林雪玉 廖松華

摘 要：民辦本科院校是新時代中國特色社會主義教育事業(yè)的重要組成部分。教學(xué)管理在民辦本科院校教學(xué)工作中起到至關(guān)重要的作用，而教學(xué)秘書又是高校教育管理中上傳下達的中樞處。本文結(jié)合實際，針對當(dāng)前民辦本科院校教學(xué)秘書存在的學(xué)歷參差不齊、工作職權(quán)不明、缺乏專業(yè)培訓(xùn)等問題，從學(xué)校層面提出完善教學(xué)秘書聘用制度構(gòu)建教學(xué)秘書薪酬激勵體系、從二級學(xué)院層面提出制定科研標(biāo)準(zhǔn)鼓勵教學(xué)秘書提高科研能力和職稱水平、從教學(xué)秘書層面提出做好自身職業(yè)規(guī)劃樹立終生學(xué)習(xí)意識等可行性措施和思考。

關(guān)鍵詞：民辦本科院校；教學(xué)秘書隊伍；素質(zhì)提升

中圖分類號：G647 文獻標(biāo)識碼：A 文章編號：2095-9052（2020）05-0279-02

新時代新作風(fēng)，現(xiàn)如今是一個崇尚改革和創(chuàng)新的時代，民辦本科院校迎來了創(chuàng)新和改革的浪潮。而教學(xué)秘書作為民辦本科院校教學(xué)管理工作的主要參與者和最基層的工作者，被賦予了新使命和新任務(wù)。因此，提升民辦本科院校教學(xué)秘書專業(yè)化水平勢在必行。民辦本科院校要有所創(chuàng)新和發(fā)展，就必須明確教學(xué)秘書的角色定位，加強其工作能力和提高教學(xué)管理及其工作效能。

一、民辦本科院校教學(xué)秘書的地位及重要性

在民辦本科院校中，教學(xué)秘書既是從屬地位，又相對獨立。民辦本科院校的特殊性主要體現(xiàn)在人員體制和管理體制方面，和公辦院校一樣實行二級管理，這也使得教學(xué)管理權(quán)限有所下放，讓教學(xué)秘書這個特殊崗位變得更加重要。在民辦本科院校中教學(xué)秘書要受教學(xué)院長和教務(wù)處雙重領(lǐng)導(dǎo)，尤其是要對院長負(fù)責(zé)。根據(jù)學(xué)院實際情況安排落實好現(xiàn)階段和下一階段的工作和要求，這就要求教學(xué)秘書要充分理解民辦本科院校的管理理念，即低成本、高效率和高質(zhì)量地完成教學(xué)工作。與此同時，要有高度的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)、認(rèn)真、仔細(xì)、務(wù)實及全心全意為全院師生服務(wù)的工作作風(fēng)和態(tài)度。因此，教學(xué)工作的正常開展離不開教學(xué)秘書任勞任怨和兢兢業(yè)業(yè)的工作?？偠灾?，教學(xué)秘書在整個教學(xué)管理過程中扮演的是最基層的管理者和執(zhí)行者[1]。

二、民辦本科院校教學(xué)秘書隊伍的工作現(xiàn)狀

（一）學(xué)歷參差不齊，專業(yè)素質(zhì)較低

民辦本科高?；径际怯陕殬I(yè)院校升本而來，導(dǎo)致部分教學(xué)管理人員學(xué)歷層次不高。而教學(xué)秘書作為最基層的管理者和執(zhí)行者，學(xué)歷層次大多以大專和本科為主。此外，教學(xué)秘書所學(xué)專業(yè)與工作不對口，很多都缺乏這個崗位應(yīng)具備的專業(yè)知識和管理素質(zhì)。民辦本科高校為了節(jié)省時間、精力和資源，在草草結(jié)束崗前培訓(xùn)后，就要求教學(xué)秘書馬上承擔(dān)起教學(xué)工作。而教學(xué)秘書崗位又缺乏有效傳承，前后之間缺乏銜接性，從而導(dǎo)致其在接手這份工作后，要花費大量的時間和精力去熟悉和摸索。再加之專業(yè)嚴(yán)重不對口、學(xué)歷層次較低等因素，使得工作效率大打折扣，對承擔(dān)的工作感到無所適從。

