劉晟男 祁國航 譚欣

摘 要：高校學生公寓的管理是高校管理的重要組成部分，學生組織在高校學生公寓的管理過程中發(fā)揮著不可替代的作用。本文從高校學生公寓現(xiàn)階段存在的主要問題出發(fā)，體現(xiàn)了學生組織在高校學生公寓管理過程中的重要性，分析了現(xiàn)階段學生組織在擔任動機、合作意識、創(chuàng)新意識、工作熱情、學習成績方面面臨的挑戰(zhàn)，并對相應(yīng)對策進行了探索。

關(guān)鍵詞：學生組織 學生公寓管理 學生公寓

高等院校擁有著培養(yǎng)人才，發(fā)展科技，服務(wù)社會的重大使命。高校內(nèi)的學生公寓作為在校學生主要的居住場所，已經(jīng)成為高等院校進行學生教育的第二課堂。學生組織成員作為廣大學生中的一分子，來自學生，服務(wù)于學生，在高校學生公寓的管理過程中發(fā)揮著不可替代的作用，但現(xiàn)階段學生組織在公寓管理過程中依然面臨諸多挑戰(zhàn)。

一、高校學生公寓管理的重要性

高等院校是學生思想政治教育、身心素質(zhì)養(yǎng)成、行為準則規(guī)范的重要陣地。高校學生公寓是高校學生學習和生活的主要場所，對于高校學生公寓的管理已成為高校管理過程中重要的組成部分。大學階段高校學生初入社會，是“三觀”形成的重要時期，極易受到不良因素的影響，因此加強高校學生公寓的管理至關(guān)重要。

二、高校學生公寓管理現(xiàn)階段存在的主要問題

為響應(yīng)教育部出臺的《面向21世紀教育振興行動計劃》，各地高校均大規(guī)模的連年擴招，使得在校大學生人數(shù)急劇增加。但在高等教育比例增加的同時高校的學生管理也面臨著巨大的壓力，在教育部2012年4月發(fā)布的《全面提高高等教育質(zhì)量的若干意見》中也明確提出，今后公辦普通高校本科招生規(guī)模將保持相對穩(wěn)定。在連年擴招的影響下，學生公寓的管理同樣面臨著更為嚴峻地考驗。高校學生公寓的管理人員和公寓內(nèi)學生人數(shù)比例的嚴重失調(diào)，造成學生公寓管理壓力不斷增加，管理問題不斷凸顯。而以往以輔導員作為學生公寓管理主線隊伍的方法，存在著了解情況較為單一、片面，信息量不足等問題。造成公寓內(nèi)學生表現(xiàn)問題不真實、不能及時發(fā)現(xiàn)問題及隱患的影響。作為剛剛步入社會的大學生，進入大學校園后要面臨著全新的生活環(huán)境及學習氛圍。需要應(yīng)對適應(yīng)寢室集體生活、鍛煉自我管控能力、融入大學集體環(huán)境等一系列的問題。但由于大學生“逆反心理”的存在，“三自意識”（自我教育、自我管理、自我服務(wù)）的薄弱，帶來了學生公寓管理阻力的進一步加強[1-2]。

三、學生組織在高校學生公寓管理過程中的重要性

學生組織的成員通常是高校各二級學院優(yōu)秀學生的代表，是老師和學生之間重要的連接紐帶。學生組織的學生干部是公寓學生的“領(lǐng)航者”，同時也是學生日常生活、學習的“參與者”。學生干部可將學生現(xiàn)實存在的真實困難反饋給老師，讓老師能夠更加有針對性的解決學生面臨的困難。在增加辦事效率的同時也為學生組織的成員在學生中樹立了威信，讓學生組織更好的協(xié)助老師完成學生公寓的管理工作。學生組織可以起到溝通橋梁作用、加強師生聯(lián)系、融合師生關(guān)系，讓老師更加清楚學生的思想、學習和生活動向。學生組織在高校學生公寓管理過程中的介入，還可大大緩解高校學生公寓普遍存在的學生人數(shù)多、管理人員少的矛盾。既大幅降低管理成本，也提高了學生公寓管理的質(zhì)量。因此學生組織在高校學生公寓管理過程中發(fā)揮著不可替代的重要作用[3]。

