摘要:在企業(yè)發(fā)展的同時,企業(yè)集團的財務(wù)共享中心也逐步發(fā)展起來,也逐漸成為企業(yè)發(fā)展的堅實后盾,為企業(yè)集團提供全面的服務(wù)和支持。我們需要在此過程中整合各方優(yōu)勢資源,解決企業(yè)在運營中的人、財、物問題,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置。與其他財務(wù)機構(gòu)相比,財務(wù)共享中心的發(fā)展歷史相對較短,并且受內(nèi)部管理水平和外部監(jiān)管條件的限制,同時也受到資金管理模型中粗放的管理和同質(zhì)化問題的限制。本文將著重分析企業(yè)集團如何有效地使用財務(wù)共享中心來進(jìn)一步提高和改善財務(wù)管理水平。
關(guān)鍵詞:企業(yè)集團;財務(wù)共享中心;提升:財務(wù)管理水平;風(fēng)險
一、財務(wù)共享中心的基本狀況
(一)財務(wù)共享中心簡介
財務(wù)共享服務(wù)中心是一種自20世紀(jì)80年代出現(xiàn)并逐漸發(fā)展的新型管理方式。它是將不同的業(yè)務(wù)集中到財務(wù)共享服務(wù)中心進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作,有利于更好實現(xiàn)相關(guān)業(yè)務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)程。因此,信息化程度較高的企業(yè)在建立財務(wù)共享中心方面具有較好基礎(chǔ)和一定優(yōu)勢。
(二)財務(wù)共享服務(wù)中心的特征
財務(wù)共享服務(wù)中心在一定意義上來說,這是一種與傳統(tǒng)模式截然不同的財務(wù)管理模式,并且在不斷發(fā)展、調(diào)整和完善。通過財務(wù)共享中心的有效運營,能夠更好解決一些長期未得到解決的問題。
目前,許多公司已經(jīng)逐步引進(jìn)并建立了“共享服務(wù)”的運營模式。根據(jù)調(diào)查顯示,建立財務(wù)共享中心后能夠使財務(wù)運營成本平均降低30%左右。
二、財務(wù)共享中心帶來的積極與消極效果
(一)企業(yè)應(yīng)用財務(wù)共享中心帶來的積極效果
財務(wù)共享服務(wù)中心能夠在一定程度上有效降低成本,提高財務(wù)管理水平和工作效率,進(jìn)而提升整個公司的核心競爭力。具體表現(xiàn)為:
1.降低運營成本
該領(lǐng)域收益的實現(xiàn)主要是依靠減少人員數(shù)量和降低中層管理數(shù)量,常常通過選擇新地點,在降低人力成本的同時改善了原有的組織結(jié)構(gòu),提高了員工工作效率,激發(fā)了工作熱情,有利于孕育出拼搏進(jìn)取的企業(yè)文化。
2.提高工作效率,改善管理水平
得益于標(biāo)準(zhǔn)化操作,省去了不必要的步驟,財務(wù)共享中心便能輕松獲取所需要的相關(guān)數(shù)據(jù)。財務(wù)共享中心員工具備較高的專業(yè)技能,能夠提供更加專業(yè)化的服務(wù)。
3.進(jìn)一步整合相關(guān)業(yè)務(wù)資源,增強企業(yè)競爭力
公司可以借助財務(wù)共享服務(wù)中心為企業(yè)并購活動提供相關(guān)業(yè)務(wù)支持與服務(wù)。這樣一來,公司的管理人員便能夠更加專注于公司的核心業(yè)務(wù),由財務(wù)共享中心完成其他工作。財務(wù)共享中心能夠為公司管理人員減負(fù)、“解綁”,跳出繁瑣復(fù)雜的非核心業(yè)務(wù)工作。
4.向外界提供商業(yè)服務(wù)
一些公司特別是一些獨立的子公司正在通過財務(wù)共享中心為其他公司提供收費服務(wù)。其中一些公司通過對外提供服務(wù)而產(chǎn)生的收益甚至能達(dá)到其年收入的約7%~8%。
(二)企業(yè)應(yīng)用財務(wù)共享中心可能帶來的消極效果
1.相關(guān)財務(wù)人員可能會被調(diào)到一些輔助職位
財務(wù)人員不再與公司的銷售人員直接聯(lián)系,他們只面臨著一堆堆并不能準(zhǔn)確反應(yīng)公司財務(wù)狀況的數(shù)據(jù)。
2.出差支出成本增加
通常情況下,建立財務(wù)共享中心的公司經(jīng)常面臨著成本高昂的差旅費用。
3.衙門風(fēng)氣盛行
建立財務(wù)共享中心的企業(yè)通常只“共享”而不提供服務(wù)。像是在每個分支機構(gòu)財務(wù)人員的原始人員配置轉(zhuǎn)移到總部機構(gòu)時,并不會相應(yīng)地增加財務(wù)共享服務(wù)中心的機構(gòu)。
4.人工成本不降反升
本身東西部地區(qū)收入差距就比較大,再加上大部分企業(yè)都將總部設(shè)置在北上廣深等東部一線城市,所以財務(wù)共享中心也大都位于這些城市。
5.信息管理和信息系統(tǒng)的費用大大增加