（二）工作職權(quán)不明，繁雜事務(wù)較多

民辦本科院校因歷史底蘊不夠深厚，還在不斷探索中，從而導(dǎo)致管理體制不夠健全，一味地節(jié)省資源，使得教學(xué)管理人員配置不足。每一個二級學(xué)院或系部只配置一名教學(xué)秘書，除了處理日常管理工作，還要承擔(dān)其他繁雜事務(wù)，如教研室主任、專職教師、外聘教師和行政秘書所需完成的工作?？偠灾?，民辦本科院校的教學(xué)秘書工作職責(zé)不明確、事務(wù)繁雜冗重、缺乏合理性。

（三）缺乏專業(yè)培訓(xùn)，職業(yè)地位較低

民辦本科院校為節(jié)約成本和資源，重心都放在教學(xué)和科研方面，而忽略了教職工的專業(yè)培訓(xùn)，特別是基層教學(xué)管理人員（如教學(xué)秘書）。民辦本科院校一般實行“一個蘿卜一個坑”的模式，教學(xué)秘書作為最基層的管理人員更是如此，導(dǎo)致崗位人員配置不足，上級領(lǐng)導(dǎo)也往往忽略了這支基層管理隊伍，更何談組織教學(xué)管理人員進行專業(yè)培訓(xùn)。此外，由于教學(xué)秘書的存在感較低，也間接導(dǎo)致其職業(yè)地位相對較低。在民辦本科高校日常工作中，哪里都能看到教學(xué)秘書忙碌的身影，他們是一群勤勤懇懇的“工蟻”，無論是否和其工作相關(guān)，都能有其“安身之所”。

（四）科研水平薄弱，晉升空間不足

近年來，民辦本科高校為了進一步發(fā)展和提升學(xué)校辦學(xué)質(zhì)量，更加重視師資隊伍建設(shè)、專職專任教師培養(yǎng)和提升科研水平，忽視了基層教學(xué)管理隊伍的建設(shè)。教學(xué)秘書由于日常工作繁雜冗重，無法抽身參與科研任務(wù)，再加之學(xué)校對其職稱評定和職務(wù)晉升的種種限制，大大打擊了其開展科研積極性和工作積極性，也使其職業(yè)幸福感極低。職稱評定和職務(wù)晉升受限，使得眾多教學(xué)秘書不得不選擇換崗或離職，這也導(dǎo)致了此崗位不穩(wěn)定和潛在的不穩(wěn)定性[2]。

三、民辦本科院校教學(xué)秘書隊伍專業(yè)化建設(shè)的措施和思考

（一）學(xué)校層面

1.完善教學(xué)秘書聘用制度，構(gòu)建教學(xué)秘書薪酬激勵體系

民辦本科院校在聘用教學(xué)秘書人員時，首先要制定一整套科學(xué)合理的任用制度。其次應(yīng)堅持專業(yè)優(yōu)先、任人唯賢的用人原則，聘用人員應(yīng)具備思想素質(zhì)較高、責(zé)任意識較強、服務(wù)意識較好、業(yè)務(wù)水平精良的基本素質(zhì)。

除此之外，民辦本科院校應(yīng)積極構(gòu)建教學(xué)秘書薪酬激勵體系，以保障其專業(yè)化發(fā)展。影響教學(xué)秘書崗位不穩(wěn)定的核心因素就是“薪酬”，這也是影響其工作積極性的主要因素。因此，民辦本科院校要積極引進科學(xué)的、全面的薪酬激勵體制，融入更為人性化管理的思想，讓教學(xué)秘書的薪酬更加科學(xué)、更加全面、更加合理、更加豐厚。相比于公辦院校，民辦高校在薪酬激勵方面更有優(yōu)勢，薪酬激勵可以分為兩種：物質(zhì)和非物質(zhì)方面。物質(zhì)方面可以增加基礎(chǔ)工資、獎金補貼和額外福利（職務(wù)津貼）等；而非物質(zhì)方面可以多一些表揚和認(rèn)可以及職務(wù)晉升和評優(yōu)評先、績效考核的傾斜，充分調(diào)動教學(xué)秘書的工作積極性和保證教學(xué)運行處于最佳狀態(tài)，更好地為學(xué)校、教師和學(xué)生服務(wù)。

2.完善教學(xué)管理制度，明確教學(xué)秘書工作職責(zé)

