[基金項(xiàng)目]本文系2019年度國(guó)家社科基金青年項(xiàng)目“新時(shí)代中國(guó)共產(chǎn)黨意識(shí)形態(tài)話語(yǔ)權(quán)的群眾基礎(chǔ)研究”(19CKS043)的階段性成果。
[提要] 高校官方抖音建設(shè)是高校宣傳思想文化建設(shè)的重要組成部分,高校能否順時(shí)應(yīng)勢(shì),做大做強(qiáng)官方抖音,不僅關(guān)系到高校能否筑牢網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新陣地,還關(guān)系到高校能否承擔(dān)起培養(yǎng)擔(dān)當(dāng)民族復(fù)興大任的時(shí)代新人的使命任務(wù)。盡管當(dāng)前高??傮w上在建設(shè)官方抖音陣地、提升組織力吸引力、發(fā)揮思想引領(lǐng)作用、增強(qiáng)互動(dòng)性體驗(yàn)感等方面呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì),但也存在著建設(shè)發(fā)展不平衡、社會(huì)影響力滯后、內(nèi)容建設(shè)不足、達(dá)不到抖友期待等一系列問(wèn)題。為此,高校應(yīng)從加大重視和支持力度、深化校社合作融合、提升內(nèi)容創(chuàng)作水平、完善師生共建模式等方面著手對(duì)抖音的運(yùn)維進(jìn)行優(yōu)化,從落實(shí)立德樹(shù)人根本任務(wù)的高度來(lái)看待官方抖音的興辦和建設(shè),努力打造網(wǎng)絡(luò)育人的新亮點(diǎn),推動(dòng)高校宣傳思想工作實(shí)現(xiàn)新跨越,將抖音育人的天花板“抖”向更高。
[關(guān)鍵詞]高校官方抖音;網(wǎng)絡(luò)育人;思想政治教育
[作者簡(jiǎn)介]李勇圖:武漢大學(xué)馬克思主義學(xué)院博士研究生。
日新月異的新媒體技術(shù)為抖音等短視頻App的繁榮與發(fā)展提供了不可或缺的技術(shù)基礎(chǔ),持續(xù)下調(diào)的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)流量資費(fèi)為人們短視頻消費(fèi)習(xí)慣的養(yǎng)成掃清了資金障礙,短視頻已成為當(dāng)前繼文字、圖片之后移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)上最受歡迎的內(nèi)容承載方式。作為短視頻領(lǐng)域的“頭號(hào)玩家”,抖音自風(fēng)靡以來(lái)就吸引了社會(huì)各界的目光,伴隨著抖音在大學(xué)生群體中的風(fēng)行,各大高校也陸續(xù)加入抖音大軍,以官方的名義開(kāi)通抖音賬號(hào),積極傳播校園正能量,使抖音成為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的新陣地。
審視當(dāng)前高校官方抖音(以下簡(jiǎn)稱“官抖”)的建設(shè),我們欣喜地看到,部分高校已運(yùn)用官抖對(duì)大學(xué)生開(kāi)展思想引領(lǐng)工作進(jìn)行了有益的探索,但在官抖的運(yùn)維與建設(shè)中也暴露出一系列的問(wèn)題,亟須我們的關(guān)注。
一正在抖動(dòng)的校園:高校官方
抖音的興起與發(fā)展(一)興起原因:大學(xué)生群集促使高校思政工作的觸角向抖音延伸
近年來(lái),移動(dòng)短視頻行業(yè)發(fā)展迅速,新興短視頻App種類與日俱增,并形成“群雄并起,爭(zhēng)奪天下”的發(fā)展局面。短視頻用戶數(shù)量驚人,截至2020年3月,“我國(guó)短視頻用戶規(guī)模已達(dá)7.73億,占網(wǎng)民整體的85.6%”第45次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》[EB/OL].(20200428)[20200815].http://www.cnnic.net.cn/hlwfzyj/hlwxzbg/hlwtjbg/202004/P020200428596599037028.pdf.。而在層出疊見(jiàn)的短視頻App中,打著“記錄美好生活”口號(hào)的抖音,以其較低的創(chuàng)作門檻、生動(dòng)的視頻內(nèi)容、碎片化的閱讀特點(diǎn)等吸引了大量年輕網(wǎng)民的關(guān)注,并逐步成為短視頻領(lǐng)域的領(lǐng)跑者。截至2020年3月,“抖音短視頻國(guó)內(nèi)月活躍用戶超過(guò)5.18億,月人均使用時(shí)長(zhǎng)超1709分鐘,在全球范圍內(nèi)覆蓋超過(guò)150個(gè)國(guó)家和地區(qū)?!盦uestMobile移動(dòng)大數(shù)據(jù)研究院.QuestMobile中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)春季大報(bào)告[EB/OL].(20200421)[20200815].https://www.questmobile.com.cn/research/reportnew/90.抖音自定義為“專注年輕人的15秒音樂(lè)短視頻社區(qū)”,它極大地滿足了年輕人即時(shí)的視聽(tīng)消費(fèi)需求和視覺(jué)化的自我展現(xiàn)需求,并憑借尚簡(jiǎn)、直白的文化氣質(zhì)在大學(xué)生中廣受歡迎,“大學(xué)生是抖音上的主力軍”駱郁廷,李勇圖.抖出正能量:抖音在大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用[J].思想理論教育,2019(03):8489.。
大學(xué)生在哪里,高校思想政治工作的觸角就應(yīng)該延伸到哪里。正如牧民逐水草而居,大學(xué)生集中、活躍的地方都應(yīng)成為高校開(kāi)展思想政治教育的場(chǎng)所。抖音作為新興的輿論傳播工具和信息傳播渠道,集聚了大學(xué)生群體的超高人氣。作為肩負(fù)培養(yǎng)時(shí)代新人重要使命的高校,若不主動(dòng)占領(lǐng)抖音陣地,積極發(fā)出正面聲音,大學(xué)生就可能會(huì)被抖音上的其他聲音所影響。大學(xué)生群集促使高校思想政治工作的觸角向抖音延伸,隨著抖音的不斷風(fēng)行,眾多高校開(kāi)始關(guān)注抖音,紛紛登陸搶灘抖音這塊高地并順時(shí)應(yīng)勢(shì)地開(kāi)通了官方賬號(hào)。高校官抖,毋庸置疑,是指由代表高校的官方機(jī)構(gòu)在抖音平臺(tái)上開(kāi)通并經(jīng)過(guò)抖音平臺(tái)認(rèn)證的抖音賬號(hào)。借助抖音受眾廣、傳播快、可視化、智能推薦等優(yōu)勢(shì),很多高校已開(kāi)始探索利用官抖構(gòu)建展示新形象并著手開(kāi)展抖音思想引領(lǐng)工作。
