浩曼曼 張淑琴 馬紅霞 黨婷婷

【摘?要】目的：討論優(yōu)質(zhì)護理干預在門診抽血室中的臨床應(yīng)用效果評估。方法：選擇80例門診抽血室的患者，分為兩組，使用優(yōu)質(zhì)護理干預的為實驗組，使用常規(guī)護理干預的為對照組。結(jié)果：兩組的血標本不合格率，抽血失敗率以及護理質(zhì)量評分，護理滿意率相比，差異較大（P<0.05）。結(jié)論：在門診抽血室患者中使用優(yōu)質(zhì)護理干預，有利于提高護理質(zhì)量，減少抽血失敗率，提高護理滿意率，減少血標本不合格率，具有重要的臨床價值。

【關(guān)鍵詞】優(yōu)質(zhì)護理干預;門診抽血室;臨床應(yīng)用

【中圖分類號】R473???【文獻標識碼】A????【文章編號】1672-3783（2020）10-0033-02

門診抽血室是在檢測前進行采集血液的場所，后續(xù)還需要進行血液檢驗[1]。在門診抽血室的人流量比較大，患者的疾病類型非常多，其中有尿路感染，流感，急性腸胃炎，敗血癥，乙型肝炎等疾病的患者[2]。如果護理出現(xiàn)問題，很容易造成患者與患者之間，護理人員與患者之間的感染，嚴重威脅患者以及護理人員的生命安全。使用優(yōu)質(zhì)護理干預，可以提高護理質(zhì)量，嚴格對門診抽血室進行消毒，隔離，避免出現(xiàn)感染。本文中選擇80例門診抽血室的患者，具體報道如下。

1 資料與方法

1.1一般資料?選擇80例門診抽血室的患者，其中實驗組：男，女分別為20例，20例，年齡/年齡均值為：23歲到76歲、（43.28±1.22）歲。對照組：男，女分別為21例，19例，年齡/年齡均值為：25歲到75歲、（42.15±1.19）歲。

1.2方法?在對照組中使用常規(guī)護理干預。在實驗組中使用優(yōu)質(zhì)護理干預。（1）護理人員為患者提供舒適的環(huán)境，在門診大廳設(shè)置醒目的標識，指引患者找到抽血室，調(diào)節(jié)抽血室內(nèi)的溫濕度，定期進行通風，嚴格進行消毒，在窗臺放置綠植，營造溫馨的環(huán)境，讓患者感到舒適。（2）護理人員對抽血室進行嚴格消毒，對物品表面進行消毒，在抽血操作時，嚴格按照無菌操作進行，避免患者出現(xiàn)感染。（3）護理人員在抽血前，需要與患者進行溝通，穩(wěn)定患者的情緒，減少患者的緊張，恐懼，焦慮的情緒，講解一些抽血的目的，注意事項等，放松患者的心情。（4）護理人員需要進行定期培訓，提高溝通交流的能力，從而讓護理人員可以與患者進行有效的溝通，有利于減少護患糾紛，拉近與患者的關(guān)系。

1.3觀察標準?觀察兩組的護理滿意率，血標本不合格率，抽血失敗率以及護理質(zhì)量評分的情況。

1.4統(tǒng)計學方法?使用SPSS22.0軟件分析統(tǒng)計，計量資料，T檢驗;計數(shù)資料，卡方檢測。P<0.05，那么差別較大。

2 結(jié)果

2.1兩組的護理滿意率的情況?兩組的護理滿意率相比，差異較大（P<0.05）。

2.2兩組的血標本不合格率，抽血失敗率以及護理質(zhì)量評分的情況?兩組的血標本不合格率，抽血失敗率以及護理質(zhì)量評分相比，差異較大（P<0.05）。

3 討論

門診抽血室是醫(yī)院的重要組成部分，具有較高的人流隨機性，流動性較大，患者集中性較高，在護理中具有較高的難度[3]。使用優(yōu)質(zhì)護理干預，有利于提高護理質(zhì)量，嚴格進行預防感染的操作，提高護理人員的預防感染的意識，從而減少感染的發(fā)生率[4]。護理人員需要進行定期培訓，從而提高護患溝通能力，抽血能力，預防感染意識，減少抽血失敗率。在抽血前，護理人員需要安撫患者的情緒，講解一些抽血的目的，注意事項等，放松患者的心情。

本文中選擇80例門診抽血室的患者，使用優(yōu)質(zhì)護理干預的患者的血標本不合格率明顯小于使用常規(guī)護理的患者，并且患者的護理質(zhì)量評分較高，抽血失敗率比較低，患者對護理的滿意率比較高。

綜上，在門診抽血室患者中使用優(yōu)質(zhì)護理干預，有利于提高護理質(zhì)量，減少抽血失敗率，提高護理滿意率，減少血標本不合格率，具有重要的臨床價值。

參考文獻

[1] 楊燁，賴文鴻，賴相燕，黃清云.護理干預在醫(yī)院門診抽血室中的應(yīng)用[J].當代護士（中旬刊），2018，25（07）：96-98.

[2] 王曉輝.優(yōu)質(zhì)護理干預在門診抽血室中的臨床應(yīng)用效果分析[J].中西醫(yī)結(jié)合心血管病電子雜志，2018，6（18）：136.

[3] 陳海燕.優(yōu)質(zhì)護理干預在門診抽血室中的臨床應(yīng)用效果[J].實用臨床護理學電子雜志，2017，2（34）：55.

[4] 羅映霞，方育如，陳劍微.優(yōu)質(zhì)護理干預應(yīng)用于門診抽血室的護理效果分析[J].中國現(xiàn)代藥物應(yīng)用，2017，11（06）：149-151.