民辦本科院校是以教學(xué)和科研為中心任務(wù)，以教學(xué)管理為主要抓手，想要進一步革故鼎新，創(chuàng)新管理舉措，首先，要進一步完善教學(xué)管理規(guī)章制度。制定一套科學(xué)完備的教學(xué)管理辦事流程，制定詳細(xì)的管理條款，確保教學(xué)管理工作有章可循、有章可依，從而保證教學(xué)管理人員（如教學(xué)秘書）的工作質(zhì)量。其次，要明確教學(xué)秘書的工作職責(zé)。準(zhǔn)確定位教學(xué)秘書的教學(xué)管理工作職責(zé)，做到分工明確、責(zé)任到人。各二級學(xué)院系部主任或教研室主任要對本系（教研室）做到真正的一線管理，對本系（教研室）工作進行合理分工和檢查落實，積極配合好本院教學(xué)秘書完成教學(xué)工作[3]。

3.完善教學(xué)秘書隊伍培訓(xùn)體系，制定教學(xué)秘書職業(yè)生涯規(guī)劃

民辦高校為節(jié)約成本和資源，往往在培訓(xùn)上忽略在教學(xué)管理中起到至關(guān)重要的生力軍——教學(xué)秘書。教學(xué)秘書作為二級學(xué)院教學(xué)院長的得力助手和二級學(xué)院與各職能部門、教師與學(xué)生之間的紐帶和橋梁，更加需要加強其專業(yè)培訓(xùn)和在職教育培訓(xùn)，以提高教學(xué)秘書的綜合專業(yè)素養(yǎng)。一是要加強教學(xué)秘書的崗前培訓(xùn)，提高培訓(xùn)質(zhì)量；二是要加強教學(xué)秘書的在職教育培訓(xùn)；三是要加強教學(xué)秘書的職業(yè)生涯規(guī)劃，制定一套科學(xué)合理的職業(yè)晉升機制和搭建良好的工作平臺，鼓勵教學(xué)秘書自我發(fā)展，提升自身專業(yè)素養(yǎng)。

（二）二級學(xué)院層面

1.制定科研標(biāo)準(zhǔn)，鼓勵教學(xué)秘書提高科研能力和職稱水平

基于民辦高校教學(xué)秘書隊伍科研水平不高、職稱水平較低的基本情況，二級學(xué)院要單獨制定一套科研標(biāo)準(zhǔn)。從教學(xué)秘書本身特點出發(fā)，以專業(yè)發(fā)展為導(dǎo)向，制定一套科學(xué)和可行性、可操作性強的科研標(biāo)準(zhǔn)，旨在提高各層次教學(xué)秘書人員的管理研究水平。此外，還要考慮教學(xué)秘書職稱水平和學(xué)歷水平的不同，以此劃分每一類別的科研評價標(biāo)準(zhǔn)，并與年度績效考核掛鉤，督促和鼓勵教學(xué)秘書開展科研和提高工作積極性。

2.重視教學(xué)秘書工作，注意培養(yǎng)其專業(yè)能力和服務(wù)水平

民辦本科院校二級學(xué)院要對教學(xué)秘書工作給予充分的肯定，重視其選拔和培養(yǎng)，把教學(xué)秘書納入到學(xué)院師資培養(yǎng)計劃之中，以保證其得到應(yīng)有的認(rèn)可和增強其職業(yè)幸福感，從而調(diào)動其工作積極性，確保教學(xué)管理服務(wù)水平和教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步提高。同時，要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的“重使用，輕培養(yǎng)”的觀念，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，著重培養(yǎng)教學(xué)秘書專業(yè)能力和服務(wù)水平。

3.健全績效考核機制，調(diào)動教學(xué)秘書工作積極性

除了學(xué)校教學(xué)管理職能部門對教學(xué)秘書的考核，各二級學(xué)院要積極引入科學(xué)合理的教學(xué)秘書績效管理體系，以當(dāng)前學(xué)校教學(xué)管理的實際考核制度情況為基礎(chǔ)，制定合理有效的績效考核機制，既能提高教學(xué)秘書的薪酬待遇，又能體現(xiàn)其公平合理性。同時，要積極建立多勞多得的激勵理念，在此基礎(chǔ)上，強調(diào)能者多勞，優(yōu)崗優(yōu)酬。以此來調(diào)動教學(xué)秘書的工作積極性，促使教學(xué)秘書的科研能力、工作效率、工作質(zhì)量和服務(wù)水平得到穩(wěn)步提高，從而提升民辦本科院校綜合教學(xué)管理水平。