李勇圖:高校官方抖音建設(shè)的現(xiàn)實(shí)審視與思考《文化軟實(shí)力》2020年第3期(二)發(fā)展近況:從猶豫不決寥寥可數(shù)到雨后春筍星羅棋布
任何事物的發(fā)展都要經(jīng)歷一定的過(guò)程和階段。抖音上線之初,由于影響力尚未充分顯現(xiàn),開(kāi)通并營(yíng)運(yùn)官抖的高校寥寥可數(shù),面對(duì)潛在的投資風(fēng)險(xiǎn),大多數(shù)高校難免猶豫不決、小心翼翼。高校對(duì)于開(kāi)辦官抖的遲疑,不僅僅在于對(duì)抖音這樣一款新興App未來(lái)走向的各種不確定性,還在于對(duì)抖音這類碎片化的娛樂(lè)社區(qū)與校園官媒調(diào)性不相符的種種顧慮。此間,對(duì)于絕大多數(shù)高校而言,在抖音上開(kāi)疆拓土幾乎都無(wú)從談起。隨著抖音用戶數(shù)量的激增以及平臺(tái)的不斷發(fā)展壯大,2018年3月至4月間,開(kāi)始陸續(xù)有敢吃螃蟹的政務(wù)機(jī)構(gòu)入駐抖音,并結(jié)合各自工作“抖一抖”。比如,中央政法委、共青團(tuán)中央、部分地區(qū)旅游、警務(wù)部門等政務(wù)型官方抖音號(hào)問(wèn)世后,很快引起了一股政務(wù)傳播的“潮流范兒”,其所發(fā)布的展示新形象、傳播正能量的短視頻屢屢成為抖音上的“爆款”。政務(wù)型抖音號(hào)的高歌猛進(jìn)給高校開(kāi)通并營(yíng)運(yùn)校園抖音號(hào)起到了良好的示范作用,一時(shí)間,各大高校也各顯所長(zhǎng),不約而同地打起了“抖音牌”,紛紛開(kāi)通具有官方屬性的校園抖音號(hào),高校官抖數(shù)量開(kāi)始如雨后春筍般增長(zhǎng)。
浙江大學(xué)是較早開(kāi)通官抖的高校之一,其官抖上線于2018年6月。該校網(wǎng)信辦副主任張川霞曾表示,在開(kāi)辦官抖之初,很多東西都在探索階段,短視頻的發(fā)布量并不大,卻出人意料地獲得了非常好的效果。浙江大學(xué)官抖在2018年7月發(fā)布了一條師哥師姐們?yōu)榧磳⑷雽W(xué)的新生“整理入學(xué)錄取通知書(shū)、裝封快遞袋”的視頻,視頻在配樂(lè)上選擇了青春洋溢的歌曲《奔跑》,“隨風(fēng)奔跑自由是方向,追逐雷和閃電的力量,把浩瀚的海洋裝進(jìn)我胸膛,即使再小的帆也能遠(yuǎn)航……”,激昂的旋律和勵(lì)志的歌詞夾持著“裝封大學(xué)錄取通知書(shū)”的視頻畫(huà)面自動(dòng)循環(huán)播放,給人以無(wú)限的遐想與期望,不自覺(jué)間便有了一種向前奮進(jìn)的勇氣和力量。該短視頻一經(jīng)發(fā)布,很快在抖音上獲得了50多萬(wàn)的點(diǎn)贊量和1.5萬(wàn)的評(píng)論量,起到了很好的官宣效果。與浙江大學(xué)同期開(kāi)通官抖的還有上海財(cái)經(jīng)大學(xué)等很多高校,從高校官抖賬號(hào)的出現(xiàn)時(shí)間和開(kāi)通數(shù)量來(lái)看,2018年是高校官抖從無(wú)到有、從少到多的快速發(fā)展期。截至2020年6月,在抖音以“大學(xué)”“學(xué)院”為關(guān)鍵詞進(jìn)行用戶搜索,可檢索到通過(guò)抖音認(rèn)證的高校官抖賬號(hào)已超過(guò)1000個(gè),且從地域范圍上看,已遍布全國(guó)東南西北。抖音正在成為繼微博、微信后校園新媒體宣傳的第三大陣地,高校開(kāi)始發(fā)力深耕抖音平臺(tái),各大高校官抖的建設(shè)跑步進(jìn)入“戰(zhàn)國(guó)時(shí)代”。
(三)典型特征:“抖官威”與“抖機(jī)靈”并重,主旋律與正能量齊鳴
官抖之所以區(qū)別于抖音上的其他賬號(hào)主體,主要在于一個(gè)“官”字,它的與眾不同便在于其自帶“官威”。顧名思義,高校官抖代表高校官方機(jī)構(gòu),其以官方的身份對(duì)外發(fā)布信息、展示學(xué)校形象,所傳遞的信息更具引導(dǎo)性、公正性和權(quán)威性。官抖自帶官方屬性,較之其他抖音賬號(hào)具有更加明確的方向性。堅(jiān)持正確的政治方向,堅(jiān)決擁護(hù)黨的領(lǐng)導(dǎo),準(zhǔn)確傳遞學(xué)校黨委和學(xué)校行政的聲音,是高校官抖義不容辭的責(zé)任。及時(shí)發(fā)布權(quán)威、公正的信息,積極弘揚(yáng)主旋律,傳播社會(huì)正能量,更是天然地內(nèi)含在官抖的基因之中。比如武漢大學(xué)官抖,在2019年元旦之際發(fā)布的“書(shū)記、校長(zhǎng)2019年新年賀詞”短視頻、在學(xué)校召開(kāi)第九次黨代會(huì)之際制作的“不忘初心,堅(jiān)守使命”短視頻,視頻內(nèi)容權(quán)威、厚重,且不說(shuō)是否做到了振聾發(fā)聵,但在抖音這樣娛樂(lè)化趨向明顯的網(wǎng)絡(luò)社區(qū)中確是抖出了十足的“官威”。
同時(shí),多數(shù)高校官抖能夠主動(dòng)適應(yīng)抖音的傳播風(fēng)格,通過(guò)“抖機(jī)靈”的形式,用心打造出有溫度、有內(nèi)涵、既嚴(yán)肅又活潑的“網(wǎng)紅體質(zhì)”?!岸稒C(jī)靈”即在保證內(nèi)容權(quán)威可信的同時(shí),能夠利用抖音上的流行舞蹈、音樂(lè)、劇情等,寓莊于諧、寓教于短,將枯燥乏味變?yōu)槿の妒?,適當(dāng)增添一些活潑的氣質(zhì)。比如,清華大學(xué)在2018年10月開(kāi)通官抖后發(fā)布的題為“一起抖起來(lái),官抖要有范”的短視頻,拍攝背景為清華大學(xué)不同時(shí)期的標(biāo)志性建筑物,視頻中清華大學(xué)的教授、學(xué)生、廚師、保安等師生員工代表隨著動(dòng)感的音樂(lè)歡快地跳起恰恰舞,喇叭中傳來(lái)“同學(xué)們下課了,‘抖!‘抖出教室,‘抖出宿舍,去參加體育鍛煉,保持強(qiáng)健的體魄,爭(zhēng)取為祖國(guó)健康的工作50年”的動(dòng)員聲,該視頻一經(jīng)發(fā)布,很快在抖音上獲得1071萬(wàn)條點(diǎn)贊,2.4萬(wàn)條評(píng)論。清華大學(xué)教授走下講壇,跳起舞蹈,引得網(wǎng)友紛紛感嘆,原來(lái)大學(xué)教授、大學(xué)官抖也能賣萌。官抖褪去“高冷”的一面,通過(guò)“抖機(jī)靈”的形式一改學(xué)生對(duì)“官方發(fā)布”的刻板印象,極大地拉近了學(xué)校與學(xué)生的距離,同時(shí)在活潑生動(dòng)的互動(dòng)中將官抖所傳播的正能量和主旋律送抵更廣的學(xué)生觸達(dá)面。