四、學生組織在高校學生公寓管理過程中重要的作用

1.思想政治的“引導者”

大學階段對于理想信念的教育是我國高校思想政治教育的核心內(nèi)容。隨著人類命運共同體思想的提出和“一帶一路”的不斷發(fā)展，全球思想文化交融呈現(xiàn)新特點。高等院校作為大學生思想教育的前沿陣地、高校學生公寓作為大學生學習生活的主要場所，共同構(gòu)成大學生思想政治教育的重要組成部分。學生組織成員是學生中的先鋒模范，是廣大學生的學習榜樣。學生組織可以及時了解和掌握學生們的思想動態(tài)，在形成良好的思想政治教育的過程中，充分發(fā)揮了學生的主體作用。

2.校風校紀的“遵循者”

學生組織與校風校紀的執(zhí)行具有雙向作用。一方面，校風校紀可以規(guī)范學生組織的行為，提高學生的集體榮辱感，讓學生組織成員起到帶頭作用，產(chǎn)生“蝴蝶效應(yīng)”;另一方面，學生組織成員在校風校紀的建設(shè)過程中，主動參與，彰顯能力，發(fā)揮作用，樹立典型，在學生中起到模范典型的作用，可以有效地推動校紀的執(zhí)行和良好校風的形成。

3.公寓文化的“建設(shè)者”

教育部在《教育部關(guān)于進一步加強高等學校學生公寓管理的若干意見》中指出，“學生公寓不僅是學生生活、學習的重要場所，還是課堂之外對學生進行思想政治工作和素質(zhì)教育的重要陣地，加強和改進大學生公寓文化建設(shè)，是高等學校后勤社會化改革的一項重要任務(wù)，直接關(guān)系到學生的切身利益、學校的正常教學秩序和高等學校的穩(wěn)定發(fā)展，而且也直接影響高校后勤社會化改革工作的成效?！睂W生組織通過借助學生公寓這個廣大學生生活和學習的主要場所，開展各類豐富多彩的文化活動，對學生文化素養(yǎng)的養(yǎng)成具有導向作用。同時在公寓文化相關(guān)活動的開展過程中有助于促進多民族文化的交流，增進民族感情、加強民族團結(jié)。

4.心理干預(yù)的“執(zhí)行者”

現(xiàn)階段大學生群體的心理健康問題日益凸顯。學生組織成員本身生活在學生公寓內(nèi)，能完全且真實的感受當代大學生所面臨的心理壓力。學生組織能對學生們在心理上的困擾，及時且準確地提供心理健康教育;對大學生面臨的情感困擾、學習競爭、就業(yè)壓力等常見問題進行疏導，有利于高校健康向上、積極進取的校園文化環(huán)境的優(yōu)化，有利于高校團結(jié)友愛、互幫互助的人際氛圍的營造。

5.突發(fā)事件的“應(yīng)對者”

學生公寓具有居住密度大、人流密度高的特點，加之突發(fā)事件的不可預(yù)知性，使得高校增強突發(fā)事件的應(yīng)對能力迫在眉睫。而高校學生組織成員大多具備較高的政治素養(yǎng)、較強的應(yīng)變能力和較為廣泛的人脈網(wǎng)絡(luò)，加之與廣大學生共同在學生公寓內(nèi)學習生活。使高校學生組織成員在發(fā)生突發(fā)事件時可第一時間趕到事發(fā)現(xiàn)場，做到及時應(yīng)對，提升學生的自救和互救能力，避免了突發(fā)事件“黃金處理時期”的錯過。在突發(fā)事件的應(yīng)對過程中發(fā)揮著保證高校穩(wěn)定、維護校園秩序的作用[4]。

6.不良現(xiàn)象的“監(jiān)察者”

