摘要： 高職院校輔導(dǎo)員是高職院校學(xué)生學(xué)習(xí)的重要引導(dǎo)者，也是學(xué)校進(jìn)行學(xué)生管理的重要管理人員。輔導(dǎo)員在大學(xué)生中開展思想政治教育過程中發(fā)揮著非常重要的角色，輔導(dǎo)員的專業(yè)知識水平的提升對高職院校的發(fā)展和穩(wěn)定都具有重要影響。作為高職院校的輔導(dǎo)員，如何提升素質(zhì)、增強(qiáng)專業(yè)能力，保持輔導(dǎo)員隊伍的先進(jìn)性、創(chuàng)造性，對高職院校輔導(dǎo)員的專業(yè)知識水平提升方面進(jìn)行研究，為高職院校輔導(dǎo)員工作的開展提供借鑒和指導(dǎo)意義。

關(guān)鍵詞：高職院校;輔導(dǎo)員;能力提升

輔導(dǎo)員在高職學(xué)生成長和發(fā)展過程中發(fā)揮的作用是非常重要的，其專業(yè)能力是包括思想政治教育、學(xué)生日常工作管理、心理健康教育、就業(yè)指導(dǎo)、學(xué)生德育及智育培養(yǎng)等不可或缺的能力體系.高職院校輔導(dǎo)員面臨的學(xué)生問題較為瑣碎和復(fù)雜，輔導(dǎo)員的專業(yè)能力建設(shè)一直是教育領(lǐng)域及輔導(dǎo)員自身高度關(guān)注的重要課題。

一、高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)知識能力現(xiàn)狀

（一）輔導(dǎo)員與學(xué)生比例不匹配

目前的高職院校都面臨一個共同的問題，那就是輔導(dǎo)員的比例沒能達(dá)標(biāo)。結(jié)合上級文件要求，每200名學(xué)生需要配備一名輔導(dǎo)員，據(jù)開展的一項關(guān)于高職院校輔導(dǎo)員與學(xué)生比例的調(diào)查報告可知為例，連續(xù)三年幾乎都是500名學(xué)生配備一名輔導(dǎo)員的狀況。而在我院，幾乎每個系都只有一名專職輔導(dǎo)員，輔導(dǎo)員隊伍人數(shù)不達(dá)標(biāo)，這就導(dǎo)致輔導(dǎo)員工作安排不合理，輔導(dǎo)員既要上課，又要坐班處理行政工作，還要管理學(xué)生，下寢室了解學(xué)生狀況等。那么可想而知，輔導(dǎo)員每天的工作量以及工作模式，時常讓人感到焦頭爛額。由于高職院校學(xué)生的特點，常常會使輔導(dǎo)員從思想上的引領(lǐng)者變成了生活上的照顧者，因此很多高職輔導(dǎo)員以學(xué)生保姆而自嘲。面對如此龐大的學(xué)生群體，輔導(dǎo)員每天都無法從繁雜瑣碎中抽身，沒有機(jī)會去參加培訓(xùn)、沒有時間去思考和研究，更沒有機(jī)會去參加各種各樣的賽事而提升自身能力。

（二）職業(yè)認(rèn)同感低

高職院校輔導(dǎo)員雖然工作異常忙碌，通常還要處理一些比較棘手的問題，比如：學(xué)生之間的糾紛、心理異常學(xué)生的特別關(guān)注、獎助學(xué)金評比遭遇學(xué)生的不解要做思想工作，學(xué)生與學(xué)校之間產(chǎn)生糾紛，要及時提供學(xué)生遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙帶來的苦惱要去排解，凡此種種，難免心力交瘁。另一方面輔導(dǎo)員的職業(yè)認(rèn)同感比較低，這一現(xiàn)象出現(xiàn)的原因在于學(xué)校有關(guān)方面對輔導(dǎo)員定位不太明確，導(dǎo)致輔導(dǎo)員對自身的定位不清晰，專業(yè)課老師并不認(rèn)同輔導(dǎo)員這份職業(yè)，認(rèn)為輔導(dǎo)員就是做雜事、干雜活的，常常投以漠視甚至鄙視的目光，總認(rèn)為輔導(dǎo)員每天呆在辦公室無所事事，面對此情此景，輔導(dǎo)員難免會產(chǎn)生一些負(fù)面情緒，工作積極性受阻，期望與現(xiàn)實的差距加大，自信心也或多或少受到挫傷。

