摘?要：高校線上直播課堂是一種全新的教學(xué)模式。通過(guò)分析高校線上直播課堂的現(xiàn)狀，發(fā)現(xiàn)學(xué)生參與度正在不斷下降。在對(duì)學(xué)生參與度的內(nèi)涵和影響進(jìn)行闡釋的基礎(chǔ)上，提出了學(xué)生參與度的提升策略，期望對(duì)大學(xué)教師開(kāi)展線上直播教學(xué)有一定的借鑒作用。

關(guān)鍵詞：直播課堂;學(xué)生參與度;策略

一、 高校線上直播課堂的現(xiàn)狀

受新冠疫情影響，借助現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)和信息技術(shù)的有力支持，當(dāng)前全國(guó)各大高校的教學(xué)模式發(fā)生了顛覆性改變，已經(jīng)由傳統(tǒng)的線下教學(xué)轉(zhuǎn)向了先進(jìn)的線上教學(xué)。通過(guò)觀察和總結(jié)發(fā)現(xiàn)，高校線上教學(xué)課堂普遍形成了直播、錄播和混播三種模式，應(yīng)用最廣的當(dāng)屬直播，主要原因是線上直播課堂的教學(xué)場(chǎng)景更接近線下的教學(xué)場(chǎng)景，實(shí)時(shí)性、教師講學(xué)生聽(tīng)特征明顯，更容易受到高校教師的青睞。對(duì)于高校教師而言，線上直播是一種全新的、探索性極強(qiáng)的教學(xué)方式，似曾相識(shí)但又非常陌生。因此，高校線上直播課堂的問(wèn)題也普遍存在，主要表現(xiàn)在直播軟件操作不熟練、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)不穩(wěn)定、教師授課心理偏緊張、教學(xué)話術(shù)難轉(zhuǎn)變、互動(dòng)方式不適應(yīng)等。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的適應(yīng)和磨合，問(wèn)題改善效果雖然較為明顯，但是對(duì)學(xué)生來(lái)說(shuō)，隨著新鮮期的過(guò)去，學(xué)生參與度卻在不斷下降，教師獨(dú)自表演、學(xué)生網(wǎng)絡(luò)掛機(jī)等情況普遍發(fā)生。于是，大家的關(guān)注點(diǎn)又重新回歸到教育的本質(zhì)——教學(xué)效果問(wèn)題，不管是針對(duì)傳統(tǒng)的線下教學(xué)還是先進(jìn)的線上教學(xué)，教學(xué)效果都是永恒的話題。要實(shí)現(xiàn)良好的教學(xué)效果，學(xué)生參與度是基礎(chǔ)的基礎(chǔ)，對(duì)線上直播課堂更是如此。

二、 學(xué)生參與度的內(nèi)涵和影響

直播課堂作為一種線上實(shí)時(shí)教學(xué)的學(xué)習(xí)方式，和傳統(tǒng)課堂一樣，是學(xué)生實(shí)時(shí)全程參與學(xué)習(xí)的過(guò)程。學(xué)生參與的過(guò)程，就是學(xué)生投入的過(guò)程。在直播課堂的學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生需要全身心的投入，既有時(shí)間、精力的投入，也有學(xué)習(xí)準(zhǔn)備、學(xué)習(xí)行為、學(xué)習(xí)心理的投入，既要嚴(yán)格自我管控也要主動(dòng)配合他人。學(xué)生參與直播課堂有表面參與和實(shí)質(zhì)參與之分：表面參與是指學(xué)生在直播課堂中不聽(tīng)講、不互動(dòng)、不配合、不回答、不反饋，類似于直播賬號(hào)的掛機(jī)現(xiàn)象，所謂“身在心不在”;實(shí)質(zhì)參與是指學(xué)生在直播課堂中和線下學(xué)習(xí)一樣，能做到全程參與到教師的課堂中，所謂“身心俱在”，但參與的程度卻有高有低。學(xué)生參與學(xué)習(xí)過(guò)程的程度就是指學(xué)生參與度，它是身心合一的體現(xiàn)，是外顯行為參與和以行為為載體的認(rèn)知參與與情感參與的質(zhì)與量的統(tǒng)一。

假如學(xué)生缺勤的情況可以認(rèn)為學(xué)生參與度為0%，學(xué)生身心合一的最高境界可以認(rèn)為學(xué)生參與度為100%，學(xué)生參與度的范圍可以形象地看成是0%到100%的范圍，且學(xué)生參與度總是在這個(gè)范圍進(jìn)行波動(dòng)，不同的學(xué)生有不同的參與度，不同的時(shí)間也有不同的參與度（如圖1）。

