會(huì)工作專業(yè)崗位，5.1萬(wàn)個(gè)社會(huì)工作服務(wù)站，9793家服務(wù)機(jī)構(gòu)和867個(gè)行業(yè)協(xié)會(huì)，社會(huì)工作作為一種新興專業(yè)力量，對(duì)我國(guó)基層治理、社會(huì)服務(wù)和社會(huì)建設(shè)產(chǎn)生了深刻影響。[8]然而一個(gè)無(wú)法回避的問(wèn)題是：社會(huì)工作作為舶來(lái)品，其倫理價(jià)值、理論知識(shí)和方法技巧與本土情境之間還存在較大張力，需要進(jìn)行專業(yè)再生產(chǎn)，即本土化。社會(huì)工作本土化過(guò)程就是在實(shí)踐中反思和發(fā)展的過(guò)程，因此，在教學(xué)實(shí)踐過(guò)程中要培養(yǎng)學(xué)生的文化敏感性和實(shí)踐反思性，運(yùn)用本土案例、結(jié)合本土情境提高其解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

二、運(yùn)用過(guò)程性評(píng)價(jià)提升社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)務(wù)能力的現(xiàn)狀分析

過(guò)程性評(píng)價(jià)(Process Assessment)是20世紀(jì)80年代以來(lái)形成的一種評(píng)價(jià)模式，是指在課堂教學(xué)過(guò)程中通過(guò)多種評(píng)價(jià)手段和方法，對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的過(guò)程、行為表現(xiàn)、效果等進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)，并以評(píng)價(jià)結(jié)果持續(xù)促進(jìn)學(xué)習(xí)的評(píng)價(jià)方式，其目的是優(yōu)化學(xué)習(xí)過(guò)程、調(diào)整教學(xué)策略，從而實(shí)現(xiàn)教學(xué)過(guò)程價(jià)值增值。[9]

ISEC項(xiàng)目教學(xué)實(shí)踐的重要特色之一就是過(guò)程性評(píng)價(jià)。對(duì)包頭師范學(xué)院2013級(jí)社會(huì)工作本科班和2016級(jí)社會(huì)工作本科班(1)選擇2013級(jí)與2016級(jí)進(jìn)行對(duì)比，是因?yàn)?013級(jí)為非ISEC項(xiàng)目的最后一屆學(xué)生，2016級(jí)為ISEC項(xiàng)目實(shí)施以來(lái)完整接受了該項(xiàng)目教育的最新一屆學(xué)生，與之前相比，這兩屆學(xué)生的培養(yǎng)方案、教學(xué)與實(shí)踐安排在經(jīng)歷了數(shù)次修改與完善的基礎(chǔ)上均較為成熟。學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查和訪談發(fā)現(xiàn)，2013級(jí)完全采用傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式，2016級(jí)為ISEC項(xiàng)目的第三屆學(xué)生，專業(yè)課全部采用過(guò)程性評(píng)價(jià)，具體表現(xiàn)為2013級(jí)專業(yè)必修課全部采用期末閉卷考試考核，專業(yè)選修課部分采用期末閉卷或開(kāi)卷考試方式，部分采用論文考核；2016級(jí)每門課程總成績(jī)都包括平時(shí)成績(jī)和期末成績(jī)，期末成績(jī)?yōu)殚]卷或開(kāi)卷考試，占比不超過(guò)總成績(jī)的40%，平時(shí)成績(jī)須至少由三部分組成。(見(jiàn)表1)

表1 包頭師范學(xué)院2013級(jí)與2016級(jí)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生問(wèn)卷調(diào)查和訪談結(jié)果比較(2)該題目為多項(xiàng)選擇題。文中數(shù)據(jù)均為“過(guò)程性評(píng)價(jià)考核對(duì)社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)務(wù)能力提升的影響研究”問(wèn)卷調(diào)查統(tǒng)計(jì)結(jié)果。