在逐步改善信息系統(tǒng)管理功能的過程中,所要付出的成本有時是非常巨大的,如果處理不當(dāng)有可能會成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)。有很大一部分企業(yè)因無法支付高昂的成本而走向了破產(chǎn)。
6.存在一定程度的稅務(wù)風(fēng)險
一方面,財務(wù)人員不再直接與所在地區(qū)的稅務(wù)機關(guān)聯(lián)系,這在很大程度上降低了稅收風(fēng)險方面的敏感程度。另一方面,由于存在一定程度上的信息不對稱問題,應(yīng)用各種稅收優(yōu)惠政策的難度不斷增加,錯失了很多本可以通過稅收優(yōu)惠機會來降低的成本。
7.財務(wù)共享中心的員工可能會淪為弱勢群體,人員流動日趨頻繁
財務(wù)共享中心的定位決定了其員工是否會淪為弱勢群體。在部分公司中,財務(wù)共享中心與財務(wù)部門是作為平行部門而共同存在的,在這種情況下財務(wù)共享中心員工一般并不會成為弱勢群體;還有一部分公司,財務(wù)共享中心與財務(wù)部門并不是平行部門,財務(wù)共享中心的員工可能淪為弱勢群體,進(jìn)而可能會出現(xiàn)較高的離職率。
三、財務(wù)共享中心存在的誤區(qū)
伴隨著財務(wù)共享概念的發(fā)展,許多財會人士的職業(yè)發(fā)展也有幸參與了這一進(jìn)程。面對財務(wù)共享中心,如何看待這其中的機遇、挑戰(zhàn),每個財會人員都應(yīng)去認(rèn)真思考這個問題。
針對于此,結(jié)合財務(wù)共享服務(wù)中心從業(yè)人員的一些經(jīng)驗,在這里羅列出一些常見的誤解:
誤解1:所有公司都能夠借助財務(wù)共享服務(wù)中心來進(jìn)行數(shù)據(jù)和流程的標(biāo)準(zhǔn)化操作。
誤解2:財務(wù)共享中心的建立能夠降低公司在財務(wù)方面的成本。
誤解3:財務(wù)共享中心的建立將能夠減少財務(wù)人員的流失。
四、財務(wù)共享服務(wù)中心給財務(wù)管理帶來的變化
伴隨著市場經(jīng)濟的不斷發(fā)展成熟,公司財務(wù)管理也會逐漸朝著財務(wù)會計與管理會計界限越發(fā)明顯的方向不斷調(diào)整改進(jìn)。從功能的角度出發(fā),財務(wù)會計主要著眼于帳戶處理,以達(dá)到客觀真實地反應(yīng)財務(wù)狀況,并滿足各種法規(guī)和體系的要求;管理會計更多偏向于資金的籌措和使用,并為管理層提供決策依據(jù)。在財務(wù)共享服務(wù)中心中,原有的大量會計工作得到了集中統(tǒng)一處理,從而可以將財務(wù)會計與管理會計分開。
五、財務(wù)共享中心的相關(guān)技術(shù)要求及優(yōu)化策略
盡管財務(wù)共享服務(wù)中心有很多顯而易見的優(yōu)勢,但是該模型并非適合全部企業(yè)。需要強大穩(wěn)定的信息系統(tǒng)為其日常運行提供支撐,同時還對管理模式和員工素質(zhì)有很高的要求。
(一)建立完備的信息系統(tǒng)支持。
在財務(wù)共享服務(wù)中心中,需要通過改進(jìn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)而完善并建立企業(yè)信息系統(tǒng)。時間和空間的限制也因ERP系統(tǒng)和其他信息技術(shù)的使用而不復(fù)存在,為其客戶提供更加全面便捷的服務(wù)體驗。
(二)管理模式改革。
首先要明確一點,財務(wù)共享服務(wù)中心是伴隨著公司的管理變革而逐步建立的,而并非財務(wù)部門的下屬機構(gòu)。伴隨著財務(wù)部門規(guī)模的不斷擴大,企業(yè)的財務(wù)人員隊伍不斷擴充,管理成本上升,從而降低了財務(wù)工作的效率,內(nèi)部控制的風(fēng)險也可能會增加。當(dāng)傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)發(fā)展的時候,公司必須從戰(zhàn)略全局出發(fā),進(jìn)行自己的管理體制機制變革。
(三)財務(wù)部門自身變革。
在財務(wù)共享服務(wù)中心,需要對財務(wù)部門組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行大換血。通過對部門自身的改革完善,進(jìn)一步增強部門活力。財務(wù)共享服務(wù)中心利用集中化的優(yōu)勢,使財務(wù)共享中心為企業(yè)發(fā)展提供有力支持。
六、結(jié)束語
建立財務(wù)共享服務(wù)中心只是一種手段而并非目的,我們需要在此過程中整合各方優(yōu)勢資源,解決企業(yè)在運營中的人、財、物問題,達(dá)到企業(yè)內(nèi)部資源的優(yōu)化配置。同時對于企業(yè)來說,建立財務(wù)共享服務(wù)中心是更好實現(xiàn)轉(zhuǎn)型發(fā)展、改善財務(wù)管理的必由之路。
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作者簡介:
王子鳴,河北金融學(xué)院。