高校在進行思政教育的過程中將工作重點放在了課堂上，而課堂外的思想教育工作有所缺失，造成學生在高校學生公寓內(nèi)使用大功率違規(guī)用電器、夜不歸寢、聚眾飲酒、室內(nèi)吸煙等現(xiàn)象屢禁不止。個別學生對于公寓內(nèi)的規(guī)章制度置若罔聞，對公寓內(nèi)的公共設(shè)施和公共衛(wèi)生肆意破壞，對良好公寓氛圍的營造造成消極影響。公寓管理人員及輔導員老師由于管理比例、工作任務(wù)、時間精力等方面的原因，造成日常監(jiān)督管理力度的不足。學生組織長期生活在學生公寓內(nèi)，可對公寓內(nèi)發(fā)生的不將現(xiàn)行及時進行監(jiān)督和教育，并通過定期日常檢查、突擊檢查、全校大查等多種檢查方式相結(jié)合的方式進行查處。學生組織在學生公寓的日常管理過程中協(xié)助公寓管理人員及輔導員老師，提高學生的思想政治意識，維護了學生公寓的良好氛圍。

五、學生組織在高校學生公寓管理過程中面臨的挑戰(zhàn)

1.擔任動機復雜

如同社會中的某些黨政干部一樣，學生組織中也存在著部分學生干部貪污腐敗、懶政懈政、拉幫結(jié)派的現(xiàn)行。在日常的學生工作過程中以個人的利益為重，置自己的工作職責、工作目標于不顧。利用職務(wù)之便篡改公寓檢查結(jié)果、奪取各類公寓內(nèi)的評比榮譽。只顧手頭權(quán)利而忘記自己肩負的責任，在學生中造成不良風氣，使得學生干部搖身變身成為“學生官”。

2.合作意識缺乏

個別學生干部缺乏集體合作精神，看不清他人的長處和自身的不足。在各項活動的開展和舉辦、公寓內(nèi)的日常管理等方面以個人想法為主，沒有大局觀念和合作意識，造成團隊集體力量的降低。使得學生組織在學生中的整體威信下降，不利于學生管理工作的開展。

3.創(chuàng)新意識淡薄

學生組織在公寓內(nèi)活動開展、日常管理方法等方面存在著創(chuàng)新意識淡薄，工作死板，主觀能動性不強的問題。探索精神不足，工作中按部就班，老師交代什么就過什么，缺少創(chuàng)新性思維。在工作中不敢打破原有的框架，探索新的方法和規(guī)律，造成公寓內(nèi)活動的開展形式單一，存在活動華而不實、文化底蘊不足，活動不能達到預(yù)期目的等問題。

4.工作熱情倦怠

現(xiàn)階段大多數(shù)的學生干部的選拔和任用依然采取“終身制”。造成競選成功后隨著時間的推移，學生干部的工作熱情逐步下降。在工作中，說得多、做得少，寬以待己，嚴以律人，馬克思主義的鏡子只照別人，不照自己。使得個別學生干部不能主動深入到學生中去，了解學生們遇到的現(xiàn)實問題;不能很好地在老師和同學之間起到橋梁的作用，使得自身的主體意識下降;不能以身作則在學生中起到表率作用，發(fā)揮自身的模范帶頭作用。

5.學習成績下降

高校學生干部作為學生中的先進代表，在學生公寓的日常管理過程中發(fā)揮著不可替代的作用。然而一些學生干部只意識到了自己學生干部的身份而忘記了自己作為高校學生的本質(zhì)身份現(xiàn)階段的高校學生干部群體中，逃課、曠操、掛科等現(xiàn)象日益嚴重，產(chǎn)生了“混文憑”的消極思想，造成個別學生干部能力強、實力弱的現(xiàn)狀。在日常的工作過程中一切以學生事務(wù)為重，忽略了自身的學習。在組織管理、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、人際交往等能力鍛煉的過程中，忽略了專業(yè)能力的培養(yǎng)。