調(diào)查顯示，平時(shí)成績(jī)使用較多的考核方式為課堂參與(100%)、小組活動(dòng)(98%)、課堂展示(94%)、課程論文或調(diào)研報(bào)告(82%)等。通過(guò)進(jìn)一步訪談可以看到，在上述分類基礎(chǔ)上，具體考核方式存在許多細(xì)節(jié)方面的差異，例如小組活動(dòng)可以是以小組為單位的問(wèn)卷設(shè)計(jì)與調(diào)查，也可以是個(gè)案咨詢或大學(xué)生成長(zhǎng)小組模擬，課堂參與包括發(fā)問(wèn)、回答問(wèn)題、討論、辯論等多種方式。學(xué)生普遍認(rèn)為過(guò)程性評(píng)價(jià)形式靈活多樣，在激發(fā)學(xué)習(xí)興趣(62%)、提高創(chuàng)新能力(64%)、提升實(shí)踐能力(68%)、增強(qiáng)人際交往能力(44%)、提升自信心(44%)、增強(qiáng)組織協(xié)調(diào)能力(32%)等方面有積極作用。

由于考核方式不同，2013級(jí)學(xué)生普遍采用期末考試前突擊復(fù)習(xí)知識(shí)點(diǎn)來(lái)應(yīng)對(duì)閉卷考試，平時(shí)的學(xué)習(xí)則較為輕松。2016級(jí)學(xué)生在不同階段都需要接受不同形式的考核，學(xué)習(xí)過(guò)程中工作量較大，期末復(fù)習(xí)考試階段與2013級(jí)相比壓力較小。在過(guò)程性評(píng)價(jià)改革推動(dòng)下，教師也由被動(dòng)到主動(dòng)改革教學(xué)方式，2013級(jí)學(xué)生認(rèn)為大部分教師在課堂上采用知識(shí)講授方式完成教學(xué)，期末考試也是針對(duì)課堂知識(shí)點(diǎn)的考察，教師在這一過(guò)程中缺乏改革動(dòng)力。過(guò)程性評(píng)價(jià)要求以學(xué)生為中心，教師在教學(xué)設(shè)計(jì)中需要采取靈活多樣的教學(xué)方法，給予學(xué)生更多自主空間，充分調(diào)動(dòng)其積極性。

2013級(jí)學(xué)生認(rèn)為其本科學(xué)習(xí)階段實(shí)務(wù)能力的獲得主要依靠畢業(yè)實(shí)習(xí)，還有一些社會(huì)工作方法與實(shí)務(wù)類課程在課堂上會(huì)講授一些案例，個(gè)案工作與小組工作課程會(huì)安排課堂演示，教學(xué)活動(dòng)對(duì)實(shí)務(wù)能力提升影響有限。2016級(jí)學(xué)生認(rèn)為過(guò)程性評(píng)價(jià)有利于提升溝通能力(74%)、方案設(shè)計(jì)能力(70%)、組織協(xié)調(diào)能力(66%)、評(píng)估能力(50%)、資源整合能力(48%)等社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生必備的實(shí)務(wù)能力。

通過(guò)上述分析可以看到：傳統(tǒng)教學(xué)評(píng)價(jià)僅以考試成績(jī)?cè)u(píng)定學(xué)習(xí)效果，注重鑒定性與選拔性，而過(guò)程性評(píng)價(jià)具有導(dǎo)向性與促進(jìn)性，屬于發(fā)展性評(píng)價(jià)。包頭師范學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)過(guò)程性評(píng)價(jià)實(shí)踐與傳統(tǒng)評(píng)價(jià)方式相比具有一定優(yōu)勢(shì)，對(duì)提升學(xué)生實(shí)務(wù)能力產(chǎn)生積極作用。

三、基于過(guò)程性評(píng)價(jià)提升社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)務(wù)能力的路徑選擇

(一)加強(qiáng)以實(shí)踐教學(xué)為導(dǎo)向的考核體系建設(shè)