二喜憂參半的現(xiàn)狀:高校官方
抖音建設(shè)的全景透視新興事物總要在探索中逐漸走向成熟。從現(xiàn)階段看,高校總體上在官方抖音陣地建設(shè)、提升組織力吸引力、發(fā)揮思想引領(lǐng)作用、增強(qiáng)互動(dòng)性體驗(yàn)感等方面呈現(xiàn)出良好的態(tài)勢(shì),但也存在建設(shè)發(fā)展不平衡、社會(huì)影響力滯后、內(nèi)容建設(shè)不足、達(dá)不到抖友期待等一系列的問(wèn)題,高校官抖的建設(shè)現(xiàn)狀可謂喜憂參半。
(一)抖音陣地建設(shè)不斷加強(qiáng),但不同高校間發(fā)展極不平衡
前文已述,抖音的風(fēng)行及抖音在大學(xué)生群體中較好的影響力促使越來(lái)越多的高校搶灘登陸抖音平臺(tái),順時(shí)應(yīng)勢(shì)地開(kāi)通了官方抖音賬號(hào),并紛紛借助抖音推進(jìn)高校形象的時(shí)尚化表達(dá),積極打造指尖上的宣傳思想工作新陣地。陣地建設(shè)是高校宣傳思想工作得以開(kāi)展的先決條件,從高校官抖由無(wú)到有、由少到多的發(fā)展歷程看,抖音陣地建設(shè)正在不斷加強(qiáng),興辦和建設(shè)官抖也已成為當(dāng)下高校運(yùn)用新媒體開(kāi)展宣傳思想工作的必然趨勢(shì)。縱觀已開(kāi)通官抖的高校,總體上運(yùn)營(yíng)質(zhì)量也在不斷加強(qiáng),大多數(shù)高校能夠?qū)r(shí)尚元素與時(shí)俱進(jìn)地融入抖音短視頻的生產(chǎn)和學(xué)校形象的建構(gòu)。比如中國(guó)人民大學(xué)官抖就在慶祝改革開(kāi)放四十周年之際合乎時(shí)宜地推出了“復(fù)校四十年,我們?cè)诼飞稀毕盗卸桃曨l,生動(dòng)的影像不僅深得大學(xué)生抖友的喜愛(ài),而且很好地順應(yīng)了抖音的傳播潮流,在引導(dǎo)學(xué)生成長(zhǎng)、構(gòu)建學(xué)校形象,爭(zhēng)奪抖音話語(yǔ)權(quán)等方面起到了良好的示范作用。很多未開(kāi)通官抖的高校,也紛紛摩拳擦掌,開(kāi)始組建專門隊(duì)伍,籌備啟動(dòng)抖音平臺(tái)建設(shè)。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅2019年3月至4月間,即有湖北大學(xué)、上海海事大學(xué)、武警工程大學(xué)、天津職業(yè)大學(xué)、信陽(yáng)師范學(xué)院、呂梁學(xué)院等幾十所高校的官抖陸續(xù)上線,官抖隊(duì)伍正在不斷發(fā)展壯大,抖音的變量正在成長(zhǎng)為傳播主流思想的增量,抖音陣地建設(shè)不斷加強(qiáng)。
但是“月兒彎彎照九州,幾家歡樂(lè)幾家愁”,抖音平臺(tái)對(duì)于部分高校而言仍屬于新鮮事物,雖然一些高校在運(yùn)用抖音開(kāi)展思想引領(lǐng)工作方面進(jìn)行了有益的探索,但還有不少高校仍處于淺嘗輒止的階段。由于各高校校情不同、領(lǐng)導(dǎo)重視情況不同等,導(dǎo)致不同高校間官抖的建設(shè)發(fā)展極不平衡,甚至也有少數(shù)高校對(duì)抖音采取了“避而遠(yuǎn)之”的策略。比如湖南工商大學(xué),該校曾于2018年5月發(fā)布通知,稱要通過(guò)技術(shù)手段禁止學(xué)生在周一至周四晚11點(diǎn)到早8點(diǎn)間玩抖音,并對(duì)抖音實(shí)行了“精準(zhǔn)管制”。在其他開(kāi)通官抖的高校中,我們也可以從視頻發(fā)布數(shù)、粉絲關(guān)注數(shù)、互動(dòng)點(diǎn)贊數(shù)等數(shù)字指標(biāo)大致對(duì)目前官抖建設(shè)發(fā)展極不平衡的狀況管窺一二。比如截至2020年6月,從視頻的發(fā)布數(shù)上來(lái)看,商丘工學(xué)院官抖發(fā)布短視頻1576個(gè),長(zhǎng)江大學(xué)官抖發(fā)布短視頻641個(gè),而煙臺(tái)大學(xué)官抖發(fā)布短視頻95個(gè),哈爾濱師范大學(xué)發(fā)布短視頻21個(gè),等等。從粉絲數(shù)來(lái)看,清華大學(xué)官抖人氣超旺,粉絲量達(dá)528.4萬(wàn),四川西南航空職業(yè)學(xué)院官抖緊隨其后,粉絲量達(dá)343.8萬(wàn),浙江大學(xué)官抖粉絲量148.8萬(wàn)人,等等。而相形之下,另一些高校官抖則顯得門可羅雀,如安徽大學(xué)官抖粉絲量3.3萬(wàn)人,南昌大學(xué)官抖粉絲量2.5萬(wàn)人,云南農(nóng)業(yè)大學(xué)官抖粉絲量4005人,等等。從互動(dòng)點(diǎn)贊數(shù)上來(lái)看,同樣是發(fā)布了近100個(gè)抖音短視頻,深圳大學(xué)官抖累計(jì)收獲點(diǎn)贊量達(dá)359.2萬(wàn),江南大學(xué)官抖累計(jì)點(diǎn)贊量11.5萬(wàn),大連醫(yī)科大學(xué)官抖僅3.7萬(wàn),等等。從這些簡(jiǎn)單的數(shù)字指標(biāo)中不難看出,一些高校的官抖開(kāi)通以來(lái),堅(jiān)持在辦且越辦越好,影響力越來(lái)越大;一些高??赡軋D新鮮、趕時(shí)髦,官抖在開(kāi)通時(shí)很隆重,但一段時(shí)間后就內(nèi)容干癟,建設(shè)發(fā)展的后勁不足;也有一些高校官抖“曇花一現(xiàn)”,開(kāi)始“一張老臉,三月不洗,蓬頭垢面”,有變成無(wú)人管理的“僵尸號(hào)”和無(wú)人問(wèn)津的“爛尾樓”的趨勢(shì),甚至有丟失難得的網(wǎng)絡(luò)育人新陣地的風(fēng)險(xiǎn)。
(二)組織力吸引力持續(xù)提升,但社會(huì)影響力整體比較滯后
