周陽(yáng)陽(yáng)

摘 要：高校輔導(dǎo)員在高校思想政治教育中扮演較為重要的角色，在對(duì)學(xué)生的引領(lǐng)教育中更加需要掌握專業(yè)、科學(xué)的引領(lǐng)教育方法，本文結(jié)合具體的實(shí)踐工作案例，提出共情（換位思考、耐心傾聽）、共勉（正面引導(dǎo)、激勵(lì)）、共想（職業(yè)規(guī)劃，確立目標(biāo)）、共享（積極分享，主動(dòng)分享）四種階段方法，做好學(xué)生的知心引路人。

關(guān)鍵詞：高校輔導(dǎo)員;思想政治教育;知心引路人

陶行知先生說過：“老師不能只愛幾個(gè)好學(xué)生，而應(yīng)該愛滿天下”，作為基層一線的輔導(dǎo)員，既神圣又光榮，學(xué)生是我們最直接的受教育者和被管理者，如何做好對(duì)學(xué)生思想政治教育工作，要求我們必須要重視起對(duì)學(xué)生的引領(lǐng)教育方法，認(rèn)識(shí)到與學(xué)生溝通是走進(jìn)學(xué)生心靈的橋梁，通過有效溝通培養(yǎng)好與學(xué)生的互相信任、互相尊重的師生關(guān)系，努力走近學(xué)生，了解學(xué)生，做到與學(xué)生心靈深度融合，走進(jìn)學(xué)生的內(nèi)心，做好學(xué)生的知心引路人，引導(dǎo)助力學(xué)生樹立正確的價(jià)值理念，促進(jìn)身心健康成長(zhǎng)。

一、做到知行合一，深入到學(xué)生中去總結(jié)感悟提升

在輔導(dǎo)員崗位上有三年有余，在這三年多時(shí)間里，我所管理的學(xué)生接近300人，三年多時(shí)間里我努力嘗試著與學(xué)生建立起有效的溝通途徑，拉近與學(xué)生的距離，能真正做到與學(xué)生休戚與共，三年多時(shí)間里也讓我慢慢學(xué)會(huì)換位思考，學(xué)著去體會(huì)學(xué)生的切身感受，讓自己慢慢成為一個(gè)能夠與學(xué)生互通、互相理解并將自己全部的愛投注給學(xué)生的導(dǎo)師，在三年多時(shí)間里我也慢慢摸索出自己管理學(xué)生的方式方法，特別是針對(duì)班級(jí)中出現(xiàn)的特殊類型的學(xué)生，我會(huì)通過循序漸進(jìn)的四種過程和方法解決學(xué)生的問題;首先是“共情”輔導(dǎo)員老師能夠做到換位思考學(xué)生所處的背景和形勢(shì)、耐心傾聽學(xué)生的心聲，取得學(xué)生的信任。第二步，通過“共勉”，以正面案例和榜樣引導(dǎo)學(xué)生正視遇到的困難與挫折，樹立起信心。第三步，“共想”為學(xué)生出謀劃策，規(guī)劃未來的目標(biāo)，尋找方向。第四步，“共享”通過參與到集體活動(dòng)，融入到不同角色中感受自己的價(jià)值，獲得他人的肯定和認(rèn)同，分享自己的心得體會(huì)，讓自己的真正有所收獲。

二、實(shí)踐中出現(xiàn)的特殊學(xué)生具體案例

2016年9月2016級(jí)新生入學(xué)，在本人在所帶財(cái)管班級(jí)中有一名何姓學(xué)生出現(xiàn)連續(xù)多次曠課情況，經(jīng)過下到宿舍和班級(jí)中了解到情況，該生同班同學(xué)反映，該同學(xué)在班級(jí)中獨(dú)來獨(dú)往，沒有朋友，平時(shí)與同學(xué)們沒有什么交流，不參加班級(jí)的集體活動(dòng)，與班級(jí)同學(xué)關(guān)系較疏遠(yuǎn)，據(jù)該生的舍友反映該生在宿舍中也是沉默寡言，不配合宿舍的衛(wèi)生打掃，遠(yuǎn)離宿舍舍友，性格也比較暴躁，上體育課時(shí)與其他同學(xué)產(chǎn)生言語(yǔ)沖突，情緒變化較大。

三、在解決過程中摸索有效的方法

第一步：共情（換位思考、耐心傾聽）

作為輔導(dǎo)員意識(shí)到新生出現(xiàn)這樣的問題不容忽視，第一時(shí)間聯(lián)系到了該同學(xué)，在與學(xué)生交流過程中，我耐心的傾聽學(xué)生的想法，運(yùn)用共情的方法，從學(xué)生角度換位思考，對(duì)其遇到的問題表示理解，讓學(xué)生從心里感覺得到了認(rèn)可，找到了知心人，該生也愿意慢慢說出了自己真實(shí)的想法，我也能得到有效的判斷信息，該生由于家庭經(jīng)濟(jì)不太好，父親患病，他自己有壓力也很自卑，沒有學(xué)習(xí)的狀態(tài)，所以無法適應(yīng)大學(xué)生活，針對(duì)該生的家庭困難情況，我也積極告知安心學(xué)習(xí)，我會(huì)為其爭(zhēng)取國(guó)家和學(xué)校的資助。通過第一步共情與耐心傾聽的方法，能夠獲得學(xué)生的基本信任。