圖1?學(xué)生參與度波動(dòng)

雖然前文提到直播課堂和線下課堂的教學(xué)場(chǎng)景最為接近，但畢竟是通過(guò)現(xiàn)代信息技術(shù)來(lái)解決時(shí)空分離的問(wèn)題，虛擬性特征仍然明顯，師生之間的情感感知和交流存在障礙，這大大影響了學(xué)生參與度。因?yàn)閹熒鷷r(shí)空分離的存在，直播課堂中缺失了對(duì)學(xué)生主體的直接管控，而更多交由學(xué)生的自覺(jué)性和教師個(gè)人的魅力吸引來(lái)完成，這也大大影響了學(xué)生參與度。當(dāng)然，同線下傳統(tǒng)課堂一樣，影響學(xué)生參與度的因素有很多，這里就不一一列舉了。直播課堂的學(xué)生參與度直接會(huì)影響到直播課堂教與學(xué)的效果。在直播課堂的學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)生參與的程度越高，表示教與學(xué)的效果越好;學(xué)生參與的程度越低，表示教與學(xué)的效果越差。再好的知識(shí)傳遞，再精彩的課堂呈現(xiàn)，如果沒(méi)有學(xué)生的積極參與，一切都等于零。

三、 學(xué)生參與度的提升策略

廣大高校在實(shí)施線上直播課堂的教學(xué)模式上，“教師是主導(dǎo)，學(xué)生是主體”的教育思想并未發(fā)生改變，相反，這種教育思想顯得更加重要，因?yàn)槠渲苯雨P(guān)系到直播課堂中如何提升學(xué)生參與度。靈活掌握和運(yùn)用直播課堂中學(xué)生參與度的提升策略，將大大提升線上直播教學(xué)效果，實(shí)現(xiàn)教育目的，這些策略主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（一）良好的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)和熟練的軟件操作是基礎(chǔ)

線上直播課堂依賴于現(xiàn)代信息技術(shù)的強(qiáng)力支持，包括過(guò)硬的通信網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和智能的直播應(yīng)用軟件。首先是網(wǎng)絡(luò)信號(hào)要強(qiáng)，不管是教師還是學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)都不能差。在直播過(guò)程中語(yǔ)音、圖像、視頻等流媒體的直播傳輸是否流暢（如出現(xiàn)卡屏、延遲、掉線等狀況），將對(duì)直播課堂造成時(shí)間浪費(fèi)、影響師生學(xué)習(xí)情緒、教學(xué)節(jié)奏失控等嚴(yán)重后果，筆者就曾在大學(xué)線上直播教學(xué)課堂中出現(xiàn)過(guò)全班60多個(gè)在線學(xué)生突然有10多個(gè)學(xué)生掉線（只能聽(tīng)到語(yǔ)音，無(wú)法看到共享屏幕）的情況，擾亂了正常的授課秩序;其次是直播軟件操作要熟練，學(xué)生要熟練，教師更要熟練?，F(xiàn)在市場(chǎng)上的直播平臺(tái)、直播軟件五花八門、種類繁多，無(wú)論選擇哪一款，都要對(duì)其的功能深刻理解，對(duì)其的操作了如指掌，只有這樣，教師才能更好地結(jié)合工具來(lái)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容、教學(xué)方法等，師生在日常的直播課堂上才能更好地進(jìn)行教與學(xué)。要確保良好的網(wǎng)絡(luò)信號(hào)和熟練的軟件操作，提升學(xué)生參與度，必須做好兩點(diǎn)：一是師生在直播課堂中要盡量使用有線網(wǎng)絡(luò)，提前進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，如果寬帶帶寬不夠，建議升級(jí);二是選擇直播軟件或平臺(tái)的決定權(quán)在于教師，如果教師確定了，必須自己先行熟悉直播軟件或平臺(tái)的所有功能和操作，然后在正式進(jìn)行直播教學(xué)前對(duì)所有直播課堂學(xué)生進(jìn)行操作培訓(xùn)和講解，確保全體學(xué)生可以熟練使用。