組織力是一種配置組織資源、設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu)的能力,縱觀官抖運(yùn)營(yíng)建設(shè)比較好的學(xué)校,不難發(fā)現(xiàn)它們?cè)谔嵘M織力上下了很大功夫。比如云南大學(xué)、蘇州大學(xué)、齊魯工業(yè)大學(xué)等高校在開(kāi)通校級(jí)抖音號(hào)后,進(jìn)一步整合利用學(xué)校的優(yōu)質(zhì)資源,推動(dòng)學(xué)校團(tuán)委、學(xué)生會(huì)組織、下屬二級(jí)學(xué)院等開(kāi)通官方認(rèn)證的二級(jí)抖音號(hào),積極推進(jìn)多層級(jí)的校園抖音體系建設(shè)。通過(guò)布點(diǎn)、連線、成面,實(shí)現(xiàn)相互之間的聯(lián)動(dòng),建成了一主多輔、多號(hào)并進(jìn)、互為支撐的校園官方抖音矩陣,通過(guò)提升組織力擴(kuò)大抖音覆蓋面,并產(chǎn)生集群效應(yīng)。吸引力是一種能夠獲得追隨者的能力,為提升官抖的吸引力,大部分高校能夠在保持權(quán)威形象的同時(shí),積極制作發(fā)布暖心視頻,最大化地建立與學(xué)生的接觸點(diǎn),傳遞關(guān)心學(xué)生的態(tài)度,讓學(xué)生產(chǎn)生親近感。比如武漢大學(xué)官抖在期末考試來(lái)臨之際,在圖書(shū)館復(fù)習(xí)區(qū)進(jìn)行取景,適時(shí)制作了“毛概前夜的圖書(shū)館”短視頻,畫(huà)面展示了圖書(shū)館里的學(xué)生大軍集體復(fù)習(xí)備考的“壯麗”景觀,視頻配文“嗯,明天要考毛概了,祝大家背的不忘,考的全會(huì)!”這樣的暖心鼓勵(lì),迅速贏得大量好評(píng),并最終獲得了2.9萬(wàn)的點(diǎn)贊量,產(chǎn)生了高效的倍增效應(yīng),武漢大學(xué)官抖的吸引力也得到有效提升。
但是,由于高校官抖在運(yùn)營(yíng)建設(shè)中既有的專職力量和學(xué)校自有的資源增量普遍小于社會(huì)力量,更缺乏類似于商業(yè)類抖音號(hào)極富創(chuàng)意的議題設(shè)置能力和有效的推廣手段以及它們整合社會(huì)資源的穩(wěn)定渠道,所以相對(duì)于社會(huì)媒體抖音號(hào)動(dòng)輒幾百萬(wàn)、幾千萬(wàn)的粉絲量、播放量和點(diǎn)贊量,大部分高校官抖的時(shí)效性、影響力整體上是比較滯后的。雖然不能完全拿社會(huì)媒體抖音號(hào)的影響力和高校官抖進(jìn)行直接的比較,但高校應(yīng)該要清晰地認(rèn)識(shí)到校園抖音建設(shè)在搶占大學(xué)生市場(chǎng)中的薄弱之處,這說(shuō)明在市場(chǎng)力量的夾擊下,高校單純依靠有限的校內(nèi)資源和傳統(tǒng)自營(yíng)性的投入與運(yùn)作模式,其官抖的社會(huì)影響力將難以超越和有效提升,這也終將會(huì)導(dǎo)致無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)抖音上大學(xué)生的有效覆蓋。在信息海量、注意力稀缺的年代,酒香也怕巷子深。高校官抖若禁錮在傳統(tǒng)校園媒體的營(yíng)運(yùn)模式中,停留在目前“抖音小白”樣的短視頻制作及議題設(shè)置水準(zhǔn),而不去對(duì)標(biāo)社會(huì)媒體上的“抖音達(dá)人”“運(yùn)鏡高手”等查找差距,不在鞏固自身優(yōu)勢(shì)的同時(shí)積極改善管理機(jī)制、謀求市場(chǎng)推廣、提升綜合服務(wù)能力,其因市場(chǎng)力量和專業(yè)力量不足而導(dǎo)致的“聲音比較小”“說(shuō)了傳不開(kāi)”“傳開(kāi)叫不響”的問(wèn)題將始終壓在心頭,揮之不去,社會(huì)影響力提升之路仍將任重道遠(yuǎn)。
(三)思想引領(lǐng)作用日益凸顯,但內(nèi)容建設(shè)不足仍較為突出
高校官抖是高校開(kāi)展思想引領(lǐng)工作的重要窗口,已開(kāi)通官抖的高校大都能夠多措并舉,積極發(fā)揮官抖的思想引領(lǐng)作用。比如大部分官抖都能把校訓(xùn)放在首頁(yè)最顯著的位置,校訓(xùn)涵蓋著大學(xué)的內(nèi)在靈魂和價(jià)值取向,是校園文化建設(shè)的重要內(nèi)容,其不僅能體現(xiàn)高校厚重的歷史和文化積淀,而且還極易引發(fā)師生的共情和認(rèn)同,校訓(xùn)占據(jù)C位成為官抖在思想引領(lǐng)中的一道靚麗景觀。同時(shí),還有很多高校能夠依托自身的辦學(xué)優(yōu)勢(shì),開(kāi)展思想引領(lǐng)工作。比如天津大學(xué)官抖在2018年11月發(fā)布的“天大范兒,這才是青年人該有的模樣”短視頻,視頻配文“深切緬懷天大學(xué)長(zhǎng),中國(guó)材料科學(xué)的開(kāi)拓者師昌緒院士百年誕辰”,視頻內(nèi)容為該校師生聚集在師昌緒院士石像前舉行紀(jì)念活動(dòng);清華大學(xué)官抖2018年12月發(fā)布的“接力一二·九,傳承民族魂”短視頻,視頻內(nèi)容為該校為紀(jì)念“一二·九”運(yùn)動(dòng)舉辦的冬季長(zhǎng)跑活動(dòng);武漢大學(xué)官抖發(fā)布的杰出校友雷軍“永是珞珈一少年”的演講短視頻,視頻截取雷軍回憶校園往事并以學(xué)長(zhǎng)的身份對(duì)學(xué)弟學(xué)妹進(jìn)行鼓勵(lì)的部分,在抖音上極受歡迎。這些都是高校立足于抖音的傳播機(jī)制,利用重大紀(jì)念日、主題日、特色資源等開(kāi)展的思想引領(lǐng)活動(dòng),是借助官抖主動(dòng)引領(lǐng)大學(xué)生的愛(ài)國(guó)、愛(ài)校意識(shí)、價(jià)值認(rèn)知、政治信仰等的典型案例。此外,還有很多高校積極利用官抖開(kāi)展弘揚(yáng)優(yōu)秀傳統(tǒng)文化活動(dòng),普及中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化教育,比如陜西師范大學(xué)官抖發(fā)布的“毛筆手寫(xiě)錄取通知書(shū)”,翰墨師大、韻味十足;比如華中師范大學(xué)官抖發(fā)布的“讓我們隨著戴建業(yè)教授打開(kāi)詩(shī)歌世界的窗戶,感受詩(shī)歌世界的美”,視頻極具文化性、藝術(shù)性,無(wú)不使抖音上的大學(xué)生感受到中華傳統(tǒng)文化的博大精深,官抖的思想引領(lǐng)作用正日益凸顯。