2014年以來(lái)，包頭師范學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)全部專業(yè)課程實(shí)行過(guò)程性評(píng)價(jià)，社會(huì)工作系全體教師在充分討論基礎(chǔ)上，結(jié)合課程實(shí)際設(shè)定科學(xué)合理的考核方式并進(jìn)行實(shí)踐。例如：社會(huì)工作實(shí)務(wù)課程在課堂參與和考試過(guò)程中加大案例分析、方案設(shè)計(jì)考核，各部分考核內(nèi)容中與方案設(shè)計(jì)相關(guān)的分值達(dá)到總分的50%；社會(huì)工作研究方法與社會(huì)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程要求學(xué)生以小組為單位進(jìn)行選題、問(wèn)卷設(shè)計(jì)和數(shù)據(jù)分析，并進(jìn)行課堂匯報(bào)，取得了較好的效果。2018年9月至2019年6月期間，2017級(jí)社會(huì)工作班學(xué)生在任課教師指導(dǎo)下完成了“社會(huì)工作專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)情況調(diào)查”“在校大學(xué)生專業(yè)滿意度調(diào)查”“包頭師范學(xué)院ISEC社會(huì)工作專業(yè)培養(yǎng)方案調(diào)查”“大學(xué)生旅游意愿調(diào)查”“大學(xué)生對(duì)圖書(shū)館使用情況調(diào)查”“大學(xué)生吸煙狀況調(diào)查”“大學(xué)生日常運(yùn)動(dòng)調(diào)查”“大學(xué)生透支消費(fèi)調(diào)查”等問(wèn)卷調(diào)查，提升學(xué)生調(diào)研能力的同時(shí)培養(yǎng)了他們對(duì)專業(yè)的濃厚興趣，并且將理論與實(shí)際相結(jié)合，學(xué)以致用。但是考核方式的改革需要結(jié)合課程性質(zhì)，不能一概而論；與此同時(shí)需要任課教師投入大量時(shí)間與精力，探索和評(píng)估適合且有效的考核方式并不斷改進(jìn)，這將是一個(gè)長(zhǎng)期過(guò)程，需要教師與學(xué)生持續(xù)努力。

(二)改革專業(yè)見(jiàn)習(xí)內(nèi)容與考核方式

以項(xiàng)目實(shí)踐方式考核專業(yè)見(jiàn)習(xí)。“包頭師范學(xué)院社會(huì)工作專業(yè)2015版培養(yǎng)方案”新增第二至六學(xué)期每學(xué)期兩周見(jiàn)習(xí)時(shí)間，2019版保留了見(jiàn)習(xí)課程，時(shí)間調(diào)整為一周。之前的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)主要以講座和參觀為主，以寫(xiě)作參訪感受進(jìn)行考核，部分學(xué)生反映任務(wù)量小、收獲有限，沒(méi)有充分體現(xiàn)見(jiàn)習(xí)意義。2018年10月，社會(huì)工作系以2016級(jí)社會(huì)工作班見(jiàn)習(xí)活動(dòng)為試點(diǎn)，邀請(qǐng)MSW校外導(dǎo)師進(jìn)行“人道主義援助計(jì)劃”講座并利用十天時(shí)間進(jìn)行救援項(xiàng)目小組設(shè)計(jì)，見(jiàn)習(xí)結(jié)束時(shí)進(jìn)行集體匯報(bào)，由校外導(dǎo)師和校內(nèi)見(jiàn)習(xí)指導(dǎo)教師共同評(píng)分，以此作為見(jiàn)習(xí)考核成績(jī)。見(jiàn)習(xí)結(jié)束后專業(yè)教師與2016級(jí)社會(huì)工作班全體同學(xué)進(jìn)行了專題討論，同學(xué)們普遍反映收獲良多、見(jiàn)習(xí)時(shí)間利用充分、項(xiàng)目設(shè)計(jì)具有實(shí)用性，目前該項(xiàng)目已經(jīng)作為穩(wěn)定的見(jiàn)習(xí)活動(dòng)之一應(yīng)用于其他年級(jí)。

將專業(yè)方向課與見(jiàn)習(xí)對(duì)接。2018年2016級(jí)社會(huì)工作專業(yè)見(jiàn)習(xí)過(guò)程中對(duì)弘仁社會(huì)工作服務(wù)中心的探訪活動(dòng)與社會(huì)工作行政課程對(duì)接，要求學(xué)生利用SWOT分析法對(duì)機(jī)構(gòu)進(jìn)行剖析，有利于理論與實(shí)踐結(jié)合。除社會(huì)工作行政課程外，在青少年社會(huì)工作、老年社會(huì)工作等專業(yè)方向課開(kāi)設(shè)的學(xué)期，都嘗試選擇適合的見(jiàn)習(xí)項(xiàng)目與課程對(duì)接。

將技能培訓(xùn)與考核作為見(jiàn)習(xí)考核。2019年春季學(xué)期見(jiàn)習(xí)期間，社會(huì)工作系邀請(qǐng)藍(lán)天救援隊(duì)分別為2016與2017級(jí)社會(huì)工作班全體同學(xué)進(jìn)行急救知識(shí)與技能培訓(xùn)，培訓(xùn)后進(jìn)行一對(duì)一現(xiàn)場(chǎng)技能考核，考核合格頒發(fā)資格證書(shū)，并以此作為見(jiàn)習(xí)成績(jī)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)生認(rèn)為通過(guò)此次見(jiàn)習(xí)掌握了一項(xiàng)必備技能，這一見(jiàn)習(xí)內(nèi)容與考核形式應(yīng)該長(zhǎng)期穩(wěn)定地實(shí)施下去。