（三）提升能力的機(jī)會有限

雖然各高校都充分認(rèn)識到輔導(dǎo)員能力提升非常重要，但由于主客觀的原因，提升能力的機(jī)會并不多。以我院為例，首先，由于我院校輔導(dǎo)員的配備數(shù)量有限，沒有時間離開崗位去參加各種培訓(xùn)，輔導(dǎo)員有限的培訓(xùn)也是以學(xué)院內(nèi)部培訓(xùn)為主，縱向的交叉學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會較少，外出學(xué)習(xí)交流的機(jī)會更少，每年不足一次。其次，高職院校在輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)方面投入不充分，致使輔導(dǎo)員喪失很多參與的機(jī)會。再次，在思想認(rèn)識領(lǐng)域方面也有一定的局限，認(rèn)為輔導(dǎo)員就應(yīng)該踏踏實實扎根于自己的崗位上，盡力為學(xué)生服務(wù)，為學(xué)校服務(wù)，其他的都不重要。

二、輔導(dǎo)員地位作用與專業(yè)知識水平的訴求

高職院校輔導(dǎo)員在學(xué)生思政教育一線工作，是高職學(xué)生日常管理工作的直接組織者和執(zhí)行者。習(xí)近平總書記在全國高校思想政治工作會議上明確指出，要注意拓展輔導(dǎo)員選聘視野，做好一線輔導(dǎo)員的教育培訓(xùn)工作，加大實踐鍛煉強(qiáng)度，優(yōu)化輔導(dǎo)員激勵機(jī)制，推進(jìn)輔導(dǎo)員思想政治隊伍建設(shè)進(jìn)程。有鑒于此，高職院校需要從優(yōu)化學(xué)校制度建設(shè)、規(guī)范工作流程及激發(fā)輔導(dǎo)員內(nèi)在動力等方面，來積極提升輔導(dǎo)員的專業(yè)知識水平。

以專業(yè)知識為基礎(chǔ)的高職輔導(dǎo)員管理工作探索，是新時期做好大學(xué)生思想政治教育工作的重要保證，事關(guān)高職學(xué)生綜合素質(zhì)提升情況，對校園穩(wěn)定和大學(xué)生健康成長和全面發(fā)展有直接影響。通過對輔導(dǎo)員隊伍進(jìn)行培養(yǎng)和建設(shè)的道路是艱難的，這就需要高校、學(xué)校管理者及輔導(dǎo)員一起努力，共同提升高職輔導(dǎo)員隊伍的整體素質(zhì)。

專業(yè)知識水平是對輔導(dǎo)員能否勝任相關(guān)教育管理活動的衡量，也能反映其可以在該職業(yè)活動中取得成功的幾率。對高職院校輔導(dǎo)員的專業(yè)知識水平進(jìn)行培養(yǎng)和提升，要以思政教育為核心，引導(dǎo)學(xué)生朝著更加專業(yè)方向發(fā)展，結(jié)合輔導(dǎo)員開展的日常事務(wù)管理工作現(xiàn)狀，對自身的職業(yè)事務(wù)管理為基礎(chǔ)對自身的職業(yè)發(fā)展進(jìn)行重新定位，以便更好地促進(jìn)自身綜合素質(zhì)的提升。

三、高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)知識水平提升途徑

近年來，在輔導(dǎo)員越來越受到各部門的重視，輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)也正在提上日程，高職院校輔導(dǎo)員面臨的困境也有所改觀。首先，各高職院校充分認(rèn)識到自身存在的差距，也力爭把輔導(dǎo)員隊伍建設(shè)作為一項重要的工作來抓，輔導(dǎo)員隊伍能力提升了，學(xué)生的能力也就提升了，進(jìn)而高校的能力就提升了，這是環(huán)環(huán)緊扣的。其次，輔導(dǎo)員本身也認(rèn)識到能力的重要性，面對社會經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，“95”后學(xué)生的特性，這就需要輔導(dǎo)員結(jié)合學(xué)生的身心發(fā)展特點，對自己的管理能力進(jìn)行改善，優(yōu)化自身管理知識結(jié)構(gòu)，不斷創(chuàng)新管理模式。那么如何提升高職院校輔導(dǎo)員專業(yè)能力？筆者認(rèn)為可從以下幾個方面入手：

（一）提高高職院校輔導(dǎo)員錄用標(biāo)準(zhǔn)

相較于普通高等院校，高職院校的輔導(dǎo)員選聘和錄用標(biāo)準(zhǔn)較低，因此高職院校輔導(dǎo)在專業(yè)水平方面和普通高等院校存在一定差距。這一形勢對高職院校在發(fā)展策略制定方面提出了挑戰(zhàn)，需要在接下來的教育活動中，進(jìn)一步提升輔導(dǎo)員選拔錄用標(biāo)準(zhǔn)，確保新入職人員專業(yè)水平，這是第一步基礎(chǔ)的工作?；A(chǔ)扎實了，將來的發(fā)展就有了保障。