內(nèi)容建設(shè)是高校官抖建設(shè)的核心,在官抖思想引領(lǐng)作用日益凸顯的同時(shí),我們也看到一些高校存在內(nèi)容建設(shè)不足的問(wèn)題。一是內(nèi)容的同質(zhì)化問(wèn)題比較嚴(yán)重。部分高校官抖的短視頻經(jīng)常依賴于轉(zhuǎn)載,其發(fā)布的短視頻與社會(huì)媒體抖音號(hào)中的短視頻經(jīng)常同出一轍,還有一些高校官抖的短視頻發(fā)布量看似繁榮,但嚴(yán)重缺乏原創(chuàng)內(nèi)容,大量短視頻實(shí)際上僅僅是對(duì)學(xué)校已有的各種長(zhǎng)視頻或宣傳片的簡(jiǎn)單裁剪,與學(xué)校網(wǎng)站或官方微博、微信上發(fā)布過(guò)的視頻經(jīng)常雷同。這也說(shuō)明部分高校的抖音運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的媒介素養(yǎng)缺失,面對(duì)抖音靈活的呈現(xiàn)形式而不去研究、掌握,敷衍了事,使得官抖賬號(hào)開(kāi)通后淪為應(yīng)付賬號(hào)。二是個(gè)別高校官抖內(nèi)容比較枯燥。抖音之所以火爆的原因之一在于滿足了大多數(shù)人輕松生活的需要,而一些學(xué)校官抖缺乏對(duì)內(nèi)容的挖掘,沒(méi)有去基層尋找好素材,從而變成了學(xué)校的新聞聯(lián)播頻道,“宣傳味太濃”,難以激發(fā)學(xué)生的觀看興趣。內(nèi)容一直很枯燥,就把一個(gè)宣傳窗口變成了一張苦瓜臉,不由地讓人想到舊時(shí)衙門口立著的“肅靜、回避”牌子,更讓大學(xué)生敬而遠(yuǎn)之。三是內(nèi)容定位模糊。由于一些高校是抱著“摸石頭過(guò)河”的心態(tài)來(lái)開(kāi)辦官抖,之初并無(wú)明確的內(nèi)容定位,運(yùn)營(yíng)中也未對(duì)大學(xué)生抖音用戶閱讀興趣進(jìn)行調(diào)查研究,導(dǎo)致個(gè)別官抖的短視頻不符合90后、00后大學(xué)生群體的偏好,更難以產(chǎn)生廣泛的影響力。
(四)互動(dòng)性體驗(yàn)感逐漸提升,但與抖友期待尚有一定差距
是否與大學(xué)生抖友保持良好的互動(dòng)關(guān)系或大學(xué)生在“刷官抖”時(shí)體驗(yàn)感的強(qiáng)弱,將直接影響著他們對(duì)待高校官抖的態(tài)度、選擇和判斷。因此,增強(qiáng)官抖的互動(dòng)性,提升用戶的體驗(yàn)感,是高校官抖吸引更多受眾并實(shí)現(xiàn)有效引領(lǐng)的關(guān)鍵。為增強(qiáng)互動(dòng)性提升學(xué)生體驗(yàn)感,很多高校官抖都能不失時(shí)機(jī)地推出系列視頻征集或創(chuàng)意征集活動(dòng),通過(guò)適當(dāng)?shù)奈镔|(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)鼓勵(lì)學(xué)生自主創(chuàng)作、主動(dòng)參與,極大地調(diào)動(dòng)了大學(xué)生用戶的積極性。比如上海交通大學(xué)、廣西醫(yī)科大學(xué)等高校官抖就對(duì)外公布了公眾投稿和聯(lián)系郵箱,面向?qū)W生發(fā)布“抖音征集令”,公開(kāi)征集抖音作品,通過(guò)學(xué)生的參與來(lái)提升互動(dòng)性和體驗(yàn)感。比如,在2019年春季開(kāi)學(xué)之際,上海交通大學(xué)官抖就發(fā)布了一個(gè)題為“故鄉(xiāng)·回家”的短視頻,視頻的投稿者是一名在讀學(xué)生,他用15秒的時(shí)間記錄了節(jié)后離村返校的幾個(gè)瞬間,視頻配文“拔下充電器的那刻,是多么的不舍,從此故鄉(xiāng)只剩下冬天,再無(wú)春夏秋”,鏡頭從老化發(fā)黑的插排移到家門口泥濘的小路,從小鎮(zhèn)上的小型公共汽車移到車窗外一閃而過(guò)的村莊,配樂(lè)選擇了Beyond樂(lè)隊(duì)的《光輝歲月》“一生要走多久的路程,經(jīng)過(guò)多少年,才能走到終點(diǎn)……”,音樂(lè)、畫(huà)面、文案,相稱相融,透露出一種淡淡的憂傷但又堅(jiān)強(qiáng)并充滿希望,讓人在腦海中不由自主地浮現(xiàn)出一幅小鎮(zhèn)青年異鄉(xiāng)求學(xué)、艱辛打拼、在貧寒中努力奮斗成長(zhǎng)的畫(huà)面。該短視頻發(fā)布后,在抖音上迅速獲得17.6萬(wàn)的點(diǎn)贊量,3600余條評(píng)論,引起正在或準(zhǔn)備離家返校的大學(xué)生廣泛的共鳴。類似做法的高校還有很多,它們通過(guò)充分發(fā)揮大學(xué)生在內(nèi)容生產(chǎn)上的主動(dòng)性,獲得提升互動(dòng)性與體驗(yàn)感的雙豐收,這也讓高校官抖逐步成為學(xué)校與學(xué)生連心連線的路徑拓殖。
但是,大部分高校官抖提升互動(dòng)性和學(xué)生體驗(yàn)感的渠道只限于內(nèi)容生產(chǎn)層面的互動(dòng),而在抖音評(píng)論區(qū)的即時(shí)性互動(dòng)上則顯得非常遲鈍,甚至經(jīng)常置之不理。樂(lè)于發(fā)表評(píng)論的抖友大多是渴望表現(xiàn)自我的,他們時(shí)常在評(píng)論區(qū)抖個(gè)機(jī)靈、發(fā)表看法,并且期待與抖主的互動(dòng),而很多高校官抖對(duì)于回應(yīng)抖友的評(píng)論卻總是心存芥蒂,甚至帶有抵觸情緒。這緣于官抖在抖音上所得到的關(guān)注大多是一種來(lái)自陌生的關(guān)注,因抖音平臺(tái)的開(kāi)放性,官抖無(wú)法對(duì)評(píng)論的粉絲進(jìn)行身份確認(rèn),所以對(duì)于評(píng)論區(qū)的評(píng)論已習(xí)慣于采取防御型冷處理的方式。同時(shí)礙于官抖的官方屬性,對(duì)于一些評(píng)論是否有必要回應(yīng)總要進(jìn)行一番利弊權(quán)衡,對(duì)于一些廣受關(guān)注的評(píng)論也總要研究妥當(dāng)并層層報(bào)批后再進(jìn)行回應(yīng),有的學(xué)校干脆直接不回應(yīng),而大多高校還是傾向于選擇在不得不進(jìn)行回應(yīng)的時(shí)候再去“后發(fā)制人”,這也導(dǎo)致了高校官抖即時(shí)性互動(dòng)的缺位。而“有去無(wú)回”經(jīng)常給發(fā)出評(píng)論的抖友帶來(lái)一種被忽視或被輕視的感覺(jué),有時(shí)反而誘發(fā)他們?nèi)∠P(guān)注。對(duì)于大部分官抖而言,如何在抖音單向入度或出度的“弱關(guān)系”基礎(chǔ)上提升與大學(xué)生抖友的互動(dòng)性,增強(qiáng)他們的體驗(yàn)感,仍然任重道遠(yuǎn)。另一方面,官抖互動(dòng)性的不盡人意還與個(gè)別高校宣傳機(jī)關(guān)工作人員的工作態(tài)度有關(guān),抖音的異軍突起無(wú)異于加大了他們的工作量,讓一些機(jī)關(guān)“醬油黨”嘖有煩言,不作為、慢作為也使得官抖營(yíng)運(yùn)中或多或少存在無(wú)視抖友參與并輕視互動(dòng)的問(wèn)題,高校官抖與抖友期待還有一定差距。
三勢(shì)在必行的舉措:高校官方抖音