(三)校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)建設(shè)與實(shí)訓(xùn)軟件應(yīng)用

基于過(guò)程性評(píng)價(jià)考核與學(xué)生實(shí)務(wù)能力提升需要，社會(huì)工作系多次組織教師進(jìn)行研討、外出考察并邀請(qǐng)相關(guān)單位進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示，建立集教學(xué)、實(shí)踐、研究功能為一體的社會(huì)工作校內(nèi)實(shí)訓(xùn)平臺(tái)——TPR(Teaching Practice Research)綜合應(yīng)用平臺(tái)，TPR能在管理各門課程的同時(shí)對(duì)相關(guān)實(shí)驗(yàn)及軟件實(shí)踐活動(dòng)實(shí)行綜合管理，還能支持學(xué)生研究和交流。同時(shí)配套購(gòu)置個(gè)案工作、小組工作、社會(huì)工作案例庫(kù)軟件，個(gè)案工作與小組工作軟件融合了實(shí)訓(xùn)技巧、業(yè)務(wù)流程、案例素材等，任課教師可以依據(jù)不同階段播放個(gè)案和小組資料，在每一階段都可以要求學(xué)生進(jìn)行實(shí)時(shí)點(diǎn)評(píng)并依據(jù)其參與度和點(diǎn)評(píng)質(zhì)量進(jìn)行賦分；社會(huì)工作案例庫(kù)軟件是圍繞“個(gè)案工作、小組工作、社區(qū)工作”三大方法開(kāi)發(fā)的案例資源支撐平臺(tái)，內(nèi)容涵蓋兒童、青少年、老年、婦女、殘疾人、司法、醫(yī)務(wù)等案例素材，該軟件有大量實(shí)務(wù)案例，在教學(xué)過(guò)程中可以將課上與課下教學(xué)相結(jié)合，充分利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行互動(dòng)并進(jìn)行全程跟蹤評(píng)價(jià)。在課堂教學(xué)和評(píng)價(jià)過(guò)程中充分利用軟件資源有助于學(xué)生掌握理論知識(shí)的實(shí)務(wù)操作要領(lǐng)，一定程度上彌補(bǔ)機(jī)構(gòu)與項(xiàng)目資源的不足。

盡管過(guò)程性評(píng)價(jià)在社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)務(wù)能力培養(yǎng)過(guò)程中體現(xiàn)出許多獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，但也凸顯出工作量大、主觀性強(qiáng)等問(wèn)題。面對(duì)工作量增大問(wèn)題一方面需要調(diào)整工作量計(jì)算方法，調(diào)動(dòng)教師積極性，另一方面需要鼓勵(lì)教師更新教育理念，勇于探索和創(chuàng)新；解決評(píng)價(jià)過(guò)程中主觀性強(qiáng)的問(wèn)題則需要制定更加精細(xì)、科學(xué)合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，使評(píng)價(jià)結(jié)果有據(jù)可依。

總之，過(guò)程性評(píng)價(jià)的推廣和完善需要一個(gè)過(guò)程，也會(huì)因?qū)I(yè)差異有所不同，不能一概而論。與此同時(shí)，我們必須認(rèn)識(shí)到：社會(huì)工作專業(yè)學(xué)生實(shí)務(wù)能力培養(yǎng)過(guò)程中還面臨諸多困難，例如師資隊(duì)伍實(shí)務(wù)經(jīng)驗(yàn)缺乏、實(shí)習(xí)機(jī)構(gòu)專業(yè)性不強(qiáng)、專業(yè)督導(dǎo)不足等。本文只是從教學(xué)實(shí)踐角度出發(fā)，結(jié)合過(guò)程性評(píng)價(jià)探討學(xué)生實(shí)務(wù)能力提升路徑，希望能夠?yàn)樯鐣?huì)工作專業(yè)人才培養(yǎng)提供一些有益經(jīng)驗(yàn)，社會(huì)工作教育者還需借鑒各種最新理論與實(shí)踐成果，不斷探索和完善社會(huì)工作專業(yè)人才本土化培養(yǎng)模式。