（二）優(yōu)化高職院?，F(xiàn)有輔導(dǎo)員隊伍結(jié)構(gòu)

目前，高職院校輔導(dǎo)員隊伍呈現(xiàn)顯著的年輕化特點。隊伍中以應(yīng)屆畢業(yè)生人數(shù)居多，這支隊伍朝氣蓬勃，有熱情和激情，但在工作經(jīng)驗和能力方面比較欠缺，使得輔導(dǎo)員整體隊伍素質(zhì)偏低。因此就需要高職院校從輔導(dǎo)員組織結(jié)構(gòu)出發(fā)，綜合運(yùn)用一帶一幫扶的方案，通過組織年輕輔導(dǎo)員向有經(jīng)驗的輔導(dǎo)員學(xué)習(xí)，以更好地熟練工作流程。此外，站在學(xué)歷和職稱評定角度來看，高職院校輔導(dǎo)員以本科學(xué)生為主，多為初級職稱，專業(yè)水平方面無法滿足新時期高職教育工作要求，這就需要輔導(dǎo)員自己發(fā)揮主動性，改善學(xué)習(xí)自主性，在業(yè)余時間學(xué)習(xí)更多知識，以更好地提升自身的綜合素養(yǎng)，以更好地開展輔導(dǎo)員工作。

（三）完善輔導(dǎo)員知識結(jié)構(gòu)

結(jié)合高職院校學(xué)生群體的實際情況要求輔導(dǎo)員不僅要有較高的思想覺悟，還要對學(xué)生中常見的問題進(jìn)行及時有效地解決，故對輔導(dǎo)員的專業(yè)知識能力也提出了更高的挑戰(zhàn)，需要將輔導(dǎo)員選拔和提升作為學(xué)校管理工作的重要方向，完善輔導(dǎo)員隊伍架構(gòu)，根據(jù)學(xué)生的專業(yè)及未來職業(yè)需求，對輔導(dǎo)員的整體素質(zhì)進(jìn)行有針對性的提升。

（四）優(yōu)化輔導(dǎo)員能力提升培訓(xùn)機(jī)制

為了讓輔導(dǎo)員隊伍的職業(yè)化和專業(yè)化水平得到改善，就要對輔導(dǎo)員能力培訓(xùn)機(jī)制進(jìn)行優(yōu)化，通過形式多樣的措施，讓輔導(dǎo)員的能力得到有效改善。首先要對新入職輔導(dǎo)員進(jìn)行全方位地崗前培訓(xùn)，通過制定詳細(xì)的考核和工作標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)機(jī)制，方便他們更快熟悉工作流程，掌握工作節(jié)奏。其次，對在職輔導(dǎo)員還要進(jìn)行定期提供培訓(xùn)教育機(jī)會，通過組織他們參加調(diào)研會、主題學(xué)術(shù)報告會等，進(jìn)一步加強(qiáng)行業(yè)交流活動，綜合運(yùn)用多樣化的激勵方式，為輔導(dǎo)員提供更多的繼續(xù)教育活動，對于考取研究生或博士學(xué)位的輔導(dǎo)員老師給予獎勵或職位上的提升，以此來激發(fā)輔導(dǎo)員主動參與到專業(yè)知識的學(xué)習(xí)活動中。

四、結(jié)語

總之，高職院校要想打造一支獨具特色、有卓越成就的輔導(dǎo)員隊伍，就要結(jié)合學(xué)校的實際情況，結(jié)合學(xué)校設(shè)置的專業(yè)、職業(yè)經(jīng)歷及輔導(dǎo)員個人優(yōu)勢，對輔導(dǎo)員進(jìn)行差異化管理，確保每個輔導(dǎo)員的專業(yè)知識水平得到有效改善。而要想實現(xiàn)輔導(dǎo)員管理工作的有效推進(jìn)，還需要學(xué)校管理人員定期與輔導(dǎo)員進(jìn)行交流，及時了解他們在工作中遇到的難題，把握他們的思想動態(tài)，以更好地幫助他們?nèi)ν度氲焦ぷ髦?。此外，輔導(dǎo)人員應(yīng)結(jié)合自身魅力，不斷的提升管理能力，持續(xù)優(yōu)化輔導(dǎo)員團(tuán)隊建設(shè)機(jī)制，對輔導(dǎo)員的潛力進(jìn)行激發(fā)，讓輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)得到提升。

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作者簡介：

黃妞妞（1988.9—），女，布依族，黔南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院汽車工程系助教。

基金項目：黔南民族職業(yè)技術(shù)學(xué)院2020年院級科研課題階段性研究成果。