六、學生組織在高校學生公寓管理過程中應(yīng)對的策略

1.完善選拔機制

完善的選拔機制是一個學生組織不斷有效運轉(zhuǎn)的前提。在學生干部的選拔上，通過建立完善的選拔機制，讓個人能力強、具備合作精神、品學兼優(yōu)的學生加入學生干部的隊伍中來。力爭做到選拔標準的可量化，讓付出多、能力強的學生成為學生干部，使得團隊良性發(fā)展。在學生干部的任免上，打破“終身制”，引入競爭機制，激發(fā)學生干部的工作積極性，促進學生組織自身的“新陳代謝”。

2.增強服務(wù)意識

學生干部要增強“為人民服務(wù)”的意識，堅持以人為本，想學生之所想，憂學生之所憂。學生公寓內(nèi)的學生組織，主要職責是協(xié)助老師做好學生的日常管理工作，學生干部既是管理者也是學生中的一員，要做到“從群眾中來，到群眾中去”，主動提高對不良思想的“免疫力”。

3.宣傳榜樣力量

學生干部要是良好風氣的“發(fā)動者”，更要是良好風氣的“帶動者”。對于學生干部中的先進典型，在加大獎勵的同時要加大宣傳的力度，讓學生干部群體中形成良性競爭的氛圍。在個人進步的同時帶動周圍的人共同進步，充分發(fā)揮身邊榜樣力量的感召效應(yīng)和影響效應(yīng)。

4.加強全面培養(yǎng)

有組織、有計劃系統(tǒng)的加強學生干部在思想意識、業(yè)務(wù)能力、學習水平等方面的全面培養(yǎng)。通過加強與學校各級黨、團組織的聯(lián)系，定期組織學生干部進行黨政方面的學習，幫助學生干部建立正確的人生觀、世界觀、價值觀。激發(fā)學生干部在學生群體中的模范帶頭意識。深入貧困山區(qū)、革命老區(qū)、先進集體等地點進行幫扶援助、參觀學習，讓學生干部更早地接觸社會、認識社會，提升自己的思想認識和工作能力。并且通過定期開展經(jīng)驗交流會等形式，相互學習借鑒，促進共同進步。在注重各方面能力培養(yǎng)的過程中，要協(xié)調(diào)好協(xié)助公寓管理與學習上的時間分配，力爭做到學習工作兩不誤，各方面能力均衡發(fā)展。

5.完備管理體系

日常管理中完善管理體系，做到有章可循;評定考核中的完備評估準則，做到獎罰有據(jù)。制定學生干部的工作考核條例，對日常工作進行考核評定，在學期末對表現(xiàn)突出的學生干部進行表彰。在日常監(jiān)督上，增強學生干部的自律性，注重“三自”意識的培養(yǎng)。做到“優(yōu)勝略汰”，及時剔除學生干部中的不良個體，加強危機意識，明確責任意識。

總之，高校學生公寓管理形式的創(chuàng)新性、管理方式的人性化已成為高校學生管理的重要組成部分，也是今后高校學生公寓管理者們廣泛討論的重要話題之一。隨著高校教學改革的不斷深入和學生管理制度的不斷完善，對學生組織成員的要求也在不斷提高。學生組織成員作為高校學生群體中的先進代表，在高校學生公寓的管理過程中發(fā)揮著不可替代的作用。但與此同時，也面臨著擔任動機復雜、合作意識缺乏、創(chuàng)新意識淡薄、工作熱情倦怠、學習成績下降等諸多挑戰(zhàn)。

在學生干部的培養(yǎng)與管理中，為適應(yīng)現(xiàn)階段不斷提高的全方位要求，可通過完善選拔機制、增強服務(wù)意識、宣傳榜樣力量、加強全面培養(yǎng)、完備管理體系等諸多方式全方位的提高學生組織的整體執(zhí)行力。更好的發(fā)揮學生組織在高校學生管理過程中的重要作用，推進高校學生公寓管理工作更為順利地進行。

參考文獻

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