抖出新高度的思考與建議在抖音風(fēng)靡的當(dāng)下,高校官抖的興衰將直接影響高校在抖音陣地上的價(jià)值聚合和表達(dá),關(guān)系到校園抖音文化的發(fā)展導(dǎo)向。高校官抖是高校宣傳思想工作中一支重要的建設(shè)性力量,當(dāng)前高校官抖建設(shè)雖喜憂參半,但仍大有可為。抖音陣地建設(shè)“船小好調(diào)頭”,在疾尚可為時(shí),高校更應(yīng)以時(shí)不我待的緊迫感對(duì)官抖施以一定的舉措,在堅(jiān)守中再造,在堅(jiān)持中創(chuàng)新,努力寫(xiě)好高水平官抖建設(shè)的奮進(jìn)之筆,“更好地釋放抖音引導(dǎo)和激勵(lì)大學(xué)生追求真善美、承擔(dān)新使命的正能量”駱郁廷,李勇圖.抖出正能量:抖音在大學(xué)生思想政治教育中的運(yùn)用[J].思想理論教育,2019(03):8489.,將抖音育人的天花板“抖”向更高。
(一)加大重視和支持力度,夯實(shí)高校官方抖音的運(yùn)維基礎(chǔ)
前文已述,不同高校間官抖的建設(shè)與發(fā)展極為不平衡。不平衡性即為差異性,官抖建設(shè)發(fā)展的參差不齊無(wú)非緣于高校間存在著不同程度的運(yùn)維人員緊缺、專業(yè)性不強(qiáng)、運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)緊張、推廣力度不足等問(wèn)題,但這些人、財(cái)、物方面的問(wèn)題實(shí)際上都可歸因于一些高校的重視程度和支持保障不夠。因?yàn)橄穸兑暨@樣的“小船”所需要的運(yùn)維成本并不高,開(kāi)辦并建設(shè)好官抖對(duì)于任何一所高校而言應(yīng)該都不算是一件難事,所以除了高校間先天存在辦學(xué)實(shí)力的高低差距這一客觀因素外,當(dāng)前高校官抖建設(shè)發(fā)展中的良莠不齊在很大程度上源于學(xué)校主觀上的重視情況的差異。領(lǐng)導(dǎo)重視是高校做好抖音新媒體工作的關(guān)鍵,高校官抖作為高校宣傳思想戰(zhàn)線上的新兵,其成長(zhǎng)和發(fā)展離不開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)的重視,也只有在領(lǐng)導(dǎo)充分重視的前提下,官抖建設(shè)中關(guān)于人、財(cái)、物等方面的支持保障措施才能落實(shí)到位、順利實(shí)施。部分高校因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)不夠重視,所以開(kāi)通官抖后僅限于完成一些規(guī)定動(dòng)作,官抖建設(shè)中的自主性嚴(yán)重不足。而縱觀清華大學(xué)、浙江大學(xué)等官抖建設(shè)較好的高校,無(wú)不有人、財(cái)、物等方面的支持和保障以及相對(duì)明確的工作任務(wù),如此良好的內(nèi)部控制環(huán)境,可以說(shuō)是領(lǐng)導(dǎo)重視的結(jié)果。因此,高校官抖要抖出新高度,宣傳、團(tuán)學(xué)等部門首先要統(tǒng)一認(rèn)識(shí),明確抖音時(shí)代學(xué)校宣傳思想工作面臨的新形勢(shì)、新挑戰(zhàn)和新任務(wù),進(jìn)一步認(rèn)識(shí)到建設(shè)高水平官抖的重要意義。
除了宣傳、團(tuán)學(xué)等部門的自我覺(jué)醒以外,其還應(yīng)積極謀求學(xué)校黨委、行政的重視和支持。高校宣傳部門要牽頭將對(duì)抖音等新媒體的開(kāi)發(fā)與建設(shè)工作作為重要的議題報(bào)請(qǐng)學(xué)校黨委常委會(huì)或校長(zhǎng)辦公會(huì)研究并形成共識(shí),力爭(zhēng)推動(dòng)校園抖音建設(shè)的頂層設(shè)計(jì),將抖音等校園新媒體的建設(shè)工作提升到學(xué)校發(fā)展全局的高度,納入學(xué)校年度工作要點(diǎn)和學(xué)??傮w工作預(yù)算,與大學(xué)生思想政治工作、校園文化建設(shè)等同步規(guī)劃建設(shè)。要進(jìn)一步理順官抖與其他校媒的關(guān)系,明確官抖的定位,及時(shí)制定、出臺(tái)配套的支持文件,使建設(shè)運(yùn)營(yíng)官抖的支持和保障舉措有據(jù)可依,保證各方面的投入及時(shí)到位。此外,還要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo),進(jìn)一步明確校內(nèi)各有關(guān)部門在官抖運(yùn)營(yíng)建設(shè)中的角色和責(zé)任,通過(guò)制定責(zé)任清單,推進(jìn)各責(zé)任單位履職盡責(zé)。同時(shí)還要投入精力對(duì)官抖運(yùn)行情況進(jìn)行督促檢查,推動(dòng)形成各部門相互協(xié)調(diào)、密切配合、齊抓共管官抖建設(shè)的工作格局,不斷夯實(shí)高校官抖的運(yùn)維基礎(chǔ)。
(二)深化校社合作融合發(fā)展,推進(jìn)議題設(shè)置水平再上新臺(tái)階
當(dāng)前大部分高校官抖在短視頻的制作水準(zhǔn)、推廣傳播等多個(gè)方面都遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于社會(huì)媒體抖音號(hào),高校官抖要想在社會(huì)影響力上彎道超車,就必須放寬眼界,眼睛向外,積極走出校門,拓展思路,加強(qiáng)與外界的交流,尋求與校外社會(huì)力量的合作,不斷吸取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn),深化校社合作融合發(fā)展。首先,要變“內(nèi)向式”的工作思維為“外向式”的工作思維,積極打通校園與社會(huì)的區(qū)隔,全方位對(duì)接技術(shù)、服務(wù)、資源等方面的合作,將社會(huì)媒體抖音號(hào)的壓力轉(zhuǎn)化為校社合作、共建共贏的合力。從機(jī)制、渠道等多個(gè)方面入手,整合學(xué)校資源和社會(huì)媒體資源,促進(jìn)校園抖音與社會(huì)抖音的優(yōu)勢(shì)資源共享,積極謀求社會(huì)資源的品牌合作、項(xiàng)目合作,借助專業(yè)力量和社會(huì)力量構(gòu)建立體多樣的抖音傳播形態(tài),拓展線上線下相結(jié)合多緯度的傳播路徑,構(gòu)筑學(xué)校與社會(huì)同頻共振的“同心圓”。其次,高校要想建好抖音陣地,重新塑造具有傳播力和影響力的校園抖音生態(tài),必須充分挖掘有限自有資源的市場(chǎng)運(yùn)作潛力。與社會(huì)媒體車載斗量的視頻存量不同,高??诒d道的視頻資源相對(duì)有限,要想實(shí)現(xiàn)有限視頻資源抖音上投放收益的最大化,不僅要尋求專業(yè)的技術(shù)支持,還要積極學(xué)習(xí)借鑒社會(huì)媒體抖音號(hào)的精品短視頻的生產(chǎn)方法和推廣方式,努力做到“彈不虛發(fā)”,增強(qiáng)有限教育資源的精準(zhǔn)投放,提升官抖傳播的社會(huì)影響力。