（二）高校的規(guī)章制度和隨機(jī)的過(guò)程管控是保障

全面對(duì)在校大學(xué)生開(kāi)展線上教學(xué)，不是單個(gè)教師的行為，而是高校的統(tǒng)一部署。因此，面對(duì)這種全新的教學(xué)模式，各高校對(duì)學(xué)生的課堂考勤都有制定嚴(yán)格的規(guī)章制度，如廣州工商學(xué)院就有一套嚴(yán)格的考勤體系，學(xué)校從校級(jí)到系級(jí)到班級(jí)都有專人負(fù)責(zé)考勤，層層監(jiān)督，層層匯報(bào)，保證學(xué)生的出勤率。為了全面提升線上直播課堂學(xué)生參與度，單憑學(xué)校的制度還是不夠的，學(xué)校只是從“身”這個(gè)角度確保了學(xué)生的參與，而“心”這個(gè)層面的參與必須要發(fā)揮教師的主導(dǎo)作用——在直播中進(jìn)行過(guò)程管控。過(guò)程管控的目的是讓學(xué)生身心合一，通常較為有效的做法是做好“隨機(jī)”：教師在直播課堂中隨機(jī)點(diǎn)名、隨機(jī)提問(wèn)、隨機(jī)要學(xué)生反饋。比如筆者在直播課堂中就經(jīng)常實(shí)施隨機(jī)管控，提前頒布缺勤、提問(wèn)不反饋等情況發(fā)生后的處罰措施，在授課過(guò)程中隨機(jī)不定期抽查點(diǎn)名、讓學(xué)生通過(guò)文字的方式及時(shí)做出反饋（為防止同學(xué)復(fù)制內(nèi)容，每次會(huì)隨機(jī)選擇不同的內(nèi)容讓學(xué)生即刻做出反饋）等等。教師要善于運(yùn)用學(xué)校制度力量和自身管控能力，不斷提升學(xué)生在直播課堂中的參與度。

（三）精心的流程設(shè)計(jì)和大膽的內(nèi)容創(chuàng)新是關(guān)鍵

直播課堂區(qū)別于傳統(tǒng)課堂，授課流程需要進(jìn)行優(yōu)化和改進(jìn)，同時(shí)要結(jié)合大膽的內(nèi)容創(chuàng)新。如何開(kāi)場(chǎng)、何時(shí)安排案例討論、以何種方式進(jìn)行討論、怎樣進(jìn)行理論講解等等，都需要教師站在學(xué)生角度給予精心設(shè)計(jì)和考慮。如為了激發(fā)學(xué)生的課程熱情和興趣，能否利用和課堂知識(shí)相關(guān)的“網(wǎng)紅”素材，不間斷穿插在直播當(dāng)中?；ヂ?lián)網(wǎng)本身就是一個(gè)龐大的資源庫(kù)，文字、圖片、視頻等所有知識(shí)內(nèi)容都可以輕易獲取，同比傳統(tǒng)課堂更能即時(shí)方便呈現(xiàn)。只要有翔實(shí)豐富的教學(xué)內(nèi)容和精心的流程設(shè)計(jì)，這種直播課于學(xué)生而言，會(huì)感覺(jué)時(shí)間過(guò)得很快，學(xué)生參與度就可想而知了。

（四）睿智的提問(wèn)話術(shù)和幽默的互動(dòng)技巧是輔助

近些年，提問(wèn)式教學(xué)在大學(xué)課堂應(yīng)用十分普遍，也是一種常見(jiàn)的師生互動(dòng)技巧，直播課堂中同樣適用。提問(wèn)式教學(xué)強(qiáng)調(diào)通過(guò)提問(wèn)、啟發(fā)的方法激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性和積極性，引導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)潛能，增強(qiáng)他們的求知欲，讓他們對(duì)所學(xué)課程保持較高的興趣，去主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并積極尋找答案，從而提高教學(xué)質(zhì)量，增強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。教師作為提問(wèn)人，提問(wèn)的話術(shù)顯得特別重要，開(kāi)放式提問(wèn)好過(guò)封閉式提問(wèn)，偏簡(jiǎn)單的問(wèn)題好過(guò)偏復(fù)雜的問(wèn)題，幽默的提問(wèn)方式好過(guò)枯燥的理論提問(wèn)，啟發(fā)性提問(wèn)好過(guò)直接性提問(wèn)。提問(wèn)需要幽默，如果和學(xué)生所有的溝通交流都能做到幽默就更好了，幽默是營(yíng)造快樂(lè)課堂的重要方式。如一句網(wǎng)紅的臺(tái)詞模仿、一句簡(jiǎn)單的笑話等等，都能在師生互動(dòng)中發(fā)生積極的良性作用。假如直播課堂中總有幽默的問(wèn)答和快樂(lè)的互動(dòng)，那學(xué)生參與度就一定很高了。

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作者簡(jiǎn)介：

陳文華，廣東省廣州市，廣州工商學(xué)院。