第二步：共勉（正面引導(dǎo)）

在了解學(xué)生的情況后，隨后我從正面開始引導(dǎo)學(xué)生，通過舉出一些校內(nèi)外苦盡甘來成功的榜樣案例，通過這些正面的案例告訴他一些基本道理，樹立起勇于克服困難的決心和信心，另外也強(qiáng)調(diào)特別是進(jìn)入大學(xué)后每一個(gè)人都是新的起點(diǎn)，每個(gè)同學(xué)之間都是互相尊重，平等，同學(xué)們對(duì)你都非常友好，要學(xué)會(huì)主動(dòng)交流，學(xué)會(huì)團(tuán)隊(duì)合作，學(xué)會(huì)融入集體生活，學(xué)會(huì)分享，這樣也讓家里自己父母放心，要做自信，堅(jiān)強(qiáng)的人。

第三步：共想（規(guī)劃目標(biāo)）

隨后我也開始從職業(yè)規(guī)劃角度引導(dǎo)該生確立自己的目標(biāo)，首先傾聽了他個(gè)人職業(yè)規(guī)劃目標(biāo)的想法，結(jié)合他的個(gè)人特點(diǎn)（該生性格很安靜，喜歡看書和寫文章，邏輯思維能力較強(qiáng)，有很好的學(xué)術(shù)研究能力），結(jié)合該生的個(gè)人特點(diǎn)，我給他指出了未來職業(yè)規(guī)劃的建議，建議他可以準(zhǔn)備考研，更好提高自己的學(xué)術(shù)研究水平，從事自己有興趣的課題研究，在本科期間希望他做一個(gè)有所準(zhǔn)備的人，做一個(gè)抓住細(xì)節(jié)的人，真正沉下心來做準(zhǔn)備，同時(shí)要學(xué)會(huì)與人溝通，獲取有效的信息，做好自己的規(guī)劃。

第四步：共享

在經(jīng)過交流之后我與班級(jí)班委積極籌劃了一次以“宿舍情”主題教育活動(dòng)，開展班級(jí)“以宿舍”為單位的表演節(jié)目，并讓每位同學(xué)進(jìn)行自我介紹，分享自己的入學(xué)以來的感受以及將來的規(guī)劃，該生在活動(dòng)中與宿舍舍友密切合作，獲得了大家的掌聲和贊許，該生也主動(dòng)承認(rèn)了自己的錯(cuò)誤，端正了自己態(tài)度，表明了自己的努力方向，在班級(jí)里逐漸獲得了大家認(rèn)可。在今年的碩士研究生考試中也順利考取了研究生，達(dá)到了自己的目標(biāo)。

應(yīng)該說上述案例的學(xué)生問題是具有普遍性的，在新生剛?cè)雽W(xué)很容易出現(xiàn)無法快速適應(yīng)大學(xué)新環(huán)境、成為集體中的孤獨(dú)者、產(chǎn)生不同程度的自卑感、非正常的人際關(guān)系等問題，本人也正是通過共情（換位思考、耐心傾聽）、共勉（正面引導(dǎo)、激勵(lì)）、共想（職業(yè)規(guī)劃，確立目標(biāo)）、共享（積極分享，主動(dòng)分享）四個(gè)階段方法有效解決學(xué)生出現(xiàn)的不適應(yīng)問題，能夠慢慢適應(yīng)環(huán)境，改變自己。

四、引領(lǐng)教育實(shí)踐過程中的感悟總結(jié)

作為基層一線輔導(dǎo)員，應(yīng)該說我們是學(xué)生進(jìn)入大學(xué)的第一個(gè)朋友，在校期間更需要我們做到密切關(guān)注學(xué)生的思想動(dòng)態(tài)，了解學(xué)生的各方面情況，做一名合格的學(xué)生知心引路人。如何做一名合格的學(xué)生知心引路人，我想至少應(yīng)該做到以下兩點(diǎn)：

（一）細(xì)心關(guān)注所有個(gè)體學(xué)生

輔導(dǎo)員在學(xué)生管理工作中應(yīng)該學(xué)會(huì)堅(jiān)持實(shí)事求是的方法，真正做到了解每一個(gè)學(xué)生個(gè)體的不同特點(diǎn)，能夠做到具體情況具體對(duì)待。在輔導(dǎo)員平時(shí)工作中，我們應(yīng)努力營(yíng)造自然和諧的氛圍，應(yīng)以朋友的角色與學(xué)生交流，通過共情，耐心傾聽學(xué)生的所言所答，以互相尊重和認(rèn)可的心態(tài)對(duì)待每一位學(xué)生，真正對(duì)每個(gè)學(xué)生個(gè)體的具體情況有所關(guān)注和了解，對(duì)于學(xué)生出現(xiàn)的問題一定要細(xì)心觀察了解，查找問題所在，仔細(xì)分析，采取具體方法解決學(xué)生問題。

（二）耐心關(guān)注特殊學(xué)生

對(duì)于班級(jí)中出現(xiàn)性格問題、心理問題等特殊學(xué)生，我們應(yīng)該更加有耐心，對(duì)這些特殊學(xué)生應(yīng)給與更多的關(guān)懷和激勵(lì)，加強(qiáng)心理疏導(dǎo)，通過運(yùn)用“共情”、“共勉”、“共想”、“共享”四種方法引導(dǎo)他們正確的認(rèn)識(shí)到自己的問題，正確對(duì)待困難、挫折和榮譽(yù)配，促進(jìn)心理和諧，同時(shí)不斷挖掘他們的優(yōu)點(diǎn)，讓他們展現(xiàn)自身的優(yōu)勢(shì)和才能，樹立起自信心。

“人之相識(shí)，貴在相知;人之相知，貴在知心”，繼續(xù)努力做好一名學(xué)生的知心引路人。