此外,提升議題設(shè)置水平也是提升高校官抖社會(huì)影響力的關(guān)鍵一環(huán)。良好的議題設(shè)置可以引發(fā)人們的關(guān)注、討論,可以營(yíng)造輿論氛圍。著意構(gòu)思并精心策劃具有傳播力和引領(lǐng)力的議題,不僅可以傳播校園故事,提升學(xué)校形象,還能生成校園文化的感召力,在吸引大學(xué)生抖友的眼球、牽引他們思想的同時(shí),增進(jìn)大學(xué)生抖友的認(rèn)同感,并能在不知不覺(jué)中把官抖所傳遞的聲音擴(kuò)散開(kāi)來(lái)。比如武漢大學(xué)官抖在2019年3月櫻花盛開(kāi)時(shí)節(jié)推出的賞櫻系列短視頻,通過(guò)主動(dòng)設(shè)置“又是一年櫻花開(kāi)”“紛紛擾擾賞櫻客”“想約你去淋一場(chǎng)櫻花雨”“櫻花慢慢飄”等契合社會(huì)熱點(diǎn)的短視頻議題,吸引了大量抖友的圍觀和參與,形成了輿論熱點(diǎn),在潛移默化中將議題設(shè)置的話語(yǔ)優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為真實(shí)、可感的價(jià)值引導(dǎo)優(yōu)勢(shì)。這就是運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)通過(guò)學(xué)習(xí)和借鑒社會(huì)媒體抖音號(hào)的成功經(jīng)驗(yàn),充分利用官抖這一話語(yǔ)傳播的制高點(diǎn),以主動(dòng)的姿態(tài)設(shè)置具有吸引力的議題并加以引導(dǎo),不斷擴(kuò)大官抖社會(huì)影響力的典型案例。高校作為官抖議題的設(shè)置者,其議題設(shè)置水平的高低直接關(guān)系到高校形象的建構(gòu)和塑造及自身的話語(yǔ)權(quán)和影響力。當(dāng)前的抖音傳播中,官抖更要學(xué)會(huì)針對(duì)大學(xué)生抖友的特點(diǎn)設(shè)置合理的議題框架,制定靈活的傳播策略,通過(guò)提升議題設(shè)置水平不斷拓展官抖的社會(huì)影響力。
(三)提升內(nèi)容創(chuàng)作水平,傾力打造校園特色抖音文化品牌
內(nèi)容創(chuàng)作水平是高校官抖生存和發(fā)展的關(guān)鍵,官抖的生命力亦取決于內(nèi)容創(chuàng)作水平的高低。短視頻的個(gè)性化生產(chǎn)及差異化創(chuàng)新是官抖區(qū)別于高校官網(wǎng)、官方微博、微信等其他校園媒體的核心競(jìng)爭(zhēng)力所在。但由于部分高校官抖的創(chuàng)作能力不強(qiáng),導(dǎo)致其所傳播內(nèi)容嚴(yán)重依賴轉(zhuǎn)引,同一視頻題材的跨平臺(tái)、多終端傳播總給人冠上加冠的觀感,這無(wú)異于在“千佛一面”中抹殺了抖音的個(gè)性。同質(zhì)化的內(nèi)容只會(huì)讓官抖流于形式,雷同而又枯燥的視頻內(nèi)容不僅不能吸引大學(xué)生,還有可能讓他們“用手指作出選擇”。抖音更強(qiáng)調(diào)技術(shù)特性,高校要真正發(fā)揮抖音這種新興價(jià)值引領(lǐng)工具和載體的優(yōu)勢(shì),就必須加大對(duì)抖音的關(guān)注和研究力度,努力平衡共性和個(gè)性的沖突。官抖不是學(xué)校的綜合信息門戶,也不可能替代校園新聞網(wǎng)站的功能,因此,在官抖的視頻創(chuàng)作和內(nèi)容生產(chǎn)中大可不必追求大而全,要充分發(fā)揮抖音的優(yōu)勢(shì),要學(xué)會(huì)對(duì)視頻內(nèi)容本身的深度挖掘和呈現(xiàn),要堅(jiān)持“內(nèi)容為王”,“堅(jiān)持以優(yōu)質(zhì)平臺(tái)聚合思想力量,堅(jiān)持用社會(huì)責(zé)任規(guī)范內(nèi)容生產(chǎn),堅(jiān)持以價(jià)值含量駕馭信息流量” 李勇圖.疫情防控中“小”視頻的“大”能量[J].思想理論教育導(dǎo)刊,2020(07).,著力在提升內(nèi)容創(chuàng)作水平上下功夫,并有傾向性地進(jìn)行個(gè)性化和差異化生產(chǎn)。只有具有抖音特色的短視頻才能在抖音上被學(xué)生自發(fā)地轉(zhuǎn)發(fā)與擴(kuò)散,讓官抖獲得更大的傳播力和生命力,繼而走出創(chuàng)作缺位的困局。
此外,高校官抖的內(nèi)容創(chuàng)作要聚焦校園特色。不同的高校都有著不同的學(xué)科專長(zhǎng)、歷史傳統(tǒng)、目標(biāo)定位,等等,高校要有高掌遠(yuǎn)跖的氣魄樹(shù)立品牌意識(shí),積極開(kāi)發(fā)具有校園特色、群體歸屬感的視頻內(nèi)容,充分挖掘本校的歷史文化特色、學(xué)術(shù)優(yōu)勢(shì)、智力資源,提煉具有本土標(biāo)簽或優(yōu)勢(shì)的概念表述,錘煉特定語(yǔ)境下的敘事技能,傾力打造校園特色抖音文化品牌。比如中國(guó)人民公安大學(xué)、中國(guó)刑事警察學(xué)院等高校官抖就立足學(xué)校特色,聚焦展示警校生風(fēng)采,較好地把握了抖音的傳播規(guī)律和特點(diǎn)??v觀公安大學(xué)官抖,視頻場(chǎng)景遍布圖書(shū)館、自習(xí)室、大禮堂、訓(xùn)練場(chǎng),鏡頭所到之處清一色都是穿著警服、作訓(xùn)服的學(xué)生,視頻內(nèi)容從整理內(nèi)務(wù)、走列隊(duì)、跑早操等日常生活中的警務(wù)化管理到警務(wù)駕駛課、射擊課、國(guó)賓護(hù)衛(wèi)訓(xùn)練課等專業(yè)化課程訓(xùn)練,英姿颯爽,一身警味,抖得非常有度。這些特色的短視頻既不盲目迎合,也不嘩眾取寵,通過(guò)深挖學(xué)校的優(yōu)勢(shì)潛力,全面對(duì)接學(xué)校的學(xué)科特色,成功打造了校園抖音文化品牌。再比如國(guó)防科技大學(xué)信通院一大隊(duì)官抖,其展示的英烈子女班入伍宣誓儀式視頻“請(qǐng)放心,英烈的子女我們一定教育好”,以及學(xué)生作訓(xùn)視頻“練練練、練為戰(zhàn)”“教戰(zhàn)研戰(zhàn),縱橫韜略”“很慶幸我們的青春有穿軍裝的樣子”,等等,通過(guò)充分發(fā)掘和尋找極具感召力的德育資源,聚焦傳播具有情感點(diǎn)和記憶點(diǎn)的特色內(nèi)容,使官抖成為學(xué)校線上宣傳的突破口。