（三）教學(xué)秘書層面

1.做好自身職業(yè)規(guī)劃，樹立終生學(xué)習(xí)意識

在職業(yè)規(guī)劃方面，教學(xué)秘書一方面可以選擇在本職崗位中，認(rèn)清自己的優(yōu)勢和特長，結(jié)合學(xué)校對于教學(xué)管理崗位的規(guī)劃，不斷完善自身不足，提高綜合實力，做好做強本職崗位工作。另一方面，在不斷汲取管理學(xué)、教育學(xué)等專業(yè)知識的同時，可選擇轉(zhuǎn)崗至校級教務(wù)管理部門崗位和學(xué)生管理崗位。此外，民辦本科院校教學(xué)秘書要在工作之余補充精神食糧，不斷更新管理和秘書相關(guān)專業(yè)知識，攻讀教育管理類的學(xué)歷學(xué)位，努力改變自身專業(yè)知識淺薄和學(xué)歷較低的處境，成為全面發(fā)展的高素質(zhì)人才，為學(xué)校新時代高質(zhì)量發(fā)展添磚加瓦[4]。

2.創(chuàng)新工作方法，積極開展教學(xué)“三個創(chuàng)新”管理研究

第一，要創(chuàng)新工作意識。教學(xué)秘書要堅持“以人為本”的服務(wù)意識，改變傳統(tǒng)的服務(wù)觀念，變被動服務(wù)為主動服務(wù)。在教學(xué)管理過程中，考慮師生的個性化需求，堅持“為師生服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)”的工作方針，努力提高自身管理服務(wù)水平。

第二，要創(chuàng)新工作手段。當(dāng)前行政辦公正朝著自動化不斷發(fā)展，教學(xué)秘書應(yīng)順應(yīng)發(fā)展趨勢，不斷革新工作手段，充分利用先進的信息數(shù)據(jù)處理軟件和教務(wù)管理系統(tǒng)，提高工作效率。

第三，要創(chuàng)新工作能力。教學(xué)秘書除了要做好本職工作，還要加強和創(chuàng)新溝通協(xié)作能力和科研創(chuàng)新能力。一方面，溝通協(xié)作能力是當(dāng)前教學(xué)秘書所應(yīng)具備的最基本能力，作為教師與學(xué)生之間的橋梁和紐帶，要有較強的整體意識和溝通協(xié)作能力，要具備全局觀。另一方面，民辦高校教學(xué)秘書要善于收集和總結(jié)教學(xué)信息資料，積極從事教學(xué)管理研究，把工作中所面臨的難題難點轉(zhuǎn)化為科研課題，形成教改理論，為學(xué)校革新教學(xué)方法提供建設(shè)性意見和建議。

四、結(jié)語

在新時代的背景下，民辦本科院校教學(xué)秘書的教學(xué)管理工作，需要革新和發(fā)展，如何能積極有效地促進和建立一套科學(xué)完備的教學(xué)秘書管理體制，需要集眾人之力、勠力同心的去實踐和創(chuàng)新。在管理實踐中汲取經(jīng)驗教訓(xùn)，不斷提高民辦本科院校教學(xué)秘書教學(xué)管理能力和綜合素養(yǎng)。

參考文獻：

[1]田紀(jì)亞，等.民辦高校教學(xué)秘書隊伍專業(yè)化建設(shè)研究[J].吉林工程技術(shù)師范學(xué)院學(xué)報，2016（4）：17-19+39.

[2]龍飛鳳.民辦高校教學(xué)秘書崗位及其工作的幾點思考[J].科教文匯，2008（25）：20.

[3]李慧，欒紅旭.民辦高校教學(xué)秘書工作存在的問題及對策[J].農(nóng)業(yè)網(wǎng)絡(luò)信息，2016（11）：149-151.

[4]徐偉玲.民辦高校教學(xué)秘書職責(zé)研究[J].教育教學(xué)論壇，2016（14）：42-43.

（責(zé)任編輯：林麗華）