(四)完善師生共建模式,奮力推動(dòng)官方抖音建設(shè)再上新水平
完善師生共建模式是促進(jìn)官抖與學(xué)生互動(dòng)、增強(qiáng)學(xué)生體驗(yàn)感的重要舉措。師生共建的前提應(yīng)首先保證在高校官抖運(yùn)營(yíng)中配齊足夠的專兼職工作人員,人員保證是做好抖音等校園新媒體工作的關(guān)鍵,如團(tuán)隊(duì)建設(shè)缺位,具體的執(zhí)行與落實(shí)都將無(wú)從談起,再好的平臺(tái)也不可能真正見(jiàn)到實(shí)效。因此,要提升互動(dòng)性和體驗(yàn)感,完善師生共建模式,首先要建設(shè)一支富有擔(dān)當(dāng)精神、具備專業(yè)能力的教師工作隊(duì)伍。新媒體技術(shù)的快速更迭對(duì)復(fù)合型網(wǎng)宣人才提出了更高的要求,抖音的拔地而起已使部分高校的“草臺(tái)班子”捉襟見(jiàn)肘,為此,高校應(yīng)該站在培養(yǎng)時(shí)代新人的高度,像重視思想政治理論課隊(duì)伍一樣重視學(xué)校的網(wǎng)宣干部隊(duì)伍,要像選拔學(xué)術(shù)骨干隊(duì)伍一樣,選拔一批能干事、會(huì)干事、干成事的教師干部隊(duì)伍,不斷為抖音等新媒體工作團(tuán)隊(duì)補(bǔ)充具有專業(yè)素養(yǎng)的“新鮮血液”。同時(shí)要改變對(duì)高校網(wǎng)宣干部只重視使用而忽視培養(yǎng)的現(xiàn)狀,要有針對(duì)性地開(kāi)設(shè)相關(guān)培訓(xùn)課程,逐步提升官抖等團(tuán)隊(duì)成員的媒介素養(yǎng)水平、輿情研判能力及回應(yīng)引導(dǎo)能力,不斷強(qiáng)化外源性保障力量,打造一支本領(lǐng)高強(qiáng)、能打勝仗的抖音工作隊(duì)伍。
另一方面,完善師生共建模式,顧名思義,還需要積極組建學(xué)生抖音團(tuán)隊(duì),吸納熱愛(ài)抖音的學(xué)生骨干進(jìn)入官抖運(yùn)營(yíng)隊(duì)伍,優(yōu)化運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)的人員結(jié)構(gòu)。大學(xué)生是抖音上受教育的主要群體,也是官抖推送的主要對(duì)象。大學(xué)生喜歡什么需要什么,怎樣讓官抖在大學(xué)生群體中更受歡迎、更有效果,他們最有發(fā)言權(quán)。學(xué)生成員的加入不僅能夠拉近官抖與大學(xué)生的距離,還能夠調(diào)動(dòng)大學(xué)生的主觀能動(dòng)性、發(fā)揮主體作用、提高參與度,讓官抖的建設(shè)充滿青春活力。同時(shí),學(xué)生成員作為大學(xué)生群體中的潛水員和校園抖音的觀察員,往往比教師更有“見(jiàn)一葉落而知天下秋”的敏銳感,他們的加入能夠幫助教師及時(shí)掌握學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)和行為偏向,以便作出快速的反應(yīng)。抖音短視頻是直觀的、豐富的,高校要善于運(yùn)用抖音增進(jìn)與大學(xué)生的互動(dòng)交流,在師生共建模式中,應(yīng)注重提升師生之間的互動(dòng),增強(qiáng)“鍵對(duì)鍵”的溝通引導(dǎo)。對(duì)于評(píng)論區(qū)的評(píng)論要適當(dāng)予以回應(yīng),對(duì)于情緒宣泄或不滿言論更要及時(shí)疏導(dǎo),要在良性互動(dòng)中提升官抖的口碑,在交互中提升師生共鳴。此外,還要建立長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制。長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)建有助于避免工作中出現(xiàn)虎頭蛇尾或半途而廢的情況,同時(shí)也是保證工作持續(xù)推進(jìn)的動(dòng)力源。要想讓官抖抖出新高度,煥發(fā)新風(fēng)貌,就要通過(guò)構(gòu)建長(zhǎng)效激勵(lì)機(jī)制,不斷激發(fā)官抖隊(duì)伍的工作熱情、工作效率和創(chuàng)新活力,鼓勵(lì)更多的人關(guān)心、關(guān)注并投身高校官抖的建設(shè),推動(dòng)官方抖音建設(shè)再上新水平。
抖音自2016年上線以來(lái)的4年間,已經(jīng)以一種悄無(wú)聲息的力量改變了人們的信息生產(chǎn)、信息接受和信息傳播的方式,并對(duì)當(dāng)前社會(huì)發(fā)展產(chǎn)生了巨大而深刻的影響。抖音是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代信息智能化的產(chǎn)物,作為一種復(fù)合型的媒介,抖音已經(jīng)不僅僅是人們用來(lái)表達(dá)自我的工具,更蘊(yùn)含著咨訊傳播、文化交流、人際交往、科學(xué)普及等多種豐富內(nèi)涵。2020年是極為不尋常的一年,新冠肺炎疫情突如其來(lái),讓所有人都始料未及。在各種“沒(méi)想到”“沒(méi)料到”中,抖音傳遞給人們更多的樂(lè)觀、幽默與鼓勵(lì)?!霸平∩怼薄霸坡糜巍保鹿诜窝滓咔槠陂g,人們通過(guò)抖音抱團(tuán)取暖,利用抖音來(lái)了解疫情的進(jìn)展、防疫的措施,一直到今天,抖音仍保持著日均3億次的搜索量。高校官抖是高校扎根抖音平臺(tái)的排頭兵,作為展示高校形象與傳播校園文化的重要窗口,高校官抖肩負(fù)著積極弘揚(yáng)主旋律、傳播校園正能量的崇高使命。在經(jīng)歷了普及化、規(guī)模化發(fā)展以后,高校官抖建設(shè)更應(yīng)立足“立德樹(shù)人”的根本任務(wù),在“及時(shí)表達(dá)”“理性表達(dá)”和“自由表達(dá)”之間找好平衡點(diǎn),著力提升視頻內(nèi)容傳播的質(zhì)量,努力讓大學(xué)生群體在刷抖音的過(guò)程中能夠獲得與之匹配的價(jià)值,積極發(fā)揮好官抖價(jià)值引領(lǐng)和輿論引導(dǎo)的重要作用,走好官抖建設(shè)內(nèi)涵化發(fā)展的道路。相信隨著各大高校對(duì)官方抖音建設(shè)的不斷重視和不斷投入,一定能利用好、建設(shè)好、發(fā)展好這一平臺(tái),真正占領(lǐng)高校網(wǎng)絡(luò)宣傳思想工作的抖音新高地,推動(dòng)高校各項(xiàng)事業(yè)再上新臺(tái)階。